總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
抓捕工作總結篇一
一、全面做好了企業(yè)一套表工作
企業(yè)一套表工作是今年我們科室的重中之重，從前期準備到具體實施，我們認真研究、周密部署，確保了一套表工作的順利開展。根據(jù)一套表的工作要求，我們及時調整工作分工、明確工作要求，所有報表均形成了“一人為主、多人參與、同步關注”的工作格局，面對年定報開網時間、截止時間、補報時間、上報時間，時刻關注報表進度及動態(tài)變化，構建了內部交流、問題匯總、及時上報的工作機制，形成了問題解答、舉一反三的通報制度。在企業(yè)數(shù)據(jù)報送過程中，我們對企業(yè)提供的數(shù)據(jù)開展同步在線審核，發(fā)現(xiàn)問題，立即反饋，讓企業(yè)及時修正，為一套表工作奠定了機制保障。
二、精心部署規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作
建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查制度是工業(yè)統(tǒng)計制度方法改革的主要內容之一，開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查是20____年統(tǒng)計部門的一項重點工作。我們對此項工作精心準備、認真部署，并對縣專業(yè)統(tǒng)計人員提出具體要求：一是深刻理解開展工業(yè)企業(yè)成本費用調查的目的和意義；二是充分認識工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作的重要性和復雜性；三是加大組織實施力度，做好調查培訓工作，確保調查數(shù)據(jù)質量；四是認真做好分析調研工作。
三、認真開展公路、水路運輸能源消費統(tǒng)計調查工作
開展公路、水路能源消費統(tǒng)計調查工作時間緊，任務重，難度大，數(shù)據(jù)質量要求高，我們按照市運管處提供的各縣市區(qū)的車輛分布情況，首先著手進行調查前準備工作，與運管所的分管領導和主管人員聯(lián)系，提供我們需要的資料，得到了此次調查車主的姓名、標記噸位內容，商量確定了被調查的車主名單；二是分組入戶，與車主逐一取得聯(lián)系，約定好時間，有的在家里，有的在路上，把前幾年的調查情況給車主講清楚、講明白，打消其顧慮，讓他們積極配合調查工作，認真提供調查表所需要的數(shù)據(jù)。三是初審，在調查過程中對填報的數(shù)據(jù)進行必要的初審，對異常數(shù)據(jù)及時詢問并做好記錄，確保調查數(shù)據(jù)的質量。四是數(shù)據(jù)處理，完成調查數(shù)據(jù)的錄入，審核工作，最后我們對抽取的公路運輸車輛進行數(shù)據(jù)匯總之后，圍繞運輸車輛能耗情況進行了分析調研，對全市交通運輸單位總體耗油情況進行了客觀的推算，又對數(shù)據(jù)質量進行評估、修正，確保了各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)的準確、可靠。
四、加強學習，統(tǒng)計業(yè)務水平實現(xiàn)新跨越
學習是伴隨人的整個生命過程的，在我們所處的這個時代，學習更是頭等大事。我們首先學習工業(yè)、交通統(tǒng)計的報表制度，學習計算機數(shù)據(jù)處理程序，做到人人能講表，人人會程序，成功地舉辦了年報培訓會。還舉辦了幾個縣針對企業(yè)統(tǒng)計人員的工業(yè)講座，將工業(yè)統(tǒng)計工作中的要點、難點和處理問題的經驗介紹給大家，得到一個共同提高的效果。另外還派人員參加了國家和省局舉辦的學習培訓班，拓展了學習的空間，拓寬了知識的領域。
五、加強統(tǒng)計分析，提高服務水平
統(tǒng)計是國民經濟和社會發(fā)展的“晴雨表”，各級領導的正確決策，離不開準確、及時的統(tǒng)計資料和分析報告。為此，我們把搞好統(tǒng)計分析作為一項硬任務來抓。要求全科人員多寫分析，多出“精品”。對進度分析要求月月出信息，季季出分析。截止目前為止，全科同志撰寫統(tǒng)計分析、信息都已超額完成年初計劃。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新
具體、繁瑣的日常工作是統(tǒng)計工作的基礎，我科共有月報3個，季報3個，雖然工作量較大，但我們克服了困難，特別是年報我們采取了一些措施，具體做法是：在年報工作開展之前，我們每位同志先學習制度，不清楚的一起討論，這樣既提高了大家，也保證了年報會議的培訓質量。還對制度報表在原來基礎上進行了改進、完善，表間增加了審核關系，有的報表增加了相關指標。對跨專業(yè)指標進行重點審核，對容易出錯的地方，增加了審核關系。在月、季報中，我們突出一個早字，做到數(shù)據(jù)早上報，監(jiān)測早提供，分析早編寫，經濟運行問題早匯報。
七、拓展能力，完成其他各項工作。
在局領導的安排部署下，我科室人員積極參加局內舉辦的各項活動，旨在拓展能力空間，全面提升個人能力。如：經濟形勢分析會、新年聯(lián)歡會、五四青年座談會、消夏文藝晚會、體操比賽等。
回顧一年來的工作，全面完成了各項任務，并取得了一些成績，但我們更應清醒地認識到工作中存在的不足和差距：一是我市工業(yè)統(tǒng)計工作還不能完全適應市場經濟需要；二是工業(yè)統(tǒng)計服務的深度和廣度還不夠；三是企業(yè)一套表工作還有一些問題。在今后工作中我們將繼續(xù)關注工交及相關指標的變化動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及早向領導匯報；繼續(xù)解放思想，提升統(tǒng)計工作能力，全面完成全年工作任務；多了解情況問題，準確把握工業(yè)發(fā)展趨勢，努力在平凡崗位上將工作做出特色。
