不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。下面是整理分享的個人工作總結(jié)范文(精選11篇),歡迎閱讀與借鑒,希望對你們有幫助!
1.個人工作總結(jié)范文篇一
我從今年年初從學(xué)校出來實習(xí),陸續(xù)進過幾家公司,但都與我求職的預(yù)想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于在公司安定下來,現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業(yè)的實習(xí)生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應(yīng)付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學(xué)習(xí)和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應(yīng)該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規(guī)劃
從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學(xué)習(xí)為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
2.個人工作總結(jié)范文 篇二
半年的時間過去了,這半年里,我在各部門領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在實踐中學(xué)習(xí),不斷調(diào)整自我,逐漸適應(yīng)了基層工作。在此階段,總結(jié)這半年的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,找準(zhǔn)方向,才能更好開展下一個階段的工作。
一、思想情況
堅定信心,改變思想,適應(yīng)環(huán)境。作為一名剛剛出身社會
的大學(xué)生我首先在思想上給自己做足了功夫,既然選擇了這個工作,我就要腳踏實地做好本職工作,務(wù)實進取以飽滿的熱情完成工作計劃和目標(biāo)。做好思想準(zhǔn)備,時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗,積極面對困難,要有克服困難的信心和決心。為盡快進入工作角色創(chuàng)造了有利條件。
二、工作情況
務(wù)實進取、深化改革、拓展思路,夯實多元化發(fā)展基礎(chǔ)。完成本職工作,配合上級完成安全生產(chǎn)監(jiān)管的各項工作目標(biāo),參與政策宣傳、組織實施、整理上報全過程;參與安全檢查,下到建筑工地、居民集居地、工廠、學(xué)校查找安全隱患,排除隱患;參與消防安全宣傳,提高群眾的消防安全意識,減少消防安全隱患;同時做好會議記錄,學(xué)習(xí)會議精神,以飽滿的精神態(tài)度迎接每天的日常工作。
三、存在的問題及不足
在工作的這段時間里,雖然我取得了一些成績,有了一些自己的工作成果,但是還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在獨立性工作開展不夠,基層工作經(jīng)驗相對欠缺,工作局面有待進一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的工作中,我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作,提高警惕,清醒認識自己的不足,著重在以下方面下功夫:
1、加強學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的各項政策,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
2、加強與群眾的交流,增進理解,培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁,細致耐心工作,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
3、立足基層,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進黨建工作。
我認為既然來到基層,就要扎扎實實地工作,堅定信念,積極向上,為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
3.個人工作總結(jié)范文 篇三
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
4.個人工作總結(jié)范文 篇四
在公司試用期的三個月工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個會計工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的`是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近三個月中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤,有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務(wù)這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。
如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作,其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺的各種財務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。記得有就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20年,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務(wù)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我唯有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時做到自己負責(zé)的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足三個月的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
5.個人工作總結(jié)范文 篇五
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?;仡欉@一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方?,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的'問題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓(xùn)的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習(xí)普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
