當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
護理心得體會篇一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護理，供給優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)！我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細心、職責(zé)心、誠心和熱心”是我們外二，三科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。此刻經(jīng)過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負責(zé)制，病人職責(zé)包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責(zé)心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和提議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。職責(zé)護士時常下病房關(guān)注他們的進食情景，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自我努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自我疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并構(gòu)成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今日該洗頭了，來我扶你下床走一走，此刻泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護理心得體會篇二
護理是一門重要而又不容忽視的學(xué)科，它不僅僅關(guān)系到患者的健康和生命，更關(guān)乎著人的尊嚴(yán)和生活質(zhì)量。作為一名護士，我在長時間的工作中積累了許多心得和體會，下面將從五個方面分享我的心得。
首先，作為一名護士，我們要細心、耐心和溫柔。作為患者身邊的安慰者，我們必須傾聽他們的痛苦和苦惱，給予他們關(guān)懷和支持。有時患者可能會因為疾病帶來的痛苦而情緒不穩(wěn)定，這時我們需要用溫柔的語言和動作來安慰他們，讓他們感受到我們對他們的關(guān)愛和關(guān)心。同時，我們還要做好溝通工作，與患者及其家人保持良好的互動和交流，積極聽取他們的意見和建議，為他們提供恰當(dāng)?shù)淖o理。
其次，護理工作需要靈活應(yīng)變和細致入微。每個患者都有不同的需求和情況，我們需要根據(jù)他們的具體情況制定個性化的護理計劃，并及時調(diào)整和改進。有時，患者可能出現(xiàn)意外情況或突發(fā)狀況，這時我們要迅速反應(yīng)，并采取相應(yīng)措施，確保他們的安全和健康。同時，我們還要做好記錄工作，在護理過程中詳細記錄患者的病情變化和護理措施，為患者的治療和康復(fù)提供有力的依據(jù)。
第三，護理工作需要團隊合作和協(xié)調(diào)。護理是一種集體行為，涉及到醫(yī)護人員、患者和家屬之間的協(xié)作。我們必須與其他護士、醫(yī)生和技術(shù)人員密切合作，共同照顧好患者，確保他們得到最佳的護理。在團隊合作中，我們要學(xué)會互相信任和尊重，共同解決困難和挑戰(zhàn)，促進工作的順利進行。同時，我們還要與患者及其家屬進行有效的溝通，了解他們的需求和期望，為他們提供貼心的護理服務(wù)。
第四，護理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。醫(yī)學(xué)科技的不斷進步和新的護理方法的出現(xiàn)，都要求我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識和技能。作為一名護士，我們要有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識，及時關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)研究和進展，并將其應(yīng)用到實際工作中。同時，我們還要參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，提高自己的專業(yè)水平和科學(xué)素養(yǎng)。只有不斷提升自己，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
最后，護理工作是一份充滿愛心和奉獻精神的工作。作為護士，我們要把患者的利益置于首位，將他們的健康和福祉看作自己的責(zé)任和使命。我們要以真摯的關(guān)心和無私的奉獻為患者服務(wù)，給他們帶去溫暖和希望。同時，我們也要關(guān)注自己的身心健康，保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，以更好地為患者服務(wù)。
總之，護理是一門充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的學(xué)科，需要護士具備細心、耐心和溫柔的品質(zhì)，同時需要靈活應(yīng)變、團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)。作為一名護士，我們應(yīng)該將患者的健康和生命看得比自己更重要，將愛心和奉獻精神貫穿于工作的方方面面。只有這樣，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時也能獲得工作的滿足感和成就感。
護理心得體會篇三
【摘 要】目的：通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，提高產(chǎn)科護理質(zhì)量及病員的滿意度。方法：根據(jù)產(chǎn)科病人特點，制定產(chǎn)科個性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目，實行護理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式，實現(xiàn)科室護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果：通過有針對性、個性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施使護理質(zhì)量合格率及護理工作滿意率明顯提高 。 結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理質(zhì)量和病人對責(zé)任護士及護理工作的滿意度。
【關(guān)鍵詞】個性化；產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理措施；滿意度
醫(yī)療護理服務(wù)模式的改變，讓人們對醫(yī)療護理質(zhì)量提出了更高的要求，臨床護理面臨著更大的挑戰(zhàn)，為加強醫(yī)院護理工作，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召，將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，根據(jù)產(chǎn)科特點，于今年初制定了“用心服務(wù)女性，用愛呵護姐妹”的服務(wù)理念，為母嬰提供人性化、個性化服務(wù)，患者滿意度顯著提高，體會如下：
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月，接受過個性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務(wù)內(nèi)容 個性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片，并考核調(diào)查其的及時性、有效性。護士名片切實解決病員的需求，提升我科護理形象，增進護患友誼增加孕產(chǎn)婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的基礎(chǔ)護理，夯實專科護理知識技能。讓病員切實感受到優(yōu)質(zhì)護理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等，并定期召開工休座談會，一對一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線，老花鏡，吹風(fēng)等便民設(shè)施，讓患者及家屬感覺家的溫暖，貼心服務(wù)。
護理心得體會篇四
