隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇一
社會個案工作在其長期的發(fā)展中形成了不同的學(xué)派，提出了不同理論取向的社會個案工作實施模式。那么，下文是由小編為大家?guī)淼膫€案社會工作派別知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
心理與社會學(xué)派個案工作肇始于里士滿《社會診斷》一書。1937年，漢彌爾頓(gorden hamilton)在《個案工作基本概念》一文中首次對這一理論進行了系統(tǒng)的闡述。當(dāng)時，心理與社會學(xué)派被稱為"診斷派"，以與當(dāng)時的"功能派"分庭抗禮。其后，經(jīng)過數(shù)位著名學(xué)者的倡導(dǎo)和推廣，使這一學(xué)派成為當(dāng)代美國最具影響力的個案工作學(xué)派。
心理以社會學(xué)派以行為科學(xué)為基礎(chǔ)，它的理論與方法建立在當(dāng)時社會科學(xué)對人類行為的廣泛研究的基礎(chǔ)上的，它從精神分析人格理論、認(rèn)知理論、家庭理論、文化人類學(xué)理論、角色行為概念、小團體理論、系統(tǒng)理論、溝通理論與危機理論等理論中汲取思想養(yǎng)料。
心理與社會學(xué)派把人的行為及其障礙放在社會中考察，它認(rèn)為人與環(huán)境是一個互動的體系，人在特定的環(huán)境中生活成長，人所遭遇的問題也是人與環(huán)境互動的結(jié)果。所以只有結(jié)合人與環(huán)境的互動，即考察"人在情景中的狀態(tài)"，才能真正理解人的行為。它認(rèn)為影響人的行為的因素包括三個方面：人、環(huán)境以及二者的交互影響。"人"是指個人內(nèi)在的穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)與特征，以人格特征、自我意識為主體;"環(huán)境"是指個人生活的社會網(wǎng)絡(luò)以及物質(zhì)環(huán)境。在人與環(huán)境交互影響的體系中，任何部分的改變，將引起其他部分的改變，如此不斷地交互影響、模塑，最后達到平衡狀態(tài)。心理與社會學(xué)派為理解人的行為提供了一個系統(tǒng)的理論框架。
心理與社會學(xué)派受心理分析的影響較大，它重視對于人的深層心理結(jié)構(gòu)與行為機制的剖析。它認(rèn)為，人的行為的失調(diào)與障礙并不是一種偶然的行為，往往是內(nèi)在人格缺陷與自我不完善的外在表現(xiàn)。所以，要真正解決問題，必須理解人的外在行為的內(nèi)在心理機制，這樣才能有的放矢地矯正不良行為。就事論事式的治療只能是頭痛醫(yī)腳，治標(biāo)而不治本，不能真正地解決問題。此派理論之所以被名為"診斷派"，與其強調(diào)在治療前必須透徹理解行為的內(nèi)在心理機制，并以此作為治療的出發(fā)點的傾向有很大的關(guān)系。
另一方面，心理與社會學(xué)派認(rèn)為人的內(nèi)在心理機制、人格特征與自我是在特定的環(huán)境中形成的，也必須在環(huán)境中才能治愈。雖然考察的重點是人的行為的內(nèi)在心理機制，但這種考察不能離開特定的環(huán)境。社會個案工作的首要任務(wù)在于調(diào)整人的人格體系，并配以環(huán)境的調(diào)整，從而促進人格的成長與適應(yīng)。
功能派個案工作在20世紀(jì)30年代起源于美國賓州大學(xué)社會工作學(xué)院。1920年由弗洛伊德的門徒蘭克(otte rsnk)倡導(dǎo)，后經(jīng)塔夫脫(jessie taft)以及羅賓遜(viginia robinson)總其大成。此派理論強調(diào)社會個案工作服務(wù)機構(gòu)作為社會整合的必要部分的功能。
功能派個案工作以蘭克的自我心理學(xué)為理論基礎(chǔ)。蘭克的自我心理學(xué)強調(diào)人是自己的創(chuàng)造者，個體行為雖然受潛意識、非理性、早期生活經(jīng)驗等因素的重大影響，但主要是由個人意志決定的。個體是其行為的決定者與主宰者，所以個人能借助專業(yè)人員與機構(gòu)的幫助以發(fā)揮潛能，解決面臨的問題。
功能派的特點表現(xiàn)在它對社會工作目標(biāo)以及社會工作機構(gòu)功能的定位上。功能派個案工作認(rèn)為社會工作的目標(biāo)在于發(fā)展、執(zhí)行社會服務(wù)方案，以滿足一些單位由個人努力無法達到的需求，增進個人的成長與福利。社會工作機構(gòu)是使個人與社會利益相互結(jié)合的地方，也是社會政策實施的處所。
功能派認(rèn)為，不同的社會工作服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)著各異的社會功能，而這些功能正是整個社會正常運轉(zhuǎn)與各個個體良好發(fā)展所必不可少的。比如，當(dāng)社會因為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而面臨大量職工下崗與轉(zhuǎn)崗時，社會有必要制訂社會政策、設(shè)置各種專門的服務(wù)機構(gòu)，以創(chuàng)造機會，提供信息，使下崗職工順利地重新上崗。在這一過程中，各種社會工作機構(gòu)在溝通信息、提供服務(wù)中起著不可替代的功能。
最后，功能派個案工作本著個案社會工作的傳統(tǒng)，強調(diào)社會工作的過程是社會工作者在與案主進行專業(yè)交往過程中借助專業(yè)知識與技能，協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)自己的需求，了解自己的本質(zhì)，以發(fā)揮其潛能，從而達到自我實現(xiàn)的過程。
問題解決派個案工作是珀爾曼(harris perlman)在本世紀(jì)50年代創(chuàng)立的。該派從社會與心理學(xué)派中派生出來，同時又吸收了功能派的自我心理學(xué)理論和社會學(xué)中的自我發(fā)展理論。問題解決派可以說是綜合傳統(tǒng)個案工作方法的新模式。
問題解決派強調(diào)人類生活是一連串問題解決的過程。每個人在日常生活中都需要不斷地面對問題，反復(fù)運用問題解決的方法，以獲致快樂、報償、平衡和較好的適應(yīng)。在長期的問題解決過程中，人們形成一套慣常使用的問題解決模式。這一問題解決模式往往持久而穩(wěn)定地表現(xiàn)在人的`日常生活中，成為個人特有的心理與行為方式。同時，個人的問題解決模式形成后并不是一成不變的，人格是一個開放系統(tǒng)，它會不斷接受外界的刺激并作出反應(yīng)，從而修正原有的人格體系。
個人所面臨的一系列問題主要導(dǎo)源于無法適當(dāng)?shù)靥幚砩钪械母鞣N困難，社會個案工作的任務(wù)就是要協(xié)助案主解決這些問題。問題的解決一方面解除了案主的問題，另一方面，在問題解決過程中，案主通過與社會工作者的不斷接觸，可以獲得人格支持、心理幫助、解決問題的方法以及利用外部資源的途徑，這一切都使案主面對新的刺激，有助于案主改變原有的行為模式，形成更積極的新的問題解決模式。
問題解決派從心理與社會學(xué)派發(fā)展而來，其理論基礎(chǔ)與該派沒有太大差別。但問題解決派把幫助案主解決現(xiàn)實問題作為個案工作的入手，使社會個案工作目標(biāo)更加明確且更具操作性。同時，它把發(fā)展人格看成解決問題的自然結(jié)果，認(rèn)為在社會工作者協(xié)助下解決問題的過程，為案主提供了一個有效地解決問題的參考樣本，這種新經(jīng)驗將促使案主改變原有的解決問題模式與人格系統(tǒng)。
行為學(xué)派興起于19世紀(jì)初期，但由于當(dāng)時心理分析正大行其道，所以行為學(xué)派的影響不大，它直接到本世紀(jì)70年代才成為個案工作學(xué)派的一個分支。行為修正學(xué)派與前述三個學(xué)派迥導(dǎo)：功能學(xué)派、心理及社會學(xué)派、問題解決學(xué)派均以心理分析、自我心理學(xué)為基礎(chǔ)，重視個人的內(nèi)在沖突、需要、自我功能與環(huán)境間的交互影響;而行為學(xué)派則以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為個人的行為是在外在環(huán)境的刺激和特約下形成和改變的，并強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程改變行為。所以，行為修正派在理論基礎(chǔ)與實施原則上均與前述三派大不相同。
社會工作者托馬斯(e.j. thomas)1970年提出五種行為修正派的類別。其中基本的類別有三種：反應(yīng)制約;操作制約;社會學(xué)習(xí)。
(1)反應(yīng)制約。反應(yīng)制約又稱古典制約，由蘇聯(lián)的巴甫洛夫提出，主要強調(diào)"刺激一反應(yīng)"公式。認(rèn)為行為的學(xué)習(xí)過程是一個在一個刺激與一個反應(yīng)之間建立關(guān)系的過程，通過讓某一刺激與某一反應(yīng)在同時或很相近地出現(xiàn)，就可建立起刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系。反應(yīng)制約產(chǎn)生的行為是不隨意行為，該行為無法由個人意識隨意控制，而是由刺激引發(fā)心理改變所產(chǎn)生的。最常見的是焦慮反應(yīng)，某些刺激會引起個人的焦慮反應(yīng)，個人經(jīng)常受其支配而無法有意識控制該反應(yīng)。
(2)操作制約。操作制約又稱工具制約，是由斯金納及其門徒發(fā)展起來的，認(rèn)為行為模式能否建立，以及行為模式的方向均由行為的結(jié)果決定。有些行為結(jié)果增加行為再發(fā)生的次數(shù);有些行為結(jié)果則削弱行為，所以只要改變行為的結(jié)果就可以改變行為。操作制約產(chǎn)生的行為可由個人意識控制，又稱為隨意行為。隨意行為以對行為結(jié)果的理性預(yù)測為基礎(chǔ)，其原則是趨利避害。反應(yīng)制約行為與操作制約行為的劃分，是修正派理論與治療技巧的主要依據(jù)。
(3)社會學(xué)習(xí)。社會學(xué)理論由班都拉(bandura)提出，他認(rèn)為許多行為不需經(jīng)過上述兩種制約，只需經(jīng)由模塑過程就可使行為改變。以兒童為例，他們透過觀察別人行為、了解行為間的因果關(guān)系而學(xué)習(xí)適當(dāng)行為。
其一，它強調(diào)可觀察的行為，要求以客觀的名詞來描述行為，且描述的行為必須是可觀察、可量化的，反對使用抽象的心理學(xué)概念。它認(rèn)為必須把抽象概念轉(zhuǎn)化為可觀察、可操作的行為才有意義。所以在行為學(xué)派看來，案主的行為是否反常、經(jīng)過治療后是否恢復(fù)了正常等的鑒別標(biāo)準(zhǔn)只能是可觀察的行為。
其二，它撇開對人的內(nèi)在心理機制的分析診斷，直接從行為著手，作為修正行為的出發(fā)點。它不從整體上理解人的行為，不把行為看成是內(nèi)在心理機制的表現(xiàn)，所以它不注重對人的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)與過程的深層分析，而只重視與問題有關(guān)的當(dāng)前行為，直接以偏差行為或癥狀作為治療的對象。
其三，行為修正派個案工作主要是一種治療方法。它以削弱不適應(yīng)行為，增加適應(yīng)行為為主要目的。其理論主要表現(xiàn)為針對不同類型行為制定修正行為的一系列方法與技巧。
行為學(xué)派所持的人類行為的觀點以及改變行為的程序與傳統(tǒng)個案工作方法迥異，可說是獨樹一幟的個案方法。行為學(xué)派興起后，遭受過很多批評，如許多學(xué)者認(rèn)為這一理論把人分成部分來看，不重視整體性的人;它所治療的是外在行為，而當(dāng)內(nèi)在沖突未解決時，沖突會以他種方式繼續(xù)表現(xiàn)出來等。但也有一些臨床工作者認(rèn)為行為學(xué)派與其他學(xué)派可相輔相成，各派都有適用的范圍，應(yīng)根據(jù)案主的情況決定不同的取舍。
(1)危機導(dǎo)向的短期治療方法。危機處理是一種短期的治療方式，其治療目的在于減少災(zāi)變的當(dāng)下壓力;協(xié)助個人以潛在的心力、體力、人際關(guān)系與社會資源來應(yīng)付災(zāi)變情境。在危機的情況下，人們感受到高度的崩潰、無助、焦慮、害羞、恥辱、敵意以及個人能力的喪失，所以，在危機情境中特別需要即刻的情緒支持、實質(zhì)性的服務(wù)，以緩解危機的壓力。
(2)任務(wù)中心的個案工作。任務(wù)中心的個案工作由雷德與愛潑斯坦(reid & epdtein)所提倡，綜合了危機干預(yù)、問題解決與功能調(diào)適三種方法，具有短期個案工作的特征。在專業(yè)人員短缺的情況下，這是一種很有效的助人方法。
1.
