時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？以下是整理的員工個人工作晉升述職報告2022，歡迎閱讀！
1.員工個人工作晉升述職報告2022
本人xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx師范大學中文系漢語言文學教育專業(yè)，獲得文學學士學位。20xx年x月被確認為中學一級教師。
本人堅持四項基本原則，堅定正確的政治方向，關心國家大事，積極參加有益的政治活動和政治學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，扎實工作，不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務水平。
自20xx年任中學x級教師以來，本人一直擔任x個班級的語文教學工作，具有扎實的專業(yè)理論知識和較為豐富的教學經(jīng)驗。在工作中，我始終保持著一種積極學習的心態(tài)，不斷研究試題與考試變化，努力構建一套切實有效的教學模式。20xx年和20xx年兩年擔任高x教學工作，所任教班級成績良好。
任職期間，積極參加我校教研組組織的課題研究，為省級課題《開發(fā)利用本土資源探究學習語文》，為課題《寄宿制背景下語文教學有效性研究》。20xx年一篇論文參與學校匯編。
任現(xiàn)職以來，本人自20xx年x月至20xx年x月連續(xù)x年擔任班主任，所任教班級積極參加學校組織的各項活動，多次取得好成績，班風良好，班級成績位列年級前列。20xx年x月起任高一語文備課組長，能協(xié)調(diào)好備課組內(nèi)工作，完成學校各項任務。
參加工作以來，我年年出滿勤，能較好地完成教學工作量。并且不斷發(fā)展自己，完善自己：2005-20xx學年，被評為xx一中“校優(yōu)秀教師”；20xx年，獲“xxx杯”全國中學生新作文大賽作文教學成果x等獎；20xx年，獲xx市班會創(chuàng)新大賽二等獎，20xx年參加全國語文教師讀書競賽獲全國x等獎，20xx年獲xx二中德育先進個人稱號。
同時，20xx年9月起參加廈門市骨干教師培訓，不斷完善發(fā)展自己?！鞍俪吒皖^，更上一層樓”，未來工作的路還更長，教學工作任重而道遠，我將做好以下幾方面：
一、熱愛語文展現(xiàn)個性——“不學梧桐半年綠，要學松柏四季青”
在工作中，我會保持住一貫以來對于語文的神圣感、崇高感和榮譽感，矢志不渝，堅定不移，并且力求語文教學銳意創(chuàng)新張揚個性。
我會做到以下幾點：一是有一個恰當而準確的自我定位；二是多讀書，不斷接納新思想，特別是加深對新課程、新教育理念的理解和認識；三是要成為專業(yè)化、研究型的新型教師，用全新的教育觀統(tǒng)領教育教學活動。四是積極參與課程改革并落實在教育教學的實踐內(nèi)，積極參與課題教學研究。
二、學習名 師追求進步——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴
1、做一個有人文關懷的老師。
我會關注每一個學生發(fā)展的潛力，尊重學生的個體差異，對后進生熱情鼓勵，耐心誘導，努力提高他們的自信心和自覺能力。我將通過課堂教學、課外活動、面談及家訪等多種方法幫助每一個學生健康成長，爭取不讓班內(nèi)出現(xiàn)學科薄弱的學生。
2、做一個積極思考的老師。
在教學中，用心鉆研教材考綱；在生活中，關注思考現(xiàn)實。并把獨到的見解，辯證的觀點落實到教學實踐中，通過班級日記、作文、周記等與學生進行交流，直接引導學生去磨礪自己的思想。同時自己要把思考的結果結晶為教學論文。
3、做一個真才實學的老師。
我會傾注自己全部的熱情，用自己的知識去影響每個學生，努力抓好教學常規(guī)，并著力培養(yǎng)學生的人文素質。爭取教學成績再上一個臺階，爭取讓學生的寫作有所長進。
學海無涯，業(yè)務研究更是無限。作為一名青年教師，我還有很多不足需要改善，我會再接再厲，開拓進取，不斷創(chuàng)新，讓“教書”與“育人”成為我工作的主線，不斷前行。
2.員工個人工作晉升述職報告2022
現(xiàn)將我在微貸工作x個月以來的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領導及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年；xx年年是我學有所成的一年。xx年x月底，帶著新鮮和緊張，我第走進了xx支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應調(diào)職的時候，我是笑的，踏進xx空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。剛去xx的時候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權益。做市場的時候，從xx的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從x位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了x位數(shù)。微貸xx分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下，從實習開始，我便以個人名義獨立放款。在x月底的時候就獨立分析貸款。x月初調(diào)離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款xx筆，當時的余額已達到xx萬。
調(diào)到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為xx筆，余額xx至xx萬。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為xx，貸款總額xxx萬，余額xxx萬。包括x月調(diào)職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計可知：申請xxx筆，分析xxx筆，審貸會審核xx筆，批準xx筆，發(fā)放xx筆，被銀行拒絕xx筆，被客戶拒絕xx筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現(xiàn)x人次逾期情況。x次均為同一客戶，一般逾期x天，目前該客戶已按計劃于xx月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。
二、控制風險，積極回收貸款
在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭；不能發(fā)放的貸款，堅決不放；可放可不放的，仔細斟酌，權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)常客戶聯(lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關系，為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。
三、積極溝通，提高滿意度
在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務的基本情況。也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務態(tài)度是好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有，一個客戶還款當天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午x點xx分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，x分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！
