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        最新服務(wù)業(yè)的工作計劃 服務(wù)業(yè)工作計劃(通用10篇)

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            在現(xiàn)實生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇一
            根據(jù)縣政府《關(guān)于印發(fā)縣20xx年加快服務(wù)業(yè)發(fā)展工作意見的通知》要求,為加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展,我委重點圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、生物醫(yī)藥、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,特制定《縣衛(wèi)計委20xx年加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作計劃》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
            堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,緊扣全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng)先奮斗目標(biāo),緊抓鞏固脫貧成效、決勝全面小康兩大關(guān)鍵,深化服務(wù)業(yè)改革開放,突出項目抓手,推進(jìn)平臺建設(shè),催生新興服務(wù)業(yè)態(tài),推動服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升,助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。
            在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面完成縣政府下達(dá)我委入規(guī)入統(tǒng)新增企業(yè)1戶,培育企業(yè)1戶,幫扶企業(yè)1戶的任務(wù)數(shù)。
            1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)??h衛(wèi)計委成立加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、委機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作。
            2、開展項目推薦。要求下屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu),緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、生物醫(yī)藥、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,精心收集相關(guān)信息,及時報送。
            3、主動出擊調(diào)查摸排。積極和縣工商局溝通,了解縣域內(nèi)注冊企業(yè)信息,加大個轉(zhuǎn)企發(fā)展培育力度。
            4、努力提高服務(wù)效能。及時了解和掌握企業(yè)發(fā)展過程中的新情況和新問題,主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,親自參與,親自登門,主動跟進(jìn),能解決的當(dāng)即給予解決,不能解決的及時上報縣推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,堅決防止因信息滯后、反饋滯后而影響企業(yè)發(fā)展。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇二
            1、深入開展職工建功立業(yè)活動。圍繞推進(jìn)“兩化互動”,實現(xiàn)“三個率先”,以“攻堅克難顯身手、助推發(fā)展立新功”為主題,繼續(xù)以打造“洪城杯”職工勞動 技能比武活動品牌 為載體,掀起勞動競賽新熱潮。要突出抓好基本醫(yī)療服務(wù)、九大公共衛(wèi)生 服務(wù)、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新等方面的重大項目、重要窗口的勞動技能競賽活動;以開展?fàn)巹?chuàng)“五化五強(qiáng)”科室活動(即:力求科室建設(shè)做到制度規(guī)范化,執(zhí)行力強(qiáng);競賽指標(biāo)化,戰(zhàn)斗力強(qiáng);技能復(fù)合化,創(chuàng)新力強(qiáng);管理 精細(xì)化,競爭力強(qiáng);作風(fēng)民主 化,凝聚力強(qiáng))為載體,進(jìn)一步深化“工人先鋒號”創(chuàng)建活動,力爭全年創(chuàng)建市級“優(yōu)秀工人先鋒號”1個,培育縣級“工人先鋒隊號”2個。
            2、深化職工經(jīng)濟(jì) 技術(shù)創(chuàng)新工程。深入實施《省職工素質(zhì)工程五年規(guī)劃》,以推動創(chuàng)新型人才、創(chuàng)新型科室、創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),大力組織技術(shù)骨干和專家參加技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作和科技成果轉(zhuǎn)化活動;繼續(xù)開展職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果和我為醫(yī)院獻(xiàn)一策“金點子”征集、評選活動;繼續(xù)深化“我為節(jié)能 減排做貢獻(xiàn)”系列活動,引導(dǎo)職工積極投身到自主創(chuàng)新的實踐中去。開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動面要達(dá)到80%以上。
            3、深化創(chuàng)先爭優(yōu),選樹模范活動。各單位工會要圍繞“當(dāng)好主力軍”,建功十二五”為目標(biāo),繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,廣泛開展“學(xué)勞模、當(dāng)先進(jìn)、樹典型、比奉獻(xiàn)”活動。認(rèn)真做好20xx年全市第四屆勞模、工人先鋒號、首席職工、優(yōu)秀員工的選樹、推薦、評選工作,用勞模、先進(jìn)人物的典型事跡和工人階段的偉大品格感召職工群眾,引領(lǐng)社會風(fēng)尚。
            1、深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。繼續(xù)以打造“同舟杯”和諧勞動關(guān)系品牌為抓手,發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制作用,及時研究和協(xié)調(diào)解決影響勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的突出問題。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將工資集體協(xié)商,事務(wù)公開,民主管理,集體合同制度和勞動合同的簽訂率和履約率,勞模和先進(jìn)的評選等工作納入創(chuàng)建內(nèi)容,確保創(chuàng)建工作上下聯(lián)動,有序動作。
