方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇一
為深化機(jī)電技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革,完善數(shù)控專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,我院機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)教研組將在專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下對(duì)省內(nèi)外模具行業(yè)二十余家國(guó)有、集體、三資、個(gè)體等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
結(jié)合新形勢(shì)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,立足中職學(xué)校及中職學(xué)生實(shí)際,為了更好地、更科學(xué)地調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué),拓寬就業(yè)渠道、從中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際出發(fā),進(jìn)行有針對(duì)性的工作。調(diào)研的最終目的是根據(jù)調(diào)研總結(jié)的結(jié)論進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵及對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群、與學(xué)生培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),并提出建議,指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的課程改革,重點(diǎn)是調(diào)整現(xiàn)有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程,為后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),最終形成本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案。
了解數(shù)控加工的從業(yè)情況;了解企業(yè)及畢業(yè)生對(duì)數(shù)控加工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、課程體系以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的意見(jiàn);聽(tīng)取各類(lèi)用人單位對(duì)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)的建議。
xxxx實(shí)業(yè)有限公司、xxxx顯示器件有限公司、巨騰國(guó)際大智資訊配件(蘇州)有限公司、巨寶精密加工(江蘇)有限公司、湖北三峽金三峽印務(wù)有限公司、宜昌經(jīng)緯紡機(jī)有限公司、xxxx顯示器件有限公司等地方和省內(nèi)、外知企業(yè)。
本次調(diào)研采用企事業(yè)調(diào)研表式、個(gè)別面談式和學(xué)生調(diào)研表式。
1.調(diào)研表式
問(wèn)卷是高質(zhì)高效地收集有用信息的最有效方法,也是調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)首先或主要采用的方法。通過(guò)調(diào)研表式的回饋信息了解企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)對(duì)人才需求方向、需開(kāi)專(zhuān)業(yè)設(shè)課程等方面的需求。
2.個(gè)別面談式
事先預(yù)約好企業(yè)的相關(guān)人員面談,告訴對(duì)方此次談話的意圖,并給一定時(shí)間讓對(duì)方做準(zhǔn)備。調(diào)研人員事先準(zhǔn)備好談話提綱,力爭(zhēng)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間最大程度地了解到需要的信息。
xxxx
行業(yè)企業(yè)用工調(diào)研;行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)校學(xué)生的技能要求;跟蹤專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況及就業(yè)分析;從事專(zhuān)業(yè)必備的文化要求和必備的專(zhuān)業(yè)及心理素質(zhì)要求同職業(yè)教育現(xiàn)狀的關(guān)系。
20xx年6月12至19日。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇二
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責(zé),明確要求,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營(yíng)管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級(jí)復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門(mén)的工作計(jì)劃和內(nèi)容,落實(shí)交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門(mén)結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開(kāi)會(huì)討論,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進(jìn),從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)、抓好培訓(xùn)工作。
賓館按照年初各部門(mén)制定的培訓(xùn)計(jì)劃,按照“缺什么訓(xùn)什么,什么弱訓(xùn)什么”的原則,加大培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)、語(yǔ)言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容,為提升星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅(jiān)持以人為本,把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者來(lái)賓館授課,既講授理論知識(shí),又傳授實(shí)踐本領(lǐng),對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,投入資金購(gòu)買(mǎi)了xx資源雜志等書(shū)籍、光盤(pán)類(lèi)培訓(xùn)教材,建立了培訓(xùn)電教室,在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來(lái),確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)“軟件”建設(shè)
在加大力度開(kāi)展培訓(xùn),提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度,強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí),尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)賓館的服務(wù)規(guī)程,使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)抓細(xì)摳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要明確責(zé)任,督促整改和限期整改,實(shí)行跟蹤問(wèn)效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門(mén)經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組,強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題,質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn), 依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開(kāi)展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過(guò)中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿(mǎn)意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系,由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法,落實(shí)每月考核制度,對(duì)每個(gè)部門(mén)的工作情況實(shí)行量化打分,查找存在的問(wèn)題,對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
四、對(duì)照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn),制定措施,加強(qiáng)整改。
針對(duì)去年星級(jí)復(fù)核中暴露出的問(wèn)題和不足,在地、市行業(yè)主管部門(mén)的多次檢查指導(dǎo)下,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求,制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,逐步改造硬件配套設(shè)施,增加服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造,為部分房間購(gòu)置了新床墊及床單等布草,對(duì)房間冷熱水標(biāo)識(shí)進(jìn)行更正,對(duì)房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整,提升了客房的舒適度。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇三
