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        最新汽車銷售個人總結(jié)100字(三篇)

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            工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
            汽車銷售個人總結(jié)100字篇1
            實習(xí)第一天,我就知道,我們是注定不會獨立賣掉一輛車了。作為實習(xí)人員,我們不清楚車的實價,不敢隨便跟客戶談價錢;而且假使我們賣出了車,實習(xí)期兩天結(jié)束后,車主需要車輛維修保養(yǎng)都沒有辦法找到我們幫忙。因此雖然我們實習(xí)是認(rèn)真的,不管真要買車,還是僅僅去看看,我們都熱情的迎上前去,隨和的邀請他們進(jìn)車坐坐,但大多數(shù)對話是這樣的:
            “這車多少錢啊?”顧客問。
            “十二萬八千八”能夠流利的把價錢背出來,我們相當(dāng)自豪。
            “別說那個,說實價!”顧客好象有些不滿,嫌我們不夠?qū)嵲凇?BR>    “不好意思,我們是實習(xí)人員,不知道具體價錢……”我們像犯了什么錯誤,喃喃的`且極不情愿地把自己的身份說出來。
            “噢,實習(xí)的阿,那把你們的正式員工叫來吧”我們沒辦法,只好轉(zhuǎn)過身,按照顧客的吩咐行事。
            遇到詢問汽車性能的顧客,我們就特別高興的和他侃上一陣,一是熟悉一下剛剛背過的參數(shù)表,二是我們感受到了瑟瑟發(fā)抖在那里站那么長時間后,價值的體現(xiàn)。
            我們也知道自己沒對匯京柯曼產(chǎn)生什么作用,甚至我們的存在或有什么不優(yōu)雅的舉動,會造成負(fù)面影響,只能盡自己的熱情和耐心,為顧客解決更多的問題。
            有一對老夫婦去買車,丈夫基本不說什么,妻子一直問我們很專業(yè)的問題,看上去像一對老司機??侣幸粋€銷售員可能在等什么,沒有很熱情地招待這對夫婦,而我一直跟在夫妻后面,等待著能夠幫忙的事情,夫婦二人好像已經(jīng)關(guān)注307一款轎車好久了,沒過幾分鐘就要求和一個正式員工坐下來好好談?wù)?,妻子很信任的讓我?guī)退麄冋乙粋€愛說話的銷售員,當(dāng)然我把這個賣掉車的機會給了一個一直對我們很好的姐姐。另一個顧客,在政府工作,由他和朋友內(nèi)部的談話中,我了解到,他們不想買顏色過于艷麗的轎車。
            在4s店,普通顧客首先選車,然后挑價格(即挑4s店),最后挑銷售員(也就是挑服務(wù)),雖然服務(wù)列在最后一位,但是優(yōu)秀的銷售員能夠讓顧客忽略或者減輕前兩者的分量,條件相差不多的兩個4s店,顧客就一定會選擇擁有服務(wù)熱情,待人真誠銷售員的4s店。而從4s店硬件上做到優(yōu)中取勝比較困難,合理管理好銷售員就成為重要的一環(huán)。
            銷售員也是經(jīng)過培訓(xùn)的,對于標(biāo)志的車,他們比我們了解的多得多,但可能由于我們的身份原因,他們對此都很謙虛,而且也明確告訴我們,除非顧客問起,他們不會主動講很多關(guān)于標(biāo)志車的構(gòu)造的東西,因為確實很多顧客并不關(guān)心這些,他們只關(guān)心價錢!
            而涉及到價錢這個敏感話題的時候,一些銷售員采取聊天的方式轉(zhuǎn)移話題,比如:“哎呦,王先生,你就看中這款2.0的車?yán)?,對啊,這款車動力十足,一看您就是個直率的人,我也是!前幾天……”當(dāng)顧客了解了你,感覺到你的實在和可靠后,價格就不那么重要了,也比較容易談妥,這也就是他們傳授給我們的,賣車其實就是在推銷自己!做一個銷售員,不需要門門精通,但是要什么都懂,這樣才是能和別人聊起來的基本條件。把自己成功推銷出去了,即使最后,顧客沒有買這里的車,他也會對他其他想買車的朋友,推廣你這個銷售員,拉攏一個客源,就相當(dāng)于拉攏了無數(shù)的客源!
            在匯京科曼,還有一點,讓我們感到溫暖的是,在那里有兒童區(qū)、上網(wǎng)區(qū),還可以看電影,喝飲料,這應(yīng)該是所有4s店都具備的優(yōu)秀之處。
            真心祝愿所有的銷售員都能找到最適合自己銷售的方式,讓顧客和自己都快快樂樂,匯京科曼標(biāo)志店越辦越好。
            汽車銷售個人總結(jié)100字篇2
            針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。應(yīng)對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫忙的,以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
            在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;日常工作表格化;檢查工作規(guī)律化;銷售指標(biāo)細(xì)分化;晨會、培訓(xùn)例會化;服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
            我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不一樣的細(xì)分市場,制定不一樣的銷售策略,構(gòu)成差異化營銷;根據(jù)銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
            當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,經(jīng)過每一天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售比較分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
            和生產(chǎn)部等相關(guān)部門堅持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
            售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
            對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和提議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
            公司是個整體,僅有充分發(fā)揮每個成員的進(jìn)取性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
            20xx年是不平凡的一年,經(jīng)過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在應(yīng)對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)本事。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)團體,必須會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司各項工作的順利完成。
            汽車銷售個人總結(jié)100字篇3
            1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
            2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
            3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
            工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
            業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
            1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
            2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
            3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
            九小類:
            1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
            2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
            3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
            4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。