“三嚴(yán)三實”是推進黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，也是每個黨員干部最基本的要求。在今后的工作中，要從以下幾個方面著手，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進典型的閃光點，反躬自省，對自身，加強黨性修養(yǎng)，堅定夢想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力，要長存敬畏之心，常懷慎獨慎微，勤于反求諸己，樂于理解監(jiān)督，做到正大光明。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務(wù)，解決他們的痛苦，分擔(dān)他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實事求是是我黨堅定的思想路線，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實際情景，貼合科學(xué)精神，同時腳踏實地、真抓實干，敢于直面棘手的問題，敢于正視復(fù)雜的局面，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，科學(xué)的理念，對每一位患者，對每一位病例，對每一句疑問，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿意的答案，讓他們有勇氣應(yīng)對疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善，要有制度約束和機制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，聽取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育，弘揚主旋律，傳播正能量，努力凈化社會風(fēng)氣，夯實人才成長的基礎(chǔ)，疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟，當(dāng)它迎風(fēng)飄揚，鼓舞人心，當(dāng)它倒下，人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，時刻堅持較高的警惕性，嚴(yán)格要求自我，以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
護理心得體會篇五
護理是一項高尚的職業(yè)，也是一門學(xué)問。每一位護士都在默默奉獻，承擔(dān)著照料病人的責(zé)任。在我作為一名護理學(xué)專業(yè)的學(xué)生期間，我經(jīng)歷了許多實踐和理論上的學(xué)習(xí)，深深感受到了護理帶給我的動力和意義。下面我將以五段式的形式來分享我對護理的心得體會。
第一段：護理的責(zé)任和使命
作為一名護士，我們肩負著護理病人的責(zé)任和使命。在實習(xí)中，我親眼目睹了病人的痛苦和無助。無論是疾病的折磨還是身體的不適，病人都需要我們的關(guān)懷和照顧。盡管工作壓力很大，但我從未后悔選擇了護理這個職業(yè)。我們給予身體的關(guān)懷，同時也給予心靈的慰藉。每當(dāng)看到病人因為我們的照顧而笑容滿面，我就會感到內(nèi)心的滿足和喜悅。
第二段：技術(shù)和知識的提升
在學(xué)習(xí)護理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于疾病和護理技術(shù)的知識。從基礎(chǔ)的護理程序到復(fù)雜的醫(yī)療操作，我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作逐漸掌握了各種技能。例如，如何正確翻身病人，如何給予靜脈輸液，如何進行基礎(chǔ)護理等等。這些技術(shù)和知識的提升不僅讓我更好地照顧病人，也增強了我對自身能力的信心。同時，隨著醫(yī)學(xué)的不斷進步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)新的護理需求。
第三段：溝通和關(guān)懷的重要性
護理并非只是一種技術(shù)活，更是一種人文關(guān)懷。在護理過程中，與病人和家屬的溝通和交流十分重要。通過與他們的交談，我們可以了解他們的需求和感受，進而為他們提供針對性的護理服務(wù)。在與病人相處的過程中，我深刻地體會到了關(guān)懷的力量。病人在身體上的疼痛癥狀之外，還承受著情緒上的壓力和恐懼。作為護士，我們不僅要治療病人的身體，還要給予他們心理的支持和關(guān)愛。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)療環(huán)境中，護理人員和其他衛(wèi)生人員需要緊密合作，形成一個團隊，為病人提供全面的護理。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以減輕個人的工作負擔(dān)。在實踐中，我親身體驗到了團隊的力量。當(dāng)病情緊急時，各個部門緊密配合，共同向病人伸出援手。每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為病人提供最好的護理服務(wù)。團隊合作不僅照料了病人的身體需求，也保證了病人得到全方位的關(guān)懷。
第五段：護理的意義和價值
學(xué)習(xí)護理帶給了我更深刻的意義和價值觀。護理是一種奉獻和付出的職業(yè)，通過自己的專業(yè)知識和技能，我們可以為病人帶來健康和幸福。我們的工作可能不被廣泛贊賞，但我們在巨大而細致的努力背后默默奉獻。每一個被我們護理過的病人都是我們工作的見證。他們的康復(fù)和笑容是我們最大的回報。護理的意義和價值不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，更體現(xiàn)在精神和人文關(guān)懷方面。
以上是我在學(xué)習(xí)護理中的心得和體會。護理是一門偉大而崇高的學(xué)問，通過我們的工作，我們可以給予病人身體和心靈的照顧。我們肩負著責(zé)任和使命，要不斷提升自己的技能和知識，注重溝通和關(guān)懷，學(xué)會團隊合作。護理不僅是一種職業(yè)，更是一種精神和價值觀的體現(xiàn)。我將以更加專業(yè)和真誠的態(tài)度去面對護理工作，為病人的健康和幸福貢獻自己的一份力量。
護理心得體會篇六
為期兩周兒科的實習(xí)讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣，都是特別的人群。由于面對的是小兒，所以無論從穿刺、打針到各種用藥，都跟成年人有很大的差別！在護患關(guān)聯(lián)上也有變更，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶，每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好！讓他們釋懷，他們才干安心！
這里特殊的有三點：
第一，特殊的護理人群;
第二，特殊的治療護理準(zhǔn)則
第三，特殊的護患關(guān)系。
首先，小兒的成長發(fā)育有必定的法則，如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。 再之，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下，我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理，也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點，如肌注時應(yīng)如何定位，注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”，語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們，還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道，所以做好溝通是非常主要的，然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質(zhì)，特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能。
護理心得體會篇七
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理，護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?？茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會篇八
作為一名護士，我們時刻都在承擔(dān)著著一個重要的任務(wù)——照顧病人的生命安全和身體健康。無論是高強度的工作配合，還是繁瑣的細節(jié)操作，都需要非常高的專業(yè)水平和責(zé)任感。護理QC（Quality Control）是保證我們的工作效率和質(zhì)量的必要手段。通過這個過程，我們不僅僅能更好地發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，同時也能更加規(guī)范自己的工作流程。以下是我的一些心得體會。
第一段：認(rèn)真貫徹QC
護理QC是一個整體過程，從最初的準(zhǔn)備到最后的總結(jié)，需要認(rèn)真貫徹每個環(huán)節(jié)。我們每一位護士都要清楚的認(rèn)識到：QC不是一堆資料和規(guī)范，它是我們做好工作的需要和保障。我們需要知道的是：QC流程標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅是技術(shù)的問題，更值得思考的是人文關(guān)懷。因此每一位護士都應(yīng)該時刻牢記著，做到真正意義上的符合病人的需要和期望，增加病人接受的感受。
第二段：重視隨時的驗證
在QC的過程中，“隨時的驗證”是非常重要的環(huán)節(jié)，我們必須要認(rèn)真對待。一方面，我們要不斷尋找和發(fā)現(xiàn)問題，尤其是“看不見的缺陷”，另一方面，我們也要及時的采取有效的糾正措施，做到“提高一點，更好一點”. 在這個過程中，我們需要做好領(lǐng)導(dǎo)和科室之內(nèi)的溝通，在加強審核的同時，也要提供更加全面體貼的護理服務(wù)。
第三段：關(guān)注所有的細節(jié)
作為好的護士，我們需要對自己的工作過程，尤其是細節(jié)方面關(guān)注。正是這些看起來微不足道的小事情，才決定了護理QC過程中的工作人員的質(zhì)量和好壞。比如說，我們的手術(shù)室一直在注重細節(jié)，減少手術(shù)風(fēng)險，為病患提供最高品質(zhì)的手術(shù)護理服務(wù)。我們嚴(yán)格的實行術(shù)前術(shù)后的消毒規(guī)范，保證每位病人得到更好的配合和護理。