個案社會工作基本知識要點
2.
個案社會工作理論基礎(chǔ)知識
3.
社會個案工作派別有哪些
4.
社會個案工作基本派別要點
5.
個案社會工作技巧方法
6.
醫(yī)務(wù)社會工作個案流程
7.
社會工作個案工作基本知識要點
8.
2017最新社會個案工作派別有哪些
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇二
社工以尊重、接納、包容的心與服務(wù)對象溝通、建立關(guān)系，理解其內(nèi)心活動和病態(tài)體驗，同理其感受，從其無理中看到合理的一面，以其需求出發(fā)，緩解服務(wù)對象焦慮和恐懼的情緒，處理恰當(dāng)。下面是由小編為大家提供有關(guān)個案介入分析案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
產(chǎn)科個案轉(zhuǎn)介：雅雅(化名)19歲，既往有精神疾病史，已停藥，第一胎，孕34+周，表示腹痛、要生產(chǎn)而入院。住院第二天，護士發(fā)現(xiàn)雅雅半夜到其他病房睡覺、哭鬧等情況，而且?guī)缀醪贿M食，繼而在產(chǎn)檢室的病床上躺著不起來，也不讓其他人進去，一有人進去就大聲的斥責(zé)，任何人都無法接近、與其溝通。其丈夫在醫(yī)院陪護，對其非常順從，自述雅雅“聽到有人要打?qū)殞殹?，覺得非常不安全，所以不吃不喝，害怕有人害她。雅雅與哥哥關(guān)系較好，其哥哥正在從重慶趕過來的路上，平素雅雅與其他人相處一般。
評估——設(shè)定目標(biāo)
因為產(chǎn)檢室有很多儀器，專門是為入院的或者要生產(chǎn)的患者檢查、治療，非常影響產(chǎn)科的診治，醫(yī)護人員也要來回的到產(chǎn)檢室拿治療器械，會激發(fā)患者的情緒。在了解患者更多的信息后，社工評估目前的狀況：患者情緒不穩(wěn)定，易激惹，不進食，強烈要求安靜、不被打擾，現(xiàn)階段沒有出現(xiàn)自殘或者攻擊他人的行為，社工服務(wù)以患者為中心，以穩(wěn)定情緒、轉(zhuǎn)移到病房為首要目標(biāo)。同時，社工考慮到患者是孕婦，對寶寶或者孕婦的抵觸或許不大，可嘗試以此為突破口尋求話題、建立關(guān)系。
理論——危機介入
基本原則：
及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。
特點：
迅速了解服務(wù)對象的主要問題，快速做出危險性判斷，有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。
計劃
隨后，社工懷抱一個假娃娃進去，以孩子為話題與雅雅溝通，雅雅并不反感(不能辨識孩子的真假)，不會趕社工走。社工耐心的和雅雅溝通，在進行了一些簡單對話后，社工發(fā)現(xiàn)雅雅的`思維比較清晰，能做簡單的應(yīng)答，知道自己懷孕的周數(shù)、籍貫，但是話語很幼稚，無法深入交談。在互動中建立初步的信任關(guān)系后，社工發(fā)現(xiàn)雅雅的手偶爾在空中伸展、抓握，然后放在肚子上，類似氣功，社工分析考慮雅雅是擔(dān)心寶寶缺氧，然后從空氣中抓氧氣到寶寶那里。社工隨即從護士那里拿來一支氧管，關(guān)心寶寶的情況，并以過來人的語氣給雅雅支招，告訴她自己懷孕的時候都是吸這個氧管，讓寶寶有充足的氧氣，并強調(diào)只要抓住這個管，寶寶就不會缺氧了，雅雅真的就把管放在自己的身邊，這樣“發(fā)功”的情況減少了，而且在社工的鼓勵和引導(dǎo)下，雅雅也開始下床走動。社工初步分析，雅雅因安胎的焦慮、恐懼情緒激發(fā)了精神狀態(tài)異常，計劃讓她依靠這個氧管減輕思想負(fù)擔(dān)后，慢慢引導(dǎo)她出去產(chǎn)檢室活動身體。
介入
隨后，在社工的關(guān)注和陪伴下，雅雅的情緒狀態(tài)漸趨平穩(wěn)，在床邊坐下，偶爾起來走動一下，對于醫(yī)護人員進來也沒有大聲的斥責(zé)，但是依然沒有走出產(chǎn)檢室，或許她覺得這里才是最安全的。社工考慮到雅雅已經(jīng)兩天沒有進食了，以她喜歡的重慶酸辣粉引導(dǎo)她進食，她看著瘦肉面，突然說了一句“我媽媽很喜歡吃這個面”，社工沿著這個話題與她溝通，她不再說話，眼眶突然濕潤，原本面對社工坐著的她，突然站起來不斷重復(fù)性的翻弄被子、再折起來，然后開始走來走去，把鞋子踢來踢去，限定自己的邊界。社工初步分析她這樣的重復(fù)動作是焦慮、強迫的一個表現(xiàn)，或許是媽媽(十幾年前媽媽已經(jīng)去世，現(xiàn)在有一個后媽)這個話題引起了她的情緒，她需要這樣的重復(fù)動作借以宣泄，只能等她宣泄后，情緒平穩(wěn)再溝通，社工在一旁耐心的等待。
隨即雅雅的哥哥來到，與雅雅溝通無果，反而激發(fā)了她的情緒，雅雅走進廁所呆了三個小時，社工與雅雅哥哥溝通，教授其溝通的技巧，最后在多方勸說和引導(dǎo)下，雅雅終于走出來了。但是她從廁所出來后情緒非常不平穩(wěn)，曾經(jīng)一度的表示腹痛(社工摸了一下，肚子是軟的，沒有宮縮)，然后開始趕所有人出去，接著在產(chǎn)檢室內(nèi)走來走去，弄這弄那。我們透過門縫看她或者稍微開個門她都覺察到，非常敏感，馬上破口大罵，而且所說的話連家人都聽不懂。
隨著時間的推移(住院第四天)和精神病病程的發(fā)展，雅雅的情緒波動越來越大，出現(xiàn)躁狂的癥狀，更強烈要求獨自的空間，把床單和檢查器材亂翻、亂扔，無人能勸阻，最后還把門反鎖，已經(jīng)到了無法溝通的程度。因為精神病的病程已經(jīng)開始，沒有藥物輔助治療，病情會越發(fā)的惡化，不會有好轉(zhuǎn)的趨勢，同時隨著病程的進展，不排除雅雅會出現(xiàn)自殘的行為，警方只能用鑰匙打開房門，對雅雅采取限制性的措施，同時做好防護，不讓她躁動的過程中傷害到胎兒。
評估——結(jié)案
出于診療考慮(精神衛(wèi)生法：除外危險因素，精神病人不能由精神病院工作人員強制入院)，患者已經(jīng)住院四天，幾乎不進食，目前無安胎的指征，精神亢奮只是精神疾病發(fā)作期的癥狀，其實已經(jīng)在嚴(yán)重的消耗孕媽的能量，甚至影響到胎兒的營養(yǎng)吸收、身體生長，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社工多次與其家屬充分溝通，讓其明晰目前的情況和處理原則，同時了解其想法，理解并尊重他們對雅雅的處理意見，與其共同探討應(yīng)對的方法，建議到精神病醫(yī)院接受治療，家屬同意，聯(lián)系車輛送雅雅回老家的醫(yī)院治療。
在個案跟進期間，社工多方搜集相關(guān)信息，分析雅雅的情況是由于精神疾病停藥、家庭的矛盾沖突，加上安胎的焦慮、恐懼而誘發(fā)了既往的精神疾病，目前家屬已決定到外院治療，個案的狀況超出社工服務(wù)范疇，遂予以結(jié)案。
五、關(guān)注環(huán)境的安靜、身體舒適度、儀容整潔對于服務(wù)對象的情緒影響，緩和易激惹因素，穩(wěn)定情緒。
社工以尊重、接納、包容的心與服務(wù)對象溝通、建立關(guān)系，理解其內(nèi)心活動和病態(tài)體驗，同理其感受，從其無理中看到合理的一面，以其需求出發(fā)，緩解服務(wù)對象焦慮和恐懼的情緒，處理恰當(dāng)。
建議社工與家屬溝通時，更全面的搜集相關(guān)信息，建立無害性話題，教授家屬與精神病患者的溝通技巧，爭取形成治療聯(lián)盟，同時定期與院方溝通，協(xié)商目前的狀況、下一步的處理手法。
1.
社會工作對精神異常孕婦個案介入分析
2.
社會工作介入精神異常孕婦個案服務(wù)分析
3.
社會工作者多角度介入個案案例分析
4.
社會工作者介入夫妻離婚個案分析
5.
社會工作者介入長期遭受家暴個案分析
7.
社會工作者介入農(nóng)民工討薪個案解析
8.
