一.單項(xiàng)選擇題（26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
26.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是（ ）
A.利潤(rùn)大化
B.效率大化
C.效用大化
D.差額大化
27.勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（ ）
A 社會(huì)勞動(dòng)力資源
B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力
C 勞動(dòng)力的所有者
D 使用勞動(dòng)者的企業(yè)
28.勞動(dòng)法的基本原則直接決定了（ ）的性質(zhì)
A 勞動(dòng)法律
B 勞動(dòng)法律制度
C 勞動(dòng)法律事件
D 勞動(dòng)法律關(guān)系
29.( )在國(guó)家的法律體系中具有高法律效力
A 勞動(dòng)法律
B 憲法
C 國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)
D 勞動(dòng)規(guī)章
30.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境，（ ） 和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動(dòng)態(tài)平衡
A 企業(yè)實(shí)力
B 管理水平
C 經(jīng)營(yíng)環(huán)境
D 市場(chǎng)環(huán)境
31.企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（ ）
A 合資戰(zhàn)略
B 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略
C 購(gòu)并戰(zhàn)略
D 發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略
32.消費(fèi)都市場(chǎng)是指所有為了（ ?。┒?gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
A 家庭消費(fèi)
B 個(gè)人消費(fèi)
C 集團(tuán)消費(fèi)
D 社會(huì)消費(fèi)
33.人格很復(fù)雜，但不包括（ ?。?BR> A 動(dòng)機(jī)
B 情緒
C 能力
D 態(tài)度
34.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括（ ）
A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
B 績(jī)效
C 成員滿(mǎn)意度
D 薪酬
35.（ ）認(rèn)為，的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合，協(xié)調(diào)一致。
A 費(fèi)德勒權(quán)變模型
B 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
C 路徑一目標(biāo)理論
D 參考模型
36.
A 受教育年限延長(zhǎng)
B 邊際教育成本快速增長(zhǎng)
C 技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率上升
D 人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間相關(guān)
37.組織從事的執(zhí)業(yè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)不包括（ B ）
A 為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計(jì)的活動(dòng)
B 為了增加組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng)
C 促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)
D 為了提高組織對(duì)不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)得活動(dòng)
38.（ D ）是對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針，政策與策略的規(guī)定
A 人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
B人力資源費(fèi)用計(jì)劃
C 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
D人力資源制度規(guī)劃
39.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t不包括（ A ）
A 管理系統(tǒng)一元化的原則
B 嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則
C 合理分配職責(zé)的原則
D 明確責(zé)任的權(quán)限的原則
40.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說(shuō)法，不正確的是（ B ）
A 為崗位評(píng)價(jià)提供重要的依據(jù)
B 激發(fā)員工芙蓉積極性與主動(dòng)性
C 使員工明確自己的工作職責(zé)
D 能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)
41.關(guān)于下列工作說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范的說(shuō)法，不確定的是（ D ）
A 工作說(shuō)明說(shuō)內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)
B 崗位規(guī)范書(shū)的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
C 崗位規(guī)范和工作說(shuō)明說(shuō)的一些內(nèi)容有交叉
D 工作說(shuō)明說(shuō)是以崗位的“事”和“物”為中心
42.通過(guò)（ A ）相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成勞動(dòng)定額的情況
A 實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)
B 實(shí)耗工時(shí)和制度工時(shí)
C 實(shí)測(cè)工時(shí)和定額工時(shí)
D 實(shí)耗工時(shí)和出清工時(shí)
43.以下關(guān)于企業(yè)定員的說(shuō)法，不正確的是（ C ）
A 定員和編制兩個(gè)概念大相徑庭
B 企業(yè)定員亦稱(chēng)勞動(dòng)定員或人員編制
C 企業(yè)定員是勞動(dòng)定額的一種重要發(fā)展趨勢(shì)
D 定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