四、廉潔清明，樹立形象
進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風范。記得和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了x瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有，客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了x盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在平時的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得，各自總結出熟悉行業(yè)的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調(diào)查過程更輕松，更準確；遇見難題的時候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意！
在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務，還在我行辦理了xx萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質客戶。
六、孜孜不倦，汲取業(yè)務知識
在平時的工作中，仍然不斷學習業(yè)務知識，積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務培訓，xx年x月，在北京的微貸業(yè)務培訓考試中，取得了第一的成績；在x月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎》這門課程，取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務之道》一書后，有感而發(fā)寫下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書筆記。總結了工作中應當注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結后，有很多需要改進的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象?？蛻舨粩噙€款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。x月之后，每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。
②事無巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續(xù)貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試。
④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復習，結果很可惜地沒有拿到證書。我將在XX補充學習知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。
3.員工個人工作晉升述職報告2022
首先，我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業(yè)里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領導一直以來對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。
美國政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天我本著鍛煉學習，為大家服務的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領導和同事的支持。首先我談談對人力資源管理的認識。
隨著市場競爭的加劇，人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用日益凸顯。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就得做好這幾個環(huán)節(jié)。而在這整個環(huán)節(jié)當中，人力資源部負責人的作用我們不可小覷，他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng)造者，是上級領導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實HR的職責十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實干——總之，一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。
其次，我也談談我競選人事主任的優(yōu)勢
1、是我熱愛人事工作?！拔┎攀桥e，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；
2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神，胸懷坦蕩，勤奮務實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
3、具有積極奮取、努力學習的精神。
自從工作以來，我始終不忘勤學習，善思考，不斷給自己充電，20xx年取得了HR經(jīng)理證書，現(xiàn)在也在利用業(yè)余時間考取人力資源管理師二級證書，多和業(yè)內(nèi)人事多學交流。
4、具有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，經(jīng)過努力，我一定能成功！
5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質。
自畢業(yè)以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。
如果承蒙領導厚愛，我將在領導的帶領下做好“三項工作”一是完善并修訂人事各項管理制度和工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。
1、結合工作勤于思考，從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到各部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。
二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關系，遵循把方便留給各部門的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與相關部門建立良好的工作關系，使公司一些工作能夠順利有效的進行。
三是緊密圍繞公司的發(fā)展，樹立人才強企的觀念。以提高素質和能力為重點，以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié)，圍繞企業(yè)人才觀加強員工隊伍建設。根據(jù)公司發(fā)展目標要求，編制員工培訓規(guī)劃，建立健全員工培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓制度，把崗位工作要求與培訓標準結合起來，變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”，使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。抓好管理人員、專業(yè)技術人員和一線服務人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓，全面提高員工的素質和能力。