xxx天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)
天竺山鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”
活動(dòng)實(shí)施方案》的通知
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位:
為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。
xxx天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府
2011年4月27日
抄送:檔二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神,搶抓機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo),建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合,為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20%。
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
主任:徐鵬(黨委書(shū)記)
副主任:楊建峰(鎮(zhèn)長(zhǎng))
李正杰(正科干部)
曹茂軍(副鎮(zhèn)長(zhǎng))
南榮軍(組織干部)
郝鎖成(紀(jì)檢干部)
李新智(農(nóng)技站長(zhǎng))
成員:鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。
辦公室具體負(fù)責(zé)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。
重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。
重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
通過(guò)走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式,調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài),了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問(wèn)題,把握重點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作,促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。
以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn),急企業(yè)之急,幫企業(yè)之需,充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì),落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員,強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào),確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù),促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問(wèn)題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào),加強(qiáng)項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、快建設(shè)、見(jiàn)成效。
進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施;研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門(mén)協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施;研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。
需求進(jìn)行調(diào)研,梳理問(wèn)題;擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表;建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍。
大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作,各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求,深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,研究解決辦法和舉措。
對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)
整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織,各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并進(jìn)一步明確責(zé)任,把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門(mén)和具體人員,確保企業(yè)提出的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
潛力,積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。
組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過(guò)程,堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合,定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合,一般性催辦與重大問(wèn)題掛牌督辦相結(jié)合,督查各部門(mén)服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí),交辦的問(wèn)題是否解決,服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。
各部門(mén)各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合,相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題,屬于一個(gè)部門(mén)職責(zé)內(nèi)的,要盡快解決落實(shí);對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,需要多個(gè)部門(mén)共同解決的,由牽頭部門(mén)協(xié)調(diào),相關(guān)部門(mén)密切配合,齊心協(xié)力,共同把存在問(wèn)題解決好,確保工作實(shí)效。
充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用,著力宣傳我鎮(zhèn)各部門(mén)在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn),著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇,迎難而上,加快發(fā)展方面的典型事例,營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇四
實(shí)施方案
二、成立戚氏供電所專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)機(jī)構(gòu)
1 小組長(zhǎng):吳文東
成 員:龐小軍 程萌 閆新虎 盧漢佰 史海民
_ 全文奇 周文軍 閆建波 盧寶成王秉乾 陳前民 李躍青
三、人員分工
一、吳文東
1.作為該項(xiàng)活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案制定和組織安排工作。
2.做好有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的協(xié)調(diào)和聯(lián)系等日常事務(wù)性工作。
3.對(duì)各成員、專(zhuān)責(zé)人在日常工作中開(kāi)展供電服務(wù)情況進(jìn)行督促、檢查。
二、程萌
2、對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖像、視頻記錄,并做好歸檔。
三、各成員、臺(tái)區(qū)專(zhuān)責(zé)人
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇五
