每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)保演講題目篇一
一、交叉觀摩開展情況 x 月 x 日上午，區(qū)委組織部交叉觀摩工作會(huì)結(jié)束后，我們及時(shí)與 x 街道進(jìn)行溝通對(duì)接，確定了到 x 街道交叉觀摩黨建工作的具體時(shí)間和路線安排。x 月 x 日下午，在 x 街道的帶領(lǐng)下，我們先后到 x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)和 x 黨支部進(jìn)行黨建工作交叉觀摩。
區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)，“兩新”黨組織只有一個(gè)，為x 黨支部。
當(dāng)先鋒”，能發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，幫扶困難學(xué)生，取得了很大成效。
二、存在問題 x 街道在加強(qiáng)基層黨建工作方面，取得了很好的成效，通過觀摩活動(dòng)，各基層黨組織在黨建工作方面，還感覺還存在一些問題。主要體現(xiàn)在：x 社區(qū)黨建氛圍還不夠濃厚，辦公場(chǎng)所的硬軟設(shè)施建設(shè)方面還有很大提升空間；x 社區(qū)重點(diǎn)打造黨建品牌，但是目前黨建品牌的亮點(diǎn)還不夠突出，宣傳方面有待進(jìn)一步提升；x 黨支部在發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用上還不夠充分，黨員活動(dòng)有待進(jìn)一步豐富。等等。
一是要進(jìn)一步樹立黨建品牌。
x 街道在基層黨建工作方面，有很好的基礎(chǔ)，x 社區(qū)是全國(guó)先進(jìn)基層黨組織，更是我們學(xué)習(xí)的榜樣，目前各項(xiàng)工作都開展較好，很多工作都是全區(qū)的典范。在提高社區(qū)黨建工作方面，建議走品牌化路線，以服務(wù)社區(qū)居民為中心，進(jìn)一步理清黨建工作思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體，打造出獨(dú)具特色的黨建品牌。
二是要切實(shí)發(fā)揮大黨委作用。
目前我們澗西區(qū)各社區(qū)黨組織大多都建有社區(qū)“大黨委”，但是社區(qū)“大黨委”作用發(fā)揮情況參差不齊，建議在今后的工作中，要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，充分發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的作用，重點(diǎn)在加強(qiáng)共駐共建、提高服務(wù)水平等方面，充分發(fā)揮出社區(qū)“大黨委”聯(lián)建單位的優(yōu)勢(shì)，吸引聯(lián)建單位黨員參加共建活動(dòng)，最大程度上提高社區(qū)“大黨委”的工作成效。
三是要搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
在這次交叉觀摩中，我們有幸到 x 街道的各基層黨組織交流學(xué)習(xí)黨建工作，確實(shí)感覺收獲很大，平時(shí)大家都忙于本職工作，交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，建議區(qū)委組織部以交叉觀摩為契機(jī)，多舉辦交流學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并擴(kuò)大參與范圍，讓更多的黨務(wù)工作人員，有機(jī)會(huì)到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
謝謝大家！
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 2022 年第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃
一、一季度工作總結(jié) （一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量更高后勁更足。
一是招商引資成果豐碩。
今年先后招引了萬億全屋智能家居和華邦保和 2 個(gè)項(xiàng)目，總投資 億元，僅與襄城區(qū)接壤的 xxx 片區(qū)就已落戶投資億元以上的項(xiàng)目 10 個(gè)。二是經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步提升。預(yù)計(jì)一季度完成固定資產(chǎn)投資 個(gè)億，同比增長(zhǎng) 28％；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額 億元，同比增長(zhǎng) ％；完成規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng) ％；完成一般預(yù)算收入 350萬元。三是重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。目前我鎮(zhèn)在庫(kù)項(xiàng)目 15 個(gè)，規(guī)上企業(yè) 9 家，已全部開工；正在培育的規(guī)上工業(yè)企業(yè) 2 家（森財(cái)木業(yè)、睿新鵬電子），重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè) 1 家（南漳縣新宗華機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校）。
（二）鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)良好開局。
一是“三資”管理規(guī)范完善。
強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村集體“三資”清理工作，鎮(zhèn)鎖定村級(jí)債務(wù)總額 4300 萬元，已化解 1352 萬元，xxx、xx 集村全部清零，全鎮(zhèn)共化解債務(wù) 31％；二是特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
“一村一品”
規(guī)劃建設(shè)成果豐碩，有 萬戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，飼養(yǎng)生豬 16萬頭、家禽 160 萬羽；發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)合計(jì) 116 家，種植面積達(dá) 9000 多畝，發(fā)展袋料香菇、羊肚菌、大球蓋菇等食用菌53 萬袋；xxx 村和 xx 村積極融入隆中至水鏡莊旅游帶建設(shè)，考察引進(jìn)火龍果、草莓、葡萄等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，走好農(nóng)旅結(jié)合發(fā)展路子。三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。積極謀劃建設(shè)項(xiàng)目，全鎮(zhèn) 2022 年共謀劃建設(shè)項(xiàng)目 17 個(gè)，已報(bào)縣鄉(xiāng)村振興局審批。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，施家溝村油菜花海被^v^點(diǎn)贊，在駐村工作隊(duì)大力支持下，xxx 村入股 xx 水鄉(xiāng)田園綜合體項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、村集體、群眾“三贏”；積極謀劃了2022 年銜接資金項(xiàng)目，共申請(qǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 5 個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 12 個(gè)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷投入，鎮(zhèn)域面貌實(shí)現(xiàn)華麗蝶變。
醫(yī)保演講題目篇二
大家晚上好！
我是醫(yī)?？频?，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1—8月，我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條，審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家，醫(yī)?；鹨阎С鲞_(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的'服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
服務(wù)是窗口工作者的使命，也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅(jiān)持文明用語，以“請(qǐng)”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”，對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問必答，對(duì)參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠(chéng)消除參保病人的疑惑，使參保病人在報(bào)銷過程中，切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠(chéng)心。文明講好每一句話，熱情接待每一個(gè)人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月，我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動(dòng)，攜手共進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工；通過主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動(dòng)起來，為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
醫(yī)保演講題目篇三
這是一扇極大的窗，被擦得明亮。透過它，看到的是世界。這里天天都在變，這里天天都有新興事物在更替。只有我，這個(gè)忠誠(chéng)的守望者，天天都在關(guān)注它，希望更多地了解它。
天天路過這里的人很多，有亞洲人、有歐洲人，有老人、有孩子。這兒是交通要塞，連接著五湖四海的朋友。我只是路過這里的億萬人之一，穿過它，到另一個(gè)世界去。
這是片圣潔的土地，自始至終都有圣火在旁邊陪伴。正因?yàn)檫@樣，我自愿為它付出，我要盡我的力量讓這片土地更加潔凈，讓更多人了解它，也像我一樣愿意獻(xiàn)身于它。我還要給來這里的人予以幫助，讓他們享受這片圣地的快樂。
它為我們搭起了平臺(tái)，讓世界了解我們；它為我們建造了橋梁，讓我們與世界更好地溝通。這個(gè)平臺(tái)可以讓我們盡情展現(xiàn)自己。我是這里的主人，我為是這里的主人自豪。我要盡地主之誼，讓來客感受到熱情與歡樂。
醫(yī)保演講題目篇四
大家好！我叫xxx，今年40歲，大學(xué)本科學(xué)歷。1992年參加工作，先后在精神科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、脊柱外科等從事臨床工作；20xx以來，分別在體檢中心，醫(yī)?？啤⒔】到逃迫温?，現(xiàn)任我院發(fā)展部醫(yī)療開發(fā)科科長(zhǎng)。
一是我熟悉醫(yī)保工作。我從事臨床工作十年，了解患者的需求和臨床科室的相關(guān)情況，牢固樹立服務(wù)患者、服務(wù)一線的意識(shí)，能夠有針對(duì)性開展醫(yī)保工作，滿足患者和臨床科室的實(shí)際需要。20xx年，我走上管理崗位，從管理的角度加深了對(duì)醫(yī)保的了解。尤其是20xx年元月至七月，我曾擔(dān)任醫(yī)?？聘笨崎L(zhǎng)；這半年多從業(yè)經(jīng)歷，讓我對(duì)醫(yī)保政策有全方位的了解，熟悉醫(yī)保工作流程和基本藥品目錄；并與省、市、區(qū)醫(yī)保局和廳農(nóng)合處建立了良好的協(xié)作關(guān)系，能夠抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突破壁壘創(chuàng)新工作。競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位我更多了一份熟悉、親近和自信。
二是我具備良好的（一定的）組織管理能力。我曾經(jīng)四個(gè)部門擔(dān)任副科長(zhǎng)，而體檢中心、醫(yī)?？?、醫(yī)療開發(fā)科都是需要與行政部門、醫(yī)院內(nèi)部科室及各類身份的人打交道，尤其是多次參與大型活動(dòng)，簽訂協(xié)議，更需要反復(fù)的溝通。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，20xx年我科室成功的策劃了“百萬惠民在社區(qū)”的大型便民活動(dòng)，今年我部門與天心區(qū)和雨花區(qū)衛(wèi)生局所屬18家衛(wèi)生服務(wù)中心72所衛(wèi)生服務(wù)站打包簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，這些實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉提高了組織和溝通協(xié)調(diào)能力。擔(dān)任醫(yī)療開發(fā)科科長(zhǎng)期間，我制定并修繕了多項(xiàng)管理制度，并輔之以教育培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，管理水平也有了明顯提高。