6.個人工作總結(jié)范文 篇六
轉(zhuǎn)眼間兩個月過去了,試用期也即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)及同事們的幫助下,也通過自己的不斷努力,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識都取得了一定的程度的提高和進步。現(xiàn)將本人試用期的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度端正,認真履行監(jiān)理人員崗位職責(zé)。
我熱衷于本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,全身心投入到監(jiān)理工作中,認真履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念。在移動駐點工作期間,我立足本職工作,熟悉崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種指示和任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
二、加強日常學(xué)習(xí),努力提高自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理人員履職職責(zé)的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的監(jiān)理工作,善于總結(jié),熱衷于對工程問題處理經(jīng)驗的積累,經(jīng)常和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討工程問題。在業(yè)余時間,熟練掌握好業(yè)務(wù)知識,始終以積極的`工作態(tài)度、高度責(zé)任感投入到監(jiān)理工作中。
三、工作作風(fēng)嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德。
在監(jiān)理過程中,在言談舉止上,我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴于律已,時刻銘記監(jiān)理的職責(zé)。在辦事處人員調(diào)動后,我被派去常駐移動,一方便從事駐地網(wǎng)資料的歸檔工作,一方面也兼顧現(xiàn)場經(jīng)常去一些基站設(shè)備的點巡檢旁站。
四、自身存在的不足。
兩個月來,我雖然努力了,但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距,自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足:
1)對監(jiān)理專業(yè)知識了解不夠,還不能很好的應(yīng)用到實際工作之中;
2)社交能力不足,還不能很好的獨立完成部分監(jiān)理工作;
3)理論水平、工作能力上還有待進一步提高。
五、下一步計劃。
針對以上存在的問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決。一方面,多學(xué)——加強監(jiān)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),做到專業(yè)知識的全面和扎實。另一方面,多問——積極向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,使自己對工作中的不足得到提升,提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。踏踏實實做好本職工作,以工作帶動學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促進工作,全方位提高自己工作能力,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
7.個人工作總結(jié)范文 篇七
來到xx公司已經(jīng)一個月的時間了,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認可,把我錄用進這家公司。在這一個月的時間里,與xx的同事和睦相處,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力幫助下,我整體的綜合素質(zhì)的有所提升,現(xiàn)在回顧一下我這一個月的工作情況:
一、這個月的工作內(nèi)容
(1)短期兩天的培訓(xùn),了解公司的背景,和公司各個部門的工作流程,清楚自己的'日常工作任務(wù)。
(2)核對每天的報銷單和只開憑證,然后再將其報給財務(wù)經(jīng)理,經(jīng)過經(jīng)理復(fù)審后,再在財務(wù)軟件中制作記賬憑證。
(3)將已經(jīng)認證通過的發(fā)票整理好,打印成表格,以備不時之需。
(4)完成數(shù)據(jù)錄入,再進行核對匯總,制作公司需要的表格和文件。
(5)完成上級安排的其他工作任務(wù)。
二、工作中的不足
自己的專業(yè)知識還是不夠充足,還有很多需要學(xué)習(xí),包括管理會計、審計學(xué)、項目評估、統(tǒng)計學(xué)等等,我的知識水平還不夠完善。而且平時我學(xué)習(xí)的時候不夠積極主動,只有遇到棘手的問題才會去找領(lǐng)導(dǎo)和同事,向他們尋求幫助。工作過程中不夠細心,常常會出現(xiàn)一些問題,要知道一個財務(wù)工作,出現(xiàn)問題可能會隨時給公司帶來不必要的損失,好在出現(xiàn)問題之后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時發(fā)現(xiàn)改正。
所以,在今后的工作中,我需要不斷地提醒自己學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性作用,因為我現(xiàn)在的工作能力還有待提高,所以必須要認清自己,發(fā)現(xiàn)和接受自己工作上的不足,并加以改正。我需要發(fā)揮自己工作的主動積極性,一定要虛心的多詢問公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的其他同事,不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力,掌握財務(wù)、金融管理的專業(yè)知識。更要在平時的工作中不斷的積累經(jīng)驗,虛心地向其他員工學(xué)習(xí),上級安排的工作能及時的完成好,爭取能做到完成速度快,制作的內(nèi)容質(zhì)量高。
三、總結(jié)
在xx公司的一個月,我有很多的收獲,知道與同事團結(jié)的重要性,集體的團結(jié)有時候是能讓一個公司力挽狂瀾的關(guān)鍵,在今后的工作中與各位同事一起發(fā)揮合作精神,和睦友善的相處。
