性別：男
    婚姻狀況：未婚
    民族：漢族
    戶籍： 江西
    年齡：28
    現(xiàn)所在地： 廣州
    聯(lián)系電話：
    電子郵箱：
    求職意向
    希望崗位：運營經(jīng)理
    工作經(jīng)歷
    20XX年3月—20XX年7月 xx有限公司，擔任運營經(jīng)理。主要工作是：
    1、搭建總部運作架構及模式，設定連鎖發(fā)展計劃及運營系統(tǒng);
    2、接管已收購項目及托管項目，建立所屬項目運營架構及模式;
    3、依據(jù)總部發(fā)展目標，制訂年度經(jīng)營計劃及預算方案;
    4、統(tǒng)籌管理所屬項目，協(xié)調處理運作中出現(xiàn)的問題;
    5、組織、監(jiān)督下屬酒店的各項規(guī)劃和預案的實施;
    6、制定營運項目的各項管理體系、業(yè)務規(guī)范及制度流程;
    7、根據(jù)集團的戰(zhàn)略目標，制定相應的營運策略，提出總部的經(jīng)營管理規(guī)劃，并組織實施;
    8、指導屬下酒店制定各類經(jīng)營管理計劃，監(jiān)督實施并進行考評;
    9、主持連鎖發(fā)展項目日常運營管理工作，協(xié)調各方關系。
    20XX年3月—20XX年7月 xx國際酒店，擔任營運總監(jiān)。主要工作是：
    1、負責公司領域投資的調研與決策，制定公司發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略;
    2、負責公司屬下連鎖酒店服務與管理的規(guī)范化建設，編制連鎖酒店管理實務，指導連鎖酒店規(guī)范運營;
    3、負責連鎖管理系統(tǒng)的建立與維護;
    4、負責連鎖酒店運營管理指導與監(jiān)控;
    5、負責連鎖酒店的整體經(jīng)營與發(fā)展調控;
    6、研究并推出連鎖酒店的新項目及其推廣指導;
    7、對各連鎖酒店的重大突發(fā)事件及顧客投訴作指導，制定處理指引與整改措施，并跟進落實情況;
    8、新店建置與并購新項目的研究決策;
    9、打造公司的VI品牌及連鎖酒店在同行業(yè)的地位;
    10、為公司選拔及培訓連鎖酒店中高層管理干部，為連鎖發(fā)展儲備人才。
    教育背景
    畢業(yè)院校：xx大學
    高學歷：本科
    畢業(yè)日期：20XX-07
    專 業(yè)：旅游酒店管理
    語言能力
    英語水平：優(yōu)秀
    國語水平：優(yōu)秀
    粵語水平：優(yōu)秀
    個人自傳
    誠實正直、穩(wěn)重樂觀，對待工作嚴謹認真，刻苦耐勞、注重工作效率和團隊合作，善于溝通協(xié)調，在安排各項事物性工作和日程方面較為出色，注重學習，樂于接受新事物