在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
個人總結(jié)工作報告篇一
__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的.崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡檁_年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
個人總結(jié)工作報告篇二
第一次踏入大學(xué)的校門,第一次進入校學(xué)生會,我學(xué)到了很多。
進入這個大家庭,感覺什么都是陌生的,在工作上難以入手,和其他部的兄弟姐妹們也不知道怎么聯(lián)系。還好在部長的關(guān)心和引導(dǎo)下,逐漸的適應(yīng)了這個心的環(huán)境,開始和各個部的成員熟悉起來,也了解了我們校學(xué)生會的具體工作和我們網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)。
經(jīng)過一個學(xué)期緊張的工作,我收獲了很多。
首先是思想上,對“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”這句話有了更加深入的理解。我也不再因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,每次的活動不管大小,收獲的都是無法用量來衡量的。當(dāng)我自己真正的融入每次活動時,才發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)和生活上,也因為進入學(xué)生會而發(fā)生改變。從無所事事的狀態(tài)變的緊張而忙碌,學(xué)習(xí)上我感覺到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學(xué)習(xí)意識,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時學(xué)會了合理的安排自己的時間。雖然臨近期末,但我合理的制定了學(xué)習(xí)的計劃,利用有限的時間復(fù)習(xí)各門的知識。在生活上,我養(yǎng)成了規(guī)律的作息時間,不再是以前吃飽了睡的狀態(tài)。以充分的休息來保證學(xué)習(xí)上和工作上的精力。
在活動上,在部長的帶領(lǐng)下我與網(wǎng)絡(luò)部兄弟姐妹們攜手努力,與其他兄弟部門共同進退。我們是校會的新鮮血液,是活動的主力軍。在活動中,我們干的是體力活,但是我很開心,因為在這些活動中我收獲了友誼,收獲了活動的經(jīng)驗。不能忘,啦啦操大賽前的準(zhǔn)備工作,我們一起搬桌子,插彩旗;不能忘,送老迎新晚會上,我們兄弟用心準(zhǔn)備的三句半;不能忘,在自強之星活動中,頂著寒風(fēng)刺骨,我們抬展板,掛橫幅……這些,都給我了很多的收獲。在活動中,我不僅僅學(xué)到了經(jīng)驗,更看到了自己在活動中表現(xiàn)出的不足。作為一個新入的成員,我在活動中的效率不高,而且不注重與兄弟們多交流。謝謝這些活動,讓我更加的進步。
個人方面,我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動的個性逐漸的學(xué)會了忍耐,學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識到自己的不足,彌補過失。學(xué)會周密的計劃,踏實的干活,增強自己的團隊協(xié)作能力。
在這學(xué)期的工作中,經(jīng)過部長的細(xì)心講解,我與網(wǎng)絡(luò)部的兄弟姐妹們學(xué)會了ps和corel的一些基礎(chǔ)應(yīng)用,并且將這些知識在工作中運用于實踐。在這個學(xué)期,我了解了我們網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)和工作內(nèi)容。并且對于我們部的未來工作有一些自己的見解。網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò),我們名為網(wǎng)絡(luò)部,以后的工作方向一定是與網(wǎng)絡(luò)所掛鉤的,部長所說的網(wǎng)站也映照了這個趨勢。所以在即將到來的假期里,我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)計算機知識,在未來的工作里為我們網(wǎng)絡(luò)部多做貢獻(xiàn)。
作為一個學(xué)生會的成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,更是一個集體,是我們學(xué)生會這個大家庭的風(fēng)貌。盡管這個學(xué)期的時間很短,但是我在很多方面都有提高。
個人總結(jié)工作報告篇三
同志們:
穩(wěn)健扎實推進____郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20____年工作回顧20x__年,在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞省行的可持續(xù),重效益,防風(fēng)險的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
(一)20____年全行經(jīng)營情況20x__年,我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標(biāo)中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占x__全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風(fēng)險管控能力有所提高,管理工作精細(xì)程度得以強化20x__年,我們以風(fēng)險,審計,業(yè)務(wù)三道防線為依托,按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細(xì)化操作,對存在問題,進行了認(rèn)真整改,兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、20____年的工作任務(wù)
(一)20____年的發(fā)展目標(biāo)
全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標(biāo),現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標(biāo)不放松,確保全面完成市行下達(dá)的各項指標(biāo),確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,要有干事業(yè)的精,氣,神要帶出各有所長的團隊。
(二)20____年的主要工作措施
1、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務(wù),同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立____財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務(wù)增長點。
2、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,因此,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實負(fù)起責(zé)來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴(yán)格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設(shè),開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓(xùn),給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學(xué)生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓(xùn)接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓(xùn),使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們,20____年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,上下同心,奮發(fā)進取,為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!
