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        小區(qū)電梯按鍵維修方案

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            方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
            小區(qū)電梯按鍵維修方案篇一
            針對今年的“品質提升年”。公司編制了詳細的實施方案和可行性強的品質提升措施,各部門也針對自身的特點編制了品質提升方案開展品質提升工作。作為品質管理的歸口部門,行政人事部每月也都對各部門的品質管理工作進行指導、監(jiān)督。在近一年的品質管理中也對各項品質管理所存在的優(yōu)缺點進行了簡要的總結。以便于更好的開展品質管理工作,不斷的提升我們的服務品質。
            品質管理體系從檢查、原因分析、編制糾正措施到問題的跟蹤、整改,使發(fā)現(xiàn)問題有了比較系統(tǒng)的解決方法,一方面對于問題有了比較升入的認識,另一方面有了全面的解決方法,使服務不斷的完善;同時品質監(jiān)督從第三者的角度出發(fā),對于問題的認識比較客觀,避免了各服務中心自檢考慮過多的主觀原因,對一些細節(jié)問題得不到正確的認識,導致檢查過于片面。
            品質督導員的工作職責之一是定期將檢查報告報至部門負責人進行批示,這就保證了發(fā)現(xiàn)的問題部門負責人能夠及時的進行了解,同時對于存在的問題能夠進行合理的人員及工作安排,保證整改的力度。
            公司和部門分別組織實施一線員工評優(yōu)措施,加大的員工的激勵性措施,使員工得到激勵,增強了員工之間相互進行工作評比的良好氛圍,同時加強了員工之間相互學習工作技巧,保證了員工工作的服務質量,也增強了員工工作的積極性。
            品質督導員將檢查問題反饋至各服務中心,各服務中心主管對于問題在班組會議上進行進行通報,一方面使員工認識到自身存在的問題,同時將問題在會議中進行通報,也加強了員工對于存在問題的重視度,從心理上讓員工對于自身存在的問題正確對待,加強了自身對于問題處理的主動性,減少了問題發(fā)生的頻次。
            公司在年初就定制了詳細的培訓計劃,從禮儀禮貌到工作標準要求,從服務技巧到效果落實,保證了員工全方面的需求,也保證了我們的服務質量。
            品質管理是一步一步的提升,從表面現(xiàn)象到內在原因,檢查小組在前期的品質檢查工作中,工作體現(xiàn)的比較明顯,但是在后期的檢查過程中還將問題集中在一些表面性的問題方面,自身對于問題的認識還不夠深入,同時對于品質管理知識未進行進一步的補充導致了品質管理工作到了后期也停滯在一些表面的問題方面,在后期的品質管理工作中提升緩慢。
            作為品質管理的歸口部門,行政人事部對于各部門的品質管理工作監(jiān)督及協(xié)助的力度還不夠強,監(jiān)督及協(xié)助工作僅局限于每月的品質檢查工作中及不定期的品質督導會議。
            在檢查中發(fā)現(xiàn),個別部門的品質工作比較被動,將部門部分的品質工作依賴于品質檢查小組的檢查,發(fā)現(xiàn)了問題才采取措施進行整改,自身的主動性較差;同時部門對于品質管理工作認識不夠,僅將品質管理工作歸咎于檢查,沒有全面的考慮品質的管理。
            公司一直也在總結培訓存在的問題,同時對于一線員工公司及部門也制定了比較詳細的培訓計劃,但是培訓過程中,一線員工由于年紀偏大、文化程度較低等原因培訓效果表現(xiàn)的一般。對于此方面的問題,公司及部門還應多想辦法,對于一線員工的培訓,方式可更靈活一些,對于一些教條的內容還需更改培訓的方式,增加員工的培訓效果。
            當然這些優(yōu)點及不足僅限于個人的觀點,作為品質歸口部門行政人事部也在積極的發(fā)現(xiàn)自身存在的問題及不足之處,積極的探尋優(yōu)秀的品質提升措施,努力協(xié)助各部門提升品質管理,從而進一步提升公司的綜合品質管理工作。
            當然對于品質提升也不僅限于品質檢查,品質提升是比較大的概念,作為物業(yè)行業(yè)的我們,要做的其實很簡單,就是在現(xiàn)有的條件下合理的調配人員,不斷提高人員的綜合素質,積極的探尋管理措施去滿足業(yè)主日益增長的服務需求,其實這也就是我們物業(yè)行業(yè)的品質提升。
            小區(qū)電梯按鍵維修方案篇二
            尊敬的業(yè)主:
            本單元電梯因裝修工在搬運材料時不小心將2樓的廳門撞壞,導致電梯無法運行?,F(xiàn)正請維保單位采購配件,預計3天(x月x日)內維修完畢,恢復正常運行。請大家予以諒解!
