求職意向
    旅游計(jì)調(diào)
    教育背景
    xxxx大學(xué)
    XXXX專業(yè)
    大專
    2011.09-2014.07
    旅游經(jīng)歷
    上海xxxx旅行社
    旅行計(jì)調(diào)助理
    2013.03-2014.02
    協(xié)助計(jì)調(diào)幫助客戶制定行程計(jì)劃和準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)工作
    幫助客戶定好車票、住宿，做好有關(guān)變更或取消的工作
    跟蹤客戶團(tuán)隊(duì)旅游過程，處理突發(fā)狀況
    解答客戶的咨詢，解決客戶反映的問題
    xxxx學(xué)院xxxx班級(jí)
    外出活動(dòng)組織
    2012.08-2013.11
    策劃組織班級(jí)周末集體的休閑活動(dòng)，包括公園燒烤、探訪敬老院等
    負(fù)責(zé)班級(jí)的集體出游，做好旅游線路規(guī)劃和行程安排，每次有15-25人參與，包括廈門游、云南行等
    美國(guó)XX大學(xué)代表團(tuán)來訪
    外賓接待
    2012.02-2012.10
    作為學(xué)生代表去機(jī)場(chǎng)迎接外賓
    在活動(dòng)交流中，為外賓做翻譯工作，用英文介紹校園文化
    其他經(jīng)歷
    上海xxxx集團(tuán)
    酒店?duì)I銷員
    2013.02-2013.10
    協(xié)助制定銷售計(jì)劃以及不同時(shí)期的價(jià)格;幫助酒店進(jìn)行各類促銷活動(dòng)
    上海xxxx酒店
    兼職
    2011.03-2012.02
    迎送引導(dǎo)賓客，點(diǎn)單送單，及時(shí)跟進(jìn)顧客需求，負(fù)責(zé)所在區(qū)域衛(wèi)生物品管理
    技能證書
    導(dǎo)游資格證書
    普通話二級(jí)甲等資格證書
    熟練使用MS Office辦公套件
    CET-4
    興趣愛好
    熱愛自駕旅游，徒步旅行