報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇一
參與社會(huì)實(shí)踐的目的：
1、可以為大學(xué)生提供寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并在此過程中鍛煉自己的交際和應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力以便更好地適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。
2、提高綜合素質(zhì)，豐富自我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)并積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。
參與社會(huì)實(shí)踐的意義：
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措；是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
所在崗位：尚學(xué)全優(yōu)教育暑期輔導(dǎo)班小學(xué)作文輔導(dǎo)員
具體工作：主要負(fù)責(zé)尚學(xué)一到六年級(jí)的小學(xué)作文輔導(dǎo)以及課外日本文化語言興趣班的管理與教學(xué)。細(xì)如日常上課，日常備課，早報(bào)課的監(jiān)督，學(xué)生食堂的午飯就餐紀(jì)律，學(xué)生午休紀(jì)律監(jiān)督，批改學(xué)生的家庭作業(yè)，輔導(dǎo)并監(jiān)督學(xué)生完成學(xué)校布置的暑假作業(yè)，完成學(xué)生的遲到早退及請(qǐng)假情況登記，活動(dòng)課負(fù)責(zé)播放教育影片，協(xié)助開學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)班報(bào)名宣傳等。
：（不少于20xx字）
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
1、自我認(rèn)知
在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學(xué)問。進(jìn)入社會(huì)單憑過硬的技能是不夠的，還要學(xué)會(huì)為人處世。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn)，并讓我從中受益良多。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中，我深深體會(huì)到了我們必須在工作中勤于動(dòng)手，慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
我還明白了一點(diǎn)，一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源，這說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已、表現(xiàn)自已。
2、教育認(rèn)知
在以后的課中，一起去實(shí)習(xí)的同學(xué)有時(shí)候會(huì)抱怨那邊的學(xué)生如何如何不好好聽課，說自己一點(diǎn)辦法也沒有。可我總是記得陳校長(zhǎng)的話：“學(xué)生不聽課，那是因?yàn)槟愕恼n堂不生動(dòng)，那是你的責(zé)任，你得想辦法去解決這個(gè)問題。”這是一種負(fù)責(zé)任的精神，是我實(shí)習(xí)生活的第一個(gè)收獲。同時(shí)，為了加強(qiáng)課堂的專業(yè)性和趣味性，我會(huì)在課外時(shí)間主動(dòng)上網(wǎng)了解教育教學(xué)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)多看好書，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，要想分學(xué)生一瓢水，自己必須有一桶水。但我更贊成老師應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富，擁有長(zhǎng)流水，這樣才能讓學(xué)生時(shí)刻保持對(duì)知識(shí)的新鮮感并且老師能長(zhǎng)久地給予學(xué)生知識(shí)。同時(shí)，在家也買了小黑板和粉筆，有空就練字，我希望能擁有一手流利美麗的板書。
我知道我未來的教育之路必定充滿了坎坷，但我必須積極地去面對(duì)。我認(rèn)為上好每一堂課是每一位教師的職責(zé)。在接下來的幾堂課，我一次比一次進(jìn)步，越講越流利，也越來越熟練，教學(xué)效果也都不錯(cuò)。在教學(xué)方面，我將書本的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際之中，也在實(shí)際地教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，積累了我人生之中第一筆教育財(cái)富，在現(xiàn)實(shí)中也不斷地遭到質(zhì)疑、遭人非議，這些都讓我更加堅(jiān)定了自己的決心，我將爭(zhēng)取在以后的教育實(shí)踐中充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，努力克服自身的不足，相信“勤能補(bǔ)拙”，從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地勝任教師這個(gè)角色，促使自己在最短的時(shí)間內(nèi)成為一民優(yōu)秀的人民教師。同時(shí)我積極主動(dòng)向陳校長(zhǎng)建議在我負(fù)責(zé)的興趣活動(dòng)課開出日本文化與語言課程，這有別于其他一般的繪畫、書法、美工等興趣課，這是對(duì)別國(guó)文化的了解和吸收。從學(xué)生的反響上來說這是受歡迎的。首先在課程上具有一定的吸引力和新穎性，其次有利于拓寬學(xué)生的視野，最后這對(duì)口了我大學(xué)所學(xué)的日語專業(yè)，不僅有利于我復(fù)習(xí)和溫故專業(yè)知識(shí)，還有利于我將專業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力融會(huì)貫通，將自己的所見所聞所學(xué)所識(shí)更好地傳播給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生。
3、工作認(rèn)知
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了這個(gè)光榮的事業(yè)，堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀的人民教師的決心。專業(yè)實(shí)踐，不僅是我人生中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育路上我會(huì)努力的做的更好。實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際教學(xué)中的不足。作為一民即將畢業(yè)的大四學(xué)生，我將付出更多的努力來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，在以后的日子里不斷提高自身的教師技能，提升自己的綜合素養(yǎng)，時(shí)刻為成為一民好老師準(zhǔn)備著！我也希望，每一位即將走向工作崗位的老師都能積極面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷地提升自我。學(xué)無止境，教無止境！
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇二
大家好
xx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)換屆工作在老師和同學(xué)們的密切關(guān)注下今天正式拉開了序幕，我很榮幸受團(tuán)總支老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的委托對(duì)學(xué)生會(huì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)與整理并呈現(xiàn)給大家。請(qǐng)各位代表予以審議，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師提出意見。
本次會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧和總結(jié)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)在過去一年中的工作，并對(duì)今后學(xué)生會(huì)工作的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行展望和規(guī)劃，以及選出新一屆的學(xué)生會(huì)成員。
自從20xx年7月新一屆學(xué)生會(huì)成立一來，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下和院團(tuán)總支的悉心指導(dǎo)和支持下，我們學(xué)院始終堅(jiān)持著“服務(wù)于同學(xué)，服務(wù)于老師，服務(wù)于xx”得宗旨，本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的精神進(jìn)行工作的開展，在廣大同學(xué)的鼎力支持下，經(jīng)過學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力，在總結(jié)上屆學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績(jī)。
從去年x月份，新一屆學(xué)生會(huì)在經(jīng)過兩個(gè)多月的精心準(zhǔn)備后，展開了迎接xx級(jí)新生的各項(xiàng)工作。在迎新工作中，本屆學(xué)生會(huì)編印了內(nèi)容更加詳實(shí)的迎新手冊(cè)，幫助廣大新生辦理了各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)，幫助新同學(xué)更快的適應(yīng)了新的生活，獲得了新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。x月xx日，迎新晚會(huì)，讓新生們感受到了我院的熱情與活力。為了幫助新生更快地投入學(xué)習(xí)生活，學(xué)生會(huì)組織了“帶領(lǐng)大一新生逛校園”‘新’心相印”師生見面會(huì)”,“踏青春之路，圓多彩之夢(mèng)--學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等活動(dòng)，及時(shí)為廣大新生提供了所需的信息。同時(shí)學(xué)生會(huì)開展組織各類文化體育競(jìng)賽活動(dòng)，如ppt、e-book展示大賽，“唇槍舌劍戰(zhàn)群英”辯論賽，雅舍大賽，舍歌大賽,“給你一個(gè)真實(shí)的xx”xx文化圖片展，xx月舉辦“我的青春誰做主”系列訪談活動(dòng)，寒假社會(huì)實(shí)踐策劃書大賽以及豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，通過這些活動(dòng)拓展了同學(xué)們的視野，提高了專業(yè)素養(yǎng)，也在很大程度上鍛煉了同學(xué)們的實(shí)踐能力，為同學(xué)們今后更好的融入社會(huì)做了有力的鋪墊。20xx年上半年學(xué)生會(huì)的主要工作任務(wù)是繼續(xù)打造xx的特色精品活動(dòng)xx文化月，本屆xx文化月的系列活動(dòng)在繼承之前活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上又有所創(chuàng)新，規(guī)模上也較以前有所擴(kuò)大，有三個(gè)活動(dòng)在主樓報(bào)告廳舉辦。即便活動(dòng)過程中有這樣那樣的小插曲，但是不能掩蓋我們的工作成績(jī)，此次xx文化月的活動(dòng)不管在規(guī)模上、節(jié)目的質(zhì)量上，還是參加的人數(shù)上，宣傳的力度上都是歷屆以來最好的。
整合資源，健全規(guī)章制度，使學(xué)生會(huì)工作規(guī)范化，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加完善。一方面我們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作制度不斷的進(jìn)行完善，根據(jù)實(shí)際情況制定修改了一些新的工作制度，如例會(huì)制度，檔案資料整理制度。同時(shí)我們還制定了一套新的工作指導(dǎo)方針，指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，主要目的就是減少學(xué)生會(huì)的工作失誤，加強(qiáng)活動(dòng)的主辦方與參與方的交流，為了保證工作的順利進(jìn)行我們還實(shí)行了工作責(zé)任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)主席團(tuán)與部長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)成員的交流。
