在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇一
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇二
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績、學(xué)生評議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上,廣泛征求了廣大教職工及社會(huì)各界對參評人員的意見,經(jīng)過認(rèn)真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監(jiān)督公示,推薦上報(bào)
為增強(qiáng)評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績材料在小會(huì)議室進(jìn)行了展示,并將候選人名單進(jìn)行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評選。
山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)
x年12月19日
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇三
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告,請各位代表審議。
過去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和上級黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際工作相結(jié)合、與干部職工思想實(shí)際相結(jié)合,求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實(shí)現(xiàn)了“三無四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來,公司黨委、紀(jì)委從明確各級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門)。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計(jì)劃書。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實(shí),強(qiáng)化各級各類人員的廉潔從業(yè)意識(shí),公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長和重要崗位、熱點(diǎn)部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開展一次廉政談話,紀(jì)委對新任和調(diào)整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來,共開展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門還利用巡視、專項(xiàng)檢查和督查、下發(fā)整改意見書以及工作點(diǎn)評等形式,及時(shí)解決工作中存在的問題,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)。各二級機(jī)構(gòu)都以不同方式對各級干部和管理人員落實(shí)廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實(shí)行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項(xiàng)目隊(duì)月報(bào)制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會(huì)制度等等。
單位和干部評先評優(yōu)掛鉤。四年來,有9個(gè)單位共17次被評為“廉政勤政作表率,樹立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項(xiàng)未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)11萬余元。各二級機(jī)構(gòu)也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實(shí)施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會(huì)或民主管理大會(huì)上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評議成為一項(xiàng)制度,述廉報(bào)告和職工評議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進(jìn)行了點(diǎn)評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇四
(一)工作總結(jié)
xx年06月23日,我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)量測以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來,或是主抓,或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日,已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是,我的學(xué)習(xí)還不到位,不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己更好的工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住這次工作的機(jī)會(huì)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇五
你們好!東南花園首屆業(yè)委會(huì)在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下,首屆業(yè)委會(huì)成立一年多來,本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益”的原則,積極開展工作,既取得一些成績也存在一些遺憾與不足?,F(xiàn)將業(yè)委會(huì)成立一年多來開展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)對20xx年的工作思路進(jìn)行展望,有不足之處敬請批評指正。
為了維護(hù)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益,監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,08年初在市區(qū)房管部門、街道、社區(qū)居委會(huì)、派出所段警的指導(dǎo)下,籌備了包括開發(fā)商、街道、社區(qū)及段警在內(nèi)的業(yè)委會(huì)籌備組,經(jīng)籌備組全體成員的艱辛的努力,全體業(yè)主投票于20xx年3月18日成立了“晉安區(qū)東南花園首屆業(yè)主委員會(huì)”。產(chǎn)生了業(yè)委會(huì)主任、副主任及業(yè)委會(huì)成員,并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