第四段：創(chuàng)新和優(yōu)化護理QC的方式
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的普及，護理QC過程的優(yōu)化也有了很多改進的空間。在此過程中，我們的焦點是降低醫(yī)療危害和病人住院時間，保障顧客滿意度。比如說，我們在入院時通過分析大數(shù)據(jù)，更好的對不同患者做出分類和評估，創(chuàng)新的模式使得我們更加科學(xué)的分配護士的負責(zé)范圍，同時，也能更好的護理每位患者，確保醫(yī)療工作的順利運行，減少各種意外和風(fēng)險。
第五段：加強護理QC過程中員工的培訓(xùn)和宣傳
最后，為了更好的推廣護理QC，在每個流程的執(zhí)行過程中，我們應(yīng)該重視具體的學(xué)習(xí)和思考過程。實際的操作經(jīng)驗和文獻的學(xué)習(xí)交流，相輔相成，成為護理QC的一個有機整體。此外，在實際的操作培訓(xùn)中，我們也應(yīng)該注意表現(xiàn)員工的積極性和主觀能動性，讓員工自己也能夠發(fā)現(xiàn)一些問題以及不足，因此優(yōu)化己方的工作方式，已經(jīng)是護理QC過程不可或缺的人力資本了。
總之，作為一位優(yōu)秀的護士，我們需要和病人建立良好的溝通，做好與病人互動并盡可能的滿足病人的需求，護理QC流程的推進必須以患者為本。我們應(yīng)該始終堅持醫(yī)療質(zhì)量和安全視野，學(xué)習(xí)按照需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化護理QC流程，勇于承擔(dān)事業(yè)發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，提高護理服務(wù)的效率和質(zhì)量，為病人帶去更多真正的關(guān)懷和安慰。
護理心得體會篇九
近年來，CCU（冠心病監(jiān)護病房）護理工作備受關(guān)注，因為隨著社會的進步和人們生活方式的變化，冠心病患者逐年增加。CCU護理工作要求護士具備良好的護理技能和細心的服務(wù)態(tài)度，針對自己的工作經(jīng)驗，我想結(jié)合自己在CCU的工作實踐體會，寫一篇關(guān)于“CCU護理心得體會”的文章。
一、提高心理素質(zhì)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)
CCU平常是一個比較忙碌的護理工作崗位，由于患者的情況不同，面對不同的病人需要對癥施治，這就要求護士不僅要掌握專業(yè)知識和操作技能，而且要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)。當(dāng)病人情緒波動特別劇烈時，我們不應(yīng)該輕易接受他們的情緒，要適度引導(dǎo)和安慰，了解他們的真實感受。冠心病患者近年來有增加趨勢，要想在崗位上立足，還需要不斷的學(xué)習(xí)提高自己的醫(yī)學(xué)知識。
二、與患者建立良好的溝通
護士與病人對話是很重要的，尤其是在CCU這個病區(qū)，病情抉擇是一個非常敏感的議題，比起其他糖尿病病房和癲癇病房，本病區(qū)的病人最為脆弱。在提供醫(yī)療護理過程中，我們需要與病人積極溝通，告知他們醫(yī)療過程中的細節(jié)。無論是護理崗位還是醫(yī)療團隊，都必須滿足他們的需求和關(guān)切，通過溝通讓病人感覺到安心和欣慰。
三、不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識
在CCU從事護理工作，必須不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識，深度掌握診療手段和技術(shù)。要提高自身的專業(yè)水平，不僅需要學(xué)習(xí)各種相關(guān)專業(yè)書籍，還需要認(rèn)真參加各種相關(guān)研討會和培訓(xùn)，了解最新的醫(yī)療技術(shù)、新發(fā)明和新的綜合治療體系，不斷增加自己的專業(yè)技能以提高工作效率和效益。
四、細致入微給病人悉心護理
盡可能細致的被動提供良好的病人護理是一項重要的基本工作，也是創(chuàng)造病人信任的前提條件。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要精通各種護理技能，病人的身體清洗、口腔護理、痰液排出等等都要細心照顧，確保他們的身體狀態(tài)始終處于最佳狀態(tài)。
五、用心干好每一個細節(jié)
從生產(chǎn)線條到工作崗位，很多工作需要我們?nèi)ゼ氈氯胛⒌厝ヌ幚?，對于衛(wèi)生行業(yè)更是如此。從檢查病人的溫度到育嬰師和醫(yī)生之間的協(xié)作，要用心去干好每一個細節(jié)，保證任務(wù)的高質(zhì)量完成。只有如此，病人才能夠放心把自己的身體交給我們，醫(yī)護人員才能收獲自信和尊重。
綜上所述，從CCU護理經(jīng)驗中，我們積累到了很多有用的護理心得。作為護士，除了要擁有良好的護理技能和專業(yè)水平，還需要具有積極的工作態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度，以確保病人的身體得到最佳的醫(yī)療保障。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對健康保健的重視，我們應(yīng)該不斷探索，創(chuàng)新護理模式，讓每一位病人得到更為全面的護理服務(wù)。
護理心得體會篇十
護理QC（Quality Control）是指為提高和保證醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量而設(shè)立的一種管理體制。在護理QC中，護士扮演著重要的角色。護士需要通過自己的專業(yè)技能和責(zé)任心，為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。作為一名有幾年工作經(jīng)驗的護士，我在護理QC中也有著一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：質(zhì)量控制意識
在護理QC中，護士首先需要有強烈的質(zhì)量控制意識。只有時刻將提升服務(wù)質(zhì)量放在心上，才能不斷地檢查自己的表現(xiàn)，尋找存在的缺陷和不足之處，并及時改正。在這個過程中，我們也需要學(xué)會查找問題的根源，了解患者的需求和意見。要掌握好這些技能，需要大量的實踐和經(jīng)驗，同時我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒其他優(yōu)秀同行的經(jīng)驗和成功之路。
第三段：團隊合作
在護理QC中，團隊合作也至關(guān)重要。每個人都需要將自己的經(jīng)驗和知識分享給其他成員，為達到共同的目標(biāo)而協(xié)力。好的團隊合作可以有效地提高工作效率，減少工作量，同時讓我們更好地了解和理解患者的需求和舒適程度。
第四段：規(guī)章制度
規(guī)章制度是護理QC中不可或缺的一部分。每個人都需要遵守規(guī)章制度，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。在工作中，需要時刻關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的安全狀態(tài)，確保無障礙地進行醫(yī)療行為。要時刻注意治療方案的有效程度，確保患者能夠及時地得到適當(dāng)?shù)闹委熀完P(guān)心。在這個過程中，我們可以提出自己的建議和意見，促進醫(yī)療服務(wù)的良性循環(huán)和發(fā)展。
第五段：總結(jié)
護理QC是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)，對于護士來說也是一個非常重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展過程。在護理QC中，護士需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，接受規(guī)章制度的約束，學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗，同時也需要注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。只有通過不懈的努力和學(xué)習(xí)，才能成為一名優(yōu)秀的護士，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護理心得體會篇十一
在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢，當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點(包括家人)，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、 熟練的技能
