工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。本篇文章是為您整理的《2020年政務公開年度工作總結》，供大家閱讀。
【篇一】2020年政務公開年度工作總結
我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結如下:
一、加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組,統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設,提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾關心、需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監(jiān)督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,2007年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,2007年,“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領導帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導班、座談會,發(fā)放調查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的'方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務功能,滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺,推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督,確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算:
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》,對照條例,認真清理我局政務公開事項,查漏補缺,編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
【篇二】2020年政務公開年度工作總結
今年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組的具體指導下，我辦結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞市委、市政府實施政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動，認真學習和貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)〈關于進一步推進政務公開的意見〉》和政務公開條例等文件精神，扎實做好本辦政務公開工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要工作情況
（一）加強領導，落實責任，確保政務公開順利推行。
為保證我辦政務公開工作落到實處，我辦充分認識政務公開的重要性和緊迫性，為推行政務公開工作提供組織保障，自覺把政務公開工作列入辦黨組和辦公會議的議事日程，堅持黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，“一把手”負總責，分管領導負責的原則，認真研究政務公開工作，將政務公開納入年度工作計劃，明確落實措施，加強對公開工作的組織指導，檢查督促，做好總結，及時處理工作中出現(xiàn)的問題，保證政務工作正常有序，落實到位并取得成效。做到政務公開工作與日常工作，與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結合起來，做到常抓不懈，共同推進。
（二）規(guī)范運作，提高政務公開的透明度
在推行政務公開工作中，我辦十分注重質量和效果，對全辦政務公開的工作內容和工作范圍進行認真研究，做到不斷充實公開內容、進一步明確時間、創(chuàng)新公開形式和程序。
1、充實豐富公開內容。我辦政務公開工作，堅持以方便群眾，服務社會為原則，切實從群眾急、需要解決的問題出發(fā)，確定公開內容的重點。除涉及國家機密和政策規(guī)定不能公開外，凡可公開的都盡公開，凡應公開的均予以公開。同時還根據(jù)不同需要和工作進展，不斷充實豐富公開內容。一是將外事僑務業(yè)務作長期性公開，將因公出國（境）審核、歸僑僑眷權益保護法作為本辦政務公開的重點，突出依法行政，公開因公出國審核程序、所需材料、公開歸僑僑眷權益保護法有關政策、法律、法規(guī)，公開本辦職責范圍和各科室的主要職責、工作權限和工作程序。二是將重大活動作分期分批公開，如結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷充實政務公開的內容，將辦黨組整改方案的整改情況、整改效果、存在問題和困難向群眾通報。
2、明確公開時間。按照市委、市政府的工作要求，結合本辦的實際，我辦堅持做到按不同的工作內容進行公開。一是對相對固定的內容長期公開，如規(guī)章制度、辦事程序等；二是按時定期公開，如因公出國審核辦理程序及有關規(guī)定；三是適時公開，如對群眾反映強烈或社會普遍關注的突出問題主要情況和處理結果；四是階段性、臨時性工作辦理情況隨時公開，及時讓人民群眾知曉，不斷增加工作透明度。