由于舊物業(yè)公司隸屬于開發(fā)商,因此所處的地位和種種利益關(guān)系,舊物業(yè)公司不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)也存在各種問題,引發(fā)業(yè)主和物業(yè)使用人強(qiáng)烈不滿,業(yè)委會(huì)成立之初也多次與開發(fā)商及所屬嘉居物業(yè)進(jìn)行交涉,并發(fā)函給他們要求對存在的問題進(jìn)行整改,他們卻無意整改,最后據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿進(jìn)入更換物業(yè)程序,我們經(jīng)過充分的醞釀選擇三家具有二級資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)行公開招標(biāo),由省物業(yè)協(xié)會(huì)三位專家,一位業(yè)委會(huì)成員,一位業(yè)主代表組成評標(biāo)小組,最后選聘了福州順欣物業(yè)公司為小區(qū)的新“管家”,在開發(fā)商不配合和舊物業(yè)有抵觸的情況下,我們聘請律師協(xié)助業(yè)委會(huì)進(jìn)行新舊物業(yè)的接管工作,同時(shí)將部分小區(qū)檔案材料、圖紙移交給新物業(yè)公司進(jìn)行管理,與順欣物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)管理合同,有效期為三年(20xx年8月7日到20xx年8月6日止)。同時(shí)將“物業(yè)管理合同”公布于業(yè)委會(huì)制作的宣傳欄中,便于業(yè)主監(jiān)督。
2、拒絕洋下西居委會(huì)搬入小區(qū)j座架空層辦公的要求,確保小區(qū)能封閉管理。
5、09年7月份社會(huì)人員在小區(qū)正門口設(shè)立大排檔,對小區(qū)規(guī)劃道路進(jìn)行占有并產(chǎn)生大量污水、噪音,嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境和交通秩序,我們積極組織人員到政府有關(guān)部門進(jìn)行投訴,在有關(guān)部門督促下使其搬離小區(qū)門口,同時(shí)排除各種障礙將通向房地產(chǎn)學(xué)校的道路進(jìn)行半封閉,建起門口“出入平安”的花壇,我們堅(jiān)決維護(hù)了全體業(yè)主的權(quán)益。
1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的.基礎(chǔ)上,要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金,目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告及小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)的租金也追討回來。
1、為維護(hù)小區(qū)交通有序,對小區(qū)周邊紅線內(nèi)進(jìn)行半封閉設(shè)置,為此在小區(qū)正門口建立了二個(gè)大理石花壇,在靠近晉安河邊的紅線進(jìn)行欄桿圍起。同時(shí)要求物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)停車場溝壑進(jìn)行填補(bǔ)八角磚等。
3、對損壞的葡萄架進(jìn)行修復(fù)、對木柵欄進(jìn)行修補(bǔ)并進(jìn)行油漆;
5、對小區(qū)開辦公司和民宅商用進(jìn)行勸退,張掛橫幅進(jìn)行宣傳,同時(shí)出版了六期的五一、國慶、春節(jié)宣傳???,并將物業(yè)管理?xiàng)l例公布于宣傳欄中。
6、花費(fèi)近二萬元對小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行重新全面維修與添補(bǔ),爭取在20xx春節(jié)期間全面恢復(fù)其應(yīng)有的功能。
1、向代碼管理機(jī)構(gòu)申請了業(yè)委會(huì)專用代碼,并在福建海峽銀行(原福州市商業(yè)銀行)申請了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。并及時(shí)建立業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)立會(huì)計(jì)出納,進(jìn)出資金賬本全部通過專有賬戶,實(shí)現(xiàn)正規(guī)操作。
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱,定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì),收集對小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作;
6、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)利益,如地庫動(dòng)力用電公攤、每個(gè)月水費(fèi)公攤超過正常的現(xiàn)象,我們及時(shí)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行解決。
1、沒能對新物業(yè)在沒有履行合同時(shí)建立處罰機(jī)制,這是我們首屆業(yè)委會(huì)沒有經(jīng)驗(yàn)造成,在這里向廣大業(yè)主道歉。
2、由于業(yè)委會(huì)成員大都是兼職的,他們都有自己的工作和事業(yè),因此沒能花更多時(shí)間在小區(qū)里對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,現(xiàn)在還無法設(shè)立業(yè)委會(huì)人員值班制度。
1、在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,開源節(jié)流,精打細(xì)算,為小區(qū)業(yè)主積累更多的資金,以應(yīng)對未來公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。盡量不用公共維修基金,力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
2、要求物業(yè)在開通溫泉方面再加大力量,爭取早日開通溫泉,也為業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)增值貢獻(xiàn)力量。
4、督促物業(yè)年底公布一年多來物業(yè)費(fèi)財(cái)務(wù)賬目收支情況;
5、爭取與現(xiàn)物業(yè)補(bǔ)充一些合同協(xié)議,包括處罰方面的協(xié)議;
7、將小區(qū)老人活動(dòng)中心進(jìn)行公開招標(biāo)裝修成閱覽室后對小區(qū)業(yè)主開放,也希望熱心業(yè)主贊助促成活動(dòng)中心建成。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人,俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰,業(yè)委會(huì)風(fēng)風(fēng)雨雨走過這一年多時(shí)間,其中的艱辛是局外人難以想象的,有的甚至還有些無奈,雖然業(yè)委會(huì)成員也受過威脅和人自攻擊,但業(yè)委會(huì)所有成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾,以國家法律法規(guī)為依據(jù),本著良心和道義,誠實(shí)作人,認(rèn)真做事,一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而努力工作。決不辜負(fù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的信任與支持。為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧小區(qū),我們將誠心傾聽大家的建議和呼聲,盡力解答大家的疑問和咨詢,也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人合家歡樂、身體健康、20xx年春節(jié)快樂!