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準(zhǔn)，即動作嚴(yán)格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法，最早出現(xiàn)于《禮記.中庸》篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監(jiān)督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。 我們的工作人命關(guān)天，平時嚴(yán)格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，更重要的是要具有“慎獨”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行“慎獨”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育，自覺以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因為一方面護士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準(zhǔn)確，輕者貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個護士都要在嚴(yán)格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理心得體會篇十二
隨著年齡的增長，老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱，出現(xiàn)衰老現(xiàn)象，致使一些高齡老人身體衰弱無力，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發(fā)生困難。如有的老人長期臥床，有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?，還有的老人因視力、聽力發(fā)生障礙，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質(zhì)量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來說都是難事。照護者要充分認(rèn)識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經(jīng)常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”，以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時，不煩躁、不退縮。
由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協(xié)調(diào)功能下降，使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥，還有的老人在進食過程中，吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險。照護者了解老年人身體的特點，在飲食照護中注意食物的調(diào)配、進食的姿勢、進食的速度，以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧，走路不要過快、過急，外出活動的時間不要過長，每次30～60分鐘，每日兩次，以防老人過度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備，如廁所、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要，以防意外傷害的發(fā)生。
老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預(yù)防，如注意老人的保暖，生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時照護者在照護老人的前、后，要認(rèn)真洗凈雙手，并做好個人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體，以增強抗病的能力，預(yù)防疾病。
老年人機體反應(yīng)力低下，患病后常沒有典型的臨床表現(xiàn)，使得老年人患病后不容易被及時發(fā)現(xiàn)，不能得到及時的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等，隨時觀察老人有無身體不適，即使最普通的異常表現(xiàn)，也要引起重視，如食量減少或愛睡覺等，都要及時與醫(yī)生聯(lián)系，以便得到及時的診治。
關(guān)愛使老人得到溫暖、勇氣，關(guān)愛使老人在困難中得到支持，關(guān)愛使老人在疾病中增強抗病的信心，關(guān)愛使老人健康，感受到快樂、幸福。
照護是人與人之間表達關(guān)愛的一種形式，老年人需要關(guān)愛、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由于各種原因與社會的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關(guān)愛，甚至處于孤獨無助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會狀態(tài)的基礎(chǔ)上關(guān)心、照顧他們，使他們感受到社會的溫暖，感受到被理解和被尊重。但是，在照護中也可能會遇到老人的心情不好、誤解、不合作等情況，此時照護者真誠的理解、關(guān)心，努力設(shè)法滿足老人的需要，有利于克服相互的隔閡。所以當(dāng)老人情緒不穩(wěn)定時，照護者要盡量順從他，不要違背老人的意愿，這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時也要區(qū)別老人的需求、欲望和心理疾病的情況，妥善處理，因勢利導(dǎo)，才能完成好照護工作。
每位老人的身體、心理、社會環(huán)境都是不同的，需要照顧的程度也是不同的，對于長者能自己照顧自己是一種健康的標(biāo)志，自理可使老人改善生命質(zhì)量，生活的充實而有信心，同時，對多種疾病和機體多種功能退化的預(yù)防也是非常重要的。但也有相當(dāng)多的老人因機體的老化，疾病的困擾，自我照顧的能力下降，有的甚至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時候能得到周到、有效的照顧，照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時為老人創(chuàng)造方便、舒適的條件，使老人生活的充實而有意義;在老人能部分自理時，照護者就不要完全代替老人的活動，要補充老人不能自理的那部分照護工作，如為老人洗衣服、買菜等;對于完全不能自理的老人，應(yīng)提供全方位的服務(wù)，如對長期臥床、意識障礙的老人定時翻身、喂食、洗漱等，使老人在臥床期間能生活得舒適，不發(fā)生并發(fā)癥。
護理心得體會篇一
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部配合醫(yī)改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“夯實基礎(chǔ)護理，供給優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)！我們外二、三科作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！
“愛心、耐心、細心、職責(zé)心、誠心和熱心”是我們外二，三科開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自我家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。此刻經(jīng)過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負責(zé)制，病人職責(zé)包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的職責(zé)心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，堅持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和提議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。職責(zé)護士時常下病房關(guān)注他們的進食情景，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自我努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，宣教手冊發(fā)放到手，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自我疾病的相關(guān)知識及術(shù)前術(shù)后注意事項等等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并構(gòu)成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿公、阿婆”的叫個不停，“今日該洗頭了，來我扶你下床走一走，此刻泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
護理心得體會篇二
護理是一門重要而又不容忽視的學(xué)科，它不僅僅關(guān)系到患者的健康和生命，更關(guān)乎著人的尊嚴(yán)和生活質(zhì)量。作為一名護士，我在長時間的工作中積累了許多心得和體會，下面將從五個方面分享我的心得。
首先，作為一名護士，我們要細心、耐心和溫柔。作為患者身邊的安慰者，我們必須傾聽他們的痛苦和苦惱，給予他們關(guān)懷和支持。有時患者可能會因為疾病帶來的痛苦而情緒不穩(wěn)定，這時我們需要用溫柔的語言和動作來安慰他們，讓他們感受到我們對他們的關(guān)愛和關(guān)心。同時，我們還要做好溝通工作，與患者及其家人保持良好的互動和交流，積極聽取他們的意見和建議，為他們提供恰當(dāng)?shù)淖o理。
