一、單項(xiàng)選擇題
1、維克多·弗羅姆認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于三個(gè)因素。其中不包括(?。?BR> A.效價(jià)
B.成就
C.期望
D.工具
2、量表評(píng)定法使用( ),事先要規(guī)定好指標(biāo)評(píng)定等級(jí)的意義及指標(biāo)的定義。
A.按具體形式區(qū)分的評(píng)估方法
B.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
C.描繪性評(píng)定量表法
D.書(shū)面法
3、縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)是由集團(tuán)核心企業(yè)對(duì)其他層次企業(yè)采?。ā 。┏止苫蚩毓啥纬傻慕M織形式。
A.直接
B.間接
C.垂直
D.橫向
4、勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系(?。┑睦娌顒e而導(dǎo)致的利益沖突。
A.主體
B.客體
C.個(gè)體
D.集體
5、考評(píng)者通常從多個(gè)方面描述績(jī)效的特征,對(duì)各個(gè)特征進(jìn)行三個(gè)層面(優(yōu)秀、一般、差)的描述,并隨機(jī)排列這些特征從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度。這種績(jī)效考評(píng)的方法稱(chēng)為( )。
A.行為定點(diǎn)量表法
B.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法
C.行為觀察量表法
D.生產(chǎn)能力衡量法
6、利用報(bào)紙刊登招聘廣告的周期,從準(zhǔn)備到新人就職,大約為( ?。?。
A.半個(gè)月
B.一個(gè)月
C.兩個(gè)月
D.三個(gè)月
7、 ESOP的發(fā)展,除了政府稅收和信貸上的優(yōu)惠之外,還有其他原因,其中不包括( )。
A.為了招聘和挽留人才
B.激勵(lì)員工
C.易于借貸
D.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
8、在社會(huì)中存在著社會(huì)分層現(xiàn)象,依據(jù)一定(?。⒕哂邢鄬?duì)穩(wěn)定特征的社會(huì)群體稱(chēng)為勞工階層。
A.要求
B.細(xì)則
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.規(guī)定
9、對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào),應(yīng)自決定受理之日起15日內(nèi)結(jié)束,爭(zhēng)議復(fù)雜或因其他客觀因素影響需要延期的,延期長(zhǎng)不得超過(guò)(?。┤铡?BR> A.10
B.15
C.20
D.25
10、赫茲泊格需要層次分為比較低級(jí)層次的需要和( )。
A.比較高級(jí)的需要
B.比較中層的需要
C.比較需求的需要
D.比較激勵(lì)的需要
11、 在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時(shí)期一般選擇(?。┬匠瓴呗浴?BR> A.滯后
B.混合
C.等待
D.跟隨
12、 用人單位對(duì)已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本。至少保存(?。﹤洳?。
A.6個(gè)月
B.一年
C.18個(gè)月
D.兩年
13、 克拉克在靜態(tài)社會(huì)理論中所提到的兩個(gè)重要的生產(chǎn)要素是(?。﹐
A.勞動(dòng)和資本
B.產(chǎn)品和品牌
C.崗位和技能
D.生產(chǎn)力和資料
14、 員工的信念、精神狀態(tài)和行為是決定( ?。┏晒Φ年P(guān)鍵。
A.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
B.人力資源管理
C.競(jìng)爭(zhēng)策略
D.創(chuàng)新策略
15、頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)(?。?BR> A.啟發(fā)聯(lián)想法
B.智力激勵(lì)法
C.設(shè)問(wèn)檢查法
D.技術(shù)能力法
16、 勞動(dòng)力供給相對(duì)大于需求,很多求職者不愿意冒失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),這就使企業(yè)在勞動(dòng)需求上具有一定的( ?。?。
A.選擇性
B.獨(dú)占性
C.優(yōu)化性
D.篩選性
17、崗位職責(zé)指標(biāo)的內(nèi)容與KP1指標(biāo)的內(nèi)容有相同、重疊的地方,則應(yīng)該劃為(?。┓秶?。
A.PRI
B.WAI
C.崗位職責(zé)指標(biāo)
D.KPI
18、 績(jī)效管理系統(tǒng)可劃分為三個(gè)子系統(tǒng),不正確的是(?。?。
A.績(jī)效管理指標(biāo)體系
B.績(jī)效指標(biāo)體系
C.考評(píng)運(yùn)作體系
D.結(jié)果反饋體系
19、 某企業(yè)在員工代表會(huì)上要求大家積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新。并要激發(fā)個(gè)人才智來(lái)解決有關(guān)企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。人力資源部采取的此種方式稱(chēng)為(?。?BR> A.設(shè)問(wèn)檢查法
B.自由暢想法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.設(shè)問(wèn)聯(lián)想法
20、 根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式,脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為( )。
A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專(zhuān)業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本
B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本
C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本
D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本