學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)。為了使學(xué)生會(huì)更好的為同學(xué)們服務(wù)，更好的發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能，我院組織了對(duì)學(xué)生會(huì)成員的思想政治學(xué)習(xí)，并開展學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚力，學(xué)生會(huì)各部門資源共享，相互配合及交流。全年度共舉辦四次學(xué)生會(huì)成員全體例會(huì)并定期舉行部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)；積極與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，吸取經(jīng)驗(yàn)便于更好的進(jìn)行工作；共舉辦兩次學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)，給各個(gè)部門成員一個(gè)輕松的相互交流的機(jī)會(huì)，激發(fā)成員們對(duì)學(xué)生會(huì)整體的感情，對(duì)工作的熱情，更好地為同學(xué)們服務(wù)，以便更順利地開展工作；加強(qiáng)學(xué)生會(huì)骨干培養(yǎng)和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)干部思想政治素質(zhì)，鼓勵(lì)其充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用；此外，為加強(qiáng)工作開展的條理性，本年度特制定了學(xué)生會(huì)內(nèi)部工作系統(tǒng)流程，細(xì)化分工、加強(qiáng)部門協(xié)作，從活動(dòng)初期籌劃到后期總結(jié)按照流程系統(tǒng)進(jìn)行，同時(shí)在活動(dòng)籌劃階段增加征集意見環(huán)節(jié)，活動(dòng)后期增加征集各方意見反饋環(huán)節(jié)，充分吸取活動(dòng)參與者的寶貴意見，以提高活動(dòng)質(zhì)量。
以上工作的順利開展充分加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)的集體戰(zhàn)斗力和內(nèi)部凝聚力，團(tuán)結(jié)了學(xué)生會(huì)各成員，增強(qiáng)成員之間深層次的交流和理解，強(qiáng)化學(xué)生會(huì)各部門間的聯(lián)系和合作，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)整體的團(tuán)隊(duì)精神。
我院學(xué)生會(huì)積極與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生組織及外部組織合作配合，為學(xué)生會(huì)樹立了良好形象，同時(shí)收獲了兄弟院系學(xué)生會(huì)及學(xué)生組織的友誼和信任。
協(xié)助《韓流》編輯部進(jìn)行院刊《韓流》的編輯工作；協(xié)助學(xué)院“寸草心”青年志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)；第x屆科研立項(xiàng)的補(bǔ)充申報(bào)；協(xié)助團(tuán)委大學(xué)生科技創(chuàng)新中心舉辦第x屆大學(xué)生科研立項(xiàng)（srtp）人才招募交流會(huì)；與xx語言文化協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦xx知識(shí)競(jìng)賽，積極協(xié)助兄弟院系學(xué)生會(huì)相關(guān)活動(dòng)的組織宣傳工作。
與此同時(shí)，xx學(xué)院學(xué)生會(huì)由于積極參加校團(tuán)委，校學(xué)生會(huì)的的活動(dòng)，以及在日常的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，在全校的年終考核評(píng)定中，獲得第二名的成績(jī)。
xx學(xué)院學(xué)生會(huì)始終堅(jiān)持著“服務(wù)于同學(xué)，服務(wù)于老師，服務(wù)于xx”的宗旨認(rèn)真工作。本年度我院學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮了其聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生之間橋梁的作用，通過心理引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活服務(wù)等途徑維護(hù)了學(xué)生的正當(dāng)利益，踐行了為同學(xué)服務(wù)的宗旨。定期進(jìn)行心理指導(dǎo)、思想教育，召開心理宣傳員會(huì)議，進(jìn)行新生選課指導(dǎo)、考前指導(dǎo)，進(jìn)行早操考勤工作，組織體育達(dá)標(biāo)測(cè)試的相關(guān)工作，定期制作并發(fā)放生活小貼士，關(guān)注同學(xué)身體心理健康。
在保持繼承優(yōu)秀的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，突出學(xué)科特色，不斷創(chuàng)新，為此我們開展了一些列富有新意義的活動(dòng)。如開展了“做服務(wù)先鋒，創(chuàng)一流班團(tuán)”---xx學(xué)院學(xué)生干部論壇，旨在加深各班主要班干部、團(tuán)干部的交流，互換心得，互相學(xué)習(xí)在班級(jí)建設(shè)、團(tuán)支部建設(shè)中的各項(xiàng)工作的實(shí)施運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。“領(lǐng)略精英風(fēng)采，造就明日輝煌”——xx學(xué)院學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過舉辦此次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，幫助同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，確定自己未來的道路，在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，有目的性的度過自己豐富多彩的大學(xué)生活。理財(cái)大賽，鼓勵(lì)同學(xué)們節(jié)流、開源、自立，使學(xué)院同學(xué)意識(shí)到大學(xué)生理財(cái)?shù)闹匾?，能夠正確處理理財(cái)與生活的關(guān)系?！拔已壑械膞x”電子展示大賽，從xx概況、經(jīng)濟(jì)、影視、飲食、宴會(huì)、體育、風(fēng)景等許多方面展示我們每個(gè)人眼中的那一個(gè)別具特色的xx，同時(shí)也突出可我們xx學(xué)院的特色?！澳栊@，妙筆生花”韓文書法大賽，激發(fā)大家xx語學(xué)習(xí)的興趣，提高韓語綜合運(yùn)用能力，提高同學(xué)們的韓語書寫能力和書寫技巧，為以后的學(xué)習(xí)和工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我院學(xué)生會(huì)于本年度在學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)開展豐富的社會(huì)實(shí)踐、科研立項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)配合科研班主任完成第六屆科研立項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題和答辯工作，以及第七屆科研立項(xiàng)的申報(bào)工作。
5月中旬完成了第七屆科研立項(xiàng)的申報(bào)及院內(nèi)審批工作，之后組織各負(fù)責(zé)人登陸科創(chuàng)平臺(tái)錄入信息，接受學(xué)校審核。本次我院共有1x個(gè)項(xiàng)目通過學(xué)校審核，其中2個(gè)c類項(xiàng)目,其余均為b類項(xiàng)目。
回望過去的工作歷程，我們深刻體會(huì)到學(xué)生會(huì)是同學(xué)們自己的組織，院學(xué)生會(huì)要發(fā)展，首先必須自覺接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織的指導(dǎo)，確保組織朝著正確的方向前進(jìn)；其次必須緊貼同學(xué)需要，真正做到各項(xiàng)工作以廣大同學(xué)為本，增加與廣大同學(xué)溝通交流，積極向?qū)W院反映同學(xué)心聲，及時(shí)向?qū)W院提供做出科學(xué)決策最需要的信息，認(rèn)真解決同學(xué)的困難和問題；最后必須努力加強(qiáng)自身建設(shè)，營(yíng)造符合成員特點(diǎn)的組織文化，打造一支團(tuán)結(jié)、精銳的隊(duì)伍。
學(xué)生會(huì)的工作要進(jìn)一步統(tǒng)一到學(xué)院整體工作中來。在滿足同學(xué)需求的前提下，學(xué)生會(huì)工作的方向要與學(xué)院育人目標(biāo)向適應(yīng)，突出學(xué)院特色，增強(qiáng)活動(dòng)的學(xué)術(shù)性、導(dǎo)向性，促進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。要進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁紐帶作用，及時(shí)向?qū)W院反映同學(xué)對(duì)學(xué)院各項(xiàng)工作的意見、建議，積極參與到學(xué)院的民主管理中來，提高學(xué)生會(huì)的.地位。
學(xué)生會(huì)的根本宗旨就是服務(wù)同學(xué)，一切工作都是全心全意為同學(xué)服務(wù)。在同學(xué)需求日益多元化和校園文化日益豐富的情況下，學(xué)生會(huì)要加強(qiáng)與同學(xué)的溝通交流，加強(qiáng)調(diào)研工作力度，科學(xué)規(guī)劃工作體系，合理分配院內(nèi)學(xué)生會(huì)對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的比例，要根據(jù)同學(xué)們的需求對(duì)工作加以取舍和優(yōu)化。
內(nèi)部建設(shè)永遠(yuǎn)是學(xué)生會(huì)工作中的一個(gè)重點(diǎn)，只有建立一支團(tuán)結(jié)、精銳的隊(duì)伍才能使學(xué)生會(huì)更好的為同學(xué)服務(wù)。在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的制度建設(shè)、加大制度執(zhí)行力度，促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作的正規(guī)化。要加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的培訓(xùn)工作，提高學(xué)生會(huì)成員的工作能力，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任心和凝聚力，使學(xué)生會(huì)上下一心，形成合力，更高效的完成各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)宣傳，加大學(xué)生會(huì)工作的透明度，工作要精益求精，讓學(xué)生會(huì)真正融入同學(xué)之中，成為同學(xué)們信任喜愛的學(xué)生組織。
在今后的一年里，希望新的學(xué)生會(huì)能進(jìn)一步加強(qiáng)與各院學(xué)生會(huì)之間的溝通和聯(lián)系，交流信息，商討工作，力求保持步調(diào)一致，使其資源的共享，大家都知道憑借一個(gè)學(xué)院的力量是有限的，如果能借助其他學(xué)院的力量與其他學(xué)院搞好工作關(guān)系將有助于我們工作的順利進(jìn)行。
各位代表：
本屆學(xué)生會(huì)即將完成任期工作，新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生。我們堅(jiān)信，在學(xué)院各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)總支的悉心指導(dǎo)下，在全院廣大同學(xué)的熱情參與和共同努力下，在新一屆學(xué)生會(huì)同學(xué)的創(chuàng)新進(jìn)取下，學(xué)生會(huì)工作必將取得更好的成績(jī)。展望院學(xué)生會(huì)的未來，前景無限美好！
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇三
大學(xué)生編程實(shí)習(xí)工作報(bào)告讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在編程與軟件測(cè)試周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)？對(duì)于我們所選的asp。net主要從事什么樣的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)在主管馬楠老師、瞿浩、杜強(qiáng)和宋林四個(gè)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)總共四個(gè)班，110幾人參加實(shí)習(xí)，我們小班四十多個(gè)人，預(yù)定為三個(gè)禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)定為學(xué)校，環(huán)境其實(shí)挺好，機(jī)房可以二十四小時(shí)提供空調(diào)，而且只要學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，老師都會(huì)在休息時(shí)間出現(xiàn)在機(jī)房。又遇暑假，其他年級(jí)的同學(xué)都已離開學(xué)校，人少就免了打擾，清靜的很，真是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
