第二章 招聘與配置
第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用
1[單選題] 勝任特征是潛在的，深層次的特征，即( )。
A.水面的冰山
B.水中冰山
C.水面上的冰山
D.水面下的冰山
【參考答案】D
2[單選題] 小王被同事描述為正直可靠，用誠(chéng)實(shí)和有道德的態(tài)度對(duì)待管理工作、同伴和客戶，其素質(zhì)應(yīng)是( )。
A.有頭腦
B.做事公正
C.誠(chéng)信正直
D.靈活
【參考答案】C
3[單選題] 構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評(píng)分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
【參考答案】A
4[多選題] 獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料可采取的方式有( )。
A.行為事件訪談法
B.專家小組法
C.問卷調(diào)查法
D.全方位評(píng)價(jià)法E.觀察法
【參考答案】ABCDE
5[單選題] 訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)應(yīng)盡量讓訪談對(duì)象用自己的語言詳盡描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷。一般需要( )小時(shí)。
A.半
B.1
C.2
D.1～3
【參考答案】D
6[單選題] ( )勝任特征模型可以采用回歸法或其他相關(guān)的驗(yàn)證方法。
A.技術(shù)崗位
B.驗(yàn)證崗位
C.鑒定崗位
D.訪談法
【參考答案】B
7[單選題] ( )包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.技術(shù)勝任特征
D.績(jī)效勝任特征
【參考答案】C
8[單選題] ( )屬于低任務(wù)具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。
A.元?jiǎng)偃翁卣?BR> B.行業(yè)勝任特征
C.組織勝任特征
D.特殊勝任特征
【參考答案】A
9[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。
A.技術(shù)
B.人際
C.概念
D.主體
【參考答案】D
10[單選題] 個(gè)人勝任崗位所需要具備的基本能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績(jī)效勝任特征
【參考答案】A
11[單選題] ( )指的是能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。
A.行業(yè)通用勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
D.主體性勝任特征
【參考答案】B
12[單選題] ( )是指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績(jī)優(yōu)者和績(jī)劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質(zhì)
D.勝任力
【參考答案】B
13[單選題]行為事件訪談法在勝任特征中又可稱為( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.專家評(píng)分法
C.調(diào)查小組法
D.員工評(píng)分法
【參考答案】A
14[單選題] 以下對(duì)專家評(píng)分法的說法不正確的是( )。
A.專家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估
B.分別對(duì)不同專家的資料進(jìn)行整理
C.專家拿到不同意見的材料后，重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新結(jié)論
D.專家使用的是回歸分析法
【參考答案】D
15[單選題] 某企業(yè)要求員工有打字和速記技能、普通預(yù)算和會(huì)計(jì)原理及方法方面的知識(shí)，這體現(xiàn)的是( )。
A.特殊技術(shù)勝任特征
B.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
C.行業(yè)通用勝任特征
D.行業(yè)技術(shù)勝任特征
【參考答案】B
16[單選題] t檢驗(yàn)分析與( )相類似，但利用t檢驗(yàn)可以得到比較滿意的結(jié)論。
A.專家評(píng)分法
B.頻次選拔法
C.編碼字典法
D.德爾菲法
【參考答案】B
17[單選題] ( )可以分為簡(jiǎn)單相關(guān)分析與偏相關(guān)分析。
A.聚類分析法
B.相關(guān)分析法
C.t檢驗(yàn)分析法
D.因子分析法
【參考答案】B
18[單選題] 勝任特征模型中訪談時(shí)不包含的內(nèi)容是( )。
A.被訪談?wù)叩幕举Y料
B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性
D.對(duì)被訪談?wù)叩木C合評(píng)價(jià)
【參考答案】C
19[單選題] 個(gè)人取得優(yōu)異績(jī)效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績(jī)效勝任特征
