總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤季度工作總結(jié)篇一
xx年度前三個季度的工作已經(jīng)了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的.大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤季度工作總結(jié)篇二
后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20xx年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
（一）食堂改善穩(wěn)定了員工情緒食堂基本情況：
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時張貼對聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，粗糧細作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
（二）宿舍安排節(jié)約了公共資源公寓樓基本情況：
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
2、為加強管理，根據(jù)實際情況對長期居住、臨時休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標準，節(jié)約了公共資源。
（三）備品供應(yīng)滿足了辦公需求
1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次。
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時登記，將信息輸入到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油次、行駛里程19634公里，定期對車輛進行保養(yǎng)。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤，辦理入庫，及時登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計劃。
（四）設(shè)備巡查保證了公司運營。
1、對公司辦公設(shè)備，水、電、暖、空調(diào)等進行日檢記錄并及時維修，其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。
3、水泵，空調(diào)機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運行。
4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項，及時維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計劃預(yù)算進行。
（五）工程建設(shè)監(jiān)管了進度質(zhì)量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運行，對公司美裝部車間一樓北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。
1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經(jīng)開始。
2、工程庫房和后勤、財務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了（《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實際情況擬定了《安全防火管理制度》。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細，有時候會使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時也降低了工作效率。
1、做好日?；A(chǔ)的工作，包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設(shè)備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程。
3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作。
4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境。
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程。
6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進行?？傊覀儗⒃诠绢I(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇三
20__年度，后勤處在黨委一班人的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進取，使后勤保障工作得到可持續(xù)發(fā)展。在創(chuàng)建和諧消防支隊的主題下，不斷加大對基層建設(shè)資金投入,積極爭取資金積累,加強消防裝備建設(shè),改善基層官兵值勤生活條件,扎實推進三基工程建設(shè)后勤保障工作取得了明顯成效，爭取消防業(yè)務(wù)經(jīng)費萬元，基建經(jīng)費萬元，從區(qū)財政局爭取基層基礎(chǔ)設(shè)施投入經(jīng)費萬元。支隊出臺了5個制度規(guī)定，分別是財務(wù)報銷、物資管理規(guī)定，車輛管理及派車制度，官兵就診、醫(yī)療及藥費報銷制度，伙食管理制度。
本著完善后勤建設(shè)，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要，為消防事業(yè)奠定了堅實的后勤基礎(chǔ)。下面就年度工作總結(jié)如下：
一、加強器材裝備建設(shè)
1、完善制度，保證執(zhí)勤備戰(zhàn)需要
根據(jù)年后勤部裝備處的有關(guān)要求和文件精神，結(jié)合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況，及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要。在前半年工作中，我支隊緊緊圍繞“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作，保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來，器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修，保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間，各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，加班加點將器材送發(fā)到位，保障了執(zhí)勤工作的需求。據(jù)統(tǒng)計，全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次，累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好培訓(xùn)，做好賬目管理
在器材管理工作中，我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓(xùn)，采取因人施教、逐一培訓(xùn)、逐漸掌握的方法，全年累計培訓(xùn)7次，84人參加培訓(xùn)。嚴格器材管理和交接手續(xù)，保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據(jù)和賬目的管理及填寫中，做到每配發(fā)一次器材，更換一次裝備，及時開票、上賬。做到了票據(jù)上賬，器材到位。
在平時的工作中我們加強管理，加大檢查力度，堅持每季度清查器材裝備，及時掌握情況，逐級落實責(zé)任，把每一件器材都落實到人，防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設(shè)，健全應(yīng)急保障
為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，消防中隊值勤備防管界從新劃分，部分中隊原有的面積擴大了，原有的值勤備防車輛以不適應(yīng)形勢的需要，為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調(diào)換車輛的報告，后勤部領(lǐng)導(dǎo)很快就做了批示，為故宮消防中隊調(diào)換了值勤備防車輛。根據(jù)東城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅猛的特點，為了遏止重特大火災(zāi)，確保有效地成功撲救一般火災(zāi)，積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應(yīng)急保障預(yù)案。聯(lián)系了多家相關(guān)的單位建立應(yīng)急物資儲備庫，確保一旦發(fā)生大型火災(zāi)和特殊災(zāi)害事故，能夠及時保障供應(yīng)。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關(guān)車輛裝備器材，建立了政府牽頭，部門配合，有關(guān)單位參與的緊急調(diào)用機制。實現(xiàn)資源共享，減少重復(fù)投資建設(shè)。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習(xí)，后勤保障小組在演習(xí)中行動迅速，業(yè)務(wù)熟練，保障有力，博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，在國慶節(jié)及__大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作，圓滿完成了總隊黨委交給的任務(wù)。
二、后勤財務(wù)建設(shè)
1、我支隊財務(wù)工作堅持精打細算，量入為出的原則、牢固樹立心往基層想，把錢花在刀刃上的觀點，堅持依法理財，促進財務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強化經(jīng)費的使用效益，使后勤財務(wù)工作為支隊的正規(guī)化建設(shè)提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調(diào)整了財務(wù)隸屬關(guān)系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領(lǐng)下，全體成員出主意想辦法，集思廣益，支隊要想發(fā)展，物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障。為此專門成立了財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，處長任組長，副處長，財務(wù)科長為副組長，財務(wù)科全體成員參加，主動積極向當?shù)卣疇幦≠Y金,多次與區(qū)財政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就消防業(yè)務(wù)經(jīng)費問題進行深層次探討，專門請區(qū)財政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到支隊下屬中隊進行調(diào)研，使區(qū)財政局的領(lǐng)導(dǎo)真正了解消防部隊的真實情況，財政局領(lǐng)導(dǎo)表示一定要在財力上大力支持消防部隊在，財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始，在這一年里，我支隊嚴格貫徹落實上級財務(wù)管理制度，嚴格執(zhí)行專款專用，各種經(jīng)費使用情況堅持年、季度、月向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度。在各種經(jīng)費的使用中嚴格把好進出關(guān)，杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據(jù)實行月報銷制度，在票據(jù)報銷中嚴格把關(guān)，對于“殘缺”票據(jù)，即無銷、購單位、數(shù)量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務(wù)的管理，規(guī)范了司務(wù)長記賬、改錯的方法，憑證封面的打印，差旅費、醫(yī)藥費的粘貼方法，領(lǐng)用支票的管理制度，杜絕白條抵庫等一系列措施：
1、每月5日，召開一次司務(wù)長例會，并做好例會記錄，及時糾正，在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務(wù)科將另行通知開例會日，確保每月司務(wù)長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據(jù)領(lǐng)取制度，各種票據(jù)必須司務(wù)長親自領(lǐng)取，杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領(lǐng)取票據(jù)、往來收據(jù)、往來借據(jù)，實行以舊換新制度，在領(lǐng)取新票據(jù)時、對舊票據(jù)進行審查，審查無誤后，領(lǐng)用人簽字，注明領(lǐng)用日期，方可領(lǐng)取。
3、長期堅持印章與支票分管原則，會計保管印章，出納保管支票。（中隊主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)保管財務(wù)章，司務(wù)長保管人名章與支票）
4、為了做好對司務(wù)長每月的監(jiān)督，要求司務(wù)長每月25日，上報中隊庫存現(xiàn)金盤點表，一式兩份，經(jīng)支隊財務(wù)科審核后，一份交支隊財務(wù)科，一份中隊留存。上報試算平衡月報表，一式三份，經(jīng)支隊財務(wù)科審核后，一份交支隊財務(wù)科，一份訂入月憑證首頁，一份中隊留存。中隊根據(jù)銀行對賬單，填寫款項調(diào)整表并附銀行對賬單復(fù)印件上報支隊。支隊財務(wù)科將根據(jù)中隊所報的庫存現(xiàn)金盤點表與試算平衡表，隨時下中隊檢查，并根據(jù)檢查情況及時向支隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務(wù)管理，于年初組織了各中隊司務(wù)長及財務(wù)人員到亞運村中隊進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務(wù)長的責(zé)任意識。
我支隊在下一步的財務(wù)管理工作中，進一步探詢財務(wù)管理的新舉措，加強財務(wù)監(jiān)督，將不定期的實行支隊財務(wù)檢查，嚴格落實各種財務(wù)管理制度，完善財務(wù)管理機制，每年定期對司務(wù)長要進行培訓(xùn)，增強司務(wù)長業(yè)務(wù)管理水平。
2、加強對基層中隊的經(jīng)費投入。擴大了業(yè)務(wù)經(jīng)費來源渠道,增加了對基層建設(shè)投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報，區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持，使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設(shè)水平,今年支隊后勤處先后投入生產(chǎn)萬元在中隊建設(shè)了全封閉涼衣場,配備了空調(diào)等硬件設(shè)施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門，繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑，為了突出皇家庭院式建筑的特點，后勤處積極協(xié)調(diào)，對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化，展現(xiàn)了特有的風(fēng)貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產(chǎn)動向管理，防止國有資產(chǎn)流失。按照總隊關(guān)于加強固定資產(chǎn)管理的要求，我支隊結(jié)合實際，嚴密組織，及時組成了固定資產(chǎn)清查小組。在各單位自查的基礎(chǔ)上，小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對，無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產(chǎn)，統(tǒng)一登記上賬，使每件資產(chǎn)都能夠賬證、賬物相符，同時對清查無誤的固定資產(chǎn)輸入微機，逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，對報廢、核銷的固定資產(chǎn)制定了嚴格的申請報批手續(xù)，切實加強固定資產(chǎn)的動向管理，發(fā)揮資產(chǎn)的效益。
4、整章建制，做到用制度管人，用制度約束人。支隊成立以來，我們在財務(wù)制度建設(shè)上下了功夫，先后制定了《票據(jù)管理》、《經(jīng)費報銷流程》、《固定資產(chǎn)管理》等多項財務(wù)制度，在一定程度上保證的后勤財務(wù)的正規(guī)化，嚴格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、車管建設(shè)