我相信只要我有心努力的工作,就一定能改掉自己的不足之處,我還有許多的發(fā)展空間,我會嚴格地要求自己完成公司交給我的任務(wù),自己與別人的差距,也將成為了我的動力,激勵著我不斷前行。
8.個人工作總結(jié)范文 篇八
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
1、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的.熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
2、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
3、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照xx的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
4、xx實驗室的規(guī)劃完善和xRF儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xRF檢測超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導(dǎo)實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
9.個人工作總結(jié)范文 篇九
來到深圳,進入職場。轉(zhuǎn)眼間,一個月的試用期即將結(jié)束,開始從一個學(xué)生真正轉(zhuǎn)變成一個員工,成為一名職業(yè)教師。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
剛進公司,經(jīng)過一個多星期的全面培訓(xùn),使我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度,真務(wù)實的工作作風(fēng),讓我開始更加嚴格的要求自己,要把每一件事,無論大小都做好做細。
在培訓(xùn)期間,我認真學(xué)習(xí)了本公司、本科目組、本崗位的各項規(guī)章制度,并嚴格按照公司里制定的工作制度進行自我檢查,規(guī)范了自己的言行舉止和衣著打扮,以一個符合該行業(yè)的規(guī)范形象展現(xiàn)在公司同事面前。
在工作過程中,作為助教,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),每天積極主動備課,熟悉教學(xué)內(nèi)容,端正態(tài)度,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向科目組的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,積極與同事配合,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂乐斠?guī)范和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際教學(xué)工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識及經(jīng)驗,查找不足,提高自己;四是積極主動的接觸學(xué)生,了解學(xué)生,為下一步成為主講教師并能順利開展工作打下基礎(chǔ)。
要做好一份工作,我認為重要的'是要有責(zé)任心,尤其是做一名教師,我們要用良心來教育每一個孩子,有了一份責(zé)任在身上,要努力去完成它,并完成好,不拋棄、不放棄每一個孩子,因為每個孩子都是一個家庭的希望。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:一生只做一件事,要為教育奉獻xx年。這就是一種無形的責(zé)任,時刻鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
后,作為公司的一員,我感到非常榮幸,我迫切希望我們的公司能早日壯大,成為本行業(yè)的領(lǐng)頭羊。因此,我以把個人榮辱和公司融合在一起,我將不遺余力為公司的品牌發(fā)展貢獻自己的力量,為此,在公司一個月的時間里,通過細心觀察并認真總結(jié)了一些個人拙見,借此機會提出來供公司領(lǐng)導(dǎo)參考!
10.個人工作總結(jié)范文 篇十
本學(xué)期我擔(dān)任五年級兩個班的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)就這學(xué)期的教學(xué)工作情況總結(jié)整理。一學(xué)期以來,我根據(jù)不同班級的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,根據(jù)實際情況制定不同目標(biāo)。經(jīng)過我和孩子們的共同努力,兩個班的數(shù)學(xué)成績都有了很的提高。我的做法如下:
一、以課堂為核心,提高教學(xué)效率
1、認真?zhèn)湔n。
認真準(zhǔn)備課堂內(nèi)容,做到具有實效性。對我來說,去年已經(jīng)帶過一年的五年級數(shù)學(xué),但版本不一樣,對人芥的教材比較陌生,要想在課堂上運用自如,課下必須下足功夫,所以我熟讀教材,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。課下,針對在課堂上出現(xiàn)的問題及時進行思為什么,究竟是我的教學(xué)方法有問題,還是沒有把握住教材的重難點,然后在下節(jié)課查缺補漏。此外,在備課本中我體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動學(xué)習(xí)過程。再聯(lián)系以前的教學(xué)經(jīng)驗認真設(shè)計練
2、上課。
(1)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,我在教學(xué)中積極利用多媒體的動感性,直觀性,盡可能的把教學(xué)中的重難點,簡單化,然學(xué)生對數(shù)學(xué)充滿興趣,在輕松的課堂中掌握知識。
(2)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。在教學(xué)中我注重利用學(xué)生身邊的事和數(shù)來創(chuàng)設(shè)問題情境,對高年級的孩子來說,動手操作比說教更能吸引他們的注意,讓學(xué)生動手操作激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,然后放手讓學(xué)生去探究,在自主探索中獲取知識,獲得快樂。
(3)注重評價。在平時的課堂教學(xué)中,我采用一些獎勵措施對學(xué)生進行評價。根據(jù)每個學(xué)生在課堂上的不同表現(xiàn),采用加分的形式對其進行鼓勵,每個學(xué)生都渴望被表揚鼓勵,老師不經(jīng)意的一句鼓勵可能對孩子產(chǎn)生很的鼓勵作用。所以,在課堂上我不會吝嗇我的掌聲、我的微笑。
3、作業(yè)批改。
