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        最新手機(jī)計劃書軟件(匯總12篇)

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            計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
            手機(jī)計劃書軟件篇一
            俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙工作之余,讀一些開闊心智書籍,吸取別人成功經(jīng)驗,大有好處。聰明人,總是善于用別人智慧來填補自己大腦。下面,是我這一年工作總結(jié):
            銷售工作基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)方法。每個人都有各自特點,都有各自方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身一套方式和方法。
            對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
            信息是企業(yè)決策生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者需求特點、競爭對手變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要意義,另一方面,銷售活動中存在問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)發(fā)展而言,更重要是市場信息。因為銷售額是昨天,是已經(jīng)實現(xiàn),已經(jīng)變成現(xiàn)實東西是不可改變;有意義市場信息,它決定著企業(yè)明天銷售業(yè)績、明天市場。
            “管理當(dāng)中無小事”,一位出色經(jīng)理同時也是一位細(xì)心領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
            手機(jī)計劃書軟件篇二
            學(xué)歷:本科
            專業(yè):信息科學(xué)與工程
            學(xué)校:西安電子科技
            自我評價
            有扎實的專業(yè)基本知識,熟練掌握專業(yè)技能,有較強的動手能力,有很好的學(xué)習(xí)方法,能適應(yīng)各種新的專業(yè)、非專業(yè)課程的再學(xué)習(xí),敢于面對困難與挑戰(zhàn),并且有良好的團(tuán)體協(xié)作精神,能處理好各方關(guān)系、善于交際,有很好的憂患意識和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。為人坦誠,愛崗敬業(yè),有較強的責(zé)任心和事業(yè)心。俯首甘為孺子牛!
            求職意向
            到崗時間:一個月之內(nèi)
            工作性質(zhì):全職
            希望行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
            目標(biāo)地點:成都
            期望月薪:面議/月
            目標(biāo)職能:手機(jī)軟件開發(fā)工程師
            工作經(jīng)驗
            /2―/6:xx有限公司[1年4個月]
            所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
            手機(jī)計劃書軟件篇三
            一、調(diào)查的背景:
            目前,我國餐飲業(yè)持續(xù)快速增長,增長質(zhì)量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性不斷增強,餐飲消費繼續(xù)成為拉動消費需求快速增長的重要力量。隨著城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統(tǒng)的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿足當(dāng)代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會,所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類餐廳比較少。
            二、調(diào)查目的:
            調(diào)查以環(huán)境調(diào)查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達(dá)到了解中央金座及周圍的需求狀況(消費心理、基本情況、飲食觀點等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營狀況。
            三、調(diào)查對象及范圍:
            1、調(diào)查的對象::主要調(diào)查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
            2、范圍:
            目標(biāo)之一:通過市場調(diào)查了解中央金座周邊餐飲市場競爭狀況,規(guī)?;?、個性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進(jìn)行勢力較量的三大法寶。
            目標(biāo)之二:通過市場調(diào)查了解目標(biāo)消費者的消費心理和消費行為,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個性、獨特的方式應(yīng)對挑戰(zhàn)。
            四、調(diào)查內(nèi)容和項目:
            1、調(diào)查的主要內(nèi)容:
            (1)首先進(jìn)行市場調(diào)查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標(biāo)顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應(yīng)該在商業(yè)中心,要注意店鋪周圍環(huán)境狀況,遠(yuǎn)離車流量少、臭水溝或店門外灰塵飛舞等,同時也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。
            (2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調(diào)查,因為周邊也有餐飲企業(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛,已經(jīng)擁有了比較固定的消費群體,因此對于一個新開張的店鋪來說,是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營方式、菜色、服務(wù)理念以及營業(yè)額、利潤等進(jìn)行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點,吸引消費者。