年車管工作在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，支隊后勤處車管工作，積極響應(yīng)支隊黨委號召，貫徹上級文件精神，落實“三基”工作，積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作，教育及時、措施得力，基礎(chǔ)工作的抓實，圓滿地完成了全年的各項工作，具體工作總結(jié)如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化管理、提高駕駛員的思想素質(zhì)。支隊駕駛員比較緊缺，在工作用車和出警用車都帶來了不便，在這種情況下支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上成立了安委會領(lǐng)導(dǎo)小組，以政委為組長，處長為副組長，各部門領(lǐng)導(dǎo)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調(diào)研，在支隊駕駛員比較緊缺的情況下，適當調(diào)整中隊駕駛員實力，加強駕駛員隊伍學(xué)習(xí)，規(guī)范管理制度。支隊車管經(jīng)多次于后勤部車管處協(xié)商對支隊持有地方駕駛證同志，經(jīng)后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人，現(xiàn)增有了人，完成了換發(fā)式武警牌照工作，換發(fā)式武警駕駛證，式內(nèi)部準駕證工作，并完成了新訓(xùn)戰(zhàn)士駕駛員復(fù)訓(xùn)考核工作。
2、嚴格訓(xùn)練，更新知識，加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓(xùn)工作。經(jīng)過對支隊駕駛員的調(diào)研，支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況，車管科加大了對駕駛員的教育培訓(xùn)，布置學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學(xué)習(xí)，各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理，加大交通安全宣傳力度，提高了駕駛員法規(guī)意識，徹底根除特權(quán)思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次，由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術(shù)、工作態(tài)度、思想情況進行分析，并上報支隊，對影響駕車的要立即停止駕車，不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調(diào)離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓(xùn)高度重視，選拔2名思想政治良好，工作表現(xiàn)突出有責(zé)任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓(xùn)。選拔了名愛車守紀、駕駛技術(shù)過硬駕駛員進行了特種車培訓(xùn)。新司機復(fù)訓(xùn)是提高新司機駕駛技術(shù)的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在學(xué)車時間短，而且不能上路駕車，針對這種情況新司機結(jié)業(yè)后支隊進行復(fù)訓(xùn)，我們將挑選技術(shù)好、有責(zé)任心、有能力的同志擔任教練工作，教出一批技術(shù)好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后，支隊車管工作頭緒多任務(wù)重的情況下，為加強安全管理、規(guī)范管理制度，車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件，為全年的交通安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、狠抓日常維護保養(yǎng)，提高車輛技術(shù)狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況，車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術(shù)狀況是預(yù)防車輛事故的技術(shù)保證，要使車輛始終保持良好的技術(shù)狀況，一方面狠抓日常維護保養(yǎng)，對基層消防車輛而言，要實行定人定車定期保養(yǎng)制度，嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到：開車愛車，勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術(shù)狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查，自覺做到不帶故障出車，支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作（4月份、9月份各一次）。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知，對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細，不放過每一個該保養(yǎng)的機件，支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用，共同作好車輛保養(yǎng)工作，保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識，提高駕駛員專業(yè)素質(zhì)，保證車輛技術(shù)狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查，保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務(wù)。“五一、十一、__大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地（包括生活車）進行檢查維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎(chǔ)上對車輛進行更為細致的維護，涉及全車機件，添加、緊固、潤滑、調(diào)試等方方面面缺一不可，保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關(guān)，對每個駕駛員簽訂責(zé)任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知，減少車輛外出并封存了部分車輛，為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施，保證了保衛(wèi)任務(wù)的順利執(zhí)行，完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務(wù)。
四、軍需供給建設(shè)
1、首先從思想上要統(tǒng)一，今年初消防總隊實行“防消合一”以來，軍需營房科緊緊團結(jié)在處長胡貴平、副處長李長旺的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、集思廣益，出主意、想辦法，物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)費來源渠道，增加了對基層建設(shè)的投入，僅上半年，就投入資金萬元，對下屬個中隊進行改造維修，今年起先后投入萬元在三個中隊建設(shè)了全封閉涼衣場，配備維修空調(diào)等硬件設(shè)施，對營房進行了裝修，投入了仟元，為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造，消除了隱患，樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)需要，軍需營房科制定了防訊應(yīng)急保障預(yù)案，以支隊領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科室及中隊主管作為組員，為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎(chǔ)。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件，保障了處置搶險救援工作的供應(yīng)，并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題，嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行，為此后勤軍需營防科在調(diào)查研究摸底的基礎(chǔ)上依據(jù)其信譽高、實力強、質(zhì)量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心，實行了基層中隊主食配送制度，該制度依托商場、超市，為基層中隊配送副食，包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物，從面降低了采購成本，保障了食品安全衛(wèi)生，提高了飯菜質(zhì)量，更重要的是通過這一制度的實施，有效地提高了基層中隊的司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事員的素質(zhì)。伙食的原料有了保證，把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革，采用以點帶面的方法，選用體檢合格、素質(zhì)過過硬的戰(zhàn)士到地方學(xué)習(xí)廚師技術(shù)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后，通過考核，符合要求的，分到三個中隊，確保每個中隊有一名等級廚師，真正達到提高伙食質(zhì)量的目的，此次培訓(xùn)費用為元。營養(yǎng)上去了，官兵的身體有了保障，從而提高了戰(zhàn)斗力，同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎(chǔ)保障工作的新局面。
4、消防隊站建設(shè)
是消防隊指揮中心，一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸，為了早日突破這一瓶頸，后勤處四處奔走，多方聯(lián)系，積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調(diào)，經(jīng)基建領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的共同努力，（據(jù)統(tǒng)計基建小組聯(lián)系設(shè)計院，審批修改方案四次，協(xié)調(diào)各部門開會約15次，）最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持，隊站建設(shè)項目有了實質(zhì)性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的同時，切實抓好為基層辦實事、辦好事，軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦，炊事服套，培訓(xùn)炊事人員人，更換炊事用具件，營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
五、醫(yī)療衛(wèi)生方面
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持幫助下，我們在完善各項制度的前提下，充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用，積極做好疾病的預(yù)防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次，給個中隊配發(fā)相關(guān)藥品5次，為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次（兩種疫苗）。為了節(jié)約衛(wèi)生費，發(fā)揮醫(yī)療費的效益，支隊建立了購藥、看病等各項制度，凡能夠在支隊范圍內(nèi)看的病決不到外邊就診，凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取，盡量節(jié)約資金。
年即將過去，回顧這一年的工作，在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大，在“防消合一”的第二年，我們后勤處的多數(shù)同志是從防火位置調(diào)到后期崗位，工作起來確實有困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在他們自身的努力下，都很快地投入到新的工作崗位上，發(fā)揮了的工作熱情，為后勤建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
后勤季度工作總結(jié)篇四
在即將結(jié)束的`第三季度里我能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成公司后勤的各項工作，對我而言做好自己的本職工作也是得到領(lǐng)導(dǎo)認可的前提，再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽，伴隨著第三季度的結(jié)束也應(yīng)當對當前階段完成的后勤工作加以總結(jié)了。
1、認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門的規(guī)章制度，對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響，所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃，通過計劃的落實來履行后勤人員的職責(zé)從而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度，既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現(xiàn)缺勤或者遲到的現(xiàn)象，正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的綜合素質(zhì)，但我并不會因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得繼續(xù)保持后勤工作中的優(yōu)勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強和采購人員以及財務(wù)部門之間的聯(lián)系從而做好成本方面的控制，通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經(jīng)費是有限的，因此如何利用有限的經(jīng)費創(chuàng)造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題，而且采購的物資還不能夠出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題便需要做到貨比三家，但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單，這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營，所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中，而且我在每次采購后都會索取相應(yīng)的發(fā)票從而確保財務(wù)報銷環(huán)節(jié)能夠順利完成。
3、及時完成當前季度的總結(jié)以便于在今后改善后勤工作的方式，雖然現(xiàn)階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應(yīng)當從中吸取經(jīng)驗，而我也通過對以往后勤工作的總結(jié)較好地改善了第三季度的方式，無論是工作優(yōu)勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式，關(guān)鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業(yè)發(fā)展中不能忽視的，我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的積極配合。
總之我會牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好，既要為了公司的發(fā)展負責(zé)也要通過后勤工作的完成履行自己的職責(zé)，相信保持積極的態(tài)度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
后勤季度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的.發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成各項工作任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇六
1、確保學(xué)生書本和教學(xué)辦公用品及時發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時教學(xué)工作中確需的用品在第一時間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對學(xué)校的電器、建筑物等進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、夏季天氣炎熱，為了師生飲水無后顧之憂，及時聯(lián)系供水人員及時供水和清潔、更換飲水機，確保了師生飲水安全。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強學(xué)校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時排除隱患，確保萬無一失。
