人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
茅臺營銷策劃篇一
在繁忙的工作中,不知不覺走過了20xx年,嶄新的一年已悄然而至。20xx年對于房產(chǎn)人而言是一個寒冬,中國房地產(chǎn)市場告別過去高速增長的“黃金時代” ,步入了調(diào)整期。面對房市下行的壓力,營銷部不斷探索、不斷克服困難,按照公司統(tǒng)一的布署,艱難的走過了20xx。
20xx年,營銷部以典雅居b區(qū)三期47#-57#號樓490套房源的銷售推廣為重點,同時對典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進行清盤,12月又迎來了典雅居四期58#-64#號樓(住宅496套房源,營業(yè)房27套房源,地下儲藏室171間)的開盤銷售工作。
一、營銷部的日常工作
1、簽訂購房合同,對已簽訂合同的審閱登記記錄,在合同編號本上登記清楚房源銷售信息,并在紙質(zhì)版和電子版房源表上及時登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關(guān)手續(xù)。20xx年累計簽訂合同383本(可統(tǒng)計的)。
2、從9月起每周匯總本周銷售情況,及時與售樓部核對房源銷售情況,與財務(wù)核對銷售回款情況,確保銷售情況準確無誤,并向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售周報,月末提交銷售月報,為領(lǐng)導(dǎo)制定公司整體運營計劃提供相應(yīng)依據(jù)。
3、開具竣工決算書、房屋預(yù)留單。配合賀蘭營銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關(guān)事宜。
4、辦理預(yù)售備案、土地測量分攤等相關(guān)事宜,查找相關(guān)復(fù)印件資料。
5、與代理公司核算代理費,核算時做好已結(jié)代理費的房源標記信息。
6、所有購房合同的網(wǎng)簽和備案。
7、完成已銷房源的按揭轉(zhuǎn)抵押貸款工作。20xx年累計辦理按轉(zhuǎn)抵住戶383戶(可統(tǒng)計的),為這些住戶收集資料,抽取預(yù)告登記,繳納契稅,辦理房產(chǎn)證。
8、與供熱公司核對空房源,只要是已經(jīng)做了預(yù)留的房源,自預(yù)留日期起,公司不承擔采暖費,由項目經(jīng)理或住戶承擔。所以信息登記工作要求我們營銷人員,要非常細致認真。
9、在簽訂購房合同的交房到期日之前打好交房領(lǐng)鑰匙公告、交房領(lǐng)鑰匙通知單蓋章申請以及每一戶的領(lǐng)鑰匙通知單。僅47-57號樓就有350戶住戶領(lǐng)取鑰匙。
10、辦理初始登記,預(yù)售許可證,項目手冊,價格備案,房屋信息備案等相關(guān)銷售的前期工作。
二、20xx年項目銷售情況
截至20xx年12月20日,全年銷售420套房源,其中銷售47#-57#樓336套,二期45套,58#-64#樓16套,其他小區(qū)9套,共計住宅406套,營業(yè)房14套;銷售總面積39527.74㎡,銷售總金額為13941萬元,銷售回款累計為:11579萬元。截止到12月20日累計有銷售額2362萬元未到位。
20xx年營銷工作目標為銷售740套房源,時間是到20xx年1月25日,銷售額1.8億,房屋銷售套數(shù)完成率為57%,銷售金額完成率為78%。兩項都沒有完成年初定的銷售任務(wù)。這有市場大環(huán)境的影響,但也與我們營銷許多工作不扎實,不積極主動有關(guān)系。
三、問題與改進
(3)每周和代理公司、財務(wù)核對本周銷售信息,確保銷售信息準確無誤;
(4)如遇到退房或更名情況,應(yīng)該及時在房源表中體現(xiàn),以備后面查詢。
2、銷售房源表中是否全款一項登記滯后,8月后銷售的在售樓盤已經(jīng)核對無誤,前期銷售的沒全款的已整理出明細和財務(wù)核對后更新。
3、已售房源是否已經(jīng)辦理按揭轉(zhuǎn)抵,在房源表中沒有體現(xiàn),后續(xù)要從想辦法把這一塊的信息補充完整。
4、營銷部留存合同管理混亂,有些已經(jīng)缺失,后續(xù)要做好合同檔案管理這塊,留存合同編纂目錄,借閱合同登記簽名,合同還回撤借條,確保留存資料的完整性!