其次，護理工作需要靈活應(yīng)變和細致入微。每個患者都有不同的需求和情況，我們需要根據(jù)他們的具體情況制定個性化的護理計劃，并及時調(diào)整和改進。有時，患者可能出現(xiàn)意外情況或突發(fā)狀況，這時我們要迅速反應(yīng)，并采取相應(yīng)措施，確保他們的安全和健康。同時，我們還要做好記錄工作，在護理過程中詳細記錄患者的病情變化和護理措施，為患者的治療和康復(fù)提供有力的依據(jù)。
第三，護理工作需要團隊合作和協(xié)調(diào)。護理是一種集體行為，涉及到醫(yī)護人員、患者和家屬之間的協(xié)作。我們必須與其他護士、醫(yī)生和技術(shù)人員密切合作，共同照顧好患者，確保他們得到最佳的護理。在團隊合作中，我們要學(xué)會互相信任和尊重，共同解決困難和挑戰(zhàn)，促進工作的順利進行。同時，我們還要與患者及其家屬進行有效的溝通，了解他們的需求和期望，為他們提供貼心的護理服務(wù)。
第四，護理工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升。醫(yī)學(xué)科技的不斷進步和新的護理方法的出現(xiàn)，都要求我們不斷學(xué)習(xí)和更新知識和技能。作為一名護士，我們要有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識，及時關(guān)注最新的醫(yī)學(xué)研究和進展，并將其應(yīng)用到實際工作中。同時，我們還要參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，提高自己的專業(yè)水平和科學(xué)素養(yǎng)。只有不斷提升自己，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
最后，護理工作是一份充滿愛心和奉獻精神的工作。作為護士，我們要把患者的利益置于首位，將他們的健康和福祉看作自己的責(zé)任和使命。我們要以真摯的關(guān)心和無私的奉獻為患者服務(wù)，給他們帶去溫暖和希望。同時，我們也要關(guān)注自己的身心健康，保持積極的心態(tài)和良好的工作狀態(tài)，以更好地為患者服務(wù)。
總之，護理是一門充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的學(xué)科，需要護士具備細心、耐心和溫柔的品質(zhì)，同時需要靈活應(yīng)變、團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)。作為一名護士，我們應(yīng)該將患者的健康和生命看得比自己更重要，將愛心和奉獻精神貫穿于工作的方方面面。只有這樣，我們才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，同時也能獲得工作的滿足感和成就感。
護理心得體會篇三
【摘 要】目的：通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，提高產(chǎn)科護理質(zhì)量及病員的滿意度。方法：根據(jù)產(chǎn)科病人特點，制定產(chǎn)科個性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目，實行護理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式，實現(xiàn)科室護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果：通過有針對性、個性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施使護理質(zhì)量合格率及護理工作滿意率明顯提高 。 結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理質(zhì)量和病人對責(zé)任護士及護理工作的滿意度。
【關(guān)鍵詞】個性化；產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理措施；滿意度
醫(yī)療護理服務(wù)模式的改變，讓人們對醫(yī)療護理質(zhì)量提出了更高的要求，臨床護理面臨著更大的挑戰(zhàn)，為加強醫(yī)院護理工作，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召，將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，根據(jù)產(chǎn)科特點，于今年初制定了“用心服務(wù)女性，用愛呵護姐妹”的服務(wù)理念，為母嬰提供人性化、個性化服務(wù)，患者滿意度顯著提高，體會如下：
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月，接受過個性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務(wù)內(nèi)容 個性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片，并考核調(diào)查其的及時性、有效性。護士名片切實解決病員的需求，提升我科護理形象，增進護患友誼增加孕產(chǎn)婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的基礎(chǔ)護理，夯實專科護理知識技能。讓病員切實感受到優(yōu)質(zhì)護理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等，并定期召開工休座談會，一對一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線，老花鏡，吹風(fēng)等便民設(shè)施，讓患者及家屬感覺家的溫暖，貼心服務(wù)。
護理心得體會篇四
“三嚴(yán)三實”是推進黨的群眾路線教育實踐活動的新要求，也是每個黨員干部最基本的要求。在今后的工作中，要從以下幾個方面著手，做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進典型的閃光點，反躬自省，對自身，加強黨性修養(yǎng)，堅定夢想信念，追求高尚情操，提升道德境界，做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力，要長存敬畏之心，常懷慎獨慎微，勤于反求諸己，樂于理解監(jiān)督，做到正大光明。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一，真誠的為每一位病患服務(wù)，解決他們的痛苦，分擔(dān)他們的憂愁，以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實事求是是我黨堅定的思想路線，這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，考察實際情景，貼合科學(xué)精神，同時腳踏實地、真抓實干，敢于直面棘手的問題，敢于正視復(fù)雜的局面，有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進，創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實，就是要杜絕形式主義，杜絕華而不實的工作作風(fēng)，醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，科學(xué)的理念，對每一位患者，對每一位病例，對每一句疑問，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答，拒絕推諉，拒絕含糊，讓每一位患者得到滿意的答案，讓他們有勇氣應(yīng)對疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善，要有制度約束和機制保障。一方面，要完善黨員干部的管理和考核制度，尤其要量化德行考核，聽取群眾呼聲，理解輿論監(jiān)督;另一方面，要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機制，總結(jié)成功做法推而廣之，全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育，弘揚主旋律，傳播正能量，努力凈化社會風(fēng)氣，夯實人才成長的基礎(chǔ)，疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟，當(dāng)它迎風(fēng)飄揚，鼓舞人心，當(dāng)它倒下，人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，時刻堅持較高的警惕性，嚴(yán)格要求自我，以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
護理心得體會篇五
護理是一項高尚的職業(yè)，也是一門學(xué)問。每一位護士都在默默奉獻，承擔(dān)著照料病人的責(zé)任。在我作為一名護理學(xué)專業(yè)的學(xué)生期間，我經(jīng)歷了許多實踐和理論上的學(xué)習(xí)，深深感受到了護理帶給我的動力和意義。下面我將以五段式的形式來分享我對護理的心得體會。
第一段：護理的責(zé)任和使命
作為一名護士，我們肩負著護理病人的責(zé)任和使命。在實習(xí)中，我親眼目睹了病人的痛苦和無助。無論是疾病的折磨還是身體的不適，病人都需要我們的關(guān)懷和照顧。盡管工作壓力很大，但我從未后悔選擇了護理這個職業(yè)。我們給予身體的關(guān)懷，同時也給予心靈的慰藉。每當(dāng)看到病人因為我們的照顧而笑容滿面，我就會感到內(nèi)心的滿足和喜悅。
第二段：技術(shù)和知識的提升