個人總結(jié)工作報告篇四
20__年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:我熱愛___,具有堅定的立場,在大是大非問題上我能與___一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行___的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想鞭策自己。時刻牢記的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向___組織靠攏,今年光榮的加入了___。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護理工作雖然瑣碎雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力,我的辛勤,我的認(rèn)真,我的熱情,我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中,但我快樂!
個人總結(jié)工作報告篇五
回顧2021年培訓(xùn)工作,我們_持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
2021年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
2021年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、2021年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。3、在2021年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
個人總結(jié)工作報告篇六
我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府,分到鎮(zhèn)___工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年試用期來的工作情況總結(jié)如下:
一、堅定信念,筑牢堅實思想基礎(chǔ)。
一年來,不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法 論,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛,堅定___信念,與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,積極響應(yīng)___的號召,對___的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項學(xué)習(xí)活動,并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解___和國家的各項政策法規(guī),進一步提高了自己的理論水平與素質(zhì),保證了自己在思想上和___的一致性,時刻以___的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),將星期六作為___校、各種工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的好機會,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教,然后再進行深入加工,進入復(fù)推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干,努力完成好各項工作任務(wù)。
我樹立“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格遵守___、政府的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認(rèn)真的校對后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),確保文件及時發(fā)放。接待群眾來辦事時,能做到熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事項,方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來,在___政辦領(lǐng)導(dǎo)的助指點下,我參與起草綜合材料20多篇,有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條,在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負(fù)責(zé)__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行,對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類件及時進行網(wǎng)上答復(fù)。另外對于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,我會盡最努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學(xué)習(xí),我的思想、學(xué)習(xí)和工作雖然取得了一些進步,但還有很多不足之處,與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結(jié)合不夠,深入基層調(diào)查研究不夠透徹,自身整體素質(zhì)有待進一步加強,這些都需要我在今后的工作中通過虛心學(xué)習(xí)請教,通過自己的潛心琢磨,通過同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中,我會緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路,加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實工作,積極進取,努力為群眾辦實事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
個人總結(jié)工作報告篇七
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在中隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在思想覺悟上都取得較大的進步,下面我就全年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下總結(jié):
一、政治思想方面
一年來,本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團結(jié)在中隊黨支部的周圍,作為一名士官,在中隊組織的各項政治理論教育和三個代表及落實科學(xué)發(fā)展觀的教育中,積極參加,并且從中查找自身存在的不足,通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會主義理論的專題教育,使我在思想上提高了思想覺悟,作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊的工作中落到實處。
一年來,我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的各項指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了中隊所提出的要求,本人能夠從思想上提高認(rèn)識,積極匯報自己的思想狀況,確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的四周,積極發(fā)揮士官骨干的模范作用,完成了上級交給的各項任務(wù)。
在__演習(xí)以來,工作任務(wù)較重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中,團結(jié)同志,關(guān)心戰(zhàn)友,幫助其他同志解決困難。在生活中,把戰(zhàn)友們當(dāng)作自己的親兄弟,時常同戰(zhàn)友們拉家常,聊天談心,即營造了和諧的氛圍,又與戰(zhàn)友們更進一步的拉近了距離。
四、存在的問題
1.思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒。
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
3.在理論學(xué)習(xí)和基本技能上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進一步加強。
5.工作積極性有待于加強。
6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的述職,如有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
消防工作報告?zhèn)€人總結(jié)5
個人總結(jié)工作報告篇八
我知道,實習(xí)是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。今天,本站小編為大家?guī)砹藗€人實習(xí)
工作報告
總結(jié),希望大家喜歡!