3、創(chuàng)新公開形式規(guī)范公開程序。我辦政務公開形式以公開版報為主要載體，結合本辦工作實際，利用簡報等內部信息刊物公開工作情況，并不定期向市委、市政府呈送外事僑務工作情況，及時宣傳報道開展工作情況，通過召開會議形式，通報有關工作情況；通過下基層調研，向群眾解答其關心、關注的熱點、難點問題，傳達上級的政策，通報有關信息，做到公開形式多樣，宣傳內容真實、公開和可信。對公開的內容，我辦嚴格執(zhí)行審核制度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，先由各科室對擬公開內容進行初步預核，再呈辦政務公開工作領導小組和辦黨組審核，然后才能公開。
（三）加強協(xié)調，推進各項工作有力開展
今年,我辦圍繞市委、市政府“制度公開年”等中心工作推進政務公開，主要采取三個結合，一是把政務公開與工作目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務相結合；三是把政務公開與黨風廉政建設相結合，在推進政務公開工作的同時促進了本辦其他工作的有力開展，收到了明顯的成效。
1、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得階段性成果。我辦從今年2月底開始，在全體黨員干部中，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。按照市委的統(tǒng)一部署，認真開展學習調研、征求意見、分析檢查、民主生活會、民主生活會群眾評議等。
2、做好配合總體外交和為僑服務工作，為地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展營造有利的穩(wěn)定環(huán)境。一是積極配合省外辦，圓滿完成以中共中央對外聯(lián)絡部國際交流中心副主任田端惠為組長的中聯(lián)部工作組于9月17日來我市進行調研的接待工作。二是加強對我市外籍人員管理，維護穩(wěn)定。今年，我市外事部門妥善處理涉外案件1起。三是做好扶貧解困工作，依法維護僑民利益。春節(jié)前夕，市僑辦積極爭取省僑辦專項資金，走訪慰問了市區(qū)的歸僑僑眷中的孤寡老人、下崗職工和因病生活困難的歸僑僑眷，及時為懷遠、五河、固鎮(zhèn)縣僑辦送去春節(jié)慰問金。共向93位歸僑僑眷發(fā)放慰問金貳萬捌仟元整，把黨和政府的關懷送到了歸僑僑眷的心中。上半年先后為符合條件的13位歸僑僑眷子女升學辦理了中考及高考考試加分證明；及時將省財政下?lián)艿?8位企業(yè)歸僑每人每年1200元生活補貼費發(fā)放到位。
3、充分發(fā)揮職能作用，為深化我市對外交流做好服務。一是以外事活動為平臺，主動服務我市經(jīng)濟建設。今年是我市三年大建設、大發(fā)展的開局之年，我辦積極行動起來，圍繞中心、服務大局，調動一切外事資源，以外事活動為載體，充分利用一切平臺與時機服務我市“大建設、大發(fā)展”。會同有關單位接待了由日本國際貿易促進協(xié)會副會長贄田興嗣為團長的企業(yè)考察團、巴西圣保羅州因達亞圖巴市市長雷那爾多先生一行、美國駐上?？傤I事館政治經(jīng)濟處副處長莫雷先生來蚌考察訪問；接待了香港浩中、德國EJP公司、韓國EJP公司等企業(yè)來蚌投資。上半年共接待外賓132人。二是友城關系持續(xù)發(fā)展，實質性交流不斷加強，民間交往更加活躍。以友城關系為依托，不斷擴大對外交往的輻射面，拓展對外交流的廣度和深度。上半年，我們堅持強化實質性的對外交往，注重互利互助和實現(xiàn)雙贏，同時注重利用民間交往，豐富和拓展對外交流的格局和內容。5月23至25日，以日本攝津市國際交流協(xié)會會長下村三郎先生為團長的友好代表團一行23人對我市進行了友好訪問。6月初，韓國韓瑞大學警備秘書系師生57人訪問了蚌埠學院，與師生進行了交流。
4、嚴格因公出國（境）管理，為實施走出去、請進來服務，確保重點項目和重要對外交流需要。一是依照中央和省有關文件精神，結合我市全面實施“制度落實年”和“大建設的實際，重新修訂2009年我市因公出國（境）計劃，重點保證我市重點招商引資、重點項目推進和重要對口交流等確需出訪的團組，進一步壓縮一般性出國(境)考察訪問團組和人員。我辦共受理因公出國（境）195人次，黨政干部因公出國（境）120人次。二是認真把好因公出國（境）審核關，切實為走出去做好服務。今年，我辦審核共出訪團組54批171人次，其中廳級團組11批63人次，處級及以下團組43批108人次。三是周密安排，籌備市委、市政府主要領導出訪工作。四是做好我市的外事接待工作。今年，我辦協(xié)助做好外事接待共197人次，圓滿完成了上級交付的每個外事接待工作任務。
二、推進政務公開工作存在的困難
（一）本辦人員少，政務信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式都需要進一步加強和完善。
（二）本辦辦公經(jīng)費有限，信息公開的手段還比較單一，公開的渠道還不夠寬。
三、政務公開工作下一步工作打算
（一）進一步完善政務公開的制度，建立政務信息公開工作長效機制，做到信息公開制度化、規(guī)范化。
（二）多形式、多渠道公開政務信息，特別是人民群眾關心關切的信息做到及時公開。
（三）加強監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，確保政務公開的有效性和落實。