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類(lèi)管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類(lèi)特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書(shū)、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好,第一還款來(lái)源有保障,第二還款來(lái)源可靠,銷(xiāo)售貨款歸行率達(dá)到70%以上,銀企配合良好的客戶(hù)給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過(guò)1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng),經(jīng)營(yíng)狀況好,積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)在利率定價(jià)上給予一定的傾斜,即:對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶(hù)、有違約記錄的老客戶(hù),均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì),中介擔(dān)保機(jī)構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái),逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司,為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來(lái)發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過(guò)程中,要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書(shū)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類(lèi)特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo),對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶(hù)增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng),與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋(píng)果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋(píng)果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查,及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上,對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋(píng)果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門(mén)加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年工作計(jì)劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核,獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu),對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶(hù)的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇六
法定住址:
法人代表(負(fù)責(zé)人):xxx
乙方(承包方):
法定住址:
法人代表(負(fù)責(zé)人):
編號(hào):xxxxx
第一章 總則
第一條 合同定義
除本合同另有規(guī)定外,本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋?zhuān)?BR> (一)勞務(wù)外包:本合同所稱(chēng)勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,到甲方指定的地點(diǎn)工作,由甲方提供工作場(chǎng)所和設(shè)備,乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。
(二)服務(wù)人員:系指與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系并與乙方簽訂勞動(dòng)合同,受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
(三)工資:系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資,工資包括計(jì)時(shí)工資(計(jì)件工資)、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等。
第二條 勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量
(一)駕駛員崗位xx人;
(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位xx人;
(五)其他崗位xx人。
每月如有增減按實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。
第三條 合同期限
本合同自20xx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。合同終止或中止需提前30天以上書(shū)面通知對(duì)方。
第四條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見(jiàn)附件)
(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。
(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。
(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章 甲方權(quán)利和義務(wù)
第五條 甲方享有以下權(quán)利
(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等)無(wú)法完成甲方事務(wù)性工作時(shí),有權(quán)要求乙方在二十個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員,甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并由乙方負(fù)責(zé)處理。
(三)服務(wù)人員在甲方工作期間,實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班,需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權(quán)拒付加班工資。
(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假;
(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等。
(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),保守甲方的商業(yè)秘密,維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度,不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。
第六條 甲方應(yīng)履行以下義務(wù)
(二)決定接受服務(wù)人員前,應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書(shū)》,確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費(fèi)等內(nèi)容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。
(四)為服務(wù)人員提供符合國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的工作場(chǎng)所和條件,以及與工作崗位相關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用品。
(五)甲方如已經(jīng)過(guò)*職能部門(mén)批準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時(shí)工作制或綜合工時(shí)制的,應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實(shí)相符的資料和證據(jù),由于甲方本身過(guò)錯(cuò)、所提供的資料和證據(jù)失實(shí)、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負(fù)傷,由甲方負(fù)責(zé)及時(shí)將受傷的員工送往醫(yī)院救治,所發(fā)生的費(fèi)用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過(guò)書(shū)面材料。
(八)提出服務(wù)需求時(shí),應(yīng)及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和信息。
第三章 乙方權(quán)利與義務(wù)
第七條 乙方享有以下權(quán)利
(一)每月xx日前收取甲方上月應(yīng)支付的項(xiàng)目外包服務(wù)費(fèi);
(三)有權(quán)對(duì)所承包的服務(wù)項(xiàng)目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護(hù)、管理及處理。
第八條 乙方義務(wù)
(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機(jī)構(gòu),指定專(zhuān)門(mén)的管理人員對(duì)外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理,保證雙方工作的正常開(kāi)展。
(三)按約定提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
(四)保守甲方商業(yè)秘密。
(五)教育服務(wù)人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
(六)根據(jù)甲方要求,提供相關(guān)勞動(dòng)、社保方面的一般性政策咨詢(xún)。
(七)每月xx日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第四章 費(fèi)用結(jié)算
第九條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式
(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法,定期于每月 日前按時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶(hù)。
