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        最新物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋(實(shí)用8篇)

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            光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇一
            20--年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入230萬(wàn)元。20--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20--下半年的工作計(jì)劃:
            一、總的工作目標(biāo):
            1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
            2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
            3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
            4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
            5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
            6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
            7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。
            8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
            二、具體措施:
            1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
            2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
            3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
            1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
            2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
            2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
            3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
            4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
            5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇二
            一、指導(dǎo)思想:
            以(綱要)為指導(dǎo)方針,落實(shí)教育局和教研室工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學(xué)科研工作,以科研為先導(dǎo),努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
            二、工作目標(biāo):
            (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
            (二)加大教研力度,全方位地開展教研活動(dòng)。
            (三)加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
            (四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
            (六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
            (七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
            三、具體工作要求:
            (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
            學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項(xiàng)計(jì)劃,如:園務(wù)計(jì)劃、教育教學(xué)計(jì)劃、各班學(xué)期工作計(jì)劃、周活動(dòng)安排計(jì)劃等,并在制定計(jì)劃時(shí)注意計(jì)劃的可行性和操作性。為確保這些計(jì)劃的認(rèn)真實(shí)施,我們將用常規(guī)活動(dòng)檢查表,記錄教師一日活動(dòng)的組織情況,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)考核;用教育教學(xué)工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級(jí)工作計(jì)劃、游戲記錄等的記載的數(shù)量與質(zhì)量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對(duì)全園進(jìn)行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時(shí)考核的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施教師自評(píng)、教研組互評(píng)、園長(zhǎng)室綜合評(píng)分,得出每個(gè)班級(jí)、每個(gè)教師的考核分,作為評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的客觀依據(jù)。完善幼兒園的量化考核評(píng)估細(xì)則,評(píng)議工作在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評(píng)估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過(guò)量化評(píng)估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
            (二)、加大教研力度,全方位地開展教研活動(dòng)。
            1、組織教師學(xué)習(xí)國(guó)家教委頒布的(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),在教師中廣泛地開展研討活動(dòng),把理論學(xué)習(xí)與教育實(shí)踐緊密地結(jié)合起來(lái),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與實(shí)效性。
            2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動(dòng)推向深入,在組織創(chuàng)游的過(guò)程中,通過(guò)觀察、評(píng)價(jià)來(lái)分析幼兒的游戲水平。在各年段開展觀摩研討活動(dòng),不斷提高幼兒的游戲水平。
            3、加強(qiáng)對(duì)教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開展說(shuō)課研討活動(dòng),使教師們能充分運(yùn)用教育理論來(lái)剖析備課的思維過(guò)程,提高教師分析教材,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