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
20xx年元月15日
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇六
一、在民生政策監(jiān)督方面
三是對農(nóng)民農(nóng)業(yè)植補(bǔ)款項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督;
四是對正在修建的通村公路加大監(jiān)督力度。
二、在民生政策檢查方面
我村xx年1至8月發(fā)放農(nóng)村低保金、救災(zāi)救濟(jì)款、90歲以上高齡補(bǔ)貼、五保分散供養(yǎng)金、優(yōu)撫資金計(jì)834人次、129933元;冬春期間糧食救助99人次,大米3990斤、棉衣9件、棉被9床;春節(jié)慰問5人次,棉衣5件、棉被5床、5桶油、5袋大米;低保季節(jié)性缺糧60人次,大米1800斤,面對如此涉及人員廣、物資數(shù)額大的情況下,一是加強(qiáng)與社事、財(cái)政等部門聯(lián)動(dòng),及時(shí)掌握發(fā)放對象名單、金額;二是根據(jù)對象名單與金額定期不定期走組串戶檢查發(fā)放對象、金額是否吻合,確保資金、物資及時(shí)發(fā)放,無截流、挪用等情況發(fā)生。
三、在民生政策指導(dǎo)方面
一是在參與農(nóng)村低保戶、救災(zāi)救濟(jì)物資等的發(fā)放對象審定過程中,指導(dǎo)村“兩委”、村民小組長、黨員、群眾堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,杜絕優(yōu)親厚友,搞人情關(guān)系,把國家扶貧資金、物資發(fā)放到真正需要的貧困群眾手中,體現(xiàn)國家民政政策扶貧扶弱的宗旨。
二是在正在修建的通村公路建設(shè)中,從政策宣傳發(fā)動(dòng)到公路開始動(dòng)工,按照上級有關(guān)部門的安排,指導(dǎo)村“兩委”宣傳發(fā)動(dòng)村民積極投工投勞,要求對修路工程每日物資收發(fā)、投工投勞情況、資金收支等作好詳細(xì)登記。
四、在民生領(lǐng)域監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)方面存在的問題
三是有時(shí)過于相信村干部,放手去做民生領(lǐng)域工作時(shí)有些誤差本來是不可能發(fā)生的,但因村干部對政策有時(shí)吃不準(zhǔn),對群眾亂表態(tài),又不能付諸于實(shí)現(xiàn),雖然事后對群眾作通思想工作,但造成村“兩委”說話不算話的負(fù)面影響。
四是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒能夠把民政的“輸血”功能加強(qiáng)改造成“造血”功能,作為一個(gè)駐村領(lǐng)導(dǎo)、黨員就應(yīng)把指導(dǎo)全村怎么脫貧致富、百姓幸福安康作為首責(zé)。
五、未來民生領(lǐng)域的工作安排
在今后的民生領(lǐng)域工作中,將按照上級、辦事處有關(guān)規(guī)定,作好詳細(xì)的工作安排,親力親為,全程作好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作,盡心盡力營造一個(gè)風(fēng)清民正的村居環(huán)境,努力把民政的“輸血”功能轉(zhuǎn)換為“造血”功能,致力把xx村打造成一個(gè)百姓和諧、幸福、安康的小康村。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇七
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評選程序,嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇一
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇二
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長:
副組長:
成 員:
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績、學(xué)生評議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上,廣泛征求了廣大教職工及社會(huì)各界對參評人員的意見,經(jīng)過認(rèn)真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監(jiān)督公示,推薦上報(bào)
為增強(qiáng)評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績材料在小會(huì)議室進(jìn)行了展示,并將候選人名單進(jìn)行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評選。
山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)
x年12月19日
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇三
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我代表中國共產(chǎn)黨安徽電建二公司紀(jì)律檢查委員會(huì)向大會(huì)作工作報(bào)告,請各位代表審議。