            (3)最后是對消費者的調(diào)查,第一,調(diào)查消費者的飲食習(xí)慣、口味喜好、選擇飲食偏好
            等。第二,調(diào)查消費者的消費特點,包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
            2、調(diào)查項目
            問卷調(diào)查法:面訪調(diào)查,在沿街隨機(jī)抽取部分人進(jìn)行訪談并填寫問卷。這樣的方式可以
            使調(diào)查員與調(diào)查對象直接見面,因為其他人不能代替,從而可以獲得調(diào)查對象人的回答,使問卷更具真實性。
            特點:1、按隨機(jī)原則抽選樣本。 2、總體中每一個單位都有一定的概率被抽中。3、可以用一定的概率來保證將誤差控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。4、適合樣本數(shù)量較多的情況下采用。 根據(jù)分析比較,選擇抽樣調(diào)查比較合適,因為我們對總體的情況掌握不多,進(jìn)行探索性調(diào)查的目的不是估計總體指標(biāo),而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機(jī)抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費用較低。
            五、調(diào)查方法:
            實地調(diào)查:調(diào)查人員直接把調(diào)查觸角深入到被調(diào)查的具體對象所在地,對調(diào)查對象進(jìn)行
            調(diào)查研究,并對調(diào)查獲取的第一手資料、信息進(jìn)行分析得出結(jié)論的一種方法。
            優(yōu)點:獲得的信息具有及時、確切的特點。
            缺點:受時間和空間的限制,所需費用相對較高。
            訪問法:直接是調(diào)查人員采取書面或者口頭的方式向周圍人群和周邊居民了解他們的消費需求、消費心理、消費習(xí)慣等現(xiàn)實信息,最好是事先設(shè)計好所需的調(diào)查表,因為這直接影響調(diào)查結(jié)果及其準(zhǔn)確性。
            觀察法:派員在主要的餐廳觀察消費者的飲食習(xí)慣,以及對各類菜色的喜愛程度。 實驗法:從調(diào)查對象中選擇不同年齡段的人員作為實驗對象,讓他們品嘗本餐廳類的特色菜肴,觀察他們對菜肴的喜愛程度,并且詢問他們的意見和建議。
            六、資料的整理和分析方案:
            (1)調(diào)查問卷的回收:
            與資料收集工作相配合,隨時掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。
            記錄問卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。
            給每份問卷編一個有順序的識別號碼。
            在工作交叉進(jìn)行時,要注意原始文件在哪里,保證不丟失
            (2)調(diào)查問卷的審核 區(qū)分出無用問卷
            (3)原始資料的驗證:識別錯誤的信息,剔除不一致、不相關(guān)或不充分的回答。
            (5)運用各種方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現(xiàn)統(tǒng)計結(jié)果。 七、調(diào)查時間和調(diào)查期限:
            1、調(diào)查時間:20xx年4月1日——20xx年4月15日
            2、調(diào)查期限:15個工作日
            八、調(diào)查進(jìn)度安排及人員分工協(xié)作部署: 第一階段:制作出總體方案,確定市場調(diào)查目標(biāo),全體組員一起進(jìn)行分析討論得知。
            第二階段:所需資料的確定和收集現(xiàn)有的資料,包括對行業(yè)調(diào)查報告的分析與整理,部分人員參與即可。
            第三階段:調(diào)查方案和問卷的設(shè)計,在盡可能充分利用現(xiàn)有資料和信息的基礎(chǔ)上,再根據(jù)既定的目標(biāo)要求,擬定詳細(xì)的調(diào)查計劃,制定實地調(diào)查所需的調(diào)查問卷。在小組中選擇負(fù)責(zé)人,其他的配合。
            第四階段:組織實地調(diào)查,將調(diào)查人員分為幾個小組,每個小組選擇一個方向,有的小組找確定的被調(diào)查對象,依照問卷要求進(jìn)行詢問,有的小組在周邊的餐廳進(jìn)行觀察記錄,有的小組尋找實驗對象進(jìn)行實驗調(diào)查。
            第五階段:統(tǒng)計調(diào)查資料,分析調(diào)查結(jié)果,撰寫調(diào)查報告,將每個小組獲得的信息和資料進(jìn)一步統(tǒng)計分析,提出相應(yīng)的建議和對策,并且最后將所有的資料根據(jù)比較分析和預(yù)測寫出書面調(diào)查報告,這個需要有專業(yè)知識的人員完成。
            九、經(jīng)費預(yù)算:
            調(diào)查問卷的設(shè)計與印刷(50元)
            調(diào)查實施費(包括交通費、實驗調(diào)查費等)(200元)
            數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費(包括上機(jī)、統(tǒng)計、制表、作圖、購買必需品等)(20元)
            調(diào)研報告撰寫與打印費(2元)
            總計:272元
            手機(jī)計劃書軟件篇四
            一、活動目的:利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。
            二、活動主題:慶國慶,得大禮,游北京。
            三、活動對象:潛在客戶
            四、活動時間:xx月xx號至xx月xx日
            五、活動內(nèi)容
            1、促銷活動時間,購買**手機(jī)多媒體系列,即可獲贈內(nèi)存卡一張。
            2、促銷活動時間,**手機(jī)**系列,九折銷售,不享有贈送活動。
            3、10月5日當(dāng)天舉行互動活動,消費者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動。
            一等獎:北京國慶游
            二等獎:**數(shù)碼相機(jī)
            三等獎:**mp3
            注:回答問題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
            六、活動宣傳:1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。2、宣傳單。3、店外展板,條幅等。
