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        2020二級人力資源管理師重要考點: 績效管理系統(tǒng)總體評估

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            1.績效管理系統(tǒng)總體評估的內(nèi)容:對管理制度的評估,對績效管理體系的評估,對績效考評指標(biāo)體系的評估,對考評全面全過程的評估,對績效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的評估。
            2.績效管理評估的指標(biāo):被評估的人數(shù),績效等級的分布,信息質(zhì)量,績效面談的質(zhì)量,績效管理制度滿意度,總體成本。
            收益比,單元層次和組織目標(biāo)的績效。
            3.績效管理系統(tǒng)的評估方法:座談法,問卷調(diào)查法,查看工作記錄法,總體評價法(總體的功能分析;總體的結(jié)構(gòu)分析;總體的方法分析;總體的信息分析;總體的結(jié)果分析)。
            4.績效管理評估問卷設(shè)計
            (1)基本信息:問卷填寫者的相關(guān)信息(姓名,崗位,部門,年齡,學(xué)歷,工齡等)。
            (2)問卷說明:主要包括本問卷的目的、填寫方法和填寫原則等內(nèi)容。
            (3)主體部分:主要是問卷的問題部分,即根據(jù)績效管理系統(tǒng)的組成部分提問問題。
            (4)意見征詢:在問卷末尾,要求填寫問卷者對本次問卷調(diào)查的意見和建議,以便為下次提供經(jīng)驗。