小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的
評語
,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。
近兩個月的實習(xí)有苦也有樂,樂的是在指導(dǎo)老師的培養(yǎng)下學(xué)會了很多教學(xué)方法,積累了很多對班級管理的經(jīng)驗,苦的是又一次嘗到了大專時“搜集材料---匯總材料---備課--修改--試講”的苦。
教學(xué),所謂的教與學(xué),關(guān)于怎樣去教的問題遠(yuǎn)不像我想象的那么簡單。學(xué)校原則上是不允許實習(xí)老師代課帶班的,所以我在實習(xí)的最后一個星期才擔(dān)任了辦主任一職,很高興能接此任來鍛煉一下自己,但面對各有主見的高中生,無論從教學(xué)方面還是從班級管理方面,我都感到力不從心。
個人總結(jié)工作報告篇一
__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的.崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?;仡檁_年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
個人總結(jié)工作報告篇二
第一次踏入大學(xué)的校門,第一次進入校學(xué)生會,我學(xué)到了很多。
進入這個大家庭,感覺什么都是陌生的,在工作上難以入手,和其他部的兄弟姐妹們也不知道怎么聯(lián)系。還好在部長的關(guān)心和引導(dǎo)下,逐漸的適應(yīng)了這個心的環(huán)境,開始和各個部的成員熟悉起來,也了解了我們校學(xué)生會的具體工作和我們網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)。
經(jīng)過一個學(xué)期緊張的工作,我收獲了很多。
首先是思想上,對“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”這句話有了更加深入的理解。我也不再因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱,每次的活動不管大小,收獲的都是無法用量來衡量的。當(dāng)我自己真正的融入每次活動時,才發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)和生活上,也因為進入學(xué)生會而發(fā)生改變。從無所事事的狀態(tài)變的緊張而忙碌,學(xué)習(xí)上我感覺到了一種前所未有的壓力。也是正因為這樣,促進了我的學(xué)習(xí)意識,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。同時學(xué)會了合理的安排自己的時間。雖然臨近期末,但我合理的制定了學(xué)習(xí)的計劃,利用有限的時間復(fù)習(xí)各門的知識。在生活上,我養(yǎng)成了規(guī)律的作息時間,不再是以前吃飽了睡的狀態(tài)。以充分的休息來保證學(xué)習(xí)上和工作上的精力。
在活動上,在部長的帶領(lǐng)下我與網(wǎng)絡(luò)部兄弟姐妹們攜手努力,與其他兄弟部門共同進退。我們是校會的新鮮血液,是活動的主力軍。在活動中,我們干的是體力活,但是我很開心,因為在這些活動中我收獲了友誼,收獲了活動的經(jīng)驗。不能忘,啦啦操大賽前的準(zhǔn)備工作,我們一起搬桌子,插彩旗;不能忘,送老迎新晚會上,我們兄弟用心準(zhǔn)備的三句半;不能忘,在自強之星活動中,頂著寒風(fēng)刺骨,我們抬展板,掛橫幅……這些,都給我了很多的收獲。在活動中,我不僅僅學(xué)到了經(jīng)驗,更看到了自己在活動中表現(xiàn)出的不足。作為一個新入的成員,我在活動中的效率不高,而且不注重與兄弟們多交流。謝謝這些活動,讓我更加的進步。
個人方面,我也通過學(xué)生會鍛煉了自己的品質(zhì),由沖動的個性逐漸的學(xué)會了忍耐,學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識到自己的不足,彌補過失。學(xué)會周密的計劃,踏實的干活,增強自己的團隊協(xié)作能力。
在這學(xué)期的工作中,經(jīng)過部長的細(xì)心講解,我與網(wǎng)絡(luò)部的兄弟姐妹們學(xué)會了ps和corel的一些基礎(chǔ)應(yīng)用,并且將這些知識在工作中運用于實踐。在這個學(xué)期,我了解了我們網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé)和工作內(nèi)容。并且對于我們部的未來工作有一些自己的見解。網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò),我們名為網(wǎng)絡(luò)部,以后的工作方向一定是與網(wǎng)絡(luò)所掛鉤的,部長所說的網(wǎng)站也映照了這個趨勢。所以在即將到來的假期里,我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)計算機知識,在未來的工作里為我們網(wǎng)絡(luò)部多做貢獻(xiàn)。
作為一個學(xué)生會的成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,更是一個集體,是我們學(xué)生會這個大家庭的風(fēng)貌。盡管這個學(xué)期的時間很短,但是我在很多方面都有提高。
個人總結(jié)工作報告篇三
同志們:
穩(wěn)健扎實推進____郵儲銀行快速健康發(fā)展。
一、20____年工作回顧20x__年,在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞省行的可持續(xù),重效益,防風(fēng)險的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
(一)20____年全行經(jīng)營情況20x__年,我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入:1555萬元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,實際收入中扣除12月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元,主要指標(biāo)中,個金條線完成收入518萬,公司業(yè)務(wù)收入604萬,信貸收入433萬,全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,個人儲蓄余額27803萬,較年初增加6551萬,占x__全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結(jié)余3013萬元,較年初增長296萬元,商貸和二手房結(jié)余8025萬元,較年初增長:2730萬元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為:收入規(guī)模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營成果顯著。
(二)風(fēng)險管控能力有所提高,管理工作精細(xì)程度得以強化20x__年,我們以風(fēng)險,審計,業(yè)務(wù)三道防線為依托,按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,對管理工作進行了精細(xì)化操作,對存在問題,進行了認(rèn)真整改,兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗收,全年管理工作無紕漏,無案件事故發(fā)生。
二、20____年的工作任務(wù)
(一)20____年的發(fā)展目標(biāo)
全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,其中個金收入635萬元,公司收入660萬元,信貸收入860萬元。