5、營銷資料管理不規(guī)范,沒有形成監(jiān)督機制。
6、沒有很好的督促銷售代理公司積極想辦法,而是存在消極的等靠要的意識,導(dǎo)致了營銷自上而下工作拖沓懶散,出現(xiàn)了很多問題。
四、明年工作計劃
1、組織學(xué)習(xí)
營銷今年調(diào)整的都是新人,針對這一情況,明年營銷計劃組織兩方面的學(xué)習(xí),一是基本流程的學(xué)習(xí),按項目開發(fā)流程,從項目手冊的辦理開始,到價格備案,到預(yù)售許可證的辦理,銀行項目按揭手續(xù)辦理,到房管所信息備案、到初始登記,到土地分攤,到給住戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,稅務(wù)局繳納契稅,銀行的按轉(zhuǎn)抵手續(xù)等十個流程需要的資料,辦理的部門整理成冊反復(fù)學(xué)習(xí),保證營銷部的每一個人員對所有流程了如指掌,提高工作效率。二是對市場行情、政策法規(guī)和銷售專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、針對存在的問題,明年營銷部要加強對現(xiàn)有房源的銷售的監(jiān)管力度,每周出周報,每月出月報,加強和財務(wù)的核對工作,并對已售罄的樓盤進行整理完善,將不完整的樓盤表全部完善,存檔。
3、建立營銷部的檔案管理體制,安排專人管理,保證資料的安全性。
4、建立對銷售代理公司的監(jiān)督機制,督促銷售代理公司合理、合規(guī)、及時銷售所代理的房源,并保證款項及時回籠。
5、及時收集、整理、反饋市場銷售信息,給公司發(fā)展提供決策依據(jù)。
20xx年,營銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計617套房源銷售,按和代理公司簽訂的協(xié)議,年底營銷部必須銷售到415套房子,收回房款1.4億,營銷部全體人員,一定積極努力本著嚴謹務(wù)實的態(tài)度,將目前工作中出現(xiàn)的不足的地方加以改進,好的地方繼續(xù)發(fā)揚,我們營銷部愿意和公司各部門團結(jié)合作,相互支持共同建設(shè)我們天駿大家庭。
祝大家新的一年工作愉快,萬事如意!
營銷部
20xx年1月2日
茅臺營銷策劃篇二
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在、等展覽會和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率%,貨款回收率%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
茅臺營銷策劃篇三
xx月號xx到xx月xx號,16天的時間共銷售9萬多,劃平均近6000,雖然只有9萬多,但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯。在這短短的幾天里面,回頭客特別多,不僅回頭還介紹她的朋友來。
1、新店開張,公司的活動力度很大。
2、價比較合理,一般工薪階層都能接受。
3、穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高。這些都是一批忠實的老顧客。
4、以往羊毛衫給人的印像,樣式都是很古板,顏色老氣,沒有什么新花樣,大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設(shè)計風(fēng)格,給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績。
1、通過觀察可以發(fā)現(xiàn),不論什么品牌,一家好的專賣店,其店員肯定是得到了充分的激勵,具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內(nèi)部的獎懲機制來完成的。因此,給銷售人員制定了獎勵制度,希望在這個方面公司能給與支持和理解。其實獎勵并沒有多少,但是他可以激發(fā)一個人的動力,有了動力就有銷售,有了銷售就有了營業(yè)額。
2、很多顧客都在問你們家的vip只是打折嗎?沒有別的活動,比如積分或者返利,我們都是說現(xiàn)在是剛開業(yè),只是打折,以后會有一些會員活動的。其實我們也不太清楚,雖然只是小問題,但希望能給與解答。
茅臺營銷策劃篇四
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年6月29日—20xx年7月4日
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
1、每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2、創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3、不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4、沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程?;葸_作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè),這無疑是個壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1、惠達以“爭創(chuàng)世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。
2、不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場,創(chuàng)名牌?;葸_人對自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話中可以體會出來。精于品質(zhì),專于生活,這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。
3、長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn),惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。
4、惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點:
