總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
交警年度工作總結(jié)篇一
學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神心得體會(huì)
我隊(duì)組織觀看學(xué)習(xí)了cctv十八大直播，通過學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會(huì)。十八大總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結(jié)了改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
在十八大報(bào)告中，胡錦濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
組成部分，“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是十八大的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
第二、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的十八大精神特別是胡錦濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十八大精神，專題研討十八大報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體本職人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
工作的新要求，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。十八大報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。本職要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下本職發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的干部隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。要求我們按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高全體隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使工作水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開創(chuàng)本職工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
交警年度工作總結(jié)篇二
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的'一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
xx年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
交警年度工作總結(jié)篇三
一年又過去了，在過去的一年中，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。
在去年的實(shí)際工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。思想上堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)決聽黨指揮，自覺維護(hù)憲法，忠于社會(huì)主義祖國。認(rèn)真加強(qiáng)馬列主義，毛思想基本理論，人民民主專政理論和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表.認(rèn)真學(xué)習(xí)三項(xiàng)教育,即全心勸意為人民服務(wù)的宗旨教育,堅(jiān)持實(shí)事求是的思想線路教育,嚴(yán)格執(zhí)法的法制教育.在實(shí)際工作中,我都要將這些要求放到實(shí)際中,把工作做好.另外我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了江總書記的七一講話,通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
今年下半年我由于工作調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到了交警大隊(duì)，在這半年中我勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時(shí)完成大隊(duì)交給我的工 本文來自作任務(wù),在工作中以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)待違章司機(jī)均一視同仁，詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處，讓他們?cè)诮邮芴幜P的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，使之心服口服。堅(jiān)決拒收當(dāng)事人的任何財(cái)物。自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個(gè)人主義的影響。在工作上和生活上團(tuán)結(jié)其他同志，相互尊重，相互支持。在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí)，及時(shí)的糾正工作中的錯(cuò)誤和不足，并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識(shí)充實(shí)自己。以避免造成工作上的失誤。
由于我參加工作的時(shí)間還不長，經(jīng)驗(yàn)有所不足，在實(shí)際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，這一年即將結(jié)束，新的一年即將來臨，在將來的一年里，我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外，還要更好地完善自己，充實(shí)自己，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，做一名合格且優(yōu)秀的人民警察。
交警年度工作總結(jié)篇四
通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的`時(shí)間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達(dá)清晰，引起準(zhǔn)客戶的愛好。說話時(shí)含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對(duì)象感到不耐煩。
語速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有按時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會(huì)從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通，應(yīng)當(dāng)是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。抱負(fù)的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中，經(jīng)常會(huì)聽到客戶對(duì)我們x的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應(yīng)當(dāng)牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當(dāng)解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時(shí)間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。
交警年度工作總結(jié)篇五