            4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開展(利用當(dāng)?shù)刭Y源,開展健康教育)的市級(jí)課題研究,利用農(nóng)村自然資源,開展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達(dá)到身心健康和諧發(fā)展的目的。
            5、在課題組指導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展“指導(dǎo)圖書閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
            6、加強(qiáng)教研組活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)秀教研組。
            (三)、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
            1、教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開發(fā)。
            2、堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。全園做到無(wú)責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
            3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績(jī),繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動(dòng)的指導(dǎo)能力。
            4、通過(guò)開展豐富多采的各種教育活動(dòng),把素質(zhì)教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹節(jié)”“六一”等節(jié)日開展活動(dòng),培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
            (四)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
            1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),切實(shí)加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛(ài)幼的責(zé)任感。
            2、抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,認(rèn)真組織開展優(yōu)秀課的評(píng)比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽課筆記、備課筆記觀摩評(píng)比等活動(dòng),通過(guò)豐富多彩的技能競(jìng)賽活動(dòng)努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            3、開展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),提高各教師愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個(gè)幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
            4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長(zhǎng)。
            1、保健工作的檢查力度要加強(qiáng),使保健制度的各項(xiàng)內(nèi)容真正做到深入人心。自覺(jué)執(zhí)行好各項(xiàng)制度。
            2、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實(shí)際情況制定保健計(jì)劃。
            3、對(duì)身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,認(rèn)真分析原因,尋找解決問(wèn)題的辦法。
            4、做好幼兒保健工作的宣傳。
            5、堅(jiān)持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽取意見(jiàn),使幼兒營(yíng)養(yǎng)膳食始終保持一類水平。
            6、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
            (六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
            1、鞏固我園為做好家長(zhǎng)服務(wù)工作所制定的若干項(xiàng)措施。
            根據(jù)家長(zhǎng)的意見(jiàn),結(jié)合園內(nèi)條件,隨時(shí)增加必要的服務(wù)項(xiàng)目。
            2、定期向家長(zhǎng)開放半日活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)參加我園重大活動(dòng),征求家長(zhǎng)對(duì)我園教育教學(xué)工作的意見(jiàn)。
            3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長(zhǎng)做好防病及安全問(wèn)題的宣傳教育。
            4、教師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔(dān)負(fù)科研任務(wù)的班組,必須向家長(zhǎng)宣傳科研任務(wù)的意義和目的,以便爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和幫助。
            (七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗
            1、平時(shí)運(yùn)用故事、主題活動(dòng)、游戲等多種形式來(lái)加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛(ài)集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
            2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時(shí)到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊(duì)做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠(chéng)實(shí)、不說(shuō)謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)。集體活動(dòng)遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動(dòng)。
            3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢(shì)。上課時(shí)做到注意力集中,認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說(shuō)話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時(shí)要講完整話、普通話、響亮話。按時(shí)完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛(ài)護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品。