公司名稱(chēng):
銀行賬戶(hù):
開(kāi)戶(hù)銀行:
(二)外包服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目包括乙方用人成本及乙方合理利潤(rùn),包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn),服務(wù)人員福利費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)金、管理費(fèi)等。
(三)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表: 乙方代表:
甲方(簽章) 乙方(簽章)
日期:
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇一
為深化機(jī)電技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革,完善數(shù)控專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案,我院機(jī)電技術(shù)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)教研組將在專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下對(duì)省內(nèi)外模具行業(yè)二十余家國(guó)有、集體、三資、個(gè)體等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。
結(jié)合新形勢(shì)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的實(shí)際,立足中職學(xué)校及中職學(xué)生實(shí)際,為了更好地、更科學(xué)地調(diào)整專(zhuān)業(yè)教學(xué),拓寬就業(yè)渠道、從中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際出發(fā),進(jìn)行有針對(duì)性的工作。調(diào)研的最終目的是根據(jù)調(diào)研總結(jié)的結(jié)論進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵及對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群、與學(xué)生培養(yǎng)方向有關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),并提出建議,指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的課程改革,重點(diǎn)是調(diào)整現(xiàn)有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的核心技能課程,為后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),最終形成本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案。
了解數(shù)控加工的從業(yè)情況;了解企業(yè)及畢業(yè)生對(duì)數(shù)控加工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、課程體系以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的意見(jiàn);聽(tīng)取各類(lèi)用人單位對(duì)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用人才培養(yǎng)的建議。
xxxx實(shí)業(yè)有限公司、xxxx顯示器件有限公司、巨騰國(guó)際大智資訊配件(蘇州)有限公司、巨寶精密加工(江蘇)有限公司、湖北三峽金三峽印務(wù)有限公司、宜昌經(jīng)緯紡機(jī)有限公司、xxxx顯示器件有限公司等地方和省內(nèi)、外知企業(yè)。
本次調(diào)研采用企事業(yè)調(diào)研表式、個(gè)別面談式和學(xué)生調(diào)研表式。
1.調(diào)研表式
問(wèn)卷是高質(zhì)高效地收集有用信息的最有效方法,也是調(diào)研時(shí)應(yīng)當(dāng)首先或主要采用的方法。通過(guò)調(diào)研表式的回饋信息了解企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)對(duì)人才需求方向、需開(kāi)專(zhuān)業(yè)設(shè)課程等方面的需求。
2.個(gè)別面談式
事先預(yù)約好企業(yè)的相關(guān)人員面談,告訴對(duì)方此次談話的意圖,并給一定時(shí)間讓對(duì)方做準(zhǔn)備。調(diào)研人員事先準(zhǔn)備好談話提綱,力爭(zhēng)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間最大程度地了解到需要的信息。
xxxx
行業(yè)企業(yè)用工調(diào)研;行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)校學(xué)生的技能要求;跟蹤專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況及就業(yè)分析;從事專(zhuān)業(yè)必備的文化要求和必備的專(zhuān)業(yè)及心理素質(zhì)要求同職業(yè)教育現(xiàn)狀的關(guān)系。
20xx年6月12至19日。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇二
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責(zé),明確要求,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),使全體員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營(yíng)管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級(jí)復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門(mén)的工作計(jì)劃和內(nèi)容,落實(shí)交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門(mén)結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開(kāi)會(huì)討論,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進(jìn),從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)、抓好培訓(xùn)工作。
賓館按照年初各部門(mén)制定的培訓(xùn)計(jì)劃,按照“缺什么訓(xùn)什么,什么弱訓(xùn)什么”的原則,加大培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)、語(yǔ)言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容,為提升星級(jí)賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅(jiān)持以人為本,把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者來(lái)賓館授課,既講授理論知識(shí),又傳授實(shí)踐本領(lǐng),對(duì)員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,投入資金購(gòu)買(mǎi)了xx資源雜志等書(shū)籍、光盤(pán)類(lèi)培訓(xùn)教材,建立了培訓(xùn)電教室,在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來(lái),確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)“軟件”建設(shè)
在加大力度開(kāi)展培訓(xùn),提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度,強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識(shí),尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級(jí)賓館的服務(wù)規(guī)程,使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)抓細(xì)摳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要明確責(zé)任,督促整改和限期整改,實(shí)行跟蹤問(wèn)效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門(mén)經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組,強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題,質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn), 依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開(kāi)展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過(guò)中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿(mǎn)意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系,由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法,落實(shí)每月考核制度,對(duì)每個(gè)部門(mén)的工作情況實(shí)行量化打分,查找存在的問(wèn)題,對(duì)照檢查出來(lái)的問(wèn)題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
