報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
汽車調查報告篇一
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防御。
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
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時間:20世紀60年代末至70年代末
建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車制造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定于1969年在xx建設中國自主的第一個汽車制造廠——東風汽車公司(始稱中國第二汽車制造廠)。在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環(huán)境下,一代二汽人開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型設備都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大設備都是人工拉纖,借助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終于,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。1975年制造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),1978年開始研發(fā)第二個車型。第二汽車制造廠開始在中國汽車制造業(yè)站得自己的地位,并開始實現自己的飛躍。
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
二汽在20世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,于1983年著手建設襄樊基地。1986年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的發(fā)展,1992年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統(tǒng)一的問題。1993年,東風汽車的經營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發(fā)合資企業(yè)——神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。
第三階段:改革調整階段
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
第四階段:跨越發(fā)展
時間:20xx年至今
20xx年,東風公司產銷量再次突破22萬輛大關,盈利13.8億元。20xx年東風公司各項主要經營指標創(chuàng)歷史新高??偣景褭嗬麡O大地下放,使得各分廠的效益差異非常大。一方面,東風廠急于向外擴張打入國際市場,另一方面,東風內部各分廠并沒有足夠的技術支持,這樣使的東風廠內部有較大的脫節(jié)現象。
我們本次社會實踐調研地為東風專用汽車有限公司,是東風汽車廠的一個下屬公司,原名為東風汽車公司車廂廠,20xx年正式掛牌成立,以東風商用車子公司模式運營,自負盈虧。目前該公司有員工1200余名,其中女職工400余人,在職黨員約300人,職工的平均年齡為39歲。公司主要從事商用車車廂的生產、裝配并能對其他類型的車型進行改裝。車型美觀,車容量從2.5噸到30噸不等,根據客戶要求,可以對已有車型進行改造,公司大部分利潤都由這一部分的改造車產生。公司現在人員老齡化、設備老化、廠房老化,這已成為制約東風專用汽車有限公司發(fā)展的最大因素。
在聽取了公司管理層和職工階層兩方面的介紹后,我們對該公司的現狀有了一個相對全面的了解:
從20xx年到20xx年,分配到公司的本科畢業(yè)生有近50人,但至今仍留在廠內的只有3個人,由于公司效益不好,沒有較好的發(fā)展前景,即使有較不錯的條件提供給高校畢業(yè)生,也不能留住技術人員,使得人才流失較為嚴重,也因此導致人員老齡化,新型力量投入不足,影響經濟效益,從而形成惡性循環(huán),致使該公司在同類企業(yè)中的競爭力不強,進一步影響效益的提高。公司也認識到了這一點問題,于是他們采取了一系列的措施以挽留人才,比如:為新來的本科畢業(yè)生提供單身公寓,并配備電腦;安排他們從事專業(yè)相關技術工作以達到學以致用等等。這些措施采取后,盡管不能從根本上解決問題,但是對于人才流失問題有了一定的緩解。由于該廠1969年建設的目的是為了戰(zhàn)備需要,考慮到此處地勢偏僻,便于隱蔽,國家將東風的廠址選在這里。由于硬件條件不好,交通不利,環(huán)境閉塞,這對于東風專用汽車有限公司的發(fā)展與擴充有著很大的制約。同時,現在總公司為了全體的進一步的發(fā)展,積極向外擴展,減少了老廠的投資以資助新廠的發(fā)展,導致公司資金不足,這也是公司缺乏競爭力的重要原因。加上現在客戶對車輛要求的多樣化,大部分車不再裝車廂(裝廂量已不足十分之一),而是對已有車型進行改裝,該公司的效益因此受到了顯著影響,為了獲取更多的收入,公司決定在生產車廂的同時從事車輛改裝方面的工作,以增加公司的收益來源,此方案對公司產生了積極地影響,極大的提高了公司的效益。但是,由于公司的設備老化,人員老齡化,使得公司的市場競爭力并不明顯,與某些專門從事該行業(yè)的公司相比優(yōu)勢不明顯,在改裝車市場所占份額也相當有限,因此,雖然此方案增加了公司的收入,緩解了暫時的矛盾,但對于挽回東風專用汽車有限公司走向衰敗的趨勢卻無扭轉性作用。
另外,去年年底開始的金融危機給了東風專用汽車有限公司沉重的打擊,使公司情況雪上加霜。據公司員工透露,自20xx年10月到20xx年2月期間,公司只給員工發(fā)放了約80%的工資,獎金更是望塵莫及。因金融危機的影響,東風公司一度希望將男女職工退休年齡定為55歲、45歲(國家規(guī)定企業(yè)單位男女退休年齡分別為60歲、55歲),所幸的是,湖北政府并沒有批準這一做法。關于金融危機對東風公司所帶來的嚴重影響,喻嬌同志給我們舉了一個事例:金融危機爆發(fā)前,越南某經銷商從東風專用汽車有限公司訂購了一批工程自卸車,金融危機爆發(fā)后,越南方面無力支付除定金外的其他貨款,導致產品積壓,由于不能立時找到合適的買主,公司只得將全部自卸車停放于廠內空地上,日曬風吹使得產品嚴重受損,為了盡量減小損失,企業(yè)最終低價處理了這批商品,這根本無法挽回公司的巨額損失。
此等系列原因最終導致了公司現有的困難狀況,艱難的探索正在進行中。
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業(yè)比例相對較小,而且呈縮減趨勢,新生力量注入不足,就業(yè)人員中老齡化職工較重,創(chuàng)新改革等方面不能取得較好的成就,發(fā)展步伐相對緩慢。據了解,分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發(fā)展,人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇,而勞動力,尤其是先進勞動力不能得到及時的補充,公司的發(fā)展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入,從而得到新的發(fā)展活力。
從領導層來說,大量離退休職工對公司是很大的負擔,對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓,嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯(lián)系。而對東風廠的職工來講,他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金,這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高。
一代老職工守著一個老廠房就是東風專用汽車有限公司的現狀,卻沒有足夠的新生力量對公司的技術進行改革;職工層和領導層的不理解對公司制度的改革也會有很大的阻礙作用。另外,地理劣勢是阻礙公司發(fā)展的一個重要因素,而且這一條件無法輕易改變。
在東風專用汽車有限公司的全力支持下,我們一行八人對東風專用汽車有限公司的車間及其工作流程進行了實地參觀了解,在一名技術員和一名宣傳人員的指引下,我們入廠前進行了安全教育,并為我們提供了安全設備。
作為機械工程專業(yè)的學生,我們有較強的理論基礎,盡管在學期末進行了金工實習,但對于工廠的實際操作卻知之甚少,在兩名技術員的講解下,我們了解到廠房內的許多設備都和實驗室里的不同,在實驗室可以進行科技發(fā)明生產,而在廠房中卻不能進行,比如漆工、焊工等,工廠內是數十平方的部件,要求一次成功,這次工廠的參觀正是理論聯(lián)系實際的學習,對于專業(yè)只是的了解和認識都有很大的幫助。
通過這次對東風專用汽車有限公司的走訪,我們對二汽的發(fā)展歷程有了基本的了解,認識到了公司在過去四十年中經歷的變革和發(fā)展,以及在20xx年全球金融危機的嚴峻形勢下,東風專用汽車有限公司為了企業(yè)的生存和發(fā)展所采取的各項應對策略,并由此結合當前的國際背景和國家的大政方針了解國家在促進經濟發(fā)展方面做出的努力,看到了中國經濟在過去30年中進行的探索和努力以及取得的重大成果。同時根據對二汽就業(yè)人員知識水平的調查結果來分析中國在近幾十年中就業(yè)人群的知識水平的發(fā)展變化,了解就業(yè)比率的變化,對以后我們的就業(yè)起到了一定的指導作用。
此次的社會時間在我們大家的努力下取得了很好的成果,我們從中增長了知識,鍛煉了能力,為此,對東風專用汽車有限公司給予我們的支持表示深深的感謝!
汽車調查報告篇二
隨著世界的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè),汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,結合現有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防御。
時間:20世紀60年代末至70年代末
建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車制造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定于1969年在xx建設中國自主的第一個汽車制造廠——東風汽車公司(始稱中國第二汽車制造廠)。在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環(huán)境下,一代二汽人開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型設備都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大設備都是人工拉纖,借助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終于,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。1975年制造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),1978年開始研發(fā)第二個車型。第二汽車制造廠開始在中國汽車制造業(yè)站得自己的地位,并開始實現自己的飛躍。
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的.束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
二汽在20世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,于1983年著手建設襄樊基地。1986年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的發(fā)展,1992年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統(tǒng)一的問題。1993年,東風汽車的經營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發(fā)合資企業(yè)——神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
時間:2000年至今
2000年,東風公司產銷量再次突破22萬輛大關,盈利13.8億元。2001年東風公司各項主要經營指標創(chuàng)歷史新高。總公司把權利極大地下放,使得各分廠的效益差異非常大。一方面,東風廠急于向外擴張打入國際市場,另一方面,東風內部各分廠并沒有足夠的技術支持,這樣使的東風廠內部有較大的脫節(jié)現象。
我們本次社會實踐調研地為東風專用汽車有限公司,是東風汽車廠的一個下屬公司,原名為東風汽車公司車廂廠,2001年正式掛牌成立,以東風商用車子公司模式運營,自負盈虧。目前該公司有員工1200余名,其中女職工400余人,在職黨員約300人,職工的平均年齡為39歲。公司主要從事商用車車廂的生產、裝配并能對其他類型的車型進行改裝。車型美觀,車容量從2.5噸到30噸不等,根據客戶要求,可以對已有車型進行改造,公司大部分利潤都由這一部分的改造車產生。公司現在人員老齡化、設備老化、廠房老化,這已成為制約東風專用汽車有限公司發(fā)展的最大因素。
在聽取了公司管理層和職工階層兩方面的介紹后,我們對該公司的現狀有了一個相對全面的了解:
從2001年到2006年,分配到公司的本科畢業(yè)生有近50人,但至今仍留在廠內的只有3個人,由于公司效益不好,沒有較好的發(fā)展前景,即使有較不錯的條件提供給高校畢業(yè)生,也不能留住技術人員,使得人才流失較為嚴重,也因此導致人員老齡化,新型力量投入不足,影響經濟效益,從而形成惡性循環(huán),致使該公司在同類企業(yè)中的競爭力不強,進一步影響效益的提高。公司也認識到了這一點問題,于是他們采取了一系列的措施以挽留人才,比如:為新來的本科畢業(yè)生提供單身公寓,并配備電腦;安排他們從事專業(yè)相關技術工作以達到學以致用等等。這些措施采取后,盡管不能從根本上解決問題,但是對于人才流失問題有了一定的緩解。由于該廠1969年建設的目的是為了戰(zhàn)備需要,考慮到此處地勢偏僻,便于隱蔽,國家將東風的廠址選在這里。由于硬件條件不好,交通不利,環(huán)境閉塞,這對于東風專用汽車有限公司的發(fā)展與擴充有著很大的制約。同時,現在總公司為了全體的進一步的發(fā)展,積極向外擴展,減少了老廠的投資以資助新廠的發(fā)展,導致公司資金不足,這也是公司缺乏競爭力的重要原因。加上現在客戶對車輛要求的多樣化,大部分車不再裝車廂(裝廂量已不足十分之一),而是對已有車型進行改裝,該公司的效益因此受到了顯著影響,為了獲取更多的收入,公司決定在生產車廂的同時從事車輛改裝方面的工作,以增加公司的收益來源,此方案對公司產生了積極地影響,極大的提高了公司的效益。但是,由于公司的設備老化,人員老齡化,使得公司的市場競爭力并不明顯,與某些專門從事該行業(yè)的公司相比優(yōu)勢不明顯,在改裝車市場所占份額也相當有限,因此,雖然此方案增加了公司的收入,緩解了暫時的矛盾,但對于挽回東風專用汽車有限公司走向衰敗的趨勢卻無扭轉性作用。
另外,去年年底開始的金融危機給了東風專用汽車有限公司沉重的打擊,使公司情況雪上加霜。據公司員工透露,自20xx年10月到20xx年2月期間,公司只給員工發(fā)放了約80%的工資,獎金更是望塵莫及。因金融危機的影響,東風公司一度希望將男女職工退休年齡定為55歲、45歲(國家規(guī)定企業(yè)單位男女退休年齡分別為60歲、55歲),所幸的是,湖北政府并沒有批準這一做法。關于金融危機對東風公司所帶來的嚴重影響,喻嬌同志給我們舉了一個事例:金融危機爆發(fā)前,越南某經銷商從東風專用汽車有限公司訂購了一批工程自卸車,金融危機爆發(fā)后,越南方面無力支付除定金外的其他貨款,導致產品積壓,由于不能立時找到合適的買主,公司只得將全部自卸車停放于廠內空地上,日曬風吹使得產品嚴重受損,為了盡量減小損失,企業(yè)最終低價處理了這批商品,這根本無法挽回公司的巨額損失。
此等系列原因最終導致了公司現有的困難狀況,艱難的探索正在進行中。
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業(yè)比例相對較小,而且呈縮減趨勢,新生力量注入不足,就業(yè)人員中老齡化職工較重,創(chuàng)新改革等方面不能取得較好的成就,發(fā)展步伐相對緩慢。據了解,分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發(fā)展,人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇,而勞動力,尤其是先進勞動力不能得到及時的補充,公司的發(fā)展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入,從而得到新的發(fā)展活力。
從領導層來說,大量離退休職工對公司是很大的負擔,對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓,嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯(lián)系。而對東風廠的職工來講,他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金,這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高。
一代老職工守著一個老廠房就是東風專用汽車有限公司的現狀,卻沒有足夠的新生力量對公司的技術進行改革;職工層和領導層的不理解對公司制度的改革也會有很大的阻礙作用。另外,地理劣勢是阻礙公司發(fā)展的一個重要因素,而且這一條件無法輕易改變。
在東風專用汽車有限公司的全力支持下,我們一行八人對東風專用汽車有限公司的車間及其工作流程進行了實地參觀了解,在一名技術員和一名宣傳人員的指引下,我們入廠前進行了安全教育,并為我們提供了安全設備。
作為機械工程專業(yè)的學生,我們有較強的理論基礎,盡管在學期末進行了金工實習,但對于工廠的實際操作卻知之甚少,在兩名技術員的講解下,我們了解到廠房內的許多設備都和實驗室里的不同,在實驗室可以進行科技發(fā)明生產,而在廠房中卻不能進行,比如漆工、焊工等,工廠內是數十平方的部件,要求一次成功,這次工廠的參觀正是理論聯(lián)系實際的學習,對于專業(yè)只是的了解和認識都有很大的幫助。
通過這次對東風專用汽車有限公司的走訪,我們對二汽的發(fā)展歷程有了基本的了解,認識到了公司在過去四十年中經歷的變革和發(fā)展,以及在20xx年全球金融危機的嚴峻形勢下,東風專用汽車有限公司為了企業(yè)的生存和發(fā)展所采取的各項應對策略,并由此結合當前的國際背景和國家的大政方針了解國家在促進經濟發(fā)展方面做出的努力,看到了中國經濟在過去30年中進行的探索和努力以及取得的重大成果。同時根據對二汽就業(yè)人員知識水平的調查結果來分析中國在近幾十年中就業(yè)人群的知識水平的發(fā)展變化,了解就業(yè)比率的變化,對以后我們的就業(yè)起到了一定的指導作用。
此次的社會時間在我們大家的努力下取得了很好的成果,我們從中增長了知識,鍛煉了能力,為此,對東風專用汽車有限公司給予我們的支持表示深深的感謝!