【篇一】2020年政務公開年度工作總結
我局政務公開工作在市公開辦的直接指導下,按照省、市政務公開有關要求,不斷拓展公開內容,創(chuàng)新公開形式,完善公開制度,強化公開監(jiān)督,取得了一定成效,現(xiàn)將工作總結如下:
一、加強組織領導,政務公開工作機制逐步健全完善。
為使政務公開工作不流于形式,不走過場,我局著眼于建立政務公開長效機制,使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組,成立由黨組書記局長周益民任組長,徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長,有關處室(單位)負責人參加的政務公開工作領導小組,統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責,落實政務公開的各項要求,做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”,同時,我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員,強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度,促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設,提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”,進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”:一是公開的內容更加充實。下發(fā)《金華市財政地稅局關于深入推行政務公開制度的實施意見》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾關心、需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手,加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開,監(jiān)督和制約行政權力的運行,防止暗箱操作,促進廉政勤政建設,并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時,促進政務公開制度的進一步完善,推進政務公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求,結合本單位的實際,編制具體公開項目目錄,不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確,而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體,完善政務公開形式。
在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上,按照便利、實用、有效的原則,認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式,使政務公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門戶網(wǎng)站,推進電子政務建設和網(wǎng)上政務公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑,開設了解財稅、政務公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄,將公開信息編制公開目錄,逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長信箱,專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”,接受群眾現(xiàn)場咨詢,2007年舉辦12次,接待人數(shù)2103人,共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務公開相關工作中的出色成績,2007年,“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務辦稅大廳等場所,通過印發(fā)辦事手冊和性告知單,以及設立政務公開專欄等形式向社會公開,為群眾提供常年的便利服務,讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下,防止了“暗箱”操作等問題。三是結合稅法宣傳月、“作風建設年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動,通過召開市區(qū)納稅大戶座談會,由領導帶隊走訪企業(yè),舉辦稅法知識輔導班、座談會,發(fā)放調查問卷表,分發(fā)稅收宣傳資料,輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動,送稅法宣傳進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū),及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用,讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開辟行風熱線;在金華晚報開辟專欄,進行事務公告、政策宣傳;在金華數(shù)字電視專門設立金華財稅頻道,讓群眾能以互動的'方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務熱線的服務功能。