一是本學(xué)期，由疫情的嚴重影響，導(dǎo)致開學(xué)延遲至六月份。為了保證師生開學(xué)后的健康安全，開學(xué)前后勤人員積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)多方籌備、購買測溫槍、體溫計、84消毒液、過氧乙酸、醫(yī)用酒精、噴壺、噴霧器、消毒洗手液以及一次性口罩等防疫物資，同時，規(guī)劃測溫通道、隔離室和防疫物資儲備室。
開學(xué)前，多次組織教師進行校園衛(wèi)生大清掃活動，并對各室、廁所及校門口進行殺菌消毒；并為各班配備齊了洗手桶、手洗消毒液、測溫儀等防疫用品；開學(xué)后，除了每天對學(xué)校師生進行體溫檢測之外，還安排張勇、包光云和趙磊三位同志早、中、晚三次對教室、樓道和廁所進行消毒，盡可能的將疫情傳染杜絕在學(xué)校內(nèi)。
二是加強常規(guī)性的安全檢查。對重點安全部位，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。
三是嚴格加強接送車管理。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長簽訂相應(yīng)的接送協(xié)議，按學(xué)校的規(guī)定定點定時接送學(xué)生，強調(diào)安全運行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴格要求，學(xué)校組織人員定時與不定時地對接送車進行檢查，車主必須保證學(xué)生乘車安全，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規(guī)則，謹慎開車，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配。對接送車工作做到細之又細，實之又實，嚴之又嚴，一學(xué)期來，沒有任何事故發(fā)生。
四是進一步完善值班護校制度。嚴格執(zhí)行24小時值班制，節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責(zé)。加強門衛(wèi)值班制度，閑雜人等一律不準進入校園，外來辦事人員一律進行測溫登記后方可入內(nèi)。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、加強學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價格準確，保管責(zé)任到人。
2、加強開源節(jié)流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點抓好購物管理，本著對學(xué)校負責(zé)的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的`，它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
后勤季度工作總結(jié)篇七
（一）扎實開展“三抓三強”活動。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在全體干部中開展“抓學(xué)習(xí)強能力、抓責(zé)任強擔當、抓落實強效能”活動，及時召開全體人員會議傳達學(xué)習(xí)區(qū)“三抓三強”活動動員會議精神，研究制定目標任務(wù)、工作要點，細化任務(wù)清單。
（二）積極組織家風(fēng)建設(shè)專題討論。組織全體人員召開“做好家教、樹好家風(fēng)、建好家庭”專題學(xué)習(xí)討論會，由黨組書記領(lǐng)學(xué)中共六安市葉集區(qū)委關(guān)于印發(fā)《在全區(qū)開展家風(fēng)建設(shè)活動的方案》的通知（葉發(fā)〔〕5號）及葉家風(fēng)組〔2017〕1號文件上的具體內(nèi)容，與會人員圍繞“怎樣做好家教、怎樣樹好家風(fēng)、怎樣建好家庭”進行交流發(fā)言。
（三）全面落實從嚴治黨要求。按照“守紀律、講規(guī)矩”的要求，加強干部職工自律教育，提升干部職工綜合服務(wù)能力。認真貫徹執(zhí)行《黨組工作條例》，進一步落實黨建工作責(zé)任制，著力增強黨組織的示范引領(lǐng)能力。切實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政“兩個責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。注重后勤文化建設(shè)，創(chuàng)建機關(guān)事務(wù)服務(wù)品牌，推動機關(guān)事務(wù)工作不斷取得新成效、新業(yè)績。
二、遵循制度規(guī)章，在促進高效有序運行上下功夫
(一)深化大院巡查制度。局班子成員定期帶領(lǐng)各股室負責(zé)人共開展對大院進行巡查，重點檢查大院內(nèi)的綠化保潔、視頻監(jiān)控設(shè)備、會議服務(wù)、食堂管理、車輛停放、大院環(huán)境等工作，一季度共發(fā)現(xiàn)問題50余處，做到及時分解、落實責(zé)任、認真整改，當日事當日畢。
(二)堅持快速反應(yīng)機制。認真做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，一季度共維修水、電、消防、空調(diào)、熱水器等設(shè)備30余次；制定每天定時巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，有效保障了大院的正常運轉(zhuǎn)。
(三)實行意見征求搜集制度。為切實做好機關(guān)大院的后勤服務(wù)保障工作，通過設(shè)立意見箱、政府網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)問政欄目和主動詢問等方式，積極搜集廣大干部職工意見建議。一季度共收到對后勤服務(wù)的意見建議10余條，做到及時匯總、及時解決，不斷提高服務(wù)滿意度。
三、提升服務(wù)理念，在強化精細化管理上找法子
(一)深入推進后勤服務(wù)社會化。今年5月、6月，葉集金盾保安服務(wù)公司和六安白天鵝大酒店餐飲公司與我局簽訂的保安和食堂承包合同到期，我局提前與政府采購中心對接，準備好競爭性磋商公告和文件，適時在政府采購網(wǎng)上公布，實行公開招標。
(二)尋求食堂管理規(guī)范化。我局堅持把機關(guān)食堂作為為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部職工服務(wù)最直接的“平臺”和“窗口”，以確保飲食衛(wèi)生安全為重點，嚴把飲食衛(wèi)生安全關(guān)，不斷在改進菜肴品種、質(zhì)量、口味、營養(yǎng)、特色上下功夫，努力提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。定期對食堂的原材料、操作間和食品操作流程進行監(jiān)督檢查，嚴格食品衛(wèi)生操作規(guī)程，確保食材供應(yīng)新鮮、調(diào)料正規(guī)安全。保證就餐環(huán)境安全衛(wèi)生，要求工作人員穿戴規(guī)范整潔，衣帽、口罩、手套佩戴齊全，保持個人衛(wèi)生。通過建立伙食質(zhì)量反饋登記制度，不斷優(yōu)化菜譜、創(chuàng)新菜品，受到了機關(guān)干部的好評。
(三)做到綠化管護精細化。為美化綜合大樓院內(nèi)環(huán)境，我局搶時趕季，著力提升機關(guān)大院的綠化品位。一是添綠，與區(qū)行政執(zhí)法局聯(lián)系引進新樹種和花卉“落戶”大院；二是亮綠，集中組織人力，定期對大院內(nèi)樹木進行進行修剪整理，對大院南廣場綠化帶及領(lǐng)導(dǎo)公寓樓小廣場綠化帶進行全面改造升級；三是護綠，進一步創(chuàng)新管理，督促物業(yè)公司引進專業(yè)化園藝設(shè)備，提升科學(xué)養(yǎng)護水平。
(四)實行衛(wèi)生保潔標準化。一是明確責(zé)任，為每個樓層管理員劃分責(zé)任區(qū)，按照標準做到到崗到人，局機關(guān)嚴格執(zhí)行每日督查制度，發(fā)現(xiàn)到了問題，及時提出、及時整改；二是注重細節(jié)，加大了對重點樓層、重點時段的清掃頻次，特別是對衛(wèi)生間異味問題加大處理力度，確保清潔、無異味。
(五)落實會議服務(wù)程序化。我局進一步提高會場布置要求、提升服務(wù)標準、規(guī)范服務(wù)流程，并堅持會議服務(wù)定期反饋制度，就“會前準備、會中服務(wù)、會場衛(wèi)生、音控服務(wù)、總體質(zhì)量”等向參會人員征求意見建議。同時，根據(jù)實際情況，對六樓大會議室、五樓視頻會議室的會議桌椅進行了添置。一季度共保障了區(qū)人大、政協(xié)一屆一次會議、區(qū)總結(jié)表彰大會等大型會議60余場次，均圓滿完成任務(wù)。
四、注重資源整合，在推動各項重點工作上見實效
(一)切實推進平安大院建設(shè)。一是加強大樓安保管理，通過及時了解上訪信息、正確引導(dǎo)教育、現(xiàn)場保衛(wèi)處置等方式，一季度共接待和處置上訪50余人次，大院上訪秩序整體平穩(wěn)；對大樓內(nèi)外實行24小時不間斷定時巡邏制，及時發(fā)現(xiàn)并提醒燈不關(guān)、門不關(guān)、空調(diào)不關(guān)等現(xiàn)象，得到了各單位的重視，起到了積極效果。二是加強大院停車管理，對違停的車輛及人員進行登記和勸阻，共勸阻大院內(nèi)外亂停亂放車輛100余輛次。
(二)認真抓好公共機構(gòu)節(jié)能工作。一是深入開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作。在主樓電子大屏幕中滾動播出公共機構(gòu)節(jié)能宣傳標語；制作了大量的節(jié)能宣傳畫和標語在行政中心各樓層及食堂張貼節(jié)能宣傳畫和標語；印發(fā)“綠色消費”倡議書，提倡綠色消費和綠色出行，進一步提高了節(jié)能宣傳活動的知曉率，擴大了公共機構(gòu)工作人員的參與范圍。
(三)扎實做好黨建工作。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部為載體，通過微信群發(fā)送信息、開座談會等多種方式，創(chuàng)新“三會一課”學(xué)習(xí)形式，成功營造全局黨員時時處處接受教育的良好氛圍；二是以開展“三抓三強”活動為契機，多次召開專題學(xué)習(xí)會、討論會，有效增強黨員干部的四個意識，進一步發(fā)揮了在各自崗位上的先鋒模范帶頭作用，提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進扶貧、征遷、創(chuàng)城等全年各項重點工作任務(wù)的完成；二是以全力做好扶貧工作為目標，全局上下統(tǒng)一思想認識，堅決打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，多次統(tǒng)一組織或黨員干部自行前往扶貧幫扶村進行走訪慰問，為貧困戶講解扶貧政策，認真填寫扶貧手冊，積極響應(yīng)區(qū)委號召，推薦報送駐村扶貧隊員名單。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦公用房管理。加強與相關(guān)職能部門的溝通，研究制訂配套辦法，逐步把辦公用房管理納入科學(xué)化、規(guī)范化、標準化軌道，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，最大限度發(fā)揮辦公用房的使用效益。3月底，我局積極配合區(qū)扶貧攻堅工作，在與幾家入駐單位進行充分協(xié)商后，對區(qū)直單位綜合辦公樓五樓的辦公用房進行統(tǒng)籌調(diào)配，騰出一間會議室和兩間辦公室做為區(qū)扶貧攻堅指揮部會議室和辦公室。
(五)深化鞏固公務(wù)用車制度改革。一是強力推進公車平臺建設(shè)規(guī)范化。建立健全公車平臺運行相關(guān)制度。3月份，聯(lián)合發(fā)改、財政部門制定《六安市葉集區(qū)公務(wù)用車使用管理辦法（試行）》。通過公務(wù)用車易軟件系統(tǒng)，對參改單位用車費用、平臺車輛運行費用等相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。3月底，對一季度平臺運營情況進行公示。根據(jù)中央、省、市關(guān)于標示化管理相關(guān)要求，我局對平臺車輛統(tǒng)一使用皖ngw固定號段，接受社會各界監(jiān)督。二是全力破解車輛編制難題。會同車改領(lǐng)導(dǎo)組成員單位，積極與市車改辦做好對接，認真核定車改數(shù)據(jù)，精心準備要求調(diào)增車輛編制匯報材料，最終得到市車改領(lǐng)導(dǎo)組高度重視，批復(fù)同意我區(qū)重新核定車輛編制，在原核定車輛編制數(shù)的基礎(chǔ)上，增加3輛定向化保障用車和5輛一般行政執(zhí)法用車編制，大大提升了我區(qū)公務(wù)用車保障能力。三是有序開展事業(yè)單位公車改革籌備工作。按照全市統(tǒng)一安排部署，我局聯(lián)合發(fā)改等部門共同開展了事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革統(tǒng)計摸底工作，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報市車改辦。通過統(tǒng)計，摸清了家底，為下一步事業(yè)單位公車改革工作順利奠定了基礎(chǔ)。
總結(jié)第一季度的工作，在充分肯定成績的同時，我們也存在一定的問題與不足。主要表現(xiàn)在：一是做好機關(guān)事務(wù)管理的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強，解決問題的思路不夠開闊，工作缺乏深度。二是對管理、保障、服務(wù)中存在的一些問題和矛盾，缺乏有效地協(xié)調(diào)機制和解決手段。三是積極應(yīng)對和解決服務(wù)對象供需矛盾的能力還不夠強等等。
下一步，我局將進一步轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進服務(wù)方式，著力推進后勤管理服務(wù)工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務(wù)保障工作的同時，重點做好以下幾個方面：
（一）進一步強化自身能力建設(shè)。按照中央、省委、市委和區(qū)委關(guān)于進一步加強和改進黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，引導(dǎo)全局領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員持續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中、六中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，進一步增強道路自信、理論自信、制度自信。自覺適應(yīng)厲行節(jié)約新形勢、全面深化改革新任務(wù)、全面從嚴治黨新要求，更好發(fā)揮機關(guān)事務(wù)工作在貫徹落實中央八項規(guī)定、省三十條規(guī)定、市二十條規(guī)定、區(qū)十四條規(guī)定，加快推進法制、創(chuàng)新、廉潔、服務(wù)型和節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中的重要作用。深入推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全作風(fēng)常態(tài)化制度，加強權(quán)利運行流程監(jiān)控和防范。加強業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的機關(guān)事務(wù)干部的隊伍。
（二）進一步規(guī)范公務(wù)接待管理。貫徹落實《六安市黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理細則》，嚴格執(zhí)行《市紀委、市監(jiān)察局、市財政局、市審計局、市機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強公務(wù)接待管理工作的通知》的相關(guān)措施。對招商引資等因公接待活動實行分類管理。提升公務(wù)接待規(guī)范化管理水平，堅持依規(guī)合規(guī)，科學(xué)合理安排公務(wù)接待活動時間、內(nèi)容和人員數(shù)量，確保接待程序、經(jīng)費開支等環(huán)節(jié)規(guī)范操作。深入推進“審批單、接待公函、接待清單、財務(wù)票據(jù)”的“四單合一”規(guī)定全面落地，嚴格接待費審核報銷。規(guī)范接待服務(wù)，在住宿、就餐、用車、會場安排、相關(guān)服務(wù)要求等方面進一步形成一套切實可行的接待服務(wù)標準。
（三）進一步加強公務(wù)用車管理。深化公務(wù)用車制度改革，鞏固改革成果。會同有關(guān)部門做好全區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革的組織實施，做好改革前期摸底核查工作，積極推進事業(yè)單位公車改革。進一步做好區(qū)公務(wù)用車管理服務(wù)中心制度化、平臺化、信息化、標示化工作。
（四）進一步推進公共機構(gòu)節(jié)能管理。繼續(xù)深入貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能管理條例》，進一步完善相關(guān)能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、上報工作。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展公共機構(gòu)節(jié)能綠色行動。開展綠色辦公行動，提倡使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，鼓勵無紙化辦公，減少使用一次性辦公用品，推廣宣傳使用資源再生辦公用品；開展綠色食堂活動，大力推廣食堂節(jié)能節(jié)水設(shè)備、高效油煙凈化設(shè)施；開展綠色文化行動，組織號召全區(qū)干部職工積極參與節(jié)能宣傳周、全國低碳日、中國水周等主題宣傳活動，引導(dǎo)樹立生態(tài)文明理念。