44.制定企業(yè)定員的標(biāo)準(zhǔn)，核定各類(lèi)人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類(lèi)人員的（ C ）
A 工作成效
B 工作工時(shí)
C 勞動(dòng)效率
D 生產(chǎn)效率
46.（ A ）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)
A 內(nèi)部招聘
B 社會(huì)招聘
C 校園招聘
D 定期招聘
47.通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的差異，判斷其對(duì)崗位適應(yīng)性的招聘篩選的方式是（ B ）
A 面試
B 筆試
C 調(diào)查
D 檔案
48.外部招聘的主要方法不包括（ C ）
A 招聘洽談會(huì)
B 人才交流會(huì)
C 布告法
D 獵頭公司
49.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類(lèi)型是（ ）
A 初步面試
B 結(jié)構(gòu)化面試
C 診斷面試
D 非結(jié)構(gòu)化面試
50“你的同事當(dāng)眾批評(píng)你的時(shí)候，你怎么辦？”屬于（ D ）提問(wèn)技巧
A 開(kāi)放式
B 封閉式
C 清單式
D 假設(shè)式
51（ D ）評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)
A 招聘預(yù)算
B 招聘管理成本
C 招聘費(fèi)用
D 招聘成本效益
52( B )大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)
A 錄用比
B 招聘完成比
C 應(yīng)聘比
D 總成本效用
53（ A ）是企業(yè)中基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式
A 作業(yè)組
B 管理組
C 執(zhí)行組
D 操作組
54（ A ）是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要
A 培訓(xùn)需求分析
B 培訓(xùn)效果評(píng)估
C 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
D 培訓(xùn)方法的選擇
55對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以（ A ）為主
A 問(wèn)卷調(diào)查和觀(guān)察法
B 問(wèn)卷調(diào)查和面談法
C 問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)試法
D 問(wèn)卷調(diào)查和咨詢(xún)法
56層次評(píng)估發(fā)的主要特點(diǎn)不包括（ C ）
A 層次分明循序漸進(jìn)
B 考慮因素全面客觀(guān)
C 定性和定量分析方法相結(jié)合
D 將評(píng)估轉(zhuǎn)移到對(duì)整體組織績(jī)效提高的評(píng)估上
58培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（ C ）為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合
A 滿(mǎn)足培訓(xùn)需求
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 滿(mǎn)足個(gè)人和組織績(jī)效
D 有效利用培訓(xùn)資源
59培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以（ D ），是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉
A 講求授課效果
B 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)
C 做好充分準(zhǔn)備
D 調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性
60（ A ）以工作中的時(shí)間情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作在可利用的資源，約束條件和工作過(guò)程模型化
A 模擬訓(xùn)練法
B 事件處理法
C 角色扮演法
D 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
61（ C ）不屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求
A 做好準(zhǔn)備工作
B 覺(jué)得如何在學(xué)員之間分組
C 要求培訓(xùn)師結(jié)合實(shí)際培訓(xùn)
D 對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查
62 （ A ）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為規(guī)范
A 績(jī)效管理制度
B 績(jī)效管理目標(biāo)
C 績(jī)效管理方法
D 績(jī)效管理內(nèi)容
63在一些大公司中，總經(jīng)理，管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)宜采用（ C ）
A 結(jié)果導(dǎo)向型
B 行為導(dǎo)向型主觀(guān)
C 品質(zhì)導(dǎo)向型
D 行為導(dǎo)向型客觀(guān)
64（ A ）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件
A 企業(yè)成本管理體系
B 企業(yè)績(jī)效管理體系
C 企業(yè)文化管理體系
D 企業(yè)薪酬管理體系
65以下關(guān)于行為觀(guān)察法的說(shuō)法，不正確的是（ C ）
A 選擇排列法
B 關(guān)鍵事件法
C 成對(duì)比較法
D 強(qiáng)制分布法
66以下關(guān)于行為觀(guān)察法的說(shuō)法，不正確的是（ C ）
A 首先確定工作行為出于何種水平
B 是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)
C 與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的量表的結(jié)構(gòu)上不同
D 評(píng)價(jià)者根據(jù)工作某一行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分
69 提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對(duì)性個(gè)（ D ）
A 系統(tǒng)性
B 全面性
C 多樣性
D 適應(yīng)性
70（ D ）是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬
A 薪酬
B 工資
C 薪資
D 薪金
71直接形式的薪酬不包括（ A ）
A 基本工資