保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上:全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上:向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續(xù)邁進,建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營策略。在促銷方式上:由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節(jié)假日人會比較多,超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績,傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上:重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進性,為企業(yè)提高了競爭力,華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場需要出發(fā),形成了自己獨具特色的“進、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式。在促銷方式上:天天特價,經(jīng)常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點:
兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發(fā)大量的海報。這次調(diào)查正好趕上保龍倉店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設(shè)促銷專區(qū),并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽,努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
1、無論自己以后會從事什么樣的行業(yè),都應(yīng)該使自己融入到集體中,認同企業(yè)的文化價值觀。
2、加強自己理論知識的培養(yǎng),樹立創(chuàng)新意識,做好個人工作計劃,完善營銷理論體系,為將來的工作打好基礎(chǔ)。
茅臺營銷策劃篇五
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況,在供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
茅臺營銷策劃篇一
在繁忙的工作中,不知不覺走過了20xx年,嶄新的一年已悄然而至。20xx年對于房產(chǎn)人而言是一個寒冬,中國房地產(chǎn)市場告別過去高速增長的“黃金時代” ,步入了調(diào)整期。面對房市下行的壓力,營銷部不斷探索、不斷克服困難,按照公司統(tǒng)一的布署,艱難的走過了20xx。
20xx年,營銷部以典雅居b區(qū)三期47#-57#號樓490套房源的銷售推廣為重點,同時對典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進行清盤,12月又迎來了典雅居四期58#-64#號樓(住宅496套房源,營業(yè)房27套房源,地下儲藏室171間)的開盤銷售工作。
一、營銷部的日常工作
1、簽訂購房合同,對已簽訂合同的審閱登記記錄,在合同編號本上登記清楚房源銷售信息,并在紙質(zhì)版和電子版房源表上及時登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關(guān)手續(xù)。20xx年累計簽訂合同383本(可統(tǒng)計的)。
2、從9月起每周匯總本周銷售情況,及時與售樓部核對房源銷售情況,與財務(wù)核對銷售回款情況,確保銷售情況準確無誤,并向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售周報,月末提交銷售月報,為領(lǐng)導(dǎo)制定公司整體運營計劃提供相應(yīng)依據(jù)。
3、開具竣工決算書、房屋預(yù)留單。配合賀蘭營銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關(guān)事宜。
4、辦理預(yù)售備案、土地測量分攤等相關(guān)事宜,查找相關(guān)復(fù)印件資料。
5、與代理公司核算代理費,核算時做好已結(jié)代理費的房源標記信息。
6、所有購房合同的網(wǎng)簽和備案。
7、完成已銷房源的按揭轉(zhuǎn)抵押貸款工作。20xx年累計辦理按轉(zhuǎn)抵住戶383戶(可統(tǒng)計的),為這些住戶收集資料,抽取預(yù)告登記,繳納契稅,辦理房產(chǎn)證。
8、與供熱公司核對空房源,只要是已經(jīng)做了預(yù)留的房源,自預(yù)留日期起,公司不承擔采暖費,由項目經(jīng)理或住戶承擔。所以信息登記工作要求我們營銷人員,要非常細致認真。
9、在簽訂購房合同的交房到期日之前打好交房領(lǐng)鑰匙公告、交房領(lǐng)鑰匙通知單蓋章申請以及每一戶的領(lǐng)鑰匙通知單。僅47-57號樓就有350戶住戶領(lǐng)取鑰匙。
10、辦理初始登記,預(yù)售許可證,項目手冊,價格備案,房屋信息備案等相關(guān)銷售的前期工作。
二、20xx年項目銷售情況
截至20xx年12月20日,全年銷售420套房源,其中銷售47#-57#樓336套,二期45套,58#-64#樓16套,其他小區(qū)9套,共計住宅406套,營業(yè)房14套;銷售總面積39527.74㎡,銷售總金額為13941萬元,銷售回款累計為:11579萬元。截止到12月20日累計有銷售額2362萬元未到位。
20xx年營銷工作目標為銷售740套房源,時間是到20xx年1月25日,銷售額1.8億,房屋銷售套數(shù)完成率為57%,銷售金額完成率為78%。兩項都沒有完成年初定的銷售任務(wù)。這有市場大環(huán)境的影響,但也與我們營銷許多工作不扎實,不積極主動有關(guān)系。
三、問題與改進
(3)每周和代理公司、財務(wù)核對本周銷售信息,確保銷售信息準確無誤;
(4)如遇到退房或更名情況,應(yīng)該及時在房源表中體現(xiàn),以備后面查詢。
2、銷售房源表中是否全款一項登記滯后,8月后銷售的在售樓盤已經(jīng)核對無誤,前期銷售的沒全款的已整理出明細和財務(wù)核對后更新。
3、已售房源是否已經(jīng)辦理按揭轉(zhuǎn)抵,在房源表中沒有體現(xiàn),后續(xù)要從想辦法把這一塊的信息補充完整。
4、營銷部留存合同管理混亂,有些已經(jīng)缺失,后續(xù)要做好合同檔案管理這塊,留存合同編纂目錄,借閱合同登記簽名,合同還回撤借條,確保留存資料的完整性!