過去四年,在省公司黨組、紀(jì)檢組和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和上級黨組織黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署,圍繞公司中心工作,堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際工作相結(jié)合、與干部職工思想實(shí)際相結(jié)合,求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,努力開創(chuàng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作新局面,有力地促進(jìn)了干部平安和經(jīng)濟(jì)平安,實(shí)現(xiàn)了“三無四有五滿意”總體考核目標(biāo),有效發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察工作的服務(wù)和保障作用。公司連續(xù)四年獲得省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀單位,紀(jì)檢監(jiān)察室獲省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)集體。
一是明確責(zé)任。四年來,公司黨委、紀(jì)委從明確各級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任入手,層層推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類管理人員的“一崗雙責(zé)”制度。公司每年都要制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,明確公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),對班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,根據(jù)班子成員的職務(wù)權(quán)限和工作分工,明確責(zé)任范圍、工作內(nèi)容、工作要求和聯(lián)系單位(部門)。公司中層以上干部要制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)和措施計(jì)劃書。為進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任的落實(shí),強(qiáng)化各級各類人員的廉潔從業(yè)意識(shí),公司黨委把責(zé)任制不斷向下延伸,逐步建立二級機(jī)構(gòu)部室負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長和重要崗位、熱點(diǎn)部位的人員廉政崗位職責(zé),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他班子成員分工負(fù)責(zé),各級干部在自己分管范圍內(nèi)各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),齊抓共管的工作局面。
中規(guī)定公司黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人每年與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人開展一次廉政談話,紀(jì)委對新任和調(diào)整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓(xùn)。四年來,共開展黨委和紀(jì)委負(fù)責(zé)人與下屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人談話17次,31人次;任前集體談話6次27人次;舉辦任(崗)前廉政教育培訓(xùn)班6期,203人次。此外,紀(jì)檢監(jiān)察部門還利用巡視、專項(xiàng)檢查和督查、下發(fā)整改意見書以及工作點(diǎn)評等形式,及時(shí)解決工作中存在的問題,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí)。各二級機(jī)構(gòu)都以不同方式對各級干部和管理人員落實(shí)廉政責(zé)任進(jìn)行檢查督促,如實(shí)行政工聯(lián)絡(luò)員制度、監(jiān)督信息員制度、巡視制度、項(xiàng)目隊(duì)月報(bào)制度以及半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作專題分析會(huì)制度等等。
單位和干部評先評優(yōu)掛鉤。四年來,有9個(gè)單位共17次被評為“廉政勤政作表率,樹立班子好形象”先進(jìn)集體,40人次的中層干部獲勤廉兼優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。共有13名中層干部因違規(guī)違紀(jì)或部分考核項(xiàng)未達(dá)到要求被扣除年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)11萬余元。各二級機(jī)構(gòu)也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責(zé)”情況納入績效考核,取得明顯成效。20xx年,公司黨委制定下發(fā)《安徽電建二公司中層干部述廉工作實(shí)施辦法》,公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部在職代會(huì)或民主管理大會(huì)上進(jìn)行述廉并接受職工代表民主評議成為一項(xiàng)制度,述廉報(bào)告和職工評議結(jié)果進(jìn)入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次,20xx年述廉率達(dá)98%,公司紀(jì)委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進(jìn)行了點(diǎn)評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責(zé)的重要手段。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇四