汽車調查報告篇三
歐拉汽車調查報告是汽車市場中的一份重要報告,其中包含了質量、口碑、品牌等多項指標,對于汽車行業(yè)的消費和生產有著重要的影響。本文將探討我對該報告的心得體會,從中感受到的汽車市場發(fā)展態(tài)勢和消費者需求變化。
第二段:消費者需求變化
隨著經濟水平的不斷提高,消費者對汽車的需求也隨之發(fā)生了變化。在歐拉汽車調查報告中,我們可以發(fā)現,越來越多的消費者對車輛的外觀和配置有著更高的要求,選擇具有時尚外觀和舒適配置的車型。同時,消費者在購車過程中更加注重品牌的口碑和服務質量,這也進一步推動了汽車企業(yè)的品牌建設和服務升級。
第三段:品質是關鍵
在歐拉汽車調查報告中,品質指數一直是消費者最為關注的指標之一。因為品質關乎到車輛的安全和使用壽命,直接影響到消費者的用車體驗和滿意度。正因如此,汽車企業(yè)不斷提升產品的品質標準,力求滿足消費者的需求和期望。在可預見的未來,品質仍然是汽車市場上的關鍵因素之一。
第四段:新能源汽車的發(fā)展
隨著全球環(huán)保意識的不斷提升,新能源汽車逐漸成為了汽車市場上的新焦點。在歐拉汽車調查報告中,我們可以發(fā)現,消費者對新能源汽車的認識和好感度不斷提升,尤其是在一些大城市,消費者更傾向于選擇環(huán)保、節(jié)能的新能源汽車。同時,新能源汽車作為一種新技術,也給汽車企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),需要不斷提升科技創(chuàng)新能力和產業(yè)鏈整合能力。
第五段:結語
歐拉汽車調查報告是汽車市場的重要指標之一,以此為基礎進行市場研究和分析,能夠幫助企業(yè)更好地把握消費者的需求和市場變化,提升產品的口碑和品質,進一步推動汽車行業(yè)的發(fā)展。未來,隨著社會發(fā)展和消費者需求的變化,汽車行業(yè)也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,需要不斷深化產業(yè)轉型升級,提升品質和服務質量,滿足消費者的多樣化需求。
汽車調查報告篇四
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
據美國汽車經銷商協(xié)會(nada)的數據表明,新車銷售收入占據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務獲得收入,并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
新車經銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質二手車的回收。近些年,在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發(fā)展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
服務技師和汽車車體修理人員往往在通風和采光較好的修理車間里工作。但是,這些車間噪音非常大,而且技師和修理工需要與滿是灰塵和油膩的汽車零部件打交道,從社會角度來說,他們的工作地位并不是很體面。在工作過程中,工作人員需要搬運笨重的零部件和工具,因而割傷、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過保持維修車間的清潔和整齊有序并注重采取傷害預防措施可以有效避免重大危險事故的發(fā)生。在20xx年,美國汽車經銷行業(yè)每100個全職工人就會有5.1例工傷以及與職業(yè)相關的疾病發(fā)生,這與美國全國5.0的傷害平均值相近。
汽車調查報告篇五
近日,根據市局的安排,縣交通管理處組織調查人員,經過一個多星期的時間,對我縣城市公共汽車和出租車運營現狀進行了調查了解。
縣城位于省中部,太岳山以北,太原盆地以南,汾河以東,東連太谷,西接平遙,南接武鄉(xiāng),北接清徐,東南接榆社,西北跨汾河文水。全縣分為6個鎮(zhèn)、2個鄉(xiāng)、160個行政村,面積854平方公里,人口26萬。108國道主干線25公里,208省道50公里,在東莞鎮(zhèn)大形路口交匯。省道,東夏,長16公里,長8。5公里,貫穿全縣。全縣農村公路里程1044公里,城市道路里程10公里。該縣已形成了一個從北向南循環(huán)的公路網,晴天和雨天都可以通車。目前,我縣農村客運線路19條,客車50輛,750座,日均客運量70萬人次,里程1044公里,覆蓋152個行政村。
從一開始,我國就實施了城鄉(xiāng)公共交通一體化,城市公共交通由農村客運車輛承擔。租賃市場由常德縣公共汽車租賃有限公司經營,法定代表人為馬。該企業(yè)為股份制公司,總資產超過800萬元。企業(yè)目前擁有車輛120輛,員工總數189人,其中管理人員9人。企業(yè)自成立以來,一直由縣、鎮(zhèn)出租汽車客運管理站管理,由縣城管委辦公室歸口。管理站的設立有縣編制委員會的特別批準。其性質是事業(yè)單位,屬于股級,經費來源是自收自支。管理人員編制由城建局編制調整而來,不需要增加人員編制。管理站管理人員實際人數為8人。他的工作職能是進入和監(jiān)管出租車市場。目前的問題是資金不足,管理人員少。此外,全市有近百輛個體出租車。這些個體出租車非法經營,俗稱“黑出租”,屠宰、傾倒乘客等欺詐行為時有發(fā)生,導致出租車市場混亂,糾紛頻發(fā),安全隱患突出。因此,規(guī)范出租車市場秩序勢在必行。
通過對出租企業(yè)、征管局、稅務局的深入調查,了解到出租車繳納情況:收取養(yǎng)路費的縣征管局,按照金政辦(1994)61號文件規(guī)定,按每月每噸170元的標準收取城鄉(xiāng)公交車和出租車,而公司的出租車則按半噸收取。每年的套餐費用是90%。鐵路道口安全管理費,根據晉財綜字(1995)92號文件規(guī)定,由縣征收稽查所每年征收15元。營業(yè)稅、城建稅價格調節(jié)基金、教育費附加、縣地稅按每輛車每年360元征收。出租車起步價由縣物價局核定為每公里3元,實際執(zhí)行2元,起步價1公里。里程不足0.5公里的按0.5公里定價,超過0.5公里不足1公里的按1公里定價。
汽車調查報告篇六
中國市場20xx~2003年各類車型及主要生產廠家汽車產銷量如下:
1、轎車單位:萬臺
全國轎車00~03年產銷量
轎車主要生產廠家02年產銷量
2、微型客車單位:萬臺
3、輕型客車單位:萬臺
4、中型客車單位:萬臺
5、大型客車單位:萬臺
主要生產廠家有鄭州宇通、廈門金龍、江蘇亞星等,02年具體生產數量不詳。
6、微型貨車單位:萬臺
7、輕型貨車單位:萬臺
全國輕型貨車00~03年產銷量
8、中型貨車單位:萬臺
全國中型貨車00~03年產銷量
主要生產廠家02年產銷量
9、重型貨車單位:萬臺
總體來說,中國汽車市場呈現出逐年快速增長態(tài)勢,其中轎車增長速度最快,其次是輕型客、貨車。據中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數據和預計,今年全國各種汽車生產將達到300萬輛以上,比去年增長約35%。就市場規(guī)模而言,轎車產量最大,今年生產將達到120萬輛以上,而且今后幾年仍將保持快速增長的趨勢。
1.1 市場規(guī)模:描述國內轎車市場的規(guī)模
1.3 競爭格局:國內高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產企業(yè)
主導車型及市場份額分析
1.4 細分市場:按轎車成型分析未來轎車市場主導產品
1.5 配套情況:國內高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產企業(yè)
主導車型轎車配套用空調情況
1.6 市場預測:未來轎車市場的占有率和車型結構比率
1.7 企業(yè)分述:國內主要轎車生產企業(yè)企業(yè)概況、運營情況分析。
2.1市場規(guī)模:目前國內轎車用空調規(guī)模
2.2影響因素:產業(yè)政策、市場需求、上游資源等客觀因素對空調
市場的影響分析
2.3產銷特征:國內主要生產企業(yè)的`產銷數據
2.4市場份額:國內主要空調生產企業(yè)所占市場份額
2.5市場預測:未來轎車空調的市場規(guī)模
2.6企業(yè)分述:國內主要轎車空調生產企業(yè)概況和運營情況
根據上述論述,有針對性分析企業(yè)投資生產轎車用空調的可行性
汽車調查報告篇七
摘要:曾經福特公司締造了一個至今仍未被打破的世界紀錄,福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功。從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,除了汽車金融信貸的推出太遲之外,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟;從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,由于缺乏溝通,福特在中國一直處于水土不服的境地;從福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況而言,針對人們的認知完全相反的部分,福特都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性。
關鍵詞:大學生職業(yè)生涯規(guī)劃恐懼癥調查
今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè),仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念:“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,提供比競爭對手更好的產品和服務?!?BR> 福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功。
福特汽車的第一批t型車在1913年銷售到中國。時至今日,福特在廣大消費者包括中國國民心目中已占盡名氣和聲望,此次調查涉及的調查對象十分廣泛,因此采用網上調查問卷方式。
此次關于福特汽車消費者的心理調查,我們將粗略分為3個部分。它們分別是:國外對福特汽車的喜愛和消費程度、中國國民對福特汽車的消費狀況以及福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況并就此展開調查。
問卷調查對象:網絡發(fā)布所及的所有網民(包括各年齡層、不同性別、不同區(qū)域的網民)
問卷調查過程:網絡調查報告的發(fā)布時間為20xx年三月份期間,共收到246份,其中有效的為238份,女生78人,男生160人。數據采用spss統(tǒng)計軟件處理。
在此次網絡電子問卷調查中,我們可以看到福特汽車在不同的時期面對多變的汽車市場、不斷成長的競爭對手以及不同區(qū)域不同性別不同年齡層的消費者對汽車訴求的不同而不斷作出創(chuàng)新,現如今,福特汽車仍然一直奉行著“企業(yè)公民”準則。目前,福特汽車在中國發(fā)展得比較迅速。
從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,福特汽車算是美國的國車,其高端品牌是林肯,福特屬于平民化的汽車品牌,在全球的市場占有率大約是7-8%左右,福特今天的局面大部分是由于多年前營銷上的敗筆,即汽車金融信貸的推出太遲,尤其是在美國這種寅吃卯糧的國度,導致錯失世界第一的寶座。近些年,福特品牌運作得很好,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟。
從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,現如今世界車市越來越糟,中國車市風景獨好。沒有哪個汽車巨頭不看好中國巨大的汽車消費潛力,從紛紛合資到接連推新和降價后,今年以來,產品“中國化”成了國外汽車巨頭的又一嘗試:迎合和討好中國汽車消費者好似成了當前國外汽車巨頭不二的選擇。寶馬奧迪為了迎合中國消費者紛紛加長,而南北大眾接連推出了很具有中國味兒的朗逸和新寶來。前不久,法系品牌標致又推出了三廂207,無疑也是一個“中國化”產品。至于日系品牌則一開始就很乖巧,無論車型和配置都很會討好中國消費者。雖然產品越來越“中國化”,但并不是中國消費者都會對這些產品買賬。因為,在對消費者心理的捕捉上,廠商的功底參差不齊。如果給企業(yè)排名分類,最了解中國消費心理的還是韓系車和日系車,而法系和德系在這方面便遜色不少。以豐田本田和日產為代表的日系車,自從國產后,好似為中國消費者而生:悄悄地減少核心安全配置、豐富表面配置、不斷改款、玩兒價格懸念、開展饑餓營銷等這些策略,都是針對不成熟不發(fā)達的初級階段的中國車市的有效“武器”,加上管理精細車型適合,很討人喜歡,價格上也比較親民。
然而,對于一直不服水土的福特又另當別論了。福特的車身精彩、時尚,而且駕馭起來也是非常的有動感。但是因為在中國市場上太年輕了,國內銷售僅僅只有八年的時間,對于中國的所有消費者而言,并不明白福特代表著什么,這有一部分歸咎于福特本事的營銷網絡,沒有及時和消費者進行溝通。生產嘉年華開始,從政府拿到第一個許可,但是生產數量少,之后是蒙迪歐,再取得年度車型大獎,然后便設計長安福特馬自達,都是根據中國國情和本土消費者對汽車的不同訴求,和經銷商一起努力,各方面也都有在好轉。例如??怂?,就是一款非常好的產品。此后,福特也在中國做了很多的調研,被調查對象認為福特只是一款大而笨重的美國車,并且油耗嚴重。于是福特根據中國消費者的意見和建議,對消費者實行了一系列行之有效的溝通,充分讓消費者了解到福特的設計式樣、發(fā)動機是從歐洲設計和開發(fā)的,而且在歐洲市場上油價遠遠比中國的油價高出許多,還有許多關于福特和人們的認知完全相反的部分,都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性,充分保障了消費者在道路上的安全,而且是非常的安全,令消費者感受到開車的樂趣。福特汽車通過一系列的品牌活動,最終給消費者傳遞一個非常重要的信息就是福特并不如消費者所想的如此笨重的美國汽車,而是從歐洲設計的非常安全的車。這便是福特多年來在中國努力給消費者傳達的內容。
福特可以通過中國賽車展示福特福克斯的優(yōu)良性能,提升品牌知名度,將自己的產品推銷出去。首先,選對合作方。作為一個單純的汽車生產廠家,應選擇一些有經驗的車隊合作。其次,重點在推廣。可以將許多商品車營銷的方式和套路搬到了賽場,廣邀國內主流媒體到賽場,針對國內消費者對賽事認識不足的情況,福特可廣開門路,拉攏大批經銷商、車主到現場觀看,在4s店進行店頭宣傳,設置了巡演國內多個城市的大篷車計劃,為媒體量身訂做的媒體杯,通過如此覆蓋面廣,影響之深遠的宣傳推廣效應活動使福特在中國的聲望得到顯著成效。
我選擇了福特汽車的消費者心理調查這個選題,主要是因為福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功,對于我們具有重要的借鑒意義。福特從外國的一個大品牌,到來到中國發(fā)展的水土不服與個性差異,再到意識到問題關鍵所在并通過溝通與消費者作最緊密的聯(lián)系,最終其影響深遠的宣傳推廣效應活動便使得他的聲望得到顯著成效。我們在調查報告中,除了借鑒其經驗之外,更多的是吸取其教訓,無論在哪個行業(yè)品牌都應該注重與消費者的需求與溝通。
汽車調查報告篇八
了解汽車行業(yè)的生產和銷售情況及其飽和度汽車人才的缺乏及汽車營銷專業(yè)就業(yè)前景。
首先大體上了解汽車行業(yè)的生產銷售情況,了解社會對汽車的需求度,汽車行業(yè)目前所面臨的機遇和挑戰(zhàn),從而得出汽車行業(yè)應如何應對挑戰(zhàn),如何在競爭中走向發(fā)展,更有里的培養(yǎng)汽車人才,和汽車市場對于我們專業(yè)人才就業(yè)前景等方面。
可以找到xxxxxxxxxx里邊介紹了今年汽車行業(yè)的發(fā)展形勢:
上海大眾將推出polo、touran、passat、santana3000的改進產品,年底完工的上海大眾汽車五場將進一步提升高中檔轎車的生產能力,上海大眾銷售總目標為37萬輛。
上海通用將推出h-car、v-car、t-car、凱迪拉克srx四款全新產品和君威、凱越、gl8、賽歐的改進產品,其產銷目標逾30萬輛。
一汽豐田、廣州本田、東風日產等主流汽車廠商,均在20xx年的基礎上相應提高各自產銷目標。據不完全統(tǒng)計,已經公開產銷計劃的十幾家汽車生產廠商總產量超過500萬輛,轎車產量接近300萬輛,而銷售量已超出305萬輛。
根據以上及有關資料表明現在社會汽車各方面人才都緊缺,特別是在高級銷售人員的缺乏在二手車市場上表現得更加明顯。與經營單一品牌的新車銷售商相比,家家戶戶經營“萬國車”的二手車市場上,汽車人才的缺口更大。記者在市場上發(fā)現,人才優(yōu)勢已經成為一些二手車經紀公司牟利的新途徑?!艾F在,二手車消費環(huán)境差強人意,信息不對稱,新手想入門也比較難?!蓖ɡ聛喗浝砝顒P民表示,賺同行的錢,為剛進入二手車市場的同行們提供評估服務已經成了他們日常的一項業(yè)務。
20xx年車市競爭最激烈的是價格區(qū)間在10萬-20萬的中檔車型,新增的消費力量需要汽車消費貸款的援助。在受到信貸限制的時候,消費者的購買力也日漸下滑。此外,汽車召回制度10月份實施、燃油價格上漲、明年進口關稅將解除等種種因素也直接造成消費者的“持幣待購”心理。上海市近日做的一個調查頗能反映這種心理:超過7成的消費者認為汽車消費稅費太重,45、2%受訪者認為車價太高。因此,不少消費者認為“目前購車還沒到時候”。
中國汽車產業(yè)在入世前就承諾:到20xx年7月,轎車的關稅將降到25%;進口配額許可證到20xx年取消;允許國外非金融機構進入,從事汽車貸款業(yè)務;逐步放寬省級政府轎車項目審批權;取消發(fā)動機合資企業(yè)外方控股不能超過50%的限制。各大汽車巨頭在這三年間已經悉數登陸中國,他們看好這一國際上增長最快的汽車市場。入世之后中國汽車產業(yè)日益融入國際市場,大眾、通用、豐田等巨頭在市場份額與利潤回報上尋求最佳平衡點,慘烈競爭也隨之展開。國內現有120多家汽車企業(yè),而業(yè)界也斷定,當前無品牌、無規(guī)模、無保有量的那部分汽車企業(yè)將有可能先行出局,汽車行業(yè)重新洗牌不可避免。
作為國家支柱產業(yè)的汽車工業(yè)方面,近幾年產銷和經濟效益一直呈現高速增長的勢頭。汽車服務貿易業(yè)(包括汽車產品批發(fā)和零售、售后服務,維修,二乎車經營等)作為汽車工業(yè)的派生產業(yè),也將呈現出勃勃生機,然而我國這方面的汽車技術服務與營銷人才又十分缺乏,這就要求高職院校盡快培養(yǎng)出一批高素質的人才去滿足這種市場需求。所以說汽車在中國還有很大的發(fā)展空間而且汽車行業(yè)連續(xù)3年都進了中國10大暴利行業(yè)的前5名,中國以擁有汽車和房子為容的人賊多,所以我認為汽車的前景很廣,估計你也會想到這點。總的說來,汽車這個行業(yè)很不錯的。在競爭日益激烈的汽車銷售市場中,汽車營銷已具有了更高的觀賞性、更強的親和力和更出色的現場感。可以說,汽車營銷已進入了“文化時代”,這是汽車營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展,也是汽車營銷的發(fā)展趨勢。不過我擔心的是,找工作的話,到大企業(yè),還會有保障點,去網點營銷也不錯,就怕讓你下車間修車什么的,這是我最擔心的,尤其是私人汽車維修部,在那就沒出頭之日了,和賣苦力沒什么區(qū)別。如果真的很有實力和財力的話,我們這些汽車朋友可以聯(lián)合起來做汽車生意。最近幾年看這個專業(yè)很好就業(yè)不成問題但是由于專業(yè)擴招的原因找好的工作不是很容易了不知道你聽說過長春汽車工業(yè)高等??茮]那個學校里面的和汽車有關的專業(yè)畢業(yè)后很大一部分都能留到長春一汽(除了不愿意留在東北去南方發(fā)展的)而且工作兩年后工資到3000一點問題都沒有我有個朋友在那都畢業(yè)了了現在公司都給配車了卓識讓我們這些本科畢業(yè)的學生羨慕不已?。『脤I(yè)只要中國能源不斷汽車專業(yè)就很有前途!好好學!汽車營銷專業(yè)的本科或研究生那就更了不起了前途一片光明。
