心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
近年來,社會對于職業(yè)素養(yǎng)的重視程度越來越高,而《職業(yè)素養(yǎng)》也逐漸成為企業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)的必修課程之一。在我讀完這本書之后,我受益匪淺,深深地體會到了職業(yè)素養(yǎng)對于一個人的工作和生活的重要性,下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗談?wù)勛约旱男牡皿w會。
第一段,闡述為什么職業(yè)素養(yǎng)如此重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對職業(yè)要求的不斷提高,職業(yè)素養(yǎng)成了不可忽視的一個方面。同時,也因為人們更加注重職業(yè)素養(yǎng),對于職業(yè)素養(yǎng)的要求也越發(fā)具體,這一點(diǎn)在就業(yè)市場上表現(xiàn)尤為明顯。擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)可以讓準(zhǔn)備進(jìn)入職場的人能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,擁有完善的職業(yè)素養(yǎng)也可以讓已經(jīng)進(jìn)入職場的人不斷提升自己的競爭力。
第二段,談到職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。職業(yè)素養(yǎng)對于一個人來說,確實是一個不小的挑戰(zhàn)。如何在日常生活中表現(xiàn)出職業(yè)形象,如何在工作中保持高效率的狀態(tài),如何在人際交往中更好地與人相處,這些都需要積極地實踐和學(xué)習(xí)。具體來說,職業(yè)素養(yǎng)包含了溝通能力、交際能力、自我修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等多個方面,一位具有優(yōu)異職業(yè)素養(yǎng)的人需要在這些方面全面的發(fā)展自己。
第三段,重點(diǎn)談到我在《職業(yè)素養(yǎng)》中所學(xué)到的知識。這本書對于我來說是一本十分實用的工具書。我學(xué)到了如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),如何平衡職業(yè)與生活,還學(xué)到了不同職業(yè)場合下的著裝禮儀等等。而這些似乎都是弱化學(xué)科中所沒有涉及到的內(nèi)容,但實際上在我實踐中的效果卻是非常顯著的。因為職業(yè)素養(yǎng)涉及了日常的職業(yè)禮儀、形象、態(tài)度等一些細(xì)節(jié)方面,對于主觀人性的認(rèn)識和感悟也非常的重要。
第四段,談到在工作中如何養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。在工作實踐中,我感受到培養(yǎng)一種良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅與個人素養(yǎng)、智商等因素有關(guān),也需要不斷地實踐,積累經(jīng)驗,錘煉自己的技能和心理素質(zhì),提升道德品質(zhì)。例如,在我最初進(jìn)入崗位時,我不能很好地和同事們進(jìn)行交流溝通,工作效率也比較低,但隨著時間和努力的增加,我逐漸地認(rèn)識到一個非常重要的問題,那就是“相互尊重”,于是我就鼓勵自己與其它同事維護(hù)和諧的工作環(huán)境,多站在對方的角度思考工作問題,在工作中互相理解,就可以在很大程度上提高工作效率,并且更好地實現(xiàn)自身的職業(yè)價值。
第五段,如何在個人生活中養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。在個人生活方面,良好的職業(yè)素養(yǎng)可以幫助我們更好地面對日常生活中的困難和挑戰(zhàn)。例如,在和親友的交往中,我們需要時刻保持著良好的職業(yè)形象和個性魅力,以便讓人際關(guān)系圓滿地發(fā)展。而與此相關(guān)的各種禮儀、著裝等方面的要求,都是文明社會對我們的一種基本期望。因此,養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)不僅有利于我們的職業(yè)發(fā)展,更是我們維護(hù)良好性格、品德和社會關(guān)系的一種保證。
總體而言,職業(yè)素養(yǎng)對于一個人來說有著非常廣泛的影響和意義,同時,我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。因而,在工作和生活上,我們應(yīng)該時刻注重強(qiáng)化自身的職業(yè)素養(yǎng),通過自身不斷的努力,進(jìn)一步完善自己的職業(yè)人生。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代社會中一個重要的素質(zhì),它包含了工作態(tài)度、職業(yè)道德、自我管理等多個方面。但在工作中,我們有時候往往把眼光過分地關(guān)注在了自己的收獲和付出上,忽略了身邊的一切,包括我們的職場。然而,當(dāng)我們轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會感恩職業(yè)素養(yǎng)時,我們會發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯變得更加美好和有意義。
第二段:總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
職業(yè)素養(yǎng)是一種綜合能力,它包括了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的職業(yè)道德、良好的團(tuán)隊合作能力等。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度代表一個人對工作的重視程度,做到每件事情都盡善盡美;高尚的職業(yè)道德體現(xiàn)了一個人的品德修養(yǎng),做到守信用、做好事;而良好的團(tuán)隊合作能力能夠幫助一個人更好地與他人合作,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。這些職業(yè)素養(yǎng)無論是對個人還是對團(tuán)隊來說,都是至關(guān)重要的。
第三段:感恩自己的成長與收獲