上述指標(biāo),現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營銷,有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標(biāo)不放松,確保全面完成市行下達(dá)的各項指標(biāo),確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負(fù)責(zé)人以身作則,要有干事業(yè)的精,氣,神要帶出各有所長的團隊。
(二)20____年的主要工作措施
1、個金業(yè)務(wù):要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展余額,確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,完成保額:910萬元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶的維護,做好中小客戶的服務(wù),同時,做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹立____財觀念,加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作,推動電話銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,深度挖掘客戶,培育業(yè)務(wù)增長點。
2、公司業(yè)務(wù):要繼續(xù)加大維護力度,力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,并有所增加,做好中小客戶的開發(fā)和營銷,同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,和上門營銷,發(fā)揮能人作用,作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破。
3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處,現(xiàn)已建成一處,要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,同時積極聯(lián)系財政,爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現(xiàn)有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以內(nèi)。
4、支行管理和渠道建設(shè)工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,因此,支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長必須切實負(fù)起責(zé)來,管理工作基礎(chǔ)必須夯實,要按章按制度辦事,要嚴(yán)格按規(guī)程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中。
5、加強營銷體系建設(shè),開展交叉營銷,能人營銷,樹立大營銷的理念,兩個二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,而信貸團隊,也要將信用卡,個人儲蓄,pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。
6、加強員工培訓(xùn)。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),同時,鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,要加強培訓(xùn),給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學(xué)生較多,要從實戰(zhàn)營銷的角度,培訓(xùn)接人待物的禮儀,營銷話術(shù),情景演練等多角度,對員工進行多層次立體的培訓(xùn),使員工的理論與實踐相結(jié)合,在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營,共謀發(fā)展的定位,要樹立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾,要及時上報,大家共同努力,促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
同志們,20____年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng)業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以省市行的會議精神為指引,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,上下同心,奮發(fā)進取,為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!
個人總結(jié)工作報告篇四
20__年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
1、思想上:我熱愛___,具有堅定的立場,在大是大非問題上我能與___一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行___的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想鞭策自己。時刻牢記的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向___組織靠攏,今年光榮的加入了___。
2、工作上:我安心工作,積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和教育活動,并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標(biāo):我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
護理工作雖然瑣碎雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力,我的辛勤,我的認(rèn)真,我的熱情,我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆印N业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中,但我快樂!
個人總結(jié)工作報告篇五
回顧2021年培訓(xùn)工作,我們_持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
2021年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
2021年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、2021年度的培訓(xùn)工作與20_年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。3、在2021年公司通過iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
個人總結(jié)工作報告篇六
我于20__年_月考錄到__鎮(zhèn)人民政府,分到鎮(zhèn)___工作。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的助下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年試用期來的工作情況總結(jié)如下:
一、堅定信念,筑牢堅實思想基礎(chǔ)。
一年來,不斷提高思想覺悟。始終堅持運用馬克思列寧主義的觀點和方法 論,堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛___、熱愛,堅定___信念,與___組織保持高度一致。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,積極響應(yīng)___的號召,對___的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我積極參加鎮(zhèn)___、政府組織的各項學(xué)習(xí)活動,并通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)及時了解___和國家的各項政策法規(guī),進一步提高了自己的理論水平與素質(zhì),保證了自己在思想上和___的一致性,時刻以___的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,強化自身廉潔自律的自覺性。