“一切就像是電影,比電影還要精彩!”這句廣為傳唱的歌詞形容當下汽車人才市場激烈的競爭場面并不為過。而人才江湖告急,早已成為從汽車廠商、人才網站到媒體的共識?,F在許多商家為了招募急需的人才,汽車企業(yè)更用盡各種招數,打破了“門第”局限。一邊使用獵頭,花高薪挖別人的墻腳。等方式來挖技術服務與營銷復合性的人才。20xx年汽車及相關產業(yè)的人才會繼續(xù)保持在每月發(fā)布7000個需求職位這一規(guī)模上,并且存在小幅上升。
根據以上分析,我們可以得到這樣的信息:目前國內行業(yè)業(yè)正在大打價格戰(zhàn)。各汽車公司都面臨降價的壓力。同時國外汽車巨頭正激烈搶灘中國,使得本來的競爭顯得更加激烈,國內汽車行業(yè)正面臨有史以來最大的考驗。雖然國內汽車品牌具有制造成本低、產能大的優(yōu)勢,極具出口潛力,但國內汽車業(yè)界的專家曾斷言,成為一個真正意義上的汽車強國必須具備四個條件:自主品牌、齊全的零部件工業(yè)、相關產業(yè)鏈的有力支撐、完善的銷售和售后服務市場。如此看來,中國汽車產業(yè)要完成質的跳躍還很多很多,決不單單是成為“汽車產量大國。
根據報告,在一些行業(yè)受宏觀調控政策等因素出現起伏的同時,汽車、地產、it對人才的需求卻沒有遏止的苗頭。專家預計,今后,汽車行業(yè)人才的需求仍然旺盛。一是研發(fā)人員;二是汽車銷售人員;三是汽車金融服務人才;四是具有“知識產權代理人”資格證書的管理人員奇缺。
汽車調查報告篇九
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征:
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
據美國汽車經銷商協(xié)會(nada)的數據表明,新車銷售收入占據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務獲得收入,并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
新車經銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質二手車的回收。近些年,在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發(fā)展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境:
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
汽車調查報告篇十
汽車產業(yè)對我國經濟影響重大其對其他產業(yè)的帶動作用、對科技的促進作用、對收入消費水平的提高作用以及對于我國國民經濟安全的穩(wěn)定作用都是明顯且重要的。汽車產業(yè)依據其產業(yè)關聯(lián)性促進我國其他產業(yè)(汽車金融服務、鋼鐵工業(yè)、石油工業(yè))發(fā)展、依據其科技集中性促進我國科技的發(fā)展,生產率的提高、汽車產業(yè)依據其對勞動力的高需求和較強的收入彈性提高居民收入,促進國民消費、依據其內需擴大作用以及科技創(chuàng)新維系國民經濟安全。一些數據表明,中國汽車產業(yè)的發(fā)展,其對中國經濟的促進作用占各大行業(yè)之首,說明了其對中國經濟的重要性。
此次調查目的是為了要更好地發(fā)展汽車產業(yè),就要更好地了解如何發(fā)展汽車市場。如今我國,汽車已經完全走進我們的生活,并影響著我們的生活,隨處可見,從而形成了一個龐大的汽車市場。
基本建設階段(1953~1978年),汽車產業(yè)發(fā)展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕,轎車幾乎空白的畸形結構,汽車產業(yè)初步形成體系。
探索成長階段(1979~1993年),缺重少輕的結構有所緩解,但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業(yè)集中度較低,沒有形成規(guī)模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。
調整發(fā)展階段(1994~1998年),汽車產業(yè)面臨更大強度和廣泛的競爭與合作。 快速發(fā)展階段(1998年至今),中國汽車工業(yè)的社會環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業(yè)的迅猛快速發(fā)展?!笆舜蟆焙螅七M新型城鎮(zhèn)化和收入分配制度改革等政策的推出,都將對汽車行業(yè)形成實質性利好。
比畢爾巴鄂比斯開銀行預測,未來3年內,中國的汽車普及率將達到每千人113輛,為此,20xx年較20xx年銷量將同比增長10%,而20xx年將較20xx年同比增長近20%。
20xx年5月份已經悄悄走完,在這個鮮花絢爛、幸福流淌的月份,中國汽車市場以迅速而穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)演繹著世界第一汽車消費大國的風采,南北大眾、美系雙雄、日系三強,以及韓國現代所造就的市場格局,短期內難以撼動?;厥?月份的汽車市場,大眾汽車成功甩開競爭對手,成為了中國車市的霸主,在銷量排行榜前十名的車型中,大眾汽車占據了6款,銷量之高,令對手羨慕不已。其次是通用汽車,攜凱越和賽歐,成功占據2席位置,福特和日產,也各有一款車型上榜。合資品牌激烈的混戰(zhàn)局面,并沒有令自主品牌漁翁得利,從4月份的銷量排行榜上可以看出,只有長安逸動、吉利帝豪ec7、比亞迪f3三款車型的銷量破萬,其它自主品牌都在苦苦掙扎,前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策,短期內難以見效,唯有自強不息,才能在激烈的市場競爭中奪得生存空間。
消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎,與市場的發(fā)展密不可分。從營銷角度看,市場機會就是未被滿足的消費者需求,通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會,開發(fā)新的市場。
在此次市場調查以泉州為調查地點,設計了一些問題通過現場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業(yè)的消費者,涉及各個行業(yè),最后整理綜合所有資料,并從中得出了幾個結論。
汽車市場有了較大的發(fā)展,現在已是不小一部分家庭所能夠負擔,但還有大部分不能夠負擔。根據調查,有39%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占40%,剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出,泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大,由于經濟和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。
所有受訪者按性別分段,在已買車的人當中,男性占56.9%,女性43.1%;打算要買的人當中,男性占58%,女性占42%??傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
所有受訪者按年齡分段,汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果,汽車購買者當中,30歲以下者占30%,3040歲占40%,4050歲占20%(受訪者大部分已買),50歲以上的占10%;而打算購買汽車的人當中,30歲以下占60%,3040的占26%,4050占10%,50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是3050歲,而潛在的消費群體則以40歲以下為主,占96%,但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
此可以看出,這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
5成受訪者選擇10萬以下經濟車,一年內有購車計劃的消費人群中,超過一半的人選擇了經濟型車代步,汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃,近8成有車家庭3年內欲買第二輛車,有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望,而適度的降價或打折優(yōu)惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高,不難想象,當今對于眾多汽車廠家來說,小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。
所有受訪者按顏色分段,調查對象中,喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%,銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%,三大主色調仍是黑白銀。
自主創(chuàng)新成發(fā)展短板,我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展離不開繁榮的市場,但在5年間,用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠,中國汽車產業(yè)仍不能自立。我國汽車企業(yè)技術創(chuàng)新和品牌主要體現在載貨汽車上,而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創(chuàng)新的匱乏,依然是目前我國汽車的短板。
品牌未能形成競爭力,面對日益繁榮的市場,中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成,品牌忠誠度已成為國產車的現實之憂。
出口規(guī)模亟待翻番,中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分,還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰(zhàn)。
20xx年,面對錯綜復雜的國內外經濟形勢,汽車行業(yè)認真貫徹落實黨中央、國務院的戰(zhàn)略部署,堅持科學發(fā)展為主線,按照穩(wěn)中求進的工作總基調,加快推進行業(yè)轉型升級,攻堅克難,銳意進取,全行業(yè)呈現持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。全年汽車產銷跨上20xx萬輛臺階,創(chuàng)全球歷史新高,再次蟬聯(lián)全球第一。20xx年我國汽車工業(yè)再次取得良好成績:全國汽車產銷2211.68 萬輛和2198.41 萬輛,比上年分別增長14.8%和13.9%,比上年分別提高10.2和9.6個百分點,增速大幅提升,高于年初預計。產銷突破20xx萬輛創(chuàng)歷史新高,再次刷新全球記錄,已連續(xù)五年蟬聯(lián)全球第一。
在新能源汽車產業(yè)鏈中,整車組裝部分難度不大,主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料;電池、電機、電控系統(tǒng)三大核心零部件;充電站等配套設施的建設。總體來看,利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環(huán)節(jié)的電控系統(tǒng)。影響汽車行業(yè)運行的主要因素有:汽車保有量、經濟發(fā)展水平、社會環(huán)境、產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素。從這些因素來看,我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間,汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右,20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”,汽車產業(yè)政策將引導企業(yè)轉變增長方式,盲目追求規(guī)模擴張的模式將難以持續(xù),而核心技術在企業(yè)發(fā)展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節(jié)能為宗旨,加強自主創(chuàng)新,提高增長質量才能順應潮流,脫穎而出。
從消費層面看,維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在:人們的收入將進一步提高,二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市,工業(yè)化和城市化進程不斷推進,我國的汽車消費將繼續(xù)維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在,還是擋不住人們的購車欲望。當前,我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的國內外環(huán)境仍然十分嚴峻和復雜:國際金融危機影響仍在持續(xù),各種形式的保護主義明顯抬頭,對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時,國內經濟發(fā)展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出,汽車產業(yè)發(fā)展中還存在發(fā)展方式粗放、產業(yè)結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。優(yōu)化調整產業(yè)結構,實現企業(yè)重組,增強汽車行業(yè)的國際競爭能力,是汽車行業(yè)長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業(yè)基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業(yè)體系,形成了一批骨干企業(yè)和集團,但整體實力與汽車行業(yè)的發(fā)達國家相比,差距十分巨大。汽車工業(yè)是國民經濟的重要支柱產業(yè),要堅定發(fā)展汽車工業(yè)的信心。當前,我國汽車產銷量已位居世界第一,但汽車工業(yè)大而不強。汽車強國的標志主要有三個:一是具有自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術和共性技術;二是產業(yè)集中度高,企業(yè)競爭力強,要有能與國際一流汽車企業(yè)比肩的企業(yè);三是在國際市場上占有一席之地。要通過不斷努力,推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。
汽車調查報告篇十一
汽車4s店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求,宣傳渠道的多元化、信息量的激增,對企業(yè)的個性特色要求更高,因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實現雙贏的重要手段,它是一個完整的系統(tǒng),包括策劃者、對象、內容等,要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應的步驟來操作,為實現汽車企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略服務。
汽車;4s店;宣傳策劃
汽車4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品,4s店即,sale銷售)、service維修服務)、survey(信息饋),4s專賣店具有整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息咨詢等功能,從而可以為消費者提供更完善的服務,集中體現了以消費者為中心的營銷理念。更重要的是,廠家通過發(fā)展4s專賣店,實現了營銷網絡的扁平化,廠家的營銷戰(zhàn)略和策略不需經過任何的中間環(huán)節(jié),即可迅速通過4s店得到貫徹。
4s店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店的形式,按照生產廠家要求統(tǒng)一店內外設計建造,投資巨,動輒幾千萬元,豪華氣派。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠家效仿。4s店的核心含義是“汽車終身服務解決方案,”其模式其實和其他“以方案和服務為核心競爭力”的行業(yè)銷售服務模式殊途同歸。然而,今天“四位一體”的出現解決了以往售后服務、備件供應與銷售分離的局面,促成了售前、售中、售后服務一體化的扁平式構架的形成“,是市場經濟、市場競爭發(fā)展到一定程度的必然產物,也是現今國際較流行的汽車營銷模式。
汽車4s店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車4s店的有關信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見和行為,擴汽車4s店的影響,形成對汽車銷售有利的輿論環(huán)境的一種活動方式。
簡單地說,就是運用新的思維、新的點子、新的形式,發(fā)現和表達一個選題或理念,影響受眾的過程。宣傳的核心就是成功的策劃,依靠富有創(chuàng)意的可操作的策劃,可以確定宣傳的角度、時機、內容,選擇合適的媒體,運用新的思維。同時,選擇最合適的的宣傳點,力求把汽車4s店最好包裝出去,吸引顧客的眼球。這樣,宣傳的日的就有了達成的可能和基礎,這就是宣傳策劃應當并能夠發(fā)揮的作用。