回望職業(yè)生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我深深感受到了自己的成長與收獲。每一次的工作經(jīng)歷都是對自己能力的錘煉和提升,每一個項目的順利完成也是對自己能力的認(rèn)可和肯定。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我能夠堅持不懈地努力,也能夠從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些成就和收獲都是我職業(yè)生涯中的財富,我要感恩自己的努力和智慧,不斷追求更好的自己。
第四段:感恩身邊的同事與環(huán)境
在職場中,我也深深地感受到了身邊同事的支持與幫助。無論是在工作中遇到的問題還是個人生活中的困擾,他們總是愿意傾聽和給予幫助。他們的理解、鼓勵和合作都讓我感受到了團(tuán)隊的溫暖和力量。除了同事,我也要感恩身邊的環(huán)境,這個設(shè)施齊全、氛圍融洽的工作環(huán)境為我的成長和發(fā)展提供了重要的條件。因此,我要珍惜身邊的這些人和環(huán)境,努力為他們帶來更多的回報。
第五段:展望未來,持續(xù)感恩
感恩職業(yè)素養(yǎng)是一種良好的心態(tài),也是一種積極的力量。通過感恩,我能夠更好地認(rèn)識自己,提升自己的綜合素質(zhì);通過感恩,我能夠更好地與他人合作,實現(xiàn)共同的目標(biāo);通過感恩,我能夠更好地面對困難和挑戰(zhàn),從中學(xué)到更多的經(jīng)驗和智慧。因此,我決心繼續(xù)保持感恩的心態(tài),不斷提升職業(yè)素養(yǎng),為自己的職業(yè)生涯注入更多的正能量。
總結(jié):
感恩職業(yè)素養(yǎng)是一種正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)觀念,它可以幫助我們建立正確的職業(yè)道德和職業(yè)行為準(zhǔn)則,以更好地開展工作。在職業(yè)生涯中,我們要感恩自己的成長和收獲,感恩身邊的同事和環(huán)境,保持感恩的心態(tài),并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。只有通過持續(xù)的努力和感恩,我們才能在職業(yè)生涯中取得更大的成就,實現(xiàn)更多的價值。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
設(shè)施部 ××× 前段時間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),×教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與
總結(jié)
的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、
不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度; 忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨(dú)特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作中所展現(xiàn)出來的專業(yè)能力和道德品質(zhì)。在我們的職業(yè)生涯中,無論是從事什么行業(yè),都應(yīng)該時刻保持感恩的心態(tài)。感恩職業(yè)素養(yǎng)不僅能讓我們在工作中取得更好的成績,還能促進(jìn)我們個人的成長和前進(jìn)。在以下的文章中,我將分享我個人關(guān)于感恩職業(yè)素養(yǎng)的心得體會。
第二段:學(xué)會感恩
在職業(yè)生涯中,學(xué)會感恩是非常重要的。首先,我們應(yīng)該感恩我們所從事的職業(yè)。不管是一份什么樣的工作,都代表了社會的需求和對我們的信任。我們應(yīng)該珍惜這份工作,為了工作的目標(biāo)而努力奮斗。其次,我們應(yīng)該感恩我們的同事和上司。他們是我們工作中最主要的合作者和幫助者。他們的支持和理解,能夠讓我們的工作更加順利和高效。最后,我們應(yīng)該感恩那些讓我們有機(jī)會成長和學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)和人員。他們?yōu)槲覀兲峁┝藢W(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺,并且給予了我們寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗。
第三段:用心工作
在職業(yè)生涯中,我們應(yīng)該盡力做好自己分內(nèi)的事情,用心工作。用心工作不僅是對自己的要求,也是對他人的負(fù)責(zé)。首先,我們應(yīng)該保持對工作的專注和熱情。只有當(dāng)我們投入全部精力和心思時,我們才能做出最好的成果。其次,我們應(yīng)該盡最大的努力來完成我們的職責(zé)。這意味著我們需要積極主動地解決問題和承擔(dān)責(zé)任,而不是敷衍了事或者推卸責(zé)任。最后,我們應(yīng)該與同事和上司保持良好的溝通和合作。只有通過溝通和合作,團(tuán)隊才能更好地協(xié)同工作,共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:感恩經(jīng)歷的機(jī)會和挑戰(zhàn)
在職業(yè)道路上,我們會經(jīng)歷各種機(jī)會和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷不僅是對我們個人能力和素質(zhì)的鍛煉,也是對我們?nèi)松^和態(tài)度的考驗。首先,我們要感恩那些給予我們機(jī)會的人。這些機(jī)會不僅給我們展示自己的舞臺,也提供了成長和發(fā)展的機(jī)會。其次,我們應(yīng)該感恩那些伴隨我們成長的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不斷地激勵著我們不斷超越自我,提升自己。最后,我們應(yīng)該感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人。他們的指導(dǎo)和幫助,讓我們能夠在困難和挫折中迅速恢復(fù)并繼續(xù)前行。
第五段:總結(jié)
在職業(yè)生涯中,感恩職業(yè)素養(yǎng)是提升自身價值和實現(xiàn)自我價值的關(guān)鍵。學(xué)會感恩,不僅可以讓我們看到工作的快樂和意義,也能讓我們發(fā)現(xiàn)工作中的美好。用心工作,思考和面對機(jī)會與挑戰(zhàn),讓我們能夠不斷成長和進(jìn)步。每一個職業(yè)都有其獨(dú)特之處,都值得我們珍惜和感恩。感恩職業(yè)素養(yǎng)不僅使我們能夠在工作中取得更好的成果,還能讓我們過上更加充實和滿意的生活。因此,讓我們一起珍惜和感恩我們的職業(yè),用心工作,邁向更加輝煌的明天!