各位領導，各位同事，面對著大家信任和期待，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
4.員工個人工作晉升述職報告2022
站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續(xù)學學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大 法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術，使我受益匪淺包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》共同做好醫(yī)院宣傳工作。努力發(fā)揮自己的能量，的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務；一些敏感問題上，不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后，受的條件和優(yōu)勢，在任何情況下，所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，與領導接觸的機會較多。三年來，收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，把別人的困難當作自己的困難，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、聯(lián)系各方的樞紐。
三年來，我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成，300余篇，約積極協(xié)調(diào)組織各有關部門做好每月的質控醫(yī)院形象廣告的制作、五是充分發(fā)揮服務職能，熱情為各科室和全院職工服務，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，積極協(xié)助院辦室主任做好，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤此穆毮芎妥饔檬欠浅Ｌ厥夂?，對下不張狂；日常工作中，一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了?0萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發(fā)布等方面，努力做好領導特別是在車輛調(diào)配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好，不同別人計較享不把以權謀私看作本事，不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支，院領導的人格魅力、領導風范和工作協(xié)調(diào)左右、三年來，三是在質控方面。四是與相關科室同志們密切合作，堅持向一線傾斜，要經(jīng)得住誘惑，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
5.員工個人工作晉升述職報告2022
20xx年在所領導親切關懷下，在經(jīng)理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為店長，現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內(nèi)容、領會通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為店長。
不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行店長崗位職責，積極完成所領導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經(jīng)驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能做到服從領導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍 虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍 虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。（競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能夠忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，終目的是利潤大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能夠更好地體現(xiàn)佳優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習。
永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能夠不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
1.員工個人工作晉升述職報告2022
本人xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx師范大學中文系漢語言文學教育專業(yè)，獲得文學學士學位。20xx年x月被確認為中學一級教師。
本人堅持四項基本原則，堅定正確的政治方向，關心國家大事，積極參加有益的政治活動和政治學習，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，扎實工作，不斷加強自身道德修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務水平。
自20xx年任中學x級教師以來，本人一直擔任x個班級的語文教學工作，具有扎實的專業(yè)理論知識和較為豐富的教學經(jīng)驗。在工作中，我始終保持著一種積極學習的心態(tài)，不斷研究試題與考試變化，努力構建一套切實有效的教學模式。20xx年和20xx年兩年擔任高x教學工作，所任教班級成績良好。
任職期間，積極參加我校教研組組織的課題研究，為省級課題《開發(fā)利用本土資源探究學習語文》，為課題《寄宿制背景下語文教學有效性研究》。20xx年一篇論文參與學校匯編。
任現(xiàn)職以來，本人自20xx年x月至20xx年x月連續(xù)x年擔任班主任，所任教班級積極參加學校組織的各項活動，多次取得好成績，班風良好，班級成績位列年級前列。20xx年x月起任高一語文備課組長，能協(xié)調(diào)好備課組內(nèi)工作，完成學校各項任務。
參加工作以來，我年年出滿勤，能較好地完成教學工作量。并且不斷發(fā)展自己，完善自己：2005-20xx學年，被評為xx一中“校優(yōu)秀教師”；20xx年，獲“xxx杯”全國中學生新作文大賽作文教學成果x等獎；20xx年，獲xx市班會創(chuàng)新大賽二等獎，20xx年參加全國語文教師讀書競賽獲全國x等獎，20xx年獲xx二中德育先進個人稱號。
同時，20xx年9月起參加廈門市骨干教師培訓，不斷完善發(fā)展自己?！鞍俪吒皖^，更上一層樓”，未來工作的路還更長，教學工作任重而道遠，我將做好以下幾方面：