在學(xué)習(xí)護理學(xué)的過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于疾病和護理技術(shù)的知識。從基礎(chǔ)的護理程序到復(fù)雜的醫(yī)療操作，我通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作逐漸掌握了各種技能。例如，如何正確翻身病人，如何給予靜脈輸液，如何進行基礎(chǔ)護理等等。這些技術(shù)和知識的提升不僅讓我更好地照顧病人，也增強了我對自身能力的信心。同時，隨著醫(yī)學(xué)的不斷進步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，以適應(yīng)新的護理需求。
第三段：溝通和關(guān)懷的重要性
護理并非只是一種技術(shù)活，更是一種人文關(guān)懷。在護理過程中，與病人和家屬的溝通和交流十分重要。通過與他們的交談，我們可以了解他們的需求和感受，進而為他們提供針對性的護理服務(wù)。在與病人相處的過程中，我深刻地體會到了關(guān)懷的力量。病人在身體上的疼痛癥狀之外，還承受著情緒上的壓力和恐懼。作為護士，我們不僅要治療病人的身體，還要給予他們心理的支持和關(guān)愛。
第四段：團隊合作的重要性
在醫(yī)療環(huán)境中，護理人員和其他衛(wèi)生人員需要緊密合作，形成一個團隊，為病人提供全面的護理。團隊合作不僅能夠提高工作效率，還可以減輕個人的工作負擔(dān)。在實踐中，我親身體驗到了團隊的力量。當(dāng)病情緊急時，各個部門緊密配合，共同向病人伸出援手。每個人都發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為病人提供最好的護理服務(wù)。團隊合作不僅照料了病人的身體需求，也保證了病人得到全方位的關(guān)懷。
第五段：護理的意義和價值
學(xué)習(xí)護理帶給了我更深刻的意義和價值觀。護理是一種奉獻和付出的職業(yè)，通過自己的專業(yè)知識和技能，我們可以為病人帶來健康和幸福。我們的工作可能不被廣泛贊賞，但我們在巨大而細致的努力背后默默奉獻。每一個被我們護理過的病人都是我們工作的見證。他們的康復(fù)和笑容是我們最大的回報。護理的意義和價值不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面，更體現(xiàn)在精神和人文關(guān)懷方面。
以上是我在學(xué)習(xí)護理中的心得和體會。護理是一門偉大而崇高的學(xué)問，通過我們的工作，我們可以給予病人身體和心靈的照顧。我們肩負著責(zé)任和使命，要不斷提升自己的技能和知識，注重溝通和關(guān)懷，學(xué)會團隊合作。護理不僅是一種職業(yè)，更是一種精神和價值觀的體現(xiàn)。我將以更加專業(yè)和真誠的態(tài)度去面對護理工作，為病人的健康和幸福貢獻自己的一份力量。
護理心得體會篇六
為期兩周兒科的實習(xí)讓我了解到這里的護理對象跟婦科一樣，都是特別的人群。由于面對的是小兒，所以無論從穿刺、打針到各種用藥，都跟成年人有很大的差別！在護患關(guān)聯(lián)上也有變更，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝法寶，每一個醫(yī)治都要跟家長們溝通好！讓他們釋懷，他們才干安心！
這里特殊的有三點：
第一，特殊的護理人群;
第二，特殊的治療護理準(zhǔn)則
第三，特殊的護患關(guān)系。
首先，小兒的成長發(fā)育有必定的法則，如持續(xù)性、階段性、次序性還有各體系器官發(fā)育的不均衡性。 再之，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺、注射跟用藥等方面都有著其留神事項。在本科的老師精心領(lǐng)導(dǎo)下，我可能初步控制了兒科常見疾病的病因病機以及對癥護理，也懂得了小兒與大人不同的一些操作技巧要點，如肌注時應(yīng)如何定位，注射時應(yīng)捏起皮膚等。最后令人印象深入的是在這里學(xué)到了不一樣的護患關(guān)系。
老是能夠從別人口入耳到形容詞“小兒科”，語意中總有鄙棄兒科的象征。但是在這里工作不僅面對著小天子們，還要跟把他們小心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道，所以做好溝通是非常主要的，然而同時我也曉得要一直地進步本人的綜合素質(zhì)，特殊是心理的勸導(dǎo)及蒙受等才能。
護理心得體會篇七
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，主題是“落實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動為主動，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實基礎(chǔ)護理，護士更加重視基礎(chǔ)護理的作用。細化基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語言，護士反復(fù)下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實的指導(dǎo)和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫(yī)院”評審，將全面進入向綜合性三級醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫(yī)院等級醫(yī)院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓(xùn)、深化護理團隊建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級評審”的順利通過，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務(wù)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標(biāo)準(zhǔn)開展各項護理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估等內(nèi)容。
2、利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、健康宣教知識，科內(nèi)每月操作考核一次，每月?？评碚撝R考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
質(zhì)量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。
落實患者身份識別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。
20xx年6月27日，根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護士運用專業(yè)知識指導(dǎo)臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和?？茖ΠY處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質(zhì)量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護理質(zhì)量、?？萍夹g(shù)落實情況。
20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔(dān)任圈長，另外兩名護理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護理品管圈競賽榮獲優(yōu)秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎(chǔ)，同時也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護理質(zhì)量。
護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：
1、護理質(zhì)量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養(yǎng)有待加強。
2、護士溝通交流、服務(wù)意識有待提高。
3、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級醫(yī)院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴(yán)格落實患者安全十大目標(biāo)不斷開展護理新技術(shù)、新項目，督促全科護理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護理安全，穩(wěn)步提升護理質(zhì)量。
計劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動，運用管理工具進行質(zhì)量管理，進一步提升護理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護士擔(dān)任組長督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動學(xué)習(xí)的積極性和?？谱o理水平。
4、改革科內(nèi)護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護理，擴展護理專業(yè)領(lǐng)域，促進護理專業(yè)發(fā)展。
護理心得體會篇八