            七、活動注意
            1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
            2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
            3、作出防意外措施。
            手機(jī)計劃書軟件篇五
             隨著科技的發(fā)展,計算機(jī)的出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為記載標(biāo)識的產(chǎn)品,我們把這種產(chǎn)品統(tǒng)稱為數(shù)碼產(chǎn)品。數(shù)碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,一直因為其昂貴的價格而使大眾消費者望而卻步。
             近年來,隨著中國老百姓收入的增長,同時數(shù)碼產(chǎn)品的價位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài),表現(xiàn)得越來越“親民”,其辦公、娛樂、休閑等各種功能也越來越受到消費者的青睞,作為當(dāng)前最熱門的新興市場而方興未艾。
             而今,數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分,小到我們身邊的u盤、手機(jī),大到我們的相機(jī)和電腦,我們幾乎每時每刻都在和數(shù)碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生,我們理應(yīng)關(guān)心自己對數(shù)碼產(chǎn)品的消費情況以及數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場調(diào)查主要以大學(xué)生消費人群為中心來進(jìn)行。
             (1)、此次調(diào)查,主要是個小小的鍛煉,是為以后調(diào)查工作做一個奠基。我們是大學(xué)生,當(dāng)然非常關(guān)心我們大學(xué)生自己的生活和消費情況。我們選擇“大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品的`消費情況”,主要是因為現(xiàn)在的大學(xué)生隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,他們消費的數(shù)碼產(chǎn)品日趨廣泛以及品牌也趨于多樣化。所以呢,我們選擇了這一個課題。
             (2)、在這項調(diào)查中,我們主要是想了解我們大學(xué)生目前擁有的數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)量,數(shù)碼產(chǎn)品占他們消費的總額,數(shù)碼產(chǎn)品的品牌偏好。從而得出,我們大學(xué)生目前主要使用的數(shù)碼產(chǎn)品是什么,以及什么品牌的數(shù)碼產(chǎn)品最受大學(xué)生歡迎,大學(xué)生最向往的數(shù)碼產(chǎn)品是什么等。
             (3)、個人認(rèn)為這些數(shù)據(jù)可以提供給一些數(shù)碼產(chǎn)品的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商;他們都是以市場為導(dǎo)向的,而目前大學(xué)生正成為這些數(shù)碼產(chǎn)品消費的主流人群。這些數(shù)據(jù)有利于他們了解我們大學(xué)生的數(shù)碼偏好,從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數(shù)量以及何種宣傳銷售渠道。
             (1)、大學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品的購買行為(購買的品牌及選購的標(biāo)準(zhǔn)等)于消費心理(面子、從眾、個性、攀比等)。
             (2)、大學(xué)生對數(shù)碼產(chǎn)品的品牌了解程度以及理解數(shù)碼產(chǎn)品的渠道等。
             (3)、大學(xué)生的月生活費是多少,初步估計其對數(shù)碼產(chǎn)品的購買力。
             (4)、大學(xué)生最向往的數(shù)碼產(chǎn)品及未來幾年的消費計劃,初步估計潛在的消費市場。
             因為此次調(diào)查是以大學(xué)生消費人群為中心的,所以全體在校的大學(xué)生都是調(diào)查對象。但因為在校大學(xué)生由于月生活支出存在較大的差距,以及專業(yè)的不同,進(jìn)而導(dǎo)致消費習(xí)慣的差異。為了保證調(diào)查的客觀性,我們采取的簡單隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法。
             對于大學(xué)生數(shù)碼產(chǎn)品的調(diào)查采取問卷調(diào)查的方法。考慮到春節(jié)放假回家以及經(jīng)濟(jì)方面的原因,我們主要采取的是電子問卷調(diào)查的方法。在完成市場調(diào)查問卷的討論和設(shè)計之后,小組的每個成員通過各自的人脈向其同學(xué)發(fā)放問卷并統(tǒng)一收回。
             市場調(diào)查基本上可以分為準(zhǔn)備、實施和數(shù)據(jù)處理三個階段。
             (1)、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
             (2)、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用問卷的形式,由小組人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
             (3)、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式--調(diào)研報告表述出來。
             時間安排如下:
             (1)、調(diào)查的方案及問卷設(shè)計 1周
             (2)、問卷的修改以及確認(rèn) 1周
             (3)、問卷發(fā)放和收回 寒假期間
             (4)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、處理、分析 3天
             (5)、調(diào)查報告撰寫及論證 2天
             由于我們是通過電子問卷的形式進(jìn)行,而學(xué)校網(wǎng)絡(luò)是不計流量的,所以呢,基本上是綠色的市場調(diào)查!只是花費了一點人情!人情是無法用數(shù)字計算的!
             參與人員:
             計劃書撰寫:
            手機(jī)計劃書軟件篇六
            公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?BR>    通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
