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        2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用

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            總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇一
            1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
            2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
            3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
            (1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于2012年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
            (2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
            (3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇二
            1、熟知及溫習(xí)各項(xiàng)課程教材,抓住教材中心,掌握知識(shí)的邏輯,能發(fā)揮運(yùn)用自如。以便課程的連貫暢通性。
            2、在培訓(xùn)過(guò)程中,隨時(shí)關(guān)注各學(xué)員的心態(tài)及想法和他們的興趣愛(ài)好、個(gè)人習(xí)慣等;及時(shí)收集信息反饋便于培訓(xùn)中的掌控及節(jié)奏。
            3、自我首先嚴(yán)格遵守培訓(xùn)各種規(guī)章制度,,嚴(yán)格約束自己,不斷提高自身思想,在學(xué)員面前樹(shù)立帶頭及表率作用。
            在培訓(xùn)課程中已穿插一系列思想及觀念教導(dǎo);
            1、對(duì)儲(chǔ)干自身約束能力;個(gè)人素質(zhì)、品德的提升。
            2、鍛煉自身氣質(zhì)及形體。
            3、灌輸團(tuán)隊(duì)精神。
            4、在觀念上建立責(zé)任心。
            1、在培訓(xùn)工作中與上級(jí)及各教官缺少一定得溝通。
            2、對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作中產(chǎn)生的細(xì)節(jié)未及時(shí)補(bǔ)進(jìn)。
            3、在要求學(xué)員觀念上未達(dá)到理想的效果。
            針對(duì)本周培訓(xùn)工作已完結(jié),體現(xiàn)出工作中的不足,也體現(xiàn)出了自己的不足之處,這樣也從中積累了經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己能不斷成長(zhǎng)。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇三
            2、網(wǎng)上查找資料尋找目標(biāo)客戶,其中有5個(gè)客戶有用到我司產(chǎn)品,珠海永剛塑料制品‘紅塔仁恒紙業(yè)’汕頭高派塑膠制品‘深圳宏偉達(dá)’珠海競(jìng)爭(zhēng)電子科技。
            3、以上客戶有幾間是知道希友達(dá)公司的,也電話初步了解了一些客戶情況,客戶的用量具體還搞不清楚,上個(gè)星期是有出差計(jì)劃的,后面出差還要跟客戶溝通。
            4、還有就是出市外的差還要公司支持一下,是否能預(yù)支費(fèi)用。
            1、目標(biāo)客戶落實(shí)客戶需求,與客戶約見(jiàn)面談。
            2、網(wǎng)上繼續(xù)尋找目標(biāo)客戶并做相關(guān)工作記錄。
            3、準(zhǔn)備先把劉偉昌分下來(lái)的客戶篩選一遍,跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見(jiàn)客戶。
            4、網(wǎng)絡(luò)上尋找的目標(biāo)客戶再持續(xù)跟進(jìn),這個(gè)星期爭(zhēng)取約見(jiàn)上周的目標(biāo)客戶。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇四
            經(jīng)過(guò)了第三周的六場(chǎng)會(huì)議,我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)也迎來(lái)了一個(gè)新的成績(jī),新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問(wèn)題還是存在不少!相比第一周的成績(jī)確實(shí)是有進(jìn)步,總體成績(jī)有提升,可是卻一直沒(méi)有突破目標(biāo)!而且成績(jī)相對(duì)說(shuō)來(lái)現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場(chǎng)會(huì)議中,每場(chǎng)會(huì)議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時(shí)候到場(chǎng)人數(shù)只有幾人,多的時(shí)候都坐不下,有時(shí)多,有時(shí)少,一直都不在預(yù)計(jì)之中!波動(dòng)、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個(gè)人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
            而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團(tuán)結(jié),積極,可是組與組,團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間并不是那么團(tuán)結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實(shí)事件很小,可處理這件事件時(shí),我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個(gè)個(gè)人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒(méi)有縮小化,在團(tuán)隊(duì)中還是引起了不同程度的影響,六場(chǎng)活動(dòng)中,業(yè)績(jī)最差的那一場(chǎng)就出現(xiàn)在那兩天中。團(tuán)隊(duì)就是一塊塊寬木板,一起綁成一個(gè)圓柱形,再裝上水就是一個(gè)水桶,哪一塊木板出了問(wèn)題,這一桶水都會(huì)漏出來(lái)!一塊木板對(duì)自身的木板都會(huì)有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問(wèn)題之一!