作為一名護士，我們時刻都在承擔(dān)著著一個重要的任務(wù)——照顧病人的生命安全和身體健康。無論是高強度的工作配合，還是繁瑣的細節(jié)操作，都需要非常高的專業(yè)水平和責(zé)任感。護理QC（Quality Control）是保證我們的工作效率和質(zhì)量的必要手段。通過這個過程，我們不僅僅能更好地發(fā)現(xiàn)問題，處理問題，同時也能更加規(guī)范自己的工作流程。以下是我的一些心得體會。
第一段：認(rèn)真貫徹QC
護理QC是一個整體過程，從最初的準(zhǔn)備到最后的總結(jié)，需要認(rèn)真貫徹每個環(huán)節(jié)。我們每一位護士都要清楚的認(rèn)識到：QC不是一堆資料和規(guī)范，它是我們做好工作的需要和保障。我們需要知道的是：QC流程標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅是技術(shù)的問題，更值得思考的是人文關(guān)懷。因此每一位護士都應(yīng)該時刻牢記著，做到真正意義上的符合病人的需要和期望，增加病人接受的感受。
第二段：重視隨時的驗證
在QC的過程中，“隨時的驗證”是非常重要的環(huán)節(jié)，我們必須要認(rèn)真對待。一方面，我們要不斷尋找和發(fā)現(xiàn)問題，尤其是“看不見的缺陷”，另一方面，我們也要及時的采取有效的糾正措施，做到“提高一點，更好一點”. 在這個過程中，我們需要做好領(lǐng)導(dǎo)和科室之內(nèi)的溝通，在加強審核的同時，也要提供更加全面體貼的護理服務(wù)。
第三段：關(guān)注所有的細節(jié)
作為好的護士，我們需要對自己的工作過程，尤其是細節(jié)方面關(guān)注。正是這些看起來微不足道的小事情，才決定了護理QC過程中的工作人員的質(zhì)量和好壞。比如說，我們的手術(shù)室一直在注重細節(jié)，減少手術(shù)風(fēng)險，為病患提供最高品質(zhì)的手術(shù)護理服務(wù)。我們嚴(yán)格的實行術(shù)前術(shù)后的消毒規(guī)范，保證每位病人得到更好的配合和護理。
第四段：創(chuàng)新和優(yōu)化護理QC的方式
隨著大數(shù)據(jù)和人工智能的普及，護理QC過程的優(yōu)化也有了很多改進的空間。在此過程中，我們的焦點是降低醫(yī)療危害和病人住院時間，保障顧客滿意度。比如說，我們在入院時通過分析大數(shù)據(jù)，更好的對不同患者做出分類和評估，創(chuàng)新的模式使得我們更加科學(xué)的分配護士的負責(zé)范圍，同時，也能更好的護理每位患者，確保醫(yī)療工作的順利運行，減少各種意外和風(fēng)險。
第五段：加強護理QC過程中員工的培訓(xùn)和宣傳
最后，為了更好的推廣護理QC，在每個流程的執(zhí)行過程中，我們應(yīng)該重視具體的學(xué)習(xí)和思考過程。實際的操作經(jīng)驗和文獻的學(xué)習(xí)交流，相輔相成，成為護理QC的一個有機整體。此外，在實際的操作培訓(xùn)中，我們也應(yīng)該注意表現(xiàn)員工的積極性和主觀能動性，讓員工自己也能夠發(fā)現(xiàn)一些問題以及不足，因此優(yōu)化己方的工作方式，已經(jīng)是護理QC過程不可或缺的人力資本了。
總之，作為一位優(yōu)秀的護士，我們需要和病人建立良好的溝通，做好與病人互動并盡可能的滿足病人的需求，護理QC流程的推進必須以患者為本。我們應(yīng)該始終堅持醫(yī)療質(zhì)量和安全視野，學(xué)習(xí)按照需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化護理QC流程，勇于承擔(dān)事業(yè)發(fā)展的責(zé)任和義務(wù)，提高護理服務(wù)的效率和質(zhì)量，為病人帶去更多真正的關(guān)懷和安慰。
護理心得體會篇九
近年來，CCU（冠心病監(jiān)護病房）護理工作備受關(guān)注，因為隨著社會的進步和人們生活方式的變化，冠心病患者逐年增加。CCU護理工作要求護士具備良好的護理技能和細心的服務(wù)態(tài)度，針對自己的工作經(jīng)驗，我想結(jié)合自己在CCU的工作實踐體會，寫一篇關(guān)于“CCU護理心得體會”的文章。
一、提高心理素質(zhì)應(yīng)對工作挑戰(zhàn)
CCU平常是一個比較忙碌的護理工作崗位，由于患者的情況不同，面對不同的病人需要對癥施治，這就要求護士不僅要掌握專業(yè)知識和操作技能，而且要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)。當(dāng)病人情緒波動特別劇烈時，我們不應(yīng)該輕易接受他們的情緒，要適度引導(dǎo)和安慰，了解他們的真實感受。冠心病患者近年來有增加趨勢，要想在崗位上立足，還需要不斷的學(xué)習(xí)提高自己的醫(yī)學(xué)知識。
二、與患者建立良好的溝通
護士與病人對話是很重要的，尤其是在CCU這個病區(qū)，病情抉擇是一個非常敏感的議題，比起其他糖尿病病房和癲癇病房，本病區(qū)的病人最為脆弱。在提供醫(yī)療護理過程中，我們需要與病人積極溝通，告知他們醫(yī)療過程中的細節(jié)。無論是護理崗位還是醫(yī)療團隊，都必須滿足他們的需求和關(guān)切，通過溝通讓病人感覺到安心和欣慰。
三、不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識
在CCU從事護理工作，必須不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)療知識，深度掌握診療手段和技術(shù)。要提高自身的專業(yè)水平，不僅需要學(xué)習(xí)各種相關(guān)專業(yè)書籍，還需要認(rèn)真參加各種相關(guān)研討會和培訓(xùn)，了解最新的醫(yī)療技術(shù)、新發(fā)明和新的綜合治療體系，不斷增加自己的專業(yè)技能以提高工作效率和效益。
四、細致入微給病人悉心護理
盡可能細致的被動提供良好的病人護理是一項重要的基本工作，也是創(chuàng)造病人信任的前提條件。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們需要精通各種護理技能，病人的身體清洗、口腔護理、痰液排出等等都要細心照顧，確保他們的身體狀態(tài)始終處于最佳狀態(tài)。
五、用心干好每一個細節(jié)
從生產(chǎn)線條到工作崗位，很多工作需要我們?nèi)ゼ氈氯胛⒌厝ヌ幚?，對于衛(wèi)生行業(yè)更是如此。從檢查病人的溫度到育嬰師和醫(yī)生之間的協(xié)作，要用心去干好每一個細節(jié)，保證任務(wù)的高質(zhì)量完成。只有如此，病人才能夠放心把自己的身體交給我們，醫(yī)護人員才能收獲自信和尊重。
綜上所述，從CCU護理經(jīng)驗中，我們積累到了很多有用的護理心得。作為護士，除了要擁有良好的護理技能和專業(yè)水平，還需要具有積極的工作態(tài)度和良好的服務(wù)態(tài)度，以確保病人的身體得到最佳的醫(yī)療保障。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們對健康保健的重視，我們應(yīng)該不斷探索，創(chuàng)新護理模式，讓每一位病人得到更為全面的護理服務(wù)。
護理心得體會篇十
護理QC（Quality Control）是指為提高和保證醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量而設(shè)立的一種管理體制。在護理QC中，護士扮演著重要的角色。護士需要通過自己的專業(yè)技能和責(zé)任心，為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。作為一名有幾年工作經(jīng)驗的護士，我在護理QC中也有著一些心得體會，希望能與大家分享。
第二段：質(zhì)量控制意識
在護理QC中，護士首先需要有強烈的質(zhì)量控制意識。只有時刻將提升服務(wù)質(zhì)量放在心上，才能不斷地檢查自己的表現(xiàn)，尋找存在的缺陷和不足之處，并及時改正。在這個過程中，我們也需要學(xué)會查找問題的根源，了解患者的需求和意見。要掌握好這些技能，需要大量的實踐和經(jīng)驗，同時我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒其他優(yōu)秀同行的經(jīng)驗和成功之路。
第三段：團隊合作
在護理QC中，團隊合作也至關(guān)重要。每個人都需要將自己的經(jīng)驗和知識分享給其他成員，為達到共同的目標(biāo)而協(xié)力。好的團隊合作可以有效地提高工作效率，減少工作量，同時讓我們更好地了解和理解患者的需求和舒適程度。
第四段：規(guī)章制度
規(guī)章制度是護理QC中不可或缺的一部分。每個人都需要遵守規(guī)章制度，確保服務(wù)的質(zhì)量和安全性。在工作中，需要時刻關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的安全狀態(tài)，確保無障礙地進行醫(yī)療行為。要時刻注意治療方案的有效程度，確保患者能夠及時地得到適當(dāng)?shù)闹委熀完P(guān)心。在這個過程中，我們可以提出自己的建議和意見，促進醫(yī)療服務(wù)的良性循環(huán)和發(fā)展。
第五段：總結(jié)
護理QC是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的重要一環(huán)，對于護士來說也是一個非常重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展過程。在護理QC中，護士需要具備高度的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，接受規(guī)章制度的約束，學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗，同時也需要注重團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。只有通過不懈的努力和學(xué)習(xí)，才能成為一名優(yōu)秀的護士，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