5、營銷資料管理不規(guī)范,沒有形成監(jiān)督機制。
6、沒有很好的督促銷售代理公司積極想辦法,而是存在消極的等靠要的意識,導(dǎo)致了營銷自上而下工作拖沓懶散,出現(xiàn)了很多問題。
四、明年工作計劃
1、組織學(xué)習(xí)
營銷今年調(diào)整的都是新人,針對這一情況,明年營銷計劃組織兩方面的學(xué)習(xí),一是基本流程的學(xué)習(xí),按項目開發(fā)流程,從項目手冊的辦理開始,到價格備案,到預(yù)售許可證的辦理,銀行項目按揭手續(xù)辦理,到房管所信息備案、到初始登記,到土地分攤,到給住戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,稅務(wù)局繳納契稅,銀行的按轉(zhuǎn)抵手續(xù)等十個流程需要的資料,辦理的部門整理成冊反復(fù)學(xué)習(xí),保證營銷部的每一個人員對所有流程了如指掌,提高工作效率。二是對市場行情、政策法規(guī)和銷售專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、針對存在的問題,明年營銷部要加強對現(xiàn)有房源的銷售的監(jiān)管力度,每周出周報,每月出月報,加強和財務(wù)的核對工作,并對已售罄的樓盤進行整理完善,將不完整的樓盤表全部完善,存檔。
3、建立營銷部的檔案管理體制,安排專人管理,保證資料的安全性。
4、建立對銷售代理公司的監(jiān)督機制,督促銷售代理公司合理、合規(guī)、及時銷售所代理的房源,并保證款項及時回籠。
5、及時收集、整理、反饋市場銷售信息,給公司發(fā)展提供決策依據(jù)。
20xx年,營銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計617套房源銷售,按和代理公司簽訂的協(xié)議,年底營銷部必須銷售到415套房子,收回房款1.4億,營銷部全體人員,一定積極努力本著嚴謹務(wù)實的態(tài)度,將目前工作中出現(xiàn)的不足的地方加以改進,好的地方繼續(xù)發(fā)揚,我們營銷部愿意和公司各部門團結(jié)合作,相互支持共同建設(shè)我們天駿大家庭。
祝大家新的一年工作愉快,萬事如意!
