一、招聘單位簡(jiǎn)介
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"國(guó)航股份"）浙江分公司是國(guó)航股份在浙江區(qū)域內(nèi)的屬地分公司，是具有獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)行、資源管控、區(qū)域保障能力的一級(jí)機(jī)構(gòu)。具體貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，保障浙江區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行的安全、正常，提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益，并對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和考核。同時(shí)代表公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)地方黨政軍和行業(yè)管理單位相關(guān)事務(wù)。
二、招聘崗位簡(jiǎn)介
（一）招聘崗位：地面服務(wù)部綜合服務(wù)員
（二）工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為國(guó)航及代理航空公司的進(jìn)出港旅客提供乘機(jī)登記、登機(jī)、問(wèn)訊、引導(dǎo)、票務(wù)、不正常航班、兩艙休息室等服務(wù)，確保旅客順利乘行。
（三）用工形式：勞務(wù)派遣制
（四）工作地點(diǎn)：浙江省杭州市蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)
三、崗位應(yīng)聘條件
（一）學(xué)歷條件
國(guó)家認(rèn)可的普通高等院校本科（含）以上學(xué)歷，報(bào)名時(shí)須提供《教育部學(xué)歷電子注冊(cè)備案表》。
（二）專業(yè)條件
從事過(guò)相關(guān)服務(wù)工作者優(yōu)先
（三）其他條件
1.年齡：26周歲（含）以下，即1991年1月1日（含）以后出生。
2.體格要求：
身高：男，170cm（含）以上；女，160cm（含）以上。
體重：
男：{身高（cm）-105) ｝*90%～{身高（cm）-105) ｝*110%；
女：{身高（cm）-110) ｝*90%～{身高（cm）-110) ｝*110%。
3.熱愛(ài)民航旅客服務(wù)工作，性格開(kāi)朗，行為舉止得體大方。
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.能夠積極地看待問(wèn)題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問(wèn)題。
6.具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，掌握日、韓等小語(yǔ)種者優(yōu)先。
7.身心健康，無(wú)嚴(yán)重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。
8.無(wú)犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機(jī)場(chǎng)公安分局關(guān)于民航從業(yè)人員背景審查的相關(guān)規(guī)定。
9.可適應(yīng)彈性工作時(shí)間，可自行解決交通食宿問(wèn)題。
四、報(bào)名方式和截止日期
（一）報(bào)名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國(guó)航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。
（二）報(bào)名截止日期
截止至2017年3月12日24時(shí)（北京時(shí)間）。
五、考試形式和時(shí)間
（一）考試形式
考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場(chǎng)答辯對(duì)應(yīng)聘者服務(wù)意識(shí)、表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行打分。
（二）考試時(shí)間
簡(jiǎn)歷初選通過(guò)人員將參加分公司組織的統(tǒng)一考試?？荚噷⒂?017年3月下旬舉行，具體時(shí)間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
分公司將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國(guó)航會(huì)及時(shí)通過(guò)郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國(guó)航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過(guò)國(guó)航招聘進(jìn)行公示。
（二）咨詢方式
聯(lián)系人：陳先生
聯(lián)系方式：c5050323@126.com
八、注意事項(xiàng)
（一）報(bào)名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說(shuō)明與要求。
（二）應(yīng)聘者需對(duì)其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，國(guó)航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過(guò)郵件、短信或電話形式發(fā)布，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注并保持通信暢通。