            4、大班下學(xué)期的睡眠時(shí)間、游戲時(shí)間逐步減少,作息時(shí)間逐步向小學(xué)部靠攏。通過(guò)參觀小學(xué),幼、小學(xué)部低年級(jí)老師互相聽課、開座談會(huì)等活動(dòng)共同探討如何做好幼小銜接工作。
            5、家園配合。定期召開大班幼兒的家長(zhǎng)會(huì)。舉辦有關(guān)幼兒上小學(xué)前要做哪些準(zhǔn)備的講座。
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實(shí)做好保教結(jié)合。
            1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化教養(yǎng)員的保育意識(shí)。
            2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀,隨時(shí)清理垃圾堆物。
            3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點(diǎn)是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
            四、月份安排:
            二月份:
            1、開學(xué)報(bào)名工作
            2、制訂各類計(jì)劃
            三月份:
            1、青年教師環(huán)境制作評(píng)優(yōu)
            2、中班家長(zhǎng)開放日活動(dòng)
            3、村校督導(dǎo)
            4、青年教師語(yǔ)言活動(dòng)評(píng)優(yōu)
            5、參觀奶牛
            四月份:
            1、中班自主性游戲觀摩
            2、青年教師外出借班上課
            3、幼兒繪畫比賽
            4、組織幼兒春游
            五月份:
            1、大班幼小銜接
            2、半日活動(dòng)公開課
            3、準(zhǔn)備“六一”慶祝活動(dòng)
            4、小班家長(zhǎng)開放日活動(dòng)
            5、參觀西瓜種植基地
            6、論文評(píng)優(yōu)
            六月份:
            1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂(lè)活動(dòng)
            2、小班朗誦兒歌比賽
            3、中大班故事大王比賽
            4、寫好幼兒發(fā)展情況匯報(bào)表
            5、寫好階段課題總結(jié)及各類經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
            6、做好各類結(jié)束總結(jié)工作
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇三
            本人xx年6月畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),在校期間主修建筑預(yù)決算和建筑會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一畢業(yè)便進(jìn)入了xx公司任職預(yù)算員、資料員。xx年3月進(jìn)入xxxx工作,xx年9月初聘為助理工程師,xx年起被任命為技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長(zhǎng)一職,xx年起開始擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人?;仡欉^(guò)去,工作八年以來(lái)自己做出了一些成績(jī),但也存在著很多有待提高的問(wèn)題?,F(xiàn)對(duì)幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作計(jì)劃如下:
            一、政治思想品德
            本人積極擁護(hù)中國(guó)^v^的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,政治上積極要求進(jìn)步,時(shí)刻將xx的“三個(gè)代表”與本職工作相結(jié)合,做到與時(shí)俱進(jìn),工作中努力開拓、積極進(jìn)取,以馬列主義、^v^思想來(lái)武裝自己,注重以理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析問(wèn)題,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問(wèn)題,來(lái)豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過(guò)硬來(lái)嚴(yán)格要求自己。
            二、專業(yè)技術(shù)水平
            1、xx年工作初期,擔(dān)任預(yù)算員時(shí),我虛心向老同志們學(xué)習(xí),對(duì)工程預(yù)算工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每個(gè)預(yù)算工作完成后,都進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),確保工程預(yù)決算的準(zhǔn)確無(wú)誤,所參與的工程投標(biāo)中標(biāo)率達(dá)100%,我曾參與了江蘇省農(nóng)業(yè)銀行界首支行營(yíng)業(yè)大樓、界首中學(xué)教學(xué)樓、界首中學(xué)學(xué)生公寓樓、界首中心小學(xué)教學(xué)綜合樓等工程的招投標(biāo)及工程資料工作,由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),多次受到了單位的嘉獎(jiǎng)和好評(píng)。
            2、xx年3月,受聘于xx公司技術(shù)質(zhì)量部,參加了重慶鳳天家園“珍珠巖空心磚砌體質(zhì)量通病”qc小組的攻關(guān)工作,由于是初次接觸“qc”成果,我參加了由江蘇省建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織的qc小組培訓(xùn),豐富自己的業(yè)務(wù)水平,在qc小組活動(dòng)中,認(rèn)真開展調(diào)查、分析、總結(jié),制定詳細(xì)的施工方案,杜絕了質(zhì)量通病的發(fā)生,由于大家的努力,《預(yù)防珍珠巖空心磚砌體抹灰面裂縫與空鼓》“qc”成果報(bào)告書獲得了揚(yáng)州市“qc”優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng),并且作為公司今后在此方面的作業(yè)指導(dǎo)書。此后,我又參加了公司《等厚掘攪水泥土防治滲墻施工工法》的編寫和調(diào)研工作,并深入工地,在承建的高郵市中醫(yī)院住院樓基坑圍護(hù)工程中積極推廣此項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。該工法榮獲了國(guó)家級(jí)工法榮譽(yù),填補(bǔ)了國(guó)家工法項(xiàng)目上的空白。