            該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
            二、市場現(xiàn)狀分析
            (一)用戶分析
            1、目標(biāo)市場
            通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
            工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
            2、消費偏好
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費者希望手機(jī)個性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
            3、購買模式
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
            4、信息渠道
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是cctv-5,cctv-8,cctv-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
            (二)競爭情況分析
            目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、tcl、cect、中興、康佳等。
            這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
            三、市場機(jī)會與問題分析
            swot分析:
            優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。
            我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
            缺點(weakness):
            知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
            機(jī)會(opportunity):
            手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機(jī)購買的體驗,功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。
            但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價、功能多,待機(jī)時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。
            威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
            四、營銷目標(biāo)
            根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
            調(diào)查分析如下:
            根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個。但每種手機(jī)的類型又有多種,對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
            如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100*30=3000個,三個月的銷售額y元=3000*900*3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達(dá)到一個新的高度。
            五、營銷戰(zhàn)略
            (一)銷售渠道
            1.根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
            2.渠道開發(fā)
            1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
            2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
            (二)促銷策略
            在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
            1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
            2、在電視廣告。
            廣告策劃文案如下:1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。3.廣告口號:。4.內(nèi)容:
            3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
            4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
            5、大小型的活動宣傳和銷售。
            在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
            1)贈品。分為實物和非實物。a.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。b.非實物:如:手機(jī)話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。
            2)抽獎
            3)展示
            (三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
            產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
            (四)價格策略
            統(tǒng)一市場零售價格為938元。
            1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
            2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。
            六、策劃方案各項費用預(yù)算:略
            七、方案調(diào)整
            1.若時機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
            2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
            3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變.