B 績(jī)效工資
C 年終分紅
D 額外津貼
72影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（ C ）
A 工作條件
B 勞動(dòng)市場(chǎng)供求關(guān)系
C 薪酬策略
D 地區(qū)，行業(yè)工資水平
73支付相當(dāng)于與昂崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的（ B ）原則
A 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
B 對(duì)員工具有激勵(lì)性
C 對(duì)內(nèi)具有公正性
D 對(duì)成本具有控制性
74工作崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是（ A ）
A 崗位工作
B 崗位工資
C 崗位員工
D 崗位 職責(zé)
75（ D ）指標(biāo)，評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響程度
A 工作班制
B 工時(shí)利用率
C 勞動(dòng)姿勢(shì)
D 體力消耗強(qiáng)度
76（ D ）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度
A 內(nèi)容效度
B 統(tǒng)計(jì)效度
C 過(guò)程效度
D 結(jié)果效度
77（ B ）是一種簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法
A 關(guān)鍵事件法
B 評(píng)分法
C 因素比較法
D 排列法
78（ A ）是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)
A 工會(huì)
B 董事會(huì)
C 監(jiān)事會(huì)
D 職工代表大會(huì)
79正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ B ）
A 信息不易受到歪曲
B 信息傳遞準(zhǔn)確
C 溝通內(nèi)易于保存
D 便于雙向溝通
80（ A ）是由國(guó)家法律制度的規(guī)定，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間
A 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
B 正常工作時(shí)間
C 計(jì)件工作時(shí)間
D 日常工作時(shí)間
81以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法，不正確的是（ C ）
A 是勞動(dòng)者單方的行為規(guī)范
B 是企業(yè)規(guī)章制度組成部分
C 以用人單位為主體制定的
D 是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式
82在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同有（ A ）與企業(yè)簽訂
A 職工代表
B 企業(yè)人事部門(mén)
C 企業(yè)法人
D 職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人
83勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的（ A ）內(nèi)為提出異議的，集體合同即行生效
A 7日
B 10日
C 15日
D 30日
84在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，（ A ）以上的失能傷害為重傷
A 90日
B 100日
C 105日
D 125日
85（ A ）是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業(yè)中毒 ）或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故
A 重大事故
B 較大事故
C 特別重大事故
D 一般事故
一、單項(xiàng)選擇題
26．【答案】C
【解析】在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。作為市場(chǎng)主體的個(gè)人追求的目標(biāo)是效用大化。
27．【答案】B
【解析】勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和——?jiǎng)趧?dòng)能力。
28．【答案】B
【解析】勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)。
29．【答案】B
【解析】憲法在國(guó)家的法律體系中具有高的法律效力。
30．【答案】A
【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
31．【答案】D
【解析】企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略包括合資戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和購(gòu)并戰(zhàn)略。
32．【答案】B
【解析】消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。
33．【答案】C
【解析】人格包括了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、自我觀(guān)念等多方面的內(nèi)容。
34．【答案】D
【解析】森德斯羅姆和麥克英蒂爾認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的有效性由四個(gè)要素構(gòu)成：(1)績(jī)效，指團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時(shí)性、效率和創(chuàng)新等方面加以測(cè)定。(2)成員滿(mǎn)意度，指團(tuán)隊(duì)成員如何通過(guò)、信任和滿(mǎn)足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗(yàn)。(3)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。(4)外人的滿(mǎn)意度，指團(tuán)隊(duì)怎樣滿(mǎn)足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。
35．【答案】C
【解析】路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。
36．【答案】C
【解析】人力資本投資報(bào)酬遞減的原因有：(1)隨著受教育年限延長(zhǎng)，技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率下降，從而使邊際增長(zhǎng)速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率。(2)邊際教育成本的快速增長(zhǎng)。(3)人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)。
