崗位名稱(chēng): 數(shù)據(jù)分析管理員
    工作地點(diǎn)：北京
    所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
    薪酬福利：面議
    招聘人數(shù)：1人
    崗位職責(zé)：
    一、 數(shù)據(jù)采集：
    1. 對(duì)國(guó)航會(huì)員及非國(guó)航會(huì)員的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)性的收集，整理；
    2. 了解公司內(nèi)部的各個(gè)客戶(hù)接觸渠道，建立全方位，全流程的客戶(hù)數(shù)據(jù)采集模板。
    二、 統(tǒng)計(jì)分析：
    1. 利用統(tǒng)計(jì)分析工具，基于內(nèi)外部采集到的大數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分群管理；
    2. 根據(jù)市場(chǎng)變化及營(yíng)銷(xiāo)反饋，不斷優(yōu)化統(tǒng)計(jì)算法，建立持續(xù)優(yōu)化的客戶(hù)分群，分類(lèi)方法。
    三、 客戶(hù)洞察：
    組織客戶(hù)調(diào)研工作，通過(guò)抽樣調(diào)查，了解客戶(hù)的行為及心理特點(diǎn)，結(jié)合具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，確定用戶(hù)的分類(lèi)標(biāo)簽，對(duì)典型客戶(hù)進(jìn)行行為畫(huà)像，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，挖掘潛在需求。
    四、 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：
    結(jié)合積分兌換平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)的網(wǎng)上操作行為進(jìn)行跟蹤和分析，為平臺(tái)的功能及性能優(yōu)化及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)提供指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
    崗位要求：
    1. 學(xué)歷要求：統(tǒng)計(jì)學(xué)或心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，研究生以上學(xué)歷。
    2. 技能要求：熟練掌握統(tǒng)計(jì)分析工具，熟練使用網(wǎng)站跟蹤工具，了解數(shù)據(jù)庫(kù)操作，有使用大數(shù)據(jù)分析軟件的經(jīng)驗(yàn)，了解各種統(tǒng)計(jì)分析算法；掌握客戶(hù)消費(fèi)心理學(xué)，熟悉客戶(hù)調(diào)研方法，了解客戶(hù)畫(huà)像的方法。
    3. 工作要求：在大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司或咨詢(xún)公司工作3年以上；從事客戶(hù)數(shù)據(jù)分析和研究工作2年以上。
    4. 語(yǔ)言能力要求：熟練使用英語(yǔ)交流。
    5. 能力素質(zhì)要求：較好的表達(dá)與溝通能力。
    應(yīng)聘者一經(jīng)錄用，享受富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇。
    報(bào)名和咨詢(xún)方式：陳女士,chensi@airchina.com
    報(bào)名截止日期：2017年2月28日
    考試的形式和時(shí)間：面試