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
焊裝職業(yè)素養(yǎng)是一名焊工必不可少的核心能力之一。在焊裝工作中,我深深體會到,僅僅有技術(shù)的熟練程度是不夠的,良好的職業(yè)素養(yǎng)也是取得成功的關(guān)鍵。本文將以個人經(jīng)歷為基礎(chǔ),論述焊裝職業(yè)素養(yǎng)在實踐中的重要性與體會。
第一段:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德認(rèn)識
在焊裝工作中,職業(yè)道德是我們必須要時刻堅守的原則之一。首先,我認(rèn)識到作為焊工應(yīng)該具備團(tuán)隊合作的精神,與同事們互相協(xié)助,共同完成任務(wù)。通過合理安排時間,分工協(xié)作,我們能夠高效率地完成工作,不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。其次,我明白了職業(yè)道德要求我們要對工作負(fù)責(zé)任,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不得因個人原因影響工作質(zhì)量。我時刻以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一個焊接任務(wù),不僅使得我個人的工作質(zhì)量得到了提升,也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
第二段:注重安全和環(huán)保意識
對于焊裝工作來說,安全和環(huán)保意識也是非常重要的素質(zhì)。在工作中,我堅持遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行個人防護(hù)措施,確保自己的工作安全。同時,我注意提高焊接技術(shù)并選用環(huán)保材料,減少對環(huán)境的污染。通過這些努力,我成功地將安全和環(huán)保意識融入到我的日常工作中,保護(hù)了自己和環(huán)境的健康。
第三段:保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度
焊裝技術(shù)在不斷發(fā)展,新的焊接方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn),因此,保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度是每個焊工都需要具備的素養(yǎng)之一。我利用業(yè)余時間參加焊接技術(shù)培訓(xùn)課程,了解最新的焊接理論和技術(shù),不斷提高自己的技術(shù)水平。此外,我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作方法,提高效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我能夠在工作中應(yīng)對各種復(fù)雜的焊接情況,更好地完成任務(wù)。
第四段:注重溝通和團(tuán)隊合作能力
作為焊裝工,與同事之間的良好溝通和團(tuán)隊合作能力是十分重要的。在日常工作中,我與同事保持密切聯(lián)系,及時溝通工作中遇到的問題和困難,共同研究解決方案。此外,在團(tuán)隊合作過程中,我主動承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,積極參與團(tuán)隊活動,幫助他人解決困難。通過這樣的團(tuán)隊合作,不僅增加了工作的效率,也提高了職業(yè)素養(yǎng)和個人技能水平。
第五段:提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力
良好的職業(yè)素養(yǎng)還包括自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力。我將每天的工作安排得井井有條,合理分配時間和精力,確保工作的高效完成。同時,我也制定了長期的職業(yè)規(guī)劃,明確自己的目標(biāo)和計劃,不斷提升自己在焊裝領(lǐng)域的技能和能力。通過不斷提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力,我逐漸實現(xiàn)了個人價值和職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
在焊裝工作中,職業(yè)素養(yǎng)是我們必須要具備的重要能力。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德認(rèn)識、注重安全與環(huán)保意識、保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度、注重溝通和團(tuán)隊合作能力以及提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力,這些都是取得成功的關(guān)鍵。我相信,只有不斷加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的修煉,我們才能在焊裝工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更大的成就。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
作為一名圖書城經(jīng)理,要管理、經(jīng)營好圖書城,開發(fā)、維護(hù)好客戶,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,打響書城品牌,形成經(jīng)營特色,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng),我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識為榮;修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),完善人格品行,做到愛崗敬業(yè),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠信要做到忠誠老實、誠懇待人,以信用取信于人,對他人給予信任;以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象,取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以昂揚(yáng)向上、時不我待的精神狀態(tài),扎扎實實地干好本職工作;心中要樹立一個理念,我既然當(dāng)經(jīng)理,就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè)工作,做到履行職責(zé),率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力干出優(yōu)異工作成績,促進(jìn)圖書城各項工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的,是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé),全面做好工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件,營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶,起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計,使賣場布局合理而富有個性,呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中,堅持以人為本,注重細(xì)節(jié),處處從滿足客戶的需求出發(fā),使得整個圖書城文化氣息濃郁,溫馨和諧,讓客戶舒心愜意,愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù),確??蛻魸M意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),要以客戶的需求作為工作的方向,以客戶的滿意作為追求的目標(biāo),要求員工樹立“以書為媒,傳承文明,服務(wù)客戶,誠信至上”的服務(wù)理念,做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??蛻魸M意。三是抓策劃,促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃,促進(jìn)圖書銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳,設(shè)立各個類別的圖書專柜,設(shè)立音像專區(qū),增加圖書陳列品種,充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書,促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動,滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù),既幫助客戶解決購書難的問題,又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會。今后,我將以此為動力,激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為提高圖書城的服務(wù)水平和經(jīng)營效益,作出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
焊裝作為制造業(yè)中重要的工藝環(huán)節(jié)之一,對產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)發(fā)展具有重要作用。然而,隨著現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展,焊裝工藝的要求也越來越高,對焊裝工人提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在這個背景下,培養(yǎng)和提高焊裝職業(yè)素養(yǎng)變得尤為重要。
第二段:專業(yè)知識的積淀
