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1、你如何與同事相處?
[思路點撥]
分析:這個問題通常與上一個問題一起問,也是令人關(guān)注的問題之一。通過你的回答,主考官對你的交流能力和技巧會有一個比較全面的認識。勞動部門的一項統(tǒng)計表明,多達80%的人辭職是因為與同事相處不好。
錯誤回答:“我能與大多數(shù)人相處得不錯?!薄拔覟槿穗S和,還從來沒遇到不能相處的人。人們總會遇到不太喜歡的人,但我能視而不見?!薄叭绻嬗腥颂懭藚?,他們通常不會呆太久,我就等著,總有一天他們會消失?!?BR> 評價:與其他錯誤回答一樣,這些回答看起來沒有太大的毛病,但依然存在著問題。第一,沒有人能和所有人相處。應聘者在夸下海口之后,轉(zhuǎn)而談論他不喜歡的人,這聽起來有點前后矛盾。第二,應聘者犯了一個致命錯誤:在面試時不要說別人的壞話。
制勝回答:“我通常都能與同事和睦相處,偶爾會與別人發(fā)生沖突,這時候,我會針對沖突本身,就事論事,不會針對人?!?BR> 2、在什么樣的條件下你工作有效?
[思路點撥]
分析:此問題考察的是應聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息,還可以知道應聘者的不足在哪里。
錯誤回答:“只要明白要我做什么,只要用心,我干任何事情都會不錯的?!?BR> 評價:這個回答的錯誤在于,應聘者自己假設該公司需要服從命令的人。事實正相反,大多數(shù)公司都希望在短短的面試時間里,發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)得像個唯命是從的人,你的面試結(jié)果只能以失敗告終。
制勝回答:“我解決問題的方法很系統(tǒng),包括四個步驟:收集有關(guān)信息、仔細分析問題、確定解決方案、著手解決問題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個步驟忽略掉了,直接從解決方案入手,這是不妥當?shù)摹V灰@取了足夠的信息,對問題有一個充分的認識,我可以解決任何事情?!?BR> 評價:這種回答表明了應聘者曾成功地解決過難題,有思路,已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問題的方法。它還表明了應聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)驗。
3、你如何看待我公司界定成功的尺度?
[思路點撥]
分析:這個問題是用來考察應聘者對公司的了解程度,以此排除那些對公司興趣不大,或者企圖瞞天過海的人。
錯誤回答:“貴公司成績喜人,想必你們面臨的競爭也很激烈。我敢打賭,貴公司的基本業(yè)績就是你們界定成功的尺度。”
評價:此回答可能句句屬實,但卻太籠統(tǒng),反映不出應聘者對公司的了解程度。主考官會認為應聘者對公司的情況和目標一無所知。
制勝回答:“我注意到過去兩年來,貴公司推出了一系列新產(chǎn)品,采取策略占領(lǐng)市場,謀求發(fā)展。所以我覺得你們界定成功的尺度,應該是新產(chǎn)品是否能居同類產(chǎn)品榜首?!?BR> 評價: 這個回答顯示了應聘者對公司有一定的了解,說明了應聘者高度關(guān)注該公司及公司對成功的定義。
4、你經(jīng)歷過讓你失望的事情是什么,為什么?
[思路點撥]
分析:這個問題直接涉及到“成熟”這個話題,它能體現(xiàn)出應聘者的做事標準及價值觀念。
錯誤回答:“我畢業(yè)后剛參加工作不久,就發(fā)現(xiàn)許多老板的要求太高,這讓我很吃驚,因為他們要求員工一周工作60~70小時。我認為一個人能力夠強的話,一周花45~50個小時就可以完成所有的工作?!?BR> 分析:盡管現(xiàn)在許多專家正在研究工作時間這個課題,但公司老板不想聽的話就是員工對工作時間有自己的限定。另外應聘者抱怨老板對員工的要求太嚴格,說明了應聘者還不夠成熟。
制勝回答:“我剛畢業(yè)時,就想找一個穩(wěn)定的工作,能為公司終身服務??墒钱斘姨みM人才市場時,才發(fā)現(xiàn)找一個稱心如意的工作的確不容易?,F(xiàn)在我對人才市場有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費一些時間,但是我認為是值得的。”
評價:這個回答說明了應聘者希望有一個穩(wěn)定的工作,反映出應聘者思考問題比較成熟,同時對工作有深入的了解。這個回答還說明了應聘者能應付并處理好不確定的情況。這可是一項重要的生存技能。