三是我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我所在的醫(yī)療開發(fā)科是屬于主動(dòng)走出去的科室。下社區(qū)，出差是我一個(gè)女同志的日常工作，面對(duì)種種挑戰(zhàn)，總是以最飽滿的情緒和最積極的態(tài)度，以身作則帶領(lǐng)科室的同事走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)基層，任勞任怨，搬桌椅、拉橫幅、發(fā)傳單，積極宣傳我們醫(yī)院，推介我們的專家教授，戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)。事業(yè)心、責(zé)任感在一次次的鍛煉中被激發(fā)，被提升。
一堅(jiān)持“兩個(gè)服務(wù)”，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)保人員，以主動(dòng)服務(wù)為主，為參保人員提供熱情、周到的窗口服務(wù)，即時(shí)、高效的結(jié)算服務(wù)和詳盡的政策宣傳服務(wù)；堅(jiān)持服務(wù)臨床科室，以走下去的形式，主動(dòng)到臨床科室進(jìn)行政策宣傳、信息溝通和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為臨床科室提供最及時(shí)的政策咨詢、藥品和申報(bào)審批查詢。
二強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)管理能力。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和出現(xiàn)的問題，完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度，推行精細(xì)化管理；按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定考核細(xì)則，強(qiáng)化監(jiān)督考核，重點(diǎn)監(jiān)督各臨床科室對(duì)醫(yī)?；颊吆侠頇z查、合理用藥、合理治療；與有關(guān)職能科室對(duì)在架病歷和出院病歷進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為。
三加強(qiáng)溝通協(xié)作，爭(zhēng)取上級(jí)支持。保持與上級(jí)醫(yī)保主管部門及時(shí)有效的溝通，保持信息對(duì)稱。將醫(yī)保政策執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映，提出合理建議，程度的保障醫(yī)院及參保人員的權(quán)益。
泰戈?duì)栍芯湓姡骸疤炜諞]有翅膀的痕跡，而我已飛過”；競(jìng)爭(zhēng)重在參與，如果我能當(dāng)選，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，用心、用情干好工作；不能當(dāng)選，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，組織的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)為一名清正廉潔、作風(fēng)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的干部；多年的工作讓實(shí)踐我具備了醫(yī)保崗位的從業(yè)能力。如果能夠得到大家的信任，我將以切實(shí)的行動(dòng)履行的職責(zé)，不讓同志們失望！最后我想說的是，“給我一片樹葉，我將還你一片樹林”，請(qǐng)投我信任的一票吧！
謝謝！
醫(yī)保演講題目篇五
以^v^理論和^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹xx屆三中全會(huì)精神、區(qū)三干會(huì)精神以及區(qū)委^v^以大開放促大發(fā)展，以開放統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)^v^的工作思路，落實(shí)^v^四聯(lián)^v^戰(zhàn)略，圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為支撐，以政治民主為保證，以開展活動(dòng)為載體，創(chuàng)建新型文明社區(qū)這一主題，把握機(jī)遇，加快發(fā)展。堅(jiān)持扭住社區(qū)經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，借助優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)三增;強(qiáng)化黨建核心作用，夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)展凝聚工程;突出三大重點(diǎn)工作，抓實(shí)抓細(xì)，創(chuàng)新進(jìn)取。本著強(qiáng)素質(zhì)、增亮點(diǎn)、搞突破、出實(shí)效的要求和求真、務(wù)實(shí)、奮發(fā)、高效的精神風(fēng)貌，與時(shí)俱進(jìn)，聚合力開創(chuàng)處街發(fā)展新局面，推進(jìn)全處各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
一、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展
主要經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和任務(wù)：x年安排總產(chǎn)值x.億元，同比增長(zhǎng);利潤(rùn)x萬元，同比增長(zhǎng).x%;稅金x萬元，同比增長(zhǎng)。固定資產(chǎn)投資x萬元，同比增長(zhǎng).x%。引進(jìn)省外資金x萬元，同比增長(zhǎng).x%，引進(jìn)外資力爭(zhēng)完成區(qū)下達(dá)指標(biāo)。
主要舉措：樹立強(qiáng)處富街為目標(biāo)的^v^中心意識(shí)^v^，增加處街收入、增強(qiáng)處街實(shí)力，增強(qiáng)處街地位，唱響發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)主旋律，營(yíng)造熱烈旺盛加快發(fā)展處街經(jīng)濟(jì)的活力和氛圍。
x、加大招商引資力度，帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮轄區(qū)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢(shì)，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點(diǎn)搞好離合器分廠招商引資，以多種合作形式辦企業(yè)。二是利用好社區(qū)^v^三個(gè)一百^v^基礎(chǔ)設(shè)施成果，構(gòu)筑社區(qū)^v^資源共用、利益共享^v^的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢(shì)，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。三是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢(shì)，收集項(xiàng)目、信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實(shí)體。四是堅(jiān)持走出去，參加各種招商、洽談會(huì)活動(dòng)，開闊眼界，收集信息，加強(qiáng)與院校、科研單位大企業(yè)廣泛聯(lián)系，借助人才、科技謀求發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)路子。
x、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新跨越。環(huán)境是首要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，是財(cái)富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境，為社區(qū)工商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在處街推進(jìn)誠(chéng)信守法建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)政行為。重點(diǎn)是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)做好民營(yíng)企業(yè)的咨詢服務(wù)工作，為他們排憂解難，進(jìn)一步維護(hù)好投資者合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)社區(qū)黨建，拓展五大工程
x、強(qiáng)化夯實(shí)社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴(kuò)展^v^陣地工程^v^。
x、強(qiáng)化用^v^三個(gè)代表^v^武裝全黨這個(gè)根本，堅(jiān)持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)，拓展^v^整體素質(zhì)工程^v^。
一是堅(jiān)持灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，以辦事處黨校為中心，社區(qū)活動(dòng)室為依托，采取多種形式有計(jì)劃開展對(duì)全處黨員干部進(jìn)行xx屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹。不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想建設(shè)，用^v^三個(gè)代表^v^重要思想武裝頭腦，規(guī)范行為，以良好的形象贏得居民信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。二是依托社區(qū)，加強(qiáng)黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。
x、強(qiáng)化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務(wù)、^v^八到戶^v^，密切黨群關(guān)系，擴(kuò)展^v^戰(zhàn)斗力工程^v^。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個(gè)核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)執(zhí)政興國(guó)的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng)，使基層工作從上級(jí)指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務(wù)，切實(shí)落實(shí)社區(qū)工作的^v^八到戶^v^，讓^v^旗幟^v^在社區(qū)高高飄起。
x、強(qiáng)化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)為扒手，擴(kuò)展^v^凝聚力工程^v^。
堅(jiān)持以人為本，圍繞安居樂業(yè)，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動(dòng)載體，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實(shí)施抓好出發(fā)點(diǎn)--突出社區(qū)陣地建設(shè);抓好著力點(diǎn)--大辦好事、實(shí)事;抓好支撐點(diǎn)--開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);抓好落腳點(diǎn)--切實(shí)為居民分憂解難的^v^四點(diǎn)工程^v^，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)常化、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風(fēng)采。
x、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，擴(kuò)展^v^形象工程^v^。
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范從政行為，深化^v^兩個(gè)務(wù)必^v^，艱苦創(chuàng)業(yè)。從源頭預(yù)防和杜絕這種現(xiàn)象，進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，落實(shí)^v^陽光工程^v^，搞好政務(wù)、財(cái)務(wù)公開。二是社區(qū)教育工作計(jì)劃中的重點(diǎn)內(nèi)容：堅(jiān)持教育、預(yù)防為主方針，強(qiáng)化處街干部廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴。狠抓黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)，做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是堅(jiān)持糾建并舉，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和嚴(yán)肅查辦案件，克服消極現(xiàn)象和杜絕違紀(jì)案件。
