簡歷是天貓客服求職者介紹自己、推銷自己的工具。做好簡歷是能力的體現(xiàn)，簡歷的大體是個人資料的整合。以下是整理的應(yīng)聘天貓客服的求職簡歷，僅供參考！
    篇1
    姓名：
    性別：女
    民族：漢族
    出生年月：1990年9月4日
    證件號碼：
    婚姻狀況：未婚
    身高：160cm
    體重：47kg
    戶籍：福建莆田
    現(xiàn)所在地：福建莆田
    畢業(yè)學(xué)校：金石中學(xué)
    學(xué)歷：高中
    專業(yè)名稱：畢業(yè)年份：2008年
    工作經(jīng)驗：二年以上高職稱：
    求職意向
    職位性質(zhì)：全職
    職位類別：銷售人員
    客服及技術(shù)支持
    市場/營銷/電子商務(wù)
    職位名稱：前臺，客服，銷售;
    工作地區(qū)：福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);
    待遇要求：(面談)元/月可面議;需要提供住房
    到職時間：三天內(nèi)
    工作經(jīng)歷
    所在公司：佳源貿(mào)易
    時間范圍：2008年9月-2010年12月
    公司性質(zhì)：民營/私營公司
    所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
    擔(dān)任職位：淘寶售后客服
    工作描述：客戶反饋問題處理。退換貨投訴處理等。
    離職原因：
    所在公司：皇輝堂古典家具
    時間范圍：2011年3月-2011年9月
    公司性質(zhì)：民營/私營公司
    所屬行業(yè)：其他
    擔(dān)任職位：展廳前臺接待
    工作描述：負(fù)責(zé)接待客戶以及網(wǎng)上客服推廣。
    離職原因：
    其他信息
    自我評價：對于每一項工作任務(wù)都夠以主人翁的責(zé)任感去認(rèn)真完成。
    聯(lián)系方式
    篇2
    姓名：
    性別：女
    民族：漢族
    出生年月：1986年2月28日
    證件號碼：
    婚姻狀況：未婚
    身高：157cm
    體重：45kg
    戶籍：廣東湛江
    現(xiàn)所在地：廣東湛江
    畢業(yè)學(xué)校：海南政法職業(yè)學(xué)院
    學(xué)歷：?？?BR>    專業(yè)名稱：信息安全技術(shù)
    畢業(yè)年份：20XX年
    工作年限：三年以上
    職稱：其他
    求職意向
    職位性質(zhì)：全職
    職位類別：客服/售后
    計算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
    不限
    職位名稱：文員;客服;助理
    工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市遂溪縣;
    待遇要求：可面議;不需要提供住房
    到職時間：三天內(nèi)
    技能專長
    語言能力：英語熟悉;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)
    計算機(jī)能力：精通;
    綜合技能：
    教育培訓(xùn)
    教育經(jīng)歷：
    時間所在學(xué)校學(xué)歷
    2015年9月-2015年6月海南政法職業(yè)學(xué)院?？?BR>    培訓(xùn)經(jīng)歷：
    時間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書
    工作經(jīng)歷
    所在公司：中國豐收網(wǎng).海南?？诜止?BR>    時間范圍：2015年7月-2015年3月
    公司性質(zhì)：私營企業(yè)
    所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
    擔(dān)任職位：網(wǎng)站編輯/客服
    工作描述：網(wǎng)站編輯：
    1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;
    2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
    3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動策劃和推廣;
    客服：
    1、網(wǎng)站在線客服，在線解答客戶問題，了解客戶需求，達(dá)成銷售;
    2、記錄、整理客戶資料并存檔，通過網(wǎng)絡(luò)、電話等形式及時定期回訪;
    2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答等事宜;
    3、做好客戶投訴處理、回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等售后服務(wù);
    4、通過EXCEL等建立完整的客戶檔案;
    5、及時將客戶反饋信息記錄并形成周分析報告，及時反饋客戶的購買習(xí)慣、傾向等市場信息能力要求
    離職原因：
    所在公司：東莞順源五金塑膠電子廠
    時間范圍：2015年4月-2015年12月
    公司性質(zhì)：合資企業(yè)
    所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
    擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)部文員/人事文員
    工作描述：生產(chǎn)跟單：
    1、熟悉業(yè)務(wù)跟單操作流程，貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項;
    2、處理并解決客戶對報價、樣品等需求;
    3、分類整理，并保管各客戶所涉及之報價資料、樣品、訂單資料等;
    4、制作相關(guān)“樣品報價單”;
    5、跟進(jìn)各類物料采購進(jìn)度，并協(xié)助解決相關(guān)問題;
    6、跟進(jìn)各訂單的貨期，抽查各單的產(chǎn)品質(zhì)量;
    7、根據(jù)客戶要求安排好裝箱、出貨等事宜;
    8、跟進(jìn)、總結(jié)和匯報各訂單的進(jìn)度，以及統(tǒng)計每月的銷售情況交予財務(wù)審核;
    9、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理開展相關(guān)工作。
    人事部文員：
    1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的登記、發(fā)放，以及公司資料、重要文件的管理和保存;
    2、聯(lián)系及處理各種辦公室日常事宜，辦公室文具供應(yīng)、辦公設(shè)施的管理等;
    3、協(xié)助人事經(jīng)理完成入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等各項人事流程;
    4、整理、匯總員工檔案信息，按時提交各類報表;
    5、負(fù)責(zé)員工考勤、假期管理;
    6維護(hù)與更新招聘網(wǎng)站，協(xié)助公司招聘工作;
    7、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    離職原因：
    所在公司：廣東群英網(wǎng)絡(luò)有限公司
    時間范圍：2015年2月-2015年9月
    公司性質(zhì)：民營企業(yè)
    所屬行業(yè)：計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
    擔(dān)任職位：在線客服、商務(wù)助理
    工作描述：在線客服：
    1、與客戶在線交流，了解客戶需求，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交;
    2、處理網(wǎng)站日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、評價管理、售后服務(wù)等工作;
    3、接聽客戶來電，并回答客戶的咨詢(通過qq、MSN等);
    4、向顧客宣傳介紹公司產(chǎn)品，受理客戶訂單等;
    5、處理客戶售后投訴、建議及回訪;
    6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
    商務(wù)助理：
    1.負(fù)責(zé)銷售合同及業(yè)績跟蹤工作，為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持;
    2.合理安排工作，做好財務(wù)、公司與銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
    3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、客戶、整理工作，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
    4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作，把關(guān)合同條款，非常規(guī)條款及時送至領(lǐng)導(dǎo)審核;
    5.銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作;
    6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
    7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作;
    8.確保高效完成客戶采購，發(fā)票申請，發(fā)貨等流程并準(zhǔn)確無誤。
    離職原因：
    其他信息
    自我評價：1、本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;
    2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，能吃苦耐勞，服從工作安排;
    3、有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)體協(xié)作精神;
    4、能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
    熟練操作MicosoftWord、Excel，CAD以及HRMS等辦公軟件。