            2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。衛(wèi)生工會聯(lián)合會和縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位及各中心衛(wèi)生院工會,要主動適應(yīng)勞動關(guān)系新變化,進(jìn)一步暢通職工利益訴求渠道,建立和完善勞動爭議調(diào)處和勞動法律 監(jiān)督組織,20xx年,縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位,各中心衛(wèi)生院和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立完善勞動爭議調(diào)解委員會。
            3、完善民主管理制度。推進(jìn)院(事)務(wù)公開民主管理制度化、規(guī)范化建設(shè),維護(hù) 好職工的合法權(quán)益。全面落實單位民主管理,深化以職代會為基本形式的院(事)務(wù)公開和民主管理制度,著力加強(qiáng)單位職代會建設(shè),加大單位在醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)中的重大問題、重大決策和涉及職工切身利益政策規(guī)章制定的參與力度和公開力度,不斷擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇三
            20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值?萬元為目標(biāo),認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢,積極部署工作方案,努力完成工作目標(biāo),較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安絡(luò)全部建成,各種資料歸檔管理,各項工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
            回顧一年來的工作歷程,我們主要有以下幾點體會:
            鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報,適時的拿出工作方案和實施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任,不使這項工作流于形式。
            政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初,為了使之成為招商引資的一大亮點,著力建設(shè)好一個新?20xx年,政府投資500多萬元在一個月內(nèi),建設(shè)了?一期工程,并成為?。20xx年,政府又投入200多萬元,進(jìn)行了二期工程建設(shè),努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗,使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后,連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農(nóng)貿(mào)市場造成破壞,為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和三產(chǎn)辦全體人員在市場堅守崗位,保證市場安全運(yùn)行。春節(jié)一過,政府即投入幾十萬元,改造加固,完善市場的各項功能,改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動了全鎮(zhèn)整個服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
            大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年,村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬元;村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購物帶來了方便,又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
            為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法,對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對整改的農(nóng)貿(mào)市場,我們從招標(biāo)、定攤定點制訂市場管理制度入手,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時,我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對各個服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南,維護(hù)社會公德,注重環(huán)境保護(hù),形成良好的經(jīng)商氛圍。
            實踐證明,一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展,取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說,我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場,難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題,既要有上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入,更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇四
            新學(xué)期伊始,我校迎來了08級的大一新生,為了更好的貫徹校學(xué)生會關(guān)于有計劃地開展學(xué)生工作的方針,實現(xiàn)我部設(shè)立的宗旨,在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,特將本學(xué)期的工作安排如下:
            第一,我系將進(jìn)行新一輪的干事招新,招新對象主要是08級的大一新生,計劃招收4-6名生活工作方面的新干事,主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對我部影響至關(guān)重要,是我部開展工作的前提條件和主要工作動力。為此我部將嚴(yán)格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部,為我部輸入新的血液,豐富和壯大我部,推動我部工作向前發(fā)展。
            第二,招新工作完成以后,我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當(dāng)中。
            第一,為了創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,我部將積極配合好院里進(jìn)行的教室以及階教衛(wèi)生檢查等工作,同時嚴(yán)格按照評分原則進(jìn)行打分,以監(jiān)督廣大同學(xué)作好環(huán)境衛(wèi)生工作。
            第二,我部將計劃開展一些特色活動,豐富和發(fā)展學(xué)生的課余生活。具體活動將會進(jìn)一步的選擇。同時我部要配合宣傳部作好宣傳工作,使廣大同學(xué)能夠知道我部及學(xué)生會其他部門的相關(guān)工作,增強(qiáng)我部的透明度. 比如;優(yōu)秀寢室評比工作將在11月初展開,主要是針對08級新生,具體工作是在大賽中評選出來的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣傳欄上,目的在于提高大家的主觀能動性,進(jìn)而提高大家的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量,以至于讓這種積極健康的思想形成一種良性循環(huán)。
