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        宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)

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            總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)篇一
            我自從20xx年7月畢業(yè)于廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,光陰飛逝,時(shí)光如梭,出來工作已經(jīng)三年了。下面來介紹一下我這三年的工作經(jīng)歷吧。
            20xx年7月畢業(yè)后,我到了**市**區(qū)水電消防安裝有限公司工作。因?yàn)閯倓倧膶W(xué)校畢業(yè)出來,就基本會(huì)看一些很基本、簡(jiǎn)單的圖紙和認(rèn)識(shí)一些基本的構(gòu)件、器具等。剛剛來到公司,經(jīng)理給了一份簡(jiǎn)單的安裝工程圖紙給我,叫我根據(jù)這份圖紙計(jì)算工程量。然后我看了看圖紙,跟我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的復(fù)雜很多,有很多地方都看不太明白,但是我在上班的時(shí)候會(huì)虛心地請(qǐng)教其他同事或者經(jīng)理,下班的時(shí)候還會(huì)打電話給老師請(qǐng)教不懂的地方。這樣通過自己的不斷努力的虛心學(xué)習(xí),慢慢的不斷積累經(jīng)驗(yàn),在工程量計(jì)算這方面已經(jīng)得到其他同事和經(jīng)理們的認(rèn)可,基本上不會(huì)出現(xiàn)有漏項(xiàng)或者工程量偏差大的問題。
            20xx年3月我轉(zhuǎn)到**市三金工程造價(jià)咨詢公司工作。來到這公司,我的工作很快就得到我們經(jīng)理的認(rèn)可,主動(dòng)提出教我學(xué)清單開項(xiàng)及定額套取的工作。經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導(dǎo)之后,我對(duì)清單開項(xiàng)及定額套取的工作有了一定的了解,再經(jīng)過自己下班后的努力看書及請(qǐng)教其他同學(xué)、老師等,很快我就能基本獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目的工程量計(jì)算及清單開項(xiàng)及定額套取等整份的工程預(yù)算。但是剛剛開始學(xué)會(huì)編制預(yù)算的幾個(gè)工程中,有些工程還會(huì)犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,經(jīng)過經(jīng)理們檢查過后修正過來,就可以完成整份工程預(yù)算的編制。慢慢的不斷積累經(jīng)驗(yàn),在編制預(yù)算基本上不會(huì)出現(xiàn)太大的偏差。
            現(xiàn)讓我來給大家來總結(jié)一下我工作總結(jié)吧。
            1、勤奮、好學(xué)。首先我們剛出來工作不久,很多東西都不懂,所以我們需要勤奮努力多請(qǐng)教上司及其他同事們,另外我們需要多看書,多閱讀其他資料,增長(zhǎng)我們的知識(shí)。
            2、團(tuán)結(jié)互助。預(yù)結(jié)算工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,細(xì)節(jié)多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)預(yù)結(jié)算往往是由很多同事來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
            3、工程量計(jì)算這項(xiàng)工作,要求一個(gè)心細(xì),不要丟項(xiàng),也不要重復(fù)計(jì)算。對(duì)于比較復(fù)雜的大型工程,特別是公共建筑工程,結(jié)構(gòu)復(fù)雜的那種,需要一定經(jīng)驗(yàn),主要是對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),都要有一些什么項(xiàng)目,要做到不丟項(xiàng),不多項(xiàng)。也還是需要一定的時(shí)間積累的。
            4、對(duì)有用的資料,如造價(jià)文件等進(jìn)行嚴(yán)密、有序管理:對(duì)不同文件分類存放文件盒,編碼,有效摘要。資料的整理與否,對(duì)預(yù)算人員影響很大。整齊的資料可以使預(yù)算人員在最短的時(shí)間內(nèi)找到需要的資料,在更快的完成任務(wù)。
            宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)篇二
            這一年工作的過程是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時(shí)間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單容易了,預(yù)算是每一個(gè)項(xiàng)目重要的一個(gè)環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
            學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
            造價(jià)預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個(gè)過程中也會(huì)樂在其中,也會(huì)給自己充電,增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,設(shè)計(jì)創(chuàng)新,還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。