            3、xx年起,我參加了由北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心組織的內(nèi)審員培訓(xùn),同時(shí)積極深入基層,為本公司分布各大城市承建工程的項(xiàng)目部作技術(shù)指導(dǎo),并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,規(guī)范了公司的質(zhì)量管理制度,制定了公司xx年度質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理方案。其中深入北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心抽查的兩大項(xiàng)目部南京東南大學(xué)住宅樓、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)逸夫樓進(jìn)行檢查督促指導(dǎo),從而于xx年順利通過(guò)了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心專家組對(duì)于質(zhì)量體系運(yùn)行的核查,我本人也被高郵市建工局評(píng)為建筑行業(yè)xx年度先進(jìn)個(gè)人。
            4、xx年,由于工作上的努力,我被公司任命為技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)檢科副科長(zhǎng)一職,在高郵市清華園一期2#樓參與現(xiàn)場(chǎng)管理,2#樓工程為磚混五層,建筑面積5040㎡,造價(jià)萬(wàn)元;該工程雖說(shuō)以前在工地上擔(dān)任過(guò)預(yù)算員和資料員一職,但時(shí)隔已經(jīng)兩年,對(duì)于工程施工方面,一切還得重新開始。我利用以前的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向施工員們學(xué)習(xí),向老同志們請(qǐng)教,對(duì)工作中遇到的各種專業(yè)問(wèn)題,都做筆錄一一記下,勤于請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,查閱各種資料,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
            xx年下半年,公司論文交流會(huì)中,我撰寫的《常見(jiàn)建筑磚砌體裂縫原因及其防治》受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。xx年4月,我參與了公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)體系文件合一的編制,由此,每天便奔波在公司與項(xiàng)目部之間,順利編寫了《內(nèi)部管理性文件》、《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》和《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系程序文件》等體系文件。在此期間,我還負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢科的體系貫標(biāo),使公司順利通過(guò)認(rèn)證中心的體系認(rèn)證的核查。
            5、xx年初,由于清華園一期工程的順利完工,我受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度信任,被任命為清華園二期四標(biāo)段10#、11#樓工程的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人一職。10#樓工程為磚混五層,建筑面積5080㎡,造價(jià)萬(wàn)元;11#樓工程為磚混五層,建筑面積5526㎡,造價(jià)萬(wàn)元。從事工程技術(shù)負(fù)責(zé)人時(shí),負(fù)責(zé)工程成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制、建章立規(guī),按制度規(guī)范操作行為。在成本控制方面,自行采購(gòu)的材料必須做到貨比三家,材料采、運(yùn)、收、管、發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須建立嚴(yán)格的監(jiān)督制約機(jī)制。
            同時(shí),要改進(jìn)施工工藝,積極推廣使用降低料耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料。加強(qiáng)人工費(fèi)控制,建立勞動(dòng)力整體優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力供給與項(xiàng)目需求最佳組合的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制,并定期跟蹤檢查,使勞動(dòng)力資源得到最大限度的利用。要積極推行定額包干的辦法,提高員工的技術(shù)水平和施工班組的組織 管理水平。嚴(yán)格機(jī)械費(fèi)用控制,力求提高主要機(jī)械的利用率,注意一機(jī)多用,減少設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)人員的數(shù)量和設(shè)備零星配件的費(fèi)用。精簡(jiǎn)項(xiàng)目機(jī)構(gòu),合理配置項(xiàng)目部成本,降低間接成本。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)合同管理,強(qiáng)化索賠觀念,用好調(diào)價(jià)文件,準(zhǔn)確計(jì)算價(jià)差,及時(shí)辦理結(jié)算。加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本檢查。一心鋪于施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作中,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人期間,我還成立了清華園二期四標(biāo)段qc小組,撰寫了《衛(wèi)間生管道預(yù)留孔的防滲處理》qc成果,在xx年度高郵市建筑工程局舉辦的科技論文及qc成果評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
            6、xx年起,我被調(diào)至郵都·龍騰花苑二期工程項(xiàng)目部擔(dān)任10#樓、13#樓項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人一職,10#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價(jià)375萬(wàn)元;13#樓工程為磚混五層,建筑面積5170㎡,造價(jià)375萬(wàn)元。由于之前在清華園一、二期項(xiàng)目中積累了大量的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn),工作起來(lái)得心應(yīng)手,我把在清華園二期工程項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于龍騰花苑項(xiàng)目工程施工中,收到了很好成效,為公司在項(xiàng)目管理上面節(jié)約了大量的人、財(cái)、物力,為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。xx年底,受公司特級(jí)資質(zhì)審核的需要.
            我們幾位公司員工自發(fā)組織起來(lái),成立了專利攻關(guān)小組,利用業(yè)余時(shí)間,潛心鉆研專利發(fā)明,在大家共同努力下,我參與研究的兩項(xiàng)專利《一種精準(zhǔn)度量的型材切斷》和《帶有限向控制裝置的人力運(yùn)輸車》已順利通過(guò)揚(yáng)州市錦江專利事務(wù)所的審核,現(xiàn)正在申報(bào)審核中。目前,龍騰花苑二期工程已順利完工,三期工程如約開始,我在三期工程里面繼續(xù)擔(dān)任20#樓、21#樓的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人工作。
            三、學(xué)習(xí)更新知識(shí)
            現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。xx年我通過(guò)了全國(guó)成人高考專升本的考試,現(xiàn)正在參加南京工業(yè)大學(xué)工程管理本科專業(yè)的學(xué)習(xí).