四、對(duì)照星評(píng)標(biāo)準(zhǔn),制定措施,加強(qiáng)整改。
針對(duì)去年星級(jí)復(fù)核中暴露出的問(wèn)題和不足,在地、市行業(yè)主管部門(mén)的多次檢查指導(dǎo)下,按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求,制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,逐步改造硬件配套設(shè)施,增加服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造,為部分房間購(gòu)置了新床墊及床單等布草,對(duì)房間冷熱水標(biāo)識(shí)進(jìn)行更正,對(duì)房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整,提升了客房的舒適度。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇三
xxx天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)
天竺山鎮(zhèn)人民政府
關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”
活動(dòng)實(shí)施方案》的通知
各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位:
為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。
xxx天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府
2011年4月27日
抄送:檔二
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神,搶抓機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo),建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合,為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。
業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20%。
在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
主任:徐鵬(黨委書(shū)記)
副主任:楊建峰(鎮(zhèn)長(zhǎng))
李正杰(正科干部)
曹茂軍(副鎮(zhèn)長(zhǎng))
南榮軍(組織干部)
郝鎖成(紀(jì)檢干部)
李新智(農(nóng)技站長(zhǎng))
成員:鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。
辦公室具體負(fù)責(zé)開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。
重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。
重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
通過(guò)走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式,調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài),了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問(wèn)題,把握重點(diǎn),有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作,促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。
以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn),急企業(yè)之急,幫企業(yè)之需,充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì),落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員,強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào),確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù),促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。
著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問(wèn)題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào),加強(qiáng)項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開(kāi)工、快建設(shè)、見(jiàn)成效。
進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施;研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門(mén)協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施;研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。
需求進(jìn)行調(diào)研,梳理問(wèn)題;擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表;建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍。
大力開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作,各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求,深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,研究解決辦法和舉措。
對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)
整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織,各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并進(jìn)一步明確責(zé)任,把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門(mén)和具體人員,確保企業(yè)提出的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
潛力,積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。
組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過(guò)程,堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合,定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合,一般性催辦與重大問(wèn)題掛牌督辦相結(jié)合,督查各部門(mén)服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí),交辦的問(wèn)題是否解決,服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。
各部門(mén)各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合,相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問(wèn)題,屬于一個(gè)部門(mén)職責(zé)內(nèi)的,要盡快解決落實(shí);對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題,需要多個(gè)部門(mén)共同解決的,由牽頭部門(mén)協(xié)調(diào),相關(guān)部門(mén)密切配合,齊心協(xié)力,共同把存在問(wèn)題解決好,確保工作實(shí)效。
充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用,著力宣傳我鎮(zhèn)各部門(mén)在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn),著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇,迎難而上,加快發(fā)展方面的典型事例,營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇四
實(shí)施方案
二、成立戚氏供電所專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)機(jī)構(gòu)
1 小組長(zhǎng):吳文東
成 員:龐小軍 程萌 閆新虎 盧漢佰 史海民
_ 全文奇 周文軍 閆建波 盧寶成王秉乾 陳前民 李躍青
三、人員分工
一、吳文東
1.作為該項(xiàng)活動(dòng)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案制定和組織安排工作。
2.做好有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中的協(xié)調(diào)和聯(lián)系等日常事務(wù)性工作。
3.對(duì)各成員、專(zhuān)責(zé)人在日常工作中開(kāi)展供電服務(wù)情況進(jìn)行督促、檢查。
二、程萌
2、對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事以及工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖像、視頻記錄,并做好歸檔。
