光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
保潔工作總結(jié)計劃篇一
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的`技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平：
（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
保潔工作總結(jié)計劃篇二
（一）工作中存在的安全隱患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè)）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現(xiàn)象。
4.高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。
5.登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側(cè)都站人的現(xiàn)象。
6.存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護的現(xiàn)象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
（二）安全隱患整改措施。
1.強調(diào)佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設(shè)專人看護配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數(shù)。
4.登高清潔作業(yè)時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現(xiàn)象，對當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人按規(guī)定進行處罰。
7.通過培訓(xùn)增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴(yán)格考核違者必罰。
（一）繼續(xù)加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
（1）每周二下午進行安全工作例會，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
（2）與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓(xùn):
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓(xùn)，有點有面，點面結(jié)合，全面覆蓋。
（1）由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，每周三下午進行，全體員工準(zhǔn)時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
（2）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓(xùn)，全力傳達公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
（3）項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進行檢查，將培訓(xùn)工作落到實處，避免流于形式。
（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄：
（1）安排專人對會議及培訓(xùn)進行記錄并整理成文字材料存檔（責(zé)任人：xxxx）。
（2）每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:
（1）公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
（2）施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓(xùn)并簽字留存，同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
（1）由安全員對各服務(wù)項目每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當(dāng)事人經(jīng)濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
（2）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
（3）每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
（4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
來自物業(yè)管理 資料下載
來自物業(yè)管理 資料下載
于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次，項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人：
（1）公司安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確，責(zé)任到人。
（2）各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé)，誰的主管項目誰負(fù)責(zé)，誰的下屬項目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項目經(jīng)理連帶處罰100元，決不姑息。
（2）未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當(dāng)事人和主管進行處罰外，對項目經(jīng)理實行連帶責(zé)任制度，罰款300元/次。
（3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，主管和項目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
1.企業(yè)服務(wù)項目：
2.其他服務(wù)項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設(shè)備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認(rèn)真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強烈的安全意識，認(rèn)真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
保潔工作總結(jié)計劃篇三