            三年來(lái),我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突,盡可能抽出一切時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),目前已通過(guò)全部課程的考試,正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文和學(xué)士學(xué)位的考試。通過(guò)這三年的學(xué)習(xí),豐富了專業(yè)理論知識(shí),并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。xx年,我又通過(guò)了江蘇省專業(yè)技術(shù)人員信息化素質(zhì)培訓(xùn)考核。xx年9月,我參加了全國(guó)一級(jí)建造師的考試,但是由于種種原因,目前成績(jī)還未公布。xx年,我又報(bào)名參加了全國(guó)注冊(cè)安全工程師的考試,現(xiàn)正利用業(yè)余時(shí)間,緊張復(fù)習(xí),準(zhǔn)備迎接考試。通過(guò)各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
            四、增強(qiáng)綜合素質(zhì)
            在做好自身本職工作的同時(shí),我還努力學(xué)習(xí)電腦的操作:各種預(yù)算軟件、office系列辦公軟件、autocad系列制圖軟件。autocad計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān),使工程繪圖變得異常輕松。將其成功的運(yùn)用于日常的工程管理當(dāng)中,使自己的工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務(wù)水平。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理,熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲(chǔ)和分析處理。為工程管理提供簡(jiǎn)潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇四
            我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的.職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
            在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,個(gè)人簡(jiǎn)歷做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下工夫。
            xx年春節(jié)的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話,說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒(méi)有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話,我立即與妻子說(shuō)明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
            我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到sa09住戶的保修電話說(shuō)三單元都沒(méi)有電,放下電話急忙拿著工具想sa09三單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒(méi)有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后三單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
            在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
            人的知識(shí)和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識(shí)完善自己,做到正確的自我評(píng)價(jià),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么驚天業(yè)績(jī),只有在這*凡的崗位上默默無(wú)聞的工作著,也盡自己最大的努力做好自己的本職工作。
            幾經(jīng)風(fēng)雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在*凡的崗位上我創(chuàng)造出不*凡的業(yè)績(jī);我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇五
            二、做好物業(yè)管理相關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研工作。針對(duì)近年來(lái)行業(yè)發(fā)展較快、問(wèn)題與矛盾暴露較多的實(shí)際情況,專業(yè)委將在各副主任委員單位的支持下,組織召開若干專題研討會(huì),專題研討會(huì)主要圍繞當(dāng)前行業(yè)發(fā)展中存在的難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,探討存在問(wèn)題的主要原因以及解決問(wèn)題的出路與方法,指導(dǎo)和引領(lǐng)待業(yè)健康有序發(fā)展。
            三、按照^v^、省建設(shè)廳關(guān)于做好物業(yè)管理師的考前培訓(xùn)工作的要求。根據(jù)我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的需要,組織物業(yè)管理人員送長(zhǎng)沙參加物業(yè)管理師考前培訓(xùn)班學(xué)習(xí),各會(huì)員單位應(yīng)積極組織報(bào)名參加。
            四、組織會(huì)員單位參加20xx年xx省管理物業(yè)管理論文評(píng)比活動(dòng),從即日起,各副主任委員及會(huì)員單位在轄區(qū)內(nèi)布置20xx年xx省物業(yè)管理論文評(píng)比工作,各物業(yè)管理企業(yè)會(huì)員單位應(yīng)提交不少于2篇高質(zhì)量的物業(yè)管理論文,于今年9月20日前報(bào)到市專業(yè)委秘書處初審。9月底前上報(bào)省專業(yè)委對(duì)參評(píng)的論文進(jìn)行評(píng)審。
            五、加強(qiáng)行業(yè)自律,繼續(xù)完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)。在原有物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,不斷更新和充實(shí)信用檔案的信息記錄認(rèn)真做好投拆處理工作,從而使物業(yè)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)的建立和運(yùn)行,真正起到規(guī)范企業(yè)行為、維護(hù)行業(yè)形象及市場(chǎng)秩序、促進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信與和諧社會(huì)建設(shè)。
            六、加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè),壯大行業(yè)隊(duì)伍。今年,專業(yè)委要求,努力提升服務(wù)品質(zhì),做好雙向服務(wù),保持信息傳遞與聯(lián)系渠道的固定和暢通,形成行業(yè)動(dòng)態(tài)信息和快速反饋機(jī)制和各地工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)委的凝聚力。
            七、加強(qiáng)邵陽(yáng)地區(qū)行業(yè)之間及對(duì)省內(nèi)外物業(yè)管理的行業(yè)信息交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)共同發(fā)展。專業(yè)委根據(jù)會(huì)員需要,由主任、副主任單位分別輪流帶隊(duì)組織各會(huì)員單位分期、分批赴省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí)。
            八、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,塑造良好的物業(yè)管理行業(yè)形象。我們要在行業(yè)內(nèi)開展自我宣傳的同時(shí),擴(kuò)大對(duì)外宣傳溝通的渠道,建立與立法、行政、媒體、業(yè)主團(tuán)體、相關(guān)部門和單位的定期溝通交流機(jī)制,傾聽各方的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋行業(yè)的觀點(diǎn)和訴求,為行業(yè)創(chuàng)造更為寬松的發(fā)展環(huán)境。
            九、組織落實(shí)好省建設(shè)廳20xx年度省、市物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)考評(píng)驗(yàn)收工作。
            十、做好政府和主管部門交辦的其它工作。
            十一、組織好市房協(xié)物業(yè)管理專業(yè)委年會(huì)工作,對(duì)20xx年度我市物業(yè)管理行業(yè)工作予以總結(jié)對(duì)物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目和先進(jìn)個(gè)人予以表彰。
            市房協(xié)物業(yè)管理專業(yè)委秘書處
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇六
            從9月1日——9月15日中秋節(jié)前后,組織開展以下活動(dòng):
