總結(jié)對是過去做過的工作或完成的某項任務的復盤,進行總結(jié)時要努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能避免以偏概全?!堵殕T8月個人工作總結(jié)范文》是為大家準備的,希望對大家有幫助。
1.職員8月個人工作總結(jié)范文
今年8月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。以下是八月份個人工作總結(jié):
1.自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2.心系本職工作,認真履行職責
認真核對財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,服務費已全額到賬。合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
3.主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2.職員8月個人工作總結(jié)范文
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)與八月分別。首先在這個月里,我跟隨公司中的精英一并攻克了在云南省的項目,緊接著回到武漢完成了人生中第一次以自己為主導的項目流程。毫無疑問這個八月對我而言是比較重要的一月。這個月的工作真的讓我受益良多,能在眾多良師益友的指導下順利完成我的第一次開評標。對于本月的收獲,我做出以下幾點總結(jié):
1.學習辦理異地開標所要準備的工作,在項目開標之前應該確認當?shù)亻_標的步驟??梢詮V交好友,向有此方面經(jīng)驗的人士咨詢相關流程,確保開標環(huán)節(jié)萬無一失。評標要嚴格遵守當?shù)匾?guī)定的流程,就算遇到意料之外的情況也不要慌張,冷靜處理仔細分析。這次進行開評標流程,面臨的問題不只是缺乏在云南開評標的經(jīng)驗,更為關鍵的是本次項目還遇到云南省新平臺試運行的尷尬時期,新添加的系統(tǒng)功能不完善,很容易出現(xiàn)報錯、故障等現(xiàn)象。給此次項目的進行增添了很多阻礙。然而外在的困難并不會阻攔我們前進的步伐。在我們項目團隊的攻略下,我們與時間賽跑,與問題搏擊,最終突破了層層考驗。
2.20XX年的XX月XX日,我首次面對自己主導的項目。這是自己首次戰(zhàn)斗在項目的第一線上,心態(tài)稍微有一些起伏,但是在項目經(jīng)理余良的指導下,我已經(jīng)把開標要用的資料準備就緒。打足十二分精神,讓一切有條不紊的按照開標流程進行。項目經(jīng)理的記錄工作是十分重要的,每一步都要保持冷靜,首先要注意的是投標人是否在開標規(guī)定時間前簽到,電子平臺的招標項目,首先要確認投標人是否在開標前上傳電子版投標文件。然后在開標當天督促投標人在電子平臺簽到,投標文件遞交截止時間前未簽到的投標人將視為放棄參加本次投標,超時遞交的所有投標文件將不予接收。開標過程中仔細檢查開標一覽表,表格內(nèi)容絕對不能修改,我們只修改表格格式,招標工作是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ鳌?BR> 3.評標工作可以說是對整個招標項目理解的體現(xiàn),首先要保證評標過程的“公平、公正”和保密性。開啟評標之前首先要確認評委會成員是否全部到場,確認評委全部到場的情況下宣讀評標大會工作紀律。收取評委老師們的通訊工具后方可開啟評標。評委的簽字文件一定要確認無誤,項目經(jīng)理要核算分值的準確性。
總而言之項目經(jīng)理在努力工作的同時也要學會如何保護自己,這不但是對工作和公司負責,更是對自己和家人負責。感謝王惠師傅和項目經(jīng)理余良在這一個月里對我工作的悉心指導。
3.職員8月個人工作總結(jié)范文
8月27日,XX嶺服務區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會,會議由站長潘XX主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下:
八月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發(fā)生了不應該發(fā)生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調(diào)的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度,將站內(nèi)的服務工作必須上一個新臺階。
1.服務意識,加強顧客導向服務內(nèi)容的.訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
2.增強站內(nèi)的自檢自查,站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現(xiàn)的問題,并拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
3.每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,并實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象,將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及蒙混過關的現(xiàn)象。四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃,做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作,成為大家的標兵和榜樣,協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務工作,哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查,絕不可放過。
最后,潘站長強調(diào),我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什么?公司的油品質(zhì)量是的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務工作做好,力爭將服務上一個新的臺階。