嚴(yán)格規(guī)律，自覺加強黨性鍛煉和理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。近年來，本人在思想、政治、行動上始終與*保持高度一致。始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水*，愛祖國，愛黨，愛社會主義，堅定*信念，認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，用更好的精神狀態(tài)投入工作，在自己的崗位上做出能做到的貢獻。
在*時的生活中，總是作為*員嚴(yán)格要求自己，有很強的責(zé)任感和使命感。對工作有熱情，積極，嚴(yán)格自律，履行責(zé)任，耐心工作，想盡一切辦法完成上司提交的工作任務(wù)。有進取心，積極向上。以*常心做人，以進取心工作，堅持追求更高的目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)各方面的知識，重視自己素質(zhì)的提高，要求工作成績更好。踏踏實實，堅持原則。言行舉止，為人處事不輕浮，腳踏實地。在非面前，原則至上，敢于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。充分發(fā)揮先驅(qū)模范作用，堅持原則，顧全局，始終記住黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
（一）抓住黨建，加強班級。抓村級班組建設(shè)，是管區(qū)工作的根本，村看村、戶看戶、群眾看黨員、黨員看干部，干部的素質(zhì)決定了班級的水*，決定了工作的開展，決定了一個村的導(dǎo)向。安排工作時，要向村干部說明各項工作的重要性和必要性。只有這樣，村干部的積極性和工作熱情才能提高，思想才能統(tǒng)*委、*的要求。只有切實解決干部隊伍和村級班級存在的問題，提高干部素質(zhì)，提高村級班級的團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，才能迅速發(fā)展。
（二）抓住民生，促進發(fā)展。開展正確的扶貧工作，實施民生救助全權(quán)復(fù)蓋。二是創(chuàng)城工作和美麗的鄉(xiāng)村建設(shè)。保質(zhì)保量完成黨委、*提出的其他臨時工作。認(rèn)真做好夏秋季秸稈禁燒工作，配合武裝部完成上司要求的征兵任務(wù)，配合組織、民政部門做好老黨員、低保戶、困難戶等申報和慰問工作，配合農(nóng)財事務(wù)所、*門進行各資金公示、發(fā)行等工作。
（三）穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展，牢牢圍繞穩(wěn)定、發(fā)展大局，穩(wěn)定訪問，及時解決大眾關(guān)心的熱點問題，積極預(yù)防和解決各種矛盾糾紛。針對個別重點、難點的案件，和村干部一起想辦法、辦法、做當(dāng)事人的思想工作。
始終嚴(yán)格要求自己，以身作則，做表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)干部廉潔自律的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定。廉潔奉公，不謀私利，堂堂正正地做人，干凈整潔地工作，是黨員干部的必要素質(zhì)和基本要求。始終保持冷靜，在思想和行動上嚴(yán)格要求，嚴(yán)格約束自己，確立黨員干部勤奮、廉潔、務(wù)實、高效的良好形象。自重、自警、自省、自勵、抵抗誘惑、阻止干擾、經(jīng)受考驗的立身不忘人之本，為政治不移動公仆的心，權(quán)利不謀自己的私心，永遠(yuǎn)保持*人的本色。在工作中可以始終堅定理想信念，嚴(yán)于律己，率先遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，絕不利用職位謀取不正當(dāng)利益。
三年的工作在繁忙中度過，回顧過去，還有一些不足。一是服務(wù)意識需要進一步提高。服務(wù)是我們的天職思想體驗不深，沒有意識到大眾對我們的滿意度是檢驗工作效果的最高標(biāo)準(zhǔn)，例如不了解法規(guī)政策的大眾有急躁的思想，不能以和*的心情做順從誘惑的工作，有時態(tài)度僵硬，最大限度大眾對我們的要求越來越高，不進一步提高服務(wù)意識就有可能損害大眾的根本利益。兩件事不果斷，猶豫不決?？紤]問題，擔(dān)心做得不好，主要是*時積累的還不夠，缺乏自主改善和思考。三自我控制情緒能力差。工作中遇到困難和挫折時，有時會浮躁，無法有效地控制自己的感情。
今后在工作中要改進工作方式方法，改變思維，面對克服困難，重視提高自己思考問題的能力，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高自己的素質(zhì)，以更好的精神狀態(tài)投入工作，為新區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
保潔工作總結(jié)計劃篇四
春節(jié) 是中國最隆重，最喜慶的節(jié)日，那么關(guān)于春節(jié)期間城市管理保障工作，應(yīng)該怎么來實施呢?下面是我精心整理的春節(jié)期間城市管理保障工作方案，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
春節(jié)期間城市管理保障工作方案
一、保障時間
春節(jié)假日2月15日至2月21日。春運時間2月1日至3月12日。
二、工作目標(biāo)
圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責(zé)，落實責(zé)任，加強作業(yè)、管理和執(zhí)法力量配置，強化節(jié)日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設(shè)施安全運行。
三、主要任務(wù)
(一)加強市政設(shè)施和河道管理
1.加大道路養(yǎng)護。節(jié)日期間嚴(yán)禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開挖的要落實安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。
2.加大設(shè)施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設(shè)施(窨井蓋)破損等問題的巡查和監(jiān)管，確保市政設(shè)施安全運行。
3.落實城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養(yǎng)護及相關(guān)設(shè)施管理 措施 ，確保河道水質(zhì)良好、兩岸綠化及各類設(shè)施完好。
4.加強停車服務(wù)保障。節(jié)日期間市區(qū)免收人行道停車費(景區(qū)除外)，同時落實道路停車服務(wù)力量，加強監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)。
(二)加強環(huán)境衛(wèi)生管理