護理心得體會篇十一
在臨床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢，當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點(包括家人)，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、 熟練的技能
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準(zhǔn)，即動作嚴(yán)格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
4、慎獨
慎獨”作為一種道德修養(yǎng)的方法，最早出現(xiàn)于《禮記.中庸》篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監(jiān)督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。 我們的工作人命關(guān)天，平時嚴(yán)格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、復(fù)雜、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發(fā)生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業(yè)道德情操、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)，更重要的是要具有“慎獨”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進行“慎獨”修養(yǎng)培養(yǎng)和教育，自覺以職業(yè)道德規(guī)范和高度的責(zé)任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務(wù)。
5、良好的形象
護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
6、熱情和藹的態(tài)度
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換
學(xué)會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業(yè)性質(zhì)要求，護士更應(yīng)具備記憶的準(zhǔn)確性。這是因為一方面護士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，每項任務(wù)都必須數(shù)量化，一旦記憶不準(zhǔn)確，輕者貽誤病情，重則造成嚴(yán)重的醫(yī)療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經(jīng)常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個護士都要在嚴(yán)格查對的基礎(chǔ)上下功夫培養(yǎng)記憶準(zhǔn)確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經(jīng)常在有限的時間內(nèi)從一項工作轉(zhuǎn)向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準(zhǔn)確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！蔽覀兊淖o理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
護理心得體會篇十二
隨著年齡的增長，老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱，出現(xiàn)衰老現(xiàn)象，致使一些高齡老人身體衰弱無力，還有些老人因為疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發(fā)生困難。如有的老人長期臥床，有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?，還有的老人因視力、聽力發(fā)生障礙，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質(zhì)量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來說都是難事。照護者要充分認(rèn)識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經(jīng)常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”，以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時，不煩躁、不退縮。
由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協(xié)調(diào)功能下降，使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥，還有的老人在進食過程中，吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險。照護者了解老年人身體的特點，在飲食照護中注意食物的調(diào)配、進食的姿勢、進食的速度，以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧，走路不要過快、過急，外出活動的時間不要過長，每次30～60分鐘，每日兩次，以防老人過度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備，如廁所、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要，以防意外傷害的發(fā)生。
老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人，尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預(yù)防，如注意老人的保暖，生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時照護者在照護老人的前、后，要認(rèn)真洗凈雙手，并做好個人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體，以增強抗病的能力，預(yù)防疾病。
老年人機體反應(yīng)力低下，患病后常沒有典型的臨床表現(xiàn)，使得老年人患病后不容易被及時發(fā)現(xiàn)，不能得到及時的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等，隨時觀察老人有無身體不適，即使最普通的異常表現(xiàn)，也要引起重視，如食量減少或愛睡覺等，都要及時與醫(yī)生聯(lián)系，以便得到及時的診治。
關(guān)愛使老人得到溫暖、勇氣，關(guān)愛使老人在困難中得到支持，關(guān)愛使老人在疾病中增強抗病的信心，關(guān)愛使老人健康，感受到快樂、幸福。
照護是人與人之間表達關(guān)愛的一種形式，老年人需要關(guān)愛、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由于各種原因與社會的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關(guān)愛，甚至處于孤獨無助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會狀態(tài)的基礎(chǔ)上關(guān)心、照顧他們，使他們感受到社會的溫暖，感受到被理解和被尊重。但是，在照護中也可能會遇到老人的心情不好、誤解、不合作等情況，此時照護者真誠的理解、關(guān)心，努力設(shè)法滿足老人的需要，有利于克服相互的隔閡。所以當(dāng)老人情緒不穩(wěn)定時，照護者要盡量順從他，不要違背老人的意愿，這樣可有助于抑制其情緒的惡化。同時也要區(qū)別老人的需求、欲望和心理疾病的情況，妥善處理，因勢利導(dǎo)，才能完成好照護工作。
每位老人的身體、心理、社會環(huán)境都是不同的，需要照顧的程度也是不同的，對于長者能自己照顧自己是一種健康的標(biāo)志，自理可使老人改善生命質(zhì)量，生活的充實而有信心，同時，對多種疾病和機體多種功能退化的預(yù)防也是非常重要的。但也有相當(dāng)多的老人因機體的老化，疾病的困擾，自我照顧的能力下降，有的甚至完全不能自理。為了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時候能得到周到、有效的照顧，照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時為老人創(chuàng)造方便、舒適的條件，使老人生活的充實而有意義;在老人能部分自理時，照護者就不要完全代替老人的活動，要補充老人不能自理的那部分照護工作，如為老人洗衣服、買菜等;對于完全不能自理的老人，應(yīng)提供全方位的服務(wù)，如對長期臥床、意識障礙的老人定時翻身、喂食、洗漱等，使老人在臥床期間能生活得舒適，不發(fā)生并發(fā)癥。