            手機(jī)計劃書軟件篇七
            下面是本站小編為大家整理的手機(jī)營銷活動策劃書。歡迎大家閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目。
            手機(jī)營銷活動策劃書【一】
            一、概述
            公司已經(jīng)正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?BR>    通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究,了解了該市的手機(jī)市場,并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。
            該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場,也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
            二、市場現(xiàn)狀分析
            (一)用戶分析
            1、目標(biāo)市場
            通過市場調(diào)查問卷,隨機(jī)抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
            工廠職工和青年購買我們的手機(jī),是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
            2、消費偏好
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī);消費者希望手機(jī)個性化,希望有專門量身定做的手機(jī);消費者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò),工作需要和順應(yīng)流行趨勢;手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
            3、購買模式
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機(jī)的時間是2年左右;價位在1000-2000元;通常在專賣店或大賣場購買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
            4、信息渠道
            在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是cctv-5,cctv-8,cctv-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
            (二)競爭情況分析
            目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內(nèi)的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、tcl、cect、中興、康佳等。
            這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內(nèi)品牌有:夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
            三、市場機(jī)會與問題分析
            swot分析:
            優(yōu)勢(strength):特色服務(wù)。
            我們的手機(jī)附加有娛樂,學(xué)習(xí),理財?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能,如照相機(jī)、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng),如:手機(jī)貼膜,手機(jī)美容。
            缺點(weakness):
            知名度底,擔(dān)心售后問題的處理。
            機(jī)會(opportunity):
            手機(jī)市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機(jī)購買的體驗,功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得手機(jī)的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復(fù)古的款式可以成為時尚的潮流。
            但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù),這是最基本的,但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌)低價、功能多,待機(jī)時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會。
            威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當(dāng)大的市場,所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務(wù)方式來打動更多的潛在客戶。
            四、營銷目標(biāo)
            根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
            調(diào)查分析如下:
            根據(jù)市場調(diào)查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標(biāo)一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個。但每種手機(jī)的類型又有多種,對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
            如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100*30=3000個,三個月的銷售額y元=3000*900*3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內(nèi)將會達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可,我相信市場占有率將會達(dá)到一個新的高度。
            五、營銷戰(zhàn)略
            (一)銷售渠道
            1.根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
            2.渠道開發(fā)
            1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn),實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
            2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
            (二)促銷策略
            在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
            1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
            2、在電視廣告。
            廣告策劃文案如下:1.廣告目標(biāo):提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。3.廣告口號:。4.內(nèi)容:
            3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
            4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
            5、大小型的活動宣傳和銷售。
            在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
            1)贈品。分為實物和非實物。a.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。b.非實物:如:手機(jī)話費、上網(wǎng)費、增值服務(wù)等。
            2)抽獎
            3)展示
            (三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
            產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附:《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
            (四)價格策略
            統(tǒng)一市場零售價格為938元。
            1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
            2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo),返2個點以鼓勵。
            六、策劃方案各項費用預(yù)算:略
            七、方案調(diào)整
            1.若時機(jī)成熟可建立自己的專賣店,并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
            2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
            3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變.
            手機(jī)營銷活動策劃書【二】
            一、活動目的:利用國慶佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備。
            二、活動主題:慶國慶,得大禮,游北京。
            三、活動對象:潛在客戶
            四、活動時間:xx月xx號至xx月xx日
            五、活動內(nèi)容
            1、促銷活動時間,購買**手機(jī)多媒體系列,即可獲贈內(nèi)存卡一張。
            2、促銷活動時間,**手機(jī)**系列,九折銷售,不享有贈送活動。
            3、10月5日當(dāng)天舉行互動活動,消費者可以憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎活動。
            一等獎:北京國慶游
            二等獎:**數(shù)碼相機(jī)
            三等獎:**mp3
            注:回答問題均與本手機(jī)有關(guān),且除了問答題也伴有動手操作手機(jī)等關(guān)卡,旨在調(diào)動了解和擴(kuò)大本機(jī)的影響力。
            六、活動宣傳:1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等。2、宣傳單。3、店外展板,條幅等。
            七、活動注意
            1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。
            2、對工作人員進(jìn)行責(zé)任分組,各組協(xié)調(diào)合作。
            3、作出防意外措施。
            手機(jī)營銷活動策劃書【三】
            活動主要對象: xx級新生
            活動口號: 省錢, 如此容易!