37．【答案】A
【解析】組織從自己的基本目標(biāo)出發(fā)，能夠從事三種類(lèi)型的活動(dòng)，即B、C、D三項(xiàng)所述內(nèi)容。
38．【答案】C
【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。
39．【答案】B
【解析】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括：(1)管理系統(tǒng)一元化原則。(2)明確責(zé)任和權(quán)限原則。(3)先定崗再定員原則。(4)合理分配職責(zé)原則。
40．【答案】A
【解析】工作崗位分析的作用包括：(1)為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(2)為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。(3)是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。(4)是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。(5)是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬的重要步驟。
41．【答案】B
【解析】工作說(shuō)明書(shū)一般不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式多樣化。而崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門(mén)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的，故8選項(xiàng)錯(cuò)誤。
42．【答案】A
【解析】實(shí)耗工時(shí)和定額工時(shí)相比，能反映生產(chǎn)員工實(shí)際完成定額的情況。
43．【答案】A
【解析】在人力資源管理中，“定員”與“編制”之間存在著非常密切的關(guān)系，故A選項(xiàng)不正確。
44．【答案】C
【解析】制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類(lèi)人員工作(勞動(dòng))效率，即：某類(lèi)崗位用人數(shù)量一某類(lèi)崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量÷某類(lèi)人員工作(勞動(dòng))效率。
45．【答案】C
【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱(chēng)為詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類(lèi)崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)；綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱(chēng)概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類(lèi)人員乃至企業(yè)全部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
46．【答案】A
【解析】?jī)?nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)。
47．【答案】B
【解析】通過(guò)測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對(duì)招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是筆試法。
48．【答案】C
【解析】外部招募的主要方法包括：發(fā)布廣告、借助中介、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦等，布告法屬于內(nèi)部招募的方法。
49．【答案】B
【解析】結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話(huà)方式過(guò)于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。
50．【答案】D
【解析】假設(shè)式提問(wèn)是鼓勵(lì)應(yīng)聘者從不同角度思
考問(wèn)題。
51．【答案】D
【解析】招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。
52．【答案】B
【解析】招聘完成比大于等于100%時(shí)，說(shuō)明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。
53．【答案】A
【解析】作業(yè)組是企業(yè)中基本的協(xié)作方式，它是企業(yè)基本的組織形式。
54．【答案】A
【解析】培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。
55．【答案】B
【解析】對(duì)于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，更多地以問(wèn)卷調(diào)查法和面談法為主，調(diào)查中應(yīng)該包括的信息有理想工作績(jī)效、實(shí)際工作績(jī)效、受訓(xùn)人員對(duì)工作的各方面感受、受訓(xùn)人員自認(rèn)為產(chǎn)生績(jī)效問(wèn)題的可能原因及解決問(wèn)題的可能途徑。
56．【答案】B
【解析】層次評(píng)估法的主要特點(diǎn)在于：(1)層次分明，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估由易到難，循序漸進(jìn)。(2)定性和定量分析方法相結(jié)合。(3)其中的多層次評(píng)估法把對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估逐步由對(duì)個(gè)人素質(zhì)能力提高的評(píng)估轉(zhuǎn)移到整個(gè)組織績(jī)效提高的評(píng)估上來(lái)。
57．【答案】A
【解析】層次評(píng)估法是國(guó)外企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估方法中發(fā)展完善、運(yùn)用廣泛的一種方法。
58．【答案】B
【解析】培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)去選擇并組合。
59．【答案】D
【解析】在培訓(xùn)過(guò)程中調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。
60．【解析】A
【解析】模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情景中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。
61．【答案】C