一、熱愛語文展現(xiàn)個性——“不學梧桐半年綠，要學松柏四季青”
在工作中，我會保持住一貫以來對于語文的神圣感、崇高感和榮譽感，矢志不渝，堅定不移，并且力求語文教學銳意創(chuàng)新張揚個性。
我會做到以下幾點：一是有一個恰當而準確的自我定位；二是多讀書，不斷接納新思想，特別是加深對新課程、新教育理念的理解和認識；三是要成為專業(yè)化、研究型的新型教師，用全新的教育觀統(tǒng)領教育教學活動。四是積極參與課程改革并落實在教育教學的實踐內(nèi)，積極參與課題教學研究。
二、學習名 師追求進步——衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴
1、做一個有人文關懷的老師。
我會關注每一個學生發(fā)展的潛力，尊重學生的個體差異，對后進生熱情鼓勵，耐心誘導，努力提高他們的自信心和自覺能力。我將通過課堂教學、課外活動、面談及家訪等多種方法幫助每一個學生健康成長，爭取不讓班內(nèi)出現(xiàn)學科薄弱的學生。
2、做一個積極思考的老師。
在教學中，用心鉆研教材考綱；在生活中，關注思考現(xiàn)實。并把獨到的見解，辯證的觀點落實到教學實踐中，通過班級日記、作文、周記等與學生進行交流，直接引導學生去磨礪自己的思想。同時自己要把思考的結果結晶為教學論文。
3、做一個真才實學的老師。
我會傾注自己全部的熱情，用自己的知識去影響每個學生，努力抓好教學常規(guī)，并著力培養(yǎng)學生的人文素質。爭取教學成績再上一個臺階，爭取讓學生的寫作有所長進。
學海無涯，業(yè)務研究更是無限。作為一名青年教師，我還有很多不足需要改善，我會再接再厲，開拓進取，不斷創(chuàng)新，讓“教書”與“育人”成為我工作的主線，不斷前行。
2.員工個人工作晉升述職報告2022
現(xiàn)將我在微貸工作x個月以來的工作、思想情況，總結，匯報，請予審議。不當之處，誠請行領導及同事們批評、指正。
xx年年是我行收獲豐收的一年；xx年年是我學有所成的一年。xx年x月底，帶著新鮮和緊張，我第走進了xx支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。
答應調(diào)職的時候，我是笑的，踏進xx空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。剛去xx的時候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權益。做市場的時候，從xx的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從x位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了x位數(shù)。微貸xx分中心的業(yè)績也讓人驚喜。
一、工作業(yè)績
在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領下，從實習開始，我便以個人名義獨立放款。在x月底的時候就獨立分析貸款。x月初調(diào)離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款xx筆，當時的余額已達到xx萬。
調(diào)到湓浦支行時，分配到我名下的貸款為xx筆，余額xx至xx萬。目前，現(xiàn)行的貸款筆數(shù)為xx，貸款總額xxx萬，余額xxx萬。包括x月調(diào)職時分配到我名下的貸款，按貸款流程匯總統(tǒng)計可知：申請xxx筆，分析xxx筆，審貸會審核xx筆，批準xx筆，發(fā)放xx筆，被銀行拒絕xx筆，被客戶拒絕xx筆。
在瑞昌支行工作期間無逾期客戶，在湓浦支行工作以來出現(xiàn)x人次逾期情況。x次均為同一客戶，一般逾期x天，目前該客戶已按計劃于xx月底還清全部貸款，沒有給我行帶來資產(chǎn)損失。
二、控制風險，積極回收貸款
在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。
所以，工作中，我嚴格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭；不能發(fā)放的貸款，堅決不放；可放可不放的，仔細斟酌，權衡利弊再作出決定。
古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風險。并且牢記防范是控制風險的好方法。
在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)常客戶聯(lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關系，為我們爭取來更多的客戶。
當客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。
三、積極溝通，提高滿意度
在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務的基本情況。也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。
在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務態(tài)度是好的。
極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有，一個客戶還款當天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午x點xx分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，x分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！
四、廉潔清明，樹立形象
進微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風范。記得和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了x瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。
還有，客戶在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來縣城不容易，于是填寫完申請后便和客戶一起去鄉(xiāng)里。但是路途遙遠，這樣一來，中午吃飯的時間肯定回不來，客戶也要吃飯，這樣就避免不了客請問題。于是在等車的時候，我告訴客戶我沒吃早飯，于是在旁邊的小店炒了x盒米粉，上了面包車以后，變吃邊坐車，合理地避免了可能發(fā)生的情況。
五、發(fā)揚團隊精神，促進業(yè)務健康發(fā)展
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，互相幫助，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在平時的工作中，同事們經(jīng)常分享彼此的調(diào)查心得，各自總結出熟悉行業(yè)的概況，在晨會中講解給大家聽，讓大家的調(diào)查過程更輕松，更準確；遇見難題的時候經(jīng)常討論，一起發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。另外在催收逾期貸款過程中，同事間也相互幫助，一起去，形成集體的氣勢，給客戶強大的壓力，讓貸款更好地回收。在工作中，同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，為各中心每月的貸款完成情況積極奮斗著。
在工作中產(chǎn)生困惑時，同事、主管和陳總都給予過我無私的幫助，借此機會向大家表示深深的謝意！