21、 ( )是以工作崗位為對(duì)象,采用科學(xué)的調(diào)查方法,收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過(guò)程。
A.工作崗位調(diào)查
B.工作崗位研究
C.工作崗位寫(xiě)實(shí)
D.工作崗位評(píng)價(jià)
22、 以下對(duì)專(zhuān)家評(píng)分法的說(shuō)法不正確的是(?。?。
A.專(zhuān)家分別對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估
B.分別對(duì)不同專(zhuān)家的資料進(jìn)行整理
C.專(zhuān)家拿到不同意見(jiàn)的材料后,重新審視自己的思路和結(jié)論,得出新結(jié)論
D.專(zhuān)家使用的是回歸分析法
23、 (?。┦峭ㄟ^(guò)提出來(lái)的種種希望,經(jīng)過(guò)歸納,確定發(fā)明目標(biāo)的創(chuàng)造技法。
A.逆向轉(zhuǎn)換型技法
B.希望點(diǎn)列舉法
C.特性列舉法
D.形式分析法
24、 集體談判是指以(?。橐环?,以雇主或雇主組織為另一方進(jìn)行的談判。
A.職工代表
B.職工代表大會(huì)
C.工會(huì)
D.雇員代表
25、 ( )可以保證員工個(gè)人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度。
A.企業(yè)培訓(xùn)需求分析
B.企業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施
C.企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
D.企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估
26、 企業(yè)在( ?。╇A段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。
A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
B.晉升培訓(xùn)
C.崗位資格培訓(xùn)
D.崗前培訓(xùn)
27、 對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析,就能找出影響成功的( )。
A.CSF
B.SWOT
C.PEST
D.KPI
28、 一般來(lái)說(shuō),(?。┑闹饕獙?duì)象是公司的經(jīng)理。
A.SEO
B.ESO
C.EOS
D.OSE
29、 ( ?。┦歉鶕?jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。[2008年11月四級(jí)真題]
A.技術(shù)等級(jí)
B.工作等級(jí)
C.勞動(dòng)定額
D.計(jì)件單價(jià)
30、 勞動(dòng)者在同一用人單位工作滿(mǎn)( ?。┠暌陨?,當(dāng)事人雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的,勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,用人單位應(yīng)當(dāng)與之訂立。
A.5
B.10
C.15
D.20
31、 子公司的投資方向可以由子公司提出。獲得( ?。┡鷾?zhǔn)后由子公司實(shí)施。
A.集體公司
B.母公司
C.分公司
D.聯(lián)合體
32、 在企業(yè)員工的薪酬體系中,除了基本工資、績(jī)效工資和激勵(lì)工資外。還有比較重要的一部分內(nèi)容就是( )。
A.物品
B.物質(zhì)
C.生活實(shí)用品
D.福利
33、 以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是( ?。?。[2008年11月四級(jí)真題]
A.獎(jiǎng)金總額=成本節(jié)約額×計(jì)獎(jiǎng)比例
B.獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤(rùn)總額×超額利潤(rùn)獎(jiǎng)金系數(shù)
C.獎(jiǎng)金總額=(年度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額-年度目標(biāo)銷(xiāo)售額)×計(jì)獎(jiǎng)比例
D.獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量×標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額
34、 ( ?。┦且环N集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。
A.矩陣制
B.直線職能制
C.直線制
D.事業(yè)部制
35、 效果主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)具有( ?。┑娜秉c(diǎn),因此它不適合于對(duì)事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評(píng)。
A.短期性、表現(xiàn)性
B.系統(tǒng)性、規(guī)范性
C.長(zhǎng)期性、客觀性
D.長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性
36、 勞動(dòng)合同( )是勞動(dòng)行政管理部門(mén)對(duì)勞動(dòng)合同的內(nèi)容、訂立程序的合法性、真實(shí)性進(jìn)行審查并予以證明的制度。
A.審查
B.備案
C.鑒證
D.檢查
37、 培訓(xùn)部門(mén)編制的預(yù)算簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容必須包括( ?。?。
A.培訓(xùn)目標(biāo)及預(yù)算草案
B.預(yù)期收益及財(cái)務(wù)分析報(bào)告
C.培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)成本
D.培訓(xùn)目標(biāo)及財(cái)務(wù)分析報(bào)告
38、 勞動(dòng)力需求曲線的彈性越大,則與任何既定工資水平提高程度相聯(lián)系的就業(yè)量降低幅度就(?。?。
A.越大
B.不變
C.越小
D.越高
39、 ( ?。┦侵覆捎每茖W(xué)的研究方法。以顯著區(qū)分某類(lèi)人群中績(jī)效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來(lái)尋求鑒別性崗位勝任特征,經(jīng)過(guò)反復(fù)比較分析,終確立起來(lái)的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。
A.勝任基本模型