后勤季度工作總結(jié)篇八
緊張而有序的本學(xué)期即將過去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，我們有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期后勤工作作如下總結(jié)：
一、財務(wù)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校教代會討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制20__年度的經(jīng)費預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、校園美化方面
暑期，我們對學(xué)校運動場地改造，樹林鋪設(shè)了花磚，教室墻裙貼了瓷磚，給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。開學(xué)前夕，對個年級教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：水管、門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、食堂管理
本學(xué)期，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期對學(xué)生食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，使每一位學(xué)生吃飽吃好，這樣使學(xué)生就餐秩序井然有序。
3、小賣店工作
學(xué)校辦起了校園超市，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，學(xué)校無一起不安全故事。
五、存在的問題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
后勤季度工作總結(jié)篇九
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤季度工作總結(jié)篇十
20xx年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校認真落實“責(zé)任、勵志、篤學(xué)、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進取、扎實工作、務(wù)求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質(zhì)教育，以學(xué)生、教師和學(xué)校為本，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學(xué)校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就第一季度工作作報告。
1、文化校園建設(shè)成效突顯。從學(xué)?；顒?、課程開設(shè)、氛圍營造、場地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊涵，堅持立足學(xué)校實際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過新聞聯(lián)播進課堂、國學(xué)課的開設(shè)、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，促進學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競爭力的'提高。大力倡導(dǎo)校園文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。
2、和諧校園建設(shè)定位準確。學(xué)校結(jié)合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀，以《云龍一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開展學(xué)年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。“文明禮儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，獎勵和資助品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生順利完成高中和大學(xué)學(xué)業(yè)，扎實推進教育公平。
3、科研校園建設(shè)措施有力。結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關(guān)于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關(guān)于教師參加研究生以上學(xué)歷(學(xué)位)進修補助的規(guī)定》、《關(guān)于選送教師外出培訓(xùn)和交流的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團的決定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源，采取導(dǎo)師制、見習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學(xué)習(xí)制、青年教師教學(xué)大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進一步落實教學(xué)常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至10年的教師須寫簡案，并有一定數(shù)量的詳案，11年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學(xué)常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據(jù)進行考核。
5、素質(zhì)校園建設(shè)成果豐碩。借助校園閉路電視系統(tǒng)、現(xiàn)代教育資源等有效載體，全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，真正實現(xiàn)“以生為本”教學(xué)模式，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、我要學(xué)。認真組織實施書法教學(xué)、美術(shù)教學(xué)、音樂教學(xué)、體育教學(xué)工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動，讓學(xué)生立足學(xué)校，關(guān)心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，促進學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學(xué)校的素質(zhì)教育水平。
6、平安校園建設(shè)保駕護航。師生牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的安全意識，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。安排能力強、工作負責(zé)、關(guān)心學(xué)生的教師擔任生活指導(dǎo)教師。深入寄宿制學(xué)生中，充分了解寄宿制學(xué)生的生活情況、身體狀況和思想動態(tài)，具體負責(zé)寄宿制學(xué)生的管理和對寄宿制學(xué)生的生活指導(dǎo)工作。充分利用校園監(jiān)控系統(tǒng)的作用，建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機制，定期或適時開展意外事故應(yīng)急演練，提高學(xué)校應(yīng)對意外事故的能力。強化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實。定期對學(xué)校建筑物、水電線路進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。最大限度的降低損失，有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。
7、服務(wù)型校園建設(shè)保障有力。借助全校開展“四群”教育實現(xiàn)教職工直接聯(lián)系群眾制度的工作契機，明確崗位工作職責(zé)和工作目標任務(wù)，落實工作任務(wù)，樹立“人人都是德育工作者”的理念，全面加強后勤保障質(zhì)量，共進退、共榮辱理念，設(shè)立專項后勤保障工作獎，和學(xué)校教學(xué)工作等同對待，獎勵在后勤一線做出優(yōu)秀成績的工作人員，激發(fā)職工工作熱情。全面加強食堂管理工作，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生會的職能作用，全面提升主人翁意識，讓學(xué)生做學(xué)校的主人、學(xué)習(xí)的主人、服務(wù)的主人，全員參與學(xué)校的建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型校園。
1. 1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。
2. 1月20日，學(xué)校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領(lǐng)下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。
3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學(xué)期全體教職工大會，安排部署新學(xué)期工作。
4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學(xué)校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項與到會家長進行了深入的交流。
5.3月4日 下午3：00時，在學(xué)校籃球場舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)活動啟動大會，學(xué)校學(xué)校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學(xué)生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對2012年度學(xué)?！笆恰比宋镞M行表彰。
6.3月6日，學(xué)校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災(zāi)區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻出自己的愛心，合計得到捐款4930元。
7.3月8日，學(xué)校黨支部根據(jù)縣紀委、縣委組織部關(guān)于召開改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的通知要求，2013年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，學(xué)校各處室委主要負責(zé)同志參加會議，縣紀委社會事業(yè)紀工委副書記趙雪峰同志到會指導(dǎo)。
8.3月8日，總務(wù)處召開后勤工作會議，結(jié)合校風(fēng)建設(shè)，加強后勤人員履職意識，最大化提高服務(wù)質(zhì)量，搞好學(xué)校作風(fēng)建設(shè)。
10. 3月15日，總務(wù)處召開學(xué)生食堂人員安全培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全注意事項，做到保證食品質(zhì)量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。
11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質(zhì)量分析會，學(xué)校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。
12.3月23日教務(wù)處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。
13.3月31日學(xué)校婦工委組織了高一、高二全體女生，進行了安全教育。
學(xué)校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學(xué)校發(fā)展新跨越的瓶頸問題：
1、學(xué)校占地面積嚴重不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學(xué)活動開展嚴重受限，學(xué)生課外活動場地嚴重不足，學(xué)生管理難度大。
2、學(xué)校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學(xué)?，F(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進一步擴大、辦學(xué)條件的改善、年輕教師的成長、教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。
3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費困難，學(xué)校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學(xué)仍然是主要手段，教育現(xiàn)代化水平不高，信息滯后，無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。
4、學(xué)生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村，來自貧寒家庭，盡管學(xué)校多方籌措設(shè)立了“崇峰助學(xué)基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學(xué)生的生活困難，解除他們的后顧之憂。
結(jié)合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學(xué)能手，人人都是畢業(yè)班勵志學(xué)生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好2014屆、20xx屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、教師隊伍素質(zhì)可持續(xù)提高、教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，即抓實畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責(zé)措施、實戰(zhàn)培訓(xùn)措施和高考專題講座輔導(dǎo)措施。全面推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
1、逐項穩(wěn)步落實好學(xué)校《管理工作制度》的各項措施規(guī)定，從上而下，全力營造風(fēng)清氣正、師者敬業(yè)、學(xué)者刻苦的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、積極爭取經(jīng)費，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設(shè)備建設(shè)工程。
3、進一步強化“高三至高一一體化管理” 措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，全力保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
4、抓好黨建示范點建設(shè)，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。
5、啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)正校風(fēng)。
6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結(jié)果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。
8、全面抓好20xx年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調(diào)工作，為全縣考試營造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。
9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務(wù)和年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)及各項個性目標任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇十一
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。
后勤季度工作總結(jié)篇一
xx年度前三個季度的工作已經(jīng)了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的.大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤季度工作總結(jié)篇二