利用12366語音服務、手機短信服務,通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能,加快稅收信息在納稅人與稅務機關之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜,實現(xiàn)“貼近式”服務功能,滿足納稅人個性化服務需求。六是依托114信息服務平臺,推動陽光政務。根據(jù)省市統(tǒng)一部署,我局積極整合信息,及時發(fā)布,基本達到預期目的。七是積極認真辦理“兩會”議案、提案,自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督,與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督,確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時,重點以《行政許可法》實施為突破口,抓好外部監(jiān)督制約機制的完善,建立健全長效管理機制,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關,既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。采取多種形式,強化監(jiān)督檢查工作,實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用,通過聘請政務公開監(jiān)督員,定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式,為政務公開建言獻策。同時,鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督,積極反映公開過程中存在的突出問題,使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算:
一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》,對照條例,認真清理我局政務公開事項,查漏補缺,編制更加科學規(guī)范的公開目錄。
【篇二】2020年政務公開年度工作總結
今年，在市委、市政府的正確領導和市政務公開工作領導小組的具體指導下，我辦結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞市委、市政府實施政府信息公開“制度執(zhí)行年”活動，認真學習和貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)〈關于進一步推進政務公開的意見〉》和政務公開條例等文件精神，扎實做好本辦政務公開工作，取得了較好的成效，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、主要工作情況
（一）加強領導，落實責任，確保政務公開順利推行。
為保證我辦政務公開工作落到實處，我辦充分認識政務公開的重要性和緊迫性，為推行政務公開工作提供組織保障，自覺把政務公開工作列入辦黨組和辦公會議的議事日程，堅持黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，“一把手”負總責，分管領導負責的原則，認真研究政務公開工作，將政務公開納入年度工作計劃，明確落實措施，加強對公開工作的組織指導，檢查督促，做好總結，及時處理工作中出現(xiàn)的問題，保證政務工作正常有序，落實到位并取得成效。做到政務公開工作與日常工作，與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結合起來，做到常抓不懈，共同推進。
（二）規(guī)范運作，提高政務公開的透明度
在推行政務公開工作中，我辦十分注重質量和效果，對全辦政務公開的工作內容和工作范圍進行認真研究，做到不斷充實公開內容、進一步明確時間、創(chuàng)新公開形式和程序。
1、充實豐富公開內容。我辦政務公開工作，堅持以方便群眾，服務社會為原則，切實從群眾急、需要解決的問題出發(fā)，確定公開內容的重點。除涉及國家機密和政策規(guī)定不能公開外，凡可公開的都盡公開，凡應公開的均予以公開。同時還根據(jù)不同需要和工作進展，不斷充實豐富公開內容。一是將外事僑務業(yè)務作長期性公開，將因公出國（境）審核、歸僑僑眷權益保護法作為本辦政務公開的重點，突出依法行政，公開因公出國審核程序、所需材料、公開歸僑僑眷權益保護法有關政策、法律、法規(guī)，公開本辦職責范圍和各科室的主要職責、工作權限和工作程序。二是將重大活動作分期分批公開，如結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷充實政務公開的內容，將辦黨組整改方案的整改情況、整改效果、存在問題和困難向群眾通報。
2、明確公開時間。按照市委、市政府的工作要求，結合本辦的實際，我辦堅持做到按不同的工作內容進行公開。一是對相對固定的內容長期公開，如規(guī)章制度、辦事程序等；二是按時定期公開，如因公出國審核辦理程序及有關規(guī)定；三是適時公開，如對群眾反映強烈或社會普遍關注的突出問題主要情況和處理結果；四是階段性、臨時性工作辦理情況隨時公開，及時讓人民群眾知曉，不斷增加工作透明度。
