時(shí)光荏苒，歲月如歌，我們已昂首跨過(guò)極不平凡的2014年。在這一元復(fù)始、萬(wàn)象更新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的員工及家人表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候。
    我們是一家位于起步階段的酒店，酒店之新，讓我和我的團(tuán)隊(duì)充滿激情。酒店試業(yè)幾個(gè)月來(lái)，我和我的同事們，一直在不斷努力，為光臨我們酒店的每一位客人提供質(zhì)的服務(wù)，使他們?cè)诤穗娭l(xiāng)能夠感受到家的溫暖，給他們留下十分美好的印象，從而經(jīng)常記起我們，并且不斷的把這種美好的印象，告訴他們的家人和朋友。
    酒店每一位客人的意見(jiàn)和建議對(duì)于改善我們的工作都十分重要。因此，客人的不滿更是我們最嚴(yán)厲的警鐘。我們都十分注意每一位客人入住以后的感受，并把他們載入酒店的管理手冊(cè)，讓每一位酒店的管理者都能夠如數(shù)家珍。
    在我們這家酒店里，有進(jìn)100名十分可愛(ài)的員工，他們每時(shí)每刻都與管理者一起，為改善我們的酒店而不斷努力。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是屬于年輕人的，是十分富有激情的，我們將把這種激情連同我們的服務(wù)一起，奉獻(xiàn)給客人。
    在2015年的春節(jié)之際，仍然有我們的一些同事會(huì)堅(jiān)守在工作崗位上，他們放棄了與家人的團(tuán)聚，放棄了自己的休息，時(shí)刻以飽滿的熱情服務(wù)每一位客人，我代表酒店對(duì)堅(jiān)守在工作崗位上的各位兄弟姐妹們，給你們拜年了，同時(shí)也把這種祝福帶給您的家人，告訴他們，我們以酒店有您這樣的員工引以為豪。
    我堅(jiān)信，我和我的同事在不斷服務(wù)客人的同時(shí)，也必將贏得越來(lái)越多的認(rèn)可，對(duì)這份事業(yè)我們將一生引以為豪。
    在除夕之夜我們?yōu)榱羰氐耐聹?zhǔn)備了年夜飯，小吃，準(zhǔn)備了餃子，準(zhǔn)備了鞭炮，你們雖然不在家，但是同樣可以放鞭炮，吃餃子，就如同享受和家人一起包餃子的幸福一樣，因?yàn)榫频昃褪悄銈兊募摇?BR>