1.加大道路保潔。加強景區(qū)、廣場、市區(qū)主要道路周邊及新春佛教 文化 、旅游、商貿(mào)活動區(qū)域保潔。適時增加道路清掃人員，延長保潔時間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(qū)(縣)市環(huán)衛(wèi)部門要及時清除市區(qū)煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。
2.加大公共衛(wèi)生間保潔。節(jié)前對轄區(qū)內(nèi)化糞池進行一次清理，節(jié)日期間接到化糞池滿溢投訴，責(zé)任單位要24小時內(nèi)解決。加強公共衛(wèi)生間管理，確保設(shè)施完好，標(biāo)識清晰，衛(wèi)生潔凈，24小時開放。引導(dǎo)市區(qū)其他社會公廁開放。
3.加大垃圾收集清運監(jiān)管。垃圾清運單位要落實清運力量和車輛，嚴(yán)格按照規(guī)定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，建筑裝潢垃圾及時清運。做好中轉(zhuǎn)站管理、維護和清潔。垃圾處理場(廠)要采取有效措施，保證垃圾運輸車輛及時收運、傾卸。要做好與市環(huán)境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對接，加強監(jiān)測、監(jiān)管和調(diào)度，確保清運、處置正常、有序。
4.加大渣土運輸監(jiān)管。嚴(yán)格渣土運輸審批和監(jiān)管，從嚴(yán)控制節(jié)日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無證運輸?shù)冗`法行為。
5.加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護。及時更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀整潔。人流量較大的場所要落實備用垃圾桶。
(三)加強重點區(qū)域市容秩序管理
保潔工作總結(jié)計劃篇五
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔工作總結(jié)計劃篇六
三年來，無論是作為 xx，還是任職 xx，我都緊緊圍繞中心大局，不斷加強學(xué)習(xí)，擔(dān)當(dāng)作為、真抓實干，團結(jié)和帶領(lǐng)分管戰(zhàn)線干部職工，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
真實問題有了比較全面的了解，采取不打招呼、隨機入戶方式的方式走訪調(diào)研，累計形成了 xx 份調(diào)研報告，掌握了充分的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效參考。在任職 xx 期間，為了全面了解縣情實際，圍繞全縣重點工作和分管工作開展調(diào)查研究，特別是，主題教育期間，針對“兩不愁、三保障”突出問題開展調(diào)研，基本摸清了“兩不愁、三保障”現(xiàn)狀，理清了當(dāng)前存在的問題，針對性提出了對策建議。
產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定。任 xx 后，主動扛起脫貧攻堅責(zé)任，實現(xiàn)了建檔立卡貧困人口全部脫貧，貧困村全部出列，歷史性地解決了絕對貧困問題。持續(xù)鞏固脫貧成果，壓實落靠各級扶貧干部責(zé)任，重點解決“兩不愁、三保障”突出問題，大力發(fā)展特色經(jīng)濟和庭院經(jīng)濟，增強造血能力，確保小康路上“不落一戶、不漏一人”；全力做好信訪工作，通過組織召開信訪聯(lián)席會議、聽取信訪工作匯報、接待信訪群眾等方式，累計化解信訪案件 xx 件，信訪量下降 xx%，全縣信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)；認(rèn)真抓好縣委常務(wù)工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助縣委書記和其他班子成員搞好協(xié)調(diào)配合；大力支持群團工作，加快推進群團改革，為推動全縣高質(zhì)量發(fā)展做了積極貢獻。
三、嚴(yán)于律己，增強拒腐防變能力 三年來，我始終堅持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，謀事超前，干事在先，清正廉潔，奉公為民。堅持把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》《條例》等各項規(guī)章制度，自重、自省、自警、自勵，樹立了黨員干部的良好形象。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，嚴(yán)格落實好“一崗雙責(zé)”，抓好分管戰(zhàn)線黨風(fēng)廉政建設(shè)，與分管戰(zhàn)線業(yè)務(wù)工作通盤考慮，注重進度檢查和過程監(jiān)督，形成了“一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實”的良好局面。
精力放在了扶貧上，對其他分管工作統(tǒng)籌不周。二是在群團工作上，還沒有形成大的突破，出真招見實效還要加強。三是在干部管理上，常態(tài)化嚴(yán)格管理不到位，對干部看優(yōu)點多，看缺點少，鼓勵的多、批評的少。
針對以上問題，在下步工作中，我將認(rèn)真予以整改。一是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌推進脫貧攻堅鞏固提升與信訪維穩(wěn)、群團、基層黨建等各項工作，研究突出問題，鞏固群眾基礎(chǔ)，確保高質(zhì)量完成各項工作。二是增強創(chuàng)新意識。努力做到在思想上有新突破、理論上有新發(fā)展、工作上有新舉措、實踐上有新創(chuàng)造，完成好群團改革工作，使我縣群團在組織方式、工作方式和工作內(nèi)容方面實現(xiàn)創(chuàng)新。三是強化干部管理。持續(xù)加大深入一線督導(dǎo)力度，安排工作任務(wù)、通報落實情況，壓實干部責(zé)任。加強分管戰(zhàn)線干部廉潔從政教育，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，經(jīng)常性扯扯袖子、咬咬耳朵，抓早抓小，及時予以預(yù)防和糾正。
【二】