在這三個(gè)禮拜的時(shí)間中，我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的編程語言c#，讓我對(duì)c#在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，又具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力?，F(xiàn)在我再去理解。net和c#，就會(huì)發(fā)現(xiàn)。net是個(gè)強(qiáng)大的新平臺(tái)，而c#則是該平臺(tái)下最佳的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了。net編程，并努力完成我此次實(shí)習(xí)的任務(wù)————商品進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用asp。net，開發(fā)工具為sqlserverxx，開發(fā)語言為c#。這個(gè)系統(tǒng)是針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)開發(fā)的進(jìn)銷存管理軟件，全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率，高效管理庫存，提高銷售力度，為企業(yè)增加更大利潤(rùn)。使用簡(jiǎn)單，最大程度的簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)管理軟件的操作復(fù)雜性，使企業(yè)無需學(xué)習(xí)，即可自己輕松上手，不但界面簡(jiǎn)單易于操作，而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤(rùn)，統(tǒng)計(jì)所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款，知道精心挑選您的哪個(gè)分公司、門市、柜臺(tái)、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢，庫存商品的價(jià)值，等等！有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè)，獲得更多自由時(shí)間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大，數(shù)據(jù)庫中表有五個(gè)，可光視圖就建了十來個(gè)，我們小組經(jīng)過三個(gè)禮拜的開發(fā)時(shí)間完成了該系統(tǒng)，也受到了老師的肯定。在此次的實(shí)習(xí)中我們小組合理分配時(shí)間，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)用人手，時(shí)刻爭(zhēng)當(dāng)速度最快，界面最整潔的小組，我在其中主要完成了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔的編寫，還做了其中幾個(gè)頁面，同時(shí)協(xié)助同事進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)在能熟練進(jìn)行開發(fā)環(huán)境中各個(gè)控件的使用。
我們小組的名字為powerbeggar，顧名思義，power有力量的（力量來源于團(tuán)結(jié)）故寓意我們小組成員的團(tuán)結(jié)；beggar乞丐，powerbeggar即：有力量的乞丐！但"此乞丐非彼乞丐"！傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花，但是，我們覺得：理論與實(shí)際有很大的差距，課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別，基于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為我們很缺乏"實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)=="justlike—beggar，與此同時(shí)，也暗含了我們對(duì)于知識(shí)的渴求；另外，還隱含了我們?cè)谶@個(gè)過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神！
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生"找事做"，挖掘一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在此次實(shí)習(xí)過程中，我們每個(gè)人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員，我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班，甚至有時(shí)還會(huì)早到或者加班，合理的安排自己的工作時(shí)間，在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合，時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn)，我對(duì)自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔；努力學(xué)習(xí)asp。net，asp，javascript編程；熟練掌握sqlserverxx，復(fù)習(xí)并掌握了簡(jiǎn)單的`sql語句；熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)語言為c#。
最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個(gè)方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，彼此之間公文 有約精心挑選互相溝通，互相幫助，為了我們的目標(biāo)而努力，讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情，還有每個(gè)人的工作能力。
四是為畢業(yè)論文 積累了素材和資料。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇四
社會(huì)實(shí)踐是對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說是一個(gè)有益還無害的活動(dòng)，也是每個(gè)學(xué)校的規(guī)定，學(xué)校希望學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐，運(yùn)用自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際的操作。其目的是給學(xué)生的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的掌握，并使學(xué)生了解社會(huì)的規(guī)律，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問題的能力，從而使學(xué)生整體得到提升和鍛煉。通過實(shí)習(xí)，我們可以加深對(duì)本專業(yè)以后的職業(yè)與行業(yè)的了解，及早的確認(rèn)好以后的工作方向，為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，從而為以后的社會(huì)融入過程打下基礎(chǔ)。學(xué)校組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí)，是對(duì)我們的一種歷練，更是一種期待。通過實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了許多必要的工作技能，增長(zhǎng)了見識(shí)，這對(duì)于我們以后走出學(xué)校，走上工作崗位有著非常重要的作用。
我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)各種服裝產(chǎn)品，了解其所需要的各種布料。從整理車間開始工作，學(xué)習(xí)服裝的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種布料和相關(guān)外加工廠的基本情況。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后，跟單員要及時(shí)的跟進(jìn)，同生產(chǎn)車間溝通，安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)，檢測(cè)時(shí)有可能是客戶派人來質(zhì)檢，這時(shí)要及時(shí)通知計(jì)劃部，還有一種可能是第三方來質(zhì)檢。隨后就是制備基本文件，然后商檢，應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條，在開船一周前拿到訂艙紙，支付運(yùn)費(fèi)，安排拖柜，貨物驗(yàn)好貨委托拖車公司提柜，裝柜，傳真一份裝車資料給工廠，委托報(bào)關(guān)，獲得運(yùn)輸文件，督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單，及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，準(zhǔn)備其他文件（商業(yè)發(fā)票，原產(chǎn)地證書，一般原產(chǎn)地證，裝運(yùn)通知，裝箱單）交單。跟單員還有一項(xiàng)工作就是與外協(xié)的工廠進(jìn)行溝通。負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝服裝所需要的各種輔料，如包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠、紙箱等等。要求在生產(chǎn)車間將合格的服裝運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證服裝的按時(shí)裝箱。
我在實(shí)習(xí)中公司所給的任務(wù)基本上都能順利完成，剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候可能會(huì)遇到一些困難，但是經(jīng)過一段時(shí)間自己自身的提高和同事的幫助，工作中的一些問題也得到解決，所以說整體工作完成的還不錯(cuò)。
（一）實(shí)習(xí)中遇到的困難
1、我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活，可能還沒有從學(xué)校走出來，對(duì)新環(huán)境不太適應(yīng)，工作的'主動(dòng)性和積極性不高。領(lǐng)導(dǎo)委派的都是一些雜亂的任務(wù)，導(dǎo)致辦事情總是帶有一種消極的情緒。
2、剛開始對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，對(duì)市場(chǎng)行情的不了解以及對(duì)各種貨物的規(guī)格型號(hào)的不準(zhǔn)確記憶，有時(shí)候會(huì)把貨物的規(guī)格型號(hào)弄混了，就免不了受批評(píng)。
3、在工作中同事之間的意見有時(shí)會(huì)不一致，我說話有比較直，可能會(huì)得罪人，會(huì)讓有的同事覺得我是故意針對(duì)他。
4、有的客戶對(duì)產(chǎn)品特別的挑剔，說話不好聽，當(dāng)時(shí)的情緒會(huì)有些低落，影響工作效率。
5、在工作中遇到困難會(huì)不自信，有時(shí)候手頭上的事情太多時(shí)，就會(huì)不知道先忙哪個(gè)。這個(gè)還需要自己在以后的工作中不斷的提升自己，使自己能在忙中有序。
（二）實(shí)習(xí)中解決困難的方法
1、調(diào)整作息時(shí)間，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)給我做思想工作，教導(dǎo)我不可眼高手低。讓我明白了做什么事情，都要從一點(diǎn)一滴做起，小事不可小覷，不可抱著隨意的態(tài)度，而應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)處理。同事們的關(guān)心和幫助調(diào)動(dòng)了我的生活和工作的積極性。每天都帶著好心情上班，提高了辦事情的效率。
2、由于各種貨物的規(guī)格型號(hào)的不準(zhǔn)確記憶，每天都到貨場(chǎng)去看貨物的種類，規(guī)格型號(hào)，使之熟練記憶，反復(fù)認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)行情的不了解，必須每天通過電話或在網(wǎng)上翻閱查詢價(jià)格，了解行情。從而有助于業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
3、“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
4、遇到難纏的客戶，我必須細(xì)心的、心平氣和的為他講解專業(yè)知識(shí)，給他介紹我們產(chǎn)品的特色，讓他覺得物有所值。無論客戶什么態(tài)度，都要真誠(chéng)相待，微笑示人。
