方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是整理的優(yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案,歡迎閱讀!
【篇一】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、促銷目的
為迎接各高校學(xué)生返校,本超市特實(shí)施此次促銷優(yōu)惠活動(dòng),給大學(xué)生提供物美價(jià)廉的各類商品,讓同學(xué)們有一個(gè)愉快的新學(xué)期。
二、促銷主題
“新學(xué)期,新夢(mèng)想”
三、促銷時(shí)間
20xx年9月1號(hào)—20xx年9月7號(hào)
四、促銷地點(diǎn)
樂(lè)天瑪特蕪湖高校園區(qū)店
四、促銷策略
(一)價(jià)格促銷
(1)特價(jià)商品范圍
本項(xiàng)活動(dòng)針對(duì)寒暑假返校后的大學(xué)生開(kāi)展,各類生活用品及學(xué)習(xí)用品學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠,具體商品有以下數(shù)種:
①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。
②紙類商品:衛(wèi)生紙、面紙等。
③食品:泡面、餅干、火腿腸等。
④小型電器:臺(tái)燈、插座等。
⑤學(xué)習(xí)用品:筆、筆記本、文件夾。
(2)特價(jià)幅度
本次活動(dòng)特價(jià)商品數(shù)量多達(dá)上百種左右,降價(jià)力度達(dá)到原銷售價(jià)格的5-7折。
(3)注意事項(xiàng)
本次活動(dòng)特價(jià)商品的準(zhǔn)備要“高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”,禁止出現(xiàn)“特價(jià)不特”的情況。
(二)趣味促銷
促銷期間,雙重好禮等你拿
1、第一重好禮
凡于活動(dòng)期間每天前來(lái)購(gòu)物的前二十位(按結(jié)賬時(shí)的先后計(jì))同學(xué),每人可獲贈(zèng)新學(xué)期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個(gè)、價(jià)值10元購(gòu)物卡1張)一份。
2、第二重好禮
(1)活動(dòng)對(duì)象
凡于活動(dòng)第一天來(lái)我超市購(gòu)物的學(xué)生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點(diǎn)參與本活動(dòng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽
(3)活動(dòng)規(guī)則
顧客憑結(jié)賬小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),在預(yù)先準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,特定不同的數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎(jiǎng)品。
(4)活動(dòng)流程:顧客購(gòu)物滿額→工作人員確認(rèn)小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號(hào)數(shù)發(fā)放價(jià)值相應(yīng)的禮品→工作人員蓋“已兌獎(jiǎng)”的章。
五、促銷活動(dòng)實(shí)施
(一)事前準(zhǔn)備
1、時(shí)間進(jìn)度
2、各部門(mén)責(zé)任分工
本次活動(dòng)有采購(gòu)部、營(yíng)銷部、門(mén)店三方面的人員參與與實(shí)施。
(1)采購(gòu)部
工作內(nèi)容要求:組織好參與廠家對(duì)特價(jià)產(chǎn)品你的準(zhǔn)備,提前做好本次促銷活動(dòng)涉及禮品、獎(jiǎng)品、道具等相關(guān)物品的落實(shí),協(xié)助營(yíng)銷部各方面的工作?;顒?dòng)期間,采購(gòu)部的一定人員要及時(shí)觀察店內(nèi)貨架及堆碼,貨源不足時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)營(yíng)銷部
工作內(nèi)容要求:負(fù)責(zé)本次促銷活動(dòng)各項(xiàng)執(zhí)行工作的指導(dǎo)、活動(dòng)宣傳材料及廣告的設(shè)計(jì)制作,超市氛圍的營(yíng)造,管理及監(jiān)督好個(gè)部門(mén)的工作。
(二)中期操作
本次促銷活動(dòng)每位參與人員必須遵照流程來(lái)工作,遵守活動(dòng)相關(guān)規(guī)定與紀(jì)律主要各部門(mén)負(fù)責(zé)人和店長(zhǎng)要做好榜樣作用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施或向上反映,進(jìn)行有效的促銷過(guò)程控制:
1、加強(qiáng)與廠商的密切合作。
提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量,以及合作的方式等問(wèn)題,盡量避免“低級(jí)錯(cuò)誤”,如商品質(zhì)量、包裝、贈(zèng)品、貨源等造成的麻煩。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理
4、促銷費(fèi)用管理
(三)后期延續(xù)
本次促銷結(jié)束后,必須進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求的變化情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,或者為以后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
(四)廣告宣傳形式
1、店內(nèi)廣播
①公告特價(jià)商品信息
②送上新學(xué)期祝福
2、店內(nèi)展示板、POP海報(bào)
3、門(mén)店前廣場(chǎng)的彩旗、橫幅
六、費(fèi)用預(yù)算略
七、主辦單位
【篇二】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、五一節(jié)的主力消費(fèi)群體
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長(zhǎng)假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))
我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
二、確定商品促銷時(shí)間
五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng),我們建議在8――12天之間??紤]到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。
三、確定促銷商品
顧客的基本需求是能買到價(jià)格合適的商品,所以促銷商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否具有吸引力將影響促銷活動(dòng)的成敗。一般來(lái)說(shuō)促銷商品有以下四種選擇:
1、節(jié)令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場(chǎng)價(jià)格變化大且消費(fèi)者極易感受到價(jià)格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價(jià)上不妨稍低于市面價(jià)格,就能很有效地吸引更多的顧客
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見(jiàn)、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商的大力支持,門(mén)店的促銷活動(dòng)與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開(kāi)發(fā)、使用自有品牌、市面上無(wú)可比較的商品,這類商品的促銷活動(dòng)主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性,價(jià)格不宜訂得太低但應(yīng)注意價(jià)格與品質(zhì)的一致性。
無(wú)論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個(gè)基本要點(diǎn):一是選擇消費(fèi)者真正需要的商品;二是能給消費(fèi)者增添實(shí)際的利益。
四、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購(gòu)物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語(yǔ)化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長(zhǎng)假休閑購(gòu)物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓驚喜狂購(gòu)(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
開(kāi)心度長(zhǎng)假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià))
清涼一夏低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂(lè)翻天購(gòu)物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等)
購(gòu)物有樂(lè)趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))
五、確定促銷方式
促銷方式:
促銷方式從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過(guò)推銷員口頭宣傳,說(shuō)服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對(duì)于實(shí)施開(kāi)架銷售的超市來(lái)說(shuō)店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購(gòu)。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來(lái)達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為'拉的'策略。廣告媒體有:電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對(duì)規(guī)模較小的連鎖超市來(lái)說(shuō)常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以促銷主題來(lái)劃分:
①開(kāi)業(yè)促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺(tái)、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
②年慶促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
③例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播
④競(jìng)爭(zhēng)性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營(yíng)業(yè)推廣。
是一種直接用利益來(lái)刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的促銷方式。
特點(diǎn):見(jiàn)效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,貶低商品的身價(jià)。
六、確定促銷活動(dòng)形式
1、買贈(zèng)(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)××物品)
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購(gòu)物達(dá)××元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng))(如跳繩、綁腿跑、吊魚(yú)比賽)
3、刮刮卡(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)卡一張,刮開(kāi)兌獎(jiǎng))
4、現(xiàn)場(chǎng)試吃試用(請(qǐng)廠家多提供)
5、演藝(請(qǐng)演藝隊(duì)營(yíng)造氣氛)
6、小鬼當(dāng)家
五一是眾多商家都十分看重的節(jié)日,這是連續(xù)三天全民休息日,非常有利于商家產(chǎn)品促銷。商家不僅不能夠錯(cuò)過(guò)此節(jié)日,還必須牢牢抓住時(shí)機(jī),在五一期間迅速展開(kāi)傳播攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品促銷和品牌傳播雙重利好。
【篇三】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)名稱
“擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)增長(zhǎng)”-XX市2017年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
2020年3月1日至4月15日,為期1個(gè)半月。
三、活動(dòng)內(nèi)容和方式