20____年工交工作要點
一、加強學習，提高素質。進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，在年報和定報上狠下功夫，保時保質，使我市工交統(tǒng)計工作再上新臺階。
二、大力推進工交統(tǒng)計方法制度改革工作。
三、進一步加大統(tǒng)計業(yè)務培訓力度，推進工業(yè)統(tǒng)計業(yè)務基礎規(guī)范化建設，提高數(shù)據(jù)質量。
四、努力提高統(tǒng)計服務水平，提高分析能力。逐步強化統(tǒng)計服務意識，在“精品”分析上創(chuàng)造“高產高效。
五、努力完成國家、省、市安排部署的其他任務。
抓捕工作總結篇二
四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環(huán)境，減少對上級可能的負面影響。
加強了資金管理，保證了學校整體的平穩(wěn)運作；
對管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)了學費收繳的無現(xiàn)金管理，加強了財務人員業(yè)務素質的教育和提高，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領導的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務于領導，為領導的決策提供客觀財務數(shù)據(jù)，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
抓捕工作總結篇三
一、20__年工作總結
20__年我全年完成銷售任務萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
抓捕工作總結篇四
第一是、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
抓捕工作總結篇五
一時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部；客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿；20xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、根據(jù)房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的`一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
6、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計，于20xx年x月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于20xx年x月推出《會計報表管理試行辦法》；20xx年x月推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表《經營情況表》”和“會計報表《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，x月份實行逐步換新的辦法，x月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。20xx年x月月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結算單據(jù)作進一步完善，并于20xx年x月x日下發(fā)了有關規(guī)定。
經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
（一）核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
（二）會計審核
會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來，我們公司財務部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行財務部職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了財務部新的歷史重任，財務部愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為財務部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
抓捕工作總結篇六
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
抓捕工作總結篇一
一、全面做好了企業(yè)一套表工作
企業(yè)一套表工作是今年我們科室的重中之重，從前期準備到具體實施，我們認真研究、周密部署，確保了一套表工作的順利開展。根據(jù)一套表的工作要求，我們及時調整工作分工、明確工作要求，所有報表均形成了“一人為主、多人參與、同步關注”的工作格局，面對年定報開網時間、截止時間、補報時間、上報時間，時刻關注報表進度及動態(tài)變化，構建了內部交流、問題匯總、及時上報的工作機制，形成了問題解答、舉一反三的通報制度。在企業(yè)數(shù)據(jù)報送過程中，我們對企業(yè)提供的數(shù)據(jù)開展同步在線審核，發(fā)現(xiàn)問題，立即反饋，讓企業(yè)及時修正，為一套表工作奠定了機制保障。
二、精心部署規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作