B.勝任能力模型
C.勝任潛在模型
D.勝任特征模型
40、 校園招聘小組中應(yīng)包含了解學(xué)校情況的人,其主要職責(zé)是( ?。?。
A.著重考察應(yīng)聘者的能力
B.控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)
C.對(duì)應(yīng)聘者提問(wèn)進(jìn)行解答
D.對(duì)人才做出較準(zhǔn)確的判斷
41、 所謂“兩塊牌子。一套管理人員”的管理體制也稱(chēng)( ?。?BR> A.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)
B.依托型職能機(jī)構(gòu)
C.智囊機(jī)構(gòu)
D.集團(tuán)型職能機(jī)構(gòu)
42、 在企業(yè)整個(gè)人力資源戰(zhàn)略中,薪酬戰(zhàn)略既可以處于主導(dǎo)地位也可以成為企業(yè)人力資源管理制度變革的(?。?。
A.方式
B.指導(dǎo)
C.誘因
D.因素
43、 培訓(xùn)教師接受任務(wù)后,首先要做的工作是( ?。?。
A.對(duì)所要教授的內(nèi)容進(jìn)行分析
B.選擇購(gòu)買(mǎi)、編輯教學(xué)大綱和教材
C.對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行分析
D.選擇確定培訓(xùn)方法
44、 變革型模式適用于( )的企業(yè)集團(tuán)。
A.戰(zhàn)略性
B.合作型
C.增長(zhǎng)型
D.環(huán)境確定性較大
45、 看到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景,屬于(?。?。
A.因果聯(lián)想
B.對(duì)比聯(lián)想
C.相似聯(lián)想
D.接近聯(lián)想
46、 焦點(diǎn)法可以是發(fā)散式結(jié)構(gòu)。也可以是( )。
A.構(gòu)成聯(lián)想結(jié)構(gòu)
B.目標(biāo)結(jié)構(gòu)
C.焦點(diǎn)結(jié)構(gòu)
D.集中式結(jié)構(gòu)
47、 在進(jìn)行人員篩選時(shí),體檢適宜在( ?。┻M(jìn)行。
A.初次篩選后
B.所有篩選方法使用之后
C.背景調(diào)查后
D.面試后
48、 ( ?。┦菄?guó)家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的健康,防止和消除職業(yè)危害而制定的各種法律規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的總和。
A.工廠安全技術(shù)規(guī)程
B.勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程
C.勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程
D.建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程
49、 如果某員工在企業(yè)工作了15年,被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同,那么企業(yè)應(yīng)支付( ?。﹤€(gè)月的工資。
A.24
B.15
C.12
D.6
50、 王齊在單位工作了16年,該單位提出雙方協(xié)議解除勞動(dòng)合同,按規(guī)定,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金應(yīng)發(fā)放( ?。﹤€(gè)月的工資。
A.8
B.12
C.16
D.24
51、 企業(yè)決策權(quán)下放,員工參與管理。使員工有歸屬感,注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)的是( )。
A.發(fā)揚(yáng)民主
B.群策管理
C.參與策略
D.互動(dòng)策略
52、 國(guó)際勞工公約和建議書(shū)構(gòu)成了國(guó)際勞動(dòng)立法的(?。?。
A.主體
B.客體
C.準(zhǔn)則
D.標(biāo)準(zhǔn)
53、 以下關(guān)于績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)描述不正確的是( )。
A.績(jī)效考評(píng)必須定期進(jìn)行
B.績(jī)效考評(píng)是一個(gè)過(guò)程,不是簡(jiǎn)單的行為
C.績(jī)效考評(píng)的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是企業(yè)整體績(jī)效
D.績(jī)效考評(píng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織構(gòu)架和人力資源管理息息相關(guān)
54、 強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。企業(yè)如同一個(gè)大家庭。彼此關(guān)心愛(ài)護(hù),忠心敬業(yè),發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)的企業(yè)文化稱(chēng)為( ?。?BR> A.家族式企業(yè)文化
B.發(fā)展式企業(yè)文化
C.市場(chǎng)式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
55、 戰(zhàn)略性人力資源管理運(yùn)用了多種學(xué)科,例如對(duì)員工的招聘與選拔運(yùn)用了( ?。┑姆椒ㄅc技術(shù)。
A.筆試
B.360度
C.心理測(cè)量
D.人體工程學(xué)
56、 EVA體系的核心思想是謀求(?。┐蠡?BR> A.股東價(jià)值
B.利潤(rùn)
C.股東人數(shù)
D.企業(yè)市值
57、 推薦信真實(shí)性的確定方法不包括(?。?。
A.推薦人的日常表現(xiàn)
B.推薦人的資格審定
C.評(píng)價(jià)內(nèi)容的事實(shí)依據(jù)
D.推薦人是否可靠、客觀
58、 一個(gè)具有良好使用價(jià)值的心理測(cè)試,應(yīng)該是經(jīng)過(guò)( ?。┑摹?BR> A.人事決策
B.人員評(píng)價(jià)
C.嚴(yán)格驗(yàn)證
D.標(biāo)準(zhǔn)化
59、 企業(yè)辦學(xué)中客戶(hù)群不包括(?。?。
A.員工
B.經(jīng)理
C.消費(fèi)者
D.公司外部的相關(guān)利益者
60、 勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等,在組織管理上具有( )關(guān)系。
A.隸屬
B.平等
C.合作
D.協(xié)商