三、各成員、臺(tái)區(qū)專(zhuān)責(zé)人
經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇五
一、貫徹國(guó)家支農(nóng)支小政策,按照“擇優(yōu)扶持、分類(lèi)管理、穩(wěn)步創(chuàng)新”的原則,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。
(一)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域。重點(diǎn)支持產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、與大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè);各類(lèi)特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)的高成長(zhǎng)型和具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè);得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書(shū)、擔(dān)保資源充足的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。立足業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)支持信用環(huán)境好、財(cái)政支持力度大、小微企業(yè)資源豐富、內(nèi)部管理規(guī)范的地區(qū)。
(二)加大客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,力爭(zhēng)做到進(jìn)退自如。今年各行要對(duì)農(nóng)業(yè)小微企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)經(jīng)營(yíng)效益良好,第一還款來(lái)源有保障,第二還款來(lái)源可靠,銷(xiāo)售貨款歸行率達(dá)到70%以上,銀企配合良好的客戶(hù)給予貸款積極支持。
(三)貸款產(chǎn)品支持具體方式:
1、貸款期限。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期在1年以上的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年,季節(jié)性流動(dòng)資金貸款期限一般不超過(guò)1年;固定資產(chǎn)貸款期限一般為1-3年,最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
2、貸款利率。我行農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款利率一般按照人民銀行公布的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率上浮10%執(zhí)行。但對(duì)合作意愿強(qiáng),經(jīng)營(yíng)狀況好,積極配合監(jiān)管的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)在利率定價(jià)上給予一定的傾斜,即:對(duì)于與我行連續(xù)發(fā)生兩年以上信貸關(guān)系(含兩年)且無(wú)任何違約記錄的市級(jí)(含)以上農(nóng)業(yè)小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可執(zhí)行基準(zhǔn)利率;新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、發(fā)生信貸關(guān)系兩年以下的老客戶(hù)、有違約記錄的老客戶(hù),均執(zhí)行基準(zhǔn)利率上浮10%。
3、貸款方式。為有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款主要采取全額抵(質(zhì))押或?qū)I(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保方式。
4、貸款展期。對(duì)因受季節(jié)性或不可抗拒的自然災(zāi)害等客觀因素影響不能按期還款,在有效落實(shí)合法足額擔(dān)保的前提下,可按照有關(guān)規(guī)定辦理貸款展期。
二、創(chuàng)新貸款擔(dān)保機(jī)制
我行將在原有貸款擔(dān)保方式基礎(chǔ)上創(chuàng)新農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式:
(一)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)探索可轉(zhuǎn)讓的林權(quán)和土地承包權(quán)的抵押擔(dān)保。
(二)審慎探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)、應(yīng)收賬款等質(zhì)押擔(dān)保。
(三)著重于中介擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。我行將側(cè)重點(diǎn)放在積極與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),與省中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系,建立由中小微企業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì),中介擔(dān)保機(jī)構(gòu),貸款銀行三者之間互通信息,努力打造中小微企業(yè)融資平臺(tái),逐步建立由政府財(cái)政作后盾的融資擔(dān)保公司,為經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、具有未來(lái)發(fā)展前景、目前確實(shí)需要資金的小微企業(yè)融資行為進(jìn)行擔(dān)保,努力從根本上解決小微企業(yè)目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“融資難、難融資”現(xiàn)象。在此過(guò)程中,要求各轄屬機(jī)構(gòu)要幫助小微企業(yè)不斷加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè),特別是民營(yíng)企業(yè)家自身素質(zhì)建設(shè),努力從根本上解決目前融資過(guò)程中出現(xiàn)的“低信用、信用低”現(xiàn)象。
三、強(qiáng)化服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)
1、市場(chǎng)前景好、信用等級(jí)高、擔(dān)保資源足、合作意愿強(qiáng)的高成長(zhǎng)型農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
2、得到各級(jí)財(cái)政資金扶持或取得政府(部隊(duì))集中采購(gòu)中標(biāo)通知書(shū)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。
3、具備一定發(fā)展規(guī)模、具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)位優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)小微企業(yè)。
4、以發(fā)展各類(lèi)特色農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和低碳經(jīng)濟(jì)為主線目標(biāo),對(duì)增加就業(yè)和農(nóng)戶(hù)增收具有明顯帶動(dòng)作用的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)及農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。
5、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、加工能力強(qiáng),與我行主體業(yè)務(wù)和大型優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈密切相關(guān)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)。并根據(jù)地域特點(diǎn)對(duì)陜南重點(diǎn)支持茶葉、中草藥、農(nóng)副產(chǎn)品等地方特色明顯的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求;關(guān)中重點(diǎn)支持以蘋(píng)果為主的果業(yè)企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求以及為產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)上下游配套生產(chǎn)的流動(dòng)資金需求;陜北重點(diǎn)支持以蘋(píng)果、紅棗、小雜糧等為主的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)在購(gòu)銷(xiāo)、加工和流通方面的流動(dòng)資金需求。
(二)對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)的農(nóng)業(yè)小微企業(yè)貸款管理工作進(jìn)行定期檢查,及時(shí)糾改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,特別是對(duì)個(gè)別貸款發(fā)展較為緩慢的支行進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,有針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題,促進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(三)加強(qiáng)行業(yè)合作。在堅(jiān)持“政府推薦、銀行獨(dú)立辦貸”的基礎(chǔ)上,對(duì)涉及占比較大的糧油、棉花以及蘋(píng)果等產(chǎn)業(yè),要求基層行與行業(yè)管理部門(mén)加強(qiáng)日常聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)向,及時(shí)幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(四)在堅(jiān)持制定要求的前提下,盡可能縮短辦貸環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化手續(xù),提高辦貸效率,提供快捷便利的資金結(jié)算服務(wù)。