根據(jù)組織安排，我于 xxxx 年 x 月到 xxx 市掛職任政府副市長，主要負(fù)責(zé)政府金融辦、^v^工作，擔(dān)任脫貧攻堅指揮部副指揮長，聯(lián)系市直各金融部門。三年來，在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下，我始終堅持以^v^^v^“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”新時代好干部標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年來個人總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、立德為先，以德樹威 我始終把學(xué)習(xí)作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代中國特色社會主義思想，做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了^v^^v^在十八大以來的重要講話原文、系列讀本和當(dāng)代馬克思主義經(jīng)典著作，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大報告、黨內(nèi)法規(guī)和規(guī)范性文件精神，重點學(xué)習(xí)蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準(zhǔn)確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。
立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威 （一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。一是作為脫貧攻堅指揮部副指揮長，我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程，加強頂層設(shè)計，建立健全規(guī)章制度，細(xì)化職責(zé)任務(wù)。二是積極發(fā)揮脫貧攻堅指揮部政策資金保障組組長作用，借助金融干部掛職地方政府的特殊身份優(yōu)勢，把脫貧攻堅領(lǐng)域融資難、融資貴作為重點突破口，指導(dǎo)成立市金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調(diào)度機制，制定出臺金融扶持脫貧攻堅系列指導(dǎo)性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展，特別是研究產(chǎn)業(yè)扶貧項目及其投融資可行性，并提出針對性的意見建議。建立產(chǎn)業(yè)項目貸款對接機制，做到每一個產(chǎn)業(yè)項目有金融機構(gòu)認(rèn)領(lǐng)、貸款調(diào)查、受理和反饋意見，構(gòu)建“受理、采集、移交、辦結(jié)”四位一體工作體系。
農(nóng)”信貸風(fēng)險補償基金管理指導(dǎo)意見》，設(shè)立風(fēng)險擔(dān)保資金 x萬元，建立“風(fēng)險補償基金+產(chǎn)業(yè)扶貧項目+信貸”融資模式。組織召開非公企業(yè)與銀行對接會。積極推進涉農(nóng)貸款保證保險業(yè)務(wù)，擴大保險保障范圍，拓展重大疾病保險、殘疾保險、因病因傷死亡保險等保險業(yè)務(wù)，將建檔立卡貧困人口納入商業(yè)保險范圍，切實防止脫貧群眾因病因災(zāi)返貧。截至目前，全市累計發(fā)放金融精準(zhǔn)扶貧貸款 x 億元，涉農(nóng)貸款余額 x 億元，中小微企業(yè)貸款余額 x 億元，“四卡”貸款余額x 億元，“雙創(chuàng)”貸款余額 x 萬元。三是加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導(dǎo)制定《x 市統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴(yán)格落實資金使用績效主體責(zé)任，確保扶貧資金落到實處。三年累計整合資金 x 億元，為打好打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了資金保障。三年來，分別榮獲了全省扶貧開發(fā)成效考核獎勵資金 x 億元，全省績效考評獎勵資金 x 萬元，主要用于貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、易地搬遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是統(tǒng)籌推進產(chǎn)業(yè)、搬遷、就業(yè)、生態(tài)、教育、兜底、健康、援藏等重點工作。三年來，全市累計減貧 x 戶 x 人，貧困人口從動態(tài)調(diào)整后的 xxxx 年底的 x戶 x 人減少至 xxxx 年底的 x 戶 x 人，貧困發(fā)生率從 x%下降到 x%，降幅 x 個百分點。
x 個貧困村居退出，x 個縣脫貧摘帽，xxxx 年、xxxx 年連續(xù)兩年在全市脫貧攻堅考核中被評為“綜合評價良好”，xxxx 年被評為“綜合評價優(yōu)秀”，脫貧攻堅成效明顯。
（二）推動金融工作再上新臺階。一是堅持底線思維，
保潔工作總結(jié)計劃篇七
依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔工作總結(jié)計劃篇八
一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間；特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究；嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作總結(jié)計劃篇九
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和-網(wǎng)清除一次;
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
保潔工作總結(jié)計劃篇一
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的`技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平：
（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
保潔工作總結(jié)計劃篇二
（一）工作中存在的安全隱患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè)）。
3.有時存在安全帶固定點不牢固現(xiàn)象。
4.高空作業(yè)時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。
5.登高清潔作業(yè)時存在梯子兩側(cè)都站人的現(xiàn)象。
6.存在登高清潔作業(yè)時所用的梯子無專人看護的現(xiàn)象。
7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進一步落實。
（二）安全隱患整改措施。
1.強調(diào)佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業(yè)時必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設(shè)專人看護配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數(shù)。