三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，堅(jiān)持^v^安全第一，預(yù)防為主^v^的方針
按屬地管理原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，未雨綢繆，加強(qiáng)監(jiān)控，抓好重點(diǎn)部位、場(chǎng)所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
四、全力做好穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造安居樂業(yè)的社區(qū)環(huán)境
醫(yī)保演講題目篇六
我社區(qū)在____鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委政府的各項(xiàng)方針政策，努力抓好社區(qū)組織及隊(duì)伍建設(shè)，本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務(wù)、安全、健康、文化的六型社區(qū)。力爭(zhēng)通過居委會(huì)全體工作人員的不懈努力和社區(qū)居民的大力支持與配合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，完成黨委政府的各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)
1、完成“北京市六型社區(qū)”示范單位的驗(yàn)收評(píng)估工作。今年我社區(qū)申報(bào)了“北京市六型社區(qū)”的示范點(diǎn)，下半年將迎來市評(píng)估團(tuán)的驗(yàn)收評(píng)估工作。我們會(huì)按照六型社區(qū)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務(wù)、安全、健康、文化的六型社區(qū)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的步伐邁向新的目標(biāo)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
2、爭(zhēng)創(chuàng)“北京市和諧社區(qū)”
我社區(qū)多年來連續(xù)被評(píng)為大興區(qū)“建設(shè)和諧社區(qū)示范社區(qū)”，今年下半年我們的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)的文明建設(shè)、安全穩(wěn)定建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、組織保障機(jī)制建設(shè)、居民健康建設(shè)及管理精細(xì)化建設(shè)，從而促進(jìn)社區(qū)的整體的和諧建設(shè)。
3、探索城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)管理新思路。
我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)基本情況復(fù)雜，多年來一直扮演了為中低收入流動(dòng)人口提供廉價(jià)出租房的角色。這兩年在居住環(huán)境、衛(wèi)生防預(yù)、文化教育等社區(qū)服務(wù)方面，采取了不少措施，也取得了一些成績(jī)，但存在的問題仍然較多。由于流動(dòng)人口的大量涌入，戶籍人口與流動(dòng)人口倒掛，流動(dòng)人口的大量增加，使原本僅為戶籍人口設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)及管理隊(duì)伍不堪重負(fù)，基礎(chǔ)設(shè)施破敗落后、安全隱患突出、環(huán)境臟亂、矛盾集中、管理失序、服務(wù)缺位等問題。
4、加強(qiáng)自身隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，打造“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的社區(qū)團(tuán)隊(duì)形象。
三、工作重點(diǎn)
1、做好為老服務(wù)工作，為社區(qū)老人居家養(yǎng)老提供方便。年內(nèi)爭(zhēng)取創(chuàng)建一支為老服務(wù)隊(duì)，志愿為社區(qū)內(nèi)80以上老人每月免費(fèi)上門理發(fā)一次，解決高齡老人理發(fā)難的問題。爭(zhēng)取為老年餐桌爭(zhēng)取到新的服務(wù)商，方便社區(qū)居民使用養(yǎng)老券。
2、進(jìn)一步完善社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍體制建設(shè)。
我社區(qū)現(xiàn)有一只36人組成的社區(qū)治安巡邏志愿者隊(duì)伍，這些志愿者克服種.種困難，不分節(jié)假日值守在小區(qū)，為社區(qū)的平安保駕護(hù)航，__年被評(píng)為____志愿服務(wù)先進(jìn)社區(qū)。我社區(qū)接下來的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善志愿者隊(duì)伍考評(píng)機(jī)制，為評(píng)定志愿者做好詳實(shí)的記錄。
3、大力發(fā)展社區(qū)群眾性文化組織，活躍社區(qū)文化氛圍。我社區(qū)現(xiàn)有合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等多支興趣小組，多次在區(qū)鎮(zhèn)各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)秀名次，極大豐富了社區(qū)居民的文化業(yè)余生活，活躍了社區(qū)文化氛圍。
4、積極協(xié)助居民辦理殘疾證、老年人優(yōu)待證、優(yōu)待卡、小幫手、養(yǎng)老認(rèn)證、異地認(rèn)證等。
全年每季度我們都會(huì)為老年人上門發(fā)放養(yǎng)老助殘服務(wù)券。在日常工作中，居委會(huì)時(shí)時(shí)注意對(duì)社區(qū)孤老、殘疾和特困居民的關(guān)心、慰問工作，及時(shí)解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難。做好城鎮(zhèn)居民各種保險(xiǎn)的參保工作，讓居民準(zhǔn)確無誤的享受到各種優(yōu)惠政策。
5、做好計(jì)劃生育工作。
計(jì)劃生育是國(guó)策，為了穩(wěn)定國(guó)家低生育水平，居委會(huì)共開展各種形式的宣傳活動(dòng)，并安排專人定期督促育齡婦女按時(shí)參加孕檢。
6、做好流動(dòng)人口管理工作。
為了更好地服務(wù)流動(dòng)人員，居委會(huì)按照鎮(zhèn)相關(guān)單位的要求，始終加強(qiáng)社區(qū)流動(dòng)人口管理系統(tǒng)的采集與錄入工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的更新數(shù)據(jù)，使居委會(huì)全面掌握轄區(qū)出租房屋和流動(dòng)人口情況。
7、做好社區(qū)安全保障工作。
為確保社區(qū)平安穩(wěn)定，居委會(huì)定期對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查，對(duì)檢查中的隱患及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督整改,特別是在新春、五一、十一等重大節(jié)日，精心組織、認(rèn)真開展豐富多彩的宣傳活動(dòng),向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識(shí)、用電安全知識(shí)、用氣安全知識(shí)等，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
四、工作方法和措施
緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)這一中心，深入開展構(gòu)建和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)成文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治的和諧社區(qū)為階段性目標(biāo)。
在接下來的工作中，我居委會(huì)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以便民利民為主線，立足以人為本，以北京市“六型社區(qū)”指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，建立完善社區(qū)管理長(zhǎng)效新機(jī)制，進(jìn)一步深化居民自治工作，加大宣傳力度，深入開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)的總目標(biāo)。
醫(yī)保演講題目篇七
日本作家舞城五太郎這樣說過：“你之所以存在，是因?yàn)槟愠蔀閯e人記憶的一部分?！蔽覀冋f記憶有美好的，也有丑陋的。別人對(duì)你的記憶如何，完全取決于你對(duì)別人的態(tài)度，而服務(wù)正是制造美好記憶的最佳態(tài)度。正是體悟到了服務(wù)和自己之間的關(guān)系，在這里，有這么一群人，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)大潮的崗?fù)ど?，用?jiān)定的信念和無限的熱情，將青春書寫在繁忙的行政工作崗位上，將汗水揮灑在勘探現(xiàn)場(chǎng)的泥濘小路上，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個(gè)又一個(gè)準(zhǔn)確而明了的信號(hào)，為人民幸福投注了一個(gè)又一個(gè)溫暖而貼心的關(guān)懷，為事業(yè)騰飛譜寫出一個(gè)又一個(gè)執(zhí)著而忠誠(chéng)的心聲。他們就是的工作人員。
我局是一個(gè)溫馨、和諧、而又內(nèi)涵豐富的大家庭。當(dāng)你走進(jìn)這里，你將會(huì)看到每位工作人員展現(xiàn)著的奮發(fā)向上的精神面貌，將會(huì)看到一張張洋溢著熱情愛心的笑臉，將會(huì)看到一個(gè)個(gè)忙碌而不知疲倦的身影，一聲聲寒暄問暖和一次次舒心服務(wù)后，您會(huì)感覺到一陣陣賓至如歸的暖意。只要是來過中心辦事的群眾無不交口稱贊，我局真好！
我是我局的一名新兵，一年來，我從領(lǐng)導(dǎo)、同事和同仁的身上學(xué)到許多優(yōu)秀品德，懂得了在我局工作的職責(zé)與責(zé)任，明白了我們的工作目標(biāo)就是全心全意為人民服務(wù)，就是為鎮(zhèn)江的經(jīng)濟(jì)騰飛服務(wù)。我們手中沒有什么“特權(quán)”，只有人民賦予我們的使命，做好服務(wù)完成使命，就是我們的責(zé)任。如果說我們工作也是一種“權(quán)利”，那么“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”也就是我們?cè)忈寵?quán)利的方式。
人們?cè)谏钪锌倳?huì)遇到這樣那樣的困難，當(dāng)家里的下水管道出故障的時(shí)候，您希望遇到像徐虎那樣的好水電工；當(dāng)乘車遠(yuǎn)行的時(shí)候，您希望遇到像李瑞那樣的好站務(wù)員；當(dāng)在路上不幸遇上交通事故的時(shí)候，您希望遇到像濟(jì)南交警那樣的好民警。因此我們每一個(gè)人心中都有這樣一個(gè)愿望，當(dāng)您走進(jìn)我局來辦事的時(shí)候，您遇到的是一群徐虎，一個(gè)李瑞班，一支濟(jì)南交警隊(duì)。
沒錯(cuò)，群眾理應(yīng)得到我們的良好服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾，無私奉獻(xiàn)是我們的追求。雖然我們的工作比較辛苦，雖然我們的工作平凡而瑣碎，雖然我們的工作往往是重復(fù)的動(dòng)作，但是能聽到群眾說一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”，我們就會(huì)感到無比欣慰。而面對(duì)一些情緒比較激動(dòng)的群眾，我們也不會(huì)針鋒相對(duì)，一聲“您好”，一個(gè)微笑，用主動(dòng)熱情的服務(wù)去化解群眾的不解和怨氣。記得前幾天，一位市民來辦理手續(xù)，我們告知他提出的申請(qǐng)不在我們窗口行政職能內(nèi)，不好受理。他聽后大發(fā)雷霆，說為了這件事，已經(jīng)跑了幾天了，你們每個(gè)部門都說不在自己的.職能范圍內(nèi)，我不再跑了，就要在你們窗口辦理。我們一邊耐心地向他解釋，一邊積極地幫他聯(lián)系能夠受理的部門。在我們的幫助下，他的問題最終得到了圓滿解決。拿到許可證后，他特地趕到我們窗口，并表示感謝。這樣的小摩擦?xí)r有發(fā)生，我始終堅(jiān)持禮儀服務(wù)，為人民群眾排憂解難無怨無悔。
每天走進(jìn)我局，看到“公開、規(guī)范、高效、便民”八個(gè)大字，如明鏡高懸，時(shí)刻審視和考察著我的一舉一動(dòng)，使我牢記常聽為民之言，常思為民之策，常興為民之舉，常記為民之托，讓我們用行動(dòng)詮釋服務(wù)的真諦，傳遞服務(wù)的美感，豐富服務(wù)的內(nèi)涵，彰顯服務(wù)的光輝，為把本市建設(shè)成為“服務(wù)效能最高，創(chuàng)業(yè)條件最優(yōu)，投資回報(bào)最好”的城市努力。
我的演講完了，謝謝大家！
醫(yī)保演講題目篇八