            1、開展以“文明健康、團(tuán)圓和諧”為主題的民俗文化活動(dòng)。突出團(tuán)圓主題,大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德和我市優(yōu)秀文化,機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、文化團(tuán)體和社區(qū)要積極組織開展形式多樣的中秋民俗文化表演、中秋文化廟會(huì)、社區(qū)文藝聯(lián)歡、中秋民俗故事會(huì)、謎語(yǔ)竟猜、中秋詩(shī)會(huì)和書法、剪紙、繪畫比賽等群眾樂(lè)于參與、便于參與的文化活動(dòng),營(yíng)造文明健康、團(tuán)圓和諧的節(jié)日氛圍,引導(dǎo)廣大群眾在活動(dòng)中了解中華悠久歷史、優(yōu)良傳統(tǒng)和節(jié)日民俗,弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
            2、開展以“互助友愛(ài)、共度佳節(jié)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。大力弘揚(yáng)美德風(fēng)尚,走訪慰問(wèn)道德模范、勞動(dòng)模范、師德模范;圍繞敬老助殘、扶貧幫困等內(nèi)容,集中開展走訪慰問(wèn)孤寡老人、關(guān)心外來(lái)務(wù)工人員等活動(dòng),組織志愿者為他們贈(zèng)送月餅和祝??ā=M織社區(qū)志愿者開展與孤寡老人、殘疾人共度中秋活動(dòng),讓他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。各級(jí)民政、勞動(dòng)、教育部門要開展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、留守兒童活動(dòng),通過(guò)走訪、座談、聯(lián)歡等活動(dòng)形式為他們營(yíng)造快樂(lè)、溫暖的成長(zhǎng)氛圍。要把“我們的節(jié)日中秋”主題活動(dòng)與文明城市創(chuàng)建結(jié)合起來(lái),大力開展保護(hù)環(huán)境、文明倡導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造文明、和諧的社會(huì)氛圍。
            4、開展“共慶團(tuán)圓、誦讀經(jīng)典”傳承中華文化活動(dòng)。圍繞中秋節(jié)團(tuán)圓主題,廣泛開展以孝敬、友善、節(jié)儉和誠(chéng)信為主要內(nèi)容的詩(shī)文朗誦會(huì)、誦讀比賽、詩(shī)詞賞析講座、優(yōu)秀詩(shī)歌征集等活動(dòng),組織人們特別是未成年人誦讀、吟誦中華經(jīng)典和紅色經(jīng)典,傳承文化血脈、汲取思想精華,激發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義的情懷。
            5、開展“共迎中秋、共建文明”環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。大力整治社區(qū)、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、市場(chǎng)、工地、城市河道的環(huán)境衛(wèi)生,突出解決群眾反映的重點(diǎn)環(huán)境治理問(wèn)題,著力創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展文明創(chuàng)建、衛(wèi)生科普知識(shí)宣傳教育,增強(qiáng)群眾的文明衛(wèi)生意識(shí),提升社會(huì)文明程度和市民文明素質(zhì)。
            1、高度重視?!拔覀兊墓?jié)日中秋節(jié)”主題活動(dòng)是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)的.一個(gè)重要指標(biāo)。各區(qū)縣、高新區(qū)、文昌湖區(qū)文明辦,市直有關(guān)部門、單位、各級(jí)文明單位要高度重視,認(rèn)真部署,精心策劃,抓好落實(shí)。各文明辦要以突出節(jié)日民俗、突出人文關(guān)懷、突出營(yíng)造氛圍為重點(diǎn),對(duì)本區(qū)縣的活動(dòng)開展做好安排部署。市直有關(guān)部門、單位要結(jié)合各自職能,按照責(zé)任分工,扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),形成齊抓共管、合力推進(jìn)的工作格局。各級(jí)文明單位要根據(jù)自身實(shí)際,組織本單位職工積極參與或開展各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)。
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇七
            為了使xx物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況,有關(guān)xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作,現(xiàn)擬定以下xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計(jì)劃。
            1、根據(jù)目前狀況,前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實(shí)施。
            2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強(qiáng)化計(jì)劃先行,對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計(jì)劃》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
            3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報(bào)等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋,避免管理上的真空。
            4、全面整頓小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛,重點(diǎn)整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動(dòng)車,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于xx年1月底前全面鋪開。
            6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。
            7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示,按章操作。該項(xiàng)工作于xx年3月底前完成。
            8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。
            9、強(qiáng)化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來(lái)車輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
            10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見(jiàn)箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于xx年2月底前實(shí)施。
            1、完善培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于xx年5月底前完成,對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。
            2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于xx年5月底前完成。
            3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次,通過(guò)公*、公正、公開的原則進(jìn)行考核,通過(guò)考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價(jià)值,對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工,通過(guò)再次培訓(xùn)仍不合格的,實(shí)行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。
            1、按*民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國(guó)家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作,營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國(guó)慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動(dòng)舉辦。
            2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過(guò)互動(dòng),使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過(guò)小區(qū)信息欄的宣傳*臺(tái),充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。
            3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實(shí)行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見(jiàn),并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
            1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