5、當(dāng)不自信時(shí)，就多看一下勵(lì)志的書籍，給自己心理的慰藉。給自己打打氣，可以和朋友同學(xué)的及時(shí)溝通，排解一下心中的壓力和壞情緒。
6、與同事的溝通。跟同事之間，由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同，平時(shí)的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢？同事之間存在的一些利益方面的沖突，會(huì)讓溝通變得復(fù)雜，在這種時(shí)候，盡可以把問題變得簡(jiǎn)單一些。溝通的時(shí)候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候，一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對(duì)方的意思。那么，當(dāng)你過多地考慮自己的利益，對(duì)方卻沒有什么感覺的時(shí)候，溝通就無法進(jìn)行。所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時(shí)候，一定要考慮到對(duì)方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)習(xí)過程中，對(duì)合同的閱讀與理解很重要、由于自身對(duì)信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷、在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中，我充分到了英語的重要性、很多合同內(nèi)容基本上都是英語，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核、在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難、因此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí)，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平、這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和學(xué)校、理論和實(shí)踐、夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)和實(shí)際生活等之間的差距。經(jīng)過這次實(shí)踐后，首先我要重新給自己定位，一切從實(shí)際出發(fā)，要求自己在以后的學(xué)習(xí)中更加的努力，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握，因?yàn)樵趯?shí)踐中，當(dāng)我用自己所學(xué)的知識(shí)去處理問題時(shí)，卻出現(xiàn)了很多的漏洞，并且由于自己對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的不扎實(shí)，對(duì)分析一些問題時(shí)常常出錯(cuò)，這讓筆者深深體會(huì)到，自己的不足。所以在今后的時(shí)間里，筆者要更努力的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，把一些理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來來考慮問題，并通過多種方法以及換位思考的方法來加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。為以后能更好更快的融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。此次的實(shí)踐為筆者能更好地做一名合格的社會(huì)接班人上了最寶貴的一課。對(duì)此，我非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)給他們提供這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同樣也感謝曾經(jīng)幫助過筆者的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)在今后的工作中更加努力，不斷提高自己。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇五
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）。
從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提；
（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；
（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障；
（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇六
為保持一個(gè)公證人員正確的人生觀、執(zhí)業(yè)觀。我始終把學(xué)習(xí)做為頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中我努力做到四學(xué)學(xué)政治學(xué)公證執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)公證法律業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)解決問題的方法態(tài)度。在政治學(xué)習(xí)方面關(guān)心國(guó)家時(shí)事政治了解黨的新政策。從思想上保持與黨的政策一致。在學(xué)習(xí)公證執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)司法部、公證員協(xié)會(huì)關(guān)于公證員執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律的文件時(shí)時(shí)在工作中對(duì)照自己的行為嚴(yán)格改進(jìn)要求自己改進(jìn)存在的問題。公證業(yè)務(wù)方面在學(xué)習(xí)好新的法律法規(guī)的同時(shí)努力提交自己的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)方法在不能令當(dāng)事人滿意的情況下及時(shí)反思及時(shí)改進(jìn)工作方式方法。
在工作中我始終堅(jiān)持誠(chéng)心待人誠(chéng)懇感人以誠(chéng)實(shí)做人。公證上盡心盡力處處為當(dāng)時(shí)人考慮為做好公證工作考慮。在公證工作中遇到新的問題及時(shí)查找相關(guān)資料及向同行請(qǐng)教解決問題不拖不落更加不推諉。在當(dāng)時(shí)人遇到問題的情況下能夠幫助解決盡量幫 助解決。對(duì)于當(dāng)事人的不理解盡力解釋。通過努力工作達(dá)到了工作順利和諧。也使辦證效率得以提高。
目前公證處的現(xiàn)狀而言公證人員的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大這就要求公證人員投入更大的精力本人一方面的努力學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)提高辦證的業(yè)務(wù)素質(zhì)提交工作效率同時(shí)合理安排接待當(dāng)事人與接待后工作的處理。
都必須按照規(guī)則辦。其次在具體工作中做到慎微做到大事小事一個(gè)樣都做到認(rèn)真仔細(xì)。不因細(xì)節(jié)問題而放棄審查、審核。不因有把握而忽略公證程序。不因?yàn)閱栴}小將提辦證標(biāo)準(zhǔn)在原則問題上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)說服當(dāng)事人。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇七
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語木棉天堂），售前客服
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三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱初語木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡(jiǎn)單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇八
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了車工，數(shù)控機(jī)床，鉗工，焊工，刨工的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
xx機(jī)械有限公司（原xx輕工機(jī)械廠、xx鍋爐廠）于一九xx年建廠。
20xx年x月份—20xx年x月份，我來到了xx機(jī)械有限公司的實(shí)習(xí)車間，等待師傅的到來。我開始也是到實(shí)習(xí)課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后，我們就開始到實(shí)習(xí)車間開始了金工實(shí)習(xí)了。
我是分在了第xx組，由于開始的時(shí)候車床不夠，我們就先去進(jìn)行學(xué)習(xí)刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天上午的工作時(shí)間也到了。下午，輪到自己動(dòng)手做了。開始時(shí)我先學(xué)習(xí)銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我開始做了起來。雖然我在聽?zhēng)煾抵v課，但是當(dāng)我真正做起來的時(shí)候，就感覺有點(diǎn)難度了。有時(shí)候忘記了機(jī)器上某些按鈕的功能，有時(shí)候操作步驟顛倒，有時(shí)候操作方法錯(cuò)誤……不過在師傅的指導(dǎo)下，我們還是完成了工件。
x月x日，就開始我的車床實(shí)習(xí)了。車工是我們實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上，工件旋轉(zhuǎn)，車刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動(dòng)切削。
（一）裝刀在裝刀過程中，調(diào)節(jié)刀的高度的好壞，對(duì)于后面加工精度有著重要的影響。
（二）試刀在加工過程，大家都經(jīng)常犯的錯(cuò)是為加一個(gè)直徑，搞了好幾次，這樣使工時(shí)加長(zhǎng)了，影響了加工的速度。
（三）精度在這一方面，大家通常都只追求視覺上的完美，把整個(gè)的工件加工的很光亮，忽略了設(shè)計(jì)者在精度方面對(duì)加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時(shí)拉長(zhǎng)了很多，使成本提高了。成本也是一個(gè)在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮問題之一。
以上的這些要點(diǎn)是我自己在實(shí)習(xí)的過程中所學(xué)的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動(dòng)了自主性，實(shí)踐和探究性。機(jī)車飛快地轉(zhuǎn)，銼刀平穩(wěn)地磨，轉(zhuǎn)磨出了汗水和成果，轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅(jiān)韌。
在車床的實(shí)習(xí)的期間，我們還學(xué)習(xí)了刨床、銑床，見習(xí)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇一
參與社會(huì)實(shí)踐的目的：
1、可以為大學(xué)生提供寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并在此過程中鍛煉自己的交際和應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力以便更好地適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)。
2、提高綜合素質(zhì)，豐富自我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、關(guān)注社會(huì)、了解社會(huì)、投身社會(huì)并積極回報(bào)社會(huì)，是我們義不容辭的責(zé)任。
參與社會(huì)實(shí)踐的意義：
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措；是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
所在崗位：尚學(xué)全優(yōu)教育暑期輔導(dǎo)班小學(xué)作文輔導(dǎo)員
具體工作：主要負(fù)責(zé)尚學(xué)一到六年級(jí)的小學(xué)作文輔導(dǎo)以及課外日本文化語言興趣班的管理與教學(xué)。細(xì)如日常上課，日常備課，早報(bào)課的監(jiān)督，學(xué)生食堂的午飯就餐紀(jì)律，學(xué)生午休紀(jì)律監(jiān)督，批改學(xué)生的家庭作業(yè)，輔導(dǎo)并監(jiān)督學(xué)生完成學(xué)校布置的暑假作業(yè)，完成學(xué)生的遲到早退及請(qǐng)假情況登記，活動(dòng)課負(fù)責(zé)播放教育影片，協(xié)助開學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)班報(bào)名宣傳等。