保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展是我國(guó)2017年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù),中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把擴(kuò)大內(nèi)需作為保增長(zhǎng)的根本途徑,明確提出:通過(guò)擴(kuò)大終消費(fèi)需求,帶動(dòng)中間需求,有效吸收和消化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力,形成發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。結(jié)合深圳的實(shí)際情況,“3•15”期間以“擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)增長(zhǎng)”為主題,由重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè),在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展讓利優(yōu)惠活動(dòng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)市民積極消費(fèi),掀起消費(fèi)熱潮。3月15日,在市民中心廣場(chǎng)舉行隆重的啟動(dòng)儀式,通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體以及宣傳條幅、海報(bào)*、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等全方位宣傳相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)惠措施,并公布參與活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志,使消費(fèi)者家喻戶曉,拉動(dòng)我市消費(fèi)需求。3月15日至4月15日的1個(gè)月內(nèi),參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)的企業(yè)在參與活動(dòng)的商品和服務(wù)項(xiàng)目上張貼活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志并按照開(kāi)展讓利優(yōu)惠活動(dòng),由工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等政府部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)管,確保優(yōu)惠活動(dòng)“合法、真實(shí)”,從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手,提高我市市民的消費(fèi)信心和消費(fèi)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。具體活動(dòng)安排如下:
(一)宣傳造勢(shì)(3月1日-3月14日)
1、由汽車、房地產(chǎn)、零售、裝飾建材、食品、餐飲等重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)圍繞“優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠價(jià)格”制定優(yōu)惠促銷措施,分行業(yè)、有計(jì)劃在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體上進(jìn)行宣傳,參加優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)的顯著位置張貼宣傳海報(bào),預(yù)告優(yōu)惠活動(dòng)計(jì)劃,引導(dǎo)市民關(guān)注、參與“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)。
2、市工商局、市消委會(huì)聯(lián)合相關(guān)重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)在XX電視臺(tái)、XX報(bào)、等主流媒體開(kāi)辦專欄,今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”的各項(xiàng)活動(dòng)和參與活動(dòng)的行業(yè)、企業(yè)推出的“特色優(yōu)惠”措施進(jìn)行深度報(bào)道。
3、公開(kāi)征集“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”的活動(dòng)標(biāo)志。市消委會(huì)聯(lián)合參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志和活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容:凡是參加活動(dòng)的企業(yè)、商品,在優(yōu)惠消費(fèi)月活動(dòng)期間可使用授權(quán)的專用標(biāo)志;消費(fèi)者在參加活*動(dòng)使用標(biāo)志的企業(yè)可獲得一定的優(yōu)惠;使用標(biāo)志的企業(yè)在與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),無(wú)條件接受市工商局、消委會(huì)的調(diào)解、處理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,促使消費(fèi)者放心消費(fèi);具體優(yōu)惠措施由各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況制定并進(jìn)行公布,力求實(shí)惠和轟動(dòng)。
(二)活動(dòng)啟動(dòng)儀式(3月15日)
3月15日,在市民中心廣場(chǎng)舉行隆重的“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,請(qǐng)市委、市政府、市人大、市政協(xié)的主要領(lǐng)導(dǎo)出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并講話,現(xiàn)場(chǎng)由重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織千家企業(yè)組成方隊(duì),舉行百家企業(yè)《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)關(guān)愛(ài)消費(fèi)十大》簽約宣誓儀式,并由參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)展示優(yōu)惠措施、特色、宣傳口號(hào)等。同時(shí),根據(jù)*不同行業(yè)的特點(diǎn)在全市七個(gè)區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦各種形式的商品促銷、展銷或優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng),請(qǐng)出席啟動(dòng)儀式的市領(lǐng)導(dǎo)到分會(huì)場(chǎng)“逛商場(chǎng)”,并在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買商品、進(jìn)行消費(fèi),暢談消費(fèi)感受。另外,工商部門(mén)在市啟動(dòng)儀式會(huì)場(chǎng)和各分會(huì)場(chǎng)設(shè)立“年檢便民服務(wù)臺(tái)”等,切實(shí)為企業(yè)、消費(fèi)者做好服務(wù)工作。