            第一.在院的體育賽事及校運(yùn)動會上,我們要配合體育部作好相關(guān)后勤工作,使比賽能夠正常進(jìn)行。
            第二.在迎新晚會等其他文藝晚會上,要積極履行相關(guān)職能,我部配合好文藝部等其它部門作好相關(guān)后勤工作以及協(xié)助維護(hù)好現(xiàn)場秩序,使活動能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。
            第一.定期進(jìn)行晚歸不歸檢查,并登記入冊,報送相關(guān)年級專業(yè)的輔導(dǎo)員,配合輔導(dǎo)員作好學(xué)生監(jiān)督工作,確保廣大同學(xué)的人身安全。
            第二.不定期檢查大功率電器使用情況,對使用者的電器沒收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣大同學(xué)節(jié)約電力資源。
            第一.嚴(yán)格要求自己,律人先要律己。
            第二.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)合作意識,提高辦事效率。
            第三.在工作中對待同學(xué)態(tài)度要誠懇,熱情周到,樹立生活部良好形象.
            第四.對于各種工作及任務(wù)都做到眼勤、手勤、思路敏捷、從而順利地開展工作.
            第五.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各部門工作緊密配合的重要性以及集體榮譽(yù)感.
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇五
            為進(jìn)一步提高全員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識和市場競爭意識,加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化、制度化,樹立信用社良好的社會形象,使吳郢信用社“文明服務(wù)規(guī)范”工作再上臺階,促進(jìn)吳郢信用社各項工作的持續(xù)發(fā)展,更好地促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,按照《安徽省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建指導(dǎo)意見》的要求,結(jié)合我社實際,特制定吳郢信用社今年文明服務(wù)規(guī)范工作計劃:
            召開全體員工會議,對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動進(jìn)行再動員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動實施方案(今年2月至4月底),優(yōu)服活動的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,鞏固優(yōu)服活動成果;推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,整改服務(wù)中存在的問題,深化活動內(nèi)涵,滿足客戶服務(wù)需求;加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍,不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平,最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)塑造形象,服務(wù)拓展市場,服務(wù)實現(xiàn)效益,服務(wù)提升競爭力。從十個方面對活動的內(nèi)容進(jìn)行了安排,活動貫穿全年,分三個階段進(jìn)行,有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點、有獎懲、有措施。
            吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作,列入經(jīng)營議事日程,成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組,為文明規(guī)范服務(wù)活動提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景,美化環(huán)境等。
            為達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)水平,建立健全科學(xué)、合理的服務(wù)工作考評體系,吳郢信用社制定網(wǎng)點文明服務(wù)規(guī)范考核評價表,設(shè)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、儀容舉止、服務(wù)素質(zhì)、監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)等考核指標(biāo),保證各項服務(wù)機(jī)制的完善。
            、全面實施推進(jìn)階段(今年5—12月)
            鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動取得成果。
            對發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。
            按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署,組織申報驗收。
            、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動開展情況進(jìn)行總結(jié)表彰。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇六
            會生活的人才會學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。
            從上學(xué)期加入學(xué)生會到現(xiàn)在已有幾個月時間,我對學(xué)生會生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。生活部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問題的積極作用。同時生活部協(xié)助學(xué)生會做好各項活動的后勤工作,為同學(xué)營造一個歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。作為新干,我很希望能為部門出力,在工作中能盡職盡責(zé)。
            首先,我們要一如既往的聽取同學(xué)們對我們生活部和校服務(wù)部門的意見,在第一時間展開聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,盡一切努力解決問題,促進(jìn)兩方面的溝通,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。做到事無巨細(xì),一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來進(jìn)行。