(五)完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在今年全年工作計(jì)劃中把小微企業(yè)貸款的發(fā)展工作作為全行工作的重點(diǎn)來(lái)執(zhí)行,并對(duì)小微企業(yè)貸款發(fā)展按照各地市實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行差別量化考核,獎(jiǎng)先評(píng)優(yōu),對(duì)能夠有效發(fā)展優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)貸款客戶(hù)的、存量貸款能有效維護(hù)的、小微企業(yè)貸款無(wú)不良的支行及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
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經(jīng)信局服務(wù)企業(yè)方案 企業(yè)服務(wù)大走訪方案優(yōu)選篇六
法定住址:
法人代表(負(fù)責(zé)人):xxx
乙方(承包方):
法定住址:
法人代表(負(fù)責(zé)人):
編號(hào):xxxxx
第一章 總則
第一條 合同定義
除本合同另有規(guī)定外,本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋?zhuān)?BR> (一)勞務(wù)外包:本合同所稱(chēng)勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,到甲方指定的地點(diǎn)工作,由甲方提供工作場(chǎng)所和設(shè)備,乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。
(二)服務(wù)人員:系指與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系并與乙方簽訂勞動(dòng)合同,受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
(三)工資:系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資,工資包括計(jì)時(shí)工資(計(jì)件工資)、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等。
第二條 勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量
(一)駕駛員崗位xx人;
(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位xx人;
(五)其他崗位xx人。
每月如有增減按實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。
第三條 合同期限
本合同自20xx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日。合同終止或中止需提前30天以上書(shū)面通知對(duì)方。
第四條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見(jiàn)附件)
(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。
(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。
(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章 甲方權(quán)利和義務(wù)
第五條 甲方享有以下權(quán)利
(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等)無(wú)法完成甲方事務(wù)性工作時(shí),有權(quán)要求乙方在二十個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員,甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并由乙方負(fù)責(zé)處理。
(三)服務(wù)人員在甲方工作期間,實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班,需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權(quán)拒付加班工資。
(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假;
(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等。
(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),保守甲方的商業(yè)秘密,維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度,不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。
第六條 甲方應(yīng)履行以下義務(wù)
(二)決定接受服務(wù)人員前,應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書(shū)》,確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費(fèi)等內(nèi)容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。
(四)為服務(wù)人員提供符合國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的工作場(chǎng)所和條件,以及與工作崗位相關(guān)勞動(dòng)防護(hù)用品。
(五)甲方如已經(jīng)過(guò)*職能部門(mén)批準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時(shí)工作制或綜合工時(shí)制的,應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實(shí)相符的資料和證據(jù),由于甲方本身過(guò)錯(cuò)、所提供的資料和證據(jù)失實(shí)、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負(fù)傷,由甲方負(fù)責(zé)及時(shí)將受傷的員工送往醫(yī)院救治,所發(fā)生的費(fèi)用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過(guò)書(shū)面材料。
(八)提出服務(wù)需求時(shí),應(yīng)及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和信息。
第三章 乙方權(quán)利與義務(wù)
第七條 乙方享有以下權(quán)利
(一)每月xx日前收取甲方上月應(yīng)支付的項(xiàng)目外包服務(wù)費(fèi);
(三)有權(quán)對(duì)所承包的服務(wù)項(xiàng)目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護(hù)、管理及處理。
第八條 乙方義務(wù)
(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機(jī)構(gòu),指定專(zhuān)門(mén)的管理人員對(duì)外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理,保證雙方工作的正常開(kāi)展。
(三)按約定提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
(四)保守甲方商業(yè)秘密。
(五)教育服務(wù)人員遵守國(guó)家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
(六)根據(jù)甲方要求,提供相關(guān)勞動(dòng)、社保方面的一般性政策咨詢(xún)。
(七)每月xx日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第四章 費(fèi)用結(jié)算
第九條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式
(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法,定期于每月 日前按時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶(hù)。
公司名稱(chēng):
銀行賬戶(hù):
開(kāi)戶(hù)銀行:
(二)外包服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目包括乙方用人成本及乙方合理利潤(rùn),包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn),服務(wù)人員福利費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)金、管理費(fèi)等。
(三)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方授權(quán)代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表: 乙方代表:
甲方(簽章) 乙方(簽章)
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