            活動背景: 自中國電信被分拆以來,隨著無線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一直處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)無線接入,打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面,從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上,xx年,中國整個電信市場用戶增長的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬戶,總用戶達(dá)到3500萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測,已經(jīng)成為我國通信市場的.一支重要力量。
            憑借其低廉的資費優(yōu)勢,夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎,以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競爭對手的猛烈阻擊,激烈的市場競爭,使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。
            分析其原因,固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機(jī)的因素,以及由于競爭對手提前進(jìn)行市場阻擊,而更深層次的原因在于沒有對市場進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
            就三峽大學(xué)市場來看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶,他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充,同時他們又屬于無經(jīng)濟(jì)收入來源的低端消費群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。
            在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額,并由此輻射全社會,為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
            前期準(zhǔn)備 :
            1 活動主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說明活動策劃方案
            4 在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動 要求 口才好,溝通能力強,能吃苦
            小靈通的優(yōu)勢: 1 輻射比遙控器還低
            我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
            此外,小靈通在待機(jī)時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說此時小靈通手機(jī)沒有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時距人體1厘米計算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
            2 話費低
            由于小靈通的資費標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費;另外小靈通不但可以打國內(nèi)國際長途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。
            3 多姿多彩 酷炫生活
            目前移動通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備,在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
            三大具體情況
            1 市場潛力
            05級新生人數(shù)多,加上高年級學(xué)生,市場潛力極大. 大學(xué)生是一個特殊的消費群體. 是以后社會消費的主力軍, 學(xué)生現(xiàn)在形成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用.
            2 實際需求
            夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿有浴笔且牧晖▍^(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
            3 競爭對手的情況
            移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好. 在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒有信號, 很不方便. 移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟(jì)收入,日?;ㄙM大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費能力不高,月消費話費約25-200元不等,人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場,但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運營商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費群體。
            4 具體的使用情況
            手機(jī) 價格高 資費高 輻射強
            小靈通 輻射小 在校內(nèi)的信號較好 且資費便宜 ( 小靈通上可打ip長途, 也可用201電話卡 長途便宜 ) 月平均話費低于手機(jī), 很適合學(xué)生使用.
            小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信 上網(wǎng) 與手機(jī)功能差不多
            注: 宣傳單內(nèi)容包括 a學(xué)生新特權(quán) ( 專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動)
            b 小靈通本身的優(yōu)勢 ( 話費低 輻射低 )
            手機(jī)計劃書軟件篇八
            銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。小編為你整理了銷售智能手機(jī)計劃書,希望對你有所參考幫助。
            我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年,對智能手機(jī)的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換智能手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;智能手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
            目前在海南智能手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oppo,htc,波導(dǎo),tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些智能手機(jī)中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
            (2) 建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
            (3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少;
            (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
            2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
            3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、 傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
            首先將海南市場分為一下三類: 戰(zhàn)略核心型市場:???BR>    重點發(fā)展型市場:三亞 ? 儋州
            培育型市場:文昌 ?瓊海 ?東方 五指山 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
            1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同智能手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
            2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的,那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機(jī)會。
            3、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
            4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展智能手機(jī)以舊換新,智能手機(jī)免費體驗,買智能手機(jī)送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。 5、廣告策略:
            (1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本智能手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
            1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在??冢齺喓唾僦萑?,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
            2、規(guī)范管理,健全和完善
            規(guī)章制度
            ,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強團(tuán)隊的組織紀(jì)律性。
            3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。
            4、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶。
            旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強化團(tuán)隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
            當(dāng)今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
            為此,xx智能手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