焊裝工作需要掌握大量的專業(yè)知識。而獲得這些知識并非一蹴而就,需要通過不斷學(xué)習(xí)和實踐的積累。作為一個合格的焊裝工人,我在日常工作中積極主動地學(xué)習(xí)各類焊裝技術(shù)和相關(guān)知識,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的累積,我對焊接原理和焊接材料有了更深入的理解,從而能夠更加準(zhǔn)確地選擇和運(yùn)用不同的焊接工藝和材料,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度
在焊裝工作中,一絲不茍的工作態(tài)度是非常重要的。焊裝工作對于細(xì)節(jié)的要求非常高,任何一個小疏忽都可能導(dǎo)致工作質(zhì)量的下降甚至事故的發(fā)生。因此,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,從準(zhǔn)備工作到焊接操作,每一個步驟都經(jīng)過嚴(yán)格檢查和確認(rèn)。我注重細(xì)節(jié),保持儀器設(shè)備的良好狀態(tài),確保焊接參數(shù)的準(zhǔn)確和穩(wěn)定,同時嚴(yán)格遵守工藝規(guī)范和操作流程,確保每一個焊接任務(wù)都能夠按照質(zhì)量要求完成。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作的重要性
焊裝作為一個集體工作,需要與其他工友和相關(guān)部門密切合作。在團(tuán)隊協(xié)作中,我始終積極主動地與他人溝通交流,確保工作的銜接和信息的暢通。我尊重并傾聽別人的意見和建議,主動提供幫助和支持,與他人攜手合作,共同完成任務(wù)。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步
焊裝技術(shù)不斷發(fā)展演進(jìn),新材料和新工藝不斷涌現(xiàn)。作為一個焊裝工人,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)時代的需求。因此,我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,積極了解焊裝技術(shù)的最新發(fā)展和應(yīng)用。同時,我也通過實踐總結(jié)和反思,不斷改進(jìn)自己的工作方法和技術(shù),提高自己的工作水平和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我相信我能夠更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要,為制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
焊裝職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要不斷的努力和投入,但是它也是焊裝工人在職業(yè)發(fā)展中獲得成功的重要保證。通過積累專業(yè)知識,保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,并持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們能夠成為一名優(yōu)秀的焊裝工人,在實踐中不斷提高自己的工作水平和素質(zhì),為制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代社會中一個非常重要的品質(zhì),而團(tuán)隊合作又是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。作為一名職場人士,我有幸參與了一個團(tuán)隊項目,通過這次經(jīng)歷,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性和影響力。以下是我對于“職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊心得體會”的五段式文章。
第一段:介紹團(tuán)隊的背景
在文章的第一段,我將簡要介紹我所參與的團(tuán)隊項目的背景。該項目是為了開發(fā)一個新產(chǎn)品,我們的團(tuán)隊由六名成員組成,每個人都有不同的技能和專長。我們每周進(jìn)行團(tuán)隊會議,共同制定工作計劃,并進(jìn)行任務(wù)分配。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性
在第二段,我將詳細(xì)闡述職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性。首先,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在工作中所需具備的專業(yè)知識、技能、態(tài)度和道德規(guī)范,它是展示個人能力和價值的重要標(biāo)志。而團(tuán)隊合作則是指團(tuán)隊成員通過緊密協(xié)作、互相信任和有效溝通,共同完成任務(wù)和達(dá)成共同目標(biāo)。團(tuán)隊合作能夠提高工作效率,減輕個人壓力,推動項目的快速推進(jìn)。
第三段:團(tuán)隊合作中的挑戰(zhàn)與解決方法
在第三段,我將探討團(tuán)隊合作中的挑戰(zhàn)以及我們團(tuán)隊所采取的解決方法。在團(tuán)隊合作過程中,每個人都有自己的思維方式和工作習(xí)慣,有時會出現(xiàn)意見不合和分歧。為了解決這些問題,我們采取了開放的溝通方式,鼓勵成員們積極地提出自己的觀點(diǎn)和建議,以達(dá)成共識。此外,我們還制定了明確的工作計劃和分工,確保每個人清楚自己的任務(wù)和角色,從而減少工作沖突和協(xié)作問題。
第四段:團(tuán)隊合作的收獲與啟示
在第四段,我將分享我在團(tuán)隊合作中的得到的收獲與啟示。通過與團(tuán)隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,更好地理解團(tuán)隊合作對于項目成功的重要性。我體會到了團(tuán)隊合作的力量,只有在團(tuán)隊合作的環(huán)境中,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。此外,通過與團(tuán)隊成員的交流與合作,我也提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。
第五段:總結(jié)體會
最后,在文章的最后一段,我將對整個團(tuán)隊心得體會進(jìn)行總結(jié)。這次團(tuán)隊合作的經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到了職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性,同時也明白了團(tuán)隊合作中所面臨的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊的共同努力和協(xié)作,我們成功完成了項目,感受到了團(tuán)隊合作在實現(xiàn)目標(biāo)上的巨大能力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我將更加注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),并充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
20xx年xx月xx日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn),高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚(yáng),低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽(yù),是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇一
近年來,社會對于職業(yè)素養(yǎng)的重視程度越來越高,而《職業(yè)素養(yǎng)》也逐漸成為企業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)的必修課程之一。在我讀完這本書之后,我受益匪淺,深深地體會到了職業(yè)素養(yǎng)對于一個人的工作和生活的重要性,下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗談?wù)勛约旱男牡皿w會。
第一段,闡述為什么職業(yè)素養(yǎng)如此重要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對職業(yè)要求的不斷提高,職業(yè)素養(yǎng)成了不可忽視的一個方面。同時,也因為人們更加注重職業(yè)素養(yǎng),對于職業(yè)素養(yǎng)的要求也越發(fā)具體,這一點(diǎn)在就業(yè)市場上表現(xiàn)尤為明顯。擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)可以讓準(zhǔn)備進(jìn)入職場的人能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,擁有完善的職業(yè)素養(yǎng)也可以讓已經(jīng)進(jìn)入職場的人不斷提升自己的競爭力。
第二段,談到職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。職業(yè)素養(yǎng)對于一個人來說,確實是一個不小的挑戰(zhàn)。如何在日常生活中表現(xiàn)出職業(yè)形象,如何在工作中保持高效率的狀態(tài),如何在人際交往中更好地與人相處,這些都需要積極地實踐和學(xué)習(xí)。具體來說,職業(yè)素養(yǎng)包含了溝通能力、交際能力、自我修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃等多個方面,一位具有優(yōu)異職業(yè)素養(yǎng)的人需要在這些方面全面的發(fā)展自己。
第三段,重點(diǎn)談到我在《職業(yè)素養(yǎng)》中所學(xué)到的知識。這本書對于我來說是一本十分實用的工具書。我學(xué)到了如何進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),如何平衡職業(yè)與生活,還學(xué)到了不同職業(yè)場合下的著裝禮儀等等。而這些似乎都是弱化學(xué)科中所沒有涉及到的內(nèi)容,但實際上在我實踐中的效果卻是非常顯著的。因為職業(yè)素養(yǎng)涉及了日常的職業(yè)禮儀、形象、態(tài)度等一些細(xì)節(jié)方面,對于主觀人性的認(rèn)識和感悟也非常的重要。