在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時(shí)候，老師曾經(jīng)教我們一套說話的口訣：打開槽牙，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài)。沒有想到經(jīng)過多年的歷練，在我參加社保工作之后我竟然會(huì)重新練習(xí)這個(gè)有些機(jī)械的小兒科動(dòng)作。那是因?yàn)槲覅⒓恿送ɑ绫５拇翱诠ぷ?，因?yàn)榇翱诠ぷ餍枰宦傻摹拔⑿Α?。而我?dāng)時(shí)真的不太會(huì)“微笑”。無奈之時(shí)，我想才想起了用老師教授的假笑來應(yīng)急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開始一點(diǎn)點(diǎn)升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。
真正的微笑是熱愛的開始。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時(shí)，我的青春理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負(fù)的使命，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu)“關(guān)乎國(guó)運(yùn)、惠及子孫”事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義，我才明白“微笑”的艱難、價(jià)值和意義。于是，我開始熱愛這一工作，尊重這一工作，忠于這一工作，才下決心做一個(gè)會(huì)微笑的惠民使者。
小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過硬的微笑服務(wù)，來自過硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。
為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來的社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)，在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競(jìng)賽中，我成功地進(jìn)入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱號(hào)。
有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法實(shí)施后，由于當(dāng)時(shí)集體企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，辦理退休要靠手工計(jì)算個(gè)人賬戶和養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘，盡管我們始終保持微笑，客戶還是很不滿意?？吹脚胖L(zhǎng)隊(duì)中那一張張急切的面容，我想到，快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過創(chuàng)新微笑服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，我就用ecel電子表格設(shè)置了公式，只要把退休職工的參加工作時(shí)間、退休時(shí)間和歷年繳費(fèi)工資等基本數(shù)據(jù)輸入后，便可自動(dòng)計(jì)算出這名職工的個(gè)人賬戶及退休工資。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時(shí)間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。
窗口的微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益。
下半年，我局開始了對(duì)集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的準(zhǔn)備工作。為了確保將來的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益，我主動(dòng)加班加點(diǎn)，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)1萬多名在職職工6年的繳費(fèi)基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對(duì)。之后，又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對(duì)，確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。多年來，沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。
要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。
在多年的窗口服務(wù)中，我經(jīng)歷了-的續(xù)保高峰、-的個(gè)體繳費(fèi)高峰。在繁雜的窗口服務(wù)中，無論參保人排隊(duì)多長(zhǎng)，我始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯(cuò)。
在經(jīng)辦微笑服務(wù)中，我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。注意掌握參保人的需求和愿望，注重理解參保人的心情和心理，運(yùn)用換位思考的方式來傾注自己的愛心，來辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動(dòng)了工作的開展。
今年，我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴(kuò)面工作，面對(duì)多年來社會(huì)保險(xiǎn)工作的一個(gè)難點(diǎn)，如何能做好這項(xiàng)工作，使我感到了很大的壓力。這時(shí)，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人，她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人，參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床，孩子還都下了崗。張春明不是干部，不能享受離休待遇，每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。這個(gè)家庭的情況使我大受觸動(dòng)。心想，張春明老人為了民族解放事業(yè)，南征北戰(zhàn)，九死一生；為了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，不計(jì)名利，付出了血汗。這樣的老前輩，無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實(shí)感的驅(qū)動(dòng)下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)過工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時(shí)補(bǔ)助了200元錢。我想，這也只是解決了一戶一時(shí)的問題。于是，我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國(guó)前參軍的人員情況，會(huì)同二輕局共同形成書面材料上報(bào)市政府。經(jīng)過多次爭(zhēng)取，終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問題。
微笑服務(wù)無處不在，微笑服務(wù)無時(shí)不在。我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
通過協(xié)調(diào)工商部門，我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位，使他們了解參保的權(quán)益。通過動(dòng)員缺乏參保意識(shí)的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問題，增進(jìn)了社會(huì)的和諧。
微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白，難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí)，你的面容還能夠保持大度的微笑。
社會(huì)保險(xiǎn)工作，直接面對(duì)廣大參保人和參保單位。由于少部分人對(duì)相關(guān)政策了解不深或?yàn)榱藸?zhēng)取自身最大利益等一些因素，有時(shí)在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個(gè)別不該出現(xiàn)的問題。每當(dāng)遇到這類問題，我不僅斷然拒絕，而且更會(huì)保持風(fēng)度，講政策，說利害，把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。
微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的一種態(tài)度，對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是一種可貴的忠誠(chéng)。去年，我在核查繳費(fèi)基數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實(shí)填報(bào)繳費(fèi)工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說：“公司近年不景氣，你通融一下，這塊支出反正也沒進(jìn)應(yīng)付工資賬，你就當(dāng)沒看見算了?！蓖瑫r(shí)拿出一個(gè)信封說是給我的辦公贊助費(fèi)。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好，已經(jīng)影響了職工眼前的利益，就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來的利益也受到影響了?！苯?jīng)過動(dòng)之以情、曉之以理的耐心工作，這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實(shí)申報(bào)了繳費(fèi)基數(shù)。
微笑愉悅心靈，能夠化解嚴(yán)寒與堅(jiān)冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心的表白。
一個(gè)長(zhǎng)期停產(chǎn)的參保單位因被開發(fā)動(dòng)遷，而使資產(chǎn)得到了變現(xiàn)。由于十多年拖欠社保費(fèi)，一些業(yè)務(wù)沒有得到辦理。我經(jīng)過近一個(gè)月的工作，把這個(gè)單位諸多的“涉?！眴栴}都逐一解決了，職工也都得到了滿意安置。這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說：“在你的關(guān)照和幫助下，使我們的問題終于得到了全面解決，處理完遺留問題，還剩一點(diǎn)錢，這些就是感謝你的?！蔽乙环闯B(tài)地收起了滿臉的笑容，嚴(yán)肅而認(rèn)真地說：“你們的心情我領(lǐng)了，這錢是絕對(duì)不能收的。我們所做的工作，不是哪個(gè)人對(duì)你們的恩惠，而是每一個(gè)社保人應(yīng)盡的職責(zé)。”我的執(zhí)意和堅(jiān)持，讓這位領(lǐng)導(dǎo)感到了社保人的廉潔與真誠(chéng)、素養(yǎng)與尊嚴(yán)，他雙手緊緊握住我的手，傳遞了他對(duì)社保人的感激和敬意。
微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
回顧過去，展望未來，我驕傲；肩負(fù)使命，迸發(fā)激情，我自豪，因?yàn)槲沂巧绫Ｈ?，我是—一名?huì)微笑的惠民政策的光榮使者！
醫(yī)保演講題目篇一
一、交叉觀摩開展情況 x 月 x 日上午，區(qū)委組織部交叉觀摩工作會(huì)結(jié)束后，我們及時(shí)與 x 街道進(jìn)行溝通對(duì)接，確定了到 x 街道交叉觀摩黨建工作的具體時(shí)間和路線安排。x 月 x 日下午，在 x 街道的帶領(lǐng)下，我們先后到 x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)和 x 黨支部進(jìn)行黨建工作交叉觀摩。
區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)、x 社區(qū)，“兩新”黨組織只有一個(gè)，為x 黨支部。
當(dāng)先鋒”，能發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，幫扶困難學(xué)生，取得了很大成效。
二、存在問題 x 街道在加強(qiáng)基層黨建工作方面，取得了很好的成效，通過觀摩活動(dòng)，各基層黨組織在黨建工作方面，還感覺還存在一些問題。主要體現(xiàn)在：x 社區(qū)黨建氛圍還不夠濃厚，辦公場(chǎng)所的硬軟設(shè)施建設(shè)方面還有很大提升空間；x 社區(qū)重點(diǎn)打造黨建品牌，但是目前黨建品牌的亮點(diǎn)還不夠突出，宣傳方面有待進(jìn)一步提升；x 黨支部在發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用上還不夠充分，黨員活動(dòng)有待進(jìn)一步豐富。等等。
一是要進(jìn)一步樹立黨建品牌。
x 街道在基層黨建工作方面，有很好的基礎(chǔ)，x 社區(qū)是全國(guó)先進(jìn)基層黨組織，更是我們學(xué)習(xí)的榜樣，目前各項(xiàng)工作都開展較好，很多工作都是全區(qū)的典范。在提高社區(qū)黨建工作方面，建議走品牌化路線，以服務(wù)社區(qū)居民為中心，進(jìn)一步理清黨建工作思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)載體，打造出獨(dú)具特色的黨建品牌。
