以下是人力資源管理師考試頻道編輯特別整理的2018一級(jí)人力高頻考點(diǎn)：人力資源管理部門性質(zhì)和功能轉(zhuǎn)變，僅供參考。
    
    壓力的來(lái)源包括環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素三方面。
    ①環(huán)境因素
    環(huán)境的不確定性不僅會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，也會(huì)影響組織中員工的壓力水平。它包括經(jīng)濟(jì)的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性。
    ②組織因素
    組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感。角色模糊、角色沖突、任務(wù)超載、任務(wù)欠載、人際關(guān)系、企業(yè)文化、工作條件等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。
    ③個(gè)人因素
    主要包括：家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、生活條件、和員工個(gè)性特點(diǎn)等方面。