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自我專業(yè)水平的局限，一年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并進(jìn)取向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自我的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人一年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
交警年度工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
交警年度工作總結(jié)篇七
年的工作中密切結(jié)合全黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、公安崗位大練兵活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨組織的決定和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》“三個(gè)代表”重要思想，深刻認(rèn)識(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)公安交通管理工作提出的新任務(wù)、新要求，牢記鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。認(rèn)真總結(jié)以往工作中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，深入查找存在的突出問題，在調(diào)研的基礎(chǔ)上和科學(xué)的理論指導(dǎo)下，抓住制約工作發(fā)展的突出問題，立足本職、發(fā)揮特長、深入學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新，不斷在自身內(nèi)部挖掘潛力，推出工作新舉措，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中完成的主要任務(wù)包括：
1、順利解決“全國機(jī)動(dòng)車/駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)”存在問題。2004年全國統(tǒng)一版“機(jī)動(dòng)車/駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)”投入使用后，存在嚴(yán)重的系統(tǒng)問題，導(dǎo)致車駕管系統(tǒng)頻頻當(dāng)機(jī)，無法正常使用，在社會(huì)中造成了惡劣的影響，各方面壓力非常大。在這種情況下，積極協(xié)調(diào)部交管局技術(shù)人員提出各種有益的建議，并積極配合改善了系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，修改了程序存在問題，經(jīng)過一個(gè)月不眠不休的努力，沒有節(jié)假日、加班至凌晨，把問題順利解決。并將工作經(jīng)驗(yàn)在全省積極推廣，取得了完美的運(yùn)行效果，得到了總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、省同行的好評(píng)。
2、研制開發(fā)“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”等應(yīng)用程序。根據(jù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求和基層民警工作的需要，開發(fā)了“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”。開發(fā)過程中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求全身心地投入到工作中，放棄個(gè)人的休息時(shí)間，每天都加班到晚上十多點(diǎn)鐘，在三天內(nèi)順利開通了“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”，按時(shí)投入使用，而且還對(duì)使用人員進(jìn)行了培訓(xùn)。為支隊(duì)節(jié)約了軟件開發(fā)費(fèi)用。
3、建設(shè)完成“交通管理信息實(shí)時(shí)發(fā)布/查詢系統(tǒng)”。該系統(tǒng)依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，憑借短信、手機(jī)上網(wǎng)等方式，為青島地區(qū)駕駛?cè)颂峁┙煌ü芾硇畔⒑徒煌ㄟ`法信息查詢服務(wù)，為我市廣大駕駛?cè)伺c公安交通管理部門之間建立了一條信息互動(dòng)渠道。從該系統(tǒng)的前期調(diào)研、可行性研究、程序編寫、運(yùn)行測(cè)試，直至該系統(tǒng)正常投入使用，多次會(huì)同開發(fā)公司、相關(guān)業(yè)務(wù)處等單位進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)、調(diào)試，與項(xiàng)目開發(fā)單位一起工作、交流意見。
4、順利完成各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的備份工作。隨著支隊(duì)信息化建設(shè)的不斷深入，各種計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)越來越多，這些數(shù)據(jù)也日益成為了各種工作的基礎(chǔ)，為了保證支隊(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)的備份工作也越來越重要。自己與相關(guān)人員編寫了數(shù)據(jù)備份腳本，每周對(duì)信息進(jìn)行備份。確保了支隊(duì)信息數(shù)據(jù)的安全。
5、順利解決機(jī)動(dòng)車違法信息數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。機(jī)動(dòng)車違法信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫硬件出現(xiàn)故障，所有數(shù)據(jù)丟失，支隊(duì)日常業(yè)務(wù)無法辦理，造成的損失無法估量。經(jīng)過認(rèn)真的分析，充分運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)，在一天的時(shí)間內(nèi)將數(shù)據(jù)完全恢復(fù)，確保了支隊(duì)的日常工作，挽回了損失。
6、積極進(jìn)行交通指揮中心各系統(tǒng)的維護(hù)工作。包括綜合信息查詢、gis地理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、122接處警系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等，確保各系統(tǒng)能夠運(yùn)行正常;積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)技獻(xiàn)策、做好參謀，使各個(gè)系統(tǒng)盡可能的完善。完成了《綜合信息查詢系統(tǒng)》的數(shù)據(jù)整和工作，將122接處警、信號(hào)控制系統(tǒng)、事故信息系統(tǒng)、違章管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)納入到了綜合信息平臺(tái)。
另外，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。積極幫助其他業(yè)務(wù)處進(jìn)行工作，對(duì)各單位日常工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決;順利完成了等級(jí)化考核工作;全年共起草各類文件80余篇，完成了各種信息收集上報(bào)工作;維修計(jì)算機(jī)各類故障400余臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)并排除各類系統(tǒng)故障100余次，數(shù)據(jù)備份達(dá)到幾千萬條，系統(tǒng)升級(jí)10余次，安裝維修指揮中心應(yīng)用服務(wù)器8臺(tái)次，到各相關(guān)單位檢查、幫助工作100余次，參加了高峰崗、五一、十一、創(chuàng)建文明城市等各種警衛(wèi)保障任務(wù)的值勤工作60余次。