            其三,生活部要聯(lián)系同學(xué),開展廣泛的調(diào)查活動,真正了解同學(xué)們?nèi)粘I罘矫嬗心男├щy,并及時反映到學(xué)生會,團(tuán)委。同時上級的指示精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,使學(xué)生會真正能夠成為學(xué)生自己的組織。
            其四,盡心盡力幫助貧困生,配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動。集思廣益,開展符合本院特色的活動,為貧困生提供幫助。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。
            其五,我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),積極地參與和協(xié)助其他部的工作。
            最后,我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動,會前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學(xué)對住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。通過生活空間懇談會,“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽,“品味生活中的真”征文比賽等活動豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識,提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
            也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,很多是不為人知的,但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,我們將腳踏實地,勇往直前。
            作為校生活部,必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
            (一)工作制度
            1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
            2.我們工作旨在“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”
            3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
            4.生活部成員應(yīng)積極主動,細(xì)心及時完成我部工作及學(xué)生會分配的任務(wù)。
            5.平時多觀察生活,多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多反映。
            6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,不論是在工作,學(xué)習(xí),還是生活方面,時刻注意自己在同學(xué)中的形象,不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會及生活部名譽(yù)和形象的事件,處處起到模范帶頭作用。
            7.因有重要事不能參加例會或工作時,應(yīng)提前向部長請假
            (二)加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路,完善自身管理在院學(xué)生會的指導(dǎo)下,我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
            1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。
            2.實際工作中,實際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
            3.生活部的表彰大會。大會是總結(jié)學(xué)期的工作,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進(jìn)行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法,要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。
            食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。而我們膳委會是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,共同辦好伙食:不定期檢查食堂飯菜價格、伙食質(zhì)量,督促其改進(jìn);豐富食堂職工業(yè)余文化活動;與其他高校膳委會進(jìn)行膳食交流;辦好《膳食快訊》這一刊物的。
            1.執(zhí)勤組對食堂的檢查。通過定期與不定期檢查,了解食堂工作,及時反映食堂存在的問題。
            3.樹立品牌,共建文明食堂。我們生活部組織的活動不求數(shù)量,力求質(zhì)量;不爭規(guī)模,力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象,讓同學(xué)們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。學(xué)生會和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,樹立良好的文明就餐意識,營造一個文明舒適的飲食氛圍,進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見面會,小紅帽的共建活動,使校園里吹起一股精神文明之風(fēng),是一個成功例子。
            4.先進(jìn)服務(wù)員。我們生活部建議評比先進(jìn)服務(wù)員,是為了更好地監(jiān)督食堂服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量,為同學(xué)們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境,對工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督促與評比,是很好的方法。
            1.隨著新學(xué)期的開始,生活部的工作也同時正式開始,作為擔(dān)負(fù)全院衛(wèi)生,確保良好的學(xué)生學(xué)習(xí)的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的,但我們要加強(qiáng)教室的清潔和保潔工作的宣傳力度,使同學(xué)們時刻地注意保潔工作。
            3.教室衛(wèi)生的管理。
            4.晚修檢查。我們生活部負(fù)責(zé)大一的晚修,要對每個院系作出打分評比,對自修質(zhì)量好的班別進(jìn)行表揚(yáng),對差的班別進(jìn)行批評,要求改正。
            以上是我對生活部的一點認(rèn)識,希望能得到各位師兄師姐的批評指正。
            正如李子深主席在業(yè)余團(tuán)校上所說:“學(xué)生干部不是一種榮譽(yù),而是一份責(zé)任、一種鍛煉、一分汗水?!奔尤雽W(xué)生會鍛煉自己、為同學(xué)們服務(wù)一直是我的理想。現(xiàn)在我能成為學(xué)生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。而我獲得院先進(jìn)班長的稱號,說明我是可以兼顧班長一職的。