建立規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查制度是工業(yè)統(tǒng)計制度方法改革的主要內容之一，開展規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)成本費用調查是20____年統(tǒng)計部門的一項重點工作。我們對此項工作精心準備、認真部署，并對縣專業(yè)統(tǒng)計人員提出具體要求：一是深刻理解開展工業(yè)企業(yè)成本費用調查的目的和意義；二是充分認識工業(yè)企業(yè)成本費用調查工作的重要性和復雜性；三是加大組織實施力度，做好調查培訓工作，確保調查數(shù)據(jù)質量；四是認真做好分析調研工作。
三、認真開展公路、水路運輸能源消費統(tǒng)計調查工作
開展公路、水路能源消費統(tǒng)計調查工作時間緊，任務重，難度大，數(shù)據(jù)質量要求高，我們按照市運管處提供的各縣市區(qū)的車輛分布情況，首先著手進行調查前準備工作，與運管所的分管領導和主管人員聯(lián)系，提供我們需要的資料，得到了此次調查車主的姓名、標記噸位內容，商量確定了被調查的車主名單；二是分組入戶，與車主逐一取得聯(lián)系，約定好時間，有的在家里，有的在路上，把前幾年的調查情況給車主講清楚、講明白，打消其顧慮，讓他們積極配合調查工作，認真提供調查表所需要的數(shù)據(jù)。三是初審，在調查過程中對填報的數(shù)據(jù)進行必要的初審，對異常數(shù)據(jù)及時詢問并做好記錄，確保調查數(shù)據(jù)的質量。四是數(shù)據(jù)處理，完成調查數(shù)據(jù)的錄入，審核工作，最后我們對抽取的公路運輸車輛進行數(shù)據(jù)匯總之后，圍繞運輸車輛能耗情況進行了分析調研，對全市交通運輸單位總體耗油情況進行了客觀的推算，又對數(shù)據(jù)質量進行評估、修正，確保了各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)的準確、可靠。
四、加強學習，統(tǒng)計業(yè)務水平實現(xiàn)新跨越
學習是伴隨人的整個生命過程的，在我們所處的這個時代，學習更是頭等大事。我們首先學習工業(yè)、交通統(tǒng)計的報表制度，學習計算機數(shù)據(jù)處理程序，做到人人能講表，人人會程序，成功地舉辦了年報培訓會。還舉辦了幾個縣針對企業(yè)統(tǒng)計人員的工業(yè)講座，將工業(yè)統(tǒng)計工作中的要點、難點和處理問題的經驗介紹給大家，得到一個共同提高的效果。另外還派人員參加了國家和省局舉辦的學習培訓班，拓展了學習的空間，拓寬了知識的領域。
五、加強統(tǒng)計分析，提高服務水平
統(tǒng)計是國民經濟和社會發(fā)展的“晴雨表”，各級領導的正確決策，離不開準確、及時的統(tǒng)計資料和分析報告。為此，我們把搞好統(tǒng)計分析作為一項硬任務來抓。要求全科人員多寫分析，多出“精品”。對進度分析要求月月出信息，季季出分析。截止目前為止，全科同志撰寫統(tǒng)計分析、信息都已超額完成年初計劃。
六、日常工作常抓不懈、常抓常新
具體、繁瑣的日常工作是統(tǒng)計工作的基礎，我科共有月報3個，季報3個，雖然工作量較大，但我們克服了困難，特別是年報我們采取了一些措施，具體做法是：在年報工作開展之前，我們每位同志先學習制度，不清楚的一起討論，這樣既提高了大家，也保證了年報會議的培訓質量。還對制度報表在原來基礎上進行了改進、完善，表間增加了審核關系，有的報表增加了相關指標。對跨專業(yè)指標進行重點審核，對容易出錯的地方，增加了審核關系。在月、季報中，我們突出一個早字，做到數(shù)據(jù)早上報，監(jiān)測早提供，分析早編寫，經濟運行問題早匯報。
七、拓展能力，完成其他各項工作。
在局領導的安排部署下，我科室人員積極參加局內舉辦的各項活動，旨在拓展能力空間，全面提升個人能力。如：經濟形勢分析會、新年聯(lián)歡會、五四青年座談會、消夏文藝晚會、體操比賽等。
回顧一年來的工作，全面完成了各項任務，并取得了一些成績，但我們更應清醒地認識到工作中存在的不足和差距：一是我市工業(yè)統(tǒng)計工作還不能完全適應市場經濟需要；二是工業(yè)統(tǒng)計服務的深度和廣度還不夠；三是企業(yè)一套表工作還有一些問題。在今后工作中我們將繼續(xù)關注工交及相關指標的變化動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及早向領導匯報；繼續(xù)解放思想，提升統(tǒng)計工作能力，全面完成全年工作任務；多了解情況問題，準確把握工業(yè)發(fā)展趨勢，努力在平凡崗位上將工作做出特色。
20____年工交工作要點
一、加強學習，提高素質。進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，在年報和定報上狠下功夫，保時保質，使我市工交統(tǒng)計工作再上新臺階。
二、大力推進工交統(tǒng)計方法制度改革工作。
三、進一步加大統(tǒng)計業(yè)務培訓力度，推進工業(yè)統(tǒng)計業(yè)務基礎規(guī)范化建設，提高數(shù)據(jù)質量。
四、努力提高統(tǒng)計服務水平，提高分析能力。逐步強化統(tǒng)計服務意識，在“精品”分析上創(chuàng)造“高產高效。
五、努力完成國家、省、市安排部署的其他任務。
抓捕工作總結篇二
四、做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環(huán)境，減少對上級可能的負面影響。
加強了資金管理，保證了學校整體的平穩(wěn)運作；
對管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)了學費收繳的無現(xiàn)金管理，加強了財務人員業(yè)務素質的教育和提高，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領導的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務于領導，為領導的決策提供客觀財務數(shù)據(jù)，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