二是要切實(shí)發(fā)揮大黨委作用。
目前我們澗西區(qū)各社區(qū)黨組織大多都建有社區(qū)“大黨委”，但是社區(qū)“大黨委”作用發(fā)揮情況參差不齊，建議在今后的工作中，要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，充分發(fā)揮社區(qū)“大黨委”的作用，重點(diǎn)在加強(qiáng)共駐共建、提高服務(wù)水平等方面，充分發(fā)揮出社區(qū)“大黨委”聯(lián)建單位的優(yōu)勢(shì)，吸引聯(lián)建單位黨員參加共建活動(dòng)，最大程度上提高社區(qū)“大黨委”的工作成效。
三是要搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
在這次交叉觀摩中，我們有幸到 x 街道的各基層黨組織交流學(xué)習(xí)黨建工作，確實(shí)感覺收獲很大，平時(shí)大家都忙于本職工作，交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，建議區(qū)委組織部以交叉觀摩為契機(jī)，多舉辦交流學(xué)習(xí)的活動(dòng)，并擴(kuò)大參與范圍，讓更多的黨務(wù)工作人員，有機(jī)會(huì)到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。
謝謝大家！
鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2 2022 年第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃
一、一季度工作總結(jié) （一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量更高后勁更足。
一是招商引資成果豐碩。
今年先后招引了萬億全屋智能家居和華邦保和 2 個(gè)項(xiàng)目，總投資 億元，僅與襄城區(qū)接壤的 xxx 片區(qū)就已落戶投資億元以上的項(xiàng)目 10 個(gè)。二是經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步提升。預(yù)計(jì)一季度完成固定資產(chǎn)投資 個(gè)億，同比增長(zhǎng) 28％；完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額 億元，同比增長(zhǎng) ％；完成規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值 億元，同比增長(zhǎng) ％；完成一般預(yù)算收入 350萬元。三是重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。目前我鎮(zhèn)在庫(kù)項(xiàng)目 15 個(gè)，規(guī)上企業(yè) 9 家，已全部開工；正在培育的規(guī)上工業(yè)企業(yè) 2 家（森財(cái)木業(yè)、睿新鵬電子），重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè) 1 家（南漳縣新宗華機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校）。
（二）鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興實(shí)現(xiàn)良好開局。
一是“三資”管理規(guī)范完善。
強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村集體“三資”清理工作，鎮(zhèn)鎖定村級(jí)債務(wù)總額 4300 萬元，已化解 1352 萬元，xxx、xx 集村全部清零，全鎮(zhèn)共化解債務(wù) 31％；二是特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
“一村一品”
規(guī)劃建設(shè)成果豐碩，有 萬戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，飼養(yǎng)生豬 16萬頭、家禽 160 萬羽；發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)合計(jì) 116 家，種植面積達(dá) 9000 多畝，發(fā)展袋料香菇、羊肚菌、大球蓋菇等食用菌53 萬袋；xxx 村和 xx 村積極融入隆中至水鏡莊旅游帶建設(shè)，考察引進(jìn)火龍果、草莓、葡萄等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，走好農(nóng)旅結(jié)合發(fā)展路子。三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。積極謀劃建設(shè)項(xiàng)目，全鎮(zhèn) 2022 年共謀劃建設(shè)項(xiàng)目 17 個(gè)，已報(bào)縣鄉(xiāng)村振興局審批。加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，施家溝村油菜花海被^v^點(diǎn)贊，在駐村工作隊(duì)大力支持下，xxx 村入股 xx 水鄉(xiāng)田園綜合體項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、村集體、群眾“三贏”；積極謀劃了2022 年銜接資金項(xiàng)目，共申請(qǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 5 個(gè)，基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 12 個(gè)。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷投入，鎮(zhèn)域面貌實(shí)現(xiàn)華麗蝶變。
醫(yī)保演講題目篇二
大家晚上好！
我是醫(yī)?？频?，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺(tái)發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽(yù)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機(jī)會(huì)小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1—8月，我們醫(yī)保窗口已接待報(bào)銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條，審核定點(diǎn)單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點(diǎn)單位有2654多家，醫(yī)?；鹨阎С鲞_(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的'服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會(huì)群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評(píng)價(jià)醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
服務(wù)是窗口工作者的使命，也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅(jiān)持文明用語，以“請(qǐng)”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”，對(duì)待參保病人堅(jiān)持有問必答，對(duì)參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠(chéng)消除參保病人的疑惑，使參保病人在報(bào)銷過程中，切實(shí)感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅(jiān)持做到“四顆心”、“八個(gè)一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠(chéng)心。文明講好每一句話，熱情接待每一個(gè)人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時(shí)間點(diǎn)保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
要及時(shí)做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費(fèi)用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷來回跑腿的問題。
要及時(shí)處理突發(fā)事件。每個(gè)月，我們醫(yī)保窗口總有幾個(gè)人因報(bào)銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對(duì)窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，我們工作人員會(huì)互相溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到我局開展“爭(zhēng)當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動(dòng)、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會(huì)按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅(jiān)持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動(dòng)，攜手共進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)文明員工；通過主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會(huì)到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠(chéng)服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動(dòng)起來，為實(shí)現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！
醫(yī)保演講題目篇三
這是一扇極大的窗，被擦得明亮。透過它，看到的是世界。這里天天都在變，這里天天都有新興事物在更替。只有我，這個(gè)忠誠(chéng)的守望者，天天都在關(guān)注它，希望更多地了解它。
天天路過這里的人很多，有亞洲人、有歐洲人，有老人、有孩子。這兒是交通要塞，連接著五湖四海的朋友。我只是路過這里的億萬人之一，穿過它，到另一個(gè)世界去。
這是片圣潔的土地，自始至終都有圣火在旁邊陪伴。正因?yàn)檫@樣，我自愿為它付出，我要盡我的力量讓這片土地更加潔凈，讓更多人了解它，也像我一樣愿意獻(xiàn)身于它。我還要給來這里的人予以幫助，讓他們享受這片圣地的快樂。
它為我們搭起了平臺(tái)，讓世界了解我們；它為我們建造了橋梁，讓我們與世界更好地溝通。這個(gè)平臺(tái)可以讓我們盡情展現(xiàn)自己。我是這里的主人，我為是這里的主人自豪。我要盡地主之誼，讓來客感受到熱情與歡樂。
醫(yī)保演講題目篇四
大家好！我叫xxx，今年40歲，大學(xué)本科學(xué)歷。1992年參加工作，先后在精神科、神經(jīng)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、脊柱外科等從事臨床工作；20xx以來，分別在體檢中心，醫(yī)?？啤⒔】到逃迫温?，現(xiàn)任我院發(fā)展部醫(yī)療開發(fā)科科長(zhǎng)。
一是我熟悉醫(yī)保工作。我從事臨床工作十年，了解患者的需求和臨床科室的相關(guān)情況，牢固樹立服務(wù)患者、服務(wù)一線的意識(shí)，能夠有針對(duì)性開展醫(yī)保工作，滿足患者和臨床科室的實(shí)際需要。20xx年，我走上管理崗位，從管理的角度加深了對(duì)醫(yī)保的了解。尤其是20xx年元月至七月，我曾擔(dān)任醫(yī)?？聘笨崎L(zhǎng)；這半年多從業(yè)經(jīng)歷，讓我對(duì)醫(yī)保政策有全方位的了解，熟悉醫(yī)保工作流程和基本藥品目錄；并與省、市、區(qū)醫(yī)保局和廳農(nóng)合處建立了良好的協(xié)作關(guān)系，能夠抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突破壁壘創(chuàng)新工作。競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位我更多了一份熟悉、親近和自信。
二是我具備良好的（一定的）組織管理能力。我曾經(jīng)四個(gè)部門擔(dān)任副科長(zhǎng)，而體檢中心、醫(yī)?？?、醫(yī)療開發(fā)科都是需要與行政部門、醫(yī)院內(nèi)部科室及各類身份的人打交道，尤其是多次參與大型活動(dòng)，簽訂協(xié)議，更需要反復(fù)的溝通。在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，20xx年我科室成功的策劃了“百萬惠民在社區(qū)”的大型便民活動(dòng)，今年我部門與天心區(qū)和雨花區(qū)衛(wèi)生局所屬18家衛(wèi)生服務(wù)中心72所衛(wèi)生服務(wù)站打包簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，這些實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉提高了組織和溝通協(xié)調(diào)能力。擔(dān)任醫(yī)療開發(fā)科科長(zhǎng)期間，我制定并修繕了多項(xiàng)管理制度，并輔之以教育培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，管理水平也有了明顯提高。