啟動(dòng)儀式和相關(guān)的活動(dòng)由XX電視臺(tái)、XX廣播電臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,XX報(bào)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、消費(fèi)周刊等平面媒體及網(wǎng)*絡(luò)媒體進(jìn)行專題報(bào)道,展現(xiàn)我市繁榮的消費(fèi)市場(chǎng)和放心的消費(fèi)環(huán)境?;顒?dòng)將邀請(qǐng)香港、澳門(mén)以及周邊地區(qū)的媒體參加,并制作專題電視節(jié)目通過(guò)XX衛(wèi)視在全國(guó)范圍內(nèi)播出,向消費(fèi)者宣傳XX“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月吸引消費(fèi),拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
(三)優(yōu)惠消費(fèi)月(3月15日-4月15日)
【篇四】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門(mén)診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開(kāi)展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開(kāi)例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問(wèn)題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、門(mén)診登記、傳染病登記、腸道門(mén)診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
【篇五】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望。
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源。
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年5月10日(提前十天)――20XX年5月20日(5.20日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天。
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷方案。
【篇一】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、促銷目的
為迎接各高校學(xué)生返校,本超市特實(shí)施此次促銷優(yōu)惠活動(dòng),給大學(xué)生提供物美價(jià)廉的各類商品,讓同學(xué)們有一個(gè)愉快的新學(xué)期。
二、促銷主題
“新學(xué)期,新夢(mèng)想”
三、促銷時(shí)間
20xx年9月1號(hào)—20xx年9月7號(hào)
四、促銷地點(diǎn)
樂(lè)天瑪特蕪湖高校園區(qū)店
四、促銷策略
(一)價(jià)格促銷
(1)特價(jià)商品范圍
本項(xiàng)活動(dòng)針對(duì)寒暑假返校后的大學(xué)生開(kāi)展,各類生活用品及學(xué)習(xí)用品學(xué)生本人持身份證及學(xué)生證均有優(yōu)惠,具體商品有以下數(shù)種:
①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。
②紙類商品:衛(wèi)生紙、面紙等。
③食品:泡面、餅干、火腿腸等。
④小型電器:臺(tái)燈、插座等。
⑤學(xué)習(xí)用品:筆、筆記本、文件夾。
(2)特價(jià)幅度
本次活動(dòng)特價(jià)商品數(shù)量多達(dá)上百種左右,降價(jià)力度達(dá)到原銷售價(jià)格的5-7折。
(3)注意事項(xiàng)
本次活動(dòng)特價(jià)商品的準(zhǔn)備要“高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”,禁止出現(xiàn)“特價(jià)不特”的情況。
(二)趣味促銷
促銷期間,雙重好禮等你拿
1、第一重好禮
凡于活動(dòng)期間每天前來(lái)購(gòu)物的前二十位(按結(jié)賬時(shí)的先后計(jì))同學(xué),每人可獲贈(zèng)新學(xué)期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個(gè)、價(jià)值10元購(gòu)物卡1張)一份。
2、第二重好禮
(1)活動(dòng)對(duì)象
凡于活動(dòng)第一天來(lái)我超市購(gòu)物的學(xué)生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點(diǎn)參與本活動(dòng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽
(3)活動(dòng)規(guī)則
顧客憑結(jié)賬小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),在預(yù)先準(zhǔn)備好的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置了代表不同禮品的乒乓球,球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,特定不同的數(shù)字可以兌換相應(yīng)金額的獎(jiǎng)品。
(4)活動(dòng)流程:顧客購(gòu)物滿額→工作人員確認(rèn)小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號(hào)數(shù)發(fā)放價(jià)值相應(yīng)的禮品→工作人員蓋“已兌獎(jiǎng)”的章。
五、促銷活動(dòng)實(shí)施
(一)事前準(zhǔn)備
1、時(shí)間進(jìn)度
2、各部門(mén)責(zé)任分工
本次活動(dòng)有采購(gòu)部、營(yíng)銷部、門(mén)店三方面的人員參與與實(shí)施。
(1)采購(gòu)部
工作內(nèi)容要求:組織好參與廠家對(duì)特價(jià)產(chǎn)品你的準(zhǔn)備,提前做好本次促銷活動(dòng)涉及禮品、獎(jiǎng)品、道具等相關(guān)物品的落實(shí),協(xié)助營(yíng)銷部各方面的工作?;顒?dòng)期間,采購(gòu)部的一定人員要及時(shí)觀察店內(nèi)貨架及堆碼,貨源不足時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨。
(2)營(yíng)銷部
工作內(nèi)容要求:負(fù)責(zé)本次促銷活動(dòng)各項(xiàng)執(zhí)行工作的指導(dǎo)、活動(dòng)宣傳材料及廣告的設(shè)計(jì)制作,超市氛圍的營(yíng)造,管理及監(jiān)督好個(gè)部門(mén)的工作。
(二)中期操作
本次促銷活動(dòng)每位參與人員必須遵照流程來(lái)工作,遵守活動(dòng)相關(guān)規(guī)定與紀(jì)律主要各部門(mén)負(fù)責(zé)人和店長(zhǎng)要做好榜樣作用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施或向上反映,進(jìn)行有效的促銷過(guò)程控制:
1、加強(qiáng)與廠商的密切合作。