            其二是,激情在冷卻,除了個(gè)別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺(jué)到激情,熱情調(diào)動(dòng)出了問(wèn)題,雖然說(shuō)成績(jī)上有所進(jìn)步,可是不見(jiàn)漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個(gè)人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺(jué)得整個(gè)大體沒(méi)有每一周時(shí)那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個(gè)人的情緒調(diào)節(jié),以及對(duì)自身每一位同事情緒上的一個(gè)調(diào)動(dòng)! 思想決定行動(dòng)!思想出了問(wèn)題,行動(dòng)不可能正確!
            這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級(jí)的黃秀明,但雖然成績(jī)很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實(shí)學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點(diǎn),特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短”!但是對(duì)于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因?yàn)樗纳砩虾托膽B(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問(wèn)題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
            表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺(jué)得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場(chǎng)都可以到人,比較穩(wěn)定,對(duì)自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點(diǎn)上也是我比較欠缺的,相對(duì)來(lái)說(shuō)我比較感性!對(duì)自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)中其它成員的情緒心態(tài),成績(jī)的不穩(wěn)定! 個(gè)人這一周的工作業(yè)績(jī)是非常差的,相對(duì)來(lái)說(shuō)在這一個(gè)部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺(jué)到自己拖累了我們一組的成績(jī)!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績(jī)會(huì)更好!我做為組長(zhǎng)沒(méi)起到一個(gè)模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺(jué)到一定要在個(gè)人業(yè)績(jī)這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取有個(gè)好成績(jī)!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大!但也在考驗(yàn)著我們!我們更要團(tuán)結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場(chǎng)會(huì)議中每個(gè)人從自身思想到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都朋所突破!
            加油!加油!加油!堅(jiān)持!堅(jiān)持!堅(jiān)持!一定會(huì)成功!
            7月7日 -7月14日
            7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報(bào)表并且打印給吳老師閱讀
            7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇五
            1、禮儀方面:
            首先,要特別表?yè)P(yáng)值日班級(jí)六(一)班,開(kāi)學(xué)第一周就按時(shí)到崗,每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出最佳的精神面貌,使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見(jiàn)到老師就很禮貌的打招呼,特別值得表?yè)P(yáng),也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)。
            2、學(xué)習(xí)方面:
            上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育,營(yíng)建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開(kāi)學(xué)的態(tài)勢(shì)良好,學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,低年級(jí)的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下,努力改變自己的不良習(xí)慣,也進(jìn)入一個(gè)較穩(wěn)定的階段。早自習(xí),教室里傳來(lái)的讀書聲使整個(gè)校園更有詩(shī)意!特別表?yè)P(yáng)一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
            3、紀(jì)律方面:
            同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操;路隊(duì)方面,大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門,特別要表?yè)P(yáng)二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
            4、衛(wèi)生方面:
            由于開(kāi)學(xué)前期做一系列準(zhǔn)備工作,所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好,但偶爾在校園的某一角會(huì)發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾,希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪心芨牡魜y丟的不良習(xí)慣,讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采!
            新的學(xué)期新的精彩,讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇六
            1、收費(fèi)
            3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金,墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))
            4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚,并查詢已開(kāi)發(fā)票的金額是否到帳。
            5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)
            6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
            7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
            8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。
            9、停車場(chǎng)月??ǖ脑O(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月??ǎ礃I(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期)
            10、工資的發(fā)放,制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資),核對(duì)員工的帳號(hào)與金額,開(kāi)支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
            11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
            12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好,以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
            二、工作中遇到的問(wèn)題
            2、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的方法。
            三、總結(jié)的目的
            回顧10個(gè)月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇七
            門店情況:
            通過(guò)我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高;現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員整體素質(zhì)有了很大的提高,財(cái)務(wù)賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見(jiàn)好。
            完成的其他工作:
            (1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
            (2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
            (3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
            1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
            2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
            我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
            以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
            1、了解員工。
            2、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
            3、完善規(guī)章制度聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議。
            4、對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位。
            5、讓員工了解我尊重我不是怕我。
            6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇八
            在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
            xxxx年工作中存在的問(wèn)題
            1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
            3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;
            4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;
            5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xxxx年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂(lè)城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。xx因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
            新年計(jì)劃:
            1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
            2、收集星云娛樂(lè)城的數(shù)據(jù),為星云娛樂(lè)城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂(lè)城的客戶積累、分析工作。
            3、參與項(xiàng)目策劃,在星云娛樂(lè)城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
            4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
            2023年物業(yè)一周工作總結(jié)匯報(bào)通用篇九
            這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。
            真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
            家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。
            試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,想一些快樂(lè)的日子,讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
            很多時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。
            計(jì)劃如下:
            一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
            二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
            三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
            四、今年對(duì)自己有以下要求:
            1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有5到6個(gè)潛在客戶。
            2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
            3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
            4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
            5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
            6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
            7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
            8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
            9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
            10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。