【解析】做好準(zhǔn)備工作、決定如何在學(xué)員之間分組、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查均屬于培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求。
62．【答案】A
【解析】績(jī)效管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范，它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式，對(duì)績(jī)效管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn)，以及組織實(shí)施績(jī)效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
63．【答案】A
【解析】在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。
64．【答案】B
【解析】企業(yè)績(jī)效管理體系是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。
65．【答案】B
【解析】行為導(dǎo)向型的主觀(guān)考評(píng)方法包括排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法和結(jié)構(gòu)式敘述法。B項(xiàng)是行為導(dǎo)向型客觀(guān)考評(píng)方法。
66．【答案】A
【解析】行為觀(guān)察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。本方法不是首先確定工作行為處于何種水平上，而是確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率，它要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)的多少來(lái)對(duì)被評(píng)定者打分。
67．【答案】B
【解析】績(jī)效考評(píng)方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法。
68．【答案】D
【解析】圖解式評(píng)價(jià)量表法也稱(chēng)圖表評(píng)估尺度法、尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法。本方法選擇的與績(jī)效有關(guān)的評(píng)價(jià)要素有：個(gè)體方面的因素，如判斷能力、適應(yīng)性、積極性等；與工作成果有關(guān)的因素，如工作質(zhì)量、數(shù)量等；與行為有關(guān)的因素。
69．【答案】D
【解析】提高績(jī)效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。
70．【答案】B
【解析】工資通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。
71．【答案】D
【解析】直接薪酬是員工薪酬的主體組成部分，它包括員工的基本薪酬，即基本工資，如周薪、月薪、年薪等；也包括員工的激勵(lì)薪酬，如績(jī)效工資、紅利和利潤(rùn)分成等。
72．【答案】A
【解析】影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括：企業(yè)的薪酬策略、工會(huì)的力量、產(chǎn)品的需求彈性、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、地區(qū)和行業(yè)工作水平、企業(yè)工資支付能力、生活費(fèi)用與物價(jià)水平。工作條件屬于影響員工個(gè)人薪酬水平的因素。
73．【答案】C
【解析】企業(yè)薪酬管理應(yīng)遵循對(duì)內(nèi)具有公平性原則。支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應(yīng)當(dāng)與這些崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致，否則會(huì)影響員工的工作積極性。薪酬的設(shè)定應(yīng)該對(duì)崗不對(duì)人。無(wú)論男女老少在同一崗位上工作都應(yīng)當(dāng)享受同等的薪酬。
74．【答案】A
【解析】崗位評(píng)價(jià)以崗位為評(píng)價(jià)對(duì)象。崗位評(píng)價(jià)的中心是“事”不是“人”。崗位評(píng)價(jià)雖然也會(huì)涉及員工，但它是以崗位為對(duì)象，即以崗位所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)為對(duì)象進(jìn)行的客觀(guān)評(píng)比和估計(jì)。
75．【答案】A
【解析】在工作崗位評(píng)價(jià)中，工作輪班制評(píng)價(jià)的是崗位勞動(dòng)組織安排對(duì)勞動(dòng)者身體的影響程度。
76．【答案】A
【解析】?jī)?nèi)容效度是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。
77．【答案】D
【解析】簡(jiǎn)單排列法又稱(chēng)排列法，是一種簡(jiǎn)單的崗位評(píng)價(jià)方法。
78．【答案】D
【解析】職工代表大會(huì)是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。
79．【答案】D
【解析】正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息不易受到歪曲、信息傳遞準(zhǔn)確、溝通內(nèi)容易于保存。
80．【答案】A
【解析】標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是指由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為：職工每晝夜工作8小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作日；每周40小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)工作周，即每周工作5天，休息2天。
81．【答案】A
【解析】用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范，對(duì)雙方均具有約束力，故本題選A。
82．【答案】A
【解析】根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。
83．【答案】C
【解析】勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同自行生效。
84．【答案】C
【解析】按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，工傷事故可分為：輕傷，即休息1～104日的失能傷害；重傷，即休息105日以上的失能傷害。
85．【答案】A
【解析】根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故，稱(chēng)為重大事故。