            今后我們將加強管理,同時也請廣大業(yè)主和裝修工人不違規(guī)使用電梯,保證電梯的安全運行。
            xxx物業(yè)管理中心
            2、電梯維修通知的目的是為了告知業(yè)主們,電梯需要維修的原因,時長等,以便業(yè)主們能合理安排其工作、生活,同時希望取得業(yè)主們的理解與支持。請注意一點,該類通知應當盡量提前預告。
            尊敬的業(yè)主,您好!
            為了保障電梯的正常運行,迅達電梯維保公司定于4月16日周六,對本部電梯進行保養(yǎng),屆時請您合理安排好用梯時間,因此給您帶來的不便,敬請諒解。謝謝合作!
            xxxx物業(yè)管理有限責任公司
            xxxx小區(qū)物管處
            小區(qū)電梯按鍵維修方案篇三
            近日以來,全國多地發(fā)生多起電梯事故,造成了人員傷亡,再次為電梯的安全管理敲響了警鐘。為了有效遏制電梯事故高發(fā)勢頭,確保人民生命財產(chǎn)安全,根據(jù)xx省住房和城鄉(xiāng)建設廳《關于加強既有電梯安全工作緊急的通知》(x建發(fā)電〔xxxx〕x號)的要求,經(jīng)研究,決定自xxxx年x月中旬至xxxx年x月下旬,在全市范圍內開展電梯安全專項整治行動,特制定本方案。
            一、整治目標
            通過電梯安全專項整治,規(guī)范電梯的使用、維護、保養(yǎng)和檢測,集中解決電梯安全管理中存在的突出問題,進一步落實使用和維護保養(yǎng)單位的安全主體責任,有效遏制電梯事故;進一步完善電梯管理制度、應急救援體系和長效監(jiān)管機制,進一步強化物業(yè)服務企業(yè)的責任意識,督促完善各項規(guī)章制度,確保既有建筑電梯安全運行和人民生命財產(chǎn)安全。
            二、整治范圍
            建設建立和實施情況,維保合同簽訂情況等;
            (三)重點對驅動主機(含制動裝置),層門系統(tǒng)、平衡系數(shù)、附加制動器等進行檢查。
            三、組織領導
            市成立電梯專項整治領導小組(見附件),負責既有建筑電梯安全專項整治工作督察指導。各區(qū)縣也要成立相應的領導小組,具體負責組織開展既有建筑電梯安全專項整治工作。
            四、整治內容
            (一)電梯使用管理方面
            1、電梯使用注冊登記情況;
            2、安全管理制度建立及執(zhí)行情況;
            3、安全管理人員持證及履職情況;
            4、電梯安裝監(jiān)檢和定期檢驗依法報檢情況;
            5、投訴受理處置和隱患排查整改情況;
            6、安全檢驗合格標志、警示說明及標識張貼情況;
            8、電梯運行巡檢記錄情況;
            9、電梯簽訂維保合同情況;
            10、電梯維保工作落實的監(jiān)督情況。
            1、電梯維保是否實行公開承諾制度;
            2、是否將維保業(yè)務分包或者轉包;
            3、是否按規(guī)定要求進行維護保養(yǎng);
            4、日常維保記錄是否完整;
            5、維保人員是否持有效證件上崗;
            6、維保單位、施救電話、投訴電話標注是否符合要求;
            7、對超期未檢電梯是否報告業(yè)主單位和特種設備安全監(jiān)察部門;
            8、用戶投訴記錄是否完整和及時處理;
            9、電梯故障緊急召修是否及時、到位。
            (三)電梯安全狀況方面
            1、電梯定檢、維保和巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患是否及時整改合格;
            2、鋼絲繩、制動器和其他轉動部件是否完好;
            3、限速器、緩沖器、夾繩器是否符合要求;
            4、控制系統(tǒng)功能是否正常,有無不明軟故障;