與上學(xué)期相比,本學(xué)期在作業(yè)方面進行了多方面的改變,注重了作業(yè)的實效性、情感性、溝通交流性。作業(yè)本不僅是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況、還是我和學(xué)生情感交流的通道、教師改進教學(xué)的鏡子。我從不搞題海戰(zhàn)術(shù),每次的作業(yè)量不但我要求他們要有質(zhì)量,通過作業(yè)本,我會發(fā)現(xiàn)學(xué)生在哪些知識點上掌握的不夠,需要在下節(jié)課上加以強調(diào)。同時我也注重作業(yè)的評價,對做得好的表揚稱贊,畫個的笑臉,做得不好的加油鼓勵。
兩個班的數(shù)學(xué)程度不同,所以輔導(dǎo)時也不可能同步,二班的差生比較多輔導(dǎo)課就去的.次數(shù)多,然他們復(fù)練習(xí)一些較容易的題目,增強他們的信心。
二、注重學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以使學(xué)生輕松快捷地學(xué)好知識;不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不僅增加學(xué)生學(xué)習(xí)的負擔(dān),而且有損于學(xué)生的身心健康。如果學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,那么學(xué)習(xí)知識就會事半功倍。所以在本學(xué)期,我非常注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如,認真書寫、上課認真聽講、積極回答問題、及時總結(jié)思、學(xué)會閱讀課本等一般習(xí)慣養(yǎng)成和特殊習(xí)慣養(yǎng)成,并在各方面都有了不同程度的提高。學(xué)生接受知識更快更有效了。
三、積極提高自身修養(yǎng)積極
1、不斷充實自己。學(xué)如“逆水行舟,不進則退”,時代在變遷,如果不及時充實自己的腦,你就會被淘汰。所以,在本學(xué)期我認真閱讀學(xué)校訂閱的一些小學(xué)教育報,認真利用學(xué)校為我們提供的豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源。
2、積極參與學(xué)校的專項研究,打造快樂高效的數(shù)學(xué)課堂。通過積極參與學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課教學(xué)活動、各種教研活動,學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,并運用于自己的課堂。
3、積極參加學(xué)校的論語背誦活動,提高自己文學(xué)修養(yǎng)的同時可以借鑒古代教育家的教育理念,教育方法,受益頗深。
總體看來,這學(xué)期有進步,也存在著很多不足,如在教學(xué)中,課堂語言不簡單明了等,在以后的教育教學(xué)中我努力逐步樹立素質(zhì)教育觀念和新課程標(biāo)準(zhǔn)理念,爭取更加的優(yōu)秀、完美,繼續(xù)保持我所教學(xué)生的優(yōu)秀,超越自我,挑戰(zhàn)自己,既是,還要更好。
11.個人工作總結(jié)范文 篇十一
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、銷售情景
20x—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,必須要發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴做好年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
1.個人工作總結(jié)范文篇一
我從今年年初從學(xué)校出來實習(xí),陸續(xù)進過幾家公司,但都與我求職的預(yù)想不是很相符,甚至有較大的偏差,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我終于在公司安定下來,現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里,我從一個剛畢業(yè)的實習(xí)生逐漸變成了一個公司的員工,為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外,我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經(jīng)過了一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同,每天都被分配工作任務(wù),而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的,新員工剛開始的時候或許會有些應(yīng)付不過來,有時候可能還會存在加班趕量的情況,但這也正是一個新員工學(xué)習(xí)和上手的時候,好好把握這段時間,利用這段時間打下基礎(chǔ),就能逐漸上手,提升自己的工作效率,早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工,剛進公司的那段時間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系,這個時候在性格上應(yīng)該更外向更主動一點,不要畏畏縮縮猶豫不決,大家都對陽光、開朗的人有好感,沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工,可以就工作時候的一些問題請教一下,同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們,平常也不要怯場,大大方方一點,這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來,樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的,大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內(nèi)容
對于自己的工作,不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做,這樣工作效率是不高的,應(yīng)該先認清工作的本質(zhì),從本質(zhì)入手,可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么,分清楚什么是主要什么是次要,然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力,畢竟人的精力有限,合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規(guī)劃
從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作,這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類,然后自己從中選定方向,了解好自己適合什么、喜歡什么,然后選定的工作就把它作好,前期主要是以學(xué)習(xí)為主,切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得,希望能對大家有所幫助,祝大家工作順利!