后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部20xx年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。
20xx年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進了公司“管理年、經(jīng)營年”工作，為公司正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
（一）食堂改善穩(wěn)定了員工情緒食堂基本情況：
1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時張貼對聯(lián)掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準備。
2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評議表》并深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，粗糧細作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
4、嚴把食品安全關(guān)，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。
（二）宿舍安排節(jié)約了公共資源公寓樓基本情況：
1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。
2、為加強管理，根據(jù)實際情況對長期居住、臨時休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室。
3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標準，節(jié)約了公共資源。
（三）備品供應(yīng)滿足了辦公需求
1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次。
2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時登記，將信息輸入到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油次、行駛里程19634公里，定期對車輛進行保養(yǎng)。
3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤，辦理入庫，及時登帳記錄，一季度共138次。
4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。
5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。
6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。
7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計劃。
（四）設(shè)備巡查保證了公司運營。
1、對公司辦公設(shè)備，水、電、暖、空調(diào)等進行日檢記錄并及時維修，其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次。
2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。
3、水泵，空調(diào)機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運行。
4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項，及時維修。
4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。
5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計劃預(yù)算進行。
（五）工程建設(shè)監(jiān)管了進度質(zhì)量
1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。
2、為結(jié)合公司部門獨立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運行，對公司美裝部車間一樓北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。
1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經(jīng)開始。
2、工程庫房和后勤、財務(wù)庫房的整理。
3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。
4、起草擬定了（《后勤部長崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機崗位職責(zé)》、《采購員崗位職責(zé)》及考核辦法。
5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實際情況擬定了《安全防火管理制度》。
1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細，有時候會使工作受到影響。
2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進一步的整改。
4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時也降低了工作效率。
1、做好日?；A(chǔ)的工作，包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設(shè)備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作。
2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程。
3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作。
4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境。
5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程。
6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進行?？傊覀儗⒃诠绢I(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇三
20__年度，后勤處在黨委一班人的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進取，使后勤保障工作得到可持續(xù)發(fā)展。在創(chuàng)建和諧消防支隊的主題下，不斷加大對基層建設(shè)資金投入,積極爭取資金積累,加強消防裝備建設(shè),改善基層官兵值勤生活條件,扎實推進三基工程建設(shè)后勤保障工作取得了明顯成效，爭取消防業(yè)務(wù)經(jīng)費萬元，基建經(jīng)費萬元，從區(qū)財政局爭取基層基礎(chǔ)設(shè)施投入經(jīng)費萬元。支隊出臺了5個制度規(guī)定，分別是財務(wù)報銷、物資管理規(guī)定，車輛管理及派車制度，官兵就診、醫(yī)療及藥費報銷制度，伙食管理制度。
本著完善后勤建設(shè)，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要，為消防事業(yè)奠定了堅實的后勤基礎(chǔ)。下面就年度工作總結(jié)如下：
一、加強器材裝備建設(shè)
1、完善制度，保證執(zhí)勤備戰(zhàn)需要
根據(jù)年后勤部裝備處的有關(guān)要求和文件精神，結(jié)合“防消合一”一年后我支隊實際工作情況，及時制定器材裝備管理規(guī)定。本著完善器材裝備管理制度，保障執(zhí)勤備戰(zhàn)及滅火救災(zāi)工作的需要。在前半年工作中，我支隊緊緊圍繞“五一”、等重大消防保衛(wèi)和為中心開展工作，保證器材裝備管理工作做到有依可行。一年來，器材管理人員積極進行器材更換、保養(yǎng)、維修，保障重大節(jié)日、活動執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。特別是在“元旦”“春節(jié)”“五一”“十一”的消防保衛(wèi)期間，各級器材員發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，加班加點將器材送發(fā)到位，保障了執(zhí)勤工作的需求。據(jù)統(tǒng)計，全年累計更換、配發(fā)、維修器材件/套/次，累計加班加點小時。為了做好夏季防汛工作,各級器材管理人員及時檢查防汛器材,為防汛工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、抓好培訓(xùn)，做好賬目管理
在器材管理工作中，我支隊還積極組織器材管理干部、器材管理員進行培訓(xùn)，采取因人施教、逐一培訓(xùn)、逐漸掌握的方法，全年累計培訓(xùn)7次，84人參加培訓(xùn)。嚴格器材管理和交接手續(xù)，保證了各中隊在器材管理、交接過程中有程序、有規(guī)范、無丟失。在中隊票據(jù)和賬目的管理及填寫中，做到每配發(fā)一次器材，更換一次裝備，及時開票、上賬。做到了票據(jù)上賬，器材到位。
在平時的工作中我們加強管理，加大檢查力度，堅持每季度清查器材裝備，及時掌握情況，逐級落實責(zé)任，把每一件器材都落實到人，防止器材丟失。做好安全防事故工作。
3、加強裝備建設(shè)，健全應(yīng)急保障
為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要，消防中隊值勤備防管界從新劃分，部分中隊原有的面積擴大了，原有的值勤備防車輛以不適應(yīng)形勢的需要，為此后勤處主動向總隊后勤部呈送了調(diào)換車輛的報告，后勤部領(lǐng)導(dǎo)很快就做了批示，為故宮消防中隊調(diào)換了值勤備防車輛。根據(jù)東城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅猛的特點，為了遏止重特大火災(zāi)，確保有效地成功撲救一般火災(zāi)，積極主動處置搶險救援工作。后勤處認真制定了后勤工作應(yīng)急保障預(yù)案。聯(lián)系了多家相關(guān)的單位建立應(yīng)急物資儲備庫，確保一旦發(fā)生大型火災(zāi)和特殊災(zāi)害事故，能夠及時保障供應(yīng)。對涉及供水、供電、醫(yī)療等相關(guān)車輛裝備器材，建立了政府牽頭，部門配合，有關(guān)單位參與的緊急調(diào)用機制。實現(xiàn)資源共享，減少重復(fù)投資建設(shè)。
下半年支隊舉行的大規(guī)模滅火救援演習(xí)，后勤保障小組在演習(xí)中行動迅速，業(yè)務(wù)熟練，保障有力，博得了現(xiàn)場官兵和觀摩領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，在國慶節(jié)及__大期間加班加點保證重大消防保衛(wèi)后勤保障工作，圓滿完成了總隊黨委交給的任務(wù)。
二、后勤財務(wù)建設(shè)
1、我支隊財務(wù)工作堅持精打細算，量入為出的原則、牢固樹立心往基層想，把錢花在刀刃上的觀點，堅持依法理財，促進財務(wù)規(guī)范化建設(shè)，強化經(jīng)費的使用效益，使后勤財務(wù)工作為支隊的正規(guī)化建設(shè)提供了強有力的保障。
自消防總隊實行防消合一以來,支隊與分局調(diào)整了財務(wù)隸屬關(guān)系一年后,后勤處黨支部一班人在處長、副處長的帶領(lǐng)下，全體成員出主意想辦法，集思廣益，支隊要想發(fā)展，物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障。為此專門成立了財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，處長任組長，副處長，財務(wù)科長為副組長，財務(wù)科全體成員參加，主動積極向當?shù)卣疇幦≠Y金,多次與區(qū)財政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就消防業(yè)務(wù)經(jīng)費問題進行深層次探討，專門請區(qū)財政局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到支隊下屬中隊進行調(diào)研，使區(qū)財政局的領(lǐng)導(dǎo)真正了解消防部隊的真實情況，財政局領(lǐng)導(dǎo)表示一定要在財力上大力支持消防部隊在，財力上向區(qū)支隊傾斜。
各項工作都是從零開始，在這一年里，我支隊嚴格貫徹落實上級財務(wù)管理制度，嚴格執(zhí)行專款專用，各種經(jīng)費使用情況堅持年、季度、月向領(lǐng)導(dǎo)匯報制度。在各種經(jīng)費的使用中嚴格把好進出關(guān)，杜絕了不必要的開支。對于中隊的票據(jù)實行月報銷制度，在票據(jù)報銷中嚴格把關(guān)，對于“殘缺”票據(jù)，即無銷、購單位、數(shù)量、單價、銷貨單位公章、收款人、開票人姓名的堅決不予報銷。
同時支隊為了加強中隊財務(wù)的管理，規(guī)范了司務(wù)長記賬、改錯的方法，憑證封面的打印，差旅費、醫(yī)藥費的粘貼方法，領(lǐng)用支票的管理制度，杜絕白條抵庫等一系列措施：
1、每月5日，召開一次司務(wù)長例會，并做好例會記錄，及時糾正，在報銷中存在的個別問題。如果遇上周六、周日或特殊情況支隊財務(wù)科將另行通知開例會日，確保每月司務(wù)長都召開例會。
2、嚴格實行各種票據(jù)領(lǐng)取制度，各種票據(jù)必須司務(wù)長親自領(lǐng)取，杜絕他人代取的現(xiàn)象。特別是領(lǐng)取票據(jù)、往來收據(jù)、往來借據(jù)，實行以舊換新制度，在領(lǐng)取新票據(jù)時、對舊票據(jù)進行審查，審查無誤后，領(lǐng)用人簽字，注明領(lǐng)用日期，方可領(lǐng)取。
3、長期堅持印章與支票分管原則，會計保管印章，出納保管支票。（中隊主管后勤的領(lǐng)導(dǎo)保管財務(wù)章，司務(wù)長保管人名章與支票）
4、為了做好對司務(wù)長每月的監(jiān)督，要求司務(wù)長每月25日，上報中隊庫存現(xiàn)金盤點表，一式兩份，經(jīng)支隊財務(wù)科審核后，一份交支隊財務(wù)科，一份中隊留存。上報試算平衡月報表，一式三份，經(jīng)支隊財務(wù)科審核后，一份交支隊財務(wù)科，一份訂入月憑證首頁，一份中隊留存。中隊根據(jù)銀行對賬單，填寫款項調(diào)整表并附銀行對賬單復(fù)印件上報支隊。支隊財務(wù)科將根據(jù)中隊所報的庫存現(xiàn)金盤點表與試算平衡表，隨時下中隊檢查，并根據(jù)檢查情況及時向支隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
同時支隊為了進一步規(guī)范中隊的財務(wù)管理，于年初組織了各中隊司務(wù)長及財務(wù)人員到亞運村中隊進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范了賬目和各種報表的格式同時增強了司務(wù)長的責(zé)任意識。
我支隊在下一步的財務(wù)管理工作中，進一步探詢財務(wù)管理的新舉措，加強財務(wù)監(jiān)督，將不定期的實行支隊財務(wù)檢查，嚴格落實各種財務(wù)管理制度，完善財務(wù)管理機制，每年定期對司務(wù)長要進行培訓(xùn)，增強司務(wù)長業(yè)務(wù)管理水平。
2、加強對基層中隊的經(jīng)費投入。擴大了業(yè)務(wù)經(jīng)費來源渠道,增加了對基層建設(shè)投入。對下屬三個中隊進行了改造和維修,北新橋中隊環(huán)境惡劣潮濕,官兵生活值勤環(huán)境十分艱苦,后勤處積極為支隊黨委出主意想辦法,多次向區(qū)政府匯報，區(qū)政府、區(qū)建委、區(qū)財政局就北新橋中隊遷址重建給與大力支持，使困擾官兵多年來的難題得到了有效地改善。中隊做落繁華地帶,是形象窗口,為了提高中隊正規(guī)化建設(shè)水平,今年支隊后勤處先后投入生產(chǎn)萬元在中隊建設(shè)了全封閉涼衣場,配備了空調(diào)等硬件設(shè)施,對營房進行了裝修。車庫大門也安裝了全自動消防門，繼續(xù)加強了對中隊的美化和綠化,使原有的面貌得到了改善。是一個標準的庭院式建筑，為了突出皇家庭院式建筑的特點，后勤處積極協(xié)調(diào)，對部分建筑進行了修繕。并對院落進行了園林美化，展現(xiàn)了特有的風(fēng)貌。樹立了首都消防部隊的良好形象。
3、加強固定資產(chǎn)動向管理，防止國有資產(chǎn)流失。按照總隊關(guān)于加強固定資產(chǎn)管理的要求，我支隊結(jié)合實際，嚴密組織，及時組成了固定資產(chǎn)清查小組。在各單位自查的基礎(chǔ)上，小組成員深入到所屬單位逐室逐物的進行核對，無論是地方捐贈還是上級配發(fā)物品均納入固定資產(chǎn)，統(tǒng)一登記上賬，使每件資產(chǎn)都能夠賬證、賬物相符，同時對清查無誤的固定資產(chǎn)輸入微機，逐一分類、編號、登記造冊。通過清查使固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化，對報廢、核銷的固定資產(chǎn)制定了嚴格的申請報批手續(xù)，切實加強固定資產(chǎn)的動向管理，發(fā)揮資產(chǎn)的效益。
4、整章建制，做到用制度管人，用制度約束人。支隊成立以來，我們在財務(wù)制度建設(shè)上下了功夫，先后制定了《票據(jù)管理》、《經(jīng)費報銷流程》、《固定資產(chǎn)管理》等多項財務(wù)制度，在一定程度上保證的后勤財務(wù)的正規(guī)化，嚴格控制跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
三、車管建設(shè)