(一)工作總結(jié)
xx年06月23日,我跟著老員工去xx量測土地整理和開發(fā),學(xué)習(xí)量測以及繪圖的方法和要素習(xí)慣。后來,或是主抓,或是參與xx以及周邊地區(qū)的土地整理、土地開發(fā)、增減掛鉤、礦業(yè)整合等項(xiàng)目的量測和繪圖工作。截止xx年12月31日,已完成各個(gè)項(xiàng)目的工作任務(wù)。但遺憾的是,我的學(xué)習(xí)還不到位,不能把項(xiàng)目整體把握好。這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。
xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個(gè)人的不懈努力,20xx年會(huì)是我在天山方圓的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,做為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
(二)勤學(xué)習(xí),提高獨(dú)立工作能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索。在學(xué)校所接受的知識(shí)畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。我要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己更好的工作角色。
(三)勤動(dòng)手,堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有。作為學(xué)習(xí)中的我,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個(gè)人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我,最大的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠。工作中,我要勤于動(dòng)手做好本職工作,戒驕戒躁,不做言語的巨人,行動(dòng)的矮子。不論是室內(nèi)繪圖,還是室外工作,我都要用心做到更好。同時(shí),這次要抓住這次工作的機(jī)會(huì)磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇五
你們好!東南花園首屆業(yè)委會(huì)在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主及物業(yè)使用人的大力支持下,首屆業(yè)委會(huì)成立一年多來,本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益”的原則,積極開展工作,既取得一些成績也存在一些遺憾與不足?,F(xiàn)將業(yè)委會(huì)成立一年多來開展的工作、小區(qū)財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行報(bào)告,同時(shí)對20xx年的工作思路進(jìn)行展望,有不足之處敬請批評指正。
為了維護(hù)全體業(yè)主及物業(yè)使用人的合法權(quán)益,監(jiān)督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,08年初在市區(qū)房管部門、街道、社區(qū)居委會(huì)、派出所段警的指導(dǎo)下,籌備了包括開發(fā)商、街道、社區(qū)及段警在內(nèi)的業(yè)委會(huì)籌備組,經(jīng)籌備組全體成員的艱辛的努力,全體業(yè)主投票于20xx年3月18日成立了“晉安區(qū)東南花園首屆業(yè)主委員會(huì)”。產(chǎn)生了業(yè)委會(huì)主任、副主任及業(yè)委會(huì)成員,并報(bào)經(jīng)相關(guān)部門審核備案。
由于舊物業(yè)公司隸屬于開發(fā)商,因此所處的地位和種種利益關(guān)系,舊物業(yè)公司不能充分維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)也存在各種問題,引發(fā)業(yè)主和物業(yè)使用人強(qiáng)烈不滿,業(yè)委會(huì)成立之初也多次與開發(fā)商及所屬嘉居物業(yè)進(jìn)行交涉,并發(fā)函給他們要求對存在的問題進(jìn)行整改,他們卻無意整改,最后據(jù)大多數(shù)業(yè)主的意愿進(jìn)入更換物業(yè)程序,我們經(jīng)過充分的醞釀選擇三家具有二級資質(zhì)的物業(yè)公司進(jìn)行公開招標(biāo),由省物業(yè)協(xié)會(huì)三位專家,一位業(yè)委會(huì)成員,一位業(yè)主代表組成評標(biāo)小組,最后選聘了福州順欣物業(yè)公司為小區(qū)的新“管家”,在開發(fā)商不配合和舊物業(yè)有抵觸的情況下,我們聘請律師協(xié)助業(yè)委會(huì)進(jìn)行新舊物業(yè)的接管工作,同時(shí)將部分小區(qū)檔案材料、圖紙移交給新物業(yè)公司進(jìn)行管理,與順欣物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務(wù)管理合同,有效期為三年(20xx年8月7日到20xx年8月6日止)。同時(shí)將“物業(yè)管理合同”公布于業(yè)委會(huì)制作的宣傳欄中,便于業(yè)主監(jiān)督。
2、拒絕洋下西居委會(huì)搬入小區(qū)j座架空層辦公的要求,確保小區(qū)能封閉管理。