2.個人工作總結(jié)范文 篇二
半年的時間過去了,這半年里,我在各部門領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在實踐中學(xué)習(xí),不斷調(diào)整自我,逐漸適應(yīng)了基層工作。在此階段,總結(jié)這半年的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,找準(zhǔn)方向,才能更好開展下一個階段的工作。
一、思想情況
堅定信心,改變思想,適應(yīng)環(huán)境。作為一名剛剛出身社會
的大學(xué)生我首先在思想上給自己做足了功夫,既然選擇了這個工作,我就要腳踏實地做好本職工作,務(wù)實進取以飽滿的熱情完成工作計劃和目標(biāo)。做好思想準(zhǔn)備,時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗,積極面對困難,要有克服困難的信心和決心。為盡快進入工作角色創(chuàng)造了有利條件。
二、工作情況
務(wù)實進取、深化改革、拓展思路,夯實多元化發(fā)展基礎(chǔ)。完成本職工作,配合上級完成安全生產(chǎn)監(jiān)管的各項工作目標(biāo),參與政策宣傳、組織實施、整理上報全過程;參與安全檢查,下到建筑工地、居民集居地、工廠、學(xué)校查找安全隱患,排除隱患;參與消防安全宣傳,提高群眾的消防安全意識,減少消防安全隱患;同時做好會議記錄,學(xué)習(xí)會議精神,以飽滿的精神態(tài)度迎接每天的日常工作。
三、存在的問題及不足
在工作的這段時間里,雖然我取得了一些成績,有了一些自己的工作成果,但是還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在獨立性工作開展不夠,基層工作經(jīng)驗相對欠缺,工作局面有待進一步的拓展。
四、今后的工作打算
在以后的工作中,我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作,提高警惕,清醒認識自己的不足,著重在以下方面下功夫:
1、加強學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的各項政策,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。
2、加強與群眾的交流,增進理解,培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情。戒驕戒躁,細致耐心工作,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
3、立足基層,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),促進黨建工作。
我認為既然來到基層,就要扎扎實實地工作,堅定信念,積極向上,為群眾做一些力能所及的事情。在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我要用知識、青春和熱情服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
3.個人工作總結(jié)范文 篇三
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下:
一、堅持全局觀念,做好本職工作
不論從事什么工作,堅持全局認識是首要的問題,現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是,“堅持企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?!毕拗频木S護客戶的好處,是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作,還也是對公司產(chǎn)物的宣傳,以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集,以便作出實時改良,使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可,所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點,和客戶進行交流,規(guī)范操作,然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝,勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷增強,如何做好電腦銷后服務(wù),也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流,努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會,在工作中間態(tài)很主要,工作要有熱情,堅持陽光的淺笑,可以拉近人與人之間的間隔,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利,在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
4.個人工作總結(jié)范文 篇四
在公司試用期的三個月工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個會計工作者,面對的挑戰(zhàn)可想而知。尤其是面對我只得了四十分的會計初級資格考試試題,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的`是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了較大的發(fā)展和巨大的收獲。
工作近三個月中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤,有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務(wù)這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。