在這些工作中都能較好的完成任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。工作中雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足，如理論知識(shí)薄弱。自身的學(xué)習(xí)抓不緊，沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論。在日常工作中自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，不能以平和的心態(tài)做好工作。工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。自己在以后的工作中必將針對(duì)存在的問題以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把工作做得更好。
交警年度工作總結(jié)篇八
(一)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)提高教職工的民主意識(shí)。
我校工會(huì)能自覺加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè)，工會(huì)干部職責(zé)明確。定期召開會(huì)議，研究和部署工會(huì)工作，定期學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。工會(huì)每學(xué)年都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)。對(duì)上級(jí)工會(huì)規(guī)定的任務(wù)能及時(shí)完成，能收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
黨支部和行政班子高度重視和支持工會(huì)工作，學(xué)校每學(xué)期都召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)議，專題研究工會(huì)和共青團(tuán)工作以及教職工反映較為強(qiáng)烈的問題。每都要經(jīng)教代會(huì)民主評(píng)議中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部。學(xué)校黨支部和行政班子重視和支持工會(huì)工作，工會(huì)自身建設(shè)得到加強(qiáng)，工會(huì)工作走向規(guī)范化、經(jīng)?；瑯O大地?zé)òl(fā)了工會(huì)干部的工作熱情，極大地?zé)òl(fā)了教職工的民主意識(shí)和主人翁意識(shí)，從而極大地調(diào)動(dòng)了廣大教職工參政議政的積極性，廣大師生員工心系教育，愛校如家，與學(xué)校共榮辱，同發(fā)展。
(二)堅(jiān)持民主辦學(xué)，切實(shí)行使教職工民主權(quán)利。
我校堅(jiān)持和完善了教職工代表大會(huì)制度，堅(jiān)持民主辦學(xué)，加強(qiáng)民主管理。學(xué)校的重大決策都能交教代會(huì)審議并通過相關(guān)決議。如學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、近遠(yuǎn)期規(guī)劃、教職工住宿樓的分配方案以及教職工考核方案、中考獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校行政干部都能自覺嚴(yán)格地按照教代會(huì)決議開展工作。
在工會(huì)牽頭下，扎實(shí)開展校務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容關(guān)系到教職工切身利益，都是家長、學(xué)生、社會(huì)關(guān)心的問題，比如考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)、職稱評(píng)聘、住房分配、水電費(fèi)收繳、考核結(jié)果、課時(shí)補(bǔ)貼、中考獎(jiǎng)金、福利待遇、學(xué)校財(cái)務(wù)狀況、學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、省市級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班集體的評(píng)選等。公示的途徑有：公示欄公示、會(huì)議公示、通報(bào)公示，通過校務(wù)公開，把群眾關(guān)心的校務(wù)問題明白于眾，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。
(三)堅(jiān)持依法維權(quán)，切實(shí)保障教職工權(quán)益。
學(xué)校堅(jiān)持依法治校，依法治教，采取切實(shí)措施，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)有關(guān)條文，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益。
1、維護(hù)保障勞動(dòng)權(quán)益。學(xué)校工會(huì)積極配合辦公室、會(huì)計(jì)室認(rèn)真做好工資人事等方面工作，讓每位教職工能及時(shí)足額地得到政策規(guī)定的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、維護(hù)保障教育權(quán)益。我校大力開展“建學(xué)習(xí)型校園，做研究型教師”活動(dòng)，為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學(xué)校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會(huì)配合教務(wù)處開展教研活動(dòng)，在校本教研中培訓(xùn)教職工的業(yè)務(wù)能力;配合政教處開展班主任工作研討和師德標(biāo)兵的評(píng)選;配合教務(wù)處、教科室開展骨干教師與青年教師“結(jié)對(duì)子”，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
3、維護(hù)保障健康權(quán)益。我校工會(huì)全力保障教師健康權(quán)。為保證教師有良好的居住環(huán)境，學(xué)校新建兩棟教職工宿舍樓。學(xué)校工會(huì)每年組織一次全面體檢，為教師的健康提供保障。女職工除國家規(guī)定的待遇外，還享受了“三八”節(jié)補(bǔ)助，享受一年一次的婦科檢查，享受政策規(guī)定的婚假、產(chǎn)假。
(四)開展各種活動(dòng)，切實(shí)豐富教職工的文化生活。
學(xué)校開展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活。學(xué)校利用傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種活動(dòng)。常規(guī)活動(dòng)有棋類撲克比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。我校把學(xué)生活動(dòng)和教師活動(dòng)結(jié)合起來，學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦文藝晚會(huì)，師生同臺(tái)，共同譜寫和諧樂章。學(xué)校組織的乒乓球隊(duì)、長跑隊(duì)，多次代表學(xué)校參加縣級(jí)比賽和交流活動(dòng)。
每年春節(jié)還開展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，廣大教職工會(huì)聚一堂，辭舊迎新，共話學(xué)校發(fā)展。學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常組織書法繪畫方面有專長的教職工，拿出作品送展參賽。
通過豐富多彩的文體活動(dòng)，使教職工筋骨得到舒展，身心得到愉悅，特長得到展示，個(gè)性得到發(fā)展，從而營造了濃厚的校園文化氛圍。
(五)堅(jiān)持人文關(guān)懷，切實(shí)解決教職工后顧之憂。