中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉變,汽車產業(yè)價值鏈由制造業(yè)向銷售及售后服務方面延伸。在國外,汽車營銷及服務的利潤,甚至超過了汽車生產的利潤而成為汽車業(yè)的第一市場,但國內的汽車營銷及服務市場卻遠沒有發(fā)育完全,讓國內汽車營銷模式與世界接軌己經顯得刻不容緩。
在我國,汽車4s店是隨著與全球經濟接軌而引入的“舶來品”,國內多數轎車企業(yè)己實行此種模式,并迅速被汽車業(yè)界接受。專賣店在為客戶提供良好售后服務的同時,也提高了自身的服務功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現了超常規(guī)的快速發(fā)展勢頭,不少人甚至把籌建汽車4s店作為一種投資,眾多資金潮水般涌入汽車品牌專賣,北京現代準備建造100多家4s店的計劃一出,報名競標者達到了2300多家。即便20xx年一季度,在車市己經出現下滑苗頭的情況下,東風標致全國建造80家“藍盒子”的構想也招來了800家的競標者。經過幾年實踐,幾乎所有的轎車生產廠家都采用了這種營銷模式,探索適合中國國情的汽車4s店是當務之急,怎樣提高銷售業(yè)績也是值得我們研究的。
(一)宣傳策劃內容具有科學性的特點。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力,一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化,離生活遠,離聽眾遠。相,經策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂于接受,產生更好的廣告效應,從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃,從開始階段的無人問津,經過我們調查研究,強化了宣傳,精心策劃,針對不同群體,采取應對的銷售模式,逐漸的顧客開始從詢問到購買,一直到暢銷,這體現的宣傳策劃對汽車銷售的的巨影響。
(二)宣傳策劃具有內涵深和外延廣的特點。
一些汽車4s店不盡人意的宣傳活動,都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經策劃的宣傳多采用連續(xù)宣傳、限蹤宣傳的方式。由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地映汽車4s店的肢體。猶如連發(fā)的炮,效力強威方,給顧客留下較深刻的印象。
(三)表現形式上具有多樣化的特點。
為充分映策劃主題,我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調查報告、答記者問和言論;在重主題的宣傳上,堅持銷售統(tǒng)籌,部門聯(lián)動,形成合力,保持相當的宣傳規(guī)模和輿論力度。在紀念開業(yè)5周年的宣傳中,我們在宣傳策劃書中開設了專欄,通過和媒體的合作,提高宣傳的多樣化和延伸化,僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時。我們積極舉辦以汽車為主題的各種戶外活動,如唱歌比賽,汽車比賽等等,呈現出以汽車銷售為主體、以宣傳活動為延伸、以策劃為供托的立體宣傳格局,充分體現了宣傳策劃的優(yōu)勢。
來自中華工商聯(lián)汽車經銷商商會統(tǒng)計數據顯示,截至20xx年to月,全國有汽車經銷商3萬余家,其中4s店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4s店建立,8年的時間誕生了1萬家4s店,即平均每個月建成使用的4s店為104家。國內主要汽車生產商以及國外汽車生產商基本也都采用4s營銷模式。
(一)投資過,成本高。
揚州市汽車4s店還存在不分經銷的汽車品牌檔次強弱,不管其投資何時能收回,于數份追求豪華宣傳、肆盲目做汽車4s店的宣傳現象。年產20萬輛以上廠家要求建立汽車4s店,年產5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4s店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4s店,10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4s店。比如一汽豐田年產剛過10萬輛,全國已建266家汽車4s店,僅揚州就4家。而廣本已年產超過25萬輛,在揚州不過3家汽車4s店,上海通用年產近30萬輛在揚州只有2家汽車4s店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4s店,而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4s店。
由此可看出一些經銷商和廠家不計成本,投資、盲目建店現象。出現供于求的狀況,于是各家汽車4s店就加投資在宣傳策劃方面,而不注意產品質量,這有悖于市場規(guī)律,其結果是除了社會資源的量浪費外,對自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩,經銷商的苦日子就來臨了,幾千萬的投資無法收回。過去建得早的,靠售后維修賺錢;過去賺了錢的,花點功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產廠家網絡管理混亂的。經銷商對此怨聲載道,甚至不少經銷商懷疑生產廠家刻意讓多數經銷商虧損。還有一些生產廠家變本加厲,轉嫁經營危機。
(二)宣傳策劃高級人才緊缺。
要提高宣傳策劃質量,首先要提高汽車4s店宣傳人員的自身素質和技術水平。從理論上講,對汽車銷售宣傳人員素質的要求是較高的,可事實上卻恰恰相,這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做,多是“街邊修理工”起家的,對汽車銷售宣傳更是一無所知。
從調查情況來看,汽車4s店從業(yè)人員學歷層次偏低,專及以上人員只占50%,碩士及以上人員稀少;技術等級偏低,高級工只占16.5%,技師及以上的從業(yè)人員寥寥無幾。維修服務人員對汽車新技術、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎,真正具有汽車零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足,購置的現代檢測維修設備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結構、汽車技術知識,多數從業(yè)人員沒有進行過系統(tǒng)的汽車營銷、汽車新技術的學習,營銷方式缺乏創(chuàng)新。20-30歲人員的比例偏高,高級營銷人才緊缺。
(三)宣傳策劃培訓力度不夠
汽車的新狀況、市場的新形式不斷更新和變化,對汽車4s店宣傳人員的技術水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓,但去培訓的只是技術負責人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓,也沒有機會到學?;蛏鐣嘤枡C構進行培訓,他們的能力不能得到定期的培訓、提高,而不能適應現代汽車營銷的需要。加上各企業(yè)互相之間過度競爭,互相挖墻角,導致人才流動頻繁,團隊及其不穩(wěn)定。
(一)導向正確是保證。
我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前,我國正處在體制轉軌的運作階段,各種思想觀念彼此碰撞,市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局,汽車銷售難度越來越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng)新理論作指導。多種形式加宣傳,堅持以提高質量為本,宣傳策劃為輔的汽車銷售模式。
我們只有在局下思考,以局為依托搞策劃,才能保汽車銷售趨勢的正確,汽車4s店宣傳策劃堅持以市場為導向、堅持宣傳為主,堅持用豐富的宣傳形式引導客戶、引導顧客。我們還將配合公司銷售目標,結合汽車4s店銷售實際、重點搞好宣傳策劃,進一步在提高引導顧客水平上下功夫。
(二)加強宣傳策劃的保證。
選題是提高宣傳效果的關鍵,是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求,推出符合市場的宣傳策劃,摸清顧客的消費需求,在“兩頭”結合點上選題策劃,這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點,還應包括節(jié)假日的銷售旺點。不論什么“點”,都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法,也是一種銷售方法。為配合“文明之車隊”的宣傳,應著手策劃“文明之行”的系列報道,加了典型的宣傳力度,使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車4s店銷售的各個領域。
(三)充分發(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車4s店每個人都應以高度的責任感、強烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來。當然,搞好策劃、抓好活動當作事來抓,積極地拿主意、出點子,當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。
汽車調查報告篇一
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防御。
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
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時間:20世紀60年代末至70年代末
建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車制造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定于1969年在xx建設中國自主的第一個汽車制造廠——東風汽車公司(始稱中國第二汽車制造廠)。在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環(huán)境下,一代二汽人開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型設備都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大設備都是人工拉纖,借助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終于,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。1975年制造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),1978年開始研發(fā)第二個車型。第二汽車制造廠開始在中國汽車制造業(yè)站得自己的地位,并開始實現自己的飛躍。
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
二汽在20世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,于1983年著手建設襄樊基地。1986年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的發(fā)展,1992年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統(tǒng)一的問題。1993年,東風汽車的經營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發(fā)合資企業(yè)——神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。
第三階段:改革調整階段
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
第四階段:跨越發(fā)展
時間:20xx年至今
20xx年,東風公司產銷量再次突破22萬輛大關,盈利13.8億元。20xx年東風公司各項主要經營指標創(chuàng)歷史新高??偣景褭嗬麡O大地下放,使得各分廠的效益差異非常大。一方面,東風廠急于向外擴張打入國際市場,另一方面,東風內部各分廠并沒有足夠的技術支持,這樣使的東風廠內部有較大的脫節(jié)現象。
我們本次社會實踐調研地為東風專用汽車有限公司,是東風汽車廠的一個下屬公司,原名為東風汽車公司車廂廠,20xx年正式掛牌成立,以東風商用車子公司模式運營,自負盈虧。目前該公司有員工1200余名,其中女職工400余人,在職黨員約300人,職工的平均年齡為39歲。公司主要從事商用車車廂的生產、裝配并能對其他類型的車型進行改裝。車型美觀,車容量從2.5噸到30噸不等,根據客戶要求,可以對已有車型進行改造,公司大部分利潤都由這一部分的改造車產生。公司現在人員老齡化、設備老化、廠房老化,這已成為制約東風專用汽車有限公司發(fā)展的最大因素。
在聽取了公司管理層和職工階層兩方面的介紹后,我們對該公司的現狀有了一個相對全面的了解:
從20xx年到20xx年,分配到公司的本科畢業(yè)生有近50人,但至今仍留在廠內的只有3個人,由于公司效益不好,沒有較好的發(fā)展前景,即使有較不錯的條件提供給高校畢業(yè)生,也不能留住技術人員,使得人才流失較為嚴重,也因此導致人員老齡化,新型力量投入不足,影響經濟效益,從而形成惡性循環(huán),致使該公司在同類企業(yè)中的競爭力不強,進一步影響效益的提高。公司也認識到了這一點問題,于是他們采取了一系列的措施以挽留人才,比如:為新來的本科畢業(yè)生提供單身公寓,并配備電腦;安排他們從事專業(yè)相關技術工作以達到學以致用等等。這些措施采取后,盡管不能從根本上解決問題,但是對于人才流失問題有了一定的緩解。由于該廠1969年建設的目的是為了戰(zhàn)備需要,考慮到此處地勢偏僻,便于隱蔽,國家將東風的廠址選在這里。由于硬件條件不好,交通不利,環(huán)境閉塞,這對于東風專用汽車有限公司的發(fā)展與擴充有著很大的制約。同時,現在總公司為了全體的進一步的發(fā)展,積極向外擴展,減少了老廠的投資以資助新廠的發(fā)展,導致公司資金不足,這也是公司缺乏競爭力的重要原因。加上現在客戶對車輛要求的多樣化,大部分車不再裝車廂(裝廂量已不足十分之一),而是對已有車型進行改裝,該公司的效益因此受到了顯著影響,為了獲取更多的收入,公司決定在生產車廂的同時從事車輛改裝方面的工作,以增加公司的收益來源,此方案對公司產生了積極地影響,極大的提高了公司的效益。但是,由于公司的設備老化,人員老齡化,使得公司的市場競爭力并不明顯,與某些專門從事該行業(yè)的公司相比優(yōu)勢不明顯,在改裝車市場所占份額也相當有限,因此,雖然此方案增加了公司的收入,緩解了暫時的矛盾,但對于挽回東風專用汽車有限公司走向衰敗的趨勢卻無扭轉性作用。
另外,去年年底開始的金融危機給了東風專用汽車有限公司沉重的打擊,使公司情況雪上加霜。據公司員工透露,自20xx年10月到20xx年2月期間,公司只給員工發(fā)放了約80%的工資,獎金更是望塵莫及。因金融危機的影響,東風公司一度希望將男女職工退休年齡定為55歲、45歲(國家規(guī)定企業(yè)單位男女退休年齡分別為60歲、55歲),所幸的是,湖北政府并沒有批準這一做法。關于金融危機對東風公司所帶來的嚴重影響,喻嬌同志給我們舉了一個事例:金融危機爆發(fā)前,越南某經銷商從東風專用汽車有限公司訂購了一批工程自卸車,金融危機爆發(fā)后,越南方面無力支付除定金外的其他貨款,導致產品積壓,由于不能立時找到合適的買主,公司只得將全部自卸車停放于廠內空地上,日曬風吹使得產品嚴重受損,為了盡量減小損失,企業(yè)最終低價處理了這批商品,這根本無法挽回公司的巨額損失。
此等系列原因最終導致了公司現有的困難狀況,艱難的探索正在進行中。
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業(yè)比例相對較小,而且呈縮減趨勢,新生力量注入不足,就業(yè)人員中老齡化職工較重,創(chuàng)新改革等方面不能取得較好的成就,發(fā)展步伐相對緩慢。據了解,分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發(fā)展,人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇,而勞動力,尤其是先進勞動力不能得到及時的補充,公司的發(fā)展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入,從而得到新的發(fā)展活力。
從領導層來說,大量離退休職工對公司是很大的負擔,對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓,嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯(lián)系。而對東風廠的職工來講,他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金,這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高。
一代老職工守著一個老廠房就是東風專用汽車有限公司的現狀,卻沒有足夠的新生力量對公司的技術進行改革;職工層和領導層的不理解對公司制度的改革也會有很大的阻礙作用。另外,地理劣勢是阻礙公司發(fā)展的一個重要因素,而且這一條件無法輕易改變。
在東風專用汽車有限公司的全力支持下,我們一行八人對東風專用汽車有限公司的車間及其工作流程進行了實地參觀了解,在一名技術員和一名宣傳人員的指引下,我們入廠前進行了安全教育,并為我們提供了安全設備。
作為機械工程專業(yè)的學生,我們有較強的理論基礎,盡管在學期末進行了金工實習,但對于工廠的實際操作卻知之甚少,在兩名技術員的講解下,我們了解到廠房內的許多設備都和實驗室里的不同,在實驗室可以進行科技發(fā)明生產,而在廠房中卻不能進行,比如漆工、焊工等,工廠內是數十平方的部件,要求一次成功,這次工廠的參觀正是理論聯(lián)系實際的學習,對于專業(yè)只是的了解和認識都有很大的幫助。
通過這次對東風專用汽車有限公司的走訪,我們對二汽的發(fā)展歷程有了基本的了解,認識到了公司在過去四十年中經歷的變革和發(fā)展,以及在20xx年全球金融危機的嚴峻形勢下,東風專用汽車有限公司為了企業(yè)的生存和發(fā)展所采取的各項應對策略,并由此結合當前的國際背景和國家的大政方針了解國家在促進經濟發(fā)展方面做出的努力,看到了中國經濟在過去30年中進行的探索和努力以及取得的重大成果。同時根據對二汽就業(yè)人員知識水平的調查結果來分析中國在近幾十年中就業(yè)人群的知識水平的發(fā)展變化,了解就業(yè)比率的變化,對以后我們的就業(yè)起到了一定的指導作用。
此次的社會時間在我們大家的努力下取得了很好的成果,我們從中增長了知識,鍛煉了能力,為此,對東風專用汽車有限公司給予我們的支持表示深深的感謝!