抓捕工作總結篇三
一、20__年工作總結
20__年我全年完成銷售任務萬，20__年公司下達的個人銷售任務指標萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成萬，同比20xx年增加xx萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結經驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
抓捕工作總結篇四
第一是、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關“95598”和優(yōu)質服務的有關知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔任客戶服務工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎，我相信我有能勝任95598客戶服務員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務塑造成品牌服務。
不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領導和同志們。
謝謝大家！
抓捕工作總結篇五
一時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經營管理模式調整，財務工作并入財務部；客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。20xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿；20xx年x月份集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業(yè)的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
二、
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、根據(jù)房地產行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的`一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內容。這項工作本月已完成，并經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
2、配合目標責任制，對財務內部管理報表的格式及其內容進行再調整，目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其內容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內相對穩(wěn)定的表式。
3、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
4、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
5、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
6、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
經過調研、溝通、設計，于20xx年x月推出《成本費用明細分類目錄及說明》；于20xx年x月推出《會計報表管理試行辦法》；20xx年x月推出《會計憑證管理試行辦法》。
會計報表推出執(zhí)行x個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充；另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表《經營情況表》”和“會計報表《融資及融資成本情況表》”。
會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，x月份實行逐步換新的辦法，x月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足。20xx年x月月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結算單據(jù)作進一步完善，并于20xx年x月x日下發(fā)了有關規(guī)定。
經過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
（一）核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
（二）會計審核
會計審核是把好企業(yè)經濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來，我們公司財務部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行財務部職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了財務部新的歷史重任，財務部愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為財務部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
抓捕工作總結篇六
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。