提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量,以及合作的方式等問(wèn)題,盡量避免“低級(jí)錯(cuò)誤”,如商品質(zhì)量、包裝、贈(zèng)品、貨源等造成的麻煩。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)控。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理
4、促銷費(fèi)用管理
(三)后期延續(xù)
本次促銷結(jié)束后,必須進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求的變化情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,或者為以后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
(四)廣告宣傳形式
1、店內(nèi)廣播
①公告特價(jià)商品信息
②送上新學(xué)期祝福
2、店內(nèi)展示板、POP海報(bào)
3、門(mén)店前廣場(chǎng)的彩旗、橫幅
六、費(fèi)用預(yù)算略
七、主辦單位
【篇二】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、五一節(jié)的主力消費(fèi)群體
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長(zhǎng)假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))
我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
二、確定商品促銷時(shí)間
五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長(zhǎng),我們建議在8――12天之間??紤]到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。
三、確定促銷商品
顧客的基本需求是能買到價(jià)格合適的商品,所以促銷商品的品項(xiàng)、價(jià)格是否具有吸引力將影響促銷活動(dòng)的成敗。一般來(lái)說(shuō)促銷商品有以下四種選擇:
1、節(jié)令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場(chǎng)價(jià)格變化大且消費(fèi)者極易感受到價(jià)格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價(jià)上不妨稍低于市面價(jià)格,就能很有效地吸引更多的顧客
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見(jiàn)、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應(yīng)商的大力支持,門(mén)店的促銷活動(dòng)與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結(jié)合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開(kāi)發(fā)、使用自有品牌、市面上無(wú)可比較的商品,這類商品的促銷活動(dòng)主要應(yīng)體現(xiàn)商品的特殊性,價(jià)格不宜訂得太低但應(yīng)注意價(jià)格與品質(zhì)的一致性。
無(wú)論選擇何種商品作為促銷品都應(yīng)牢記兩個(gè)基本要點(diǎn):一是選擇消費(fèi)者真正需要的商品;二是能給消費(fèi)者增添實(shí)際的利益。
四、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購(gòu)物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語(yǔ)化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長(zhǎng)假休閑購(gòu)物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓驚喜狂購(gòu)(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主)
開(kāi)心度長(zhǎng)假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià))
清涼一夏低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過(guò)夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂(lè)翻天購(gòu)物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等)
購(gòu)物有樂(lè)趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))
五、確定促銷方式
促銷方式:
促銷方式從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關(guān)系促銷、企業(yè)形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過(guò)推銷員口頭宣傳,說(shuō)服顧客,實(shí)現(xiàn)商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點(diǎn)是推銷員與顧客能進(jìn)行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關(guān)。對(duì)于實(shí)施開(kāi)架銷售的超市來(lái)說(shuō)店員一般不必主動(dòng)地進(jìn)行人員促銷,這樣做反而會(huì)影響顧客的自主選購(gòu)。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導(dǎo),并適當(dāng)?shù)嘏c顧客進(jìn)行友好的交談,即要求店員以服務(wù)與溝通為手段來(lái)達(dá)到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運(yùn)用各種廣告媒體向消費(fèi)者傳遞消費(fèi)信息以促進(jìn)銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點(diǎn):企業(yè)單方面向消費(fèi)者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為'拉的'策略。廣告媒體有:電視、電臺(tái)、報(bào)紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內(nèi)POP;口頭宣傳或店內(nèi)廣播;演示;可視幕墻;電腦網(wǎng)絡(luò);紅布條;宣傳單;海報(bào);DM等。
規(guī)模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對(duì)規(guī)模較小的連鎖超市來(lái)說(shuō)常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報(bào)、紅布條等。以促銷主題來(lái)劃分:
①開(kāi)業(yè)促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、電臺(tái)、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿
②年慶促銷常用的媒體是:報(bào)紙、宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、POP、店內(nèi)廣播
③例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報(bào)、紅布條、店內(nèi)廣播
④競(jìng)爭(zhēng)性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進(jìn),也稱營(yíng)業(yè)推廣。
是一種直接用利益來(lái)刺激消費(fèi)需求的輔助性、臨時(shí)性的促銷方式。
特點(diǎn):見(jiàn)效快但運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),會(huì)使顧客懷疑商品質(zhì)量、價(jià)格的真實(shí)性,貶低商品的身價(jià)。
六、確定促銷活動(dòng)形式
1、買贈(zèng)(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)××物品)
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購(gòu)物達(dá)××元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng))(如跳繩、綁腿跑、吊魚(yú)比賽)
3、刮刮卡(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)卡一張,刮開(kāi)兌獎(jiǎng))
4、現(xiàn)場(chǎng)試吃試用(請(qǐng)廠家多提供)
5、演藝(請(qǐng)演藝隊(duì)營(yíng)造氣氛)
6、小鬼當(dāng)家
五一是眾多商家都十分看重的節(jié)日,這是連續(xù)三天全民休息日,非常有利于商家產(chǎn)品促銷。商家不僅不能夠錯(cuò)過(guò)此節(jié)日,還必須牢牢抓住時(shí)機(jī),在五一期間迅速展開(kāi)傳播攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品促銷和品牌傳播雙重利好。
【篇三】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)名稱
“擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)增長(zhǎng)”-XX市2017年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
2020年3月1日至4月15日,為期1個(gè)半月。
三、活動(dòng)內(nèi)容和方式
保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展是我國(guó)2017年經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù),中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把擴(kuò)大內(nèi)需作為保增長(zhǎng)的根本途徑,明確提出:通過(guò)擴(kuò)大終消費(fèi)需求,帶動(dòng)中間需求,有效吸收和消化國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力,形成發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。結(jié)合深圳的實(shí)際情況,“3•15”期間以“擴(kuò)大消費(fèi),促進(jìn)增長(zhǎng)”為主題,由重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè),在全市范圍內(nèi)統(tǒng)一開(kāi)展讓利優(yōu)惠活動(dòng),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)市民積極消費(fèi),掀起消費(fèi)熱潮。3月15日,在市民中心廣場(chǎng)舉行隆重的啟動(dòng)儀式,通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體以及宣傳條幅、海報(bào)*、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等全方位宣傳相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)惠措施,并公布參與活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志,使消費(fèi)者家喻戶曉,拉動(dòng)我市消費(fèi)需求。3月15日至4月15日的1個(gè)月內(nèi),參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)的企業(yè)在參與活動(dòng)的商品和服務(wù)項(xiàng)目上張貼活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志并按照開(kāi)展讓利優(yōu)惠活動(dòng),由工商、質(zhì)監(jiān)、食藥等政府部門(mén)進(jìn)行全程監(jiān)管,確保優(yōu)惠活動(dòng)“合法、真實(shí)”,從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手,提高我市市民的消費(fèi)信心和消費(fèi)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。具體活動(dòng)安排如下:
(一)宣傳造勢(shì)(3月1日-3月14日)
1、由汽車、房地產(chǎn)、零售、裝飾建材、食品、餐飲等重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)圍繞“優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠價(jià)格”制定優(yōu)惠促銷措施,分行業(yè)、有計(jì)劃在電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體上進(jìn)行宣傳,參加優(yōu)惠活動(dòng)的企業(yè)在本企業(yè)內(nèi)的顯著位置張貼宣傳海報(bào),預(yù)告優(yōu)惠活動(dòng)計(jì)劃,引導(dǎo)市民關(guān)注、參與“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)。
2、市工商局、市消委會(huì)聯(lián)合相關(guān)重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)在XX電視臺(tái)、XX報(bào)、等主流媒體開(kāi)辦專欄,今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”的各項(xiàng)活動(dòng)和參與活動(dòng)的行業(yè)、企業(yè)推出的“特色優(yōu)惠”措施進(jìn)行深度報(bào)道。