社會工作介入外來老年人個案工作分析
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇三
（一）項目概況
湖南省農(nóng)業(yè)委員會 湖南省財政廳《關(guān)于推進20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)財政項目試點工作的實施意見》（湘農(nóng)聯(lián)〔20xx〕299號），確定桃江縣為20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)財政項目試點縣。桃江縣制定了項目實施方案，確定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目實施作物為水稻，選擇地力水平較高、社會化服務(wù)基礎(chǔ)較好、相對集中連片的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點實施區(qū)域，涉及灰山港鎮(zhèn)、石牛江鎮(zhèn)、三堂街鎮(zhèn)、馬跡塘鎮(zhèn)、大栗港鎮(zhèn)、沾溪鎮(zhèn)、牛田鎮(zhèn)、桃花江鎮(zhèn)、浮邱山鄉(xiāng)、高橋鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，試點服務(wù)面積11萬畝左右，重點支持工廠化育供苗、深耕深松和機插機收、有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等5個環(huán)節(jié)。
（二）項目績效目標(biāo)設(shè)立及實現(xiàn)情況
通過項目實施，大力發(fā)展以機械作業(yè)為主的社會化服務(wù)，進一步健全服務(wù)市場、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新管理運行機制，完善政策支持體系，扶持一批規(guī)?；⒁?guī)范化和專業(yè)化的社會化服務(wù)組織，實現(xiàn)專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合服務(wù)全程化，示范帶動全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)能力提升，推進服務(wù)集中型規(guī)模經(jīng)營發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。實施方案設(shè)定服務(wù)面積11萬畝，參與項目試點的14家服務(wù)組織超額完成預(yù)定目標(biāo)，共完成服務(wù)面積共490553畝（折合標(biāo)準(zhǔn)面積 14.34萬畝）。
（三）項目實施情況分析
1、項目資金到位情況
根據(jù)湘財農(nóng)〔20xx〕221號文件精神，省財政廳下達桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)試點縣項目專項資金1000萬元，主要用于支持農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織在耕、種、防、收四個主要環(huán)節(jié)的托管服務(wù)補助。縣財政通過預(yù)算追加指標(biāo)下達項目實施單位縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站專項資金1000萬元。
2、項目資金使用管理情況。
根據(jù)實施方案，確定14家企業(yè)17個項目入選農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織，其中工廠化育供苗3個，服務(wù)補助190萬元；農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)5個，服務(wù)補助210萬元；病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治3個，服務(wù)補助300萬元；倉儲烘干4個，服務(wù)補助200萬元；有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)2個，服務(wù)補助100萬元。托管服務(wù)以現(xiàn)金方式進行補助，按各項社會化服務(wù)作業(yè)市場價格的20%-30%的比例進行補貼，單環(huán)節(jié)補貼最高90元/畝，最低10元/畝，專項補助資金總額1000萬元?？h農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站對項目資金實行專賬管理、?？顚Ｓ?。項目資金經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表簽字確認(rèn)，按完成進度及時足額撥付到服務(wù)組織銀行賬號，資金使用規(guī)范，確保了資金安全。20xx年8月根據(jù)完成作業(yè)面積撥付項目資金450萬元。20xx年12月，項目通過驗收考核，20xx年1月?lián)芨队嗫?50萬元（詳見附件二：桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目資金撥付表）。
3、項目組織實施情況
該項目實施基本規(guī)范：一是制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)財政項目試點工作實施方案》，并報經(jīng)省農(nóng)業(yè)委和財政廳批復(fù)同意；二是成立了項目試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副縣長王軍華擔(dān)任組長，農(nóng)業(yè)局、財政局、監(jiān)察局、審計局、農(nóng)機局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任成員，下設(shè)辦公室在縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站，負(fù)責(zé)項目的日常管理；三是健全了相關(guān)制度。制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)項目專項資金管理辦法》、《桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)專項資金績效評價工作實施方案》等；四是程序合規(guī)。堅持公平、公正、公開的原則，先由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站在桃江縣公眾信息網(wǎng)發(fā)布公告，啟動服務(wù)主體的遴選工作，通過公開申請報名的服務(wù)組織有19家；再由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站牽頭組織財政、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機等業(yè)務(wù)股室工作人員組成考評專家組對服務(wù)組織進行現(xiàn)場考評，確定14家候選服務(wù)組織，在桃江縣公眾信息網(wǎng)進行公示，經(jīng)公示無異議后，縣經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站與承接主體簽訂服務(wù)合同，并要求承接主體建立服務(wù)臺帳。每個服務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)束后，填制《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表》，報縣經(jīng)管站備案登記。建立健全全縣托管服務(wù)組織名錄，對服務(wù)組織進行動態(tài)監(jiān)測。
（一）績效評價目的。通過開展績效評價分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)補助資金使用、管理和項目實施等情況，總結(jié)試點資金使用管理經(jīng)驗，完善資金管理，強化財政支出績效理念，提高資金使用效益。
（二）績效評價主要過程。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和文件要求，我公司按下列步驟開展績效評價工作。
1、前期準(zhǔn)備。我公司抽調(diào)專人成立了績效評價工作組，明確了工作職責(zé)，制定了現(xiàn)場評價工作方案，設(shè)計了相關(guān)表格，聯(lián)系了相關(guān)部門和單位，確定了實施時間。
2、實施情況。項目績效評價實施步驟：
（1）召開座談會。組織項目單位召開座談會，聽取該項目情況介紹。
（2）收集核查資料。收集該項目相關(guān)政策文件、申報、評審、公示及資金撥付明細(xì)等資料；核查相關(guān)制度是否完善，項目審批、實施等程序是否符合要求，資金分配、撥付是否合規(guī)，手續(xù)是否齊全，是否存在擠占、截留、挪用等情況。
（3）現(xiàn)場查看。抽取工廠化育供苗、農(nóng)業(yè)機械化、有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等實施單位開展實地調(diào)查走訪，發(fā)放問卷調(diào)查等。
（4）得出評價結(jié)論，形成績效評價報告。
（一）產(chǎn)出指標(biāo)。一是全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)面積、服務(wù)經(jīng)營規(guī)模經(jīng)營比例同比大幅增加。20xx年，全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械作業(yè)面積246.12萬畝（雙季稻各環(huán)節(jié)累加），其中：機耕88.84萬畝，機插26.2萬畝，統(tǒng)防統(tǒng)治43萬畝，機收88.08萬畝。同比增加9.12%。全縣主要農(nóng)作物耕種收機械化水平達到78.57 %，比上年提高 1.01 個百分點。二是綠色生態(tài)新技術(shù)得到大力推廣。全縣完成水稻集中育秧面積26.5萬畝，其中早稻14.5萬畝、一季晚稻3.1萬畝、晚稻8.9萬畝。三是服務(wù)能力不斷增強。桃江縣谷豐農(nóng)作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)合作社與廣西農(nóng)博士等農(nóng)藥機械企業(yè)、安徽司爾特肥料企業(yè)、廣州極飛公司等農(nóng)用飛機企業(yè)橫向聯(lián)合，通過服務(wù)站與專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種糧大戶的聯(lián)系，形成“合作社+公司+服務(wù)站+農(nóng)戶”四位一體的服務(wù)模式。合作社購進高效低殘留的生物農(nóng)藥和有機肥、采用先進飛防設(shè)備，聘請專業(yè)技術(shù)人員、實地勘察測土配方施肥、精準(zhǔn)施藥、多次組織機防人員培訓(xùn)，服務(wù)能力不斷增強。20xx年其負(fù)責(zé)人高貴被省植保站授予“湖南省農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)功臣獎”。四是服務(wù)水平不斷提高。賀家坪水稻種植專業(yè)合作社利用新技術(shù)為其他合作社、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)秧苗，取得較好效益。通過密室育秧，保證種子的出芽率，提高胚芽粗壯度，提升秧苗品質(zhì)，防止?fàn)€種爛秧，解決周邊種田大戶育秧難的問題，和原始的人工育秧和傳統(tǒng)機插秧相比，工廠化育供秧服務(wù)水平不斷提高。
（二）經(jīng)濟效益。增加了農(nóng)民收入，降低了成本支出。項目實施后使全縣農(nóng)民可節(jié)本增收。其中：機耕、機插和機收環(huán)節(jié)通過大型農(nóng)機作業(yè)，收費降低10%，預(yù)計平均每畝能為農(nóng)民節(jié)本20元；飛防作業(yè)能降低農(nóng)藥用量約20％。機插秧生產(chǎn)提高了光照利用率，便利于田間作業(yè)，減少病蟲害的.發(fā)生，可提高糧食畝產(chǎn)量。
（三）社會效益。一是解決了誰來種地的問題，穩(wěn)定了全縣糧食生產(chǎn)。開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)，實現(xiàn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有機銜接，為解決農(nóng)村因缺少勞動力種地難，解決拋荒問題提供了路徑。二是促進了服務(wù)組織發(fā)展壯大。20xx年全縣新增社會化服務(wù)組織21家。服務(wù)組織服務(wù)能力進一步提升。三是促進了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。全縣創(chuàng)建財政扶持現(xiàn)代農(nóng)機合作社58家。指導(dǎo)服務(wù)組織規(guī)范建立財務(wù)賬務(wù)，規(guī)范建設(shè)辦公場地和機庫，統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)合同文本，推動了全縣社會化服務(wù)組織生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)規(guī)范化、服務(wù)合同化、管理制度化。四是促動了農(nóng)民外出務(wù)工創(chuàng)收。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化托管服務(wù)把農(nóng)民從繁重的耕種活動中解放出來，讓農(nóng)戶能夠安心外出務(wù)工創(chuàng)收，大大增加了農(nóng)民的收入。
（四）生態(tài)效益。廢棄物的收集，減少了農(nóng)業(yè)面源污染。通過開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)，專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治、新品種、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、科學(xué)施肥等綠色生產(chǎn)技術(shù)充分得到應(yīng)用，克服了部分農(nóng)戶缺乏科學(xué)使用農(nóng)資、綠色防控病蟲害等先進技術(shù)的困難，達到了“減量控害”的目標(biāo)。有效促進了全縣農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。
（一）創(chuàng)建“聯(lián)合社+合作社+農(nóng)戶”運行機制。
以同興水稻種植聯(lián)合社為主體，發(fā)揮聯(lián)合社功能齊全、服務(wù)面積廣的特點，打造集集中育秧、統(tǒng)防統(tǒng)治、機械化作業(yè)、倉儲烘干、有機肥推廣實驗為一體的“聯(lián)合社+合作社+小農(nóng)戶”的綜合服務(wù)模式，實現(xiàn)了水稻生產(chǎn)從育苗供應(yīng)、機耕機收、統(tǒng)防統(tǒng)治、烘干倉儲、加工銷售的全程服務(wù)，既降低了生產(chǎn)成本、又提高了現(xiàn)代化水平，為全縣糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展做出了重大貢獻。
（二）創(chuàng)新農(nóng)戶土地托管機械耕作管理模式
合作社積極探索創(chuàng)新，實行農(nóng)戶土地托管機械化耕作管理模式，大規(guī)模流轉(zhuǎn)土地，大量購進農(nóng)業(yè)機械設(shè)備，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機械化等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)，進行大棚育秧、機耕、機播、機插、機防、機收、機烘全程托管“保姆式”的機械化服務(wù)，實現(xiàn)集約化、規(guī)?；?jīng)營。
（一）存在的主要問題
1、項目沒有申報績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)是績效管理的基礎(chǔ)，績效目標(biāo)的設(shè)定是否依據(jù)充分，是否符合績效目標(biāo)管理要求，是否符合客觀實際，是項目立項的依據(jù)。項目雖然制定了績效考核細(xì)則，但未明確相應(yīng)績效指標(biāo)。
2、服務(wù)組織難以獲得經(jīng)濟效益，發(fā)展信心不足。一是農(nóng)業(yè)機械化質(zhì)量不過關(guān)，使用壽命短，導(dǎo)致服務(wù)組織投入成本大。二是自然條件差，丘陵地區(qū)田塊細(xì)碎，且高低不平，現(xiàn)代化機械的作用難以發(fā)揮，造成機耕、機插、機收成本較高。
3、服務(wù)組織管理水平低?，F(xiàn)在的服務(wù)組織領(lǐng)頭人大部分還是知識水平不高的農(nóng)民，管理水平粗放，甚至存在盲目投入、不顧需求，大量添置機械設(shè)備、建造廠房，有些固定資產(chǎn)、機械設(shè)備閑置或利用率不高，形成浪費，投入與產(chǎn)出不成正比。
4、政策支持體系不健全，支持政策不到位。如農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目可以交由合作社實施、管護的政策，正式實施時，手續(xù)復(fù)雜，中介費用多，受益少，合作社主動承擔(dān)的積極性不高。新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)，中央重視、有專項資金，但到基層后，真正需要培訓(xùn)機械化操作的專業(yè)農(nóng)民得不到項目資金的支持，專項資金的作用得不到發(fā)揮。
5、項目實施過程中調(diào)整了實施方案，從農(nóng)業(yè)機械化服務(wù)補助資金中調(diào)出20萬元作為農(nóng)機安全生產(chǎn)培訓(xùn)費用，撥付至縣農(nóng)機局。該調(diào)整事項沒有專題報告，沒有完善的變更手續(xù)。
（二）建議
1、加強績效目標(biāo)管理，按要求申報績效目標(biāo)。
2、進一步建立和完善支農(nóng)政策體系，加強監(jiān)管力度，促推中央、省級政府出臺的有關(guān)支持服務(wù)組織發(fā)展壯大的政策真正落實到基層和服務(wù)實體。
3、加大財政投入，保持財政支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目的連續(xù)性，建立專項資金，以省統(tǒng)一確定補助標(biāo)準(zhǔn)，明確操作流程，以達到規(guī)范、壯大、提升服務(wù)組織能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的目的。
4、實施方案經(jīng)批復(fù)后需要調(diào)整的，應(yīng)經(jīng)原渠道或?qū)ｎ}報告申請變更，報經(jīng)同意后方可實施。
根據(jù)該項目資金績效評價指標(biāo)體系和績效檢查情況，該項目整體績效分值100分，實得89.5分，被評為“良”等級（詳見附件3：20xx年桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)專項資金績效評價指標(biāo)評分表）。
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇四
個案社會工作，這是社工學(xué)生大學(xué)四年課程必修課程之一，但凡社工學(xué)生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴(yán)格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標(biāo)
工作計劃
可評估
促進案主自我獨立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標(biāo)是教會使用手機;計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學(xué)會使用手機;促進張大爺自己用手機。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠(yuǎn)有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗個案工作最基本的四要素，非完全要素;當(dāng)各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標(biāo)?是否有計劃?目標(biāo)是否可評估?是否最終目的是促進服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標(biāo)：治療性/發(fā)展性
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進與問責(zé)的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學(xué)習(xí)的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認(rèn)知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標(biāo)的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當(dāng)要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)，律師與當(dāng)事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚)以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認(rèn)識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進一步開展工作形成了很大的困擾。在實際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因為服務(wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標(biāo)，案主認(rèn)同這個目標(biāo)并且有責(zé)任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達給案主。
在實踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點去與服務(wù)對象傳達這樣的信息。
另外強調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責(zé)作用：上司除了透過你的記錄跟進你的工作以外，還需要跟進社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任;特別是特殊情況，危機事件的跟進與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔(dān)個案工作的責(zé)任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進這個個案了?是否是有所跟進但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責(zé)任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
1.
優(yōu)秀社會工作個案案例標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容
2.
醫(yī)務(wù)社會工作個案流程
3.
老年社會工作個案分析
4.
社會工作個案方法建議
5.
個案社會工作技巧方法
6.
社會工作老年個案分析
7.
社會工作個案會談技巧
8.