            20xx年,一個嶄新的學(xué)期如期而至,預(yù)示著我們學(xué)生會又要開展新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作。作為學(xué)生會的其中一個部門,我們生活部的工作也在日臻完善??偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗,我們不斷地在失敗中尋找不足,使不足之處得以完善的同時,不斷豐富、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
            新的學(xué)期,學(xué)生會將迎來更艱巨的任務(wù)。而對于生活部來說,寢室衛(wèi)生問題仍然是這學(xué)期的工作重點,寢室作為同學(xué)們生活、居住的場所,安全、衛(wèi)生、文化工作十分重要。為全院學(xué)生創(chuàng)作一個良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展,為我院的學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ),我們會積極動員各班生活委員和寢室長,并組織各班生活委員每月配合定時開展衛(wèi)生檢查,形成優(yōu)良傳統(tǒng),從整體上提高我院學(xué)生寢室的水平,讓全體同學(xué)在寢室中找到家的感覺。
            我們生活部準(zhǔn)備在這一學(xué)期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動,增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識。并且結(jié)合文明修身活動展開寢室文化活動。要定期對全院衛(wèi)生大檢查,并嚴(yán)格實行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生,為配合學(xué)校檢查衛(wèi)生,對各寢室定期抽查,并且把抽查成績以海報的形式張貼出來,不合格寢室將作為下次抽查的重點對象。
            在衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)中,盡可能與校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一致,在衛(wèi)生人員的安排上固定班次,靈活調(diào)整,新生老生相結(jié)合,在檢查衛(wèi)生中,各個部門要講求效率、分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位、杜絕“人情分”,實際工作中,進(jìn)一步完善獎懲制度,使監(jiān)督與激勵同時起作用,使我院衛(wèi)生工作大踏步前進(jìn)。
            作為生活部在學(xué)生會的又一個重點工作,我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),從整個學(xué)生會的大局出發(fā),結(jié)合生活部的特點和優(yōu)點,積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實驗技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動外,我們還要召開盛大的運(yùn)動會,20xx年是奧運(yùn)年,新北京,新奧運(yùn),運(yùn)動會不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力,工作非常緊張,作為學(xué)生會的一個幕后工作部門,我們首先要為各項活動保證后勤工作,為其他部門服務(wù),為同學(xué)們服務(wù),各項活動的后勤保障工作是生活部的工作重點之一。在這項工作中,要以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一,為這個集體增添一份力量。
            在過去的一年里,學(xué)生會生活部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會的各項工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),為同學(xué)們提供了諸多的便利??傮w來說,學(xué)哥學(xué)姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣。在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,本著服務(wù)同學(xué)的原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時,努力將生活部由幕后推向臺前,打造生活部的精品。讓全院的同學(xué)感受到生活部細(xì)心體貼的服務(wù)。
            服務(wù)業(yè)簡歷封面
            服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告
            2017服務(wù)業(yè)合同范本
            商貿(mào)服務(wù)業(yè)調(diào)研報告范文
            商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告
            現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的營銷對策探析
            淺談金融服務(wù)業(yè)的增值稅改革
            關(guān)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作匯報范文
            上海服務(wù)業(yè)利用外資現(xiàn)狀分析論文
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇七
            為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,充分發(fā)揮服務(wù)中心服務(wù)大局的職能作用,經(jīng)研究同意,制定本計劃。
            一.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)制
            一是成立服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問題,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)發(fā)展環(huán)境。二是組建工作專班,由一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)科室參與,開展法治宣傳、法律服務(wù)和矛盾化解工作,助推企業(yè)發(fā)展。三是建立服務(wù)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與政法機(jī)關(guān)、工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的溝通聯(lián)系,建立服務(wù)業(yè)例會制度、定期走訪制度等,進(jìn)一步強(qiáng)化長效溝通機(jī)制。
            二.建章立制,制定考核辦法
            工作措施落實到位。
            三.強(qiáng)化措施,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