            5、主要受力構件是否完好;
            6、電梯應急報警和緊急呼救裝置是否有效應答和報警;
            7、機械制動器制動能力是否符合要求;
            8、各種安全保護裝置是否齊全有效。
            五、整治步驟
            第一階段:動員部署階段。x月中旬各區(qū)縣組織物業(yè)服務企業(yè)召開電梯整治專項會議,安排布置本次電梯專項整治工作要求、步驟及目標任務。研究制定電梯安全專項整治的具體實施方案,督促物業(yè)服務企業(yè)認真落實專項整治的各項工作要求。
            第二階段:自查自糾階段(x月x日至x月x日)。 各物業(yè)小區(qū)要認真開展自查自糾工作,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行整改。8月底前,各物業(yè)服務企業(yè)應將自查情況及住宅電梯維保明細表上報各區(qū)縣住建局。
            第三階段:監(jiān)督抽查階段(x月x日至x月x日)。 市電梯專項整治小組人員對各區(qū)縣自查自糾情況進行現(xiàn)場抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的,報當?shù)卣畳炫贫睫k。
            第四階段:督促整改階段(x月x日至x月x日)。各區(qū)縣將排查出有問題的電梯要立即進行整改,采取動用維修資金、業(yè)主自籌、政府補貼的方式,確保電梯的正常安全運行。
            第五階段:總結完善階段。專項整治工作任務完成后,各區(qū)縣住建局要建檔立卡,將既有建筑電梯的安全情況納入動態(tài)管理,對整改工作不落實、走過場的物業(yè)服務企業(yè),信用記分進行頂格處理。
            六、專項整治要求
            (一)高度重視,落實責任
            各區(qū)縣要充分認識到電梯安全整治工作的重要性,認真檢查電梯使用管理者的.責任落實情況和維保單位的維保工作質量。同時,各區(qū)縣還要建立電梯隱患治理的管理檔案,督促電梯使用單位和維保單位落實隱患排查治理。
            (二)密切配合,務求實效
            各物業(yè)服務企業(yè)要嚴密組織,加大對物業(yè)小區(qū)內電梯排查整治力度,確保電梯安全運行。并通過專項整治徹底整頓電梯維保市場,規(guī)范電梯維保、使用行為。
            (三)加強宣傳,共同監(jiān)督。
            通過多種渠道,普及電梯安全使用常識,提高群眾安全意識,讓更多的人了解、認識電梯,正確對待電梯使用過程中遇到的問題。同時,物業(yè)服務企業(yè)也要設置必備的電梯安全標識牌和提示,指導業(yè)主安全使用電梯,提高市民乘梯的安全防范意識和自我保護能力。
            附件:
            組長:xxx 市住保局副局長 成員:xxx xx區(qū)住建局副局長
            xxx xx縣住建局副局長
            xxx xx縣住建局紀檢書記 xxx xx縣住建局副局長
            xxx 市住保局物管科副科長 x x xx市物業(yè)管理專家
            xxx xx市物業(yè)管理專家
            尊敬的各位領導:
            由于電梯井道的圈梁不能夠達到國家電梯驗收標準要求:電梯井道圈梁間距不大于2.5米的間距。
            現(xiàn)需要增加槽鋼來滿足這一需要。井道改造方案如下:
            在井道導軌支架的3個固定點增加槽鋼,槽鋼自底坑在這3個固定點豎起來放置,一直延伸到井道頂部,槽鋼中間由膨脹螺栓固定,然后電梯的支架再與槽鋼的平面焊接上。
            經(jīng)協(xié)商,由貴方提供槽鋼物料,請在井道整改施工前備好18號槽鋼,每臺電梯井道需要60米,共3臺電梯共需要180米槽鋼。另外槽鋼之外的膨脹螺栓、焊接、切割以及井道整改人工等由貴方出費用委托我司完成。
            小區(qū)電梯按鍵維修方案篇四
            乙方: 簽訂地點:
            1、合同期內:甲方必須按《特種設備安全監(jiān)察條例》第三十二條規(guī)定,每15日一次派遣保養(yǎng)人員,定期對乙方的電梯(扶梯)進行規(guī)范性維護保養(yǎng),維護保養(yǎng)應按gb/t18775《電梯維修規(guī)范》執(zhí)行。