汽車調查報告篇二
隨著世界的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經濟支柱產業(yè),汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國六十周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,結合現有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北xx市東風專用汽車有限公司進行調研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在xx、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據汽車產業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內效益與東風其他廠相比屬中下水平,在xx市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
7月7日上午,與xx市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內活動的黨委工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內老領導進行了座談。不同于我們在網上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調研工作告一段落。我們對廠內職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北xx當地地質情況,我們重點講解了泥石流的防御。
時間:20世紀60年代末至70年代末
建國初,國家就已經有了在一汽的基礎上再建一個汽車制造廠。經過周密的計劃、多次討論研究和艱苦的勘探,決定于1969年在xx建設中國自主的第一個汽車制造廠——東風汽車公司(始稱中國第二汽車制造廠)。在全國各方力量采取“聚寶”的方式大力支援二汽建設的情況下,來自祖國各地的技術人員齊聚二汽,克服各種困難白手起家建立新廠。在這樣艱苦的環(huán)境下,一代二汽人開始了艱苦的創(chuàng)業(yè)。據老員工描述道,當時沒有鐵路,物資先運到丹江口經水路從丹江口水庫運抵鄧灣;重型設備都是由工人們搬運到工廠房,幾十噸的大設備都是人工拉纖,借助木頭滾動運到建設工地;建設中的二汽生活非常艱苦,家屬只能在丹江口、襄樊、武漢等地暫住。終于,在第一輩汽車人的努力下,二汽投入生產。1975年制造出的第一個車型是兩噸半越野軍車(25y),1978年開始研發(fā)第二個車型。第二汽車制造廠開始在中國汽車制造業(yè)站得自己的地位,并開始實現自己的飛躍。
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的.束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
二汽在20世紀80年代初,闖過各種難關,以自籌資金為主要手段,于1983年著手建設襄樊基地。1986年,全廠形成生產10萬輛民用載貨汽車的能力。為適應市場經濟的發(fā)展,1992年二汽正式更名為東風汽車公司,同時解決了公司長期以來商號與商標不統(tǒng)一的問題。1993年,東風汽車的經營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平,汽車年產銷量均超過22萬輛,盈利14.96億元。在這一時期,東風公司分析了國內汽車市場的形勢,決定上輕轎產品,并在1992年與法國雪鐵龍汽車公司建立了中發(fā)合資企業(yè)——神州汽車有限公司,共同生產普通型轎車。
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調整期。1993年之后,國內經濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產經營和經濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調整。其核心內容是:拓寬產品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產品品種系列;另一方面,為適應經濟體制轉軌要求,以建設現代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內部改革。公司按照“集中調控、分散經營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
時間:2000年至今
2000年,東風公司產銷量再次突破22萬輛大關,盈利13.8億元。2001年東風公司各項主要經營指標創(chuàng)歷史新高。總公司把權利極大地下放,使得各分廠的效益差異非常大。一方面,東風廠急于向外擴張打入國際市場,另一方面,東風內部各分廠并沒有足夠的技術支持,這樣使的東風廠內部有較大的脫節(jié)現象。
我們本次社會實踐調研地為東風專用汽車有限公司,是東風汽車廠的一個下屬公司,原名為東風汽車公司車廂廠,2001年正式掛牌成立,以東風商用車子公司模式運營,自負盈虧。目前該公司有員工1200余名,其中女職工400余人,在職黨員約300人,職工的平均年齡為39歲。公司主要從事商用車車廂的生產、裝配并能對其他類型的車型進行改裝。車型美觀,車容量從2.5噸到30噸不等,根據客戶要求,可以對已有車型進行改造,公司大部分利潤都由這一部分的改造車產生。公司現在人員老齡化、設備老化、廠房老化,這已成為制約東風專用汽車有限公司發(fā)展的最大因素。
在聽取了公司管理層和職工階層兩方面的介紹后,我們對該公司的現狀有了一個相對全面的了解:
從2001年到2006年,分配到公司的本科畢業(yè)生有近50人,但至今仍留在廠內的只有3個人,由于公司效益不好,沒有較好的發(fā)展前景,即使有較不錯的條件提供給高校畢業(yè)生,也不能留住技術人員,使得人才流失較為嚴重,也因此導致人員老齡化,新型力量投入不足,影響經濟效益,從而形成惡性循環(huán),致使該公司在同類企業(yè)中的競爭力不強,進一步影響效益的提高。公司也認識到了這一點問題,于是他們采取了一系列的措施以挽留人才,比如:為新來的本科畢業(yè)生提供單身公寓,并配備電腦;安排他們從事專業(yè)相關技術工作以達到學以致用等等。這些措施采取后,盡管不能從根本上解決問題,但是對于人才流失問題有了一定的緩解。由于該廠1969年建設的目的是為了戰(zhàn)備需要,考慮到此處地勢偏僻,便于隱蔽,國家將東風的廠址選在這里。由于硬件條件不好,交通不利,環(huán)境閉塞,這對于東風專用汽車有限公司的發(fā)展與擴充有著很大的制約。同時,現在總公司為了全體的進一步的發(fā)展,積極向外擴展,減少了老廠的投資以資助新廠的發(fā)展,導致公司資金不足,這也是公司缺乏競爭力的重要原因。加上現在客戶對車輛要求的多樣化,大部分車不再裝車廂(裝廂量已不足十分之一),而是對已有車型進行改裝,該公司的效益因此受到了顯著影響,為了獲取更多的收入,公司決定在生產車廂的同時從事車輛改裝方面的工作,以增加公司的收益來源,此方案對公司產生了積極地影響,極大的提高了公司的效益。但是,由于公司的設備老化,人員老齡化,使得公司的市場競爭力并不明顯,與某些專門從事該行業(yè)的公司相比優(yōu)勢不明顯,在改裝車市場所占份額也相當有限,因此,雖然此方案增加了公司的收入,緩解了暫時的矛盾,但對于挽回東風專用汽車有限公司走向衰敗的趨勢卻無扭轉性作用。
另外,去年年底開始的金融危機給了東風專用汽車有限公司沉重的打擊,使公司情況雪上加霜。據公司員工透露,自20xx年10月到20xx年2月期間,公司只給員工發(fā)放了約80%的工資,獎金更是望塵莫及。因金融危機的影響,東風公司一度希望將男女職工退休年齡定為55歲、45歲(國家規(guī)定企業(yè)單位男女退休年齡分別為60歲、55歲),所幸的是,湖北政府并沒有批準這一做法。關于金融危機對東風公司所帶來的嚴重影響,喻嬌同志給我們舉了一個事例:金融危機爆發(fā)前,越南某經銷商從東風專用汽車有限公司訂購了一批工程自卸車,金融危機爆發(fā)后,越南方面無力支付除定金外的其他貨款,導致產品積壓,由于不能立時找到合適的買主,公司只得將全部自卸車停放于廠內空地上,日曬風吹使得產品嚴重受損,為了盡量減小損失,企業(yè)最終低價處理了這批商品,這根本無法挽回公司的巨額損失。
此等系列原因最終導致了公司現有的困難狀況,艱難的探索正在進行中。
東風專用汽車有限公司面臨的現狀為新型人才就業(yè)比例相對較小,而且呈縮減趨勢,新生力量注入不足,就業(yè)人員中老齡化職工較重,創(chuàng)新改革等方面不能取得較好的成就,發(fā)展步伐相對緩慢。據了解,分配來到東風專用汽車有限公司工作的大學生多數由于系列亟待解決的問題不能堅持留在廠進一步發(fā)展,人才流失相對嚴重。隨著人口老齡化近一步加劇,而勞動力,尤其是先進勞動力不能得到及時的補充,公司的發(fā)展則相對更加遲滯。公司渴望新型人才的補充和注入,從而得到新的發(fā)展活力。
從領導層來說,大量離退休職工對公司是很大的負擔,對廠內沒有貢獻卻要很大的資金去安頓,嚴重的老齡化與廠內效益不能提高有很大的聯(lián)系。而對東風廠的職工來講,他們認為公司的管理層浪費了公司大量的資金,這部分資金如果投入到公司的改革中去會對公司的效益有很大的提高。
一代老職工守著一個老廠房就是東風專用汽車有限公司的現狀,卻沒有足夠的新生力量對公司的技術進行改革;職工層和領導層的不理解對公司制度的改革也會有很大的阻礙作用。另外,地理劣勢是阻礙公司發(fā)展的一個重要因素,而且這一條件無法輕易改變。
在東風專用汽車有限公司的全力支持下,我們一行八人對東風專用汽車有限公司的車間及其工作流程進行了實地參觀了解,在一名技術員和一名宣傳人員的指引下,我們入廠前進行了安全教育,并為我們提供了安全設備。
作為機械工程專業(yè)的學生,我們有較強的理論基礎,盡管在學期末進行了金工實習,但對于工廠的實際操作卻知之甚少,在兩名技術員的講解下,我們了解到廠房內的許多設備都和實驗室里的不同,在實驗室可以進行科技發(fā)明生產,而在廠房中卻不能進行,比如漆工、焊工等,工廠內是數十平方的部件,要求一次成功,這次工廠的參觀正是理論聯(lián)系實際的學習,對于專業(yè)只是的了解和認識都有很大的幫助。
通過這次對東風專用汽車有限公司的走訪,我們對二汽的發(fā)展歷程有了基本的了解,認識到了公司在過去四十年中經歷的變革和發(fā)展,以及在20xx年全球金融危機的嚴峻形勢下,東風專用汽車有限公司為了企業(yè)的生存和發(fā)展所采取的各項應對策略,并由此結合當前的國際背景和國家的大政方針了解國家在促進經濟發(fā)展方面做出的努力,看到了中國經濟在過去30年中進行的探索和努力以及取得的重大成果。同時根據對二汽就業(yè)人員知識水平的調查結果來分析中國在近幾十年中就業(yè)人群的知識水平的發(fā)展變化,了解就業(yè)比率的變化,對以后我們的就業(yè)起到了一定的指導作用。
此次的社會時間在我們大家的努力下取得了很好的成果,我們從中增長了知識,鍛煉了能力,為此,對東風專用汽車有限公司給予我們的支持表示深深的感謝!