            研究制定《關(guān)于在全市政法機(jī)關(guān)開展“部門掛園區(qū),干警聯(lián)企業(yè),工作促落實”的活動方案》,以貫徹省委政法委十六條意見為重點,以“四百”活動為載體,以優(yōu)化改革發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),樹立“容錯”和平等保護(hù)司法理念,為企業(yè)提供及時、快捷、便利、高效的服務(wù),積極化解和處置涉企矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,服務(wù)市場主體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。組織政法機(jī)關(guān)深入企業(yè)和在建項目調(diào)查走訪,開展法治服務(wù)、法治宣傳和矛盾化解,以務(wù)實舉措助推“四百”活動取得實效。
            2017年4月2日
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇八
            會生活的人才會學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。
            從上學(xué)期加入學(xué)生會到現(xiàn)在已有幾個月時間,我對學(xué)生會生活部的了解也逐漸加深。生活部是學(xué)生會的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,她與同學(xué)們的日常生活密切聯(lián)系,維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。生活部是本著熱忱、真誠服務(wù)的精神,與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建良好的校園環(huán)境,又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲,協(xié)助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問題的積極作用。同時生活部協(xié)助學(xué)生會做好各項活動的后勤工作,為同學(xué)營造一個歡暢,活躍,上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。作為新干,我很希望能為部門出力,在工作中能盡職盡責(zé)。
            首先,我們要一如既往的聽取同學(xué)們對我們生活部和校服務(wù)部門的意見,在第一時間展開聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,盡一切努力解決問題,促進(jìn)兩方面的溝通,為同學(xué)們的校園生活爭取到更多的利益。做到事無巨細(xì),一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來進(jìn)行。
            其三,生活部要聯(lián)系同學(xué),開展廣泛的調(diào)查活動,真正了解同學(xué)們?nèi)粘I罘矫嬗心男├щy,并及時反映到學(xué)生會,團(tuán)委。同時上級的指示精神及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中,使學(xué)生會真正能夠成為學(xué)生自己的組織。
            其四,盡心盡力幫助貧困生,配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動。集思廣益,開展符合本院特色的活動,為貧困生提供幫助。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。
            其五,我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),積極地參與和協(xié)助其他部的工作。
            最后,我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動,會前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學(xué)對住宿、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議。通過生活空間懇談會 ,“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ,“品味生活中的真”征文比賽等活動豐富同學(xué)們的課余生活,使同學(xué)們在娛樂中得到更多的知識,提高思想文化素質(zhì),使之健康發(fā)展。
            也許我們的工作是很細(xì)微平淡的,很多是不為人知的,但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的,我們將腳踏實地,勇往直前。
            作為校生活部,必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必須全心全意為同學(xué)服務(wù);必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進(jìn)工作方式,增強(qiáng)工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境。
            (一)工作制度
            1.遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,遵守學(xué)生會的章程及各項規(guī)章制度。
            2.我們工作旨在“從同學(xué)中來,到同學(xué)中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)”
            3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
            4.生活部成員應(yīng)積極主動,細(xì)心及時完成我部工作及學(xué)生會分配的任務(wù)。
            5.平時多觀察生活,多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多反映。
            6.生活部成員都要嚴(yán)格要求自己,不論是在工作,學(xué)習(xí),還是生活方面,時刻注意自己在同 學(xué)中的形象,不應(yīng)發(fā)生有損學(xué)生會及生活部名譽(yù)和形象的事件,處處起到模范帶頭作用。
            7.因有重要事不能參加例會或工作時,應(yīng)提前向部長請假
            (二)加強(qiáng)自身建設(shè)、明確工作思路,完善自身管理 在院學(xué)生會的指導(dǎo)下,我們部門要根據(jù)自身的特點,優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使生活部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
            1.根據(jù)以前生活部的工作情況進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),繼續(xù)組織生活部全體成員學(xué)習(xí)了解生活部的職能與工作特點。
            2.實際工作中,實際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
            3.生活部的表彰大會。大會是總結(jié)學(xué)期的工作,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進(jìn)行表彰。是提高各院系工作積極性的有效方法,要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。