4.登高清潔作業(yè)時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。
6.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現(xiàn)象，對當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人按規(guī)定進行處罰。
7.通過培訓(xùn)增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴(yán)格考核違者必罰。
（一）繼續(xù)加強安全制度的落實：
1.每周二下午召開安全例會:
（1）每周二下午進行安全工作例會，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
（2）與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓(xùn):
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項目的不同特點進行有針對性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓(xùn)，有點有面，點面結(jié)合，全面覆蓋。
（1）由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，每周三下午進行，全體員工準(zhǔn)時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。
（2）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓(xùn)，全力傳達公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
（3）項目經(jīng)理針對主管的培訓(xùn)情況進行檢查，將培訓(xùn)工作落到實處，避免流于形式。
（4）由書報中，新聞中精選案例，組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄：
（1）安排專人對會議及培訓(xùn)進行記錄并整理成文字材料存檔（責(zé)任人：xxxx）。
（2）每周安全會及培訓(xùn)結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:
（1）公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
（2）施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓(xùn)并簽字留存，同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
（1）由安全員對各服務(wù)項目每周進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對當(dāng)事人經(jīng)濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
（2）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。
（3）每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務(wù)項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
（4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查：
來自物業(yè)管理 資料下載
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于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次，項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人：
（1）公司安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確，責(zé)任到人。
（2）各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé)，誰的主管項目誰負(fù)責(zé)，誰的下屬項目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度，全員參與，層層落實。
8.進一步落實處罰制度：
（1）對于存在安全隱患的項目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項目經(jīng)理連帶處罰100元，決不姑息。
（2）未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當(dāng)事人和主管進行處罰外，對項目經(jīng)理實行連帶責(zé)任制度，罰款300元/次。
（3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，主管和項目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
1.企業(yè)服務(wù)項目：
2.其他服務(wù)項目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運：
5.設(shè)備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認(rèn)真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強烈的安全意識，認(rèn)真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。
保潔工作總結(jié)計劃篇三
嚴(yán)格規(guī)律，自覺加強黨性鍛煉和理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。近年來，本人在思想、政治、行動上始終與*保持高度一致。始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水*，愛祖國，愛黨，愛社會主義，堅定*信念，認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，用更好的精神狀態(tài)投入工作，在自己的崗位上做出能做到的貢獻。