中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱"國(guó)航股份"）浙江分公司是國(guó)航股份在浙江區(qū)域內(nèi)的屬地分公司，是具有獨(dú)立生產(chǎn)運(yùn)行、資源管控、區(qū)域保障能力的一級(jí)機(jī)構(gòu)。具體貫徹落實(shí)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，保障浙江區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行的安全、正常，提升服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益，并對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)管和考核。同時(shí)代表公司協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)地方黨政軍和行業(yè)管理單位相關(guān)事務(wù)。
二、招聘崗位簡(jiǎn)介
（一）招聘崗位：地面服務(wù)部綜合服務(wù)員
（二）工作內(nèi)容：根據(jù)工作流程和要求，為國(guó)航及代理航空公司的進(jìn)出港旅客提供乘機(jī)登記、登機(jī)、問(wèn)訊、引導(dǎo)、票務(wù)、不正常航班、兩艙休息室等服務(wù)，確保旅客順利乘行。
（三）用工形式：勞務(wù)派遣制
（四）工作地點(diǎn)：浙江省杭州市蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)
三、崗位應(yīng)聘條件
（一）學(xué)歷條件
國(guó)家認(rèn)可的普通高等院校本科（含）以上學(xué)歷，報(bào)名時(shí)須提供《教育部學(xué)歷電子注冊(cè)備案表》。
（二）專業(yè)條件
從事過(guò)相關(guān)服務(wù)工作者優(yōu)先
（三）其他條件
1.年齡：26周歲（含）以下，即1991年1月1日（含）以后出生。
2.體格要求：
身高：男，170cm（含）以上；女，160cm（含）以上。
體重：
男：{身高（cm）-105) ｝*90%～{身高（cm）-105) ｝*110%；
女：{身高（cm）-110) ｝*90%～{身高（cm）-110) ｝*110%。
3.熱愛(ài)民航旅客服務(wù)工作，性格開(kāi)朗，行為舉止得體大方。
4.具有良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.能夠積極地看待問(wèn)題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問(wèn)題。
6.具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，掌握日、韓等小語(yǔ)種者優(yōu)先。
7.身心健康，無(wú)嚴(yán)重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。
8.無(wú)犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機(jī)場(chǎng)公安分局關(guān)于民航從業(yè)人員背景審查的相關(guān)規(guī)定。
9.可適應(yīng)彈性工作時(shí)間，可自行解決交通食宿問(wèn)題。
四、報(bào)名方式和截止日期
（一）報(bào)名方式
本次招聘只接受網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。應(yīng)聘者登陸國(guó)航官方招聘網(wǎng)站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進(jìn)行注冊(cè)、報(bào)名。
（二）報(bào)名截止日期
截止至2017年3月12日24時(shí)（北京時(shí)間）。
五、考試形式和時(shí)間
（一）考試形式
考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用手工答卷的形式對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、綜合能力素質(zhì)等方面進(jìn)行考察。面試采用自我介紹和現(xiàn)場(chǎng)答辯對(duì)應(yīng)聘者服務(wù)意識(shí)、表達(dá)能力、思維能力、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行打分。
（二）考試時(shí)間
簡(jiǎn)歷初選通過(guò)人員將參加分公司組織的統(tǒng)一考試?？荚噷⒂?017年3月下旬舉行，具體時(shí)間以郵件、短信或電話通知為準(zhǔn)。
六、資格審查、考試結(jié)果告知范圍與方式
（一）資格審查
分公司將對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并確定參加考試人員名單。
（二）考試結(jié)果告知范圍與方式
在筆試、面試環(huán)節(jié)結(jié)束后，國(guó)航會(huì)及時(shí)通過(guò)郵件、短信或電話通知進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。對(duì)未能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者，國(guó)航不再發(fā)布通知。
七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
（一）公示渠道
本次招聘錄用結(jié)果將通過(guò)國(guó)航招聘進(jìn)行公示。
（二）咨詢方式
聯(lián)系人：陳先生
聯(lián)系方式：c5050323@126.com
八、注意事項(xiàng)
（一）報(bào)名前，應(yīng)聘者需首先了解本次招聘的有關(guān)說(shuō)明與要求。
（二）應(yīng)聘者需對(duì)其提供的應(yīng)聘資料真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，國(guó)航有權(quán)取消其考試和錄用資格，由此導(dǎo)致的后果由應(yīng)聘者自行負(fù)責(zé)。
（三）筆試、面試、體檢、錄用等招聘環(huán)節(jié)的通知和相關(guān)信息將通過(guò)郵件、短信或電話形式發(fā)布，請(qǐng)應(yīng)聘者及時(shí)關(guān)注并保持通信暢通。