我們還千方百計(jì)幫助教師排憂解難，滿腔熱情地關(guān)心教師，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造良好的環(huán)境。在我校，無論哪位教職工過生日，學(xué)校都會(huì)送上鮮花和生日蛋糕;教師節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日，學(xué)校組織教師集體聯(lián)歡，重陽節(jié)還組織老教師到花果山、山東大峽谷等地登高賞景;誰家有紅白事，校工會(huì)就會(huì)主動(dòng)前去幫助。
濟(jì)困助貧也是我校工會(huì)的常規(guī)工作之一，并成為一項(xiàng)制度，一種傳統(tǒng)。對(duì)教職工家庭遭遇不幸，如教職工生病，工會(huì)都會(huì)出面幫扶，學(xué)校解決不了的醫(yī)藥費(fèi)，工會(huì)便號(hào)召教職工捐款。每逢春節(jié)，工會(huì)還組織有關(guān)人員看望離退休教職工和困難教職工，給他們送去了禮品和禮金，表達(dá)港上中學(xué)這個(gè)大家庭的一份溫暖，一片心意。
二、工會(huì)工作展望
(一)今后工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和《義務(wù)教育法》，以推進(jìn)學(xué)校民主管理、構(gòu)建和諧校園為主線，以建設(shè)德才兼?zhèn)涞慕搪毠り?duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)建市模范教工之家為契機(jī)，依法治會(huì)，依法維權(quán)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工為落實(shí)學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(二)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校民主管理，構(gòu)建和諧校園。
一是充分發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督中的作用，健全與完善教代會(huì)制度。通過教代會(huì)制度的不斷規(guī)范和水平的不斷提高，保證學(xué)校各項(xiàng)工作在民主、和諧的氛圍中穩(wěn)步推進(jìn)，使教代會(huì)代表和廣大教職工真正成為學(xué)校民主政治建設(shè)、構(gòu)建和諧校園的重要力量。二是學(xué)校工會(huì)組織要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)職能，積極參與、協(xié)助學(xué)校黨政穩(wěn)步推進(jìn)校務(wù)公開工作，不斷健全和完善校務(wù)公開的監(jiān)督機(jī)制，使校務(wù)公開工作真正成為依法治校、依法治教的基本制度和基本工作方式，把學(xué)校民主政治建設(shè)推向新的水平。三是大力開展校園文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，構(gòu)建起全體教職工共同的理想信念和道德規(guī)范，努力創(chuàng)建和諧校園，保證學(xué)校工作大局的穩(wěn)定。四是按照教育工會(huì)“傳承奧運(yùn)精神，構(gòu)建和諧校園”的文體活動(dòng)精神，組織好教職工的球類、棋類比賽和文藝活動(dòng)。以活動(dòng)愉悅心情，通過活動(dòng)促進(jìn)健康，推進(jìn)和諧校園建設(shè)，促進(jìn)全校和諧發(fā)展。
(三)堅(jiān)持以人為本，健全維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)教職工權(quán)益。
一是加強(qiáng)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《教育法》、《教師法》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳，營造依法維權(quán)的氛圍。二是進(jìn)一步加大學(xué)校管理參與力度，堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度，通過工會(huì)組織擴(kuò)大教職工對(duì)學(xué)校重大問題、重要決策的知情權(quán)。三是進(jìn)一步抓好教代會(huì)的規(guī)范和校務(wù)公開工作，形成教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的有效機(jī)制。四是加強(qiáng)人事、工作爭議調(diào)解工作，及時(shí)化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校和諧人際關(guān)系的形成。積極協(xié)助黨政做好教職工的思想政治工作，及時(shí)調(diào)解糾紛，化解矛盾，保證學(xué)校大局穩(wěn)定。五是堅(jiān)持“送溫暖活動(dòng)”經(jīng)常化、制度化，形成困難幫扶機(jī)制，為教職工辦實(shí)事，做教職工的貼心人。六是重視維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。關(guān)注教職工的身心健康，依法全面維護(hù)教職工的權(quán)益。堅(jiān)持每年為女教職工體檢。每年隆重舉行“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工會(huì)將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型工會(huì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建模范“教職工之家”為載體，全面推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)的積極性、創(chuàng)新性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣優(yōu)秀教師典型經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工會(huì)工作思路、工作機(jī)制和工作方法，提升工會(huì)工作整體水平。
各位代表，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)、學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，真正把學(xué)校工會(huì)建設(shè)成為通向黨組織和學(xué)校行政的橋梁。我們將更加緊密團(tuán)結(jié)廣大教職員工，在全體工會(huì)干部的努力下，在全校教工的共同奮斗下，為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
交警年度工作總結(jié)篇一
學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神心得體會(huì)
我隊(duì)組織觀看學(xué)習(xí)了cctv十八大直播，通過學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會(huì)。十八大總結(jié)了黨的十七大以來5年的工作，回顧總結(jié)了改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗(yàn)。胡錦濤同志在黨的十八大報(bào)告中從歷史和時(shí)代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會(huì)以來基本經(jīng)驗(yàn)，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅(jiān)持舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對(duì)我國改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。
在十八大報(bào)告中，胡錦濤同志的報(bào)告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報(bào)告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗(yàn)，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律和人類社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)水平的進(jìn)一步提高，對(duì)于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