如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作,其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。國家出臺的各種財務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的,稍有不注意就會運用錯誤。記得有就是房屋折舊問題,院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20年,后來及時發(fā)現(xiàn)未釀成大錯。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財務(wù)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我唯有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時做到自己負責(zé)的各種報表按要求填報,不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足三個月的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
5.個人工作總結(jié)范文 篇五
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?;仡欉@一階段,我有很多進步的地方,也有很多不足的地方?,F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時候,我也不用心聽,所以在接打電話的過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的'問題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓(xùn)的時候,我就用心去聽,用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習(xí)普通話一個小時。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
6.個人工作總結(jié)范文 篇六
轉(zhuǎn)眼間兩個月過去了,試用期也即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)及同事們的幫助下,也通過自己的不斷努力,個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識都取得了一定的程度的提高和進步。現(xiàn)將本人試用期的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度端正,認真履行監(jiān)理人員崗位職責(zé)。
我熱衷于本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,全身心投入到監(jiān)理工作中,認真履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念。在移動駐點工作期間,我立足本職工作,熟悉崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各種指示和任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
二、加強日常學(xué)習(xí),努力提高自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理人員履職職責(zé)的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的監(jiān)理工作,善于總結(jié),熱衷于對工程問題處理經(jīng)驗的積累,經(jīng)常和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討工程問題。在業(yè)余時間,熟練掌握好業(yè)務(wù)知識,始終以積極的`工作態(tài)度、高度責(zé)任感投入到監(jiān)理工作中。
三、工作作風(fēng)嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德。
在監(jiān)理過程中,在言談舉止上,我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴于律已,時刻銘記監(jiān)理的職責(zé)。在辦事處人員調(diào)動后,我被派去常駐移動,一方便從事駐地網(wǎng)資料的歸檔工作,一方面也兼顧現(xiàn)場經(jīng)常去一些基站設(shè)備的點巡檢旁站。
四、自身存在的不足。
兩個月來,我雖然努力了,但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距,自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足:
1)對監(jiān)理專業(yè)知識了解不夠,還不能很好的應(yīng)用到實際工作之中;
2)社交能力不足,還不能很好的獨立完成部分監(jiān)理工作;
3)理論水平、工作能力上還有待進一步提高。
五、下一步計劃。
針對以上存在的問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決。一方面,多學(xué)——加強監(jiān)理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),做到專業(yè)知識的全面和扎實。另一方面,多問——積極向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,使自己對工作中的不足得到提升,提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。踏踏實實做好本職工作,以工作帶動學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促進工作,全方位提高自己工作能力,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
7.個人工作總結(jié)范文 篇七
來到xx公司已經(jīng)一個月的時間了,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的認可,把我錄用進這家公司。在這一個月的時間里,與xx的同事和睦相處,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的全力幫助下,我整體的綜合素質(zhì)的有所提升,現(xiàn)在回顧一下我這一個月的工作情況:
一、這個月的工作內(nèi)容
(1)短期兩天的培訓(xùn),了解公司的背景,和公司各個部門的工作流程,清楚自己的'日常工作任務(wù)。
(2)核對每天的報銷單和只開憑證,然后再將其報給財務(wù)經(jīng)理,經(jīng)過經(jīng)理復(fù)審后,再在財務(wù)軟件中制作記賬憑證。
(3)將已經(jīng)認證通過的發(fā)票整理好,打印成表格,以備不時之需。