在*時的生活中，總是作為*員嚴(yán)格要求自己，有很強的責(zé)任感和使命感。對工作有熱情，積極，嚴(yán)格自律，履行責(zé)任，耐心工作，想盡一切辦法完成上司提交的工作任務(wù)。有進取心，積極向上。以*常心做人，以進取心工作，堅持追求更高的目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)各方面的知識，重視自己素質(zhì)的提高，要求工作成績更好。踏踏實實，堅持原則。言行舉止，為人處事不輕浮，腳踏實地。在非面前，原則至上，敢于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。充分發(fā)揮先驅(qū)模范作用，堅持原則，顧全局，始終記住黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
（一）抓住黨建，加強班級。抓村級班組建設(shè)，是管區(qū)工作的根本，村看村、戶看戶、群眾看黨員、黨員看干部，干部的素質(zhì)決定了班級的水*，決定了工作的開展，決定了一個村的導(dǎo)向。安排工作時，要向村干部說明各項工作的重要性和必要性。只有這樣，村干部的積極性和工作熱情才能提高，思想才能統(tǒng)*委、*的要求。只有切實解決干部隊伍和村級班級存在的問題，提高干部素質(zhì)，提高村級班級的團結(jié)力和戰(zhàn)斗力，才能迅速發(fā)展。
（二）抓住民生，促進發(fā)展。開展正確的扶貧工作，實施民生救助全權(quán)復(fù)蓋。二是創(chuàng)城工作和美麗的鄉(xiāng)村建設(shè)。保質(zhì)保量完成黨委、*提出的其他臨時工作。認(rèn)真做好夏秋季秸稈禁燒工作，配合武裝部完成上司要求的征兵任務(wù)，配合組織、民政部門做好老黨員、低保戶、困難戶等申報和慰問工作，配合農(nóng)財事務(wù)所、*門進行各資金公示、發(fā)行等工作。
（三）穩(wěn)定發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展，牢牢圍繞穩(wěn)定、發(fā)展大局，穩(wěn)定訪問，及時解決大眾關(guān)心的熱點問題，積極預(yù)防和解決各種矛盾糾紛。針對個別重點、難點的案件，和村干部一起想辦法、辦法、做當(dāng)事人的思想工作。
始終嚴(yán)格要求自己，以身作則，做表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)干部廉潔自律的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定。廉潔奉公，不謀私利，堂堂正正地做人，干凈整潔地工作，是黨員干部的必要素質(zhì)和基本要求。始終保持冷靜，在思想和行動上嚴(yán)格要求，嚴(yán)格約束自己，確立黨員干部勤奮、廉潔、務(wù)實、高效的良好形象。自重、自警、自省、自勵、抵抗誘惑、阻止干擾、經(jīng)受考驗的立身不忘人之本，為政治不移動公仆的心，權(quán)利不謀自己的私心，永遠(yuǎn)保持*人的本色。在工作中可以始終堅定理想信念，嚴(yán)于律己，率先遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，絕不利用職位謀取不正當(dāng)利益。
三年的工作在繁忙中度過，回顧過去，還有一些不足。一是服務(wù)意識需要進一步提高。服務(wù)是我們的天職思想體驗不深，沒有意識到大眾對我們的滿意度是檢驗工作效果的最高標(biāo)準(zhǔn)，例如不了解法規(guī)政策的大眾有急躁的思想，不能以和*的心情做順從誘惑的工作，有時態(tài)度僵硬，最大限度大眾對我們的要求越來越高，不進一步提高服務(wù)意識就有可能損害大眾的根本利益。兩件事不果斷，猶豫不決?？紤]問題，擔(dān)心做得不好，主要是*時積累的還不夠，缺乏自主改善和思考。三自我控制情緒能力差。工作中遇到困難和挫折時，有時會浮躁，無法有效地控制自己的感情。
今后在工作中要改進工作方式方法，改變思維，面對克服困難，重視提高自己思考問題的能力，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高自己的素質(zhì)，以更好的精神狀態(tài)投入工作，為新區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻。
保潔工作總結(jié)計劃篇四
春節(jié) 是中國最隆重，最喜慶的節(jié)日，那么關(guān)于春節(jié)期間城市管理保障工作，應(yīng)該怎么來實施呢?下面是我精心整理的春節(jié)期間城市管理保障工作方案，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
春節(jié)期間城市管理保障工作方案
一、保障時間
春節(jié)假日2月15日至2月21日。春運時間2月1日至3月12日。
二、工作目標(biāo)
圍繞“清潔、有序、文明、安全”總要求，按照屬地管理原則，明確職責(zé)，落實責(zé)任，加強作業(yè)、管理和執(zhí)法力量配置，強化節(jié)日期間管理與保障力度，確保市容市貌整潔有序、各類設(shè)施安全運行。
三、主要任務(wù)
(一)加強市政設(shè)施和河道管理
1.加大道路養(yǎng)護。節(jié)日期間嚴(yán)禁道路挖掘施工(搶修除外)，已開挖的要落實安全圍護和夜間施工警示燈，確保安全。
2.加大設(shè)施維護。做好城市立交(電梯)、橋梁隧道(涵洞、地下通道)、道路設(shè)施(窨井蓋)破損等問題的巡查和監(jiān)管，確保市政設(shè)施安全運行。
3.落實城市河道配水、水面保潔、河岸綠化養(yǎng)護及相關(guān)設(shè)施管理 措施 ，確保河道水質(zhì)良好、兩岸綠化及各類設(shè)施完好。
4.加強停車服務(wù)保障。節(jié)日期間市區(qū)免收人行道停車費(景區(qū)除外)，同時落實道路停車服務(wù)力量，加強監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)。
(二)加強環(huán)境衛(wèi)生管理
1.加大道路保潔。加強景區(qū)、廣場、市區(qū)主要道路周邊及新春佛教 文化 、旅游、商貿(mào)活動區(qū)域保潔。適時增加道路清掃人員，延長保潔時間，加大灑水頻次[2℃(含)以下不灑水]。四區(qū)(縣)市環(huán)衛(wèi)部門要及時清除市區(qū)煙花爆竹垃圾，確保干凈整潔。
2.加大公共衛(wèi)生間保潔。節(jié)前對轄區(qū)內(nèi)化糞池進行一次清理，節(jié)日期間接到化糞池滿溢投訴，責(zé)任單位要24小時內(nèi)解決。加強公共衛(wèi)生間管理，確保設(shè)施完好，標(biāo)識清晰，衛(wèi)生潔凈，24小時開放。引導(dǎo)市區(qū)其他社會公廁開放。
3.加大垃圾收集清運監(jiān)管。垃圾清運單位要落實清運力量和車輛，嚴(yán)格按照規(guī)定做好垃圾清運，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，建筑裝潢垃圾及時清運。做好中轉(zhuǎn)站管理、維護和清潔。垃圾處理場(廠)要采取有效措施，保證垃圾運輸車輛及時收運、傾卸。要做好與市環(huán)境集團清潔直運等公司、垃圾焚燒企業(yè)等單位對接，加強監(jiān)測、監(jiān)管和調(diào)度，確保清運、處置正常、有序。
4.加大渣土運輸監(jiān)管。嚴(yán)格渣土運輸審批和監(jiān)管，從嚴(yán)控制節(jié)日期間渣土挖掘運輸;從重處罰運輸途中拋撒滴漏、隨意傾倒和無證運輸?shù)冗`法行為。