第四段,談到在工作中如何養(yǎng)成優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。在工作實踐中,我感受到培養(yǎng)一種良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅與個人素養(yǎng)、智商等因素有關(guān),也需要不斷地實踐,積累經(jīng)驗,錘煉自己的技能和心理素質(zhì),提升道德品質(zhì)。例如,在我最初進(jìn)入崗位時,我不能很好地和同事們進(jìn)行交流溝通,工作效率也比較低,但隨著時間和努力的增加,我逐漸地認(rèn)識到一個非常重要的問題,那就是“相互尊重”,于是我就鼓勵自己與其它同事維護(hù)和諧的工作環(huán)境,多站在對方的角度思考工作問題,在工作中互相理解,就可以在很大程度上提高工作效率,并且更好地實現(xiàn)自身的職業(yè)價值。
第五段,如何在個人生活中養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。在個人生活方面,良好的職業(yè)素養(yǎng)可以幫助我們更好地面對日常生活中的困難和挑戰(zhàn)。例如,在和親友的交往中,我們需要時刻保持著良好的職業(yè)形象和個性魅力,以便讓人際關(guān)系圓滿地發(fā)展。而與此相關(guān)的各種禮儀、著裝等方面的要求,都是文明社會對我們的一種基本期望。因此,養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)不僅有利于我們的職業(yè)發(fā)展,更是我們維護(hù)良好性格、品德和社會關(guān)系的一種保證。
總體而言,職業(yè)素養(yǎng)對于一個人來說有著非常廣泛的影響和意義,同時,我們也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。因而,在工作和生活上,我們應(yīng)該時刻注重強(qiáng)化自身的職業(yè)素養(yǎng),通過自身不斷的努力,進(jìn)一步完善自己的職業(yè)人生。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇二
職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代社會中一個重要的素質(zhì),它包含了工作態(tài)度、職業(yè)道德、自我管理等多個方面。但在工作中,我們有時候往往把眼光過分地關(guān)注在了自己的收獲和付出上,忽略了身邊的一切,包括我們的職場。然而,當(dāng)我們轉(zhuǎn)變視角,學(xué)會感恩職業(yè)素養(yǎng)時,我們會發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯變得更加美好和有意義。
第二段:總結(jié)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
職業(yè)素養(yǎng)是一種綜合能力,它包括了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高尚的職業(yè)道德、良好的團(tuán)隊合作能力等。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度代表一個人對工作的重視程度,做到每件事情都盡善盡美;高尚的職業(yè)道德體現(xiàn)了一個人的品德修養(yǎng),做到守信用、做好事;而良好的團(tuán)隊合作能力能夠幫助一個人更好地與他人合作,實現(xiàn)共同的目標(biāo)。這些職業(yè)素養(yǎng)無論是對個人還是對團(tuán)隊來說,都是至關(guān)重要的。
第三段:感恩自己的成長與收獲
回望職業(yè)生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我深深感受到了自己的成長與收獲。每一次的工作經(jīng)歷都是對自己能力的錘煉和提升,每一個項目的順利完成也是對自己能力的認(rèn)可和肯定。在面對挑戰(zhàn)和困難時,我能夠堅持不懈地努力,也能夠從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些成就和收獲都是我職業(yè)生涯中的財富,我要感恩自己的努力和智慧,不斷追求更好的自己。
第四段:感恩身邊的同事與環(huán)境
在職場中,我也深深地感受到了身邊同事的支持與幫助。無論是在工作中遇到的問題還是個人生活中的困擾,他們總是愿意傾聽和給予幫助。他們的理解、鼓勵和合作都讓我感受到了團(tuán)隊的溫暖和力量。除了同事,我也要感恩身邊的環(huán)境,這個設(shè)施齊全、氛圍融洽的工作環(huán)境為我的成長和發(fā)展提供了重要的條件。因此,我要珍惜身邊的這些人和環(huán)境,努力為他們帶來更多的回報。
第五段:展望未來,持續(xù)感恩
感恩職業(yè)素養(yǎng)是一種良好的心態(tài),也是一種積極的力量。通過感恩,我能夠更好地認(rèn)識自己,提升自己的綜合素質(zhì);通過感恩,我能夠更好地與他人合作,實現(xiàn)共同的目標(biāo);通過感恩,我能夠更好地面對困難和挑戰(zhàn),從中學(xué)到更多的經(jīng)驗和智慧。因此,我決心繼續(xù)保持感恩的心態(tài),不斷提升職業(yè)素養(yǎng),為自己的職業(yè)生涯注入更多的正能量。
總結(jié):
感恩職業(yè)素養(yǎng)是一種正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)觀念,它可以幫助我們建立正確的職業(yè)道德和職業(yè)行為準(zhǔn)則,以更好地開展工作。在職業(yè)生涯中,我們要感恩自己的成長和收獲,感恩身邊的同事和環(huán)境,保持感恩的心態(tài),并持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。只有通過持續(xù)的努力和感恩,我們才能在職業(yè)生涯中取得更大的成就,實現(xiàn)更多的價值。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇三
設(shè)施部 ××× 前段時間,我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),×教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;
誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí);
我們應(yīng)該像海綿一樣,通過各種方式學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)該養(yǎng)成計劃與
總結(jié)
的習(xí)慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、
不斷創(chuàng)新,力量的源泉;
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責(zé)任心;
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時,我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任,推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏?zé)任保證一切”,責(zé)任保證了信譽(yù),保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執(zhí)行力;
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運(yùn)氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度; 忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨(dú)特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細(xì)節(jié);
細(xì)節(jié)決定成敗,小事不能小看,細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細(xì)節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負(fù),但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù),責(zé)無旁貸地去做好每一項工作,我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇四
職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應(yīng)該熱情服務(wù),俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務(wù),尊重乘客,才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營與發(fā)展,才會全身心地投入到當(dāng)中,發(fā)揮自己的才能,在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績,為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過學(xué)習(xí),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強(qiáng)化,政治思想覺悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)道德培訓(xùn)課時短,但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容,從淺引入,講解深刻,結(jié)合實際,生動有趣,使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。三、通過學(xué)習(xí),使我更加熱愛以后的工作,樹立搞好本職工作的信心。