汽車調查報告篇三
歐拉汽車調查報告是汽車市場中的一份重要報告,其中包含了質量、口碑、品牌等多項指標,對于汽車行業(yè)的消費和生產有著重要的影響。本文將探討我對該報告的心得體會,從中感受到的汽車市場發(fā)展態(tài)勢和消費者需求變化。
第二段:消費者需求變化
隨著經濟水平的不斷提高,消費者對汽車的需求也隨之發(fā)生了變化。在歐拉汽車調查報告中,我們可以發(fā)現,越來越多的消費者對車輛的外觀和配置有著更高的要求,選擇具有時尚外觀和舒適配置的車型。同時,消費者在購車過程中更加注重品牌的口碑和服務質量,這也進一步推動了汽車企業(yè)的品牌建設和服務升級。
第三段:品質是關鍵
在歐拉汽車調查報告中,品質指數一直是消費者最為關注的指標之一。因為品質關乎到車輛的安全和使用壽命,直接影響到消費者的用車體驗和滿意度。正因如此,汽車企業(yè)不斷提升產品的品質標準,力求滿足消費者的需求和期望。在可預見的未來,品質仍然是汽車市場上的關鍵因素之一。
第四段:新能源汽車的發(fā)展
隨著全球環(huán)保意識的不斷提升,新能源汽車逐漸成為了汽車市場上的新焦點。在歐拉汽車調查報告中,我們可以發(fā)現,消費者對新能源汽車的認識和好感度不斷提升,尤其是在一些大城市,消費者更傾向于選擇環(huán)保、節(jié)能的新能源汽車。同時,新能源汽車作為一種新技術,也給汽車企業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),需要不斷提升科技創(chuàng)新能力和產業(yè)鏈整合能力。
第五段:結語
歐拉汽車調查報告是汽車市場的重要指標之一,以此為基礎進行市場研究和分析,能夠幫助企業(yè)更好地把握消費者的需求和市場變化,提升產品的口碑和品質,進一步推動汽車行業(yè)的發(fā)展。未來,隨著社會發(fā)展和消費者需求的變化,汽車行業(yè)也將面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇,需要不斷深化產業(yè)轉型升級,提升品質和服務質量,滿足消費者的多樣化需求。
汽車調查報告篇四
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
據美國汽車經銷商協(xié)會(nada)的數據表明,新車銷售收入占據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務獲得收入,并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
新車經銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質二手車的回收。近些年,在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發(fā)展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
服務技師和汽車車體修理人員往往在通風和采光較好的修理車間里工作。但是,這些車間噪音非常大,而且技師和修理工需要與滿是灰塵和油膩的汽車零部件打交道,從社會角度來說,他們的工作地位并不是很體面。在工作過程中,工作人員需要搬運笨重的零部件和工具,因而割傷、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過保持維修車間的清潔和整齊有序并注重采取傷害預防措施可以有效避免重大危險事故的發(fā)生。在20xx年,美國汽車經銷行業(yè)每100個全職工人就會有5.1例工傷以及與職業(yè)相關的疾病發(fā)生,這與美國全國5.0的傷害平均值相近。
汽車調查報告篇五
近日,根據市局的安排,縣交通管理處組織調查人員,經過一個多星期的時間,對我縣城市公共汽車和出租車運營現狀進行了調查了解。
縣城位于省中部,太岳山以北,太原盆地以南,汾河以東,東連太谷,西接平遙,南接武鄉(xiāng),北接清徐,東南接榆社,西北跨汾河文水。全縣分為6個鎮(zhèn)、2個鄉(xiāng)、160個行政村,面積854平方公里,人口26萬。108國道主干線25公里,208省道50公里,在東莞鎮(zhèn)大形路口交匯。省道,東夏,長16公里,長8。5公里,貫穿全縣。全縣農村公路里程1044公里,城市道路里程10公里。該縣已形成了一個從北向南循環(huán)的公路網,晴天和雨天都可以通車。目前,我縣農村客運線路19條,客車50輛,750座,日均客運量70萬人次,里程1044公里,覆蓋152個行政村。
從一開始,我國就實施了城鄉(xiāng)公共交通一體化,城市公共交通由農村客運車輛承擔。租賃市場由常德縣公共汽車租賃有限公司經營,法定代表人為馬。該企業(yè)為股份制公司,總資產超過800萬元。企業(yè)目前擁有車輛120輛,員工總數189人,其中管理人員9人。企業(yè)自成立以來,一直由縣、鎮(zhèn)出租汽車客運管理站管理,由縣城管委辦公室歸口。管理站的設立有縣編制委員會的特別批準。其性質是事業(yè)單位,屬于股級,經費來源是自收自支。管理人員編制由城建局編制調整而來,不需要增加人員編制。管理站管理人員實際人數為8人。他的工作職能是進入和監(jiān)管出租車市場。目前的問題是資金不足,管理人員少。此外,全市有近百輛個體出租車。這些個體出租車非法經營,俗稱“黑出租”,屠宰、傾倒乘客等欺詐行為時有發(fā)生,導致出租車市場混亂,糾紛頻發(fā),安全隱患突出。因此,規(guī)范出租車市場秩序勢在必行。
通過對出租企業(yè)、征管局、稅務局的深入調查,了解到出租車繳納情況:收取養(yǎng)路費的縣征管局,按照金政辦(1994)61號文件規(guī)定,按每月每噸170元的標準收取城鄉(xiāng)公交車和出租車,而公司的出租車則按半噸收取。每年的套餐費用是90%。鐵路道口安全管理費,根據晉財綜字(1995)92號文件規(guī)定,由縣征收稽查所每年征收15元。營業(yè)稅、城建稅價格調節(jié)基金、教育費附加、縣地稅按每輛車每年360元征收。出租車起步價由縣物價局核定為每公里3元,實際執(zhí)行2元,起步價1公里。里程不足0.5公里的按0.5公里定價,超過0.5公里不足1公里的按1公里定價。
汽車調查報告篇六
中國市場20xx~2003年各類車型及主要生產廠家汽車產銷量如下:
1、轎車單位:萬臺
全國轎車00~03年產銷量
轎車主要生產廠家02年產銷量
2、微型客車單位:萬臺
3、輕型客車單位:萬臺
4、中型客車單位:萬臺
5、大型客車單位:萬臺
主要生產廠家有鄭州宇通、廈門金龍、江蘇亞星等,02年具體生產數量不詳。
6、微型貨車單位:萬臺
7、輕型貨車單位:萬臺
全國輕型貨車00~03年產銷量
8、中型貨車單位:萬臺
全國中型貨車00~03年產銷量
主要生產廠家02年產銷量
9、重型貨車單位:萬臺
總體來說,中國汽車市場呈現出逐年快速增長態(tài)勢,其中轎車增長速度最快,其次是輕型客、貨車。據中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數據和預計,今年全國各種汽車生產將達到300萬輛以上,比去年增長約35%。就市場規(guī)模而言,轎車產量最大,今年生產將達到120萬輛以上,而且今后幾年仍將保持快速增長的趨勢。
1.1 市場規(guī)模:描述國內轎車市場的規(guī)模
1.3 競爭格局:國內高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產企業(yè)
主導車型及市場份額分析
1.4 細分市場:按轎車成型分析未來轎車市場主導產品
1.5 配套情況:國內高級、中級、普及型轎車和微型轎車生產企業(yè)
主導車型轎車配套用空調情況
1.6 市場預測:未來轎車市場的占有率和車型結構比率
1.7 企業(yè)分述:國內主要轎車生產企業(yè)企業(yè)概況、運營情況分析。
2.1市場規(guī)模:目前國內轎車用空調規(guī)模
2.2影響因素:產業(yè)政策、市場需求、上游資源等客觀因素對空調
市場的影響分析
2.3產銷特征:國內主要生產企業(yè)的`產銷數據
2.4市場份額:國內主要空調生產企業(yè)所占市場份額
2.5市場預測:未來轎車空調的市場規(guī)模
2.6企業(yè)分述:國內主要轎車空調生產企業(yè)概況和運營情況
根據上述論述,有針對性分析企業(yè)投資生產轎車用空調的可行性
汽車調查報告篇七
摘要:曾經福特公司締造了一個至今仍未被打破的世界紀錄,福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功。從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,除了汽車金融信貸的推出太遲之外,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟;從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,由于缺乏溝通,福特在中國一直處于水土不服的境地;從福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況而言,針對人們的認知完全相反的部分,福特都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性。
關鍵詞:大學生職業(yè)生涯規(guī)劃恐懼癥調查
今天福特汽車仍然是世界一流的汽車企業(yè),仍然堅守著亨利·福特先生開創(chuàng)的企業(yè)理念:“消費者是我們工作的中心所在。我們在工作中必須時刻想著我們的消費者,提供比競爭對手更好的產品和服務?!?BR> 福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功。
福特汽車的第一批t型車在1913年銷售到中國。時至今日,福特在廣大消費者包括中國國民心目中已占盡名氣和聲望,此次調查涉及的調查對象十分廣泛,因此采用網上調查問卷方式。
此次關于福特汽車消費者的心理調查,我們將粗略分為3個部分。它們分別是:國外對福特汽車的喜愛和消費程度、中國國民對福特汽車的消費狀況以及福特汽車面對不同的消費心理作出的調整情況并就此展開調查。
問卷調查對象:網絡發(fā)布所及的所有網民(包括各年齡層、不同性別、不同區(qū)域的網民)
問卷調查過程:網絡調查報告的發(fā)布時間為20xx年三月份期間,共收到246份,其中有效的為238份,女生78人,男生160人。數據采用spss統(tǒng)計軟件處理。
在此次網絡電子問卷調查中,我們可以看到福特汽車在不同的時期面對多變的汽車市場、不斷成長的競爭對手以及不同區(qū)域不同性別不同年齡層的消費者對汽車訴求的不同而不斷作出創(chuàng)新,現如今,福特汽車仍然一直奉行著“企業(yè)公民”準則。目前,福特汽車在中國發(fā)展得比較迅速。
從國外對福特汽車的喜愛和消費程度研究,福特汽車算是美國的國車,其高端品牌是林肯,福特屬于平民化的汽車品牌,在全球的市場占有率大約是7-8%左右,福特今天的局面大部分是由于多年前營銷上的敗筆,即汽車金融信貸的推出太遲,尤其是在美國這種寅吃卯糧的國度,導致錯失世界第一的寶座。近些年,福特品牌運作得很好,隨著路虎、捷豹、沃爾沃的相繼面世,福特將在國外的汽車市場站穩(wěn)腳跟。
從中國國民對福特汽車的消費狀況研究,現如今世界車市越來越糟,中國車市風景獨好。沒有哪個汽車巨頭不看好中國巨大的汽車消費潛力,從紛紛合資到接連推新和降價后,今年以來,產品“中國化”成了國外汽車巨頭的又一嘗試:迎合和討好中國汽車消費者好似成了當前國外汽車巨頭不二的選擇。寶馬奧迪為了迎合中國消費者紛紛加長,而南北大眾接連推出了很具有中國味兒的朗逸和新寶來。前不久,法系品牌標致又推出了三廂207,無疑也是一個“中國化”產品。至于日系品牌則一開始就很乖巧,無論車型和配置都很會討好中國消費者。雖然產品越來越“中國化”,但并不是中國消費者都會對這些產品買賬。因為,在對消費者心理的捕捉上,廠商的功底參差不齊。如果給企業(yè)排名分類,最了解中國消費心理的還是韓系車和日系車,而法系和德系在這方面便遜色不少。以豐田本田和日產為代表的日系車,自從國產后,好似為中國消費者而生:悄悄地減少核心安全配置、豐富表面配置、不斷改款、玩兒價格懸念、開展饑餓營銷等這些策略,都是針對不成熟不發(fā)達的初級階段的中國車市的有效“武器”,加上管理精細車型適合,很討人喜歡,價格上也比較親民。
然而,對于一直不服水土的福特又另當別論了。福特的車身精彩、時尚,而且駕馭起來也是非常的有動感。但是因為在中國市場上太年輕了,國內銷售僅僅只有八年的時間,對于中國的所有消費者而言,并不明白福特代表著什么,這有一部分歸咎于福特本事的營銷網絡,沒有及時和消費者進行溝通。生產嘉年華開始,從政府拿到第一個許可,但是生產數量少,之后是蒙迪歐,再取得年度車型大獎,然后便設計長安福特馬自達,都是根據中國國情和本土消費者對汽車的不同訴求,和經銷商一起努力,各方面也都有在好轉。例如??怂?,就是一款非常好的產品。此后,福特也在中國做了很多的調研,被調查對象認為福特只是一款大而笨重的美國車,并且油耗嚴重。于是福特根據中國消費者的意見和建議,對消費者實行了一系列行之有效的溝通,充分讓消費者了解到福特的設計式樣、發(fā)動機是從歐洲設計和開發(fā)的,而且在歐洲市場上油價遠遠比中國的油價高出許多,還有許多關于福特和人們的認知完全相反的部分,都一一與消費者作最緊密最詳細的溝通并且強調福特汽車的安全性能和駕駛的精準性,充分保障了消費者在道路上的安全,而且是非常的安全,令消費者感受到開車的樂趣。福特汽車通過一系列的品牌活動,最終給消費者傳遞一個非常重要的信息就是福特并不如消費者所想的如此笨重的美國汽車,而是從歐洲設計的非常安全的車。這便是福特多年來在中國努力給消費者傳達的內容。
福特可以通過中國賽車展示福特福克斯的優(yōu)良性能,提升品牌知名度,將自己的產品推銷出去。首先,選對合作方。作為一個單純的汽車生產廠家,應選擇一些有經驗的車隊合作。其次,重點在推廣。可以將許多商品車營銷的方式和套路搬到了賽場,廣邀國內主流媒體到賽場,針對國內消費者對賽事認識不足的情況,福特可廣開門路,拉攏大批經銷商、車主到現場觀看,在4s店進行店頭宣傳,設置了巡演國內多個城市的大篷車計劃,為媒體量身訂做的媒體杯,通過如此覆蓋面廣,影響之深遠的宣傳推廣效應活動使福特在中國的聲望得到顯著成效。
我選擇了福特汽車的消費者心理調查這個選題,主要是因為福特汽車正是典型的以消費者為中心以及注重消費者心理訴求而開展營銷活動的企業(yè),并取得了成功,對于我們具有重要的借鑒意義。福特從外國的一個大品牌,到來到中國發(fā)展的水土不服與個性差異,再到意識到問題關鍵所在并通過溝通與消費者作最緊密的聯(lián)系,最終其影響深遠的宣傳推廣效應活動便使得他的聲望得到顯著成效。我們在調查報告中,除了借鑒其經驗之外,更多的是吸取其教訓,無論在哪個行業(yè)品牌都應該注重與消費者的需求與溝通。
汽車調查報告篇八
了解汽車行業(yè)的生產和銷售情況及其飽和度汽車人才的缺乏及汽車營銷專業(yè)就業(yè)前景。
首先大體上了解汽車行業(yè)的生產銷售情況,了解社會對汽車的需求度,汽車行業(yè)目前所面臨的機遇和挑戰(zhàn),從而得出汽車行業(yè)應如何應對挑戰(zhàn),如何在競爭中走向發(fā)展,更有里的培養(yǎng)汽車人才,和汽車市場對于我們專業(yè)人才就業(yè)前景等方面。
可以找到xxxxxxxxxx里邊介紹了今年汽車行業(yè)的發(fā)展形勢:
上海大眾將推出polo、touran、passat、santana3000的改進產品,年底完工的上海大眾汽車五場將進一步提升高中檔轎車的生產能力,上海大眾銷售總目標為37萬輛。
上海通用將推出h-car、v-car、t-car、凱迪拉克srx四款全新產品和君威、凱越、gl8、賽歐的改進產品,其產銷目標逾30萬輛。
一汽豐田、廣州本田、東風日產等主流汽車廠商,均在20xx年的基礎上相應提高各自產銷目標。據不完全統(tǒng)計,已經公開產銷計劃的十幾家汽車生產廠商總產量超過500萬輛,轎車產量接近300萬輛,而銷售量已超出305萬輛。
根據以上及有關資料表明現在社會汽車各方面人才都緊缺,特別是在高級銷售人員的缺乏在二手車市場上表現得更加明顯。與經營單一品牌的新車銷售商相比,家家戶戶經營“萬國車”的二手車市場上,汽車人才的缺口更大。記者在市場上發(fā)現,人才優(yōu)勢已經成為一些二手車經紀公司牟利的新途徑?!艾F在,二手車消費環(huán)境差強人意,信息不對稱,新手想入門也比較難?!蓖ɡ聛喗浝砝顒P民表示,賺同行的錢,為剛進入二手車市場的同行們提供評估服務已經成了他們日常的一項業(yè)務。
20xx年車市競爭最激烈的是價格區(qū)間在10萬-20萬的中檔車型,新增的消費力量需要汽車消費貸款的援助。在受到信貸限制的時候,消費者的購買力也日漸下滑。此外,汽車召回制度10月份實施、燃油價格上漲、明年進口關稅將解除等種種因素也直接造成消費者的“持幣待購”心理。上海市近日做的一個調查頗能反映這種心理:超過7成的消費者認為汽車消費稅費太重,45、2%受訪者認為車價太高。因此,不少消費者認為“目前購車還沒到時候”。