            2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,須按計(jì)劃定量定額做好分配。
            3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對(duì)各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查原因,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明,在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在2014年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
            4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費(fèi)用追繳力度,將費(fèi)用收繳率的高低,作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動(dòng)車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費(fèi),力爭(zhēng)在xx年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)不足部分。
            5、在日常維修維護(hù)上,對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
            6、充分利用人力資源,因崗沒(méi)人,控制好人力成本,杜絕資源浪費(fèi),在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個(gè)維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過(guò)?;蚶速M(fèi),達(dá)到相得益彰的目的。
            7、對(duì)小區(qū)xx年度的經(jīng)營(yíng)收支,在無(wú)特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
            物業(yè)工作計(jì)劃及安排中秋篇八
            根據(jù)×城市物業(yè)管理得現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻得挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主得溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主得需求,不斷提高管理處得業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小得成本為公司獲取最大得社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
            1﹑每半月召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作得同時(shí),積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
            2﹑不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工得凝聚力和向心力。
            轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”得思想,樹立以業(yè)主為中心全新得服務(wù)理念。
            1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
            2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主得聲音。
            3﹑制定切實(shí)可行得管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
            4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
            5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
            6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機(jī)會(huì)。
            7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工得凝集力。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
            2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作得滿意率達(dá)90%以上。
            3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
            4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
            6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩得社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容得板報(bào)。
            7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
            管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主得培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
            1.新入職培訓(xùn)
            為新招員工提供得基本知識(shí)和基本操作技能得培訓(xùn)。培訓(xùn)得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司得各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本得服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作得具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。
            崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司得組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
            2.在職培訓(xùn)
            培訓(xùn)內(nèi)容:
            1、××物業(yè)公司得各項(xiàng)規(guī)章制度
            2、××公司得《員工手冊(cè)》
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
            4、各部門相關(guān)得專業(yè)知識(shí)
            通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
            1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗得復(fù)合型人才管理機(jī)制。
            2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工得原則,對(duì)小區(qū)所有得機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)得供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大得改觀。
            5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底得分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料得保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)得車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管得車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
            7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件得處理等得培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋得登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)得業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備得檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
            管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
            1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
            2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地得,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要得開支。嚴(yán)格控制辦公用品得采購(gòu)與支出。
            4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
            八、其它工作。
            1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題得解決。
            2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。