營銷部
20xx年1月2日
茅臺營銷策劃篇二
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在、等展覽會和發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率%,貨款回收率%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
茅臺營銷策劃篇三
xx月號xx到xx月xx號,16天的時間共銷售9萬多,劃平均近6000,雖然只有9萬多,但是淺秋這個品牌在連云港的口碑非常不錯。在這短短的幾天里面,回頭客特別多,不僅回頭還介紹她的朋友來。
1、新店開張,公司的活動力度很大。
2、價比較合理,一般工薪階層都能接受。
3、穿過淺秋的顧客對淺秋的評價非常高。這些都是一批忠實的老顧客。
4、以往羊毛衫給人的印像,樣式都是很古板,顏色老氣,沒有什么新花樣,大同小異。淺秋以輕柔淡雅的設(shè)計風(fēng)格,給顧客一種眼前一亮的感覺。所以淺秋能在這短短的16天中一下提高了銷售業(yè)績。
1、通過觀察可以發(fā)現(xiàn),不論什么品牌,一家好的專賣店,其店員肯定是得到了充分的激勵,具備昂揚的斗志。這種激勵肯定是通過內(nèi)部的獎懲機制來完成的。因此,給銷售人員制定了獎勵制度,希望在這個方面公司能給與支持和理解。其實獎勵并沒有多少,但是他可以激發(fā)一個人的動力,有了動力就有銷售,有了銷售就有了營業(yè)額。
2、很多顧客都在問你們家的vip只是打折嗎?沒有別的活動,比如積分或者返利,我們都是說現(xiàn)在是剛開業(yè),只是打折,以后會有一些會員活動的。其實我們也不太清楚,雖然只是小問題,但希望能給與解答。
茅臺營銷策劃篇四
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx年6月29日—20xx年7月4日
采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
(三)參觀惠達陶瓷有限責任公司。我們參觀了在惠達展廳陳列著惠達陶瓷公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ訒h廳就惠達現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達經(jīng)理進行交流。
(四)做關(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
1、每個人都應(yīng)該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2、創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3、不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗真的是很少,所以對待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4、沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了對蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞蒙牛,不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。蒙牛總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動力。進入蒙牛后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。通過創(chuàng)新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益,不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀惠達陶瓷有限責任公司,我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程?;葸_作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強企業(yè),這無疑是個壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1、惠達以“爭創(chuàng)世界品牌,打造百年惠達”為使命,并為之而努力,使惠達成為民族品牌的典范。
2、不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場,創(chuàng)名牌?;葸_人對自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話中可以體會出來。精于品質(zhì),專于生活,這是惠達人對自己產(chǎn)品的最高要求。
3、長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn),惠達正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳惠達品牌。在奧運年惠達專門制作了幾款衛(wèi)生陶瓷,這不能不說它市場敏銳度之高。
4、惠達在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對惠達的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
不同點:
保龍倉超市在公司理念上:利國、利民、立自身,顧客永遠正確。在服務(wù)宗旨上:超低售價、一次購足、貨品新鮮、自助選購;在服務(wù)理念上:全心全意致力于您的十分滿意。在管理系統(tǒng)上:向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續(xù)邁進,建立起科學(xué)的銷售體系和經(jīng)營策略。在促銷方式上:由于保龍倉所處的地理位置比較優(yōu)越,收入水平都比較高,所以價格方面會比華盛貴,在節(jié)假日人會比較多,超市里搞活動的也比較多。而在華盛卻看不到這樣熱鬧的景象。其次推行會員卡,在活動期間,給予優(yōu)惠。
華盛超市在經(jīng)營宗旨上:一直堅持“貸真價低,優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績,傾心回報顧客”;在管理系統(tǒng)上:重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進性,為企業(yè)提高了競爭力,華盛從業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場需要出發(fā),形成了自己獨具特色的“進、銷、調(diào)、存、變”的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式。在促銷方式上:天天特價,經(jīng)常會聽到有人這樣說“在唐山所有超市中,華盛超市的東西最便宜”,這無疑成為市民天天購物的好去所。因此華盛在唐山市民的心目中地位很高。
相同點:
兩者利用開業(yè)、周年慶典、節(jié)假日等開展大型的促銷活動,每次活動都印發(fā)大量的海報。這次調(diào)查正好趕上保龍倉店慶四周年,真是熱鬧非凡。在促銷期間,還增設(shè)促銷專區(qū),并按檔期分擺不同的促銷商品。兩家超市之所以這么做,都在提高自己的聲譽,努力實現(xiàn)自己的品牌價值。
1、無論自己以后會從事什么樣的行業(yè),都應(yīng)該使自己融入到集體中,認同企業(yè)的文化價值觀。
2、加強自己理論知識的培養(yǎng),樹立創(chuàng)新意識,做好個人工作計劃,完善營銷理論體系,為將來的工作打好基礎(chǔ)。
茅臺營銷策劃篇五
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)
一年多來,我認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、xx省和電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。通過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認真做好本職工作,提升工作能力
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)xx局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
參與《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)xx局和云電同方結(jié)合電網(wǎng)的實際情況,在供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范
參與編寫完成《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