三是我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我所在的醫(yī)療開發(fā)科是屬于主動(dòng)走出去的科室。下社區(qū)，出差是我一個(gè)女同志的日常工作，面對(duì)種種挑戰(zhàn)，總是以最飽滿的情緒和最積極的態(tài)度，以身作則帶領(lǐng)科室的同事走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)基層，任勞任怨，搬桌椅、拉橫幅、發(fā)傳單，積極宣傳我們醫(yī)院，推介我們的專家教授，戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)。事業(yè)心、責(zé)任感在一次次的鍛煉中被激發(fā)，被提升。
一堅(jiān)持“兩個(gè)服務(wù)”，提升服務(wù)水平。堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)保人員，以主動(dòng)服務(wù)為主，為參保人員提供熱情、周到的窗口服務(wù)，即時(shí)、高效的結(jié)算服務(wù)和詳盡的政策宣傳服務(wù)；堅(jiān)持服務(wù)臨床科室，以走下去的形式，主動(dòng)到臨床科室進(jìn)行政策宣傳、信息溝通和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為臨床科室提供最及時(shí)的政策咨詢、藥品和申報(bào)審批查詢。
二強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)，增強(qiáng)管理能力。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和出現(xiàn)的問題，完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度，推行精細(xì)化管理；按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定考核細(xì)則，強(qiáng)化監(jiān)督考核，重點(diǎn)監(jiān)督各臨床科室對(duì)醫(yī)?；颊吆侠頇z查、合理用藥、合理治療；與有關(guān)職能科室對(duì)在架病歷和出院病歷進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問題及時(shí)解決，堅(jiān)決杜絕違規(guī)行為。
三加強(qiáng)溝通協(xié)作，爭(zhēng)取上級(jí)支持。保持與上級(jí)醫(yī)保主管部門及時(shí)有效的溝通，保持信息對(duì)稱。將醫(yī)保政策執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映，提出合理建議，程度的保障醫(yī)院及參保人員的權(quán)益。
泰戈?duì)栍芯湓姡骸疤炜諞]有翅膀的痕跡，而我已飛過”；競(jìng)爭(zhēng)重在參與，如果我能當(dāng)選，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，用心、用情干好工作；不能當(dāng)選，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，組織的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)為一名清正廉潔、作風(fēng)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的干部；多年的工作讓實(shí)踐我具備了醫(yī)保崗位的從業(yè)能力。如果能夠得到大家的信任，我將以切實(shí)的行動(dòng)履行的職責(zé)，不讓同志們失望！最后我想說的是，“給我一片樹葉，我將還你一片樹林”，請(qǐng)投我信任的一票吧！
謝謝！
醫(yī)保演講題目篇五
以^v^理論和^v^三個(gè)代表^v^重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹xx屆三中全會(huì)精神、區(qū)三干會(huì)精神以及區(qū)委^v^以大開放促大發(fā)展，以開放統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)^v^的工作思路，落實(shí)^v^四聯(lián)^v^戰(zhàn)略，圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為支撐，以政治民主為保證，以開展活動(dòng)為載體，創(chuàng)建新型文明社區(qū)這一主題，把握機(jī)遇，加快發(fā)展。堅(jiān)持扭住社區(qū)經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心，借助優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)三增;強(qiáng)化黨建核心作用，夯實(shí)基礎(chǔ)，擴(kuò)展凝聚工程;突出三大重點(diǎn)工作，抓實(shí)抓細(xì)，創(chuàng)新進(jìn)取。本著強(qiáng)素質(zhì)、增亮點(diǎn)、搞突破、出實(shí)效的要求和求真、務(wù)實(shí)、奮發(fā)、高效的精神風(fēng)貌，與時(shí)俱進(jìn)，聚合力開創(chuàng)處街發(fā)展新局面，推進(jìn)全處各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
一、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展
主要經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)和任務(wù)：x年安排總產(chǎn)值x.億元，同比增長(zhǎng);利潤(rùn)x萬元，同比增長(zhǎng).x%;稅金x萬元，同比增長(zhǎng)。固定資產(chǎn)投資x萬元，同比增長(zhǎng).x%。引進(jìn)省外資金x萬元，同比增長(zhǎng).x%，引進(jìn)外資力爭(zhēng)完成區(qū)下達(dá)指標(biāo)。
主要舉措：樹立強(qiáng)處富街為目標(biāo)的^v^中心意識(shí)^v^，增加處街收入、增強(qiáng)處街實(shí)力，增強(qiáng)處街地位，唱響發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)主旋律，營(yíng)造熱烈旺盛加快發(fā)展處街經(jīng)濟(jì)的活力和氛圍。
x、加大招商引資力度，帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是充分發(fā)揮轄區(qū)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢(shì)，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點(diǎn)搞好離合器分廠招商引資，以多種合作形式辦企業(yè)。二是利用好社區(qū)^v^三個(gè)一百^v^基礎(chǔ)設(shè)施成果，構(gòu)筑社區(qū)^v^資源共用、利益共享^v^的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢(shì)，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。三是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢(shì)，收集項(xiàng)目、信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實(shí)體。四是堅(jiān)持走出去，參加各種招商、洽談會(huì)活動(dòng)，開闊眼界，收集信息，加強(qiáng)與院校、科研單位大企業(yè)廣泛聯(lián)系，借助人才、科技謀求發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)路子。
x、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實(shí)現(xiàn)新跨越。環(huán)境是首要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，是財(cái)富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境，為社區(qū)工商戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在處街推進(jìn)誠(chéng)信守法建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范執(zhí)政行為。重點(diǎn)是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，同時(shí)做好民營(yíng)企業(yè)的咨詢服務(wù)工作，為他們排憂解難，進(jìn)一步維護(hù)好投資者合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)社區(qū)黨建，拓展五大工程
x、強(qiáng)化夯實(shí)社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴(kuò)展^v^陣地工程^v^。
x、強(qiáng)化用^v^三個(gè)代表^v^武裝全黨這個(gè)根本，堅(jiān)持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)，拓展^v^整體素質(zhì)工程^v^。
一是堅(jiān)持灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，以辦事處黨校為中心，社區(qū)活動(dòng)室為依托，采取多種形式有計(jì)劃開展對(duì)全處黨員干部進(jìn)行xx屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹。不斷加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想建設(shè)，用^v^三個(gè)代表^v^重要思想武裝頭腦，規(guī)范行為，以良好的形象贏得居民信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。二是依托社區(qū)，加強(qiáng)黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。
x、強(qiáng)化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務(wù)、^v^八到戶^v^，密切黨群關(guān)系，擴(kuò)展^v^戰(zhàn)斗力工程^v^。
圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個(gè)核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)執(zhí)政興國(guó)的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風(fēng)，使基層工作從上級(jí)指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務(wù)，切實(shí)落實(shí)社區(qū)工作的^v^八到戶^v^，讓^v^旗幟^v^在社區(qū)高高飄起。
x、強(qiáng)化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)為扒手，擴(kuò)展^v^凝聚力工程^v^。
堅(jiān)持以人為本，圍繞安居樂業(yè)，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動(dòng)載體，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實(shí)施抓好出發(fā)點(diǎn)--突出社區(qū)陣地建設(shè);抓好著力點(diǎn)--大辦好事、實(shí)事;抓好支撐點(diǎn)--開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);抓好落腳點(diǎn)--切實(shí)為居民分憂解難的^v^四點(diǎn)工程^v^，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)常化、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風(fēng)采。
x、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，擴(kuò)展^v^形象工程^v^。