：（不少于20xx字）
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
1、自我認(rèn)知
在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學(xué)問。進(jìn)入社會(huì)單憑過硬的技能是不夠的，還要學(xué)會(huì)為人處世。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn)，并讓我從中受益良多。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中，我深深體會(huì)到了我們必須在工作中勤于動(dòng)手，慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
我還明白了一點(diǎn)，一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源，這說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已、表現(xiàn)自已。
2、教育認(rèn)知
在以后的課中，一起去實(shí)習(xí)的同學(xué)有時(shí)候會(huì)抱怨那邊的學(xué)生如何如何不好好聽課，說自己一點(diǎn)辦法也沒有。可我總是記得陳校長(zhǎng)的話：“學(xué)生不聽課，那是因?yàn)槟愕恼n堂不生動(dòng)，那是你的責(zé)任，你得想辦法去解決這個(gè)問題。”這是一種負(fù)責(zé)任的精神，是我實(shí)習(xí)生活的第一個(gè)收獲。同時(shí)，為了加強(qiáng)課堂的專業(yè)性和趣味性，我會(huì)在課外時(shí)間主動(dòng)上網(wǎng)了解教育教學(xué)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)多看好書，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，要想分學(xué)生一瓢水，自己必須有一桶水。但我更贊成老師應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富，擁有長(zhǎng)流水，這樣才能讓學(xué)生時(shí)刻保持對(duì)知識(shí)的新鮮感并且老師能長(zhǎng)久地給予學(xué)生知識(shí)。同時(shí)，在家也買了小黑板和粉筆，有空就練字，我希望能擁有一手流利美麗的板書。
我知道我未來的教育之路必定充滿了坎坷，但我必須積極地去面對(duì)。我認(rèn)為上好每一堂課是每一位教師的職責(zé)。在接下來的幾堂課，我一次比一次進(jìn)步，越講越流利，也越來越熟練，教學(xué)效果也都不錯(cuò)。在教學(xué)方面，我將書本的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際之中，也在實(shí)際地教學(xué)中發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，積累了我人生之中第一筆教育財(cái)富，在現(xiàn)實(shí)中也不斷地遭到質(zhì)疑、遭人非議，這些都讓我更加堅(jiān)定了自己的決心，我將爭(zhēng)取在以后的教育實(shí)踐中充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，努力克服自身的不足，相信“勤能補(bǔ)拙”，從而不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，更好地勝任教師這個(gè)角色，促使自己在最短的時(shí)間內(nèi)成為一民優(yōu)秀的人民教師。同時(shí)我積極主動(dòng)向陳校長(zhǎng)建議在我負(fù)責(zé)的興趣活動(dòng)課開出日本文化與語言課程，這有別于其他一般的繪畫、書法、美工等興趣課，這是對(duì)別國(guó)文化的了解和吸收。從學(xué)生的反響上來說這是受歡迎的。首先在課程上具有一定的吸引力和新穎性，其次有利于拓寬學(xué)生的視野，最后這對(duì)口了我大學(xué)所學(xué)的日語專業(yè)，不僅有利于我復(fù)習(xí)和溫故專業(yè)知識(shí)，還有利于我將專業(yè)理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力融會(huì)貫通，將自己的所見所聞所學(xué)所識(shí)更好地傳播給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生。
3、工作認(rèn)知
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了這個(gè)光榮的事業(yè)，堅(jiān)定了自己成為一名優(yōu)秀的人民教師的決心。專業(yè)實(shí)踐，不僅是我人生中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育路上我會(huì)努力的做的更好。實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際教學(xué)中的不足。作為一民即將畢業(yè)的大四學(xué)生，我將付出更多的努力來實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，在以后的日子里不斷提高自身的教師技能，提升自己的綜合素養(yǎng)，時(shí)刻為成為一民好老師準(zhǔn)備著！我也希望，每一位即將走向工作崗位的老師都能積極面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷地提升自我。學(xué)無止境，教無止境！
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇二
大家好
xx大學(xué)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)換屆工作在老師和同學(xué)們的密切關(guān)注下今天正式拉開了序幕，我很榮幸受團(tuán)總支老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的委托對(duì)學(xué)生會(huì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)與整理并呈現(xiàn)給大家。請(qǐng)各位代表予以審議，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師提出意見。
本次會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧和總結(jié)xx學(xué)院學(xué)生會(huì)在過去一年中的工作，并對(duì)今后學(xué)生會(huì)工作的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行展望和規(guī)劃，以及選出新一屆的學(xué)生會(huì)成員。
自從20xx年7月新一屆學(xué)生會(huì)成立一來，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下和院團(tuán)總支的悉心指導(dǎo)和支持下，我們學(xué)院始終堅(jiān)持著“服務(wù)于同學(xué)，服務(wù)于老師，服務(wù)于xx”得宗旨，本著“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的精神進(jìn)行工作的開展，在廣大同學(xué)的鼎力支持下，經(jīng)過學(xué)生會(huì)全體成員的共同努力，在總結(jié)上屆學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績(jī)。
從去年x月份，新一屆學(xué)生會(huì)在經(jīng)過兩個(gè)多月的精心準(zhǔn)備后，展開了迎接xx級(jí)新生的各項(xiàng)工作。在迎新工作中，本屆學(xué)生會(huì)編印了內(nèi)容更加詳實(shí)的迎新手冊(cè)，幫助廣大新生辦理了各項(xiàng)入學(xué)手續(xù)，幫助新同學(xué)更快的適應(yīng)了新的生活，獲得了新生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。x月xx日，迎新晚會(huì)，讓新生們感受到了我院的熱情與活力。為了幫助新生更快地投入學(xué)習(xí)生活，學(xué)生會(huì)組織了“帶領(lǐng)大一新生逛校園”‘新’心相印”師生見面會(huì)”,“踏青春之路，圓多彩之夢(mèng)--學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”等活動(dòng)，及時(shí)為廣大新生提供了所需的信息。同時(shí)學(xué)生會(huì)開展組織各類文化體育競(jìng)賽活動(dòng)，如ppt、e-book展示大賽，“唇槍舌劍戰(zhàn)群英”辯論賽，雅舍大賽，舍歌大賽,“給你一個(gè)真實(shí)的xx”xx文化圖片展，xx月舉辦“我的青春誰做主”系列訪談活動(dòng)，寒假社會(huì)實(shí)踐策劃書大賽以及豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，通過這些活動(dòng)拓展了同學(xué)們的視野，提高了專業(yè)素養(yǎng)，也在很大程度上鍛煉了同學(xué)們的實(shí)踐能力，為同學(xué)們今后更好的融入社會(huì)做了有力的鋪墊。20xx年上半年學(xué)生會(huì)的主要工作任務(wù)是繼續(xù)打造xx的特色精品活動(dòng)xx文化月，本屆xx文化月的系列活動(dòng)在繼承之前活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上又有所創(chuàng)新，規(guī)模上也較以前有所擴(kuò)大，有三個(gè)活動(dòng)在主樓報(bào)告廳舉辦。即便活動(dòng)過程中有這樣那樣的小插曲，但是不能掩蓋我們的工作成績(jī)，此次xx文化月的活動(dòng)不管在規(guī)模上、節(jié)目的質(zhì)量上，還是參加的人數(shù)上，宣傳的力度上都是歷屆以來最好的。
整合資源，健全規(guī)章制度，使學(xué)生會(huì)工作規(guī)范化，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加完善。一方面我們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作制度不斷的進(jìn)行完善，根據(jù)實(shí)際情況制定修改了一些新的工作制度，如例會(huì)制度，檔案資料整理制度。同時(shí)我們還制定了一套新的工作指導(dǎo)方針，指導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作，主要目的就是減少學(xué)生會(huì)的工作失誤，加強(qiáng)活動(dòng)的主辦方與參與方的交流，為了保證工作的順利進(jìn)行我們還實(shí)行了工作責(zé)任負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)主席團(tuán)與部長(zhǎng)，學(xué)生會(huì)成員的交流。
學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)。為了使學(xué)生會(huì)更好的為同學(xué)們服務(wù)，更好的發(fā)揮學(xué)生會(huì)的職能，我院組織了對(duì)學(xué)生會(huì)成員的思想政治學(xué)習(xí)，并開展學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)以增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部凝聚力，學(xué)生會(huì)各部門資源共享，相互配合及交流。全年度共舉辦四次學(xué)生會(huì)成員全體例會(huì)并定期舉行部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)；積極與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，吸取經(jīng)驗(yàn)便于更好的進(jìn)行工作；共舉辦兩次學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)，給各個(gè)部門成員一個(gè)輕松的相互交流的機(jī)會(huì)，激發(fā)成員們對(duì)學(xué)生會(huì)整體的感情，對(duì)工作的熱情，更好地為同學(xué)們服務(wù)，以便更順利地開展工作；加強(qiáng)學(xué)生會(huì)骨干培養(yǎng)和學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生會(huì)干部思想政治素質(zhì)，鼓勵(lì)其充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用；此外，為加強(qiáng)工作開展的條理性，本年度特制定了學(xué)生會(huì)內(nèi)部工作系統(tǒng)流程，細(xì)化分工、加強(qiáng)部門協(xié)作，從活動(dòng)初期籌劃到后期總結(jié)按照流程系統(tǒng)進(jìn)行，同時(shí)在活動(dòng)籌劃階段增加征集意見環(huán)節(jié)，活動(dòng)后期增加征集各方意見反饋環(huán)節(jié)，充分吸取活動(dòng)參與者的寶貴意見，以提高活動(dòng)質(zhì)量。