            食堂在同學(xué)們的生活中扮演著一個極其重要的角色。食堂工作的好壞直接關(guān)系到同學(xué)的生活質(zhì)量。而我們膳委會是以“服務(wù)師生、協(xié)助管理、辦好膳食”為宗旨。勾通學(xué)生與食堂工作的意見并與業(yè)務(wù)部門一起研究改進(jìn)伙食的措施,共同辦好伙食:不定期檢查食堂飯菜價格、伙食質(zhì)量,督促其改進(jìn);豐富食堂職工業(yè)余文化活動;與其他高校膳委會進(jìn)行膳食交流;辦好《膳食快訊》這一刊物的。
            1.執(zhí)勤組對食堂的檢查。通過定期與不定期檢查,了解食堂工作,及時反映食堂存在的問題。
            3.樹立品牌,共建文明食堂。我們生活部組織的活動不求數(shù)量,力求質(zhì)量;不爭規(guī)模,力創(chuàng)精品。要樹立生活部的完整形象,讓同學(xué)們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。學(xué)生會和飲食中心為了繼續(xù)弘揚(yáng)我校師生共建文明食堂的精神,樹立良好的文明就餐意識,營造一個文明舒適的飲食氛圍,進(jìn)行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見面會,小紅帽的共建活動,使校園里吹起一股精神文明之風(fēng),是一個成功例子。
            4.先進(jìn)服務(wù)員。我們生活部建議評比先進(jìn)服務(wù)員,是為了更好地監(jiān)督食堂服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量,為同學(xué)們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境,對工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行督促與評比,是很好的方法。
            1.隨著新學(xué)期的開始,生活部的工作也同時正式開始,作為擔(dān)負(fù)全院衛(wèi)生,確保良好的學(xué)生學(xué)習(xí)的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的,但我們要加強(qiáng)教室的清潔和保潔工作的宣傳力度,使同學(xué)們時刻地注意保潔工作。
            3.教室衛(wèi)生的管理。
            4.晚修檢查。我們生活部負(fù)責(zé)大一的晚修,要對每個院系作出打分評比,對自修質(zhì)量好的班別進(jìn)行表揚(yáng),對差的班別進(jìn)行批評,要求改正。
            以上是我對生活部的一點認(rèn)識,希望能得到各位師兄師姐的批評指正。
            正如李子深主席在業(yè)余團(tuán)校上所說:“學(xué)生干部不是一種榮譽(yù),而是一份責(zé)任、一種鍛煉、一分汗水。”加入學(xué)生會鍛煉自己、為同學(xué)們服務(wù)一直是我的理想。現(xiàn)在我能成為學(xué)生會大家庭中的一員。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學(xué)們服務(wù)。而我獲得院先進(jìn)班長的稱號,說明我是可以兼顧班長一職的。
            20xx年,一個嶄新的學(xué)期如期而至,預(yù)示著我們學(xué)生會又要開展新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作。作為學(xué)生會的其中一個部門,我們生活部的工作也在日臻完善??偨Y(jié)以往的工作經(jīng)驗,我們不斷地在失敗中尋找不足,使不足之處得以完善的同時,不斷豐富、創(chuàng)新。本學(xué)期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
            新的學(xué)期,學(xué)生會將迎來更艱巨的任務(wù)。而對于生活部來說,寢室衛(wèi)生問題仍然是這學(xué)期的工作重點,寢室作為同學(xué)們生活、居住的場所,安全、衛(wèi)生、文化工作十分重要。為全院學(xué)生創(chuàng)作一個良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,促進(jìn)全院學(xué)生的全面和諧發(fā)展,為我院的學(xué)生工作打下良好基礎(chǔ),我們會積極動員各班生活委員和寢室長,并組織各班生活委員每月配合定時開展衛(wèi)生檢查,形成優(yōu)良傳統(tǒng),從整體上提高我院學(xué)生寢室的水平,讓全體同學(xué)在寢室中找到家的感覺。
            我們生活部準(zhǔn)備在這一學(xué)期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動,增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識。并且結(jié)合文明修身活動展開寢室文化活動。要定期對全院衛(wèi)生大檢查,并嚴(yán)格實行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生,為配合學(xué)校檢查衛(wèi)生,對各寢室定期抽查,并且把抽查成績以海報的形式張貼出來,不合格寢室將作為下次抽查的重點對象。
            在衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)中,盡可能與校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)一致,在衛(wèi)生人員的安排上固定班次,靈活調(diào)整,新生老生相結(jié)合,在檢查衛(wèi)生中,各個部門要講求效率、分工明確、職責(zé)明確、細(xì)心到位、杜絕“人情分”,實際工作中,進(jìn)一步完善獎懲制度,使監(jiān)督與激勵同時起作用,使我院衛(wèi)生工作大踏步前進(jìn)。
            作為生活部在學(xué)生會的又一個重點工作,我部還要發(fā)揚(yáng)上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),從整個學(xué)生會的大局出發(fā),結(jié)合生活部的特點和優(yōu)點,積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。本學(xué)期除了學(xué)習(xí)部的實驗技能大賽、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動外,我們還要召開盛大的運(yùn)動會,20xx年是奧運(yùn)年,新北京,新奧運(yùn),運(yùn)動會不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,而且還可以讓同學(xué)在身體得到鍛煉的同時還增強(qiáng)了同學(xué)之間的凝聚力,工作非常緊張,作為學(xué)生會的一個幕后工作部門,我們首先要為各項活動保證后勤工作,為其他部門服務(wù),為同學(xué)們服務(wù),各項活動的后勤保障工作是生活部的工作重點之一。在這項工作中,要以十足的熱情投入其中,成為活動的組織者與參與者之一,為這個集體增添一份力量。
            在過去的一年里,學(xué)生會生活部的全體成員吃苦耐勞、勤于工作、認(rèn)真負(fù)責(zé),為學(xué)院和學(xué)生會的各項工作的開展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),為同學(xué)們提供了諸多的便利??傮w來說,學(xué)哥學(xué)姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣。在新的一年里,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),在繼續(xù)做好本職工作的同時,本著服務(wù)同學(xué)的.原則,在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時,努力將生活部由幕后推向臺前,打造生活部的精品。讓全院的同學(xué)感受到生活部細(xì)心體貼的服務(wù)。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇九