5.加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護。及時更換破損果殼箱、垃圾桶，保持整潔;加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛、機具維護，確保性能良好，安全運行，外觀整潔。人流量較大的場所要落實備用垃圾桶。
(三)加強重點區(qū)域市容秩序管理
保潔工作總結(jié)計劃篇五
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。
2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力。
4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。
5)日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)
過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
保潔工作總結(jié)計劃篇六
三年來，無論是作為 xx，還是任職 xx，我都緊緊圍繞中心大局，不斷加強學(xué)習(xí)，擔(dān)當(dāng)作為、真抓實干，團結(jié)和帶領(lǐng)分管戰(zhàn)線干部職工，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
真實問題有了比較全面的了解，采取不打招呼、隨機入戶方式的方式走訪調(diào)研，累計形成了 xx 份調(diào)研報告，掌握了充分的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效參考。在任職 xx 期間，為了全面了解縣情實際，圍繞全縣重點工作和分管工作開展調(diào)查研究，特別是，主題教育期間，針對“兩不愁、三保障”突出問題開展調(diào)研，基本摸清了“兩不愁、三保障”現(xiàn)狀，理清了當(dāng)前存在的問題，針對性提出了對策建議。
產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定。任 xx 后，主動扛起脫貧攻堅責(zé)任，實現(xiàn)了建檔立卡貧困人口全部脫貧，貧困村全部出列，歷史性地解決了絕對貧困問題。持續(xù)鞏固脫貧成果，壓實落靠各級扶貧干部責(zé)任，重點解決“兩不愁、三保障”突出問題，大力發(fā)展特色經(jīng)濟和庭院經(jīng)濟，增強造血能力，確保小康路上“不落一戶、不漏一人”；全力做好信訪工作，通過組織召開信訪聯(lián)席會議、聽取信訪工作匯報、接待信訪群眾等方式，累計化解信訪案件 xx 件，信訪量下降 xx%，全縣信訪形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)；認(rèn)真抓好縣委常務(wù)工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助縣委書記和其他班子成員搞好協(xié)調(diào)配合；大力支持群團工作，加快推進群團改革，為推動全縣高質(zhì)量發(fā)展做了積極貢獻。
三、嚴(yán)于律己，增強拒腐防變能力 三年來，我始終堅持用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，謀事超前，干事在先，清正廉潔，奉公為民。堅持把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，嚴(yán)格遵守《準(zhǔn)則》《條例》等各項規(guī)章制度，自重、自省、自警、自勵，樹立了黨員干部的良好形象。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，嚴(yán)格落實好“一崗雙責(zé)”，抓好分管戰(zhàn)線黨風(fēng)廉政建設(shè)，與分管戰(zhàn)線業(yè)務(wù)工作通盤考慮，注重進度檢查和過程監(jiān)督，形成了“一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實”的良好局面。
精力放在了扶貧上，對其他分管工作統(tǒng)籌不周。二是在群團工作上，還沒有形成大的突破，出真招見實效還要加強。三是在干部管理上，常態(tài)化嚴(yán)格管理不到位，對干部看優(yōu)點多，看缺點少，鼓勵的多、批評的少。
針對以上問題，在下步工作中，我將認(rèn)真予以整改。一是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌推進脫貧攻堅鞏固提升與信訪維穩(wěn)、群團、基層黨建等各項工作，研究突出問題，鞏固群眾基礎(chǔ)，確保高質(zhì)量完成各項工作。二是增強創(chuàng)新意識。努力做到在思想上有新突破、理論上有新發(fā)展、工作上有新舉措、實踐上有新創(chuàng)造，完成好群團改革工作，使我縣群團在組織方式、工作方式和工作內(nèi)容方面實現(xiàn)創(chuàng)新。三是強化干部管理。持續(xù)加大深入一線督導(dǎo)力度，安排工作任務(wù)、通報落實情況，壓實干部責(zé)任。加強分管戰(zhàn)線干部廉潔從政教育，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，經(jīng)常性扯扯袖子、咬咬耳朵，抓早抓小，及時予以預(yù)防和糾正。
【二】
根據(jù)組織安排，我于 xxxx 年 x 月到 xxx 市掛職任政府副市長，主要負(fù)責(zé)政府金融辦、^v^工作，擔(dān)任脫貧攻堅指揮部副指揮長，聯(lián)系市直各金融部門。三年來，在市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下，我始終堅持以^v^^v^“信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”新時代好干部標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不忘初心、牢記使命，傾心竭力、自我加壓，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三年來個人總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)、立德為先，以德樹威 我始終把學(xué)習(xí)作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑，牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會新時代中國特色社會主義思想，做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了^v^^v^在十八大以來的重要講話原文、系列讀本和當(dāng)代馬克思主義經(jīng)典著作，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大報告、黨內(nèi)法規(guī)和規(guī)范性文件精神，重點學(xué)習(xí)蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措，深化理解、準(zhǔn)確把握，自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”，做到對黨絕對忠誠。