組成部分，“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是對(duì)馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是十八大的一個(gè)歷史性貢獻(xiàn)。
第二、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的頭等大事抓緊抓好。黨的十八大精神特別是胡錦濤同志的報(bào)告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好，必須花更多的時(shí)間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十八大精神，專題研討十八大報(bào)告中的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，尤其要把握好報(bào)告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把全體本職人員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十八大精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實(shí)施、聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
工作的新要求，以更好的為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想所提出的“人民群眾的根本利益”落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。十八大報(bào)告提出“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”深化改革要做到“三個(gè)堅(jiān)決”即“一切妨礙發(fā)展的觀念都要堅(jiān)決沖破，一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要改變，一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)持革除”。本職要堅(jiān)決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下本職發(fā)展規(guī)律，不畏艱險(xiǎn)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。
十八大報(bào)告中提出要建設(shè)好干部隊(duì)伍，要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。這為我們新時(shí)期的干部隊(duì)伍建設(shè)明確了方向，指明了道路。要求我們按照十八大報(bào)告中提出的目標(biāo)，不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、落實(shí)貫徹和總結(jié)提升三個(gè)階段性工作，進(jìn)一步完善我們的工作目標(biāo)、任務(wù)、思路，強(qiáng)化我們的法律法規(guī)、政策措施，從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。緊緊圍繞“六個(gè)方面的重點(diǎn)教育”，切實(shí)提高全體隊(duì)伍的整體素質(zhì)。只有這樣，我們才能適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，才能使工作水平上一個(gè)新臺(tái)階，為開創(chuàng)本職工作的新局面奠定基礎(chǔ)。
交警年度工作總結(jié)篇二
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的'一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
xx年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
交警年度工作總結(jié)篇三
一年又過去了，在過去的一年中，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。
在去年的實(shí)際工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)
規(guī)章制度
和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽從命令，保守秘密。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。思想上堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)決聽黨指揮，自覺維護(hù)憲法，忠于社會(huì)主義祖國。認(rèn)真加強(qiáng)馬列主義，毛思想基本理論，人民民主專政理論和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表.認(rèn)真學(xué)習(xí)三項(xiàng)教育,即全心勸意為人民服務(wù)的宗旨教育,堅(jiān)持實(shí)事求是的思想線路教育,嚴(yán)格執(zhí)法的法制教育.在實(shí)際工作中,我都要將這些要求放到實(shí)際中,把工作做好.另外我還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了江總書記的七一講話,通過這一系列學(xué)習(xí),使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
今年下半年我由于工作調(diào)動(dòng)，我被調(diào)到了交警大隊(duì)，在這半年中我勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè),立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時(shí)完成大隊(duì)交給我的工 本文來自作任務(wù),在工作中以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)待違章司機(jī)均一視同仁，詳細(xì)并耐心的指出他們的違章行為和危害之處，讓他們?cè)诮邮芴幜P的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，使之心服口服。堅(jiān)決拒收當(dāng)事人的任何財(cái)物。自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個(gè)人主義的影響。在工作上和生活上團(tuán)結(jié)其他同志，相互尊重，相互支持。在工作上遇到不懂的地方虛心向老同志學(xué)習(xí)，及時(shí)的糾正工作中的錯(cuò)誤和不足，并在工作之余學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)上的知識(shí)充實(shí)自己。以避免造成工作上的失誤。
由于我參加工作的時(shí)間還不長，經(jīng)驗(yàn)有所不足，在實(shí)際工作中也不免出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，這一年即將結(jié)束，新的一年即將來臨，在將來的一年里，我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外，還要更好地完善自己，充實(shí)自己，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，做一名合格且優(yōu)秀的人民警察。
交警年度工作總結(jié)篇四
通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的`時(shí)間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達(dá)清晰，引起準(zhǔn)客戶的愛好。說話時(shí)含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對(duì)象感到不耐煩。