社會工作個案工作技巧
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇五
個案工作是社會工作三大手法之一，是社會工作者實務(wù)能力的重要體現(xiàn)。在對一個個案的介入中，社工會根據(jù)案主的特征以及需求，不會僅僅運用一種社會工作理論，而是會運用多種不同的理論進行跟進，以期達成個案目標(biāo)。那么，下面是由小編為大家分析多角度介入個案案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
案主芳姐(化名)，52歲，6歲喪父，母親獨立養(yǎng)育兄妹4人導(dǎo)致積勞成疾，幾年后身患肺癌轉(zhuǎn)移腦癌，癱瘓在床，大小便失禁不能自理，只能依靠子女照顧。案主婚后育有一子，1993年10月丈夫毫無征兆地不幸猝死，案主當(dāng)時31歲，兒子只有5歲。1994年母親去世，一年內(nèi)痛失兩位親人，使案主痛不欲生，對生活完全失去信心，極度厭世。而且案主于2001年下崗，一直靠打散工維持母子二人生活，所以在工作的過程中總是十分地賣命，唯恐失去這份工作，致使案主感覺力不從心。案主喪偶二十多年，只有與兒子相依為命，但目前案主與兒子關(guān)系極差，致使案主情緒低落。家中的物品多數(shù)都是街坊更新?lián)Q代而淘汰的，但是與鄰居關(guān)系緊張，由于常年精神和經(jīng)濟的巨大壓力使案主身患多種慢性疾?。焊哐獕?、心律失常、痛風(fēng)、白內(nèi)障等，長期的貧困無助，導(dǎo)致案主精神壓抑崩潰焦慮，悲觀厭世、極度自卑、對生活完全失去信心，再加上更年期綜合癥造成案主性格孤獨，對每件事都耿耿于懷，情緒陷入低谷，終日悶悶不樂!
案主是主動求助型的，因此她主動向社工講述她面臨的困境，社工也認(rèn)真的傾聽與探索，并及時對案主問題進行澄清，在澄清的過程中，社工與案主共同進行，以增進案主對自身問題的了解。根據(jù)案主的表述，社工對案主目前面臨的困境做出初步的預(yù)估，目前案主主要面臨三個方面的問題，主要包括：1、情緒問題：案主始終不能對其小時候爸爸的突然離世，和剛結(jié)婚沒多久的老公的突然離世釋懷，害怕這種狀況也發(fā)生在兒子的身上，雖然母子關(guān)系較差，但是也經(jīng)常提心吊膽、再加上更年期，案主怕病、怕老、怕窮的心理狀態(tài)更加嚴(yán)重，目前表現(xiàn)為焦慮，壓抑、苦惱、無助的情緒狀態(tài)。2、就業(yè)問題：案主目前在一家公司做門衛(wèi)，但是工作條件十分的差，而且工資很低，一直想要再做份兼職，比如家政之類的，希望社工的幫助，而且案主在做工作的過程中也會出現(xiàn)力不從心，怕得罪人，怕被老板解雇。3、家庭關(guān)系：與兒子關(guān)系較差，也常常給兒子施加一定的壓力，導(dǎo)致兒子不愿意回家，母子之間的溝通也沒辦法正常進行。案主同意社工的對問題的歸納。
但是由于案主面臨的問題較為復(fù)雜，社工剛進入社工行業(yè)不久，經(jīng)驗不足，并且案主承認(rèn)自己需要改變是一件困難的事，由于求助者本身的自尊、自我完整及獨立人格，接受他人影響是一件困難的事，并且對一個陌生人坦誠、信任同樣也是一件困難的事。于是，社工咨詢中心兩名專業(yè)督導(dǎo)，請督導(dǎo)給出一些建議與指導(dǎo)，并積極同中心經(jīng)驗豐富的社工進行交流，以解決社工的疑問及在開展個案中可能遇到的問題。
最終，經(jīng)過社工與案主對案主問題澄清后，案主愿意接受服務(wù)，社工也與案主建立初步的工作契約，確定工作目標(biāo)與工作重點，界定雙方的權(quán)利與義務(wù)。
當(dāng)案主開始探尋、重新發(fā)現(xiàn)和修飾自己的才能和天賦之時，你就會看到他們之中的火花。這些火花將點燃充滿希望的、充滿活力的、忠誠奉獻的和行之有效的社會工作的火焰。
案主經(jīng)常說到自己身上的衣服以及家中物品大部分是街坊淘汰掉的東西，但案主卻拿來穿，拿來用，但是案主又是一個要面子的人，穿著這些衣服總覺得沒有自信，覺得別人都瞧不起自己。而且爸爸和老公的突然離世對案主心靈造成重創(chuàng)，心理陰影較重，認(rèn)為自己是世上最倒霉的人，從來沒有走過好運，再加上目前兒子的不聽話，家中東西壞了沒人修理等，使案主幾乎處于崩潰的邊緣，案主做什么事都力不從心，對生活完全失去了信心，每天躺在床上會想很多很多的事，而且焦慮不安!
社工同案主分析案主面臨的不幸，并將其賦予意義，來自外部的傷害即是父親和丈夫的突然離世，來自與內(nèi)部的障礙是害怕這種不幸會降臨在兒子身上而產(chǎn)生的焦慮情緒，以及想到這么多年來自己所受的苦而產(chǎn)生的不愉快的情緒體驗。對此，社工同案主分析熬過二十多年案主來自內(nèi)部的毅力以及雖然下崗但是能夠生活的能力等等，看到案主身上的優(yōu)勢并聚集潛能，夸贊案主身上的優(yōu)勢。除此之外，同案主暢想積極的'愿景，樂觀取向的看待問題，對解決問題有信心，把握一切可能機會，接受不可能改變的東西。
社工在這個過程中一直引導(dǎo)案主從不幸中學(xué)習(xí)，改變和成長。社工與案主開放式的情感表達，用互動與幽默分享自己的感覺(包括快樂與痛苦、希望與失望)。案主表示與社工接觸的這段時間有所改變，心情爽朗了一些!
筆者認(rèn)為運用陽性強化法的前提是社工與案主的互動關(guān)系，社工同感的運用，會使案主產(chǎn)生“社工明白我的感受”;社工的溫暖和接納，使案主覺得“知道社工尊重我，她很仁慈，一點也不苛刻，是完完全全地接納我，所以我不會感到威脅”;社工的真摯與誠實，使案主感覺“知道社工并不虛偽，而且是表里如一地和我相交”，社工專業(yè)能力的展現(xiàn)，使案主產(chǎn)生“知道社工有能力幫助我處理問題”。只有這樣，案主才會對社工產(chǎn)生信任，運用陽性強化法的效果較好。
社工每次與案主面談，發(fā)現(xiàn)案主情緒控制的較好或者與兒子打電話沒有再發(fā)生爭吵，社工就會表揚案主的行為，以鞏固案主的改變。而且社工還會對案主設(shè)定目標(biāo)，如：這個星期我可以允許自己胡思亂想3次，下個星期2次，對案主每次達到目標(biāo)時，社工也會進行及時強化。此外，社工同案主模擬與兒子通電話的情景，在此過程中如果案主能夠控制自己的情緒，社工也會對案主進行贊揚。
在同案主接觸的這段時間，案主在情緒管理方面以及與兒子關(guān)系方面有所好轉(zhuǎn)，針對此，案主還寫封感謝信，以感謝社工的幫助!
目前來說，雖然案主在情緒方面，和兒子關(guān)系方面有所好轉(zhuǎn)，但由于此個案面臨的問題較為復(fù)雜，問題也不是一朝一夕能夠解決的，可作為長期個案跟進。治療過程的主要工作是通過社工的真誠、無條件的接納和同感，使案主處于一種不同于日常經(jīng)驗的真誠關(guān)系中，在這種不設(shè)防的狀態(tài)下，案主更可能坦露與發(fā)泄平時掩飾的情緒與需要，從而增加自我了解與自我表達，最終產(chǎn)生自我接納的效果!在此個案中，社工先是處理案主的情緒問題，也將處理情緒問題貫穿于整個個案中，在接下來的時間，社工會一如既往的陪伴案主，直到解決其在就業(yè)關(guān)系中產(chǎn)生的問題，以及與兒子的矛盾關(guān)系為止!
1.
社會工作者介入夫妻離婚個案分析
2.
社會工作者介入農(nóng)民工討薪個案解析
3.
社會工作者對精神異常孕婦個案介入分析
4.
社會工作者介入長期遭受家暴個案分析
7.
社會工作者個案工作技巧
8.
社會工作者個案工作方法
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇一
社會個案工作在其長期的發(fā)展中形成了不同的學(xué)派，提出了不同理論取向的社會個案工作實施模式。那么，下文是由小編為大家?guī)淼膫€案社會工作派別知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
心理與社會學(xué)派個案工作肇始于里士滿《社會診斷》一書。1937年，漢彌爾頓(gorden hamilton)在《個案工作基本概念》一文中首次對這一理論進行了系統(tǒng)的闡述。當(dāng)時，心理與社會學(xué)派被稱為"診斷派"，以與當(dāng)時的"功能派"分庭抗禮。其后，經(jīng)過數(shù)位著名學(xué)者的倡導(dǎo)和推廣，使這一學(xué)派成為當(dāng)代美國最具影響力的個案工作學(xué)派。
心理以社會學(xué)派以行為科學(xué)為基礎(chǔ)，它的理論與方法建立在當(dāng)時社會科學(xué)對人類行為的廣泛研究的基礎(chǔ)上的，它從精神分析人格理論、認(rèn)知理論、家庭理論、文化人類學(xué)理論、角色行為概念、小團體理論、系統(tǒng)理論、溝通理論與危機理論等理論中汲取思想養(yǎng)料。
心理與社會學(xué)派把人的行為及其障礙放在社會中考察，它認(rèn)為人與環(huán)境是一個互動的體系，人在特定的環(huán)境中生活成長，人所遭遇的問題也是人與環(huán)境互動的結(jié)果。所以只有結(jié)合人與環(huán)境的互動，即考察"人在情景中的狀態(tài)"，才能真正理解人的行為。它認(rèn)為影響人的行為的因素包括三個方面：人、環(huán)境以及二者的交互影響。"人"是指個人內(nèi)在的穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)與特征，以人格特征、自我意識為主體;"環(huán)境"是指個人生活的社會網(wǎng)絡(luò)以及物質(zhì)環(huán)境。在人與環(huán)境交互影響的體系中，任何部分的改變，將引起其他部分的改變，如此不斷地交互影響、模塑，最后達到平衡狀態(tài)。心理與社會學(xué)派為理解人的行為提供了一個系統(tǒng)的理論框架。
心理與社會學(xué)派受心理分析的影響較大，它重視對于人的深層心理結(jié)構(gòu)與行為機制的剖析。它認(rèn)為，人的行為的失調(diào)與障礙并不是一種偶然的行為，往往是內(nèi)在人格缺陷與自我不完善的外在表現(xiàn)。所以，要真正解決問題，必須理解人的外在行為的內(nèi)在心理機制，這樣才能有的放矢地矯正不良行為。就事論事式的治療只能是頭痛醫(yī)腳，治標(biāo)而不治本，不能真正地解決問題。此派理論之所以被名為"診斷派"，與其強調(diào)在治療前必須透徹理解行為的內(nèi)在心理機制，并以此作為治療的出發(fā)點的傾向有很大的關(guān)系。