年車管工作在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和后勤處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，支隊后勤處車管工作，積極響應(yīng)支隊黨委號召，貫徹上級文件精神，落實“三基”工作，積極組織好不同時期的車輛管理和交通安全工作，教育及時、措施得力，基礎(chǔ)工作的抓實，圓滿地完成了全年的各項工作，具體工作總結(jié)如下：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化管理、提高駕駛員的思想素質(zhì)。支隊駕駛員比較緊缺，在工作用車和出警用車都帶來了不便，在這種情況下支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上成立了安委會領(lǐng)導(dǎo)小組，以政委為組長，處長為副組長，各部門領(lǐng)導(dǎo)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨后對支隊和各中隊駕駛員狀況進行調(diào)研，在支隊駕駛員比較緊缺的情況下，適當調(diào)整中隊駕駛員實力，加強駕駛員隊伍學(xué)習(xí)，規(guī)范管理制度。支隊車管經(jīng)多次于后勤部車管處協(xié)商對支隊持有地方駕駛證同志，經(jīng)后勤部車管處考核后換發(fā)了武警駕駛證從原有持有武警駕駛證人，現(xiàn)增有了人，完成了換發(fā)式武警牌照工作，換發(fā)式武警駕駛證，式內(nèi)部準駕證工作，并完成了新訓(xùn)戰(zhàn)士駕駛員復(fù)訓(xùn)考核工作。
2、嚴格訓(xùn)練，更新知識，加大重視駕駛員的駕駛技能和教育培訓(xùn)工作。經(jīng)過對支隊駕駛員的調(diào)研，支隊駕駛員存在少、弱、差等狀況，車管科加大了對駕駛員的教育培訓(xùn)，布置學(xué)習(xí)了《中華人民共和國道路交通安全法適用指南》。每名駕駛員都認真了學(xué)習(xí)，各單位以此為契機抓好了駕駛員隊伍管理，加大交通安全宣傳力度，提高了駕駛員法規(guī)意識，徹底根除特權(quán)思想。并建立駕駛員思想分析制度。駕駛員思想分析每月一次，由中隊車管干部和司機班班長對本中隊駕駛員的駕駛技術(shù)、工作態(tài)度、思想情況進行分析，并上報支隊，對影響駕車的要立即停止駕車，不能安心本職工作的駕駛員要收繳駕駛本調(diào)離駕駛崗位。今年4月份支隊黨委對新司機選拔和特種車培訓(xùn)高度重視，選拔2名思想政治良好，工作表現(xiàn)突出有責(zé)任心、能安心服役的戰(zhàn)士進行新駕駛員培訓(xùn)。選拔了名愛車守紀、駕駛技術(shù)過硬駕駛員進行了特種車培訓(xùn)。新司機復(fù)訓(xùn)是提高新司機駕駛技術(shù)的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在學(xué)車時間短，而且不能上路駕車，針對這種情況新司機結(jié)業(yè)后支隊進行復(fù)訓(xùn)，我們將挑選技術(shù)好、有責(zé)任心、有能力的同志擔任教練工作，教出一批技術(shù)好的司機來充實我支隊駕駛員隊伍。防消合一后，支隊車管工作頭緒多任務(wù)重的情況下，為加強安全管理、規(guī)范管理制度，車管科下發(fā)了“車輛管理規(guī)定、油料管理規(guī)定”等管理制度文件，為全年的交通安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、狠抓日常維護保養(yǎng)，提高車輛技術(shù)狀況。針對支隊車輛車況老舊差狀況，車管科多次給總隊后勤部車管處反映情況并打報告更換和增添了一批消防車。良好的車輛技術(shù)狀況是預(yù)防車輛事故的技術(shù)保證，要使車輛始終保持良好的技術(shù)狀況，一方面狠抓日常維護保養(yǎng)，對基層消防車輛而言，要實行定人定車定期保養(yǎng)制度，嚴密組織對車輛進行日常維護保養(yǎng)。要使駕駛員做到：開車愛車，勤檢修勤維護。另一方面要加強車輛技術(shù)狀況檢查。要認真對車輛的主要部位進行檢查，自覺做到不帶故障出車，支隊進行了兩次車輛換季保養(yǎng)工作（4月份、9月份各一次）。并下發(fā)了“五一、十一”的車輛保養(yǎng)換季通知，對換季保養(yǎng)工作抓嚴、深、細，不放過每一個該保養(yǎng)的機件，支隊車管干部、司機班長、老司機、骨干也要充分發(fā)揮作用，共同作好車輛保養(yǎng)工作，保證了車輛機件完好。這樣也有利于增長車輛保養(yǎng)知識，提高駕駛員專業(yè)素質(zhì)，保證車輛技術(shù)狀況符合安全行車要求。
4、各重大節(jié)日前對車輛檢查，保證了各重大節(jié)日的消防保衛(wèi)任務(wù)。“五一、十一、__大”等重大節(jié)日保衛(wèi)前支隊對各單位車輛認真徹底地（包括生活車）進行檢查維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，在車輛檢查保養(yǎng)和日檢查的基礎(chǔ)上對車輛進行更為細致的維護，涉及全車機件，添加、緊固、潤滑、調(diào)試等方方面面缺一不可，保證了車輛機件完整好用。并嚴格把好落實車輛派遣關(guān)，對每個駕駛員簽訂責(zé)任書下發(fā)了一系列的交通安全措施通知，減少車輛外出并封存了部分車輛，為防止事故發(fā)生的發(fā)生得到了有效措施，保證了保衛(wèi)任務(wù)的順利執(zhí)行，完成了各重大節(jié)日的保衛(wèi)任務(wù)。
四、軍需供給建設(shè)
1、首先從思想上要統(tǒng)一，今年初消防總隊實行“防消合一”以來，軍需營房科緊緊團結(jié)在處長胡貴平、副處長李長旺的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想、集思廣益，出主意、想辦法，物質(zhì)基礎(chǔ)必須保障，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)費來源渠道，增加了對基層建設(shè)的投入，僅上半年，就投入資金萬元，對下屬個中隊進行改造維修，今年起先后投入萬元在三個中隊建設(shè)了全封閉涼衣場，配備維修空調(diào)等硬件設(shè)施，對營房進行了裝修，投入了仟元，為三個中隊消防煙道及北新橋電路配電的改造，消除了隱患，樹立了良好的形象。
2、進入雨季及為了更好地適應(yīng)東城區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)需要，軍需營房科制定了防訊應(yīng)急保障預(yù)案，以支隊領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科室及中隊主管作為組員，為落實市及市消防局防汛工作的落實打下了基礎(chǔ)。先后投入萬多元人民幣為三個中隊配發(fā)了防汛物資件，保障了處置搶險救援工作的供應(yīng)，并件件落到實處。
3、立足改革創(chuàng)新改善伙食管理
伙食管理歷來是一個比較棘手的問題，嚴格按照總隊的伙食管理規(guī)定執(zhí)行，為此后勤軍需營防科在調(diào)查研究摸底的基礎(chǔ)上依據(jù)其信譽高、實力強、質(zhì)量衛(wèi)生可靠的單位成立了后勤配送中心，實行了基層中隊主食配送制度，該制度依托商場、超市，為基層中隊配送副食，包括肉類、蔬菜、油、蛋類等食物，從面降低了采購成本，保障了食品安全衛(wèi)生，提高了飯菜質(zhì)量，更重要的是通過這一制度的實施，有效地提高了基層中隊的司務(wù)長、給養(yǎng)員、炊事員的素質(zhì)。伙食的原料有了保證，把中隊官兵的飯菜力求做到可口好吃。7月份支隊后勤處在地方等級廚師上進行了改革，采用以點帶面的方法，選用體檢合格、素質(zhì)過過硬的戰(zhàn)士到地方學(xué)習(xí)廚師技術(shù)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后，通過考核，符合要求的，分到三個中隊，確保每個中隊有一名等級廚師，真正達到提高伙食質(zhì)量的目的，此次培訓(xùn)費用為元。營養(yǎng)上去了，官兵的身體有了保障，從而提高了戰(zhàn)斗力，同時牢固樹立“基層第一”官兵至上的思想。全面開辟了東城消防基礎(chǔ)保障工作的新局面。
4、消防隊站建設(shè)
是消防隊指揮中心，一直是區(qū)消防工作跨越式發(fā)展的瓶頸，為了早日突破這一瓶頸，后勤處四處奔走，多方聯(lián)系，積極與區(qū)發(fā)改委、文委、園林規(guī)化房管等部門協(xié)調(diào)，經(jīng)基建領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員的共同努力，（據(jù)統(tǒng)計基建小組聯(lián)系設(shè)計院，審批修改方案四次，協(xié)調(diào)各部門開會約15次，）最終贏得了區(qū)委區(qū)政府的大力支持，隊站建設(shè)項目有了實質(zhì)性的發(fā)展。
隊后勤在完成各項基礎(chǔ)建設(shè)任務(wù)的同時，切實抓好為基層辦實事、辦好事，軍需營房科為全支隊官兵配發(fā)臺電腦，炊事服套，培訓(xùn)炊事人員人，更換炊事用具件，營房修繕約萬元。切實解決了基層官兵衣食住行等實事。
五、醫(yī)療衛(wèi)生方面
年醫(yī)療衛(wèi)生工作在支隊黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持幫助下，我們在完善各項制度的前提下，充分發(fā)揮支隊衛(wèi)生所和中隊衛(wèi)生室的作用，積極做好疾病的預(yù)防。支隊衛(wèi)生所定期對各中隊進行消毒10余次和衛(wèi)生防病知識的宣傳5次，給個中隊配發(fā)相關(guān)藥品5次，為中隊戰(zhàn)士注射疫苗四次（兩種疫苗）。為了節(jié)約衛(wèi)生費，發(fā)揮醫(yī)療費的效益，支隊建立了購藥、看病等各項制度，凡能夠在支隊范圍內(nèi)看的病決不到外邊就診，凡能自己取藥的就不到醫(yī)院去取，盡量節(jié)約資金。
年即將過去，回顧這一年的工作，在一定程度上都取得了很大的進步。這一年的變動很大，在“防消合一”的第二年，我們后勤處的多數(shù)同志是從防火位置調(diào)到后期崗位，工作起來確實有困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在他們自身的努力下，都很快地投入到新的工作崗位上，發(fā)揮了的工作熱情，為后勤建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
后勤季度工作總結(jié)篇四
在即將結(jié)束的`第三季度里我能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成公司后勤的各項工作，對我而言做好自己的本職工作也是得到領(lǐng)導(dǎo)認可的前提，再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽，伴隨著第三季度的結(jié)束也應(yīng)當對當前階段完成的后勤工作加以總結(jié)了。
1、認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門的規(guī)章制度，對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響，所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃，通過計劃的落實來履行后勤人員的職責(zé)從而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度，既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現(xiàn)缺勤或者遲到的現(xiàn)象，正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的綜合素質(zhì)，但我并不會因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得繼續(xù)保持后勤工作中的優(yōu)勢并爭取下一季度做得更好。
2、加強和采購人員以及財務(wù)部門之間的聯(lián)系從而做好成本方面的控制，通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經(jīng)費是有限的，因此如何利用有限的經(jīng)費創(chuàng)造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題，而且采購的物資還不能夠出現(xiàn)質(zhì)量方面的問題便需要做到貨比三家，但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單，這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營，所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中，而且我在每次采購后都會索取相應(yīng)的發(fā)票從而確保財務(wù)報銷環(huán)節(jié)能夠順利完成。
3、及時完成當前季度的總結(jié)以便于在今后改善后勤工作的方式，雖然現(xiàn)階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應(yīng)當從中吸取經(jīng)驗，而我也通過對以往后勤工作的總結(jié)較好地改善了第三季度的方式，無論是工作優(yōu)勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式，關(guān)鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業(yè)發(fā)展中不能忽視的，我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的積極配合。
總之我會牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好，既要為了公司的發(fā)展負責(zé)也要通過后勤工作的完成履行自己的職責(zé)，相信保持積極的態(tài)度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
后勤季度工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫忙、指導(dǎo)下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將一季度工作總結(jié)如下：
在工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的人品素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，在思想上、政治上和行動上與上級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)一致，本人重視理論學(xué)習(xí)，利用工余時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，溫習(xí)理論與方法、案例分析等學(xué)科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時刻關(guān)注房地產(chǎn)政策法規(guī)的信息，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)，邊實踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關(guān)系，更是相輔相成的關(guān)系。公司的.發(fā)展關(guān)系著員工的發(fā)展，員工的進步同時促進公司的發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)會培養(yǎng)員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我有信心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更加出色地完成各項工作任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇六
1、確保學(xué)生書本和教學(xué)辦公用品及時發(fā)放到位，使教學(xué)工作正常開展。平時教學(xué)工作中確需的用品在第一時間內(nèi)保證供應(yīng)。
2、定期對學(xué)校的電器、建筑物等進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、夏季天氣炎熱，為了師生飲水無后顧之憂，及時聯(lián)系供水人員及時供水和清潔、更換飲水機，確保了師生飲水安全。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強學(xué)校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時排除隱患，確保萬無一失。
一是本學(xué)期，由疫情的嚴重影響，導(dǎo)致開學(xué)延遲至六月份。為了保證師生開學(xué)后的健康安全，開學(xué)前后勤人員積極協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)多方籌備、購買測溫槍、體溫計、84消毒液、過氧乙酸、醫(yī)用酒精、噴壺、噴霧器、消毒洗手液以及一次性口罩等防疫物資，同時，規(guī)劃測溫通道、隔離室和防疫物資儲備室。
開學(xué)前，多次組織教師進行校園衛(wèi)生大清掃活動，并對各室、廁所及校門口進行殺菌消毒；并為各班配備齊了洗手桶、手洗消毒液、測溫儀等防疫用品；開學(xué)后，除了每天對學(xué)校師生進行體溫檢測之外，還安排張勇、包光云和趙磊三位同志早、中、晚三次對教室、樓道和廁所進行消毒，盡可能的將疫情傳染杜絕在學(xué)校內(nèi)。
二是加強常規(guī)性的安全檢查。對重點安全部位，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。
