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        最新服裝銷售年終工作總結個人(大全9篇)

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            總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。什么樣的總結才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            服裝銷售年終工作總結個人篇一
            20xx年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為 柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
            在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?,給每個人一個發(fā)展空間。
            在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
            在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
            因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的`目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。
            鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
            柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產品。
            總之,我柜組全體員工以京華為家,牢固樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。
            全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、健康、質優(yōu)價廉的商品。
            我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
            20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
            20xx年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新新的工作中去。
            服裝銷售年終工作總結個人篇二
            今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個月時間了。
            怎么說呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。
            在這將近一年的時候,我終于明白了服裝,設計,生產,質量,價格,倉庫,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎么回事。
            都說這兩年,服裝經營很激烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關門,也有新的店開業(yè)。周而復始??v觀歷史,起步,成長,高潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)勝劣汰。
            創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,八九點是正常的,九十點常有,最晚是凌晨三點多。媽媽呀,回去沖個澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉。苦啊。第二天還要大早起來上班。現(xiàn)在想起那段時間,真是初生牛犢有使不完的勁。
            公司的這個新品牌,可謂一波三折。拓展經理換了好幾個。最后的結局是,最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人,都散了。我也離開了那個公司,這個,一會再說。
            來了虎門后,我只有一個朋友在這邊。其它的人,都是只認識。我來東莞這些年,同學、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒有人和我一樣,沒有朋友,會覺得很害怕。
            也許有人也會說,朋友,也可以是同事嘛。是的,我現(xiàn)在的朋友都是后面認識的同事。
            沒有什么聚會,也不參加什么社團,工作,上班,周末休息一天睡到中午,哪也不想動。
            來了這邊,特別特別的累。
            服裝銷售年終工作總結個人篇三
            衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因為現(xiàn)在發(fā)展迅速的社會,市場變得擁擠,我們如果對自己沒有一個明確的定位,沒有一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
            現(xiàn)在的人因為生活的富足,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產品。
            在推銷服裝時,我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據客戶的特點推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀察細節(jié)的能力,還有對于服裝的熟悉程度,就此可以提出要想提高業(yè)績,最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負責的服裝的特色,適合什么樣的人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
            我們的學習還可以擴大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高成功的幾率。
            在銷售的過程中我還有一點領會就是保持適當?shù)木嚯x,不能過于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導致銷售失敗,也不能看見顧客打了一聲招呼就走,應該時刻注意顧客的動向,當顧客有看重的服裝時及時的提供幫助,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思考一下,如果我們自己作為顧客應該需要什么樣的環(huán)境。
            雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業(yè)績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學習還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
            服裝銷售年終工作總結個人篇四
            通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的'了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對20xx年銷售心得總結如下:
            3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
            20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
            20xx年計劃
            新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
            2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
            6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
            7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
            8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
            在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
            服裝銷售年終工作總結個人篇五
            通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的.了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對20x年銷售心得總結如下:
            3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
            20x年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20x年的工作做鋪墊。
            20x年計劃
            新的一年掀開新的一頁,20x年年度計劃如下:
            2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
            6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
            7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
            8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
            在20x年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在x年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
            服裝銷售年終工作總結個人篇六
            20xx年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。xxx內衣在x總和x總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為xxx內衣xx品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xxx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
            剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至xxx的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。
            1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。
            2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
            如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,xxx團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
            經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最后祝xxx能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
            服裝銷售年終工作總結個人篇七
            2021年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結如下:
            在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:
            1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心
            2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。
            3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
            4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
            5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售
            6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
            重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:
            1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。
            2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。
            以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作計劃,及時總結經驗和工作中的不足。
            服裝銷售年終工作總結個人篇八
            總的來講,服裝銷售在整個銷售過程中具有不可替代的作用,不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
            首先,服裝銷售除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
            1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,銷售就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
            2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節(jié),幫助客戶選擇。
            3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
            4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
            5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
            6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
            其次,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié):
            1、注重思考,了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
            2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
            3、具體表現(xiàn),要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
            以上就是我做服裝銷售這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌的績而奮斗。
            服裝銷售年終工作總結個人篇九
            通過這時間的學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?,F(xiàn)對年銷售年終工作總結如下:
            3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
            作為一名服裝銷售員,需要我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
            1、堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的'原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,今年我就取得了銷售第一名的好成績。
            但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
            2、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
            3、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
            4、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
            5、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
            今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
            對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
            堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。以上是我今年的服裝銷售工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。