另一方面，心理與社會學(xué)派認(rèn)為人的內(nèi)在心理機制、人格特征與自我是在特定的環(huán)境中形成的，也必須在環(huán)境中才能治愈。雖然考察的重點是人的行為的內(nèi)在心理機制，但這種考察不能離開特定的環(huán)境。社會個案工作的首要任務(wù)在于調(diào)整人的人格體系，并配以環(huán)境的調(diào)整，從而促進人格的成長與適應(yīng)。
功能派個案工作在20世紀(jì)30年代起源于美國賓州大學(xué)社會工作學(xué)院。1920年由弗洛伊德的門徒蘭克(otte rsnk)倡導(dǎo)，后經(jīng)塔夫脫(jessie taft)以及羅賓遜(viginia robinson)總其大成。此派理論強調(diào)社會個案工作服務(wù)機構(gòu)作為社會整合的必要部分的功能。
功能派個案工作以蘭克的自我心理學(xué)為理論基礎(chǔ)。蘭克的自我心理學(xué)強調(diào)人是自己的創(chuàng)造者，個體行為雖然受潛意識、非理性、早期生活經(jīng)驗等因素的重大影響，但主要是由個人意志決定的。個體是其行為的決定者與主宰者，所以個人能借助專業(yè)人員與機構(gòu)的幫助以發(fā)揮潛能，解決面臨的問題。
功能派的特點表現(xiàn)在它對社會工作目標(biāo)以及社會工作機構(gòu)功能的定位上。功能派個案工作認(rèn)為社會工作的目標(biāo)在于發(fā)展、執(zhí)行社會服務(wù)方案，以滿足一些單位由個人努力無法達到的需求，增進個人的成長與福利。社會工作機構(gòu)是使個人與社會利益相互結(jié)合的地方，也是社會政策實施的處所。
功能派認(rèn)為，不同的社會工作服務(wù)機構(gòu)承擔(dān)著各異的社會功能，而這些功能正是整個社會正常運轉(zhuǎn)與各個個體良好發(fā)展所必不可少的。比如，當(dāng)社會因為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而面臨大量職工下崗與轉(zhuǎn)崗時，社會有必要制訂社會政策、設(shè)置各種專門的服務(wù)機構(gòu)，以創(chuàng)造機會，提供信息，使下崗職工順利地重新上崗。在這一過程中，各種社會工作機構(gòu)在溝通信息、提供服務(wù)中起著不可替代的功能。
最后，功能派個案工作本著個案社會工作的傳統(tǒng)，強調(diào)社會工作的過程是社會工作者在與案主進行專業(yè)交往過程中借助專業(yè)知識與技能，協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)自己的需求，了解自己的本質(zhì)，以發(fā)揮其潛能，從而達到自我實現(xiàn)的過程。
問題解決派個案工作是珀爾曼(harris perlman)在本世紀(jì)50年代創(chuàng)立的。該派從社會與心理學(xué)派中派生出來，同時又吸收了功能派的自我心理學(xué)理論和社會學(xué)中的自我發(fā)展理論。問題解決派可以說是綜合傳統(tǒng)個案工作方法的新模式。
問題解決派強調(diào)人類生活是一連串問題解決的過程。每個人在日常生活中都需要不斷地面對問題，反復(fù)運用問題解決的方法，以獲致快樂、報償、平衡和較好的適應(yīng)。在長期的問題解決過程中，人們形成一套慣常使用的問題解決模式。這一問題解決模式往往持久而穩(wěn)定地表現(xiàn)在人的`日常生活中，成為個人特有的心理與行為方式。同時，個人的問題解決模式形成后并不是一成不變的，人格是一個開放系統(tǒng)，它會不斷接受外界的刺激并作出反應(yīng)，從而修正原有的人格體系。
個人所面臨的一系列問題主要導(dǎo)源于無法適當(dāng)?shù)靥幚砩钪械母鞣N困難，社會個案工作的任務(wù)就是要協(xié)助案主解決這些問題。問題的解決一方面解除了案主的問題，另一方面，在問題解決過程中，案主通過與社會工作者的不斷接觸，可以獲得人格支持、心理幫助、解決問題的方法以及利用外部資源的途徑，這一切都使案主面對新的刺激，有助于案主改變原有的行為模式，形成更積極的新的問題解決模式。
問題解決派從心理與社會學(xué)派發(fā)展而來，其理論基礎(chǔ)與該派沒有太大差別。但問題解決派把幫助案主解決現(xiàn)實問題作為個案工作的入手，使社會個案工作目標(biāo)更加明確且更具操作性。同時，它把發(fā)展人格看成解決問題的自然結(jié)果，認(rèn)為在社會工作者協(xié)助下解決問題的過程，為案主提供了一個有效地解決問題的參考樣本，這種新經(jīng)驗將促使案主改變原有的解決問題模式與人格系統(tǒng)。
行為學(xué)派興起于19世紀(jì)初期，但由于當(dāng)時心理分析正大行其道，所以行為學(xué)派的影響不大，它直接到本世紀(jì)70年代才成為個案工作學(xué)派的一個分支。行為修正學(xué)派與前述三個學(xué)派迥導(dǎo)：功能學(xué)派、心理及社會學(xué)派、問題解決學(xué)派均以心理分析、自我心理學(xué)為基礎(chǔ)，重視個人的內(nèi)在沖突、需要、自我功能與環(huán)境間的交互影響;而行為學(xué)派則以學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為個人的行為是在外在環(huán)境的刺激和特約下形成和改變的，并強調(diào)通過學(xué)習(xí)過程改變行為。所以，行為修正派在理論基礎(chǔ)與實施原則上均與前述三派大不相同。
社會工作者托馬斯(e.j. thomas)1970年提出五種行為修正派的類別。其中基本的類別有三種：反應(yīng)制約;操作制約;社會學(xué)習(xí)。
(1)反應(yīng)制約。反應(yīng)制約又稱古典制約，由蘇聯(lián)的巴甫洛夫提出，主要強調(diào)"刺激一反應(yīng)"公式。認(rèn)為行為的學(xué)習(xí)過程是一個在一個刺激與一個反應(yīng)之間建立關(guān)系的過程，通過讓某一刺激與某一反應(yīng)在同時或很相近地出現(xiàn)，就可建立起刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系。反應(yīng)制約產(chǎn)生的行為是不隨意行為，該行為無法由個人意識隨意控制，而是由刺激引發(fā)心理改變所產(chǎn)生的。最常見的是焦慮反應(yīng)，某些刺激會引起個人的焦慮反應(yīng)，個人經(jīng)常受其支配而無法有意識控制該反應(yīng)。
(2)操作制約。操作制約又稱工具制約，是由斯金納及其門徒發(fā)展起來的，認(rèn)為行為模式能否建立，以及行為模式的方向均由行為的結(jié)果決定。有些行為結(jié)果增加行為再發(fā)生的次數(shù);有些行為結(jié)果則削弱行為，所以只要改變行為的結(jié)果就可以改變行為。操作制約產(chǎn)生的行為可由個人意識控制，又稱為隨意行為。隨意行為以對行為結(jié)果的理性預(yù)測為基礎(chǔ)，其原則是趨利避害。反應(yīng)制約行為與操作制約行為的劃分，是修正派理論與治療技巧的主要依據(jù)。
(3)社會學(xué)習(xí)。社會學(xué)理論由班都拉(bandura)提出，他認(rèn)為許多行為不需經(jīng)過上述兩種制約，只需經(jīng)由模塑過程就可使行為改變。以兒童為例，他們透過觀察別人行為、了解行為間的因果關(guān)系而學(xué)習(xí)適當(dāng)行為。
其一，它強調(diào)可觀察的行為，要求以客觀的名詞來描述行為，且描述的行為必須是可觀察、可量化的，反對使用抽象的心理學(xué)概念。它認(rèn)為必須把抽象概念轉(zhuǎn)化為可觀察、可操作的行為才有意義。所以在行為學(xué)派看來，案主的行為是否反常、經(jīng)過治療后是否恢復(fù)了正常等的鑒別標(biāo)準(zhǔn)只能是可觀察的行為。
其二，它撇開對人的內(nèi)在心理機制的分析診斷，直接從行為著手，作為修正行為的出發(fā)點。它不從整體上理解人的行為，不把行為看成是內(nèi)在心理機制的表現(xiàn)，所以它不注重對人的內(nèi)在心理結(jié)構(gòu)與過程的深層分析，而只重視與問題有關(guān)的當(dāng)前行為，直接以偏差行為或癥狀作為治療的對象。
其三，行為修正派個案工作主要是一種治療方法。它以削弱不適應(yīng)行為，增加適應(yīng)行為為主要目的。其理論主要表現(xiàn)為針對不同類型行為制定修正行為的一系列方法與技巧。
行為學(xué)派所持的人類行為的觀點以及改變行為的程序與傳統(tǒng)個案工作方法迥異，可說是獨樹一幟的個案方法。行為學(xué)派興起后，遭受過很多批評，如許多學(xué)者認(rèn)為這一理論把人分成部分來看，不重視整體性的人;它所治療的是外在行為，而當(dāng)內(nèi)在沖突未解決時，沖突會以他種方式繼續(xù)表現(xiàn)出來等。但也有一些臨床工作者認(rèn)為行為學(xué)派與其他學(xué)派可相輔相成，各派都有適用的范圍，應(yīng)根據(jù)案主的情況決定不同的取舍。
(1)危機導(dǎo)向的短期治療方法。危機處理是一種短期的治療方式，其治療目的在于減少災(zāi)變的當(dāng)下壓力;協(xié)助個人以潛在的心力、體力、人際關(guān)系與社會資源來應(yīng)付災(zāi)變情境。在危機的情況下，人們感受到高度的崩潰、無助、焦慮、害羞、恥辱、敵意以及個人能力的喪失，所以，在危機情境中特別需要即刻的情緒支持、實質(zhì)性的服務(wù)，以緩解危機的壓力。
(2)任務(wù)中心的個案工作。任務(wù)中心的個案工作由雷德與愛潑斯坦(reid & epdtein)所提倡，綜合了危機干預(yù)、問題解決與功能調(diào)適三種方法，具有短期個案工作的特征。在專業(yè)人員短缺的情況下，這是一種很有效的助人方法。
1.
個案社會工作基本知識要點
2.
個案社會工作理論基礎(chǔ)知識
3.
社會個案工作派別有哪些
4.
社會個案工作基本派別要點
5.
個案社會工作技巧方法
6.
醫(yī)務(wù)社會工作個案流程
7.
社會工作個案工作基本知識要點
8.