三是嚴格加強接送車管理。我校要求駕駛員必須和學(xué)生家長簽訂相應(yīng)的接送協(xié)議，按學(xué)校的規(guī)定定點定時接送學(xué)生，強調(diào)安全運行的重要性，對有關(guān)人員提出了嚴格要求，學(xué)校組織人員定時與不定時地對接送車進行檢查，車主必須保證學(xué)生乘車安全，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規(guī)則，謹慎開車，服從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配。對接送車工作做到細之又細，實之又實，嚴之又嚴，一學(xué)期來，沒有任何事故發(fā)生。
四是進一步完善值班護校制度。嚴格執(zhí)行24小時值班制，節(jié)假日都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責(zé)。加強門衛(wèi)值班制度，閑雜人等一律不準進入校園，外來辦事人員一律進行測溫登記后方可入內(nèi)。
三、強化校產(chǎn)管理工作
1、加強學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續(xù)，繼續(xù)完善校產(chǎn)管理程序，做到數(shù)量、價格準確，保管責(zé)任到人。
2、加強開源節(jié)流工作，管好用好學(xué)校資產(chǎn)。重點抓好購物管理，本著對學(xué)校負責(zé)的態(tài)度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，重點抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學(xué)校教育中不可缺少的`，它是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關(guān)重大。我們堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
后勤季度工作總結(jié)篇七
（一）扎實開展“三抓三強”活動。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，在全體干部中開展“抓學(xué)習(xí)強能力、抓責(zé)任強擔當、抓落實強效能”活動，及時召開全體人員會議傳達學(xué)習(xí)區(qū)“三抓三強”活動動員會議精神，研究制定目標任務(wù)、工作要點，細化任務(wù)清單。
（二）積極組織家風(fēng)建設(shè)專題討論。組織全體人員召開“做好家教、樹好家風(fēng)、建好家庭”專題學(xué)習(xí)討論會，由黨組書記領(lǐng)學(xué)中共六安市葉集區(qū)委關(guān)于印發(fā)《在全區(qū)開展家風(fēng)建設(shè)活動的方案》的通知（葉發(fā)〔〕5號）及葉家風(fēng)組〔2017〕1號文件上的具體內(nèi)容，與會人員圍繞“怎樣做好家教、怎樣樹好家風(fēng)、怎樣建好家庭”進行交流發(fā)言。
（三）全面落實從嚴治黨要求。按照“守紀律、講規(guī)矩”的要求，加強干部職工自律教育，提升干部職工綜合服務(wù)能力。認真貫徹執(zhí)行《黨組工作條例》，進一步落實黨建工作責(zé)任制，著力增強黨組織的示范引領(lǐng)能力。切實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好黨風(fēng)廉政“兩個責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”。注重后勤文化建設(shè)，創(chuàng)建機關(guān)事務(wù)服務(wù)品牌，推動機關(guān)事務(wù)工作不斷取得新成效、新業(yè)績。
二、遵循制度規(guī)章，在促進高效有序運行上下功夫
(一)深化大院巡查制度。局班子成員定期帶領(lǐng)各股室負責(zé)人共開展對大院進行巡查，重點檢查大院內(nèi)的綠化保潔、視頻監(jiān)控設(shè)備、會議服務(wù)、食堂管理、車輛停放、大院環(huán)境等工作，一季度共發(fā)現(xiàn)問題50余處，做到及時分解、落實責(zé)任、認真整改，當日事當日畢。
(二)堅持快速反應(yīng)機制。認真做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，一季度共維修水、電、消防、空調(diào)、熱水器等設(shè)備30余次；制定每天定時巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決，有效保障了大院的正常運轉(zhuǎn)。
(三)實行意見征求搜集制度。為切實做好機關(guān)大院的后勤服務(wù)保障工作，通過設(shè)立意見箱、政府網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)問政欄目和主動詢問等方式，積極搜集廣大干部職工意見建議。一季度共收到對后勤服務(wù)的意見建議10余條，做到及時匯總、及時解決，不斷提高服務(wù)滿意度。
三、提升服務(wù)理念，在強化精細化管理上找法子
(一)深入推進后勤服務(wù)社會化。今年5月、6月，葉集金盾保安服務(wù)公司和六安白天鵝大酒店餐飲公司與我局簽訂的保安和食堂承包合同到期，我局提前與政府采購中心對接，準備好競爭性磋商公告和文件，適時在政府采購網(wǎng)上公布，實行公開招標。
(二)尋求食堂管理規(guī)范化。我局堅持把機關(guān)食堂作為為機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部職工服務(wù)最直接的“平臺”和“窗口”，以確保飲食衛(wèi)生安全為重點，嚴把飲食衛(wèi)生安全關(guān)，不斷在改進菜肴品種、質(zhì)量、口味、營養(yǎng)、特色上下功夫，努力提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。定期對食堂的原材料、操作間和食品操作流程進行監(jiān)督檢查，嚴格食品衛(wèi)生操作規(guī)程，確保食材供應(yīng)新鮮、調(diào)料正規(guī)安全。保證就餐環(huán)境安全衛(wèi)生，要求工作人員穿戴規(guī)范整潔，衣帽、口罩、手套佩戴齊全，保持個人衛(wèi)生。通過建立伙食質(zhì)量反饋登記制度，不斷優(yōu)化菜譜、創(chuàng)新菜品，受到了機關(guān)干部的好評。
(三)做到綠化管護精細化。為美化綜合大樓院內(nèi)環(huán)境，我局搶時趕季，著力提升機關(guān)大院的綠化品位。一是添綠，與區(qū)行政執(zhí)法局聯(lián)系引進新樹種和花卉“落戶”大院；二是亮綠，集中組織人力，定期對大院內(nèi)樹木進行進行修剪整理，對大院南廣場綠化帶及領(lǐng)導(dǎo)公寓樓小廣場綠化帶進行全面改造升級；三是護綠，進一步創(chuàng)新管理，督促物業(yè)公司引進專業(yè)化園藝設(shè)備，提升科學(xué)養(yǎng)護水平。
(四)實行衛(wèi)生保潔標準化。一是明確責(zé)任，為每個樓層管理員劃分責(zé)任區(qū)，按照標準做到到崗到人，局機關(guān)嚴格執(zhí)行每日督查制度，發(fā)現(xiàn)到了問題，及時提出、及時整改；二是注重細節(jié)，加大了對重點樓層、重點時段的清掃頻次，特別是對衛(wèi)生間異味問題加大處理力度，確保清潔、無異味。
(五)落實會議服務(wù)程序化。我局進一步提高會場布置要求、提升服務(wù)標準、規(guī)范服務(wù)流程，并堅持會議服務(wù)定期反饋制度，就“會前準備、會中服務(wù)、會場衛(wèi)生、音控服務(wù)、總體質(zhì)量”等向參會人員征求意見建議。同時，根據(jù)實際情況，對六樓大會議室、五樓視頻會議室的會議桌椅進行了添置。一季度共保障了區(qū)人大、政協(xié)一屆一次會議、區(qū)總結(jié)表彰大會等大型會議60余場次，均圓滿完成任務(wù)。
四、注重資源整合，在推動各項重點工作上見實效
(一)切實推進平安大院建設(shè)。一是加強大樓安保管理，通過及時了解上訪信息、正確引導(dǎo)教育、現(xiàn)場保衛(wèi)處置等方式，一季度共接待和處置上訪50余人次，大院上訪秩序整體平穩(wěn)；對大樓內(nèi)外實行24小時不間斷定時巡邏制，及時發(fā)現(xiàn)并提醒燈不關(guān)、門不關(guān)、空調(diào)不關(guān)等現(xiàn)象，得到了各單位的重視，起到了積極效果。二是加強大院停車管理，對違停的車輛及人員進行登記和勸阻，共勸阻大院內(nèi)外亂停亂放車輛100余輛次。
(二)認真抓好公共機構(gòu)節(jié)能工作。一是深入開展公共機構(gòu)節(jié)能宣傳工作。在主樓電子大屏幕中滾動播出公共機構(gòu)節(jié)能宣傳標語；制作了大量的節(jié)能宣傳畫和標語在行政中心各樓層及食堂張貼節(jié)能宣傳畫和標語；印發(fā)“綠色消費”倡議書，提倡綠色消費和綠色出行，進一步提高了節(jié)能宣傳活動的知曉率，擴大了公共機構(gòu)工作人員的參與范圍。
(三)扎實做好黨建工作。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部為載體，通過微信群發(fā)送信息、開座談會等多種方式，創(chuàng)新“三會一課”學(xué)習(xí)形式，成功營造全局黨員時時處處接受教育的良好氛圍；二是以開展“三抓三強”活動為契機，多次召開專題學(xué)習(xí)會、討論會，有效增強黨員干部的四個意識，進一步發(fā)揮了在各自崗位上的先鋒模范帶頭作用，提高了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進扶貧、征遷、創(chuàng)城等全年各項重點工作任務(wù)的完成；二是以全力做好扶貧工作為目標，全局上下統(tǒng)一思想認識，堅決打贏扶貧攻堅戰(zhàn)，多次統(tǒng)一組織或黨員干部自行前往扶貧幫扶村進行走訪慰問，為貧困戶講解扶貧政策，認真填寫扶貧手冊，積極響應(yīng)區(qū)委號召，推薦報送駐村扶貧隊員名單。
(四)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦公用房管理。加強與相關(guān)職能部門的溝通，研究制訂配套辦法，逐步把辦公用房管理納入科學(xué)化、規(guī)范化、標準化軌道，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，最大限度發(fā)揮辦公用房的使用效益。3月底，我局積極配合區(qū)扶貧攻堅工作，在與幾家入駐單位進行充分協(xié)商后，對區(qū)直單位綜合辦公樓五樓的辦公用房進行統(tǒng)籌調(diào)配，騰出一間會議室和兩間辦公室做為區(qū)扶貧攻堅指揮部會議室和辦公室。
(五)深化鞏固公務(wù)用車制度改革。一是強力推進公車平臺建設(shè)規(guī)范化。建立健全公車平臺運行相關(guān)制度。3月份，聯(lián)合發(fā)改、財政部門制定《六安市葉集區(qū)公務(wù)用車使用管理辦法（試行）》。通過公務(wù)用車易軟件系統(tǒng)，對參改單位用車費用、平臺車輛運行費用等相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。3月底，對一季度平臺運營情況進行公示。根據(jù)中央、省、市關(guān)于標示化管理相關(guān)要求，我局對平臺車輛統(tǒng)一使用皖ngw固定號段，接受社會各界監(jiān)督。二是全力破解車輛編制難題。會同車改領(lǐng)導(dǎo)組成員單位，積極與市車改辦做好對接，認真核定車改數(shù)據(jù)，精心準備要求調(diào)增車輛編制匯報材料，最終得到市車改領(lǐng)導(dǎo)組高度重視，批復(fù)同意我區(qū)重新核定車輛編制，在原核定車輛編制數(shù)的基礎(chǔ)上，增加3輛定向化保障用車和5輛一般行政執(zhí)法用車編制，大大提升了我區(qū)公務(wù)用車保障能力。三是有序開展事業(yè)單位公車改革籌備工作。按照全市統(tǒng)一安排部署，我局聯(lián)合發(fā)改等部門共同開展了事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革統(tǒng)計摸底工作，將統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報市車改辦。通過統(tǒng)計，摸清了家底，為下一步事業(yè)單位公車改革工作順利奠定了基礎(chǔ)。
總結(jié)第一季度的工作，在充分肯定成績的同時，我們也存在一定的問題與不足。主要表現(xiàn)在：一是做好機關(guān)事務(wù)管理的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強，解決問題的思路不夠開闊，工作缺乏深度。二是對管理、保障、服務(wù)中存在的一些問題和矛盾，缺乏有效地協(xié)調(diào)機制和解決手段。三是積極應(yīng)對和解決服務(wù)對象供需矛盾的能力還不夠強等等。
下一步，我局將進一步轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進服務(wù)方式，著力推進后勤管理服務(wù)工作的高效運行，在高標準完成各項日常服務(wù)保障工作的同時，重點做好以下幾個方面：
（一）進一步強化自身能力建設(shè)。按照中央、省委、市委和區(qū)委關(guān)于進一步加強和改進黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的要求，引導(dǎo)全局領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員持續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神、十八屆四中、五中、六中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神，進一步增強道路自信、理論自信、制度自信。自覺適應(yīng)厲行節(jié)約新形勢、全面深化改革新任務(wù)、全面從嚴治黨新要求，更好發(fā)揮機關(guān)事務(wù)工作在貫徹落實中央八項規(guī)定、省三十條規(guī)定、市二十條規(guī)定、區(qū)十四條規(guī)定，加快推進法制、創(chuàng)新、廉潔、服務(wù)型和節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中的重要作用。深入推進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全作風(fēng)常態(tài)化制度，加強權(quán)利運行流程監(jiān)控和防范。加強業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的機關(guān)事務(wù)干部的隊伍。
（二）進一步規(guī)范公務(wù)接待管理。貫徹落實《六安市黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理細則》，嚴格執(zhí)行《市紀委、市監(jiān)察局、市財政局、市審計局、市機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強公務(wù)接待管理工作的通知》的相關(guān)措施。對招商引資等因公接待活動實行分類管理。提升公務(wù)接待規(guī)范化管理水平，堅持依規(guī)合規(guī)，科學(xué)合理安排公務(wù)接待活動時間、內(nèi)容和人員數(shù)量，確保接待程序、經(jīng)費開支等環(huán)節(jié)規(guī)范操作。深入推進“審批單、接待公函、接待清單、財務(wù)票據(jù)”的“四單合一”規(guī)定全面落地，嚴格接待費審核報銷。規(guī)范接待服務(wù)，在住宿、就餐、用車、會場安排、相關(guān)服務(wù)要求等方面進一步形成一套切實可行的接待服務(wù)標準。
（三）進一步加強公務(wù)用車管理。深化公務(wù)用車制度改革，鞏固改革成果。會同有關(guān)部門做好全區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革的組織實施，做好改革前期摸底核查工作，積極推進事業(yè)單位公車改革。進一步做好區(qū)公務(wù)用車管理服務(wù)中心制度化、平臺化、信息化、標示化工作。
（四）進一步推進公共機構(gòu)節(jié)能管理。繼續(xù)深入貫徹《公共機構(gòu)節(jié)能管理條例》，進一步完善相關(guān)能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、上報工作。在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展公共機構(gòu)節(jié)能綠色行動。開展綠色辦公行動，提倡使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，鼓勵無紙化辦公，減少使用一次性辦公用品，推廣宣傳使用資源再生辦公用品；開展綠色食堂活動，大力推廣食堂節(jié)能節(jié)水設(shè)備、高效油煙凈化設(shè)施；開展綠色文化行動，組織號召全區(qū)干部職工積極參與節(jié)能宣傳周、全國低碳日、中國水周等主題宣傳活動，引導(dǎo)樹立生態(tài)文明理念。
后勤季度工作總結(jié)篇八
緊張而有序的本學(xué)期即將過去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，我們有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。一學(xué)期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期后勤工作作如下總結(jié)：
一、財務(wù)管理方面
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校教代會討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，認真編制20__年度的經(jīng)費預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、校園美化方面
暑期，我們對學(xué)校運動場地改造，樹林鋪設(shè)了花磚，教室墻裙貼了瓷磚，給師生提供一個舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準備工作。開學(xué)前夕，對個年級教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：水管、門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、食堂管理