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范從政行為，深化^v^兩個(gè)務(wù)必^v^，艱苦創(chuàng)業(yè)。從源頭預(yù)防和杜絕這種現(xiàn)象，進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，落實(shí)^v^陽光工程^v^，搞好政務(wù)、財(cái)務(wù)公開。二是社區(qū)教育工作計(jì)劃中的重點(diǎn)內(nèi)容：堅(jiān)持教育、預(yù)防為主方針，強(qiáng)化處街干部廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴。狠抓黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育和警示教育活動(dòng)，做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是堅(jiān)持糾建并舉，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和嚴(yán)肅查辦案件，克服消極現(xiàn)象和杜絕違紀(jì)案件。
三、強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，堅(jiān)持^v^安全第一，預(yù)防為主^v^的方針
按屬地管理原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，未雨綢繆，加強(qiáng)監(jiān)控，抓好重點(diǎn)部位、場(chǎng)所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。
四、全力做好穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造安居樂業(yè)的社區(qū)環(huán)境
醫(yī)保演講題目篇六
我社區(qū)在____鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委政府的各項(xiàng)方針政策，努力抓好社區(qū)組織及隊(duì)伍建設(shè)，本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務(wù)、安全、健康、文化的六型社區(qū)。力爭(zhēng)通過居委會(huì)全體工作人員的不懈努力和社區(qū)居民的大力支持與配合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，完成黨委政府的各項(xiàng)工作。
二、工作目標(biāo)
1、完成“北京市六型社區(qū)”示范單位的驗(yàn)收評(píng)估工作。今年我社區(qū)申報(bào)了“北京市六型社區(qū)”的示范點(diǎn)，下半年將迎來市評(píng)估團(tuán)的驗(yàn)收評(píng)估工作。我們會(huì)按照六型社區(qū)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，本著“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，努力創(chuàng)建干凈、規(guī)范、服務(wù)、安全、健康、文化的六型社區(qū)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的步伐邁向新的目標(biāo)，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
2、爭(zhēng)創(chuàng)“北京市和諧社區(qū)”
我社區(qū)多年來連續(xù)被評(píng)為大興區(qū)“建設(shè)和諧社區(qū)示范社區(qū)”，今年下半年我們的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)的文明建設(shè)、安全穩(wěn)定建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、組織保障機(jī)制建設(shè)、居民健康建設(shè)及管理精細(xì)化建設(shè)，從而促進(jìn)社區(qū)的整體的和諧建設(shè)。
3、探索城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)管理新思路。
我社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)基本情況復(fù)雜，多年來一直扮演了為中低收入流動(dòng)人口提供廉價(jià)出租房的角色。這兩年在居住環(huán)境、衛(wèi)生防預(yù)、文化教育等社區(qū)服務(wù)方面，采取了不少措施，也取得了一些成績(jī)，但存在的問題仍然較多。由于流動(dòng)人口的大量涌入，戶籍人口與流動(dòng)人口倒掛，流動(dòng)人口的大量增加，使原本僅為戶籍人口設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)及管理隊(duì)伍不堪重負(fù)，基礎(chǔ)設(shè)施破敗落后、安全隱患突出、環(huán)境臟亂、矛盾集中、管理失序、服務(wù)缺位等問題。
4、加強(qiáng)自身隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，打造“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的社區(qū)團(tuán)隊(duì)形象。
三、工作重點(diǎn)
1、做好為老服務(wù)工作，為社區(qū)老人居家養(yǎng)老提供方便。年內(nèi)爭(zhēng)取創(chuàng)建一支為老服務(wù)隊(duì)，志愿為社區(qū)內(nèi)80以上老人每月免費(fèi)上門理發(fā)一次，解決高齡老人理發(fā)難的問題。爭(zhēng)取為老年餐桌爭(zhēng)取到新的服務(wù)商，方便社區(qū)居民使用養(yǎng)老券。
2、進(jìn)一步完善社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍體制建設(shè)。
我社區(qū)現(xiàn)有一只36人組成的社區(qū)治安巡邏志愿者隊(duì)伍，這些志愿者克服種.種困難，不分節(jié)假日值守在小區(qū)，為社區(qū)的平安保駕護(hù)航，__年被評(píng)為____志愿服務(wù)先進(jìn)社區(qū)。我社區(qū)接下來的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善志愿者隊(duì)伍考評(píng)機(jī)制，為評(píng)定志愿者做好詳實(shí)的記錄。
3、大力發(fā)展社區(qū)群眾性文化組織，活躍社區(qū)文化氛圍。我社區(qū)現(xiàn)有合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等多支興趣小組，多次在區(qū)鎮(zhèn)各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)秀名次，極大豐富了社區(qū)居民的文化業(yè)余生活，活躍了社區(qū)文化氛圍。
4、積極協(xié)助居民辦理殘疾證、老年人優(yōu)待證、優(yōu)待卡、小幫手、養(yǎng)老認(rèn)證、異地認(rèn)證等。
全年每季度我們都會(huì)為老年人上門發(fā)放養(yǎng)老助殘服務(wù)券。在日常工作中，居委會(huì)時(shí)時(shí)注意對(duì)社區(qū)孤老、殘疾和特困居民的關(guān)心、慰問工作，及時(shí)解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難。做好城鎮(zhèn)居民各種保險(xiǎn)的參保工作，讓居民準(zhǔn)確無誤的享受到各種優(yōu)惠政策。
5、做好計(jì)劃生育工作。
計(jì)劃生育是國(guó)策，為了穩(wěn)定國(guó)家低生育水平，居委會(huì)共開展各種形式的宣傳活動(dòng)，并安排專人定期督促育齡婦女按時(shí)參加孕檢。
6、做好流動(dòng)人口管理工作。
為了更好地服務(wù)流動(dòng)人員，居委會(huì)按照鎮(zhèn)相關(guān)單位的要求，始終加強(qiáng)社區(qū)流動(dòng)人口管理系統(tǒng)的采集與錄入工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的更新數(shù)據(jù)，使居委會(huì)全面掌握轄區(qū)出租房屋和流動(dòng)人口情況。
7、做好社區(qū)安全保障工作。
為確保社區(qū)平安穩(wěn)定，居委會(huì)定期對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查，對(duì)檢查中的隱患及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督整改,特別是在新春、五一、十一等重大節(jié)日，精心組織、認(rèn)真開展豐富多彩的宣傳活動(dòng),向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識(shí)、用電安全知識(shí)、用氣安全知識(shí)等，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
四、工作方法和措施
緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)這一中心，深入開展構(gòu)建和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)成文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治的和諧社區(qū)為階段性目標(biāo)。
在接下來的工作中，我居委會(huì)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以便民利民為主線，立足以人為本，以北京市“六型社區(qū)”指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，建立完善社區(qū)管理長(zhǎng)效新機(jī)制，進(jìn)一步深化居民自治工作，加大宣傳力度，深入開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，居民安居樂業(yè)的總目標(biāo)。
醫(yī)保演講題目篇七
日本作家舞城五太郎這樣說過：“你之所以存在，是因?yàn)槟愠蔀閯e人記憶的一部分?！蔽覀冋f記憶有美好的，也有丑陋的。別人對(duì)你的記憶如何，完全取決于你對(duì)別人的態(tài)度，而服務(wù)正是制造美好記憶的最佳態(tài)度。正是體悟到了服務(wù)和自己之間的關(guān)系，在這里，有這么一群人，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)大潮的崗?fù)ど?，用?jiān)定的信念和無限的熱情，將青春書寫在繁忙的行政工作崗位上，將汗水揮灑在勘探現(xiàn)場(chǎng)的泥濘小路上，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞著一個(gè)又一個(gè)準(zhǔn)確而明了的信號(hào)，為人民幸福投注了一個(gè)又一個(gè)溫暖而貼心的關(guān)懷，為事業(yè)騰飛譜寫出一個(gè)又一個(gè)執(zhí)著而忠誠(chéng)的心聲。他們就是的工作人員。
我局是一個(gè)溫馨、和諧、而又內(nèi)涵豐富的大家庭。當(dāng)你走進(jìn)這里，你將會(huì)看到每位工作人員展現(xiàn)著的奮發(fā)向上的精神面貌，將會(huì)看到一張張洋溢著熱情愛心的笑臉，將會(huì)看到一個(gè)個(gè)忙碌而不知疲倦的身影，一聲聲寒暄問暖和一次次舒心服務(wù)后，您會(huì)感覺到一陣陣賓至如歸的暖意。只要是來過中心辦事的群眾無不交口稱贊，我局真好！
我是我局的一名新兵，一年來，我從領(lǐng)導(dǎo)、同事和同仁的身上學(xué)到許多優(yōu)秀品德，懂得了在我局工作的職責(zé)與責(zé)任，明白了我們的工作目標(biāo)就是全心全意為人民服務(wù)，就是為鎮(zhèn)江的經(jīng)濟(jì)騰飛服務(wù)。我們手中沒有什么“特權(quán)”，只有人民賦予我們的使命，做好服務(wù)完成使命，就是我們的責(zé)任。如果說我們工作也是一種“權(quán)利”，那么“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”也就是我們?cè)忈寵?quán)利的方式。
人們?cè)谏钪锌倳?huì)遇到這樣那樣的困難，當(dāng)家里的下水管道出故障的時(shí)候，您希望遇到像徐虎那樣的好水電工；當(dāng)乘車遠(yuǎn)行的時(shí)候，您希望遇到像李瑞那樣的好站務(wù)員；當(dāng)在路上不幸遇上交通事故的時(shí)候，您希望遇到像濟(jì)南交警那樣的好民警。因此我們每一個(gè)人心中都有這樣一個(gè)愿望，當(dāng)您走進(jìn)我局來辦事的時(shí)候，您遇到的是一群徐虎，一個(gè)李瑞班，一支濟(jì)南交警隊(duì)。
沒錯(cuò)，群眾理應(yīng)得到我們的良好服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的承諾，無私奉獻(xiàn)是我們的追求。雖然我們的工作比較辛苦，雖然我們的工作平凡而瑣碎，雖然我們的工作往往是重復(fù)的動(dòng)作，但是能聽到群眾說一句發(fā)自內(nèi)心的“謝謝”，我們就會(huì)感到無比欣慰。而面對(duì)一些情緒比較激動(dòng)的群眾，我們也不會(huì)針鋒相對(duì)，一聲“您好”，一個(gè)微笑，用主動(dòng)熱情的服務(wù)去化解群眾的不解和怨氣。記得前幾天，一位市民來辦理手續(xù)，我們告知他提出的申請(qǐng)不在我們窗口行政職能內(nèi)，不好受理。他聽后大發(fā)雷霆，說為了這件事，已經(jīng)跑了幾天了，你們每個(gè)部門都說不在自己的.職能范圍內(nèi)，我不再跑了，就要在你們窗口辦理。我們一邊耐心地向他解釋，一邊積極地幫他聯(lián)系能夠受理的部門。在我們的幫助下，他的問題最終得到了圓滿解決。拿到許可證后，他特地趕到我們窗口，并表示感謝。這樣的小摩擦?xí)r有發(fā)生，我始終堅(jiān)持禮儀服務(wù)，為人民群眾排憂解難無怨無悔。