2017最新社會個案工作派別有哪些
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇二
社工以尊重、接納、包容的心與服務(wù)對象溝通、建立關(guān)系，理解其內(nèi)心活動和病態(tài)體驗，同理其感受，從其無理中看到合理的一面，以其需求出發(fā)，緩解服務(wù)對象焦慮和恐懼的情緒，處理恰當(dāng)。下面是由小編為大家提供有關(guān)個案介入分析案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
產(chǎn)科個案轉(zhuǎn)介：雅雅(化名)19歲，既往有精神疾病史，已停藥，第一胎，孕34+周，表示腹痛、要生產(chǎn)而入院。住院第二天，護士發(fā)現(xiàn)雅雅半夜到其他病房睡覺、哭鬧等情況，而且?guī)缀醪贿M食，繼而在產(chǎn)檢室的病床上躺著不起來，也不讓其他人進去，一有人進去就大聲的斥責(zé)，任何人都無法接近、與其溝通。其丈夫在醫(yī)院陪護，對其非常順從，自述雅雅“聽到有人要打?qū)殞殹?，覺得非常不安全，所以不吃不喝，害怕有人害她。雅雅與哥哥關(guān)系較好，其哥哥正在從重慶趕過來的路上，平素雅雅與其他人相處一般。
評估——設(shè)定目標(biāo)
因為產(chǎn)檢室有很多儀器，專門是為入院的或者要生產(chǎn)的患者檢查、治療，非常影響產(chǎn)科的診治，醫(yī)護人員也要來回的到產(chǎn)檢室拿治療器械，會激發(fā)患者的情緒。在了解患者更多的信息后，社工評估目前的狀況：患者情緒不穩(wěn)定，易激惹，不進食，強烈要求安靜、不被打擾，現(xiàn)階段沒有出現(xiàn)自殘或者攻擊他人的行為，社工服務(wù)以患者為中心，以穩(wěn)定情緒、轉(zhuǎn)移到病房為首要目標(biāo)。同時，社工考慮到患者是孕婦，對寶寶或者孕婦的抵觸或許不大，可嘗試以此為突破口尋求話題、建立關(guān)系。
理論——危機介入
基本原則：
及時處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力。
特點：
迅速了解服務(wù)對象的主要問題，快速做出危險性判斷，有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。
計劃
隨后，社工懷抱一個假娃娃進去，以孩子為話題與雅雅溝通，雅雅并不反感(不能辨識孩子的真假)，不會趕社工走。社工耐心的和雅雅溝通，在進行了一些簡單對話后，社工發(fā)現(xiàn)雅雅的`思維比較清晰，能做簡單的應(yīng)答，知道自己懷孕的周數(shù)、籍貫，但是話語很幼稚，無法深入交談。在互動中建立初步的信任關(guān)系后，社工發(fā)現(xiàn)雅雅的手偶爾在空中伸展、抓握，然后放在肚子上，類似氣功，社工分析考慮雅雅是擔(dān)心寶寶缺氧，然后從空氣中抓氧氣到寶寶那里。社工隨即從護士那里拿來一支氧管，關(guān)心寶寶的情況，并以過來人的語氣給雅雅支招，告訴她自己懷孕的時候都是吸這個氧管，讓寶寶有充足的氧氣，并強調(diào)只要抓住這個管，寶寶就不會缺氧了，雅雅真的就把管放在自己的身邊，這樣“發(fā)功”的情況減少了，而且在社工的鼓勵和引導(dǎo)下，雅雅也開始下床走動。社工初步分析，雅雅因安胎的焦慮、恐懼情緒激發(fā)了精神狀態(tài)異常，計劃讓她依靠這個氧管減輕思想負(fù)擔(dān)后，慢慢引導(dǎo)她出去產(chǎn)檢室活動身體。
介入
隨后，在社工的關(guān)注和陪伴下，雅雅的情緒狀態(tài)漸趨平穩(wěn)，在床邊坐下，偶爾起來走動一下，對于醫(yī)護人員進來也沒有大聲的斥責(zé)，但是依然沒有走出產(chǎn)檢室，或許她覺得這里才是最安全的。社工考慮到雅雅已經(jīng)兩天沒有進食了，以她喜歡的重慶酸辣粉引導(dǎo)她進食，她看著瘦肉面，突然說了一句“我媽媽很喜歡吃這個面”，社工沿著這個話題與她溝通，她不再說話，眼眶突然濕潤，原本面對社工坐著的她，突然站起來不斷重復(fù)性的翻弄被子、再折起來，然后開始走來走去，把鞋子踢來踢去，限定自己的邊界。社工初步分析她這樣的重復(fù)動作是焦慮、強迫的一個表現(xiàn)，或許是媽媽(十幾年前媽媽已經(jīng)去世，現(xiàn)在有一個后媽)這個話題引起了她的情緒，她需要這樣的重復(fù)動作借以宣泄，只能等她宣泄后，情緒平穩(wěn)再溝通，社工在一旁耐心的等待。
隨即雅雅的哥哥來到，與雅雅溝通無果，反而激發(fā)了她的情緒，雅雅走進廁所呆了三個小時，社工與雅雅哥哥溝通，教授其溝通的技巧，最后在多方勸說和引導(dǎo)下，雅雅終于走出來了。但是她從廁所出來后情緒非常不平穩(wěn)，曾經(jīng)一度的表示腹痛(社工摸了一下，肚子是軟的，沒有宮縮)，然后開始趕所有人出去，接著在產(chǎn)檢室內(nèi)走來走去，弄這弄那。我們透過門縫看她或者稍微開個門她都覺察到，非常敏感，馬上破口大罵，而且所說的話連家人都聽不懂。
隨著時間的推移(住院第四天)和精神病病程的發(fā)展，雅雅的情緒波動越來越大，出現(xiàn)躁狂的癥狀，更強烈要求獨自的空間，把床單和檢查器材亂翻、亂扔，無人能勸阻，最后還把門反鎖，已經(jīng)到了無法溝通的程度。因為精神病的病程已經(jīng)開始，沒有藥物輔助治療，病情會越發(fā)的惡化，不會有好轉(zhuǎn)的趨勢，同時隨著病程的進展，不排除雅雅會出現(xiàn)自殘的行為，警方只能用鑰匙打開房門，對雅雅采取限制性的措施，同時做好防護，不讓她躁動的過程中傷害到胎兒。
評估——結(jié)案
出于診療考慮(精神衛(wèi)生法：除外危險因素，精神病人不能由精神病院工作人員強制入院)，患者已經(jīng)住院四天，幾乎不進食，目前無安胎的指征，精神亢奮只是精神疾病發(fā)作期的癥狀，其實已經(jīng)在嚴(yán)重的消耗孕媽的能量，甚至影響到胎兒的營養(yǎng)吸收、身體生長，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和社工多次與其家屬充分溝通，讓其明晰目前的情況和處理原則，同時了解其想法，理解并尊重他們對雅雅的處理意見，與其共同探討應(yīng)對的方法，建議到精神病醫(yī)院接受治療，家屬同意，聯(lián)系車輛送雅雅回老家的醫(yī)院治療。
在個案跟進期間，社工多方搜集相關(guān)信息，分析雅雅的情況是由于精神疾病停藥、家庭的矛盾沖突，加上安胎的焦慮、恐懼而誘發(fā)了既往的精神疾病，目前家屬已決定到外院治療，個案的狀況超出社工服務(wù)范疇，遂予以結(jié)案。
五、關(guān)注環(huán)境的安靜、身體舒適度、儀容整潔對于服務(wù)對象的情緒影響，緩和易激惹因素，穩(wěn)定情緒。
社工以尊重、接納、包容的心與服務(wù)對象溝通、建立關(guān)系，理解其內(nèi)心活動和病態(tài)體驗，同理其感受，從其無理中看到合理的一面，以其需求出發(fā)，緩解服務(wù)對象焦慮和恐懼的情緒，處理恰當(dāng)。
建議社工與家屬溝通時，更全面的搜集相關(guān)信息，建立無害性話題，教授家屬與精神病患者的溝通技巧，爭取形成治療聯(lián)盟，同時定期與院方溝通，協(xié)商目前的狀況、下一步的處理手法。
1.
社會工作對精神異常孕婦個案介入分析
2.
社會工作介入精神異常孕婦個案服務(wù)分析
3.
社會工作者多角度介入個案案例分析
4.
社會工作者介入夫妻離婚個案分析
5.
社會工作者介入長期遭受家暴個案分析
7.
社會工作者介入農(nóng)民工討薪個案解析
8.
社會工作介入外來老年人個案工作分析
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇三
（一）項目概況
湖南省農(nóng)業(yè)委員會 湖南省財政廳《關(guān)于推進20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)財政項目試點工作的實施意見》（湘農(nóng)聯(lián)〔20xx〕299號），確定桃江縣為20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)財政項目試點縣。桃江縣制定了項目實施方案，確定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目實施作物為水稻，選擇地力水平較高、社會化服務(wù)基礎(chǔ)較好、相對集中連片的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點實施區(qū)域，涉及灰山港鎮(zhèn)、石牛江鎮(zhèn)、三堂街鎮(zhèn)、馬跡塘鎮(zhèn)、大栗港鎮(zhèn)、沾溪鎮(zhèn)、牛田鎮(zhèn)、桃花江鎮(zhèn)、浮邱山鄉(xiāng)、高橋鎮(zhèn)等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，試點服務(wù)面積11萬畝左右，重點支持工廠化育供苗、深耕深松和機插機收、有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等5個環(huán)節(jié)。
（二）項目績效目標(biāo)設(shè)立及實現(xiàn)情況
通過項目實施，大力發(fā)展以機械作業(yè)為主的社會化服務(wù)，進一步健全服務(wù)市場、規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新管理運行機制，完善政策支持體系，扶持一批規(guī)?；⒁?guī)范化和專業(yè)化的社會化服務(wù)組織，實現(xiàn)專項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、綜合服務(wù)全程化，示范帶動全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)能力提升，推進服務(wù)集中型規(guī)模經(jīng)營發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。實施方案設(shè)定服務(wù)面積11萬畝，參與項目試點的14家服務(wù)組織超額完成預(yù)定目標(biāo)，共完成服務(wù)面積共490553畝（折合標(biāo)準(zhǔn)面積 14.34萬畝）。
（三）項目實施情況分析
1、項目資金到位情況
根據(jù)湘財農(nóng)〔20xx〕221號文件精神，省財政廳下達桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)試點縣項目專項資金1000萬元，主要用于支持農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織在耕、種、防、收四個主要環(huán)節(jié)的托管服務(wù)補助。縣財政通過預(yù)算追加指標(biāo)下達項目實施單位縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站專項資金1000萬元。
2、項目資金使用管理情況。
根據(jù)實施方案，確定14家企業(yè)17個項目入選農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)組織，其中工廠化育供苗3個，服務(wù)補助190萬元；農(nóng)業(yè)機械化作業(yè)5個，服務(wù)補助210萬元；病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治3個，服務(wù)補助300萬元；倉儲烘干4個，服務(wù)補助200萬元；有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)2個，服務(wù)補助100萬元。托管服務(wù)以現(xiàn)金方式進行補助，按各項社會化服務(wù)作業(yè)市場價格的20%-30%的比例進行補貼，單環(huán)節(jié)補貼最高90元/畝，最低10元/畝，專項補助資金總額1000萬元?？h農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站對項目資金實行專賬管理、?？顚Ｓ?。項目資金經(jīng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表簽字確認(rèn)，按完成進度及時足額撥付到服務(wù)組織銀行賬號，資金使用規(guī)范，確保了資金安全。20xx年8月根據(jù)完成作業(yè)面積撥付項目資金450萬元。20xx年12月，項目通過驗收考核，20xx年1月?lián)芨队嗫?50萬元（詳見附件二：桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目資金撥付表）。
3、項目組織實施情況
該項目實施基本規(guī)范：一是制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)財政項目試點工作實施方案》，并報經(jīng)省農(nóng)業(yè)委和財政廳批復(fù)同意；二是成立了項目試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副縣長王軍華擔(dān)任組長，農(nóng)業(yè)局、財政局、監(jiān)察局、審計局、農(nóng)機局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任成員，下設(shè)辦公室在縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站，負(fù)責(zé)項目的日常管理；三是健全了相關(guān)制度。制定了《桃江縣農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)項目專項資金管理辦法》、《桃江縣20xx年農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)專項資金績效評價工作實施方案》等；四是程序合規(guī)。堅持公平、公正、公開的原則，先由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站在桃江縣公眾信息網(wǎng)發(fā)布公告，啟動服務(wù)主體的遴選工作，通過公開申請報名的服務(wù)組織有19家；再由縣農(nóng)村經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站牽頭組織財政、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機等業(yè)務(wù)股室工作人員組成考評專家組對服務(wù)組織進行現(xiàn)場考評，確定14家候選服務(wù)組織，在桃江縣公眾信息網(wǎng)進行公示，經(jīng)公示無異議后，縣經(jīng)濟經(jīng)營服務(wù)站與承接主體簽訂服務(wù)合同，并要求承接主體建立服務(wù)臺帳。每個服務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)束后，填制《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化作業(yè)單匯總表》，報縣經(jīng)管站備案登記。建立健全全縣托管服務(wù)組織名錄，對服務(wù)組織進行動態(tài)監(jiān)測。
（一）績效評價目的。通過開展績效評價分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)補助資金使用、管理和項目實施等情況，總結(jié)試點資金使用管理經(jīng)驗，完善資金管理，強化財政支出績效理念，提高資金使用效益。
（二）績效評價主要過程。根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定和文件要求，我公司按下列步驟開展績效評價工作。