總之,通過學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來,一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面,把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀,以身作則,努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績,為人民服務(wù),為社會主義事業(yè)奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?BR> 我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進(jìn)程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實踐中前進(jìn)。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認(rèn)識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認(rèn)識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想:
1、“換位思考法”對提升服務(wù)質(zhì)量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題,也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務(wù)員,應(yīng)如何用“換位思考法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題。我們的服務(wù)是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務(wù)的第一要素,也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。
總之,常常想想我自己在消費(fèi)過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)歷,換位思考一下,我們就會心平氣和,就能找到自身的不足并加以改進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)的大社會中,我們必須學(xué)會先尊重他人,樹立“我為人人,人人為我”的大服務(wù)理念,盡量站在消費(fèi)者立場上考慮問題,努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費(fèi)者也會尊重我們的艱辛勞動,肯定我們的努力,認(rèn)可我們的工作,使全民健身進(jìn)入良性循環(huán)的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量
我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,即熱心、耐心、細(xì)心。
首先,我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題,就在將心比心。設(shè)想一下,如果我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱情、微笑呢?回答當(dāng)然是肯定的。同理,我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和,這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的,才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法,請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié),我們要耐心,努力做到共性問題常規(guī)對待,個性問題特殊處理,盡量避免沖突的發(fā)生。特殊問題特別處理,我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特殊的情況。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),我深深的體會到職業(yè)道德對每一位在崗職工的重要性。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇五
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作中所展現(xiàn)出來的專業(yè)能力和道德品質(zhì)。在我們的職業(yè)生涯中,無論是從事什么行業(yè),都應(yīng)該時刻保持感恩的心態(tài)。感恩職業(yè)素養(yǎng)不僅能讓我們在工作中取得更好的成績,還能促進(jìn)我們個人的成長和前進(jìn)。在以下的文章中,我將分享我個人關(guān)于感恩職業(yè)素養(yǎng)的心得體會。
第二段:學(xué)會感恩
在職業(yè)生涯中,學(xué)會感恩是非常重要的。首先,我們應(yīng)該感恩我們所從事的職業(yè)。不管是一份什么樣的工作,都代表了社會的需求和對我們的信任。我們應(yīng)該珍惜這份工作,為了工作的目標(biāo)而努力奮斗。其次,我們應(yīng)該感恩我們的同事和上司。他們是我們工作中最主要的合作者和幫助者。他們的支持和理解,能夠讓我們的工作更加順利和高效。最后,我們應(yīng)該感恩那些讓我們有機(jī)會成長和學(xué)習(xí)的機(jī)構(gòu)和人員。他們?yōu)槲覀兲峁┝藢W(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺,并且給予了我們寶貴的機(jī)會和經(jīng)驗。
第三段:用心工作
在職業(yè)生涯中,我們應(yīng)該盡力做好自己分內(nèi)的事情,用心工作。用心工作不僅是對自己的要求,也是對他人的負(fù)責(zé)。首先,我們應(yīng)該保持對工作的專注和熱情。只有當(dāng)我們投入全部精力和心思時,我們才能做出最好的成果。其次,我們應(yīng)該盡最大的努力來完成我們的職責(zé)。這意味著我們需要積極主動地解決問題和承擔(dān)責(zé)任,而不是敷衍了事或者推卸責(zé)任。最后,我們應(yīng)該與同事和上司保持良好的溝通和合作。只有通過溝通和合作,團(tuán)隊才能更好地協(xié)同工作,共同實現(xiàn)目標(biāo)。
第四段:感恩經(jīng)歷的機(jī)會和挑戰(zhàn)
在職業(yè)道路上,我們會經(jīng)歷各種機(jī)會和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)歷不僅是對我們個人能力和素質(zhì)的鍛煉,也是對我們?nèi)松^和態(tài)度的考驗。首先,我們要感恩那些給予我們機(jī)會的人。這些機(jī)會不僅給我們展示自己的舞臺,也提供了成長和發(fā)展的機(jī)會。其次,我們應(yīng)該感恩那些伴隨我們成長的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)不斷地激勵著我們不斷超越自我,提升自己。最后,我們應(yīng)該感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人。他們的指導(dǎo)和幫助,讓我們能夠在困難和挫折中迅速恢復(fù)并繼續(xù)前行。
第五段:總結(jié)
在職業(yè)生涯中,感恩職業(yè)素養(yǎng)是提升自身價值和實現(xiàn)自我價值的關(guān)鍵。學(xué)會感恩,不僅可以讓我們看到工作的快樂和意義,也能讓我們發(fā)現(xiàn)工作中的美好。用心工作,思考和面對機(jī)會與挑戰(zhàn),讓我們能夠不斷成長和進(jìn)步。每一個職業(yè)都有其獨(dú)特之處,都值得我們珍惜和感恩。感恩職業(yè)素養(yǎng)不僅使我們能夠在工作中取得更好的成果,還能讓我們過上更加充實和滿意的生活。因此,讓我們一起珍惜和感恩我們的職業(yè),用心工作,邁向更加輝煌的明天!
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇六
焊裝職業(yè)素養(yǎng)是一名焊工必不可少的核心能力之一。在焊裝工作中,我深深體會到,僅僅有技術(shù)的熟練程度是不夠的,良好的職業(yè)素養(yǎng)也是取得成功的關(guān)鍵。本文將以個人經(jīng)歷為基礎(chǔ),論述焊裝職業(yè)素養(yǎng)在實踐中的重要性與體會。
第一段:培養(yǎng)良好的職業(yè)道德認(rèn)識
在焊裝工作中,職業(yè)道德是我們必須要時刻堅守的原則之一。首先,我認(rèn)識到作為焊工應(yīng)該具備團(tuán)隊合作的精神,與同事們互相協(xié)助,共同完成任務(wù)。通過合理安排時間,分工協(xié)作,我們能夠高效率地完成工作,不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。其次,我明白了職業(yè)道德要求我們要對工作負(fù)責(zé)任,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,不得因個人原因影響工作質(zhì)量。我時刻以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一個焊接任務(wù),不僅使得我個人的工作質(zhì)量得到了提升,也贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
第二段:注重安全和環(huán)保意識
對于焊裝工作來說,安全和環(huán)保意識也是非常重要的素質(zhì)。在工作中,我堅持遵守相關(guān)的安全操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行個人防護(hù)措施,確保自己的工作安全。同時,我注意提高焊接技術(shù)并選用環(huán)保材料,減少對環(huán)境的污染。通過這些努力,我成功地將安全和環(huán)保意識融入到我的日常工作中,保護(hù)了自己和環(huán)境的健康。
第三段:保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度
焊裝技術(shù)在不斷發(fā)展,新的焊接方法和技術(shù)不斷涌現(xiàn),因此,保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度是每個焊工都需要具備的素養(yǎng)之一。我利用業(yè)余時間參加焊接技術(shù)培訓(xùn)課程,了解最新的焊接理論和技術(shù),不斷提高自己的技術(shù)水平。此外,我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改進(jìn)工作方法,提高效率和質(zhì)量。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我能夠在工作中應(yīng)對各種復(fù)雜的焊接情況,更好地完成任務(wù)。