            2、甲方對電梯提供24小時緊急故障處理服務。
            3、電梯在正常使用中發(fā)生故障時,乙方應立即電話或書面通知甲方,甲方應在接通之后 小時內派員到達現(xiàn)場進行處理。
            第四條 付款方式及辦法:
            1、付款方式:
            2、付款辦法:
            第五條 甲方責任:
            1、在簽訂合同時,必須向乙方出示省級以上質量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的許可資質證。派遣保養(yǎng)人員,必須配戴《特種設備操作人員資格證》胸卡,并應遵守乙方有關規(guī)章制度。
            2、甲方應按合同約定,定期對乙方電梯(扶梯)進行維護保養(yǎng)。每次工作完畢,甲方維保人員應請乙方管理人員在《(電梯)扶梯維護保養(yǎng)報告書》上簽字確認。
            3、甲方在維護保養(yǎng)電梯時,如確認需維修或更換零件時,應列出維修項目、維修費用,以書面通知乙方,經(jīng)乙方簽字許可后,甲方方可進行,并應保證向乙方提供正廠原裝備件。
            4、若電梯(扶梯)的年度定期檢驗不合格,屬甲方維護責任,甲方負責整改及其費用。
            5、在合同維保期內,因甲方維保不當造成安全事故,則由甲方負責承擔事故處理費用,并負責免費修復。
            第六條 乙方責任:
            1、委托給甲方進行維護保養(yǎng)的電梯(扶梯),應是經(jīng)質量技術監(jiān)督部門驗收、檢測并取得電梯(扶梯)使用注冊登記證的在用電梯(扶梯)。
            2、在維護保養(yǎng)期限內,乙方不得委托其它單位或個人(含甲方人員)對電梯(扶梯)進行維護保養(yǎng),維修及附件加裝、裝修。
            小區(qū)電梯按鍵維修方案篇五
            近年以來,隨著我市電梯迅速增長,電梯的故障、事故時有發(fā)生,安全形勢嚴峻。為了有效遏制電梯事故高發(fā)勢頭,確保人民生命財產(chǎn)安全,根據(jù)“質量和安全年”活動和《湖南省電梯安全專項整治方案》的要求,我局決定自2009年4月21日至2009年12月31日,在全市范圍內開展電梯安全專項整治行動,特制定本方案。
            一、整治目標
            通過電梯安全專項整治,強化現(xiàn)場安全監(jiān)察,規(guī)范電梯的使用、維護保養(yǎng)和檢驗檢測行為,集中解決電梯安全管理中存在的突出問題,進一步落實使用和維護保養(yǎng)單位的安全主體責任,有效遏制電梯事故;進一步完善電梯管理制度、應急救援體系和長效監(jiān)管機制,切實提高電梯使用和維護保養(yǎng)管理水平,不斷強化乘梯人員的安全防范意識和自我防護能力,確保全市電梯安全運行和人民生命財產(chǎn)安全。
            二、整治范圍
            2、電梯使用管理和維保單位,重點是維保單位,包括國家質檢總局和外省質監(jiān)局許可的在長單位(公司、分公司)。
            三、組織領導
            為加強對電梯專項整治工作的領導,市局決定成立電梯專項整治工作領導小組。
            組長:佘曼云
            副組長:文瓊山、王斯谷
            成員:市局特設處、四縣(市)質量技術監(jiān)督局、湖南省特種設備檢測中心。
            各縣(市)質量技術監(jiān)督局、市局各區(qū)分局(監(jiān)管組)要高度重視此次電梯專項整治工作,分管領導必須親自部署,制訂電梯專項整治方案,成立電梯專項整治工作領導小組,認真組織實施。
            四、整治內容
            (一)電梯使用管理方面
            1、電梯使用注冊登記情況;
            2、安全管理制度建立及執(zhí)行情況;
            3、安全管理人員持證及履職情況;
            4、電梯安裝監(jiān)檢和定期檢驗依法報檢情況;