1、前期準(zhǔn)備。我公司抽調(diào)專人成立了績效評價工作組，明確了工作職責(zé)，制定了現(xiàn)場評價工作方案，設(shè)計了相關(guān)表格，聯(lián)系了相關(guān)部門和單位，確定了實施時間。
2、實施情況。項目績效評價實施步驟：
（1）召開座談會。組織項目單位召開座談會，聽取該項目情況介紹。
（2）收集核查資料。收集該項目相關(guān)政策文件、申報、評審、公示及資金撥付明細(xì)等資料；核查相關(guān)制度是否完善，項目審批、實施等程序是否符合要求，資金分配、撥付是否合規(guī)，手續(xù)是否齊全，是否存在擠占、截留、挪用等情況。
（3）現(xiàn)場查看。抽取工廠化育供苗、農(nóng)業(yè)機械化、有機肥和生物農(nóng)藥供應(yīng)、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治、倉儲烘干等實施單位開展實地調(diào)查走訪，發(fā)放問卷調(diào)查等。
（4）得出評價結(jié)論，形成績效評價報告。
（一）產(chǎn)出指標(biāo)。一是全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)面積、服務(wù)經(jīng)營規(guī)模經(jīng)營比例同比大幅增加。20xx年，全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械作業(yè)面積246.12萬畝（雙季稻各環(huán)節(jié)累加），其中：機耕88.84萬畝，機插26.2萬畝，統(tǒng)防統(tǒng)治43萬畝，機收88.08萬畝。同比增加9.12%。全縣主要農(nóng)作物耕種收機械化水平達到78.57 %，比上年提高 1.01 個百分點。二是綠色生態(tài)新技術(shù)得到大力推廣。全縣完成水稻集中育秧面積26.5萬畝，其中早稻14.5萬畝、一季晚稻3.1萬畝、晚稻8.9萬畝。三是服務(wù)能力不斷增強。桃江縣谷豐農(nóng)作物病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治專業(yè)合作社與廣西農(nóng)博士等農(nóng)藥機械企業(yè)、安徽司爾特肥料企業(yè)、廣州極飛公司等農(nóng)用飛機企業(yè)橫向聯(lián)合，通過服務(wù)站與專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、種糧大戶的聯(lián)系，形成“合作社+公司+服務(wù)站+農(nóng)戶”四位一體的服務(wù)模式。合作社購進高效低殘留的生物農(nóng)藥和有機肥、采用先進飛防設(shè)備，聘請專業(yè)技術(shù)人員、實地勘察測土配方施肥、精準(zhǔn)施藥、多次組織機防人員培訓(xùn)，服務(wù)能力不斷增強。20xx年其負(fù)責(zé)人高貴被省植保站授予“湖南省農(nóng)作物病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)功臣獎”。四是服務(wù)水平不斷提高。賀家坪水稻種植專業(yè)合作社利用新技術(shù)為其他合作社、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)秧苗，取得較好效益。通過密室育秧，保證種子的出芽率，提高胚芽粗壯度，提升秧苗品質(zhì)，防止?fàn)€種爛秧，解決周邊種田大戶育秧難的問題，和原始的人工育秧和傳統(tǒng)機插秧相比，工廠化育供秧服務(wù)水平不斷提高。
（二）經(jīng)濟效益。增加了農(nóng)民收入，降低了成本支出。項目實施后使全縣農(nóng)民可節(jié)本增收。其中：機耕、機插和機收環(huán)節(jié)通過大型農(nóng)機作業(yè)，收費降低10%，預(yù)計平均每畝能為農(nóng)民節(jié)本20元；飛防作業(yè)能降低農(nóng)藥用量約20％。機插秧生產(chǎn)提高了光照利用率，便利于田間作業(yè)，減少病蟲害的.發(fā)生，可提高糧食畝產(chǎn)量。
（三）社會效益。一是解決了誰來種地的問題，穩(wěn)定了全縣糧食生產(chǎn)。開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)，實現(xiàn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的有機銜接，為解決農(nóng)村因缺少勞動力種地難，解決拋荒問題提供了路徑。二是促進了服務(wù)組織發(fā)展壯大。20xx年全縣新增社會化服務(wù)組織21家。服務(wù)組織服務(wù)能力進一步提升。三是促進了農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。全縣創(chuàng)建財政扶持現(xiàn)代農(nóng)機合作社58家。指導(dǎo)服務(wù)組織規(guī)范建立財務(wù)賬務(wù)，規(guī)范建設(shè)辦公場地和機庫，統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)合同文本，推動了全縣社會化服務(wù)組織生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)規(guī)范化、服務(wù)合同化、管理制度化。四是促動了農(nóng)民外出務(wù)工創(chuàng)收。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化托管服務(wù)把農(nóng)民從繁重的耕種活動中解放出來，讓農(nóng)戶能夠安心外出務(wù)工創(chuàng)收，大大增加了農(nóng)民的收入。
（四）生態(tài)效益。廢棄物的收集，減少了農(nóng)業(yè)面源污染。通過開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)，專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治、新品種、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、科學(xué)施肥等綠色生產(chǎn)技術(shù)充分得到應(yīng)用，克服了部分農(nóng)戶缺乏科學(xué)使用農(nóng)資、綠色防控病蟲害等先進技術(shù)的困難，達到了“減量控害”的目標(biāo)。有效促進了全縣農(nóng)業(yè)綠色生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。
（一）創(chuàng)建“聯(lián)合社+合作社+農(nóng)戶”運行機制。
以同興水稻種植聯(lián)合社為主體，發(fā)揮聯(lián)合社功能齊全、服務(wù)面積廣的特點，打造集集中育秧、統(tǒng)防統(tǒng)治、機械化作業(yè)、倉儲烘干、有機肥推廣實驗為一體的“聯(lián)合社+合作社+小農(nóng)戶”的綜合服務(wù)模式，實現(xiàn)了水稻生產(chǎn)從育苗供應(yīng)、機耕機收、統(tǒng)防統(tǒng)治、烘干倉儲、加工銷售的全程服務(wù)，既降低了生產(chǎn)成本、又提高了現(xiàn)代化水平，為全縣糧食生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展做出了重大貢獻。
（二）創(chuàng)新農(nóng)戶土地托管機械耕作管理模式
合作社積極探索創(chuàng)新，實行農(nóng)戶土地托管機械化耕作管理模式，大規(guī)模流轉(zhuǎn)土地，大量購進農(nóng)業(yè)機械設(shè)備，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機械化等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)，進行大棚育秧、機耕、機播、機插、機防、機收、機烘全程托管“保姆式”的機械化服務(wù)，實現(xiàn)集約化、規(guī)?；?jīng)營。
（一）存在的主要問題
1、項目沒有申報績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)是績效管理的基礎(chǔ)，績效目標(biāo)的設(shè)定是否依據(jù)充分，是否符合績效目標(biāo)管理要求，是否符合客觀實際，是項目立項的依據(jù)。項目雖然制定了績效考核細(xì)則，但未明確相應(yīng)績效指標(biāo)。
2、服務(wù)組織難以獲得經(jīng)濟效益，發(fā)展信心不足。一是農(nóng)業(yè)機械化質(zhì)量不過關(guān)，使用壽命短，導(dǎo)致服務(wù)組織投入成本大。二是自然條件差，丘陵地區(qū)田塊細(xì)碎，且高低不平，現(xiàn)代化機械的作用難以發(fā)揮，造成機耕、機插、機收成本較高。
3、服務(wù)組織管理水平低?，F(xiàn)在的服務(wù)組織領(lǐng)頭人大部分還是知識水平不高的農(nóng)民，管理水平粗放，甚至存在盲目投入、不顧需求，大量添置機械設(shè)備、建造廠房，有些固定資產(chǎn)、機械設(shè)備閑置或利用率不高，形成浪費，投入與產(chǎn)出不成正比。
4、政策支持體系不健全，支持政策不到位。如農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目可以交由合作社實施、管護的政策，正式實施時，手續(xù)復(fù)雜，中介費用多，受益少，合作社主動承擔(dān)的積極性不高。新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)，中央重視、有專項資金，但到基層后，真正需要培訓(xùn)機械化操作的專業(yè)農(nóng)民得不到項目資金的支持，專項資金的作用得不到發(fā)揮。
5、項目實施過程中調(diào)整了實施方案，從農(nóng)業(yè)機械化服務(wù)補助資金中調(diào)出20萬元作為農(nóng)機安全生產(chǎn)培訓(xùn)費用，撥付至縣農(nóng)機局。該調(diào)整事項沒有專題報告，沒有完善的變更手續(xù)。
（二）建議
1、加強績效目標(biāo)管理，按要求申報績效目標(biāo)。
2、進一步建立和完善支農(nóng)政策體系，加強監(jiān)管力度，促推中央、省級政府出臺的有關(guān)支持服務(wù)組織發(fā)展壯大的政策真正落實到基層和服務(wù)實體。
3、加大財政投入，保持財政支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目的連續(xù)性，建立專項資金，以省統(tǒng)一確定補助標(biāo)準(zhǔn)，明確操作流程，以達到規(guī)范、壯大、提升服務(wù)組織能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的目的。
4、實施方案經(jīng)批復(fù)后需要調(diào)整的，應(yīng)經(jīng)原渠道或?qū)ｎ}報告申請變更，報經(jīng)同意后方可實施。
根據(jù)該項目資金績效評價指標(biāo)體系和績效檢查情況，該項目整體績效分值100分，實得89.5分，被評為“良”等級（詳見附件3：20xx年桃江縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)專項資金績效評價指標(biāo)評分表）。
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇四
個案社會工作，這是社工學(xué)生大學(xué)四年課程必修課程之一，但凡社工學(xué)生大多能脫口而出：個案社會工作,是社會工作的幾大手法之一，它定義是什么，它嚴(yán)格程序是什么等。那么，下面是由小編為大家?guī)淼纳鐣ぷ鱾€案實踐及反思，歡迎大家閱讀瀏覽。
有具體目標(biāo)
工作計劃
可評估
促進案主自我獨立解決能力提升
例如，張大爺不會使用手機，前往社工中心尋求幫助，工作人員提供了耐心的幫助，教張大爺如何使用手機。討論期間同事饒有興趣的套用以上要素：目標(biāo)是教會使用手機;計劃是用三節(jié)的時間;評估張大爺最后學(xué)會使用手機;促進張大爺自己用手機。接著詢問督導(dǎo)：你怎么看這個情況呢?簡單看以上例子，似乎完全滿足個案社會工作的要求，我不禁問社工：“社工去做，和居委會工作人員去做這個事情，有什么區(qū)別?”答：“嗯，社工更有耐心，更熱情啊!”督導(dǎo)員：“除了耐心和熱情以外，社工要怎么體現(xiàn)自己的專業(yè)價值的呢?”我們很清楚，如果要體現(xiàn)社會工作者的價值，遠(yuǎn)有耐心和熱情是不足夠的，如何體現(xiàn)專業(yè)性才是重點。
再看張大爺?shù)睦?，我說做社工是需要多一些好奇心的，從社工挖掘服務(wù)對象表面需求背后隱藏的需求，張大爺我們可以提供怎么的服務(wù)呢?如果區(qū)別于傳統(tǒng)的社區(qū)居委會提供的服務(wù)，社工員可以多思考：什么原因令張大爺需要尋求社工幫助?這一次社工可以教會張大爺使用手機，下一次呢?張大爺?shù)纳钊ψ又杏袩o他可以尋求支援的人呢?有沒有其他人可以教他等等?如果社工多一些好奇心，也許就挖掘出服務(wù)對象一些潛在需要，是社工可以去提供服務(wù)的地方，例如幫助建立資源網(wǎng)絡(luò)，建立支持體系，促進鄰里互助等等。因此，個案工作的四大要素是檢驗個案工作最基本的四要素，非完全要素;當(dāng)各位社工在提供服務(wù)，對自己所提供的服務(wù)不清楚是否是“個案”時候，可以先問自己四個問題：我現(xiàn)在提供的個別咨詢或輔導(dǎo)是否有目標(biāo)?是否有計劃?目標(biāo)是否可評估?是否最終目的是促進服務(wù)對象自我解決問題能力的提升，即助人自助。
有一個很明確的目標(biāo)：治療性/發(fā)展性
個案工作的文書記錄
背景資料
要有問題：困難是什么、要改變什么、還有什么需求等
個案過程有記錄
基本資料
協(xié)議
評估
面談/電訪記錄過程：注意跟進與問責(zé)的作用
總結(jié)：結(jié)案評估報告
同樣是為居民提供服務(wù)，社會工作者與傳統(tǒng)的居委會工作員提供的幫助有什么區(qū)別?如若僅是更耐心一些，更熱情一些，社工的專業(yè)將無法得以體現(xiàn)，社工所學(xué)習(xí)的.工作技巧將無用武之地。社會工作者在提供個案輔導(dǎo)時候，是有自己的一套工作程序。
個案工作是社工介入個人(有時候是一個家庭)并與之互動的一個過程。個案可分為兩類：一類是治療性個案;一類是發(fā)展性個案。治療性個案通常有明顯的問題存在，這些問題可能導(dǎo)致了個人的行為、認(rèn)知、情緒等問題出現(xiàn)，或者導(dǎo)致個人與外界環(huán)境互動出現(xiàn)阻礙，需要介入予以調(diào)整;發(fā)展性個案通常是，個案對象個人與環(huán)境互動等均衡適應(yīng)，但在某個方面需要有更好的提升，而這個提升目的是為了能實現(xiàn)個案對象更高的需求，通?？梢詫で笊绻f(xié)同解決，促進發(fā)展。社工在介入過程中，首先是通過與個案對象的面談，了解服務(wù)對象的基本情況，需求、訴求、問題所在等。需要注意的是，這種談話是有介入的，介入是有目的的，而不是無目的的聊天。
例如，王奶奶近期頻繁前往社工中心尋找社工，每次拉著社工就聊上幾個小時，但似乎也不是什么很重要的事情。社工表示在聊天過程中覺得王奶奶的傾訴欲望很強烈，只是每次只是拉家常，好像沒有什么問題需要解決，但社工也需要花費時間，王奶奶聊夠了，然后就會離開，之后可能突然又出現(xiàn)在中心。
這種不定期的會面，是不是在提供個案服務(wù)呢?