以上工作的順利開展充分加強(qiáng)了學(xué)生會(huì)的集體戰(zhàn)斗力和內(nèi)部凝聚力，團(tuán)結(jié)了學(xué)生會(huì)各成員，增強(qiáng)成員之間深層次的交流和理解，強(qiáng)化學(xué)生會(huì)各部門間的聯(lián)系和合作，充分發(fā)揮了學(xué)生會(huì)整體的團(tuán)隊(duì)精神。
我院學(xué)生會(huì)積極與其他學(xué)院學(xué)生會(huì)、學(xué)生組織及外部組織合作配合，為學(xué)生會(huì)樹立了良好形象，同時(shí)收獲了兄弟院系學(xué)生會(huì)及學(xué)生組織的友誼和信任。
協(xié)助《韓流》編輯部進(jìn)行院刊《韓流》的編輯工作；協(xié)助學(xué)院“寸草心”青年志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)；第x屆科研立項(xiàng)的補(bǔ)充申報(bào)；協(xié)助團(tuán)委大學(xué)生科技創(chuàng)新中心舉辦第x屆大學(xué)生科研立項(xiàng)（srtp）人才招募交流會(huì)；與xx語言文化協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦xx知識(shí)競(jìng)賽，積極協(xié)助兄弟院系學(xué)生會(huì)相關(guān)活動(dòng)的組織宣傳工作。
與此同時(shí)，xx學(xué)院學(xué)生會(huì)由于積極參加校團(tuán)委，校學(xué)生會(huì)的的活動(dòng)，以及在日常的工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，在全校的年終考核評(píng)定中，獲得第二名的成績(jī)。
xx學(xué)院學(xué)生會(huì)始終堅(jiān)持著“服務(wù)于同學(xué)，服務(wù)于老師，服務(wù)于xx”的宗旨認(rèn)真工作。本年度我院學(xué)生會(huì)充分發(fā)揮了其聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生之間橋梁的作用，通過心理引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活服務(wù)等途徑維護(hù)了學(xué)生的正當(dāng)利益，踐行了為同學(xué)服務(wù)的宗旨。定期進(jìn)行心理指導(dǎo)、思想教育，召開心理宣傳員會(huì)議，進(jìn)行新生選課指導(dǎo)、考前指導(dǎo)，進(jìn)行早操考勤工作，組織體育達(dá)標(biāo)測(cè)試的相關(guān)工作，定期制作并發(fā)放生活小貼士，關(guān)注同學(xué)身體心理健康。
在保持繼承優(yōu)秀的活動(dòng)的基礎(chǔ)上，突出學(xué)科特色，不斷創(chuàng)新，為此我們開展了一些列富有新意義的活動(dòng)。如開展了“做服務(wù)先鋒，創(chuàng)一流班團(tuán)”---xx學(xué)院學(xué)生干部論壇，旨在加深各班主要班干部、團(tuán)干部的交流，互換心得，互相學(xué)習(xí)在班級(jí)建設(shè)、團(tuán)支部建設(shè)中的各項(xiàng)工作的實(shí)施運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。“領(lǐng)略精英風(fēng)采，造就明日輝煌”——xx學(xué)院學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過舉辦此次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，幫助同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，確定自己未來的道路，在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，有目的性的度過自己豐富多彩的大學(xué)生活。理財(cái)大賽，鼓勵(lì)同學(xué)們節(jié)流、開源、自立，使學(xué)院同學(xué)意識(shí)到大學(xué)生理財(cái)?shù)闹匾?，能夠正確處理理財(cái)與生活的關(guān)系?！拔已壑械膞x”電子展示大賽，從xx概況、經(jīng)濟(jì)、影視、飲食、宴會(huì)、體育、風(fēng)景等許多方面展示我們每個(gè)人眼中的那一個(gè)別具特色的xx，同時(shí)也突出可我們xx學(xué)院的特色?！澳栊@，妙筆生花”韓文書法大賽，激發(fā)大家xx語學(xué)習(xí)的興趣，提高韓語綜合運(yùn)用能力，提高同學(xué)們的韓語書寫能力和書寫技巧，為以后的學(xué)習(xí)和工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我院學(xué)生會(huì)于本年度在學(xué)院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)開展豐富的社會(huì)實(shí)踐、科研立項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)配合科研班主任完成第六屆科研立項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)題和答辯工作，以及第七屆科研立項(xiàng)的申報(bào)工作。
5月中旬完成了第七屆科研立項(xiàng)的申報(bào)及院內(nèi)審批工作，之后組織各負(fù)責(zé)人登陸科創(chuàng)平臺(tái)錄入信息，接受學(xué)校審核。本次我院共有1x個(gè)項(xiàng)目通過學(xué)校審核，其中2個(gè)c類項(xiàng)目,其余均為b類項(xiàng)目。
回望過去的工作歷程，我們深刻體會(huì)到學(xué)生會(huì)是同學(xué)們自己的組織，院學(xué)生會(huì)要發(fā)展，首先必須自覺接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)組織的指導(dǎo)，確保組織朝著正確的方向前進(jìn)；其次必須緊貼同學(xué)需要，真正做到各項(xiàng)工作以廣大同學(xué)為本，增加與廣大同學(xué)溝通交流，積極向?qū)W院反映同學(xué)心聲，及時(shí)向?qū)W院提供做出科學(xué)決策最需要的信息，認(rèn)真解決同學(xué)的困難和問題；最后必須努力加強(qiáng)自身建設(shè)，營(yíng)造符合成員特點(diǎn)的組織文化，打造一支團(tuán)結(jié)、精銳的隊(duì)伍。
學(xué)生會(huì)的工作要進(jìn)一步統(tǒng)一到學(xué)院整體工作中來。在滿足同學(xué)需求的前提下，學(xué)生會(huì)工作的方向要與學(xué)院育人目標(biāo)向適應(yīng)，突出學(xué)院特色，增強(qiáng)活動(dòng)的學(xué)術(shù)性、導(dǎo)向性，促進(jìn)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)。要進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生會(huì)的橋梁紐帶作用，及時(shí)向?qū)W院反映同學(xué)對(duì)學(xué)院各項(xiàng)工作的意見、建議，積極參與到學(xué)院的民主管理中來，提高學(xué)生會(huì)的.地位。
學(xué)生會(huì)的根本宗旨就是服務(wù)同學(xué)，一切工作都是全心全意為同學(xué)服務(wù)。在同學(xué)需求日益多元化和校園文化日益豐富的情況下，學(xué)生會(huì)要加強(qiáng)與同學(xué)的溝通交流，加強(qiáng)調(diào)研工作力度，科學(xué)規(guī)劃工作體系，合理分配院內(nèi)學(xué)生會(huì)對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的比例，要根據(jù)同學(xué)們的需求對(duì)工作加以取舍和優(yōu)化。
內(nèi)部建設(shè)永遠(yuǎn)是學(xué)生會(huì)工作中的一個(gè)重點(diǎn)，只有建立一支團(tuán)結(jié)、精銳的隊(duì)伍才能使學(xué)生會(huì)更好的為同學(xué)服務(wù)。在今后的工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的制度建設(shè)、加大制度執(zhí)行力度，促進(jìn)學(xué)生會(huì)工作的正規(guī)化。要加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的培訓(xùn)工作，提高學(xué)生會(huì)成員的工作能力，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的責(zé)任心和凝聚力，使學(xué)生會(huì)上下一心，形成合力，更高效的完成各項(xiàng)工作。要加強(qiáng)宣傳，加大學(xué)生會(huì)工作的透明度，工作要精益求精，讓學(xué)生會(huì)真正融入同學(xué)之中，成為同學(xué)們信任喜愛的學(xué)生組織。
在今后的一年里，希望新的學(xué)生會(huì)能進(jìn)一步加強(qiáng)與各院學(xué)生會(huì)之間的溝通和聯(lián)系，交流信息，商討工作，力求保持步調(diào)一致，使其資源的共享，大家都知道憑借一個(gè)學(xué)院的力量是有限的，如果能借助其他學(xué)院的力量與其他學(xué)院搞好工作關(guān)系將有助于我們工作的順利進(jìn)行。
各位代表：
本屆學(xué)生會(huì)即將完成任期工作，新一屆學(xué)生會(huì)即將產(chǎn)生。我們堅(jiān)信，在學(xué)院各項(xiàng)工作蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)下，在院黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)總支的悉心指導(dǎo)下，在全院廣大同學(xué)的熱情參與和共同努力下，在新一屆學(xué)生會(huì)同學(xué)的創(chuàng)新進(jìn)取下，學(xué)生會(huì)工作必將取得更好的成績(jī)。展望院學(xué)生會(huì)的未來，前景無限美好！
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇三
大學(xué)生編程實(shí)習(xí)工作報(bào)告讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在編程與軟件測(cè)試周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的報(bào)告，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。
什么是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)？對(duì)于我們所選的asp。net主要從事什么樣的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)在主管馬楠老師、瞿浩、杜強(qiáng)和宋林四個(gè)老師帶領(lǐng)下進(jìn)行，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)總共四個(gè)班，110幾人參加實(shí)習(xí)，我們小班四十多個(gè)人，預(yù)定為三個(gè)禮拜完成。由于所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)，我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)定為學(xué)校，環(huán)境其實(shí)挺好，機(jī)房可以二十四小時(shí)提供空調(diào)，而且只要學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，老師都會(huì)在休息時(shí)間出現(xiàn)在機(jī)房。又遇暑假，其他年級(jí)的同學(xué)都已離開學(xué)校，人少就免了打擾，清靜的很，真是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