(4)完成數(shù)據(jù)錄入,再進行核對匯總,制作公司需要的表格和文件。
(5)完成上級安排的其他工作任務(wù)。
二、工作中的不足
自己的專業(yè)知識還是不夠充足,還有很多需要學(xué)習(xí),包括管理會計、審計學(xué)、項目評估、統(tǒng)計學(xué)等等,我的知識水平還不夠完善。而且平時我學(xué)習(xí)的時候不夠積極主動,只有遇到棘手的問題才會去找領(lǐng)導(dǎo)和同事,向他們尋求幫助。工作過程中不夠細心,常常會出現(xiàn)一些問題,要知道一個財務(wù)工作,出現(xiàn)問題可能會隨時給公司帶來不必要的損失,好在出現(xiàn)問題之后,領(lǐng)導(dǎo)和同事都及時發(fā)現(xiàn)改正。
所以,在今后的工作中,我需要不斷地提醒自己學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性作用,因為我現(xiàn)在的工作能力還有待提高,所以必須要認清自己,發(fā)現(xiàn)和接受自己工作上的不足,并加以改正。我需要發(fā)揮自己工作的主動積極性,一定要虛心的多詢問公司的領(lǐng)導(dǎo)和公司的其他同事,不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力,掌握財務(wù)、金融管理的專業(yè)知識。更要在平時的工作中不斷的積累經(jīng)驗,虛心地向其他員工學(xué)習(xí),上級安排的工作能及時的完成好,爭取能做到完成速度快,制作的內(nèi)容質(zhì)量高。
三、總結(jié)
在xx公司的一個月,我有很多的收獲,知道與同事團結(jié)的重要性,集體的團結(jié)有時候是能讓一個公司力挽狂瀾的關(guān)鍵,在今后的工作中與各位同事一起發(fā)揮合作精神,和睦友善的相處。
我相信只要我有心努力的工作,就一定能改掉自己的不足之處,我還有許多的發(fā)展空間,我會嚴格地要求自己完成公司交給我的任務(wù),自己與別人的差距,也將成為了我的動力,激勵著我不斷前行。
8.個人工作總結(jié)范文 篇八
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
1、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí),了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的.熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
2、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設(shè)備的維護和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
3、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標(biāo)是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照xx的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
4、xx實驗室的規(guī)劃完善和xRF儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xRF檢測超標(biāo)后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識,并用于指導(dǎo)實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
9.個人工作總結(jié)范文 篇九
來到深圳,進入職場。轉(zhuǎn)眼間,一個月的試用期即將結(jié)束,開始從一個學(xué)生真正轉(zhuǎn)變成一個員工,成為一名職業(yè)教師。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
剛進公司,經(jīng)過一個多星期的全面培訓(xùn),使我深刻地體會到了公司從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實認真的工作態(tài)度,真務(wù)實的工作作風(fēng),讓我開始更加嚴格的要求自己,要把每一件事,無論大小都做好做細。
在培訓(xùn)期間,我認真學(xué)習(xí)了本公司、本科目組、本崗位的各項規(guī)章制度,并嚴格按照公司里制定的工作制度進行自我檢查,規(guī)范了自己的言行舉止和衣著打扮,以一個符合該行業(yè)的規(guī)范形象展現(xiàn)在公司同事面前。
在工作過程中,作為助教,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),每天積極主動備課,熟悉教學(xué)內(nèi)容,端正態(tài)度,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向科目組的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,積極與同事配合,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂乐斠?guī)范和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際教學(xué)工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識及經(jīng)驗,查找不足,提高自己;四是積極主動的接觸學(xué)生,了解學(xué)生,為下一步成為主講教師并能順利開展工作打下基礎(chǔ)。
要做好一份工作,我認為重要的'是要有責(zé)任心,尤其是做一名教師,我們要用良心來教育每一個孩子,有了一份責(zé)任在身上,要努力去完成它,并完成好,不拋棄、不放棄每一個孩子,因為每個孩子都是一個家庭的希望。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:一生只做一件事,要為教育奉獻xx年。這就是一種無形的責(zé)任,時刻鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
后,作為公司的一員,我感到非常榮幸,我迫切希望我們的公司能早日壯大,成為本行業(yè)的領(lǐng)頭羊。因此,我以把個人榮辱和公司融合在一起,我將不遺余力為公司的品牌發(fā)展貢獻自己的力量,為此,在公司一個月的時間里,通過細心觀察并認真總結(jié)了一些個人拙見,借此機會提出來供公司領(lǐng)導(dǎo)參考!