【參考答案】B
20[單選題] 勝任特征是對(duì)( )或組織的卓越要求。
A.個(gè)體
B.群體
C.集體
D.大家
【參考答案】A
21[單選題] ( )屬于高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。
A.特殊技術(shù)勝任特征
B.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
C.行業(yè)技術(shù)勝任特征
D.知識(shí)能力勝任特征
【參考答案】A
22[單選題] 在崗位勝任特征模型中。( )對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出了相應(yīng)的描述。
A.簇型模型
B.層級(jí)式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
【參考答案】C
23[單選題] 由專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出勝任特征清單。并對(duì)各項(xiàng)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定的方法，稱為( )。
A.編碼字典法
B.專家評(píng)分法
C.頻次選拔法
D.t檢驗(yàn)分析法
【參考答案】A
24[單選題] ( )是指采用科學(xué)的研究方法。以顯著區(qū)分某類人群中績(jī)效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復(fù)比較分析，最終確立起來的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。
A.勝任基本模型
B.勝任能力模型
C.勝任潛在模型
D.勝任特征模型
【參考答案】D
25[單選題] 建立模型時(shí)既要考慮企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況。又要遵循勝任特征層級(jí)( )、能區(qū)分、易理解的建模原則。
A.不重疊
B.不單一
C.清晰
D.結(jié)構(gòu)
【參考答案】A
26[單選題] 行為事件訪談法一般采用( )與面談相結(jié)合的方式。
A.調(diào)查問卷
B.專家小組法
C.問卷
D.筆試
【參考答案】C
27[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎(chǔ)
B.鑒別
C.運(yùn)用情境
D.主體
【參考答案】C
28[單選題] 在勝任特征的冰山模型中，自我概念包含有：自我評(píng)估、自我認(rèn)識(shí)、( )。
A.專業(yè)
B.技能
C.自我教育
D.自身特質(zhì)
【參考答案】C
29[單選題] 在勝任特征模型定義中可采用t檢驗(yàn)和( )等數(shù)量分析方法。
A.回歸
B.數(shù)學(xué)表達(dá)式
C.方程因子
D.方程式
【參考答案】A
30[單選題] 我國(guó)將CompetenCe(CompetenCes)翻譯為( )。
A.勝任力或勝任能力
B.勝任特征
C.勝任素質(zhì)
D.勝任資質(zhì)
【參考答案】A
31[單選題]某企業(yè)李先生被描述為能帶來創(chuàng)造性的觀點(diǎn)和解決問題的新思路、新方法，對(duì)現(xiàn)有方式提出質(zhì)疑。努力尋找新途徑、新方法以解決工作中的難題，可定義為( )。
A.有創(chuàng)造力
B.有創(chuàng)新能力
C.有進(jìn)取能力
D.有獨(dú)到的見解
【參考答案】B
32[單選題] 勝任特征模型的建立可以對(duì)企業(yè)從起點(diǎn)( )到過程，乃至最終成果進(jìn)行全方位的監(jiān)控。以促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的全面提高。
A.能力素質(zhì)
B.潛質(zhì)與潛力
C.態(tài)度行為
D.工作表現(xiàn)
【參考答案】B
33[單選題] 專家會(huì)議法與( )的主要區(qū)別在于是否匿名評(píng)議。
A.回歸分析法
B.德爾菲法
C.頻次選拔法
D.編碼字典法
【參考答案】B
34[多選題] 建立崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.進(jìn)行一系列高層訪談
B.通過對(duì)行為事件訪談報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行編碼、分析，記錄各項(xiàng)勝任特征在報(bào)告中出現(xiàn)的頻次
C.參考相關(guān)行業(yè)的勝任特征數(shù)據(jù)并基于建模經(jīng)驗(yàn)得出勝任特征模型
D.建立模型時(shí)要考慮該企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況
E.要對(duì)各種能力作出等級(jí)及其含義的界定
【參考答案】ABCDE
35[多選題]構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績(jī)效目標(biāo)
B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.選取效標(biāo)分析樣本