            5、投訴受理處置和隱患排查整改情況;
            6、安全檢驗合格標志、警示說明及標識張貼情況;
            8、電梯運行巡檢記錄情況;
            9、電梯簽訂維保合同情況;
            10、電梯維保工作落實的監(jiān)督情況。
            1、電梯維保是否實行公開承諾制度;
            2、是否將維保業(yè)務分包或者轉包;
            3、是否按規(guī)定要求進行維護保養(yǎng);
            4、日常維保記錄是否完整;
            5、維保人員是否持有效證件上崗;
            6、維保單位、施救電話、投訴電話標注是否符合要求;
            7、對超期未檢電梯是否報告業(yè)主單位和特種設備安全xxx門;
            8、用戶投訴記錄是否完整和及時處理;
            9、電梯故障緊急召修是否及時、到位。
            (三)電梯安全狀況方面
            1、電梯定檢、維保和巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患是否及時整改合格;
            2、鋼絲繩、制動器和其他轉動部件是否完好;
            3、限速器、緩沖器、夾繩器是否符合要求;
            4、控制系統(tǒng)功能(特別是門機控制系統(tǒng))是否正常,有無不明軟故障;
            5、主要受力構件是否完好;
            6、電梯應急報警和緊急呼救裝置是否有效應答和報警;
            7、機械制動器制動能力是否符合要求;
            8、各種安全保護裝置是否齊全有效。
            五、整治步驟
            第一階段:動員部署階段(5月31日前)。
            各縣(市)局、市局各區(qū)分局(監(jiān)管組)應結合本地實際,成立專門領導班子,研究制定電梯安全專項整治的具體實施方案并進行動員部署,督促各電梯制造、安裝、改造、維修、使用、維保單位認真落實專項整治的各項工作要求。
            第二階段:自查自糾階段(6月1日至7月31日)。
            一、附表二)上報所在縣(市)局、市局各區(qū)分局(監(jiān)管組)。
            第三階段:監(jiān)督檢查階段(8月1日至9月30日)。
            各單位對轄區(qū)內電梯使用、維保單位自查自糾工作進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督檢查(見附表三)。監(jiān)督檢查的主要任務是查證電梯使用、維保單位自查出來的問題是否切實整改并達到要求,有沒有自查未能發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,新老問題都要按照程序要求下達安全監(jiān)察指令并指導督促整改到位,重大安全隱患應及時報請當?shù)卣畳炫贫睫k并同時上報市局。
            第四階段:后續(xù)整改階段(10月1日至11月30日)。
            “回頭看”并實施再檢查,以確保監(jiān)管無盲區(qū)、措施無漏洞、整改有實效、成果得鞏固。
            第五階段:總結抽查階段(12月1日至12月31日)。
            專項整治工作任務全面結束后,各單位要認真進行總結并于 11月30日前將工作總結和《電梯安全專項整治匯總表》(見附表四)書面上報市局特設處。市局將根據(jù)各單位所報送的總結材料及市局掌握的情況進行現(xiàn)場抽查。
            六、整治要求
            1、提高認識,加強領導。開展電梯安全專項整治行動是降低電梯故障和事故、保障電梯安全經(jīng)濟運行的一項根本性措施,事關生產(chǎn)生活、事關百姓安危,事關和諧穩(wěn)定,各單位要高度重視,強化領導,做到組織得力、責任落實、指導認真、督查嚴格,確保整治實效。
            2、標本兼治,務求實效。電梯使用、維保單位要增強電梯安全專項整治的緊迫感、責任感,樹立安全意識,主動查找問題,加大安全投入,扎實抓好整改,徹底解決問題,將安全標準規(guī)章落到實處,將安全主體責任履行到位。