語速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有按時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會(huì)從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。
良好的溝通，應(yīng)當(dāng)是以聽為主，以說為輔，即70%的時(shí)間傾聽，30%的時(shí)間說話。抱負(fù)的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說話時(shí)間中，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。
在電話營銷過程中，經(jīng)常會(huì)聽到客戶對(duì)我們x的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應(yīng)當(dāng)牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當(dāng)解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時(shí)間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。
交警年度工作總結(jié)篇五
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自我專業(yè)水平的局限，一年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并進(jìn)取向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自我的知識(shí)面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人一年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
交警年度工作總結(jié)篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則，積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成班長交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來說，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)；我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！
交警年度工作總結(jié)篇七
年的工作中密切結(jié)合全黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、公安崗位大練兵活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)黨組織的決定和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告、黨章、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》“三個(gè)代表”重要思想，深刻認(rèn)識(shí)全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)公安交通管理工作提出的新任務(wù)、新要求，牢記鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任。認(rèn)真總結(jié)以往工作中所取得的成功經(jīng)驗(yàn)，深入查找存在的突出問題，在調(diào)研的基礎(chǔ)上和科學(xué)的理論指導(dǎo)下，抓住制約工作發(fā)展的突出問題，立足本職、發(fā)揮特長、深入學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新，不斷在自身內(nèi)部挖掘潛力，推出工作新舉措，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中完成的主要任務(wù)包括：
1、順利解決“全國機(jī)動(dòng)車/駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)”存在問題。2004年全國統(tǒng)一版“機(jī)動(dòng)車/駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)”投入使用后，存在嚴(yán)重的系統(tǒng)問題，導(dǎo)致車駕管系統(tǒng)頻頻當(dāng)機(jī)，無法正常使用，在社會(huì)中造成了惡劣的影響，各方面壓力非常大。在這種情況下，積極協(xié)調(diào)部交管局技術(shù)人員提出各種有益的建議，并積極配合改善了系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，修改了程序存在問題，經(jīng)過一個(gè)月不眠不休的努力，沒有節(jié)假日、加班至凌晨，把問題順利解決。并將工作經(jīng)驗(yàn)在全省積極推廣，取得了完美的運(yùn)行效果，得到了總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、省同行的好評(píng)。
2、研制開發(fā)“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”等應(yīng)用程序。根據(jù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求和基層民警工作的需要，開發(fā)了“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”。開發(fā)過程中，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求全身心地投入到工作中，放棄個(gè)人的休息時(shí)間，每天都加班到晚上十多點(diǎn)鐘，在三天內(nèi)順利開通了“交通違法信息移動(dòng)查詢系統(tǒng)”，按時(shí)投入使用，而且還對(duì)使用人員進(jìn)行了培訓(xùn)。為支隊(duì)節(jié)約了軟件開發(fā)費(fèi)用。
3、建設(shè)完成“交通管理信息實(shí)時(shí)發(fā)布/查詢系統(tǒng)”。該系統(tǒng)依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，憑借短信、手機(jī)上網(wǎng)等方式，為青島地區(qū)駕駛?cè)颂峁┙煌ü芾硇畔⒑徒煌ㄟ`法信息查詢服務(wù)，為我市廣大駕駛?cè)伺c公安交通管理部門之間建立了一條信息互動(dòng)渠道。從該系統(tǒng)的前期調(diào)研、可行性研究、程序編寫、運(yùn)行測(cè)試，直至該系統(tǒng)正常投入使用，多次會(huì)同開發(fā)公司、相關(guān)業(yè)務(wù)處等單位進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)、調(diào)試，與項(xiàng)目開發(fā)單位一起工作、交流意見。
4、順利完成各種應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的備份工作。隨著支隊(duì)信息化建設(shè)的不斷深入，各種計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)越來越多，這些數(shù)據(jù)也日益成為了各種工作的基礎(chǔ)，為了保證支隊(duì)各應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)的備份工作也越來越重要。自己與相關(guān)人員編寫了數(shù)據(jù)備份腳本，每周對(duì)信息進(jìn)行備份。確保了支隊(duì)信息數(shù)據(jù)的安全。
5、順利解決機(jī)動(dòng)車違法信息數(shù)據(jù)恢復(fù)工作。機(jī)動(dòng)車違法信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫硬件出現(xiàn)故障，所有數(shù)據(jù)丟失，支隊(duì)日常業(yè)務(wù)無法辦理，造成的損失無法估量。經(jīng)過認(rèn)真的分析，充分運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)，在一天的時(shí)間內(nèi)將數(shù)據(jù)完全恢復(fù)，確保了支隊(duì)的日常工作，挽回了損失。