中國汽車產業(yè)在入世前就承諾:到20xx年7月,轎車的關稅將降到25%;進口配額許可證到20xx年取消;允許國外非金融機構進入,從事汽車貸款業(yè)務;逐步放寬省級政府轎車項目審批權;取消發(fā)動機合資企業(yè)外方控股不能超過50%的限制。各大汽車巨頭在這三年間已經悉數登陸中國,他們看好這一國際上增長最快的汽車市場。入世之后中國汽車產業(yè)日益融入國際市場,大眾、通用、豐田等巨頭在市場份額與利潤回報上尋求最佳平衡點,慘烈競爭也隨之展開。國內現有120多家汽車企業(yè),而業(yè)界也斷定,當前無品牌、無規(guī)模、無保有量的那部分汽車企業(yè)將有可能先行出局,汽車行業(yè)重新洗牌不可避免。
作為國家支柱產業(yè)的汽車工業(yè)方面,近幾年產銷和經濟效益一直呈現高速增長的勢頭。汽車服務貿易業(yè)(包括汽車產品批發(fā)和零售、售后服務,維修,二乎車經營等)作為汽車工業(yè)的派生產業(yè),也將呈現出勃勃生機,然而我國這方面的汽車技術服務與營銷人才又十分缺乏,這就要求高職院校盡快培養(yǎng)出一批高素質的人才去滿足這種市場需求。所以說汽車在中國還有很大的發(fā)展空間而且汽車行業(yè)連續(xù)3年都進了中國10大暴利行業(yè)的前5名,中國以擁有汽車和房子為容的人賊多,所以我認為汽車的前景很廣,估計你也會想到這點。總的說來,汽車這個行業(yè)很不錯的。在競爭日益激烈的汽車銷售市場中,汽車營銷已具有了更高的觀賞性、更強的親和力和更出色的現場感。可以說,汽車營銷已進入了“文化時代”,這是汽車營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展,也是汽車營銷的發(fā)展趨勢。不過我擔心的是,找工作的話,到大企業(yè),還會有保障點,去網點營銷也不錯,就怕讓你下車間修車什么的,這是我最擔心的,尤其是私人汽車維修部,在那就沒出頭之日了,和賣苦力沒什么區(qū)別。如果真的很有實力和財力的話,我們這些汽車朋友可以聯(lián)合起來做汽車生意。最近幾年看這個專業(yè)很好就業(yè)不成問題但是由于專業(yè)擴招的原因找好的工作不是很容易了不知道你聽說過長春汽車工業(yè)高等??茮]那個學校里面的和汽車有關的專業(yè)畢業(yè)后很大一部分都能留到長春一汽(除了不愿意留在東北去南方發(fā)展的)而且工作兩年后工資到3000一點問題都沒有我有個朋友在那都畢業(yè)了了現在公司都給配車了卓識讓我們這些本科畢業(yè)的學生羨慕不已?。『脤I(yè)只要中國能源不斷汽車專業(yè)就很有前途!好好學!汽車營銷專業(yè)的本科或研究生那就更了不起了前途一片光明。
“一切就像是電影,比電影還要精彩!”這句廣為傳唱的歌詞形容當下汽車人才市場激烈的競爭場面并不為過。而人才江湖告急,早已成為從汽車廠商、人才網站到媒體的共識?,F在許多商家為了招募急需的人才,汽車企業(yè)更用盡各種招數,打破了“門第”局限。一邊使用獵頭,花高薪挖別人的墻腳。等方式來挖技術服務與營銷復合性的人才。20xx年汽車及相關產業(yè)的人才會繼續(xù)保持在每月發(fā)布7000個需求職位這一規(guī)模上,并且存在小幅上升。
根據以上分析,我們可以得到這樣的信息:目前國內行業(yè)業(yè)正在大打價格戰(zhàn)。各汽車公司都面臨降價的壓力。同時國外汽車巨頭正激烈搶灘中國,使得本來的競爭顯得更加激烈,國內汽車行業(yè)正面臨有史以來最大的考驗。雖然國內汽車品牌具有制造成本低、產能大的優(yōu)勢,極具出口潛力,但國內汽車業(yè)界的專家曾斷言,成為一個真正意義上的汽車強國必須具備四個條件:自主品牌、齊全的零部件工業(yè)、相關產業(yè)鏈的有力支撐、完善的銷售和售后服務市場。如此看來,中國汽車產業(yè)要完成質的跳躍還很多很多,決不單單是成為“汽車產量大國。
根據報告,在一些行業(yè)受宏觀調控政策等因素出現起伏的同時,汽車、地產、it對人才的需求卻沒有遏止的苗頭。專家預計,今后,汽車行業(yè)人才的需求仍然旺盛。一是研發(fā)人員;二是汽車銷售人員;三是汽車金融服務人才;四是具有“知識產權代理人”資格證書的管理人員奇缺。
汽車調查報告篇九
對美國(事實上中國亦是如此)汽車經銷行業(yè)來說,存在著從業(yè)人員學歷較低的人才短缺問題,即行業(yè)缺乏真正受過正規(guī)汽車服務技能培訓的車輛保養(yǎng)和維修人才。此外,雖然這一行業(yè)的就業(yè)機會不斷增多,但是行業(yè)就業(yè)仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是,汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員收入整體相對較高。
汽車經銷行業(yè)特征:
汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯(lián)通的橋梁和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車(suv)、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業(yè)從業(yè)人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售后服務結合在一起,主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業(yè)務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講,二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業(yè)崗位。
轎車、卡車及貨車的新車銷售取決于消費者消費口味的變化、汽車制造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業(yè)地位等幾個方面。商業(yè)經濟的運轉在很大程度上影響著汽車銷售,當一個國家的經濟處于整體下滑趨向時,汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地,如果整體經濟處于不斷發(fā)展和上升的階段時,消費者就會感覺到國家經濟有更多保障,所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上,當一個國家經濟較為低迷時,汽車經銷商為了刺激消費者購買,就會為消費者提供回扣以及一些金融服務,以促進汽車銷售,從而達到減少庫存的目的。
據美國汽車經銷商協(xié)會(nada)的數據表明,新車銷售收入占據了新車特許經銷商(轎車和卡車新車經銷商)總收入的一半以上,汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售,經銷商可以從汽車后市場、維修和客戶服務獲得收入,并且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。
對于汽車后市場的銷售部門來說,在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束后,他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車后市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協(xié)議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款,如內層油漆密封劑(undercoat sealant)和環(huán)保油漆保護包裝(environment paint protection packages)等服務,從而提高汽車銷售帶來的收入。
轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來,租賃服務的發(fā)展逐漸改變了人們的消費習慣。由于汽車屬于奢侈消費品,很多人不能夠或者是不愿意在新車購買上進行投資,而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。
汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售后服務,但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理制造廠,主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和涂漆等業(yè)務。經銷商的汽車服務業(yè)務是否對消費者的購買產生很大的影響?事實上,對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。
新車經銷商的二手車銷售部門,主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命,也保障了高質二手車的回收。近些年,在新車利潤逐漸下降的形勢影響下,二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車制造商也在極力促進認證二手車的發(fā)展,為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下,消費者對二手車的需求會隨著新車銷售的下降而上升。
在過去的十年中,二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言,二手車經銷商數量較少,經營規(guī)模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨著二手車需求的增長投入資金一般,新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規(guī)模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售,并附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協(xié)議,還與其他經銷商一起提供衛(wèi)星式設備網絡服務。此外,租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續(xù)提供有質量保證的汽車,同時也促使二手車市場的就業(yè)機會增多。
近來,汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡,消費者可以更加便捷地了解到車型評論、車型特征并進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而,網絡的推廣可以使消費者更全面地了解汽車信息,也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。
工作條件和環(huán)境:
汽車經銷行業(yè)的從業(yè)人員工作時間普遍比其他行業(yè)人員要長。據20xx年調查,84%的汽車經銷行業(yè)員工為全職,有38%的員工一周工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求,許多經銷商在夜間和周末等非工作時間也提供服務。雖然,正常工作時間是每周五天,一周40小時的工作時間,但是事實上這個行業(yè)往往超出了這個工作時間的限制。
大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多于其在個人辦公室的時間,而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室里與其他人一起辦公。對于汽車銷售人員來說,他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標,所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此,普遍來說,壓力過大使得汽車銷售從業(yè)人員比其他的行業(yè)人員更容易轉行。
汽車調查報告篇十
汽車產業(yè)對我國經濟影響重大其對其他產業(yè)的帶動作用、對科技的促進作用、對收入消費水平的提高作用以及對于我國國民經濟安全的穩(wěn)定作用都是明顯且重要的。汽車產業(yè)依據其產業(yè)關聯(lián)性促進我國其他產業(yè)(汽車金融服務、鋼鐵工業(yè)、石油工業(yè))發(fā)展、依據其科技集中性促進我國科技的發(fā)展,生產率的提高、汽車產業(yè)依據其對勞動力的高需求和較強的收入彈性提高居民收入,促進國民消費、依據其內需擴大作用以及科技創(chuàng)新維系國民經濟安全。一些數據表明,中國汽車產業(yè)的發(fā)展,其對中國經濟的促進作用占各大行業(yè)之首,說明了其對中國經濟的重要性。
此次調查目的是為了要更好地發(fā)展汽車產業(yè),就要更好地了解如何發(fā)展汽車市場。如今我國,汽車已經完全走進我們的生活,并影響著我們的生活,隨處可見,從而形成了一個龐大的汽車市場。
基本建設階段(1953~1978年),汽車產業(yè)發(fā)展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕,轎車幾乎空白的畸形結構,汽車產業(yè)初步形成體系。
探索成長階段(1979~1993年),缺重少輕的結構有所緩解,但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業(yè)集中度較低,沒有形成規(guī)模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。
調整發(fā)展階段(1994~1998年),汽車產業(yè)面臨更大強度和廣泛的競爭與合作。 快速發(fā)展階段(1998年至今),中國汽車工業(yè)的社會環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業(yè)的迅猛快速發(fā)展?!笆舜蟆焙螅七M新型城鎮(zhèn)化和收入分配制度改革等政策的推出,都將對汽車行業(yè)形成實質性利好。
比畢爾巴鄂比斯開銀行預測,未來3年內,中國的汽車普及率將達到每千人113輛,為此,20xx年較20xx年銷量將同比增長10%,而20xx年將較20xx年同比增長近20%。
20xx年5月份已經悄悄走完,在這個鮮花絢爛、幸福流淌的月份,中國汽車市場以迅速而穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)演繹著世界第一汽車消費大國的風采,南北大眾、美系雙雄、日系三強,以及韓國現代所造就的市場格局,短期內難以撼動?;厥?月份的汽車市場,大眾汽車成功甩開競爭對手,成為了中國車市的霸主,在銷量排行榜前十名的車型中,大眾汽車占據了6款,銷量之高,令對手羨慕不已。其次是通用汽車,攜凱越和賽歐,成功占據2席位置,福特和日產,也各有一款車型上榜。合資品牌激烈的混戰(zhàn)局面,并沒有令自主品牌漁翁得利,從4月份的銷量排行榜上可以看出,只有長安逸動、吉利帝豪ec7、比亞迪f3三款車型的銷量破萬,其它自主品牌都在苦苦掙扎,前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策,短期內難以見效,唯有自強不息,才能在激烈的市場競爭中奪得生存空間。
消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎,與市場的發(fā)展密不可分。從營銷角度看,市場機會就是未被滿足的消費者需求,通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會,開發(fā)新的市場。
在此次市場調查以泉州為調查地點,設計了一些問題通過現場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業(yè)的消費者,涉及各個行業(yè),最后整理綜合所有資料,并從中得出了幾個結論。
汽車市場有了較大的發(fā)展,現在已是不小一部分家庭所能夠負擔,但還有大部分不能夠負擔。根據調查,有39%的家庭擁有汽車,但近幾年打算購車的占40%,剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出,泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大,由于經濟和觀念方面的原因,汽車的普及還是一個比較漫長的過程。
所有受訪者按性別分段,在已買車的人當中,男性占56.9%,女性43.1%;打算要買的人當中,男性占58%,女性占42%??傮w上說,在汽車購買上男女性別差異并不特別大。
所有受訪者按年齡分段,汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果,汽車購買者當中,30歲以下者占30%,3040歲占40%,4050歲占20%(受訪者大部分已買),50歲以上的占10%;而打算購買汽車的人當中,30歲以下占60%,3040的占26%,4050占10%,50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是3050歲,而潛在的消費群體則以40歲以下為主,占96%,但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以,汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。
