判斷題
    1、導游帶團的技能體現在服務的規(guī)范化。 (　　)
    參考答案：×
    規(guī)范化服務是減少導游人員帶團活動隨意性，保障基本服務質量的有效手段，也是衡量導游服務是否合乎標準的基本依據
    2、晚間，旅游者提出要求自由活動，只要不影響團隊活動計劃，不涉及不對外開放的場 所，一般應予以滿足。 (　　)
    參考答案：√
    3、散客旅游的特點是既可“組合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求進行購買。 (　　)
    參考答案：√
    4、在我國，接待入境旅游團隊是大多數國際旅行社的主要業(yè)務和營利的重要途徑。(　　)
    參考答案：√
    5、“空接”事故發(fā)生后，導游員要迅速返回并處理后續(xù)事宜。 (　　)
    參考答案：×