            經(jīng)驗(yàn)的缺乏致使我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因?yàn)槲液苌偃スさ?,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯(cuò),所以我在明年的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí),不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
            我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計(jì)較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識(shí)的克制自己。我一直改,爭(zhēng)取做到完美。
            我所在的單位——xx造價(jià)公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。
            宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)篇三
            以xxx理論和xxx精神為指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,開展多種形式的宣傳、教育、文化、體育、娛樂活動(dòng),強(qiáng)化“公德意識(shí)”、“環(huán)境意識(shí)”和“法制意識(shí)”,為全市率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化營造文明環(huán)境,提高社區(qū)整體文明程度。
            二、主要目標(biāo)
            以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線,緊緊圍繞建設(shè)和諧四季為重點(diǎn),通過居民學(xué)校的宣傳、教育、培訓(xùn),不斷提高居民素質(zhì),推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)不斷向前發(fā)展。
            三、活動(dòng)對(duì)象
            四季社區(qū)全體居民。
            四、活動(dòng)內(nèi)容
            具體內(nèi)容:
            1、愛國主義教育;
            2、“三德”、“三觀”教育;
            3、形勢(shì)政策教育;
            4、文明習(xí)慣養(yǎng)成教育;
            5、法律法規(guī)講座;
            6、未成年保護(hù)法教育;
            7、交通安全教育;
            五、活動(dòng)方式
            專題講座、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、交流座談會(huì)、文體活動(dòng)、合唱比賽、演講比賽等。
            六、工作要求
            1、 堅(jiān)持開展好全年文明禮儀活動(dòng),形成長(zhǎng)效工作機(jī)制;
            2、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》宣傳活動(dòng)要廣泛、經(jīng)常性;
            3、認(rèn)真做好每一次活動(dòng)記錄,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并登記入檔。
            宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)篇四
            實(shí)習(xí)
            周記一:
            時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)從學(xué)校出來進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)了。在家的這幾天里一直在考慮我的未來。這幾天我認(rèn)為是我人生中最重要的幾天,它為我在未來的道路上有了一個(gè)規(guī)劃,讓我不在迷茫。 這一周我沒有去實(shí)習(xí),我把我自己找的和家人介紹的單位多做了比較,考慮我最終的去向。不過這幾天我的心情也是很激動(dòng)的,主要是我要開始工作了,雖然上學(xué)期也有過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,但是時(shí)間很短還沒融入到工作中去假期就結(jié)束。所以這次實(shí)習(xí)才是我正真意義上的實(shí)習(xí),不知道工作中會(huì)遇到
            怎樣
            的挫折,當(dāng)然我知道這些擔(dān)憂都是無用的,不管怎樣這些都是我要經(jīng)歷的,只有靠我自己去努力了。 回憶起在學(xué)校的日子,那里的壓力沒有在社會(huì)上的大,走上社會(huì)我們要面對(duì)的有很多,比如處理好于同事,領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,在學(xué)校我們學(xué)到的僅僅只是一些理論知識(shí)而已,只有在社會(huì)上我們才學(xué)到真正的知識(shí)。 雖然,我寫的看似簡(jiǎn)單,但這就是我所想,所要做。因?yàn)槲抑溃约喝舨黄床啦粫?huì)成功! never give up!
            實(shí)習(xí)周記二:
            轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)是第二周了,由于對(duì)中崗考試?時(shí)間安排的錯(cuò)誤,我對(duì)親戚幫我找的單位報(bào)道進(jìn)行了調(diào)整。因此,這一周的重點(diǎn)是對(duì)我報(bào)的土建施工員考試進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的復(fù)習(xí)。