5、09年7月份社會(huì)人員在小區(qū)正門口設(shè)立大排檔,對小區(qū)規(guī)劃道路進(jìn)行占有并產(chǎn)生大量污水、噪音,嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境和交通秩序,我們積極組織人員到政府有關(guān)部門進(jìn)行投訴,在有關(guān)部門督促下使其搬離小區(qū)門口,同時(shí)排除各種障礙將通向房地產(chǎn)學(xué)校的道路進(jìn)行半封閉,建起門口“出入平安”的花壇,我們堅(jiān)決維護(hù)了全體業(yè)主的權(quán)益。
1、電信、移動(dòng)、小靈通等公司在業(yè)委會(huì)成立之前就與舊物業(yè)簽訂了在小區(qū)內(nèi)設(shè)立基站和通訊設(shè)施的協(xié)議。業(yè)委會(huì)在尊重已造成事實(shí)的.基礎(chǔ)上,要求物業(yè)公司配合積極追討占用公共用地的租金,目前已追討回應(yīng)該屬于業(yè)主部分的租金。
2、對電梯門口廣告和電梯廂內(nèi)的廣告及小區(qū)臨時(shí)擺攤設(shè)點(diǎn)的租金也追討回來。
1、為維護(hù)小區(qū)交通有序,對小區(qū)周邊紅線內(nèi)進(jìn)行半封閉設(shè)置,為此在小區(qū)正門口建立了二個(gè)大理石花壇,在靠近晉安河邊的紅線進(jìn)行欄桿圍起。同時(shí)要求物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)停車場溝壑進(jìn)行填補(bǔ)八角磚等。
3、對損壞的葡萄架進(jìn)行修復(fù)、對木柵欄進(jìn)行修補(bǔ)并進(jìn)行油漆;
5、對小區(qū)開辦公司和民宅商用進(jìn)行勸退,張掛橫幅進(jìn)行宣傳,同時(shí)出版了六期的五一、國慶、春節(jié)宣傳???,并將物業(yè)管理?xiàng)l例公布于宣傳欄中。
6、花費(fèi)近二萬元對小區(qū)監(jiān)控進(jìn)行重新全面維修與添補(bǔ),爭取在20xx春節(jié)期間全面恢復(fù)其應(yīng)有的功能。
1、向代碼管理機(jī)構(gòu)申請了業(yè)委會(huì)專用代碼,并在福建海峽銀行(原福州市商業(yè)銀行)申請了東南花園業(yè)主委員會(huì)專用銀行賬戶。并及時(shí)建立業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)立會(huì)計(jì)出納,進(jìn)出資金賬本全部通過專有賬戶,實(shí)現(xiàn)正規(guī)操作。
5、小區(qū)內(nèi)設(shè)置了業(yè)主意見箱,定期招集熱心業(yè)主進(jìn)行溝通會(huì),收集對小區(qū)管理的意見并轉(zhuǎn)達(dá)給物業(yè)管理公司。
2、督促物業(yè)在小區(qū)人車分離、道路維修、衛(wèi)生、安保等方面做許多工作;
6、維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的正當(dāng)利益,如地庫動(dòng)力用電公攤、每個(gè)月水費(fèi)公攤超過正常的現(xiàn)象,我們及時(shí)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)商進(jìn)行解決。
1、沒能對新物業(yè)在沒有履行合同時(shí)建立處罰機(jī)制,這是我們首屆業(yè)委會(huì)沒有經(jīng)驗(yàn)造成,在這里向廣大業(yè)主道歉。
2、由于業(yè)委會(huì)成員大都是兼職的,他們都有自己的工作和事業(yè),因此沒能花更多時(shí)間在小區(qū)里對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,現(xiàn)在還無法設(shè)立業(yè)委會(huì)人員值班制度。
1、在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入的基礎(chǔ)上,開源節(jié)流,精打細(xì)算,為小區(qū)業(yè)主積累更多的資金,以應(yīng)對未來公共設(shè)施設(shè)置的維修和更新。盡量不用公共維修基金,力所能及的為小區(qū)作一些公益事業(yè)。
2、要求物業(yè)在開通溫泉方面再加大力量,爭取早日開通溫泉,也為業(yè)主的不動(dòng)產(chǎn)增值貢獻(xiàn)力量。
4、督促物業(yè)年底公布一年多來物業(yè)費(fèi)財(cái)務(wù)賬目收支情況;
5、爭取與現(xiàn)物業(yè)補(bǔ)充一些合同協(xié)議,包括處罰方面的協(xié)議;
7、將小區(qū)老人活動(dòng)中心進(jìn)行公開招標(biāo)裝修成閱覽室后對小區(qū)業(yè)主開放,也希望熱心業(yè)主贊助促成活動(dòng)中心建成。
各位業(yè)主和物業(yè)使用人,俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰,業(yè)委會(huì)風(fēng)風(fēng)雨雨走過這一年多時(shí)間,其中的艱辛是局外人難以想象的,有的甚至還有些無奈,雖然業(yè)委會(huì)成員也受過威脅和人自攻擊,但業(yè)委會(huì)所有成員始終以全體業(yè)主和物業(yè)使用人的利益為后盾,以國家法律法規(guī)為依據(jù),本著良心和道義,誠實(shí)作人,認(rèn)真做事,一如既往地為小區(qū)合法權(quán)益而努力工作。決不辜負(fù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的信任與支持。為建設(shè)居家安全、交通有序、文明衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美的和諧小區(qū),我們將誠心傾聽大家的建議和呼聲,盡力解答大家的疑問和咨詢,也期望廣大業(yè)主都積極參與其中。最后在這里祝全體業(yè)主及廣大物業(yè)使用人合家歡樂、身體健康、20xx年春節(jié)快樂!