3、公開(kāi)征集“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”的活動(dòng)標(biāo)志。市消委會(huì)聯(lián)合參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),發(fā)布活動(dòng)的統(tǒng)一標(biāo)志和活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容:凡是參加活動(dòng)的企業(yè)、商品,在優(yōu)惠消費(fèi)月活動(dòng)期間可使用授權(quán)的專用標(biāo)志;消費(fèi)者在參加活*動(dòng)使用標(biāo)志的企業(yè)可獲得一定的優(yōu)惠;使用標(biāo)志的企業(yè)在與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí),無(wú)條件接受市工商局、消委會(huì)的調(diào)解、處理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益,促使消費(fèi)者放心消費(fèi);具體優(yōu)惠措施由各個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際情況制定并進(jìn)行公布,力求實(shí)惠和轟動(dòng)。
(二)活動(dòng)啟動(dòng)儀式(3月15日)
3月15日,在市民中心廣場(chǎng)舉行隆重的“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,請(qǐng)市委、市政府、市人大、市政協(xié)的主要領(lǐng)導(dǎo)出席現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并講話,現(xiàn)場(chǎng)由重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的行業(yè)協(xié)會(huì)組織千家企業(yè)組成方隊(duì),舉行百家企業(yè)《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)關(guān)愛(ài)消費(fèi)十大》簽約宣誓儀式,并由參與活動(dòng)的行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)展示優(yōu)惠措施、特色、宣傳口號(hào)等。同時(shí),根據(jù)*不同行業(yè)的特點(diǎn)在全市七個(gè)區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦各種形式的商品促銷、展銷或優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng),請(qǐng)出席啟動(dòng)儀式的市領(lǐng)導(dǎo)到分會(huì)場(chǎng)“逛商場(chǎng)”,并在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買商品、進(jìn)行消費(fèi),暢談消費(fèi)感受。另外,工商部門(mén)在市啟動(dòng)儀式會(huì)場(chǎng)和各分會(huì)場(chǎng)設(shè)立“年檢便民服務(wù)臺(tái)”等,切實(shí)為企業(yè)、消費(fèi)者做好服務(wù)工作。
啟動(dòng)儀式和相關(guān)的活動(dòng)由XX電視臺(tái)、XX廣播電臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,XX報(bào)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)、消費(fèi)周刊等平面媒體及網(wǎng)*絡(luò)媒體進(jìn)行專題報(bào)道,展現(xiàn)我市繁榮的消費(fèi)市場(chǎng)和放心的消費(fèi)環(huán)境?;顒?dòng)將邀請(qǐng)香港、澳門(mén)以及周邊地區(qū)的媒體參加,并制作專題電視節(jié)目通過(guò)XX衛(wèi)視在全國(guó)范圍內(nèi)播出,向消費(fèi)者宣傳XX“今年3•15,優(yōu)惠消費(fèi)月吸引消費(fèi),拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。
(三)優(yōu)惠消費(fèi)月(3月15日-4月15日)
【篇四】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、指導(dǎo)思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)
(一)內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書(shū)確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門(mén)診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開(kāi)展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開(kāi)例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問(wèn)題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書(shū)寫(xiě),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書(shū)、門(mén)診登記、傳染病登記、腸道門(mén)診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)護(hù)理質(zhì)量治理
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
【篇五】?jī)?yōu)惠讓利活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的
1、把握520促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望。
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源。
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)時(shí)間
20XX年5月10日(提前十天)――20XX年5月20日(5.20日結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20到30歲的女性客戶。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“我愛(ài)你,絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)
買家真人秀,分享美麗贏好禮!
1分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天。
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問(wèn)題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務(wù)工作:訂單量的上升,隨之帶來(lái)的就是大量的售后服務(wù)方面的問(wèn)題,充分與顧客溝通協(xié)調(diào),力保每一為客戶的滿意
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷方案。