            這周開始我結(jié)束了的前段時(shí)間簡(jiǎn)單無序的
            生活
            ,進(jìn)入了緊張有序的復(fù)習(xí)生活。翻開發(fā)下來的資料,感覺有點(diǎn)頭大,好多啊,怎么看的`完埃不過看不完也得看啊,自己沒有問清楚中崗考試的時(shí)間,一下子知道在這月的11號(hào)考試,心里慌了,自己種的的惡果還得自己嘗埃不過也還算好還有一周的時(shí)間,所以我推開一切活動(dòng),調(diào)整好心態(tài)專攻考試的資料。 這周也快過去了,我對(duì)這次中崗考試的復(fù)習(xí)也差不多了,經(jīng)過這周的復(fù)習(xí)也對(duì)這次考試有了一定程度的信心。相信自己這次考試能一次通過,拿到施工員證書,對(duì)接下來的實(shí)習(xí)有一定程度的幫助。 加油!爭(zhēng)取自己考試一次通過。
            實(shí)習(xí)周記三:
            時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期又過去了。中午的時(shí)候向老師提問,我現(xiàn)在是去施工單位好呢還是去咨詢單位,先去做施工員還是去做監(jiān)理員?但是老師還沒給我答復(fù),而這問題一直困擾者我,不知道如何去選擇。
            網(wǎng)上參看了一下說是:做施工員比做監(jiān)理有前途,做施工員后可以向任何方向發(fā)展,比如:房地產(chǎn),甲方等;但是如果剛出來就做監(jiān)理員的話,以后要么長(zhǎng)期干,想跳的話除非有人帶你,不然一般不好找工作,建議你先干段時(shí)間的施工等有經(jīng)驗(yàn)了,可以向任何方向發(fā)展在說。問了
            同學(xué)
            他們也讓我去做施工,他們都說學(xué)施工可以學(xué)到的東西比較多,雖然比較辛苦,還經(jīng)常在太陽底下曬,但施工,實(shí)踐性很強(qiáng),土木工程,經(jīng)驗(yàn)與資歷是至關(guān)重要的!所以我推掉親戚給我找的做監(jiān)理的工作?,F(xiàn)在回到原點(diǎn)
            尋找
            工作中。
            實(shí)習(xí)周記四:
            開始利用所有可動(dòng)用的資源幫我找工作,自己這幾天也去了人才市場(chǎng),相比較學(xué)校的招聘會(huì),讓我更加了解到就業(yè)的壓力,在學(xué)校悠閑的日子以后與我無緣了。其中也有收獲,遇到了一家有些興趣的單位。通過聯(lián)系詢問了解到他們公司剛接到項(xiàng)目,現(xiàn)在正在做施工放樣這些工作,我向招聘的人員提出了自己的意愿后,他對(duì)我說要做好吃苦的準(zhǔn)備,最后讓我等他們電話。
            上星期回學(xué)??际┕T出去了以外,其余時(shí)間一直呆在家里,每每聽到同學(xué)開始實(shí)習(xí)都很羨慕他們,可以靠自己生活了,我卻還在家里,好想體驗(yàn)有工作的生活。希望讓我快點(diǎn)找到工作! 第四篇: 眨眼間又是一個(gè)禮拜過去了,雖說上周投了簡(jiǎn)歷?在等那個(gè)單位的消息,但每天在家待著感覺很無趣,在群里看著同學(xué)們聊著他們的工作和生活,覺得自己像是與社會(huì)脫軌了。
            了解了崗位的的基礎(chǔ)知識(shí)及工作內(nèi)容,我就有重點(diǎn)信的
            學(xué)習(xí)
            基本信息了。不過書本的終究只是理論的知識(shí),跟實(shí)際工作上的還是有一定差異的,我要在實(shí)習(xí)的期間多聽多看多體驗(yàn),通過這么多天的學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)初步的對(duì)實(shí)習(xí)期間的崗位有了一定的印象。在這個(gè)社會(huì)中我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,我有的只是在學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)基礎(chǔ)理論而已,所以我以后要學(xué)習(xí)的有很多,或許以后會(huì)碰到許多困難,不過我相信我克服的。
            實(shí)習(xí)周記五:
            轉(zhuǎn)眼之間,又是一個(gè)禮拜過去。由于我的
            專業(yè)
            ,所以公司幫我換了個(gè)崗位,讓我做招投標(biāo)代理。而該單位是杭州富陽華誠招投標(biāo)代理公司,招投標(biāo)代理是重頭。讓我做這個(gè)崗位的話,說明公司還是看中我的。因?yàn)閸徫坏恼{(diào)整,也使我原定周一去實(shí)習(xí)改為周四。
            昨天是我實(shí)習(xí)的第一天,我滿懷激情的去單位實(shí)習(xí),找到該單位的負(fù)責(zé)人,說明了我的來意。該負(fù)責(zé)人向我介紹了該單位的概況,之后又向我詢問了一些我的情況之后,把我安排在招標(biāo)代理的辦公室,找了個(gè)師傅帶我。來到工作的地方之后,師傅拿了兩本定額和一本補(bǔ)充定額給我,先讓熟悉一下10定額。
            第一天,就在熟悉定額中度過了。今天,師傅讓我?guī)щ娔X過來,告訴我現(xiàn)在都是信息化社會(huì)以后工作都會(huì)用到電腦,所以讓我?guī)想娔X。由于現(xiàn)在我還
            什么
            都不懂,也就沒什么任務(wù)給我,師傅讓我適應(yīng)新環(huán)境,畢竟以后有很長(zhǎng)一段時(shí)間在這里實(shí)習(xí)。
            終于,自己也開始實(shí)習(xí)了,心情得十分激動(dòng),為了自己的未來現(xiàn)在開始加油!努力!