晉安區(qū)東南花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
20xx年元月15日
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇六
一、在民生政策監(jiān)督方面
三是對農(nóng)民農(nóng)業(yè)植補(bǔ)款項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督;
四是對正在修建的通村公路加大監(jiān)督力度。
二、在民生政策檢查方面
我村xx年1至8月發(fā)放農(nóng)村低保金、救災(zāi)救濟(jì)款、90歲以上高齡補(bǔ)貼、五保分散供養(yǎng)金、優(yōu)撫資金計(jì)834人次、129933元;冬春期間糧食救助99人次,大米3990斤、棉衣9件、棉被9床;春節(jié)慰問5人次,棉衣5件、棉被5床、5桶油、5袋大米;低保季節(jié)性缺糧60人次,大米1800斤,面對如此涉及人員廣、物資數(shù)額大的情況下,一是加強(qiáng)與社事、財(cái)政等部門聯(lián)動(dòng),及時(shí)掌握發(fā)放對象名單、金額;二是根據(jù)對象名單與金額定期不定期走組串戶檢查發(fā)放對象、金額是否吻合,確保資金、物資及時(shí)發(fā)放,無截流、挪用等情況發(fā)生。
三、在民生政策指導(dǎo)方面
一是在參與農(nóng)村低保戶、救災(zāi)救濟(jì)物資等的發(fā)放對象審定過程中,指導(dǎo)村“兩委”、村民小組長、黨員、群眾堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,杜絕優(yōu)親厚友,搞人情關(guān)系,把國家扶貧資金、物資發(fā)放到真正需要的貧困群眾手中,體現(xiàn)國家民政政策扶貧扶弱的宗旨。
二是在正在修建的通村公路建設(shè)中,從政策宣傳發(fā)動(dòng)到公路開始動(dòng)工,按照上級有關(guān)部門的安排,指導(dǎo)村“兩委”宣傳發(fā)動(dòng)村民積極投工投勞,要求對修路工程每日物資收發(fā)、投工投勞情況、資金收支等作好詳細(xì)登記。
四、在民生領(lǐng)域監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)方面存在的問題
三是有時(shí)過于相信村干部,放手去做民生領(lǐng)域工作時(shí)有些誤差本來是不可能發(fā)生的,但因村干部對政策有時(shí)吃不準(zhǔn),對群眾亂表態(tài),又不能付諸于實(shí)現(xiàn),雖然事后對群眾作通思想工作,但造成村“兩委”說話不算話的負(fù)面影響。
四是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒能夠把民政的“輸血”功能加強(qiáng)改造成“造血”功能,作為一個(gè)駐村領(lǐng)導(dǎo)、黨員就應(yīng)把指導(dǎo)全村怎么脫貧致富、百姓幸福安康作為首責(zé)。
五、未來民生領(lǐng)域的工作安排
在今后的民生領(lǐng)域工作中,將按照上級、辦事處有關(guān)規(guī)定,作好詳細(xì)的工作安排,親力親為,全程作好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作,盡心盡力營造一個(gè)風(fēng)清民正的村居環(huán)境,努力把民政的“輸血”功能轉(zhuǎn)換為“造血”功能,致力把xx村打造成一個(gè)百姓和諧、幸福、安康的小康村。
政府工作報(bào)告條干貨 工作報(bào)告篇七
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評選程序,嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。
附件:1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日