6、積極進(jìn)行交通指揮中心各系統(tǒng)的維護(hù)工作。包括綜合信息查詢、gis地理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、122接處警系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等，確保各系統(tǒng)能夠運(yùn)行正常;積極為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)技獻(xiàn)策、做好參謀，使各個(gè)系統(tǒng)盡可能的完善。完成了《綜合信息查詢系統(tǒng)》的數(shù)據(jù)整和工作，將122接處警、信號(hào)控制系統(tǒng)、事故信息系統(tǒng)、違章管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)納入到了綜合信息平臺(tái)。
另外，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。積極幫助其他業(yè)務(wù)處進(jìn)行工作，對(duì)各單位日常工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決;順利完成了等級(jí)化考核工作;全年共起草各類文件80余篇，完成了各種信息收集上報(bào)工作;維修計(jì)算機(jī)各類故障400余臺(tái)次，發(fā)現(xiàn)并排除各類系統(tǒng)故障100余次，數(shù)據(jù)備份達(dá)到幾千萬條，系統(tǒng)升級(jí)10余次，安裝維修指揮中心應(yīng)用服務(wù)器8臺(tái)次，到各相關(guān)單位檢查、幫助工作100余次，參加了高峰崗、五一、十一、創(chuàng)建文明城市等各種警衛(wèi)保障任務(wù)的值勤工作60余次。
在這些工作中都能較好的完成任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。工作中雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足，如理論知識(shí)薄弱。自身的學(xué)習(xí)抓不緊，沒有自覺和系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論。在日常工作中自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問題。有時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，不能以平和的心態(tài)做好工作。工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。自己在以后的工作中必將針對(duì)存在的問題以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把工作做得更好。
交警年度工作總結(jié)篇八
(一)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)提高教職工的民主意識(shí)。
我校工會(huì)能自覺加強(qiáng)工會(huì)干部的隊(duì)伍建設(shè)，工會(huì)干部職責(zé)明確。定期召開會(huì)議，研究和部署工會(huì)工作，定期學(xué)習(xí)，提高工會(huì)干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。工會(huì)每學(xué)年都有計(jì)劃、有目標(biāo)、有檢查、有總結(jié)。對(duì)上級(jí)工會(huì)規(guī)定的任務(wù)能及時(shí)完成，能收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
黨支部和行政班子高度重視和支持工會(huì)工作，學(xué)校每學(xué)期都召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)議，專題研究工會(huì)和共青團(tuán)工作以及教職工反映較為強(qiáng)烈的問題。每都要經(jīng)教代會(huì)民主評(píng)議中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部。學(xué)校黨支部和行政班子重視和支持工會(huì)工作，工會(huì)自身建設(shè)得到加強(qiáng)，工會(huì)工作走向規(guī)范化、經(jīng)?；瑯O大地?zé)òl(fā)了工會(huì)干部的工作熱情，極大地?zé)òl(fā)了教職工的民主意識(shí)和主人翁意識(shí)，從而極大地調(diào)動(dòng)了廣大教職工參政議政的積極性，廣大師生員工心系教育，愛校如家，與學(xué)校共榮辱，同發(fā)展。
(二)堅(jiān)持民主辦學(xué)，切實(shí)行使教職工民主權(quán)利。
我校堅(jiān)持和完善了教職工代表大會(huì)制度，堅(jiān)持民主辦學(xué)，加強(qiáng)民主管理。學(xué)校的重大決策都能交教代會(huì)審議并通過相關(guān)決議。如學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、近遠(yuǎn)期規(guī)劃、教職工住宿樓的分配方案以及教職工考核方案、中考獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校行政干部都能自覺嚴(yán)格地按照教代會(huì)決議開展工作。
在工會(huì)牽頭下，扎實(shí)開展校務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容關(guān)系到教職工切身利益，都是家長、學(xué)生、社會(huì)關(guān)心的問題，比如考核、評(píng)優(yōu)晉級(jí)、職稱評(píng)聘、住房分配、水電費(fèi)收繳、考核結(jié)果、課時(shí)補(bǔ)貼、中考獎(jiǎng)金、福利待遇、學(xué)校財(cái)務(wù)狀況、學(xué)校收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、省市級(jí)優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班集體的評(píng)選等。公示的途徑有：公示欄公示、會(huì)議公示、通報(bào)公示，通過校務(wù)公開，把群眾關(guān)心的校務(wù)問題明白于眾，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。
(三)堅(jiān)持依法維權(quán)，切實(shí)保障教職工權(quán)益。
學(xué)校堅(jiān)持依法治校，依法治教，采取切實(shí)措施，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)有關(guān)條文，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益。
1、維護(hù)保障勞動(dòng)權(quán)益。學(xué)校工會(huì)積極配合辦公室、會(huì)計(jì)室認(rèn)真做好工資人事等方面工作，讓每位教職工能及時(shí)足額地得到政策規(guī)定的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、維護(hù)保障教育權(quán)益。我校大力開展“建學(xué)習(xí)型校園，做研究型教師”活動(dòng)，為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學(xué)校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會(huì)配合教務(wù)處開展教研活動(dòng)，在校本教研中培訓(xùn)教職工的業(yè)務(wù)能力;配合政教處開展班主任工作研討和師德標(biāo)兵的評(píng)選;配合教務(wù)處、教科室開展骨干教師與青年教師“結(jié)對(duì)子”，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。
