第1題多選
    （?。儆趧討B(tài)的員工素質(zhì)測評，有利于激發(fā)被測評者的進取精神。
    A．心理測評
    B．面試
    C．評價中心
    D．觀察評定
    E．個性測試
    參考答案：B,C,D
    參考解析： 評價中心、面試與觀察評定具有動態(tài)性。
    第2題多選
    問卷調(diào)查法的具體步驟包括（　）。
    A．詳細采集與工作績效各種要素和指標相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料
    B．列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標
    C．設(shè)計調(diào)查問卷
    D．發(fā)放調(diào)查問卷
    E．回收調(diào)查問卷
    參考答案：A,B,C,D,E
    參考解析： 問卷調(diào)查法的具體步驟是：第一步，根據(jù)績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現(xiàn)場調(diào)查，詳細地采集與工作績效各種要素和指標相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標，并進行初步篩選。第三步，用簡潔精練的語言或計算公式，對每個相關(guān)要素(指標)概念的內(nèi)涵和外延，作出準確的界定。第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問卷的具體形式、所調(diào)查對象和范圍，以及具體的實施步驟和方法。第五步，設(shè)計調(diào)查問卷。第六步，發(fā)放調(diào)查問卷。第七步，回收調(diào)查問卷。
    第3題多選
    績效考評指標體系的設(shè)計方法有（　）。
    A．要素圖示法
    B．問卷調(diào)查法
    C．個案研究法
    D．面談法
    E．經(jīng)驗總結(jié)法
    參考答案：A,B,C,D,E
    參考解析： 績效考評指標體系的設(shè)計方法包括：要素圖示法、問卷調(diào)查法、個案研究法、面談法、經(jīng)驗總結(jié)法、頭腦風暴法。
    第4題多選
    現(xiàn)代培訓課程按其性質(zhì)可以分為幾個層次，它們是（?。?BR>    A．知識培訓
    B．技能培訓
    C．思維培訓
    D．觀念培訓
    E．心理培訓
    參考答案：A,B,C,D,E
    參考解析： 現(xiàn)代培訓課程按其性質(zhì)正是選項中的各項。
    第5題多選
    下列薪酬制度中屬于團隊薪酬制的有（　）。
    A．核心團隊
    B．項目團隊
    C．平行團隊
    D．流程團隊
    E．虛擬團隊
    參考答案：B,C,D
    參考解析： 屬于團隊薪酬制的團隊包括平行團隊、流程團隊、項目團隊等。
    第6題多選
    下列關(guān)于安全生產(chǎn)責任制度的描述，正確的有（?。?BR>    A．企業(yè)法定代表人對本單位負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任
    B．分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任
    C．總工程師對安全衛(wèi)生負全面責任
    D．工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)
    E．各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責
    參考答案：B,D,E
    參考解析： 企業(yè)各級領(lǐng)導、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務(wù)或職責范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負有相應(yīng)的責任。安全生產(chǎn)責任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動安全衛(wèi)生責任，使各個層次的安全衛(wèi)生責任與管理責任、生產(chǎn)責任統(tǒng)一起來。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責任，分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任，總工程師負安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導責任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責，工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。
    第7題多選
    一般在（?。┫逻M行指導會獲得較好的效果。
    A．當員工工作順利時
    B．當員工希望解決某個問題時
    C．當你發(fā)現(xiàn)了一個可以改進績效的機會時
    D．當員工需要征求你的意見時
    E．當員工掌握了新的技能時
    參考答案：B,C,D,E
    參考解析： 顯然選項A是不對的，因為當員工面對困難時而不是工作順利時為進行指導的好時機。
    第8題多選
    員工測評標準體系的行為環(huán)境要素包括員工的（?。?。
    A．工作表現(xiàn)
    B．所處環(huán)境
    C．身體素質(zhì)
    D．心理素質(zhì)
    E．工作業(yè)績
    參考答案：A,B
    參考解析： 行為環(huán)境要素是從動態(tài)角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為特征，主要是考察員工的實際工作表現(xiàn)及所處的環(huán)境條件。
    第9題多選
    培訓目標可分解為不同的層次，它們是（?。?。
    A．可以達到的目標
    B．應(yīng)該達到的目標
    C．必須達到的目標
    D．高層管理人員目標
    E．基層人員目標
    參考答案：A,B,C
    參考解析： 培訓目標可以分解為三種不同層次的目標：一是可以達到的目標，二是應(yīng)該達到的目標，三是必須達到的目標。
    第10題多選
    以下關(guān)于企業(yè)人力資源預測的說法正確的有（?。?BR>    A．預測的結(jié)果不是絕對的，可進行調(diào)整
    B．預測的基本原理是根據(jù)過去推測未來
    C．人力資源需求預測要注意需求與凈需求的區(qū)別
    D．人力資源供給預測是人力資源規(guī)劃的核心和前提
    E．人力資源供給預測須考慮組織內(nèi)外部供給的因素
    參考答案：A,B,C,E
    參考解析： 本題考查的是人力資源預測的內(nèi)容。