此可以看出,這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體,他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。
5成受訪者選擇10萬以下經濟車,一年內有購車計劃的消費人群中,超過一半的人選擇了經濟型車代步,汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃,近8成有車家庭3年內欲買第二輛車,有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望,而適度的降價或打折優(yōu)惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高,不難想象,當今對于眾多汽車廠家來說,小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。
所有受訪者按顏色分段,調查對象中,喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%,銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%,三大主色調仍是黑白銀。
自主創(chuàng)新成發(fā)展短板,我國汽車業(yè)的迅猛發(fā)展離不開繁榮的市場,但在5年間,用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠,中國汽車產業(yè)仍不能自立。我國汽車企業(yè)技術創(chuàng)新和品牌主要體現在載貨汽車上,而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創(chuàng)新的匱乏,依然是目前我國汽車的短板。
品牌未能形成競爭力,面對日益繁榮的市場,中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成,品牌忠誠度已成為國產車的現實之憂。
出口規(guī)模亟待翻番,中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分,還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰(zhàn)。
20xx年,面對錯綜復雜的國內外經濟形勢,汽車行業(yè)認真貫徹落實黨中央、國務院的戰(zhàn)略部署,堅持科學發(fā)展為主線,按照穩(wěn)中求進的工作總基調,加快推進行業(yè)轉型升級,攻堅克難,銳意進取,全行業(yè)呈現持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。全年汽車產銷跨上20xx萬輛臺階,創(chuàng)全球歷史新高,再次蟬聯(lián)全球第一。20xx年我國汽車工業(yè)再次取得良好成績:全國汽車產銷2211.68 萬輛和2198.41 萬輛,比上年分別增長14.8%和13.9%,比上年分別提高10.2和9.6個百分點,增速大幅提升,高于年初預計。產銷突破20xx萬輛創(chuàng)歷史新高,再次刷新全球記錄,已連續(xù)五年蟬聯(lián)全球第一。
在新能源汽車產業(yè)鏈中,整車組裝部分難度不大,主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料;電池、電機、電控系統(tǒng)三大核心零部件;充電站等配套設施的建設。總體來看,利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環(huán)節(jié)的電控系統(tǒng)。影響汽車行業(yè)運行的主要因素有:汽車保有量、經濟發(fā)展水平、社會環(huán)境、產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素。從這些因素來看,我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間,汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右,20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”,汽車產業(yè)政策將引導企業(yè)轉變增長方式,盲目追求規(guī)模擴張的模式將難以持續(xù),而核心技術在企業(yè)發(fā)展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節(jié)能為宗旨,加強自主創(chuàng)新,提高增長質量才能順應潮流,脫穎而出。
從消費層面看,維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在:人們的收入將進一步提高,二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市,工業(yè)化和城市化進程不斷推進,我國的汽車消費將繼續(xù)維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在,還是擋不住人們的購車欲望。當前,我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的國內外環(huán)境仍然十分嚴峻和復雜:國際金融危機影響仍在持續(xù),各種形式的保護主義明顯抬頭,對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時,國內經濟發(fā)展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出,汽車產業(yè)發(fā)展中還存在發(fā)展方式粗放、產業(yè)結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。優(yōu)化調整產業(yè)結構,實現企業(yè)重組,增強汽車行業(yè)的國際競爭能力,是汽車行業(yè)長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業(yè)基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業(yè)體系,形成了一批骨干企業(yè)和集團,但整體實力與汽車行業(yè)的發(fā)達國家相比,差距十分巨大。汽車工業(yè)是國民經濟的重要支柱產業(yè),要堅定發(fā)展汽車工業(yè)的信心。當前,我國汽車產銷量已位居世界第一,但汽車工業(yè)大而不強。汽車強國的標志主要有三個:一是具有自主創(chuàng)新能力,掌握核心技術和共性技術;二是產業(yè)集中度高,企業(yè)競爭力強,要有能與國際一流汽車企業(yè)比肩的企業(yè);三是在國際市場上占有一席之地。要通過不斷努力,推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。
汽車調查報告篇十一
汽車4s店的宣傳因其所處的社會背景的變化而顯示出新的特點和要求,宣傳渠道的多元化、信息量的激增,對企業(yè)的個性特色要求更高,因之策劃應運而生。宣傳策劃是企業(yè)與媒體實現雙贏的重要手段,它是一個完整的系統(tǒng),包括策劃者、對象、內容等,要有完整的鏈條、合適的形式并按照相應的步驟來操作,為實現汽車企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略服務。
汽車;4s店;宣傳策劃
汽車4s店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品,4s店即,sale銷售)、service維修服務)、survey(信息饋),4s專賣店具有整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息咨詢等功能,從而可以為消費者提供更完善的服務,集中體現了以消費者為中心的營銷理念。更重要的是,廠家通過發(fā)展4s專賣店,實現了營銷網絡的扁平化,廠家的營銷戰(zhàn)略和策略不需經過任何的中間環(huán)節(jié),即可迅速通過4s店得到貫徹。
4s店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店的形式,按照生產廠家要求統(tǒng)一店內外設計建造,投資巨,動輒幾千萬元,豪華氣派。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢,一度被國內諸多廠家效仿。4s店的核心含義是“汽車終身服務解決方案,”其模式其實和其他“以方案和服務為核心競爭力”的行業(yè)銷售服務模式殊途同歸。然而,今天“四位一體”的出現解決了以往售后服務、備件供應與銷售分離的局面,促成了售前、售中、售后服務一體化的扁平式構架的形成“,是市場經濟、市場競爭發(fā)展到一定程度的必然產物,也是現今國際較流行的汽車營銷模式。
汽車4s店宣傳策劃是指運用傳播媒介向公眾有意識、有日的地傳播汽車4s店的有關信息以影響和改變公眾的態(tài)度、意見和行為,擴汽車4s店的影響,形成對汽車銷售有利的輿論環(huán)境的一種活動方式。
簡單地說,就是運用新的思維、新的點子、新的形式,發(fā)現和表達一個選題或理念,影響受眾的過程。宣傳的核心就是成功的策劃,依靠富有創(chuàng)意的可操作的策劃,可以確定宣傳的角度、時機、內容,選擇合適的媒體,運用新的思維。同時,選擇最合適的的宣傳點,力求把汽車4s店最好包裝出去,吸引顧客的眼球。這樣,宣傳的日的就有了達成的可能和基礎,這就是宣傳策劃應當并能夠發(fā)揮的作用。
中國汽車市場格局由賣方市場逐步向買方市場轉變,汽車產業(yè)價值鏈由制造業(yè)向銷售及售后服務方面延伸。在國外,汽車營銷及服務的利潤,甚至超過了汽車生產的利潤而成為汽車業(yè)的第一市場,但國內的汽車營銷及服務市場卻遠沒有發(fā)育完全,讓國內汽車營銷模式與世界接軌己經顯得刻不容緩。
在我國,汽車4s店是隨著與全球經濟接軌而引入的“舶來品”,國內多數轎車企業(yè)己實行此種模式,并迅速被汽車業(yè)界接受。專賣店在為客戶提供良好售后服務的同時,也提高了自身的服務功能和盈利能力。特別是在車市興旺的近幾年初都出現了超常規(guī)的快速發(fā)展勢頭,不少人甚至把籌建汽車4s店作為一種投資,眾多資金潮水般涌入汽車品牌專賣,北京現代準備建造100多家4s店的計劃一出,報名競標者達到了2300多家。即便20xx年一季度,在車市己經出現下滑苗頭的情況下,東風標致全國建造80家“藍盒子”的構想也招來了800家的競標者。經過幾年實踐,幾乎所有的轎車生產廠家都采用了這種營銷模式,探索適合中國國情的汽車4s店是當務之急,怎樣提高銷售業(yè)績也是值得我們研究的。
(一)宣傳策劃內容具有科學性的特點。
普通宣傳之所以缺乏吸引力和感染力,一個重要的原因就是一般化、概念化、圖解化,離生活遠,離聽眾遠。相,經策劃的宣傳就會讓顧客對汽車銷售更樂于接受,產生更好的廣告效應,從而潛移默化的影響到更多人。如我們對“雷克薩斯”宣傳的策劃,從開始階段的無人問津,經過我們調查研究,強化了宣傳,精心策劃,針對不同群體,采取應對的銷售模式,逐漸的顧客開始從詢問到購買,一直到暢銷,這體現的宣傳策劃對汽車銷售的的巨影響。
(二)宣傳策劃具有內涵深和外延廣的特點。
一些汽車4s店不盡人意的宣傳活動,都與零打碎敲、看不出宣傳策劃的思想以及缺乏深度力度。經策劃的宣傳多采用連續(xù)宣傳、限蹤宣傳的方式。由點到面、由淺入深、由此及彼、多角度、多側面地映汽車4s店的肢體。猶如連發(fā)的炮,效力強威方,給顧客留下較深刻的印象。
(三)表現形式上具有多樣化的特點。
為充分映策劃主題,我們采用的形式有消息、通訊、故事、特寫;有來信、調查報告、答記者問和言論;在重主題的宣傳上,堅持銷售統(tǒng)籌,部門聯(lián)動,形成合力,保持相當的宣傳規(guī)模和輿論力度。在紀念開業(yè)5周年的宣傳中,我們在宣傳策劃書中開設了專欄,通過和媒體的合作,提高宣傳的多樣化和延伸化,僅一個月我們就收到了100多輛的客戶訂單。同時。我們積極舉辦以汽車為主題的各種戶外活動,如唱歌比賽,汽車比賽等等,呈現出以汽車銷售為主體、以宣傳活動為延伸、以策劃為供托的立體宣傳格局,充分體現了宣傳策劃的優(yōu)勢。
來自中華工商聯(lián)汽車經銷商商會統(tǒng)計數據顯示,截至20xx年to月,全國有汽車經銷商3萬余家,其中4s店多達1萬家。即從1998年第一家廣州本田4s店建立,8年的時間誕生了1萬家4s店,即平均每個月建成使用的4s店為104家。國內主要汽車生產商以及國外汽車生產商基本也都采用4s營銷模式。
(一)投資過,成本高。
揚州市汽車4s店還存在不分經銷的汽車品牌檔次強弱,不管其投資何時能收回,于數份追求豪華宣傳、肆盲目做汽車4s店的宣傳現象。年產20萬輛以上廠家要求建立汽車4s店,年產5萬輛以下的廠家也要求建立汽車4s店;30萬以上品牌建10000平方米的汽車4s店,10萬以下品牌也要建10000平方米的汽車4s店。比如一汽豐田年產剛過10萬輛,全國已建266家汽車4s店,僅揚州就4家。而廣本已年產超過25萬輛,在揚州不過3家汽車4s店,上海通用年產近30萬輛在揚州只有2家汽車4s店;再如奧迪、寶馬、奔馳這樣的高檔品牌建10000平方米以上的汽車4s店,而像遼寧路鑫、遼寧微型這樣走中低檔路線的品牌竟也建10000平方米以上的汽車4s店。
由此可看出一些經銷商和廠家不計成本,投資、盲目建店現象。出現供于求的狀況,于是各家汽車4s店就加投資在宣傳策劃方面,而不注意產品質量,這有悖于市場規(guī)律,其結果是除了社會資源的量浪費外,對自身的生存和發(fā)展也將背上沉重的包袱。一旦遇到老百姓持幣待購、汽車增長放緩,經銷商的苦日子就來臨了,幾千萬的投資無法收回。過去建得早的,靠售后維修賺錢;過去賺了錢的,花點功夫練內功。最苦的就是那些新建店的、管理不善的、生產廠家網絡管理混亂的。經銷商對此怨聲載道,甚至不少經銷商懷疑生產廠家刻意讓多數經銷商虧損。還有一些生產廠家變本加厲,轉嫁經營危機。
(二)宣傳策劃高級人才緊缺。
要提高宣傳策劃質量,首先要提高汽車4s店宣傳人員的自身素質和技術水平。從理論上講,對汽車銷售宣傳人員素質的要求是較高的,可事實上卻恰恰相,這一行起步階段時都是一些文化層次較低的人在做,多是“街邊修理工”起家的,對汽車銷售宣傳更是一無所知。
從調查情況來看,汽車4s店從業(yè)人員學歷層次偏低,專及以上人員只占50%,碩士及以上人員稀少;技術等級偏低,高級工只占16.5%,技師及以上的從業(yè)人員寥寥無幾。維修服務人員對汽車新技術、新裝備的認知和掌握缺乏所需的理論基礎,真正具有汽車零部件故障診斷能力的優(yōu)秀技工不足,購置的現代檢測維修設備的利用率低。營銷人員缺乏汽車結構、汽車技術知識,多數從業(yè)人員沒有進行過系統(tǒng)的汽車營銷、汽車新技術的學習,營銷方式缺乏創(chuàng)新。20-30歲人員的比例偏高,高級營銷人才緊缺。
(三)宣傳策劃培訓力度不夠
汽車的新狀況、市場的新形式不斷更新和變化,對汽車4s店宣傳人員的技術水平的要求也越來越高。雖然每年都有人員進行培訓,但去培訓的只是技術負責人和營銷主管。而一般宣傳人員很少有機會到主廠培訓,也沒有機會到學?;蛏鐣嘤枡C構進行培訓,他們的能力不能得到定期的培訓、提高,而不能適應現代汽車營銷的需要。加上各企業(yè)互相之間過度競爭,互相挖墻角,導致人才流動頻繁,團隊及其不穩(wěn)定。
(一)導向正確是保證。
我們策劃的思慮點不能脫離實際。目前,我國正處在體制轉軌的運作階段,各種思想觀念彼此碰撞,市場不同主體的多樣化形成不同的利益格局,汽車銷售難度越來越難為宣傳提出了更高的要求。要求我們用創(chuàng)新理論作指導。多種形式加宣傳,堅持以提高質量為本,宣傳策劃為輔的汽車銷售模式。
我們只有在局下思考,以局為依托搞策劃,才能保汽車銷售趨勢的正確,汽車4s店宣傳策劃堅持以市場為導向、堅持宣傳為主,堅持用豐富的宣傳形式引導客戶、引導顧客。我們還將配合公司銷售目標,結合汽車4s店銷售實際、重點搞好宣傳策劃,進一步在提高引導顧客水平上下功夫。
(二)加強宣傳策劃的保證。
選題是提高宣傳效果的關鍵,是搞好宣傳策劃的前提條件。這就要求我們深刻理解市場的需求,推出符合市場的宣傳策劃,摸清顧客的消費需求,在“兩頭”結合點上選題策劃,這不僅包括銷售工作中重點、新點、難點,還應包括節(jié)假日的銷售旺點。不論什么“點”,都不要忽視典型宣傳的策劃。
典型宣傳策劃既是一種工作方法,也是一種銷售方法。為配合“文明之車隊”的宣傳,應著手策劃“文明之行”的系列報道,加了典型的宣傳力度,使典型的宣傳策劃的示范、激勵作用輻射到汽車4s店銷售的各個領域。
(三)充分發(fā)揮集體宣傳智慧。
汽車4s店每個人都應以高度的責任感、強烈的事業(yè)心和寶貴的敬業(yè)精神參與到宣傳策劃中來。當然,搞好策劃、抓好活動當作事來抓,積極地拿主意、出點子,當宣傳策劃的總導演、總設計和總指揮。