3、創(chuàng)新公開形式規(guī)范公開程序。我辦政務公開形式以公開版報為主要載體，結合本辦工作實際，利用簡報等內部信息刊物公開工作情況，并不定期向市委、市政府呈送外事僑務工作情況，及時宣傳報道開展工作情況，通過召開會議形式，通報有關工作情況；通過下基層調研，向群眾解答其關心、關注的熱點、難點問題，傳達上級的政策，通報有關信息，做到公開形式多樣，宣傳內容真實、公開和可信。對公開的內容，我辦嚴格執(zhí)行審核制度，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，先由各科室對擬公開內容進行初步預核，再呈辦政務公開工作領導小組和辦黨組審核，然后才能公開。
（三）加強協(xié)調，推進各項工作有力開展
今年,我辦圍繞市委、市政府“制度公開年”等中心工作推進政務公開，主要采取三個結合，一是把政務公開與工作目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務相結合；三是把政務公開與黨風廉政建設相結合，在推進政務公開工作的同時促進了本辦其他工作的有力開展，收到了明顯的成效。
1、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得階段性成果。我辦從今年2月底開始，在全體黨員干部中，深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。按照市委的統(tǒng)一部署，認真開展學習調研、征求意見、分析檢查、民主生活會、民主生活會群眾評議等。
2、做好配合總體外交和為僑服務工作，為地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展營造有利的穩(wěn)定環(huán)境。一是積極配合省外辦，圓滿完成以中共中央對外聯(lián)絡部國際交流中心副主任田端惠為組長的中聯(lián)部工作組于9月17日來我市進行調研的接待工作。二是加強對我市外籍人員管理，維護穩(wěn)定。今年，我市外事部門妥善處理涉外案件1起。三是做好扶貧解困工作，依法維護僑民利益。春節(jié)前夕，市僑辦積極爭取省僑辦專項資金，走訪慰問了市區(qū)的歸僑僑眷中的孤寡老人、下崗職工和因病生活困難的歸僑僑眷，及時為懷遠、五河、固鎮(zhèn)縣僑辦送去春節(jié)慰問金。共向93位歸僑僑眷發(fā)放慰問金貳萬捌仟元整，把黨和政府的關懷送到了歸僑僑眷的心中。上半年先后為符合條件的13位歸僑僑眷子女升學辦理了中考及高考考試加分證明；及時將省財政下?lián)艿?8位企業(yè)歸僑每人每年1200元生活補貼費發(fā)放到位。
3、充分發(fā)揮職能作用，為深化我市對外交流做好服務。一是以外事活動為平臺，主動服務我市經(jīng)濟建設。今年是我市三年大建設、大發(fā)展的開局之年，我辦積極行動起來，圍繞中心、服務大局，調動一切外事資源，以外事活動為載體，充分利用一切平臺與時機服務我市“大建設、大發(fā)展”。會同有關單位接待了由日本國際貿易促進協(xié)會副會長贄田興嗣為團長的企業(yè)考察團、巴西圣保羅州因達亞圖巴市市長雷那爾多先生一行、美國駐上?？傤I事館政治經(jīng)濟處副處長莫雷先生來蚌考察訪問；接待了香港浩中、德國EJP公司、韓國EJP公司等企業(yè)來蚌投資。上半年共接待外賓132人。二是友城關系持續(xù)發(fā)展，實質性交流不斷加強，民間交往更加活躍。以友城關系為依托，不斷擴大對外交往的輻射面，拓展對外交流的廣度和深度。上半年，我們堅持強化實質性的對外交往，注重互利互助和實現(xiàn)雙贏，同時注重利用民間交往，豐富和拓展對外交流的格局和內容。5月23至25日，以日本攝津市國際交流協(xié)會會長下村三郎先生為團長的友好代表團一行23人對我市進行了友好訪問。6月初，韓國韓瑞大學警備秘書系師生57人訪問了蚌埠學院，與師生進行了交流。
4、嚴格因公出國（境）管理，為實施走出去、請進來服務，確保重點項目和重要對外交流需要。一是依照中央和省有關文件精神，結合我市全面實施“制度落實年”和“大建設的實際，重新修訂2009年我市因公出國（境）計劃，重點保證我市重點招商引資、重點項目推進和重要對口交流等確需出訪的團組，進一步壓縮一般性出國(境)考察訪問團組和人員。我辦共受理因公出國（境）195人次，黨政干部因公出國（境）120人次。二是認真把好因公出國（境）審核關，切實為走出去做好服務。今年，我辦審核共出訪團組54批171人次，其中廳級團組11批63人次，處級及以下團組43批108人次。三是周密安排，籌備市委、市政府主要領導出訪工作。四是做好我市的外事接待工作。今年，我辦協(xié)助做好外事接待共197人次，圓滿完成了上級交付的每個外事接待工作任務。
二、推進政務公開工作存在的困難
（一）本辦人員少，政務信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內容、形式都需要進一步加強和完善。
（二）本辦辦公經(jīng)費有限，信息公開的手段還比較單一，公開的渠道還不夠寬。
三、政務公開工作下一步工作打算
（一）進一步完善政務公開的制度，建立政務信息公開工作長效機制，做到信息公開制度化、規(guī)范化。
（二）多形式、多渠道公開政務信息，特別是人民群眾關心關切的信息做到及時公開。
（三）加強監(jiān)督，拓寬監(jiān)督渠道，確保政務公開的有效性和落實。