D.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
【參考答案】BCDE
第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用
1[單選題] 勝任特征是潛在的，深層次的特征，即( )。
A.水面的冰山
B.水中冰山
C.水面上的冰山
D.水面下的冰山
【參考答案】D
2[單選題] 小王被同事描述為正直可靠，用誠(chéng)實(shí)和有道德的態(tài)度對(duì)待管理工作、同伴和客戶，其素質(zhì)應(yīng)是( )。
A.有頭腦
B.做事公正
C.誠(chéng)信正直
D.靈活
【參考答案】C
3[單選題] 構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性研究方法不包括( )。
A.回歸分析法
B.專家評(píng)分法
C.編碼字典法
D.頻次選拔法
【參考答案】A
4[多選題] 獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料可采取的方式有( )。
A.行為事件訪談法
B.專家小組法
C.問卷調(diào)查法
D.全方位評(píng)價(jià)法E.觀察法
【參考答案】ABCDE
5[單選題] 訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)應(yīng)盡量讓訪談對(duì)象用自己的語言詳盡描述他們成功或失敗的工作經(jīng)歷。一般需要( )小時(shí)。
A.半
B.1
C.2
D.1～3
【參考答案】D
6[單選題] ( )勝任特征模型可以采用回歸法或其他相關(guān)的驗(yàn)證方法。
A.技術(shù)崗位
B.驗(yàn)證崗位
C.鑒定崗位
D.訪談法
【參考答案】B
7[單選題] ( )包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.技術(shù)勝任特征
D.績(jī)效勝任特征
【參考答案】C
8[單選題] ( )屬于低任務(wù)具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。
A.元?jiǎng)偃翁卣?BR> B.行業(yè)勝任特征
C.組織勝任特征
D.特殊勝任特征
【參考答案】A
9[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國(guó)家勝任特征。
A.技術(shù)
B.人際
C.概念
D.主體
【參考答案】D
10[單選題] 個(gè)人勝任崗位所需要具備的基本能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績(jī)效勝任特征
【參考答案】A
11[單選題] ( )指的是能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)。
A.行業(yè)通用勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
D.主體性勝任特征
【參考答案】B
12[單選題] ( )是指確保勞動(dòng)者能順利完成任務(wù)或達(dá)到目標(biāo)，并能區(qū)分績(jī)優(yōu)者和績(jī)劣者的潛在的、深層次的各種特質(zhì)。
A.勝任能力
B.勝任特征
C.勝任資質(zhì)
D.勝任力
【參考答案】B
13[單選題]行為事件訪談法在勝任特征中又可稱為( )。
A.關(guān)鍵事件法
B.專家評(píng)分法
C.調(diào)查小組法
D.員工評(píng)分法
【參考答案】A
14[單選題] 以下對(duì)專家評(píng)分法的說法不正確的是( )。
A.專家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估
B.分別對(duì)不同專家的資料進(jìn)行整理
C.專家拿到不同意見的材料后，重新審視自己的思路和結(jié)論，得出新結(jié)論
D.專家使用的是回歸分析法
【參考答案】D
15[單選題] 某企業(yè)要求員工有打字和速記技能、普通預(yù)算和會(huì)計(jì)原理及方法方面的知識(shí)，這體現(xiàn)的是( )。
A.特殊技術(shù)勝任特征
B.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
C.行業(yè)通用勝任特征
D.行業(yè)技術(shù)勝任特征
【參考答案】B
16[單選題] t檢驗(yàn)分析與( )相類似，但利用t檢驗(yàn)可以得到比較滿意的結(jié)論。
A.專家評(píng)分法
B.頻次選拔法
C.編碼字典法
D.德爾菲法
【參考答案】B
17[單選題] ( )可以分為簡(jiǎn)單相關(guān)分析與偏相關(guān)分析。
A.聚類分析法
B.相關(guān)分析法
C.t檢驗(yàn)分析法
D.因子分析法
【參考答案】B
18[單選題] 勝任特征模型中訪談時(shí)不包含的內(nèi)容是( )。
A.被訪談?wù)叩幕举Y料
B.被訪談?wù)吡信e自己三件成功事件和三件不成功事件
C.被訪談?wù)邇?nèi)容的回答邏輯性
D.對(duì)被訪談?wù)叩木C合評(píng)價(jià)
【參考答案】C
19[單選題] 個(gè)人取得優(yōu)異績(jī)效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)，稱為( )。
A.基礎(chǔ)性勝任特征
B.鑒別性勝任特征
C.潛在勝任特征
D.判別績(jī)效勝任特征
【參考答案】B