3、維護(hù)保障健康權(quán)益。我校工會(huì)全力保障教師健康權(quán)。為保證教師有良好的居住環(huán)境，學(xué)校新建兩棟教職工宿舍樓。學(xué)校工會(huì)每年組織一次全面體檢，為教師的健康提供保障。女職工除國家規(guī)定的待遇外，還享受了“三八”節(jié)補(bǔ)助，享受一年一次的婦科檢查，享受政策規(guī)定的婚假、產(chǎn)假。
(四)開展各種活動(dòng)，切實(shí)豐富教職工的文化生活。
學(xué)校開展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富教職工的業(yè)余文化生活。學(xué)校利用傳統(tǒng)節(jié)日，開展各種活動(dòng)。常規(guī)活動(dòng)有棋類撲克比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。我校把學(xué)生活動(dòng)和教師活動(dòng)結(jié)合起來，學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和元旦文藝晚會(huì)，師生同臺(tái)，共同譜寫和諧樂章。學(xué)校組織的乒乓球隊(duì)、長跑隊(duì)，多次代表學(xué)校參加縣級(jí)比賽和交流活動(dòng)。
每年春節(jié)還開展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，廣大教職工會(huì)聚一堂，辭舊迎新，共話學(xué)校發(fā)展。學(xué)校工會(huì)還經(jīng)常組織書法繪畫方面有專長的教職工，拿出作品送展參賽。
通過豐富多彩的文體活動(dòng)，使教職工筋骨得到舒展，身心得到愉悅，特長得到展示，個(gè)性得到發(fā)展，從而營造了濃厚的校園文化氛圍。
(五)堅(jiān)持人文關(guān)懷，切實(shí)解決教職工后顧之憂。
我們還千方百計(jì)幫助教師排憂解難，滿腔熱情地關(guān)心教師，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造良好的環(huán)境。在我校，無論哪位教職工過生日，學(xué)校都會(huì)送上鮮花和生日蛋糕;教師節(jié)和中國傳統(tǒng)節(jié)日，學(xué)校組織教師集體聯(lián)歡，重陽節(jié)還組織老教師到花果山、山東大峽谷等地登高賞景;誰家有紅白事，校工會(huì)就會(huì)主動(dòng)前去幫助。
濟(jì)困助貧也是我校工會(huì)的常規(guī)工作之一，并成為一項(xiàng)制度，一種傳統(tǒng)。對(duì)教職工家庭遭遇不幸，如教職工生病，工會(huì)都會(huì)出面幫扶，學(xué)校解決不了的醫(yī)藥費(fèi)，工會(huì)便號(hào)召教職工捐款。每逢春節(jié)，工會(huì)還組織有關(guān)人員看望離退休教職工和困難教職工，給他們送去了禮品和禮金，表達(dá)港上中學(xué)這個(gè)大家庭的一份溫暖，一片心意。
二、工會(huì)工作展望
(一)今后工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神和《義務(wù)教育法》，以推進(jìn)學(xué)校民主管理、構(gòu)建和諧校園為主線，以建設(shè)德才兼?zhèn)涞慕搪毠り?duì)伍為目標(biāo)，以創(chuàng)建市模范教工之家為契機(jī)，依法治會(huì)，依法維權(quán)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工為落實(shí)學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃作出新的更大的貢獻(xiàn)。
(二)發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)學(xué)校民主管理，構(gòu)建和諧校園。
一是充分發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督中的作用，健全與完善教代會(huì)制度。通過教代會(huì)制度的不斷規(guī)范和水平的不斷提高，保證學(xué)校各項(xiàng)工作在民主、和諧的氛圍中穩(wěn)步推進(jìn)，使教代會(huì)代表和廣大教職工真正成為學(xué)校民主政治建設(shè)、構(gòu)建和諧校園的重要力量。二是學(xué)校工會(huì)組織要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)職能，積極參與、協(xié)助學(xué)校黨政穩(wěn)步推進(jìn)校務(wù)公開工作，不斷健全和完善校務(wù)公開的監(jiān)督機(jī)制，使校務(wù)公開工作真正成為依法治校、依法治教的基本制度和基本工作方式，把學(xué)校民主政治建設(shè)推向新的水平。三是大力開展校園文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，構(gòu)建起全體教職工共同的理想信念和道德規(guī)范，努力創(chuàng)建和諧校園，保證學(xué)校工作大局的穩(wěn)定。四是按照教育工會(huì)“傳承奧運(yùn)精神，構(gòu)建和諧校園”的文體活動(dòng)精神，組織好教職工的球類、棋類比賽和文藝活動(dòng)。以活動(dòng)愉悅心情，通過活動(dòng)促進(jìn)健康，推進(jìn)和諧校園建設(shè)，促進(jìn)全校和諧發(fā)展。
(三)堅(jiān)持以人為本，健全維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)教職工權(quán)益。
一是加強(qiáng)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《教育法》、《教師法》等法律的學(xué)習(xí)和宣傳，營造依法維權(quán)的氛圍。二是進(jìn)一步加大學(xué)校管理參與力度，堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)聯(lián)席會(huì)議制度，通過工會(huì)組織擴(kuò)大教職工對(duì)學(xué)校重大問題、重要決策的知情權(quán)。三是進(jìn)一步抓好教代會(huì)的規(guī)范和校務(wù)公開工作，形成教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督、民主決策的有效機(jī)制。四是加強(qiáng)人事、工作爭議調(diào)解工作，及時(shí)化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校和諧人際關(guān)系的形成。積極協(xié)助黨政做好教職工的思想政治工作，及時(shí)調(diào)解糾紛，化解矛盾，保證學(xué)校大局穩(wěn)定。五是堅(jiān)持“送溫暖活動(dòng)”經(jīng)常化、制度化，形成困難幫扶機(jī)制，為教職工辦實(shí)事，做教職工的貼心人。六是重視維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益。關(guān)注教職工的身心健康，依法全面維護(hù)教職工的權(quán)益。堅(jiān)持每年為女教職工體檢。每年隆重舉行“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
工會(huì)將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型工會(huì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建模范“教職工之家”為載體，全面推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)的積極性、創(chuàng)新性。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)推廣優(yōu)秀教師典型經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工會(huì)工作思路、工作機(jī)制和工作方法，提升工會(huì)工作整體水平。
各位代表，我校工會(huì)在上級(jí)教育工會(huì)、學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，真正把學(xué)校工會(huì)建設(shè)成為通向黨組織和學(xué)校行政的橋梁。我們將更加緊密團(tuán)結(jié)廣大教職員工，在全體工會(huì)干部的努力下，在全校教工的共同奮斗下，為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。