10.個人工作總結(jié)范文 篇十
本學(xué)期我擔(dān)任五年級兩個班的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作,時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)就這學(xué)期的教學(xué)工作情況總結(jié)整理。一學(xué)期以來,我根據(jù)不同班級的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,根據(jù)實際情況制定不同目標(biāo)。經(jīng)過我和孩子們的共同努力,兩個班的數(shù)學(xué)成績都有了很的提高。我的做法如下:
一、以課堂為核心,提高教學(xué)效率
1、認真?zhèn)湔n。
認真準(zhǔn)備課堂內(nèi)容,做到具有實效性。對我來說,去年已經(jīng)帶過一年的五年級數(shù)學(xué),但版本不一樣,對人芥的教材比較陌生,要想在課堂上運用自如,課下必須下足功夫,所以我熟讀教材,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決。課下,針對在課堂上出現(xiàn)的問題及時進行思為什么,究竟是我的教學(xué)方法有問題,還是沒有把握住教材的重難點,然后在下節(jié)課查缺補漏。此外,在備課本中我體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動學(xué)習(xí)過程。再聯(lián)系以前的教學(xué)經(jīng)驗認真設(shè)計練
2、上課。
(1)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,我在教學(xué)中積極利用多媒體的動感性,直觀性,盡可能的把教學(xué)中的重難點,簡單化,然學(xué)生對數(shù)學(xué)充滿興趣,在輕松的課堂中掌握知識。
(2)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。在教學(xué)中我注重利用學(xué)生身邊的事和數(shù)來創(chuàng)設(shè)問題情境,對高年級的孩子來說,動手操作比說教更能吸引他們的注意,讓學(xué)生動手操作激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,然后放手讓學(xué)生去探究,在自主探索中獲取知識,獲得快樂。
(3)注重評價。在平時的課堂教學(xué)中,我采用一些獎勵措施對學(xué)生進行評價。根據(jù)每個學(xué)生在課堂上的不同表現(xiàn),采用加分的形式對其進行鼓勵,每個學(xué)生都渴望被表揚鼓勵,老師不經(jīng)意的一句鼓勵可能對孩子產(chǎn)生很的鼓勵作用。所以,在課堂上我不會吝嗇我的掌聲、我的微笑。
3、作業(yè)批改。
與上學(xué)期相比,本學(xué)期在作業(yè)方面進行了多方面的改變,注重了作業(yè)的實效性、情感性、溝通交流性。作業(yè)本不僅是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況、還是我和學(xué)生情感交流的通道、教師改進教學(xué)的鏡子。我從不搞題海戰(zhàn)術(shù),每次的作業(yè)量不但我要求他們要有質(zhì)量,通過作業(yè)本,我會發(fā)現(xiàn)學(xué)生在哪些知識點上掌握的不夠,需要在下節(jié)課上加以強調(diào)。同時我也注重作業(yè)的評價,對做得好的表揚稱贊,畫個的笑臉,做得不好的加油鼓勵。
兩個班的數(shù)學(xué)程度不同,所以輔導(dǎo)時也不可能同步,二班的差生比較多輔導(dǎo)課就去的.次數(shù)多,然他們復(fù)練習(xí)一些較容易的題目,增強他們的信心。
二、注重學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以使學(xué)生輕松快捷地學(xué)好知識;不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不僅增加學(xué)生學(xué)習(xí)的負擔(dān),而且有損于學(xué)生的身心健康。如果學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,那么學(xué)習(xí)知識就會事半功倍。所以在本學(xué)期,我非常注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如,認真書寫、上課認真聽講、積極回答問題、及時總結(jié)思、學(xué)會閱讀課本等一般習(xí)慣養(yǎng)成和特殊習(xí)慣養(yǎng)成,并在各方面都有了不同程度的提高。學(xué)生接受知識更快更有效了。
三、積極提高自身修養(yǎng)積極
1、不斷充實自己。學(xué)如“逆水行舟,不進則退”,時代在變遷,如果不及時充實自己的腦,你就會被淘汰。所以,在本學(xué)期我認真閱讀學(xué)校訂閱的一些小學(xué)教育報,認真利用學(xué)校為我們提供的豐富的網(wǎng)絡(luò)教育資源。
2、積極參與學(xué)校的專項研究,打造快樂高效的數(shù)學(xué)課堂。通過積極參與學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課教學(xué)活動、各種教研活動,學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法和教學(xué)模式,并運用于自己的課堂。
3、積極參加學(xué)校的論語背誦活動,提高自己文學(xué)修養(yǎng)的同時可以借鑒古代教育家的教育理念,教育方法,受益頗深。
總體看來,這學(xué)期有進步,也存在著很多不足,如在教學(xué)中,課堂語言不簡單明了等,在以后的教育教學(xué)中我努力逐步樹立素質(zhì)教育觀念和新課程標(biāo)準(zhǔn)理念,爭取更加的優(yōu)秀、完美,繼續(xù)保持我所教學(xué)生的優(yōu)秀,超越自我,挑戰(zhàn)自己,既是,還要更好。
11.個人工作總結(jié)范文 篇十一
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、銷售情景
20x—20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,職責(zé)之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,必須要發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自我的崗位職責(zé),全力以赴做好年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,祝我們xx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。