立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干，以干揚威 （一）推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。一是作為脫貧攻堅指揮部副指揮長，我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓，積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程，加強頂層設(shè)計，建立健全規(guī)章制度，細(xì)化職責(zé)任務(wù)。二是積極發(fā)揮脫貧攻堅指揮部政策資金保障組組長作用，借助金融干部掛職地方政府的特殊身份優(yōu)勢，把脫貧攻堅領(lǐng)域融資難、融資貴作為重點突破口，指導(dǎo)成立市金融支持地方經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量，成立工作專班，建立健全周例會、月調(diào)度機制，制定出臺金融扶持脫貧攻堅系列指導(dǎo)性文件，定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展，特別是研究產(chǎn)業(yè)扶貧項目及其投融資可行性，并提出針對性的意見建議。建立產(chǎn)業(yè)項目貸款對接機制，做到每一個產(chǎn)業(yè)項目有金融機構(gòu)認(rèn)領(lǐng)、貸款調(diào)查、受理和反饋意見，構(gòu)建“受理、采集、移交、辦結(jié)”四位一體工作體系。
農(nóng)”信貸風(fēng)險補償基金管理指導(dǎo)意見》，設(shè)立風(fēng)險擔(dān)保資金 x萬元，建立“風(fēng)險補償基金+產(chǎn)業(yè)扶貧項目+信貸”融資模式。組織召開非公企業(yè)與銀行對接會。積極推進涉農(nóng)貸款保證保險業(yè)務(wù)，擴大保險保障范圍，拓展重大疾病保險、殘疾保險、因病因傷死亡保險等保險業(yè)務(wù)，將建檔立卡貧困人口納入商業(yè)保險范圍，切實防止脫貧群眾因病因災(zāi)返貧。截至目前，全市累計發(fā)放金融精準(zhǔn)扶貧貸款 x 億元，涉農(nóng)貸款余額 x 億元，中小微企業(yè)貸款余額 x 億元，“四卡”貸款余額x 億元，“雙創(chuàng)”貸款余額 x 萬元。三是加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度，先后指導(dǎo)制定《x 市統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件，嚴(yán)格落實資金使用績效主體責(zé)任，確保扶貧資金落到實處。三年累計整合資金 x 億元，為打好打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供了資金保障。三年來，分別榮獲了全省扶貧開發(fā)成效考核獎勵資金 x 億元，全省績效考評獎勵資金 x 萬元，主要用于貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、易地搬遷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是統(tǒng)籌推進產(chǎn)業(yè)、搬遷、就業(yè)、生態(tài)、教育、兜底、健康、援藏等重點工作。三年來，全市累計減貧 x 戶 x 人，貧困人口從動態(tài)調(diào)整后的 xxxx 年底的 x戶 x 人減少至 xxxx 年底的 x 戶 x 人，貧困發(fā)生率從 x%下降到 x%，降幅 x 個百分點。
x 個貧困村居退出，x 個縣脫貧摘帽，xxxx 年、xxxx 年連續(xù)兩年在全市脫貧攻堅考核中被評為“綜合評價良好”，xxxx 年被評為“綜合評價優(yōu)秀”，脫貧攻堅成效明顯。
（二）推動金融工作再上新臺階。一是堅持底線思維，
保潔工作總結(jié)計劃篇七
依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務(wù)。
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實際況進行實際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。
男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。
保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所解，能夠處理。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
加強庫房管理，當(dāng)月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當(dāng)中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20xx年的業(yè)績增磚添瓦。
保潔工作總結(jié)計劃篇八
一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點；大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間；特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味。玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈；地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究；嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作；經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
三、節(jié)能減材方面，嚴(yán)格審批物料領(lǐng)取，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。
四、正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
保潔工作總結(jié)計劃篇九
每日清潔工作
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
每周清潔工作
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和-網(wǎng)清除一次;
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。