在這三個(gè)禮拜的時(shí)間中，我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的編程語言c#，讓我對(duì)c#在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，又具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力?，F(xiàn)在我再去理解。net和c#，就會(huì)發(fā)現(xiàn)。net是個(gè)強(qiáng)大的新平臺(tái)，而c#則是該平臺(tái)下最佳的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了。net編程，并努力完成我此次實(shí)習(xí)的任務(wù)————商品進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用asp。net，開發(fā)工具為sqlserverxx，開發(fā)語言為c#。這個(gè)系統(tǒng)是針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)開發(fā)的進(jìn)銷存管理軟件，全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率，高效管理庫存，提高銷售力度，為企業(yè)增加更大利潤(rùn)。使用簡(jiǎn)單，最大程度的簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)管理軟件的操作復(fù)雜性，使企業(yè)無需學(xué)習(xí)，即可自己輕松上手，不但界面簡(jiǎn)單易于操作，而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤(rùn)，統(tǒng)計(jì)所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款，知道精心挑選您的哪個(gè)分公司、門市、柜臺(tái)、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢，庫存商品的價(jià)值，等等！有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè)，獲得更多自由時(shí)間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大，數(shù)據(jù)庫中表有五個(gè)，可光視圖就建了十來個(gè)，我們小組經(jīng)過三個(gè)禮拜的開發(fā)時(shí)間完成了該系統(tǒng)，也受到了老師的肯定。在此次的實(shí)習(xí)中我們小組合理分配時(shí)間，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)用人手，時(shí)刻爭(zhēng)當(dāng)速度最快，界面最整潔的小組，我在其中主要完成了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔的編寫，還做了其中幾個(gè)頁面，同時(shí)協(xié)助同事進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)在能熟練進(jìn)行開發(fā)環(huán)境中各個(gè)控件的使用。
我們小組的名字為powerbeggar，顧名思義，power有力量的（力量來源于團(tuán)結(jié)）故寓意我們小組成員的團(tuán)結(jié)；beggar乞丐，powerbeggar即：有力量的乞丐！但"此乞丐非彼乞丐"！傳統(tǒng)意義上的的乞丐是叫花，但是，我們覺得：理論與實(shí)際有很大的差距，課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別，基于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為我們很缺乏"實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)=="justlike—beggar，與此同時(shí)，也暗含了我們對(duì)于知識(shí)的渴求；另外，還隱含了我們?cè)谶@個(gè)過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神！
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生"找事做"，挖掘一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
在此次實(shí)習(xí)過程中，我們每個(gè)人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員，我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班，甚至有時(shí)還會(huì)早到或者加班，合理的安排自己的工作時(shí)間，在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合，時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn)，我對(duì)自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔；努力學(xué)習(xí)asp。net，asp，javascript編程；熟練掌握sqlserverxx，復(fù)習(xí)并掌握了簡(jiǎn)單的`sql語句；熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)語言為c#。
最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個(gè)方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，彼此之間公文 有約精心挑選互相溝通，互相幫助，為了我們的目標(biāo)而努力，讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情，還有每個(gè)人的工作能力。
四是為畢業(yè)論文 積累了素材和資料。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇四
社會(huì)實(shí)踐是對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說是一個(gè)有益還無害的活動(dòng)，也是每個(gè)學(xué)校的規(guī)定，學(xué)校希望學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐，運(yùn)用自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際的操作。其目的是給學(xué)生的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的掌握，并使學(xué)生了解社會(huì)的規(guī)律，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問題的能力，從而使學(xué)生整體得到提升和鍛煉。通過實(shí)習(xí)，我們可以加深對(duì)本專業(yè)以后的職業(yè)與行業(yè)的了解，及早的確認(rèn)好以后的工作方向，為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，從而為以后的社會(huì)融入過程打下基礎(chǔ)。學(xué)校組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí)，是對(duì)我們的一種歷練，更是一種期待。通過實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了許多必要的工作技能，增長(zhǎng)了見識(shí)，這對(duì)于我們以后走出學(xué)校，走上工作崗位有著非常重要的作用。
我開始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。作為實(shí)習(xí)生，我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)各種服裝產(chǎn)品，了解其所需要的各種布料。從整理車間開始工作，學(xué)習(xí)服裝的規(guī)格，包裝方式以及所需要的各種布料和相關(guān)外加工廠的基本情況。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后，跟單員要及時(shí)的跟進(jìn)，同生產(chǎn)車間溝通，安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后，負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)，檢測(cè)時(shí)有可能是客戶派人來質(zhì)檢，這時(shí)要及時(shí)通知計(jì)劃部，還有一種可能是第三方來質(zhì)檢。隨后就是制備基本文件，然后商檢，應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條，在開船一周前拿到訂艙紙，支付運(yùn)費(fèi)，安排拖柜，貨物驗(yàn)好貨委托拖車公司提柜，裝柜，傳真一份裝車資料給工廠，委托報(bào)關(guān)，獲得運(yùn)輸文件，督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單，及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi)，準(zhǔn)備其他文件（商業(yè)發(fā)票，原產(chǎn)地證書，一般原產(chǎn)地證，裝運(yùn)通知，裝箱單）交單。跟單員還有一項(xiàng)工作就是與外協(xié)的工廠進(jìn)行溝通。負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝服裝所需要的各種輔料，如包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠、紙箱等等。要求在生產(chǎn)車間將合格的服裝運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務(wù)，保證服裝的按時(shí)裝箱。
我在實(shí)習(xí)中公司所給的任務(wù)基本上都能順利完成，剛剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候可能會(huì)遇到一些困難，但是經(jīng)過一段時(shí)間自己自身的提高和同事的幫助，工作中的一些問題也得到解決，所以說整體工作完成的還不錯(cuò)。
（一）實(shí)習(xí)中遇到的困難
1、我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活，可能還沒有從學(xué)校走出來，對(duì)新環(huán)境不太適應(yīng)，工作的'主動(dòng)性和積極性不高。領(lǐng)導(dǎo)委派的都是一些雜亂的任務(wù)，導(dǎo)致辦事情總是帶有一種消極的情緒。
2、剛開始對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，對(duì)市場(chǎng)行情的不了解以及對(duì)各種貨物的規(guī)格型號(hào)的不準(zhǔn)確記憶，有時(shí)候會(huì)把貨物的規(guī)格型號(hào)弄混了，就免不了受批評(píng)。
3、在工作中同事之間的意見有時(shí)會(huì)不一致，我說話有比較直，可能會(huì)得罪人，會(huì)讓有的同事覺得我是故意針對(duì)他。
4、有的客戶對(duì)產(chǎn)品特別的挑剔，說話不好聽，當(dāng)時(shí)的情緒會(huì)有些低落，影響工作效率。
5、在工作中遇到困難會(huì)不自信，有時(shí)候手頭上的事情太多時(shí)，就會(huì)不知道先忙哪個(gè)。這個(gè)還需要自己在以后的工作中不斷的提升自己，使自己能在忙中有序。
（二）實(shí)習(xí)中解決困難的方法
1、調(diào)整作息時(shí)間，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)給我做思想工作，教導(dǎo)我不可眼高手低。讓我明白了做什么事情，都要從一點(diǎn)一滴做起，小事不可小覷，不可抱著隨意的態(tài)度，而應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ッ鎸?duì)處理。同事們的關(guān)心和幫助調(diào)動(dòng)了我的生活和工作的積極性。每天都帶著好心情上班，提高了辦事情的效率。
2、由于各種貨物的規(guī)格型號(hào)的不準(zhǔn)確記憶，每天都到貨場(chǎng)去看貨物的種類，規(guī)格型號(hào)，使之熟練記憶，反復(fù)認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)行情的不了解，必須每天通過電話或在網(wǎng)上翻閱查詢價(jià)格，了解行情。從而有助于業(yè)務(wù)的進(jìn)行。
3、“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
4、遇到難纏的客戶，我必須細(xì)心的、心平氣和的為他講解專業(yè)知識(shí)，給他介紹我們產(chǎn)品的特色，讓他覺得物有所值。無論客戶什么態(tài)度，都要真誠(chéng)相待，微笑示人。
5、當(dāng)不自信時(shí)，就多看一下勵(lì)志的書籍，給自己心理的慰藉。給自己打打氣，可以和朋友同學(xué)的及時(shí)溝通，排解一下心中的壓力和壞情緒。
6、與同事的溝通。跟同事之間，由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點(diǎn)的不同，平時(shí)的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢？同事之間存在的一些利益方面的沖突，會(huì)讓溝通變得復(fù)雜，在這種時(shí)候，盡可以把問題變得簡(jiǎn)單一些。溝通的時(shí)候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關(guān)系，是單純的同事還是朋友的關(guān)系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時(shí)候，一般都會(huì)搶著表達(dá)自己的意思，卻忽略對(duì)方的意思。那么，當(dāng)你過多地考慮自己的利益，對(duì)方卻沒有什么感覺的時(shí)候，溝通就無法進(jìn)行。所以，既然利益是雙方共同的關(guān)注點(diǎn)，那么，在溝通的時(shí)候，一定要考慮到對(duì)方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。這次實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實(shí)際的便利在整個(gè)實(shí)習(xí)中，商業(yè)發(fā)票是我實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價(jià)格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。