            (1)在客戶確定購機(jī)之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
            員工培訓(xùn)
            企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
            企業(yè)外訓(xùn)
            潛能激發(fā) 技能培訓(xùn) 操作實務(wù)
            大專院校 大企業(yè) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
            (2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
            (3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
            手機(jī)計劃書軟件篇九
            1.目的:針對肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場調(diào)查。
            2.任務(wù)
            (1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌推廣。
            (2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。
            二、調(diào)查對象和調(diào)查單位
            采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義。
            三、調(diào)查項目
            調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。
            四、調(diào)查方法
            采用攔截、試吃、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。
            五、調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員
            由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。
            組長:嚴(yán)三九老師(華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長)
            副組長:高防老師(華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師)
            成員:華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
            六、調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程
            (1)培訓(xùn):20xx.5.20
            (2)人員分工:10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小組的職責(zé)。
            第一組由4名長相可愛、外表靚麗學(xué)生組成,負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進(jìn)行訪談。
            第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
            最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進(jìn)行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。
            再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
            最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。
            (3)調(diào)查:20xx.5.23
            七、調(diào)查費用:
            禮品費:1000元
            交通費:500元
            調(diào)查報酬:5000元
            合計:6500元。
            手機(jī)計劃書軟件篇十
            第一章:摘要
            如果沒有好的摘要,你的商業(yè)計劃就不可能賣給投資者,我們建議你首先編制一個摘要,用它來作為你的全部計劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力,所以摘要不要過長,不超過兩頁的篇幅,越短越好。
            宗旨及商業(yè)模式
            本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟(jì)社會中,任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù),沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。
            [你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品:[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]
            我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號]??傮w說來,我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于[起步/發(fā)展/成熟]階段。
            我們產(chǎn)品所使用的技術(shù)包括[外部提供的其它技術(shù)]正在[說明具體行業(yè)或企業(yè)名稱]中廣泛使用。
            目前,我們的[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]處于[起步、發(fā)展、成熟]階段。我們計劃按著這種[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]繼續(xù)擴(kuò)大我們的`生產(chǎn)線,發(fā)展項目包括[請列出擴(kuò)展的項目]:
            在[產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,或延伸服務(wù)范圍過程]中,主要的關(guān)鍵因素是[列出主要因素]。
            市場定位(目標(biāo)市場):
            根據(jù)市場資源,根據(jù)[資料來源]的調(diào)查顯示,[最近的日期]這個市場的[批發(fā)額或零售額]大約為[x]萬元;根據(jù)[資料來源]的推測顯示,該市場到[200x]年將發(fā)展到[x]萬元。
            競爭:
            我們直接與[競爭者名稱]展開競爭。[或者,我們沒有競爭對手],但是我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]在市場上是有選擇性的。我們的[產(chǎn)品或服務(wù)]是一流的,因為,[寫明原因],同時,我們的確具有競爭優(yōu)勢,這是因為我們的產(chǎn)品[進(jìn)入市場的速度快,形成了名牌產(chǎn)品,生產(chǎn)成本低,等等]。
            管理:
            我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
            [姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗。
            [姓名],[男/女],[具體職位]。[他/她]具有[具體年數(shù)]年的工作經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的市場經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,有[具體年數(shù)]年的[其它訓(xùn)練科目]的經(jīng)驗。
            ……
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            手機(jī)計劃書軟件篇十一
             為了更好地開發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場,確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場地位,拓展本品牌手機(jī)的市場發(fā)展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
             針對目前大連手機(jī)市場的基本情況,本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則,對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括:
             1.明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況;
             2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
             3.掌握手機(jī)銷售終端對各手機(jī)品牌的銷售狀況;
             5.掌握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式;
             6.最終目的:一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù);二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。
             1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況
             (1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度;
             (2)各手機(jī)品牌的購買頻率;
             (3)不同檔次手機(jī)的購買頻率;
             (4)各手機(jī)品牌的購買意向;
             (5)各手機(jī)品牌的市場份額;
             2.消費者的消費行為與需求
             (1)消費者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價;
             (2)消費者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求;
             (3)不同層次消費者對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度;
             (4)影響消費者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;
             (5)消費者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;
             (6)不同層次消費者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所;