            實(shí)習(xí)周記六:
            在這一周里面,我每天收獲良多埃最重要的是我看完了10定額,也只是說看完了一遍,由于10定額與我們?cè)瓉淼?3定額有很多相似的,所以相似的只是稍稍的看了一下,主要還是看不同點(diǎn)。因?yàn)闆]工作經(jīng)驗(yàn),所以到現(xiàn)在還沒安排我什么事,看書是我現(xiàn)在的主流,看完了10定額現(xiàn)在開始看建筑工程計(jì)價(jià)。 看了一下我這個(gè)單位的主要工作:招標(biāo)代理是一般是指具備相關(guān)資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)(公司)按照相關(guān)法律規(guī)定,受招標(biāo)人的委托或授權(quán)辦理招標(biāo)事宜。也就是有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu),對(duì)有需求的單位進(jìn)行市政、土建、設(shè)備、專業(yè)器械等進(jìn)行招標(biāo)和采購代理,收取國家物價(jià)部門規(guī)定的費(fèi)用,公開、公平、公正是追求的目標(biāo)。
            1.
            咨詢公司實(shí)習(xí)周記
            2.
            造價(jià)工地實(shí)習(xí)周記
            3.
            造價(jià)畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
            4.
            工程造價(jià)實(shí)習(xí)周記
            5.
            造價(jià)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)周記
            6.
            工程造價(jià)咨詢公司參與造價(jià)管理方法分析
            7.
            投資咨詢公司實(shí)習(xí)周記
            8.
            造價(jià)員實(shí)習(xí)報(bào)告周記
            宿遷造價(jià)事務(wù)所 造價(jià)咨詢公司年終總結(jié)篇五
            20xx年我公司在在上級(jí)行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種.種困難,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場(chǎng),新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場(chǎng)高地,我公司對(duì)建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評(píng)。
            下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
            財(cái)務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
            一、扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力
            20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運(yùn)營狀況,力爭(zhēng)完成年初制定的任務(wù)。
            為了提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵(lì)方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下,以內(nèi)部市場(chǎng)的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī),最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
            二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工
            我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明,使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì),我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
            公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制,對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對(duì)表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù),使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競(jìng)爭(zhēng)上崗和公開選聘制度,對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績(jī)突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機(jī)制,他們有奔頭。
            三、確立一對(duì)一的服務(wù)流程,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
            我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng),不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
            四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制,爭(zhēng)取外部市場(chǎng)份額和利潤
            成績(jī)的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營能力。20xx年我公司在為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng),在我公司內(nèi)部管理方面,充分發(fā)揮電子板的作用,提升固定資產(chǎn)利用效率,加強(qiáng)內(nèi)部成本控制;其次,在市場(chǎng)開拓方面,爭(zhēng)取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和營銷部門出色的工作,逐步推動(dòng)我公司銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,爭(zhēng)取外部市場(chǎng)份額和利潤的最大化。再次積極針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
            五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理
            獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評(píng)價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅(jiān)持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支,積極做好收款工作,力爭(zhēng)使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
            六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實(shí)客戶”
            我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進(jìn)行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對(duì)明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
            第二部分公司面臨的問題
            一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng),缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
            二是客戶接待服務(wù)過程中個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)接待不夠到位,包括對(duì)企業(yè)文化、咨詢項(xiàng)目、價(jià)位及新增項(xiàng)目的熟悉和認(rèn)識(shí)程度都有待加快和提高。我們的服務(wù)質(zhì)量還存在一定的“瘕疵”,病人滿意度還有一定的差距。質(zhì)量控制形勢(shì)不容樂觀,質(zhì)量隱患依然存在,所以20xx年要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和質(zhì)量工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
            回首20xx年成績(jī)與問題同在,展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認(rèn)真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實(shí)工作,努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
            第三部分計(jì)劃總結(jié)
            在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個(gè)家庭,爸爸愛吃軟一點(diǎn)的米飯,媽媽愛吃硬一點(diǎn)的米飯,因?yàn)榭谖恫煌?,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且也浪費(fèi)資源。家里的孩子想出了一個(gè)辦法,把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來,在電飯煲中間放上一個(gè)鐵片,一邊放多一點(diǎn)的水,一邊放少一點(diǎn)的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們:留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié),再困難的問題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力,實(shí)現(xiàn)共贏。
            一、20xx年的收入計(jì)劃為萬元,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
            二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長(zhǎng)步伐。按照企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績(jī)效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對(duì)比先進(jìn)企業(yè)典范找查距,從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
            面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭(zhēng)以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績(jī)。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)自身不足,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績(jī)已經(jīng)成為過去,未來還要面對(duì)許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對(duì)公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!