姓名：劉梅 國籍： 中國
    目前所在地： 廣州 民族： 漢族
    戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm　50 kg
    婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
    培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
    求職意向及工作經(jīng)歷
    人才類型： 普通求職　
    應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
    工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
    求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
    月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
    個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：2007-06 ～ 2009-07
    公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
    擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
    工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
    離職原因：
    公司名稱： 紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05
    公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
    擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
    工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：
    教育背景
    畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
    高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- 2006-07-01
    所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
    受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） ?！I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
    2003-09 2006-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
    語言能力