             3.銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況
             (1)各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量;
             (2)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度;
             (3)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價格;
             (4)各銷售終端對各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評價與要求;
             (5)各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式;
             (6)各銷售終端對本公司手機(jī)產(chǎn)品的評價以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;
             1.校園定點攔截調(diào)查法:對一般的、不同層次的消費者采用校園定點攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查,即在本院校的繁華地帶租用場地,由訪問員對消費者進(jìn)行講解后,進(jìn)行一對一的訪問,樣本數(shù)不宜過多,建議為30人~50人。
             2.深訪調(diào)查法:對各手機(jī)產(chǎn)品銷售終端采用深度訪問法進(jìn)行深度訪問,目的是了解各零售商對手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識情況,設(shè)定訪問樣本為10個銷售終端:
             1.統(tǒng)計采用小組合作分析銷售結(jié)果進(jìn)行分析;
             2.問卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為80%;
             3.系統(tǒng)分析誤差為80%。
             時 間
             內(nèi) 容
             4月8日-4月9日
             設(shè)計問卷、選擇樣本、了解品牌
             4月9日-4月10日
             調(diào)查前的準(zhǔn)備(踩點、問卷試調(diào)查)
             4月11日
             調(diào)查實施(深訪調(diào)查、定點攔截調(diào)查)
             4月15日4月20日
             問卷的復(fù)核與審核
             4月21日-4月30日
             統(tǒng)計分析、編寫調(diào)查報告
             5月7日-5月15日
             印刷和提交調(diào)查報告
             共印刷70份問卷
             一份問卷共5張
             70*5*0.2=70(元)。
            手機(jī)計劃書軟件篇十二
            一、市場現(xiàn)狀分析
            (一)用戶分析
            我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時尚的青年,對智能手機(jī)的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品,偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī);一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換智能手機(jī);主要購買地:專賣店,大賣場和網(wǎng)上;智能手機(jī)信息獲取來源:電視廣告,網(wǎng)絡(luò),宣傳單以及同學(xué),同事之間的交流。
            (二)競爭情況分析
            目前在海南智能手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有:聯(lián)想,步步高,oppo,htc,波導(dǎo),tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些智能手機(jī)中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
            (三)市場機(jī)會與問題分析
            1、競爭優(yōu)勢與潛力:
            (2)建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心,為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。
            2、競爭劣勢與威脅:
            (3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認(rèn)知率和指名率低,特別是高端機(jī)型銷售渠道少;
            (4)售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足,并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。
            二、營銷思路
            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
            2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。
            3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
            三、銷售目標(biāo)
            四、營銷策略
            首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場:???BR>    重點發(fā)展型市場:三亞儋州
            培育型市場:文昌瓊海東方五指山總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售
            1、產(chǎn)品策略:堅持差異化,突出公司不同智能手機(jī)的功能特色,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產(chǎn)品內(nèi)涵,走高端品質(zhì)發(fā)展之路。
            2、價格策略:在產(chǎn)品運作中應(yīng)該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類,那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的',那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側(cè)重點,從而喪失了大量的市場機(jī)會。
            3、通路策略:根據(jù)不同的機(jī)型定位,以及不同的人群的消費口味與習(xí)慣,側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳,如學(xué)校,社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。
            4、促銷策略:在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設(shè)立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展智能手機(jī)以舊換新,智能手機(jī)免費體驗,買智能手機(jī)送話費等促銷活動,既宣傳產(chǎn)品,有促進(jìn)銷售。5、廣告策略:
            (1)對終端銷售人員和網(wǎng)點、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計管理,使消費者對本智能手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象,有利于品牌的傳播與推廣。
            五、銷售團(tuán)隊管理
            1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在???,三亞和儋州三地,并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。
            2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應(yīng)注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進(jìn)一步增強團(tuán)隊的組織紀(jì)律性。
            3、員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計劃給有能力,業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。
            4、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情,更好的服務(wù)客戶。
            旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強化團(tuán)隊合力,真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強隊,為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
            六、費用預(yù)算
            七、售后服務(wù):
            當(dāng)今社會,消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,而售后服務(wù)是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下,最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì),便捷的售后服務(wù)。
            為此,xx智能手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求
            (1)在客戶確定購機(jī)之前,我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項和使用方法,使得對一般故障做到預(yù)防和處理。
            員工培訓(xùn)
            企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
            企業(yè)外訓(xùn)
            潛能激發(fā)技能培訓(xùn)操作實務(wù)
            大專院校大企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
            (2)為客戶建立維修電子檔案,并在維修后,對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司,便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。
            (3)售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)