平時重視專業(yè)知識學(xué)習(xí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),將星期六作為___校、各種工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的好機會,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長起來。___政辦工作要求有較強的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,向具有豐富工作經(jīng)驗的同事請教,然后再進行深入加工,進入復(fù)推敲,最后定稿,逐步提高了自身文字處理的能力。
三、踏實肯干,努力完成好各項工作任務(wù)。
我樹立“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格遵守___、政府的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情,我都會千方百計地去把它做好。每天的來文、來電我總是爭取在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報;對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認(rèn)真的校對后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),確保文件及時發(fā)放。接待群眾來辦事時,能做到熱情接待,主動詢問是否有需要辦理的事項,方便群眾盡快辦好手續(xù)。
一年來,在___政辦領(lǐng)導(dǎo)的助指點下,我參與起草綜合材料20多篇,有“兩化”活動情況匯報、鎮(zhèn)人代會的相關(guān)材料等;報送信息20多條,在___網(wǎng)站發(fā)布信息8條;負(fù)責(zé)__政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障和日常運行,對“市長熱線”、“鎮(zhèn)長熱線”等各類件及時進行網(wǎng)上答復(fù)。另外對于領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,我會盡最努力保質(zhì)保量完成。
通過一年的工作和學(xué)習(xí),我的思想、學(xué)習(xí)和工作雖然取得了一些進步,但還有很多不足之處,與周圍同事相比還存在一些差距。主要是理論與實踐相結(jié)合不夠,深入基層調(diào)查研究不夠透徹,自身整體素質(zhì)有待進一步加強,這些都需要我在今后的工作中通過虛心學(xué)習(xí)請教,通過自己的潛心琢磨,通過同志們的熱心助和監(jiān)督加以改進。在今后的工作中,我會緊跟鎮(zhèn)___、政府的工作思路,加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實工作,積極進取,努力為群眾辦實事、辦好事,爭取做出讓組織和群眾滿意的工作實績。
個人總結(jié)工作報告篇七
20__年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在中隊黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友的幫助支持下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在思想覺悟上都取得較大的進步,下面我就全年來的工作、學(xué)習(xí)、生活等情況作以下總結(jié):
一、政治思想方面
一年來,本人在思想上牢固樹立以隊為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團結(jié)在中隊黨支部的周圍,作為一名士官,在中隊組織的各項政治理論教育和三個代表及落實科學(xué)發(fā)展觀的教育中,積極參加,并且從中查找自身存在的不足,通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和特色社會主義理論的專題教育,使我在思想上提高了思想覺悟,作為士官要真正的把科學(xué)發(fā)展觀在部隊的工作中落到實處。
一年來,我和積極參加中隊組織的政治教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級的各項指示和規(guī)章制度。思想基本上保持穩(wěn)定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了中隊所提出的要求,本人能夠從思想上提高認(rèn)識,積極匯報自己的思想狀況,確保了自身思想上的高度穩(wěn)定。
二、工作方面
本人在擔(dān)任衛(wèi)生員以來,能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的四周,積極發(fā)揮士官骨干的模范作用,完成了上級交給的各項任務(wù)。
在__演習(xí)以來,工作任務(wù)較重,我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。
三、生活方面
本人在日常生活中,團結(jié)同志,關(guān)心戰(zhàn)友,幫助其他同志解決困難。在生活中,把戰(zhàn)友們當(dāng)作自己的親兄弟,時常同戰(zhàn)友們拉家常,聊天談心,即營造了和諧的氛圍,又與戰(zhàn)友們更進一步的拉近了距離。
四、存在的問題
1.思想上有放松現(xiàn)象,在大項任務(wù)面前,有畏維情緒。
2.履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想。
3.在理論學(xué)習(xí)和基本技能上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒有深入的探索,沒有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。
4.在士官發(fā)揮作用上還有待于進一步加強。
5.工作積極性有待于加強。
6.在關(guān)心戰(zhàn)友方面還存在漏洞,沒有真正深入戰(zhàn)友中去。
取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。以上的我一年來的述職,如有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
消防工作報告?zhèn)€人總結(jié)5
個人總結(jié)工作報告篇八
我知道,實習(xí)是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。今天,本站小編為大家?guī)砹藗€人實習(xí)
工作報告
總結(jié),希望大家喜歡!
小學(xué)二年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的
評語
,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。
整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于二年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。
近兩個月的實習(xí)有苦也有樂,樂的是在指導(dǎo)老師的培養(yǎng)下學(xué)會了很多教學(xué)方法,積累了很多對班級管理的經(jīng)驗,苦的是又一次嘗到了大專時“搜集材料---匯總材料---備課--修改--試講”的苦。
教學(xué),所謂的教與學(xué),關(guān)于怎樣去教的問題遠(yuǎn)不像我想象的那么簡單。學(xué)校原則上是不允許實習(xí)老師代課帶班的,所以我在實習(xí)的最后一個星期才擔(dān)任了辦主任一職,很高興能接此任來鍛煉一下自己,但面對各有主見的高中生,無論從教學(xué)方面還是從班級管理方面,我都感到力不從心。