這里我會與同工強調(diào)：“面談”與“聊天”有什么區(qū)別。如果我們需要挖掘潛在的個案對象，談話的運用是很重要的，在面談過程中，社工可以透過面談，挖掘面談對象表面需求的內(nèi)在需求，繼而促進背后問題的解決，否則就會變成沒完沒了的一個聊天過程。因此在挖掘個案或接案過程中，提醒自己注意：社工的談話是有介入的，介入是有目標(biāo)的，不要讓談話變成閑聊。
在個案工作基本程序中有一個是簽訂服務(wù)協(xié)議，目前簽署同意接受社工服務(wù)同意書這個程序，多數(shù)社工表示服務(wù)對象同意社工提供服務(wù)，當(dāng)要簽署書面文件就較難接納了。
社會工作發(fā)展較好的國家與地區(qū)，人們對社工服務(wù)的概念是比較了解的，服務(wù)對象與工作人員之間是工作關(guān)系，這種工作關(guān)系有其專業(yè)的倫理要求及工作守則的制約，個案協(xié)議是工作中的程序之一。好比律師為當(dāng)事人提供法律援助服務(wù)，律師與當(dāng)事人之間會簽訂協(xié)議一樣的道理。
然而，在中國傳統(tǒng)文化理念與價值觀的影響下(例如家丑不可外揚)以及內(nèi)地社會工作也才起步，社會工作本身就不被民眾所認(rèn)識，有服務(wù)對象愿意掏心掏肺與一個陌生的“社工”去講訴自己或家庭的問題，并且接受“社工”介入其個人世界，已經(jīng)令社工覺得欣慰不已了。突然要求要簽訂什么協(xié)議，無疑對社工進一步開展工作形成了很大的困擾。在實際工作中，服務(wù)對象接受社工服務(wù)一年多，自己都不知道自己是社工的個案的情況，不是沒有的，我們戲謔其為“被個案”?！氨粋€案”或許是這個起步時期難免出現(xiàn)的尷尬現(xiàn)象，但希望不要太久，而社工自身也需要清楚，職業(yè)形象定位與專業(yè)關(guān)系的建立不是一蹴而就的，也不能因為服務(wù)對象抗拒，而忽略了專業(yè)工作的守則，那我們要怎么處理呢?其實針對這種情況，我們可以在工作過程中藝術(shù)的處理這種“協(xié)議關(guān)系”，真正的目的不在于是否簽訂協(xié)議，而是我們?nèi)绾蜗蚍?wù)對象傳遞“協(xié)議”的理念。
所謂個案工作協(xié)議，目的是令服務(wù)對象明晰社工的工作守則、操守、原則;明白其與社工之間是工作關(guān)系，案主與社工一起制定工作目標(biāo)，案主認(rèn)同這個目標(biāo)并且有責(zé)任參與并嘗試解決自己的問題，而不是依賴社工;案主需要按時參與面談，也有權(quán)利中途申請退出服務(wù)等。這些協(xié)議的內(nèi)容，實質(zhì)上是傳遞社工工作的理念，而非“要求”，這個社工自身需要有很好的理解，才能將此信息傳達給案主。
在實踐中，針對一些對社工服務(wù)接納較弱的服務(wù)對象，通常我們會采取口頭協(xié)議的方式，自然就不是按照《接受服務(wù)同意書》逐條照念了，這個傳遞過程是一個藝術(shù)處理的過程，社工可以根據(jù)個人特點去與服務(wù)對象傳達這樣的信息。
另外強調(diào)下個案工作文書記錄的重要性。這里需要提醒社工注意，面談記錄所發(fā)揮的問責(zé)作用：上司除了透過你的記錄跟進你的工作以外，還需要跟進社工在提供服務(wù)過程中，是否符合職業(yè)操守以及在其中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任;特別是特殊情況，危機事件的跟進與處理，社工應(yīng)該及時記錄并通知上司，督導(dǎo)員查閱社工記錄，與社工一起承擔(dān)個案工作的責(zé)任。
例如，督導(dǎo)員定期查閱一線社工的個案記錄，可能發(fā)現(xiàn)一社工最后一次記錄是半年之前，且此個案并未結(jié)案。督導(dǎo)員因此會提出疑問，緣何半年之間的個案記錄是空白的，社工是否忘記跟進這個個案了?是否是有所跟進但是未及時做記錄?半年時間，個案對象發(fā)生了什么等等。
有一種可能的情況是社工按照工作原則在跟進，只是忘記做了記錄。如果期間案主發(fā)生一些意外情況，有可能會追求社工的責(zé)任，因此及時的工作記錄也是保障社工員自己的需要。
1.
優(yōu)秀社會工作個案案例標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容
2.
醫(yī)務(wù)社會工作個案流程
3.
老年社會工作個案分析
4.
社會工作個案方法建議
5.
個案社會工作技巧方法
6.
社會工作老年個案分析
7.
社會工作個案會談技巧
8.
社會工作個案工作技巧
個案社會工作的工作報告 個案社會工作派別知識篇五
個案工作是社會工作三大手法之一，是社會工作者實務(wù)能力的重要體現(xiàn)。在對一個個案的介入中，社工會根據(jù)案主的特征以及需求，不會僅僅運用一種社會工作理論，而是會運用多種不同的理論進行跟進，以期達成個案目標(biāo)。那么，下面是由小編為大家分析多角度介入個案案例，歡迎大家閱讀瀏覽。
案主芳姐(化名)，52歲，6歲喪父，母親獨立養(yǎng)育兄妹4人導(dǎo)致積勞成疾，幾年后身患肺癌轉(zhuǎn)移腦癌，癱瘓在床，大小便失禁不能自理，只能依靠子女照顧。案主婚后育有一子，1993年10月丈夫毫無征兆地不幸猝死，案主當(dāng)時31歲，兒子只有5歲。1994年母親去世，一年內(nèi)痛失兩位親人，使案主痛不欲生，對生活完全失去信心，極度厭世。而且案主于2001年下崗，一直靠打散工維持母子二人生活，所以在工作的過程中總是十分地賣命，唯恐失去這份工作，致使案主感覺力不從心。案主喪偶二十多年，只有與兒子相依為命，但目前案主與兒子關(guān)系極差，致使案主情緒低落。家中的物品多數(shù)都是街坊更新?lián)Q代而淘汰的，但是與鄰居關(guān)系緊張，由于常年精神和經(jīng)濟的巨大壓力使案主身患多種慢性疾?。焊哐獕?、心律失常、痛風(fēng)、白內(nèi)障等，長期的貧困無助，導(dǎo)致案主精神壓抑崩潰焦慮，悲觀厭世、極度自卑、對生活完全失去信心，再加上更年期綜合癥造成案主性格孤獨，對每件事都耿耿于懷，情緒陷入低谷，終日悶悶不樂!
案主是主動求助型的，因此她主動向社工講述她面臨的困境，社工也認(rèn)真的傾聽與探索，并及時對案主問題進行澄清，在澄清的過程中，社工與案主共同進行，以增進案主對自身問題的了解。根據(jù)案主的表述，社工對案主目前面臨的困境做出初步的預(yù)估，目前案主主要面臨三個方面的問題，主要包括：1、情緒問題：案主始終不能對其小時候爸爸的突然離世，和剛結(jié)婚沒多久的老公的突然離世釋懷，害怕這種狀況也發(fā)生在兒子的身上，雖然母子關(guān)系較差，但是也經(jīng)常提心吊膽、再加上更年期，案主怕病、怕老、怕窮的心理狀態(tài)更加嚴(yán)重，目前表現(xiàn)為焦慮，壓抑、苦惱、無助的情緒狀態(tài)。2、就業(yè)問題：案主目前在一家公司做門衛(wèi)，但是工作條件十分的差，而且工資很低，一直想要再做份兼職，比如家政之類的，希望社工的幫助，而且案主在做工作的過程中也會出現(xiàn)力不從心，怕得罪人，怕被老板解雇。3、家庭關(guān)系：與兒子關(guān)系較差，也常常給兒子施加一定的壓力，導(dǎo)致兒子不愿意回家，母子之間的溝通也沒辦法正常進行。案主同意社工的對問題的歸納。
但是由于案主面臨的問題較為復(fù)雜，社工剛進入社工行業(yè)不久，經(jīng)驗不足，并且案主承認(rèn)自己需要改變是一件困難的事，由于求助者本身的自尊、自我完整及獨立人格，接受他人影響是一件困難的事，并且對一個陌生人坦誠、信任同樣也是一件困難的事。于是，社工咨詢中心兩名專業(yè)督導(dǎo)，請督導(dǎo)給出一些建議與指導(dǎo)，并積極同中心經(jīng)驗豐富的社工進行交流，以解決社工的疑問及在開展個案中可能遇到的問題。
最終，經(jīng)過社工與案主對案主問題澄清后，案主愿意接受服務(wù)，社工也與案主建立初步的工作契約，確定工作目標(biāo)與工作重點，界定雙方的權(quán)利與義務(wù)。
當(dāng)案主開始探尋、重新發(fā)現(xiàn)和修飾自己的才能和天賦之時，你就會看到他們之中的火花。這些火花將點燃充滿希望的、充滿活力的、忠誠奉獻的和行之有效的社會工作的火焰。
案主經(jīng)常說到自己身上的衣服以及家中物品大部分是街坊淘汰掉的東西，但案主卻拿來穿，拿來用，但是案主又是一個要面子的人，穿著這些衣服總覺得沒有自信，覺得別人都瞧不起自己。而且爸爸和老公的突然離世對案主心靈造成重創(chuàng)，心理陰影較重，認(rèn)為自己是世上最倒霉的人，從來沒有走過好運，再加上目前兒子的不聽話，家中東西壞了沒人修理等，使案主幾乎處于崩潰的邊緣，案主做什么事都力不從心，對生活完全失去了信心，每天躺在床上會想很多很多的事，而且焦慮不安!
社工同案主分析案主面臨的不幸，并將其賦予意義，來自外部的傷害即是父親和丈夫的突然離世，來自與內(nèi)部的障礙是害怕這種不幸會降臨在兒子身上而產(chǎn)生的焦慮情緒，以及想到這么多年來自己所受的苦而產(chǎn)生的不愉快的情緒體驗。對此，社工同案主分析熬過二十多年案主來自內(nèi)部的毅力以及雖然下崗但是能夠生活的能力等等，看到案主身上的優(yōu)勢并聚集潛能，夸贊案主身上的優(yōu)勢。除此之外，同案主暢想積極的'愿景，樂觀取向的看待問題，對解決問題有信心，把握一切可能機會，接受不可能改變的東西。
社工在這個過程中一直引導(dǎo)案主從不幸中學(xué)習(xí)，改變和成長。社工與案主開放式的情感表達，用互動與幽默分享自己的感覺(包括快樂與痛苦、希望與失望)。案主表示與社工接觸的這段時間有所改變，心情爽朗了一些!
筆者認(rèn)為運用陽性強化法的前提是社工與案主的互動關(guān)系，社工同感的運用，會使案主產(chǎn)生“社工明白我的感受”;社工的溫暖和接納，使案主覺得“知道社工尊重我，她很仁慈，一點也不苛刻，是完完全全地接納我，所以我不會感到威脅”;社工的真摯與誠實，使案主感覺“知道社工并不虛偽，而且是表里如一地和我相交”，社工專業(yè)能力的展現(xiàn)，使案主產(chǎn)生“知道社工有能力幫助我處理問題”。只有這樣，案主才會對社工產(chǎn)生信任，運用陽性強化法的效果較好。
社工每次與案主面談，發(fā)現(xiàn)案主情緒控制的較好或者與兒子打電話沒有再發(fā)生爭吵，社工就會表揚案主的行為，以鞏固案主的改變。而且社工還會對案主設(shè)定目標(biāo)，如：這個星期我可以允許自己胡思亂想3次，下個星期2次，對案主每次達到目標(biāo)時，社工也會進行及時強化。此外，社工同案主模擬與兒子通電話的情景，在此過程中如果案主能夠控制自己的情緒，社工也會對案主進行贊揚。
在同案主接觸的這段時間，案主在情緒管理方面以及與兒子關(guān)系方面有所好轉(zhuǎn)，針對此，案主還寫封感謝信，以感謝社工的幫助!
目前來說，雖然案主在情緒方面，和兒子關(guān)系方面有所好轉(zhuǎn)，但由于此個案面臨的問題較為復(fù)雜，問題也不是一朝一夕能夠解決的，可作為長期個案跟進。治療過程的主要工作是通過社工的真誠、無條件的接納和同感，使案主處于一種不同于日常經(jīng)驗的真誠關(guān)系中，在這種不設(shè)防的狀態(tài)下，案主更可能坦露與發(fā)泄平時掩飾的情緒與需要，從而增加自我了解與自我表達，最終產(chǎn)生自我接納的效果!在此個案中，社工先是處理案主的情緒問題，也將處理情緒問題貫穿于整個個案中，在接下來的時間，社工會一如既往的陪伴案主，直到解決其在就業(yè)關(guān)系中產(chǎn)生的問題，以及與兒子的矛盾關(guān)系為止!
1.
社會工作者介入夫妻離婚個案分析
2.
社會工作者介入農(nóng)民工討薪個案解析
3.
社會工作者對精神異常孕婦個案介入分析
4.
社會工作者介入長期遭受家暴個案分析
7.
社會工作者個案工作技巧
8.
社會工作者個案工作方法