第四段:注重溝通和團(tuán)隊合作能力
作為焊裝工,與同事之間的良好溝通和團(tuán)隊合作能力是十分重要的。在日常工作中,我與同事保持密切聯(lián)系,及時溝通工作中遇到的問題和困難,共同研究解決方案。此外,在團(tuán)隊合作過程中,我主動承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,積極參與團(tuán)隊活動,幫助他人解決困難。通過這樣的團(tuán)隊合作,不僅增加了工作的效率,也提高了職業(yè)素養(yǎng)和個人技能水平。
第五段:提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力
良好的職業(yè)素養(yǎng)還包括自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力。我將每天的工作安排得井井有條,合理分配時間和精力,確保工作的高效完成。同時,我也制定了長期的職業(yè)規(guī)劃,明確自己的目標(biāo)和計劃,不斷提升自己在焊裝領(lǐng)域的技能和能力。通過不斷提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力,我逐漸實現(xiàn)了個人價值和職業(yè)發(fā)展。
總結(jié):
在焊裝工作中,職業(yè)素養(yǎng)是我們必須要具備的重要能力。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德認(rèn)識、注重安全與環(huán)保意識、保持學(xué)習(xí)創(chuàng)新的態(tài)度、注重溝通和團(tuán)隊合作能力以及提升自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力,這些都是取得成功的關(guān)鍵。我相信,只有不斷加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的修煉,我們才能在焊裝工作中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,取得更大的成就。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇七
作為一名圖書城經(jīng)理,要管理、經(jīng)營好圖書城,開發(fā)、維護(hù)好客戶,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,打響書城品牌,形成經(jīng)營特色,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,必須提升職業(yè)素養(yǎng)。
一、全面提升職業(yè)素養(yǎng)
提升職業(yè)素養(yǎng),我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化,重視教育,以學(xué)習(xí)為本,以知識為榮;修身要加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè),完善人格品行,做到愛崗敬業(yè),立足本職崗位,認(rèn)真努力工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮,講文明、懂禮貌、知禮節(jié);誠信要做到忠誠老實、誠懇待人,以信用取信于人,對他人給予信任;以此塑造遵紀(jì)守法、文明禮貌的良好形象,取得客戶的信任和認(rèn)可。三是要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。始終堅持“為民、務(wù)實、清廉”,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以昂揚(yáng)向上、時不我待的精神狀態(tài),扎扎實實地干好本職工作;心中要樹立一個理念,我既然當(dāng)經(jīng)理,就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè)工作,做到履行職責(zé),率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力干出優(yōu)異工作成績,促進(jìn)圖書城各項工作深入發(fā)展。
二、致力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
提升職業(yè)素養(yǎng)的目的,是為了促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。我要充分履行經(jīng)理的工作職責(zé),全面做好工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工群眾和廣大客戶滿意。一是抓硬件,營造優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美環(huán)境能夠吸引客戶,起到發(fā)展業(yè)務(wù)的作用。要搞好店堂設(shè)計,使賣場布局合理而富有個性,呈現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境。在空間布局、貨架貨柜的陳設(shè)中,堅持以人為本,注重細(xì)節(jié),處處從滿足客戶的需求出發(fā),使得整個圖書城文化氣息濃郁,溫馨和諧,讓客戶舒心愜意,愿意經(jīng)常來圖書城。二是抓服務(wù),確??蛻魸M意。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),要以客戶的需求作為工作的方向,以客戶的滿意作為追求的目標(biāo),要求員工樹立“以書為媒,傳承文明,服務(wù)客戶,誠信至上”的服務(wù)理念,做好售前準(zhǔn)備、售中服務(wù)、售后跟蹤工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確??蛻魸M意。三是抓策劃,促進(jìn)圖書銷售。要認(rèn)真抓好策劃,促進(jìn)圖書銷售,提高經(jīng)濟(jì)效益。首先突出圖書品種的宣傳,設(shè)立各個類別的圖書專柜,設(shè)立音像專區(qū),增加圖書陳列品種,充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書,促進(jìn)圖書銷售。其次開展送書上門活動,滿足客戶學(xué)習(xí)讀書需要。再次是開展郵購服務(wù),既幫助客戶解決購書難的問題,又提高了自身的經(jīng)濟(jì)效益。
以上是我“提升職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的一些感謝和心得體會。今后,我將以此為動力,激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為提高圖書城的服務(wù)水平和經(jīng)營效益,作出更大的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇八
焊裝作為制造業(yè)中重要的工藝環(huán)節(jié)之一,對產(chǎn)品質(zhì)量和工業(yè)發(fā)展具有重要作用。然而,隨著現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展,焊裝工藝的要求也越來越高,對焊裝工人提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在這個背景下,培養(yǎng)和提高焊裝職業(yè)素養(yǎng)變得尤為重要。
第二段:專業(yè)知識的積淀
焊裝工作需要掌握大量的專業(yè)知識。而獲得這些知識并非一蹴而就,需要通過不斷學(xué)習(xí)和實踐的積累。作為一個合格的焊裝工人,我在日常工作中積極主動地學(xué)習(xí)各類焊裝技術(shù)和相關(guān)知識,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐經(jīng)驗的累積,我對焊接原理和焊接材料有了更深入的理解,從而能夠更加準(zhǔn)確地選擇和運(yùn)用不同的焊接工藝和材料,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和工作效率。
第三段:嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度
在焊裝工作中,一絲不茍的工作態(tài)度是非常重要的。焊裝工作對于細(xì)節(jié)的要求非常高,任何一個小疏忽都可能導(dǎo)致工作質(zhì)量的下降甚至事故的發(fā)生。因此,我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,從準(zhǔn)備工作到焊接操作,每一個步驟都經(jīng)過嚴(yán)格檢查和確認(rèn)。我注重細(xì)節(jié),保持儀器設(shè)備的良好狀態(tài),確保焊接參數(shù)的準(zhǔn)確和穩(wěn)定,同時嚴(yán)格遵守工藝規(guī)范和操作流程,確保每一個焊接任務(wù)都能夠按照質(zhì)量要求完成。
第四段:團(tuán)隊協(xié)作的重要性
焊裝作為一個集體工作,需要與其他工友和相關(guān)部門密切合作。在團(tuán)隊協(xié)作中,我始終積極主動地與他人溝通交流,確保工作的銜接和信息的暢通。我尊重并傾聽別人的意見和建議,主動提供幫助和支持,與他人攜手合作,共同完成任務(wù)。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提高工作效率和產(chǎn)出質(zhì)量。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步
焊裝技術(shù)不斷發(fā)展演進(jìn),新材料和新工藝不斷涌現(xiàn)。作為一個焊裝工人,我深知只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步才能適應(yīng)時代的需求。因此,我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,積極了解焊裝技術(shù)的最新發(fā)展和應(yīng)用。同時,我也通過實踐總結(jié)和反思,不斷改進(jìn)自己的工作方法和技術(shù),提高自己的工作水平和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我相信我能夠更好地適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要,為制造業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):