在實(shí)習(xí)過程中，對(duì)合同的閱讀與理解很重要、由于自身對(duì)信用證，發(fā)票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據(jù)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)了把出口方和進(jìn)口方混淆的錯(cuò)誤，但經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)，最終克服了這方面的不足和缺陷、在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過程之中，我充分到了英語的重要性、很多合同內(nèi)容基本上都是英語，單證的全部?jī)?nèi)容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對(duì)合同中的要件條款以及其相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核、在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)付日后工作中的諸多困難、因此，我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)專業(yè)課程和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、掌握的同時(shí)，還應(yīng)該堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平、這次實(shí)習(xí)的完成對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實(shí)習(xí)，我全面地、綜合地對(duì)本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。認(rèn)識(shí)到了社會(huì)和學(xué)校、理論和實(shí)踐、夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)和實(shí)際生活等之間的差距。經(jīng)過這次實(shí)踐后，首先我要重新給自己定位，一切從實(shí)際出發(fā)，要求自己在以后的學(xué)習(xí)中更加的努力，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和掌握，因?yàn)樵趯?shí)踐中，當(dāng)我用自己所學(xué)的知識(shí)去處理問題時(shí)，卻出現(xiàn)了很多的漏洞，并且由于自己對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的不扎實(shí)，對(duì)分析一些問題時(shí)常常出錯(cuò)，這讓筆者深深體會(huì)到，自己的不足。所以在今后的時(shí)間里，筆者要更努力的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，把一些理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來來考慮問題，并通過多種方法以及換位思考的方法來加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。為以后能更好更快的融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。此次的實(shí)踐為筆者能更好地做一名合格的社會(huì)接班人上了最寶貴的一課。對(duì)此，我非常感謝校領(lǐng)導(dǎo)給他們提供這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同樣也感謝曾經(jīng)幫助過筆者的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)在今后的工作中更加努力，不斷提高自己。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇五
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問題并嘗試用理論分析營(yíng)銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見附錄二）。
從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷環(huán)境。我們以營(yíng)銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營(yíng)銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營(yíng)銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營(yíng)銷環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，但這是無法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人，其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。
（二）該企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷路子是綠色營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。
（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營(yíng)銷的前提；
（2）綠色觀念是綠色營(yíng)銷的指導(dǎo)思想；
（3）綠色體制是綠色營(yíng)銷的法制保障；
（4）綠色科技是綠色營(yíng)銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡(jiǎn)稱。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇六
為保持一個(gè)公證人員正確的人生觀、執(zhí)業(yè)觀。我始終把學(xué)習(xí)做為頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中我努力做到四學(xué)學(xué)政治學(xué)公證執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律學(xué)公證法律業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)解決問題的方法態(tài)度。在政治學(xué)習(xí)方面關(guān)心國(guó)家時(shí)事政治了解黨的新政策。從思想上保持與黨的政策一致。在學(xué)習(xí)公證執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律方面認(rèn)真學(xué)習(xí)司法部、公證員協(xié)會(huì)關(guān)于公證員執(zhí)業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律的文件時(shí)時(shí)在工作中對(duì)照自己的行為嚴(yán)格改進(jìn)要求自己改進(jìn)存在的問題。公證業(yè)務(wù)方面在學(xué)習(xí)好新的法律法規(guī)的同時(shí)努力提交自己的理論素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)方法在不能令當(dāng)事人滿意的情況下及時(shí)反思及時(shí)改進(jìn)工作方式方法。
在工作中我始終堅(jiān)持誠(chéng)心待人誠(chéng)懇感人以誠(chéng)實(shí)做人。公證上盡心盡力處處為當(dāng)時(shí)人考慮為做好公證工作考慮。在公證工作中遇到新的問題及時(shí)查找相關(guān)資料及向同行請(qǐng)教解決問題不拖不落更加不推諉。在當(dāng)時(shí)人遇到問題的情況下能夠幫助解決盡量幫 助解決。對(duì)于當(dāng)事人的不理解盡力解釋。通過努力工作達(dá)到了工作順利和諧。也使辦證效率得以提高。
目前公證處的現(xiàn)狀而言公證人員的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大這就要求公證人員投入更大的精力本人一方面的努力學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)提高辦證的業(yè)務(wù)素質(zhì)提交工作效率同時(shí)合理安排接待當(dāng)事人與接待后工作的處理。
都必須按照規(guī)則辦。其次在具體工作中做到慎微做到大事小事一個(gè)樣都做到認(rèn)真仔細(xì)。不因細(xì)節(jié)問題而放棄審查、審核。不因有把握而忽略公證程序。不因?yàn)閱栴}小將提辦證標(biāo)準(zhǔn)在原則問題上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)說服當(dāng)事人。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇七
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
20xx年3月26日至今
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語木棉天堂），售前客服
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱初語木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡(jiǎn)單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來說明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見的問題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問客戶穿衣的感覺，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)來做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
大學(xué)生口述工作報(bào)告篇八
“金工實(shí)習(xí)”是一門實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了車工，數(shù)控機(jī)床，鉗工，焊工，刨工的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
xx機(jī)械有限公司（原xx輕工機(jī)械廠、xx鍋爐廠）于一九xx年建廠。
20xx年x月份—20xx年x月份，我來到了xx機(jī)械有限公司的實(shí)習(xí)車間，等待師傅的到來。我開始也是到實(shí)習(xí)課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后，我們就開始到實(shí)習(xí)車間開始了金工實(shí)習(xí)了。
我是分在了第xx組，由于開始的時(shí)候車床不夠，我們就先去進(jìn)行學(xué)習(xí)刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天上午的工作時(shí)間也到了。下午，輪到自己動(dòng)手做了。開始時(shí)我先學(xué)習(xí)銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我開始做了起來。雖然我在聽?zhēng)煾抵v課，但是當(dāng)我真正做起來的時(shí)候，就感覺有點(diǎn)難度了。有時(shí)候忘記了機(jī)器上某些按鈕的功能，有時(shí)候操作步驟顛倒，有時(shí)候操作方法錯(cuò)誤……不過在師傅的指導(dǎo)下，我們還是完成了工件。
x月x日，就開始我的車床實(shí)習(xí)了。車工是我們實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上，工件旋轉(zhuǎn)，車刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動(dòng)切削。
（一）裝刀在裝刀過程中，調(diào)節(jié)刀的高度的好壞，對(duì)于后面加工精度有著重要的影響。
（二）試刀在加工過程，大家都經(jīng)常犯的錯(cuò)是為加一個(gè)直徑，搞了好幾次，這樣使工時(shí)加長(zhǎng)了，影響了加工的速度。
（三）精度在這一方面，大家通常都只追求視覺上的完美，把整個(gè)的工件加工的很光亮，忽略了設(shè)計(jì)者在精度方面對(duì)加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時(shí)拉長(zhǎng)了很多，使成本提高了。成本也是一個(gè)在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮問題之一。
以上的這些要點(diǎn)是我自己在實(shí)習(xí)的過程中所學(xué)的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動(dòng)了自主性，實(shí)踐和探究性。機(jī)車飛快地轉(zhuǎn)，銼刀平穩(wěn)地磨，轉(zhuǎn)磨出了汗水和成果，轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅(jiān)韌。
在車床的實(shí)習(xí)的期間，我們還學(xué)習(xí)了刨床、銑床，見習(xí)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來。