在支行中，我們和客戶經(jīng)歷、柜員是一個大集體。平時我們也希望能為支行創(chuàng)收。比較成功的例子是我的一位客戶通過我們和客戶經(jīng)理的共同營銷，不僅成功辦理了貸款業(yè)務，還在我行辦理了xx萬的承兌匯票。我們快速的服務讓客戶滿意，主動給我們介紹了好幾位優(yōu)質客戶。
六、孜孜不倦，汲取業(yè)務知識
在平時的工作中，仍然不斷學習業(yè)務知識，積極參加行內(nèi)的各種活動和業(yè)務培訓，xx年x月，在北京的微貸業(yè)務培訓考試中，取得了第一的成績；在x月中旬的行內(nèi)客戶經(jīng)理培訓考試中，取得了第一的成績。并與xx年年考試通過了銀行從業(yè)人員資格考試——《公共基礎》這門課程，取得證書。
認真閱讀行里推薦的好書。在閱讀《香港商業(yè)銀行服務之道》一書后，有感而發(fā)寫下《世界在變，創(chuàng)新不變》的讀書筆記。總結了工作中應當注意的地方，以及從書中我們獲取的，對工作有益的經(jīng)驗和知識。
七、存在的問題和今年努力方向
通過在微貸近一年的工作和學習。我在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步，但工作中還存有一些差距和不足，分析總結后，有很多需要改進的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
①放款力度不夠：我們的工作用“逆水行舟，不進則退”來形容會很形象?？蛻舨粩噙€款，如果不加大放款力度，很可能出現(xiàn)余額減少的情況。x月之后，每月放款筆數(shù)都沒能拿到第一，與同批次同事相比，放寬筆數(shù)有差距。在今后的工作中，將加大宣傳力度，多放款，放好款，為中心創(chuàng)收。
②事無巨細：由于從小做事就比較細膩，不喜歡馬虎。所以每次都把客戶的表格填寫得讓自己非常滿意才行，客戶的其他信息盡量補充，存檔。希望續(xù)貸的時候，能盡可能多地掌握客戶信息，而不用麻煩客戶。這樣的做法雖然有好處，但是卻花掉了時間，降低了工作效率。主管和領導也多次指出我的毛病。我將在今后的工作中改正缺點，提高工作效率，加大放款力度。
③沒有通過《個人理財》和《風險管理》考試。
④由于自己的疏忽，沒有花足夠的時間復習，結果很可惜地沒有拿到證書。我將在XX補充學習知識，讓自己成為一名合格的，全面發(fā)展的銀行從業(yè)人員。
3.員工個人工作晉升述職報告2022
首先，我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業(yè)里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領導一直以來對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。
美國政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天我本著鍛煉學習，為大家服務的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領導和同事的支持。首先我談談對人力資源管理的認識。
隨著市場競爭的加劇，人力資源管理工作在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的作用日益凸顯。一個企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業(yè)要想在市場競爭中取得優(yōu)勢，就得做好這幾個環(huán)節(jié)。而在這整個環(huán)節(jié)當中，人力資源部負責人的作用我們不可小覷，他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng)造者，是上級領導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實HR的職責十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實干——總之，一句話，吃、喝、拉、撒、睡，無所不管，無所不包。
其次，我也談談我競選人事主任的優(yōu)勢
1、是我熱愛人事工作?！拔┎攀桥e，選賢任能”的人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；
2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神，胸懷坦蕩，勤奮務實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
3、具有積極奮取、努力學習的精神。
自從工作以來，我始終不忘勤學習，善思考，不斷給自己充電，20xx年取得了HR經(jīng)理證書，現(xiàn)在也在利用業(yè)余時間考取人力資源管理師二級證書，多和業(yè)內(nèi)人事多學交流。
4、具有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?BR> 一個人如果沒有追求，沒有進取精神，時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，經(jīng)過努力，我一定能成功！
5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質。
自畢業(yè)以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。
如果承蒙領導厚愛，我將在領導的帶領下做好“三項工作”一是完善并修訂人事各項管理制度和工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。
1、結合工作勤于思考，從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到各部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。
二是做好協(xié)調(diào)工作。首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關系，遵循把方便留給各部門的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與相關部門建立良好的工作關系，使公司一些工作能夠順利有效的進行。
三是緊密圍繞公司的發(fā)展，樹立人才強企的觀念。以提高素質和能力為重點，以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個環(huán)節(jié)，圍繞企業(yè)人才觀加強員工隊伍建設。根據(jù)公司發(fā)展目標要求，編制員工培訓規(guī)劃，建立健全員工培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓制度，把崗位工作要求與培訓標準結合起來，變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”，使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業(yè)。抓好管理人員、專業(yè)技術人員和一線服務人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓，全面提高員工的素質和能力。
各位領導，各位同事，面對著大家信任和期待，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力的所在、責任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
4.員工個人工作晉升述職報告2022