20[單選題] 勝任特征是對(duì)( )或組織的卓越要求。
A.個(gè)體
B.群體
C.集體
D.大家
【參考答案】A
21[單選題] ( )屬于高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。
A.特殊技術(shù)勝任特征
B.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
C.行業(yè)技術(shù)勝任特征
D.知識(shí)能力勝任特征
【參考答案】A
22[單選題] 在崗位勝任特征模型中。( )對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出了相應(yīng)的描述。
A.簇型模型
B.層級(jí)式模型
C.錨型模型
D.盒型模型
【參考答案】C
23[單選題] 由專家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出勝任特征清單。并對(duì)各項(xiàng)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定的方法，稱為( )。
A.編碼字典法
B.專家評(píng)分法
C.頻次選拔法
D.t檢驗(yàn)分析法
【參考答案】A
24[單選題] ( )是指采用科學(xué)的研究方法。以顯著區(qū)分某類人群中績(jī)效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復(fù)比較分析，最終確立起來的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。
A.勝任基本模型
B.勝任能力模型
C.勝任潛在模型
D.勝任特征模型
【參考答案】D
25[單選題] 建立模型時(shí)既要考慮企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況。又要遵循勝任特征層級(jí)( )、能區(qū)分、易理解的建模原則。
A.不重疊
B.不單一
C.清晰
D.結(jié)構(gòu)
【參考答案】A
26[單選題] 行為事件訪談法一般采用( )與面談相結(jié)合的方式。
A.調(diào)查問卷
B.專家小組法
C.問卷
D.筆試
【參考答案】C
27[單選題] 按( )的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。
A.基礎(chǔ)
B.鑒別
C.運(yùn)用情境
D.主體
【參考答案】C
28[單選題] 在勝任特征的冰山模型中，自我概念包含有：自我評(píng)估、自我認(rèn)識(shí)、( )。
A.專業(yè)
B.技能
C.自我教育
D.自身特質(zhì)
【參考答案】C
29[單選題] 在勝任特征模型定義中可采用t檢驗(yàn)和( )等數(shù)量分析方法。
A.回歸
B.數(shù)學(xué)表達(dá)式
C.方程因子
D.方程式
【參考答案】A
30[單選題] 我國(guó)將CompetenCe(CompetenCes)翻譯為( )。
A.勝任力或勝任能力
B.勝任特征
C.勝任素質(zhì)
D.勝任資質(zhì)
【參考答案】A
31[單選題]某企業(yè)李先生被描述為能帶來創(chuàng)造性的觀點(diǎn)和解決問題的新思路、新方法，對(duì)現(xiàn)有方式提出質(zhì)疑。努力尋找新途徑、新方法以解決工作中的難題，可定義為( )。
A.有創(chuàng)造力
B.有創(chuàng)新能力
C.有進(jìn)取能力
D.有獨(dú)到的見解
【參考答案】B
32[單選題] 勝任特征模型的建立可以對(duì)企業(yè)從起點(diǎn)( )到過程，乃至最終成果進(jìn)行全方位的監(jiān)控。以促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效的全面提高。
A.能力素質(zhì)
B.潛質(zhì)與潛力
C.態(tài)度行為
D.工作表現(xiàn)
【參考答案】B
33[單選題] 專家會(huì)議法與( )的主要區(qū)別在于是否匿名評(píng)議。
A.回歸分析法
B.德爾菲法
C.頻次選拔法
D.編碼字典法
【參考答案】B
34[多選題] 建立崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.進(jìn)行一系列高層訪談
B.通過對(duì)行為事件訪談報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行編碼、分析，記錄各項(xiàng)勝任特征在報(bào)告中出現(xiàn)的頻次
C.參考相關(guān)行業(yè)的勝任特征數(shù)據(jù)并基于建模經(jīng)驗(yàn)得出勝任特征模型
D.建立模型時(shí)要考慮該企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況
E.要對(duì)各種能力作出等級(jí)及其含義的界定
【參考答案】ABCDE
35[多選題]構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟是( )。
A.定義績(jī)效目標(biāo)
B.定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
C.選取效標(biāo)分析樣本
D.獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料
E.建立崗位勝任特征模型
【參考答案】BCDE