每天走進(jìn)我局，看到“公開、規(guī)范、高效、便民”八個(gè)大字，如明鏡高懸，時(shí)刻審視和考察著我的一舉一動(dòng)，使我牢記常聽為民之言，常思為民之策，常興為民之舉，常記為民之托，讓我們用行動(dòng)詮釋服務(wù)的真諦，傳遞服務(wù)的美感，豐富服務(wù)的內(nèi)涵，彰顯服務(wù)的光輝，為把本市建設(shè)成為“服務(wù)效能最高，創(chuàng)業(yè)條件最優(yōu)，投資回報(bào)最好”的城市努力。
我的演講完了，謝謝大家！
醫(yī)保演講題目篇八
在學(xué)校學(xué)習(xí)普通話的時(shí)候，老師曾經(jīng)教我們一套說話的口訣：打開槽牙，嚼肌提起，處于半微笑的狀態(tài)。沒有想到經(jīng)過多年的歷練，在我參加社保工作之后我竟然會(huì)重新練習(xí)這個(gè)有些機(jī)械的小兒科動(dòng)作。那是因?yàn)槲覅⒓恿送ɑ绫５拇翱诠ぷ?，因?yàn)榇翱诠ぷ餍枰宦傻摹拔⑿Α?。而我?dāng)時(shí)真的不太會(huì)“微笑”。無奈之時(shí)，我想才想起了用老師教授的假笑來應(yīng)急。雖然有些皮笑肉不笑，但表面看去，還算熱情。就這樣，我的青春歲月在通化社保的窗口逐漸展開，就這樣，我的青春熱情也真的在通化社保的窗口服務(wù)中開始一點(diǎn)點(diǎn)升溫、一次次燃燒、一回回澎湃。
真正的微笑是熱愛的開始。當(dāng)我的青春理想和活生生的現(xiàn)實(shí)碰撞以后，我的青春思想有了第一次飛躍；當(dāng)火熱的現(xiàn)實(shí)生活真正擺在我的面前讓我去抉擇、并為之奮斗時(shí)，我的青春理想才有了最實(shí)際的內(nèi)容，我才思忖我們社保部門所肩負(fù)的使命，我才似乎明白了社保機(jī)構(gòu)“關(guān)乎國(guó)運(yùn)、惠及子孫”事業(yè)的偉大，我才漸漸懂得窗口“微笑”的真正涵義，我才明白“微笑”的艱難、價(jià)值和意義。于是，我開始熱愛這一工作，尊重這一工作，忠于這一工作，才下決心做一個(gè)會(huì)微笑的惠民使者。
小窗口，大舞臺(tái)。社保服務(wù)窗口不僅體現(xiàn)著本行業(yè)的素質(zhì)，更代表著政府的形象。它承載著黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)懷，也是當(dāng)代社會(huì)的進(jìn)步與文明的重要標(biāo)志。過硬的微笑服務(wù)，來自過硬的思想。因此，我在不斷強(qiáng)化責(zé)任感和使命感的過程中，逐漸養(yǎng)成了“清晨三問、靜夜三思”的習(xí)慣。就是在早晨醒來就想一想：今天的工作任務(wù)有哪些？最重要的工作是什么？今天在哪些方面要有新突破？在臨睡前要想一想：今天的工作任務(wù)是否完成了？今天的微笑服務(wù)有哪些方面需要改進(jìn)？今天在工作上有哪些心得和收獲？由于堅(jiān)持這種對(duì)工作的“朝思暮想”，進(jìn)行不斷的自我鞭策和激勵(lì)，使我形成了恪盡職守、積極向上的心態(tài)。
為了提升微笑服務(wù)能力，我自覺地比別人多學(xué)一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。從事社保工作以來，堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間，大練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，力求精益求精。在掌握當(dāng)前應(yīng)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，全面學(xué)習(xí)和掌握歷年來的社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)，在國(guó)家和省級(jí)相關(guān)專業(yè)刊物上發(fā)表了多篇學(xué)述論文。在全省社保系統(tǒng)業(yè)務(wù)崗位能手競(jìng)賽中，我成功地進(jìn)入決賽，受到省局的表彰，被市局授予了業(yè)務(wù)崗位能手稱號(hào)。
有了業(yè)務(wù)技能的支撐，提高微笑服務(wù)水準(zhǔn)也就有了保證。在新的養(yǎng)老金計(jì)發(fā)辦法實(shí)施后，由于當(dāng)時(shí)集體企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)還沒有實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，辦理退休要靠手工計(jì)算個(gè)人賬戶和養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，辦結(jié)一份退休手續(xù)最快也要15分鐘，盡管我們始終保持微笑，客戶還是很不滿意?？吹脚胖L(zhǎng)隊(duì)中那一張張急切的面容，我想到，快捷有效的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的直接體現(xiàn)。要改變現(xiàn)狀，就必須改變自己的慣性思維，通過創(chuàng)新微笑服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。于是，我就用ecel電子表格設(shè)置了公式，只要把退休職工的參加工作時(shí)間、退休時(shí)間和歷年繳費(fèi)工資等基本數(shù)據(jù)輸入后，便可自動(dòng)計(jì)算出這名職工的個(gè)人賬戶及退休工資。從而辦結(jié)一份退休手續(xù)所需時(shí)間由10幾分鐘縮短到2分鐘以內(nèi)。
窗口的微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對(duì)客人尊重與熱情的體現(xiàn)，它可以創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益。
下半年，我局開始了對(duì)集體企業(yè)參保業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理的準(zhǔn)備工作。為了確保將來的數(shù)據(jù)質(zhì)量，維護(hù)好參保人的切身利益，我主動(dòng)加班加點(diǎn)，在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，對(duì)1萬多名在職職工6年的繳費(fèi)基數(shù)及5千多名退休職工的檔案進(jìn)行了逐一核對(duì)。之后，又進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入后的再次核對(duì)，確保了全部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。多年來，沒有出現(xiàn)一例重要數(shù)據(jù)的差錯(cuò)。
要使自己立于不敗，而且有發(fā)展，讓客戶滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競(jìng)爭(zhēng)顧客的最基本最有效的法寶。
在多年的窗口服務(wù)中，我經(jīng)歷了-的續(xù)保高峰、-的個(gè)體繳費(fèi)高峰。在繁雜的窗口服務(wù)中，無論參保人排隊(duì)多長(zhǎng)，我始終做到微笑到底，忙而不亂、快而不錯(cuò)。
在經(jīng)辦微笑服務(wù)中，我始終以參保人滿意為服務(wù)的第一標(biāo)準(zhǔn)。注意掌握參保人的需求和愿望，注重理解參保人的心情和心理，運(yùn)用換位思考的方式來傾注自己的愛心，來辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。這不僅增強(qiáng)了自身的親和力和參保人的信任感，而且也較好地推動(dòng)了工作的開展。
今年，我在科室內(nèi)負(fù)責(zé)未參保單位的擴(kuò)面工作，面對(duì)多年來社會(huì)保險(xiǎn)工作的一個(gè)難點(diǎn)，如何能做好這項(xiàng)工作，使我感到了很大的壓力。這時(shí)，我想到了從前的一件事，那是1997年深冬的一天，我接待了一位白發(fā)蒼蒼的老人，她是集體所有制特困企業(yè)鋸條廠退休工人張春明的老伴。張春明是1947年入伍的革命軍人，參加了遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役，一直南下打到廣東湛江。如今退休癱瘓臥床，孩子還都下了崗。張春明不是干部，不能享受離休待遇，每月只能領(lǐng)取到110元的困補(bǔ)費(fèi)。這個(gè)家庭的情況使我大受觸動(dòng)。心想，張春明老人為了民族解放事業(yè)，南征北戰(zhàn)，九死一生；為了社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，不計(jì)名利，付出了血汗。這樣的老前輩，無論如何都不能再讓他付出了。在這種真情實(shí)感的驅(qū)動(dòng)下，我冒著風(fēng)雪嚴(yán)寒奔走在鋸條廠和二輕局之間，微笑著與雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通。經(jīng)過工作，二輕局和鋸條廠各自給張春明臨時(shí)補(bǔ)助了200元錢。我想，這也只是解決了一戶一時(shí)的問題。于是，我全面梳理了二輕系統(tǒng)特困企業(yè)中所有像張春明這種建國(guó)前參軍的人員情況，會(huì)同二輕局共同形成書面材料上報(bào)市政府。經(jīng)過多次爭(zhēng)取，終于解決了這部分老同志按月全額領(lǐng)取養(yǎng)老金的問題。
微笑服務(wù)無處不在，微笑服務(wù)無時(shí)不在。我們不僅要服務(wù)我們的客戶，還要服務(wù)我們的窗口、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。讓微笑服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
通過協(xié)調(diào)工商部門，我掌握了通化市企業(yè)的基本情況。通過地毯式走訪未參保單位，使他們了解參保的權(quán)益。通過動(dòng)員缺乏參保意識(shí)的單位領(lǐng)導(dǎo)減少行政處罰和運(yùn)用法律手段解決問題，增進(jìn)了社會(huì)的和諧。
微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。在物欲橫流的現(xiàn)代社會(huì)，一絲美麗的微笑有時(shí)會(huì)顯得很蒼白，難得是你面對(duì)齷齪和不齒內(nèi)心盡管極度憤慨時(shí)，你的面容還能夠保持大度的微笑。
社會(huì)保險(xiǎn)工作，直接面對(duì)廣大參保人和參保單位。由于少部分人對(duì)相關(guān)政策了解不深或?yàn)榱藸?zhēng)取自身最大利益等一些因素，有時(shí)在經(jīng)辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了送錢送物等個(gè)別不該出現(xiàn)的問題。每當(dāng)遇到這類問題，我不僅斷然拒絕，而且更會(huì)保持風(fēng)度，講政策，說利害，把參保單位或參保人的行為引導(dǎo)到正確的軌道上來。
微笑服務(wù)實(shí)際是員工竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的一種態(tài)度，對(duì)團(tuán)隊(duì)來說是一種可貴的忠誠(chéng)。去年，我在核查繳費(fèi)基數(shù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一參保單位沒有如實(shí)填報(bào)繳費(fèi)工資。該單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說：“公司近年不景氣，你通融一下，這塊支出反正也沒進(jìn)應(yīng)付工資賬，你就當(dāng)沒看見算了?！蓖瑫r(shí)拿出一個(gè)信封說是給我的辦公贊助費(fèi)。我和顏悅色地指出:“你們公司效益不好，已經(jīng)影響了職工眼前的利益，就不要再少報(bào)繳費(fèi)工資讓職工將來的利益也受到影響了?！苯?jīng)過動(dòng)之以情、曉之以理的耐心工作，這位公司領(lǐng)導(dǎo)最終愉快地重新如實(shí)申報(bào)了繳費(fèi)基數(shù)。
微笑愉悅心靈，能夠化解嚴(yán)寒與堅(jiān)冰。恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心的表白。
一個(gè)長(zhǎng)期停產(chǎn)的參保單位因被開發(fā)動(dòng)遷，而使資產(chǎn)得到了變現(xiàn)。由于十多年拖欠社保費(fèi)，一些業(yè)務(wù)沒有得到辦理。我經(jīng)過近一個(gè)月的工作，把這個(gè)單位諸多的“涉?！眴栴}都逐一解決了，職工也都得到了滿意安置。這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)找到我說：“在你的關(guān)照和幫助下，使我們的問題終于得到了全面解決，處理完遺留問題，還剩一點(diǎn)錢，這些就是感謝你的?！蔽乙环闯B(tài)地收起了滿臉的笑容，嚴(yán)肅而認(rèn)真地說：“你們的心情我領(lǐng)了，這錢是絕對(duì)不能收的。我們所做的工作，不是哪個(gè)人對(duì)你們的恩惠，而是每一個(gè)社保人應(yīng)盡的職責(zé)。”我的執(zhí)意和堅(jiān)持，讓這位領(lǐng)導(dǎo)感到了社保人的廉潔與真誠(chéng)、素養(yǎng)與尊嚴(yán)，他雙手緊緊握住我的手，傳遞了他對(duì)社保人的感激和敬意。
微笑，是一種陽光，一種積淀，一種吸引，一種發(fā)動(dòng)，一種激情。這激情是生命的一種存在形式，這激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿自信。它像一縷縷春風(fēng)，吹拂出一張張綻放的笑臉，讓我深深感受到人們的豐足、滿足、和諧與安定。
回顧過去，展望未來，我驕傲；肩負(fù)使命，迸發(fā)激情，我自豪，因?yàn)槲沂巧绫Ｈ?，我是—一名?huì)微笑的惠民政策的光榮使者！