            以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益最大化,才能確保個人利益最大化,這是我們服務(wù)業(yè)工作的宗旨。本文主要由工作計劃網(wǎng)年度工作計劃頻道為您分享《2018年服務(wù)業(yè)年度工作計劃》,歡迎大家前來參考。
            一.客戶管理細(xì)化,確定并重點服務(wù)忠誠客戶;
            隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:
            2.通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
            3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的`各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
            二.續(xù)保率和預(yù)約率;
            入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。
            三.資源共享、良性競爭;
            四.人員培訓(xùn);
            隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
            1.加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
            2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對sa注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
            五.增加維修人員。
            隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時,適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
            六.團(tuán)隊建設(shè)
            1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式
            以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益最大化,才能確保個人利益最大化
            專營店組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
            2.實施手段及措施
            采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
            七.考核激勵制度
            激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強(qiáng)化員工對此類行為的認(rèn)同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學(xué)習(xí)的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關(guān)鍵的一項就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。
            服務(wù)業(yè)的工作計劃篇十
            根據(jù)我行20____年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20____年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在____年的工作計劃:
            一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。
            隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
            1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
            2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個環(huán)節(jié)的控制。
            3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
            二、 加強(qiáng)會計核算工作,提高工作質(zhì)量。
            因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
            1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,經(jīng)過____年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。____年我們將更好地利用這一個考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
            2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
            3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
            4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
            三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
            1、 制定出培訓(xùn)計劃,在____年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
            2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
            3、 好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
            4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。
            四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系。
            召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
            作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,____年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時,加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。