本學(xué)期，配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期對學(xué)生食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，使每一位學(xué)生吃飽吃好，這樣使學(xué)生就餐秩序井然有序。
3、小賣店工作
學(xué)校辦起了校園超市，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，學(xué)校無一起不安全故事。
五、存在的問題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
后勤季度工作總結(jié)篇九
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境。
在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。
總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。
后勤季度工作總結(jié)篇十
20xx年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校認真落實“責(zé)任、勵志、篤學(xué)、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學(xué)有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進取、扎實工作、務(wù)求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質(zhì)教育，以學(xué)生、教師和學(xué)校為本，以不斷提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學(xué)校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就第一季度工作作報告。
1、文化校園建設(shè)成效突顯。從學(xué)?；顒?、課程開設(shè)、氛圍營造、場地建設(shè)、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊涵，堅持立足學(xué)校實際，充分挖掘?qū)W校的辦學(xué)特色，通過新聞聯(lián)播進課堂、國學(xué)課的開設(shè)、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，促進學(xué)生的全面發(fā)展，用學(xué)校的特色培養(yǎng)學(xué)生的特長，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進學(xué)校的綜合辦學(xué)水平和綜合競爭力的'提高。大力倡導(dǎo)校園文明之風(fēng)和教室宿舍文化建設(shè)，在綠化的基礎(chǔ)上進一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。
2、和諧校園建設(shè)定位準確。學(xué)校結(jié)合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀，以《云龍一中學(xué)生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據(jù)，持續(xù)開展學(xué)年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學(xué)會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。“文明禮儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)打下堅實的基礎(chǔ)。完善學(xué)習(xí)獎學(xué)、助學(xué)制度，壯大“崇峰助學(xué)基金”，獎勵和資助品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困的學(xué)生順利完成高中和大學(xué)學(xué)業(yè)，扎實推進教育公平。
3、科研校園建設(shè)措施有力。結(jié)合學(xué)校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關(guān)于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關(guān)于教師參加研究生以上學(xué)歷(學(xué)位)進修補助的規(guī)定》、《關(guān)于選送教師外出培訓(xùn)和交流的規(guī)定》、《關(guān)于成立云龍一中導(dǎo)師團的決定》等系列配套政策制度，依托學(xué)?，F(xiàn)有優(yōu)質(zhì)教育資源，采取導(dǎo)師制、見習(xí)班主任制、教學(xué)常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學(xué)習(xí)制、青年教師教學(xué)大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學(xué)常規(guī)，結(jié)合《關(guān)于進一步落實教學(xué)常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至10年的教師須寫簡案，并有一定數(shù)量的詳案，11年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學(xué)常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據(jù)進行考核。
5、素質(zhì)校園建設(shè)成果豐碩。借助校園閉路電視系統(tǒng)、現(xiàn)代教育資源等有效載體，全面提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，真正實現(xiàn)“以生為本”教學(xué)模式，讓學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)、我要學(xué)。認真組織實施書法教學(xué)、美術(shù)教學(xué)、音樂教學(xué)、體育教學(xué)工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動，讓學(xué)生立足學(xué)校，關(guān)心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，促進學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學(xué)校的素質(zhì)教育水平。
6、平安校園建設(shè)保駕護航。師生牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的安全意識，建立“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。安排能力強、工作負責(zé)、關(guān)心學(xué)生的教師擔任生活指導(dǎo)教師。深入寄宿制學(xué)生中，充分了解寄宿制學(xué)生的生活情況、身體狀況和思想動態(tài)，具體負責(zé)寄宿制學(xué)生的管理和對寄宿制學(xué)生的生活指導(dǎo)工作。充分利用校園監(jiān)控系統(tǒng)的作用，建立學(xué)校安全應(yīng)急處理機制，定期或適時開展意外事故應(yīng)急演練，提高學(xué)校應(yīng)對意外事故的能力。強化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實。定期對學(xué)校建筑物、水電線路進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。最大限度的降低損失，有效保障師生及學(xué)校生命財產(chǎn)安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。
7、服務(wù)型校園建設(shè)保障有力。借助全校開展“四群”教育實現(xiàn)教職工直接聯(lián)系群眾制度的工作契機，明確崗位工作職責(zé)和工作目標任務(wù)，落實工作任務(wù)，樹立“人人都是德育工作者”的理念，全面加強后勤保障質(zhì)量，共進退、共榮辱理念，設(shè)立專項后勤保障工作獎，和學(xué)校教學(xué)工作等同對待，獎勵在后勤一線做出優(yōu)秀成績的工作人員，激發(fā)職工工作熱情。全面加強食堂管理工作，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。充分發(fā)揮學(xué)生會的職能作用，全面提升主人翁意識，讓學(xué)生做學(xué)校的主人、學(xué)習(xí)的主人、服務(wù)的主人，全員參與學(xué)校的建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型校園。
1. 1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。
2. 1月20日，學(xué)校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領(lǐng)下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。
3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學(xué)期全體教職工大會，安排部署新學(xué)期工作。
4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學(xué)校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項與到會家長進行了深入的交流。
5.3月4日 下午3：00時，在學(xué)校籃球場舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)活動啟動大會，學(xué)校學(xué)校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學(xué)生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對2012年度學(xué)?！笆恰比宋镞M行表彰。
6.3月6日，學(xué)校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災(zāi)區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻出自己的愛心，合計得到捐款4930元。
7.3月8日，學(xué)校黨支部根據(jù)縣紀委、縣委組織部關(guān)于召開改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的通知要求，2013年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，學(xué)校各處室委主要負責(zé)同志參加會議，縣紀委社會事業(yè)紀工委副書記趙雪峰同志到會指導(dǎo)。
8.3月8日，總務(wù)處召開后勤工作會議，結(jié)合校風(fēng)建設(shè)，加強后勤人員履職意識，最大化提高服務(wù)質(zhì)量，搞好學(xué)校作風(fēng)建設(shè)。
10. 3月15日，總務(wù)處召開學(xué)生食堂人員安全培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全注意事項，做到保證食品質(zhì)量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。
11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質(zhì)量分析會，學(xué)校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。
12.3月23日教務(wù)處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。
13.3月31日學(xué)校婦工委組織了高一、高二全體女生，進行了安全教育。
學(xué)校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學(xué)校發(fā)展新跨越的瓶頸問題：
1、學(xué)校占地面積嚴重不足。因?qū)W校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學(xué)活動開展嚴重受限，學(xué)生課外活動場地嚴重不足，學(xué)生管理難度大。
2、學(xué)校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學(xué)?，F(xiàn)在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的進一步擴大、辦學(xué)條件的改善、年輕教師的成長、教學(xué)質(zhì)量的提高產(chǎn)生很大的影響。
3、教育現(xiàn)代化水平不高。因經(jīng)費困難，學(xué)校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學(xué)仍然是主要手段，教育現(xiàn)代化水平不高，信息滯后，無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的需求，影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。
4、學(xué)生困難面大。我校生源絕大多數(shù)來自農(nóng)村，來自貧寒家庭，盡管學(xué)校多方籌措設(shè)立了“崇峰助學(xué)基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學(xué)生的生活困難，解除他們的后顧之憂。
結(jié)合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學(xué)能手，人人都是畢業(yè)班勵志學(xué)生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好2014屆、20xx屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質(zhì)量可持續(xù)改善、教師隊伍素質(zhì)可持續(xù)提高、教學(xué)質(zhì)量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，即抓實畢業(yè)班質(zhì)量分析措施、劃線定責(zé)措施、實戰(zhàn)培訓(xùn)措施和高考專題講座輔導(dǎo)措施。全面推動學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
1、逐項穩(wěn)步落實好學(xué)校《管理工作制度》的各項措施規(guī)定，從上而下，全力營造風(fēng)清氣正、師者敬業(yè)、學(xué)者刻苦的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、積極爭取經(jīng)費，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現(xiàn)代辦公設(shè)備建設(shè)工程。
3、進一步強化“高三至高一一體化管理” 措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學(xué)工作，全力保障教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
4、抓好黨建示范點建設(shè)，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階。
5、啟動新一輪學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)，以學(xué)風(fēng)正校風(fēng)。
6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結(jié)果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。
8、全面抓好20xx年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調(diào)工作，為全縣考試營造優(yōu)質(zhì)的考試環(huán)境。
9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務(wù)和年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)及各項個性目標任務(wù)。
后勤季度工作總結(jié)篇十一
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是20xx年來，物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強安全檢查，及時消除安全隱患?！鞍踩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
后勤部門在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實現(xiàn)準確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實使人性化服務(wù)貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。