站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續(xù)學學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大 法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術，使我受益匪淺包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質控簡報》共同做好醫(yī)院宣傳工作。努力發(fā)揮自己的能量，的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務；一些敏感問題上，不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后，受的條件和優(yōu)勢，在任何情況下，所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，與領導接觸的機會較多。三年來，收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，把別人的困難當作自己的困難，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、聯(lián)系各方的樞紐。
三年來，我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成，300余篇，約積極協(xié)調(diào)組織各有關部門做好每月的質控醫(yī)院形象廣告的制作、五是充分發(fā)揮服務職能，熱情為各科室和全院職工服務，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，積極協(xié)助院辦室主任做好，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤此穆毮芎妥饔檬欠浅Ｌ厥夂?，對下不張狂；日常工作中，一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了?0萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發(fā)布等方面，努力做好領導特別是在車輛調(diào)配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好，不同別人計較享不把以權謀私看作本事，不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支，院領導的人格魅力、領導風范和工作協(xié)調(diào)左右、三年來，三是在質控方面。四是與相關科室同志們密切合作，堅持向一線傾斜，要經(jīng)得住誘惑，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
5.員工個人工作晉升述職報告2022
20xx年在所領導親切關懷下，在經(jīng)理的正確領導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為店長，現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面
1、并及時向員工進行傳達，能夠認真學習招待所相關文件內(nèi)容、領會通知精神。
涉及到具體工作的能協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團結的話，不辦影響團結的事，執(zhí)行管理工作時能做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能給下屬員工起模范帶頭作用。
2、時刻提醒自己要加強學習，作為店長。
不斷提高自身綜合素質和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結合部門的實際情況，及時轉訓（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進行了通報）過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年里我認真履行店長崗位職責，積極完成所領導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。
吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，結合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質量。
針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經(jīng)驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。
按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度（約1500元），并結合所學“六常管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。
在落實工作時能做到服從領導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結構不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結構，提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合，集中培訓與分批輪訓相結合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。
當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能夠增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍 虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍 虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。（競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）
3、要提倡部門全員參與管理。
涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。
在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能夠忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的終目的。
管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，終目的是利潤大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。
今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。
如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能夠更好地體現(xiàn)佳優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習。
永遠都會落到別人的后邊，固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能夠不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”