焊裝職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要不斷的努力和投入,但是它也是焊裝工人在職業(yè)發(fā)展中獲得成功的重要保證。通過積累專業(yè)知識,保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,并持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們能夠成為一名優(yōu)秀的焊裝工人,在實踐中不斷提高自己的工作水平和素質(zhì),為制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇九
職業(yè)素養(yǎng)是現(xiàn)代社會中一個非常重要的品質(zhì),而團(tuán)隊合作又是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分。作為一名職場人士,我有幸參與了一個團(tuán)隊項目,通過這次經(jīng)歷,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的重要性和影響力。以下是我對于“職業(yè)素養(yǎng)團(tuán)隊心得體會”的五段式文章。
第一段:介紹團(tuán)隊的背景
在文章的第一段,我將簡要介紹我所參與的團(tuán)隊項目的背景。該項目是為了開發(fā)一個新產(chǎn)品,我們的團(tuán)隊由六名成員組成,每個人都有不同的技能和專長。我們每周進(jìn)行團(tuán)隊會議,共同制定工作計劃,并進(jìn)行任務(wù)分配。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性
在第二段,我將詳細(xì)闡述職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性。首先,職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在工作中所需具備的專業(yè)知識、技能、態(tài)度和道德規(guī)范,它是展示個人能力和價值的重要標(biāo)志。而團(tuán)隊合作則是指團(tuán)隊成員通過緊密協(xié)作、互相信任和有效溝通,共同完成任務(wù)和達(dá)成共同目標(biāo)。團(tuán)隊合作能夠提高工作效率,減輕個人壓力,推動項目的快速推進(jìn)。
第三段:團(tuán)隊合作中的挑戰(zhàn)與解決方法
在第三段,我將探討團(tuán)隊合作中的挑戰(zhàn)以及我們團(tuán)隊所采取的解決方法。在團(tuán)隊合作過程中,每個人都有自己的思維方式和工作習(xí)慣,有時會出現(xiàn)意見不合和分歧。為了解決這些問題,我們采取了開放的溝通方式,鼓勵成員們積極地提出自己的觀點(diǎn)和建議,以達(dá)成共識。此外,我們還制定了明確的工作計劃和分工,確保每個人清楚自己的任務(wù)和角色,從而減少工作沖突和協(xié)作問題。
第四段:團(tuán)隊合作的收獲與啟示
在第四段,我將分享我在團(tuán)隊合作中的得到的收獲與啟示。通過與團(tuán)隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,更好地理解團(tuán)隊合作對于項目成功的重要性。我體會到了團(tuán)隊合作的力量,只有在團(tuán)隊合作的環(huán)境中,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛力。此外,通過與團(tuán)隊成員的交流與合作,我也提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。
第五段:總結(jié)體會
最后,在文章的最后一段,我將對整個團(tuán)隊心得體會進(jìn)行總結(jié)。這次團(tuán)隊合作的經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到了職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊合作的重要性,同時也明白了團(tuán)隊合作中所面臨的挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊的共同努力和協(xié)作,我們成功完成了項目,感受到了團(tuán)隊合作在實現(xiàn)目標(biāo)上的巨大能力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,我將更加注重培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng),并充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會篇十
參加工作以來,我就對自己的工作還是很滿意的,一直在公司工作,也沒有動過換公司的念頭,不過自己的職業(yè)素養(yǎng)一直沒有得到很好的培訓(xùn),所以我想鍛煉一下自己,讓自己能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
20xx年xx月xx日受公司委派,我參加了興雅博人力資源管理咨詢有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。
講座一開始,我們并沒有進(jìn)入正題,而是一起看了一段名人名言:“子曰:不知命,不以為君子;不知禮,無以立也;不知言,無以知人。”“命”在我的理解應(yīng)該是規(guī)律的意思,而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、態(tài)度、素質(zhì)等,“言”就應(yīng)該是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句,我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn),高中的時候我們的教導(dǎo)主任就曾告訴我們:態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。每一個角落都離不開這句話的束縛,我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的態(tài)度,每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情,妻子勸丈夫戒煙,或者阻止丈夫抽煙,這時就會產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是,妻子是為我好,希望我注意身體;消極的態(tài)度則是她怎么老是管著我,太煩了!再來看成長的例子,我們新員工剛加入公司的時候,難免有很多情況需要加班,這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法:一者可以認(rèn)為老板看重我,給我這么多工作來促使我快速成長,爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以抱怨說我每個月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走,老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。
積極面對一切我們必須面對的東西,并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事:她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座,那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝,受到鼓舞的劉老師特別感慨,然后心情格外舒暢,工作也順利了好多。劉老師和我有一個相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段,但是我們要把眼光放得長遠(yuǎn),也許我們會很累,也許我們的薪酬并不高,也許我們也不知道公司未來究竟會發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠(yuǎn)追求卓越的心,我們不能預(yù)知結(jié)果,那么我們就該好好把握過程?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們:工作的態(tài)度,不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時候,和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話:不是因為事情難做,我們才失去自信!而是因為我們失去自信,事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日,而且我想還會一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量,是自我激發(fā)的根本,我們害怕的不是事情本身,而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候,幾乎所有的面試官都認(rèn)為我性格內(nèi)斂,內(nèi)向而不張揚(yáng),低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來,那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽(yù),是否定。因為在時間那么緊湊的情況下,我的應(yīng)聘方式極為不合理,我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的,我沒有。但是我仍然堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當(dāng)然,在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的,言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們,信任是合作(工作)的前提,信任是真正的成熟,信任是一種魄力。我們每個人都是有相應(yīng)的能力的,但是每個人的成就就是不一樣,為什么?因為我們每個人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來,一如工作給我們提供了一個平臺,我們才能大展拳腳,一展自己的抱負(fù)。