單選題
1 性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時(shí)、重諾言的人是( )。
A. 德國(guó)人
B. 日本人
C. 英國(guó)人
D. 法國(guó)人
參考答案：A
2 一對(duì)香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機(jī)，單張全票價(jià)為800元，這個(gè)家庭共應(yīng)付機(jī)票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
參考答案：A
3 全陪在接受旅游團(tuán)的接待任務(wù)后，首先要( )，以便提供針對(duì)性服務(wù)。
A. 認(rèn)真與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程
B. 弄清并分析旅游團(tuán)的基本情況，制訂出合理的活動(dòng)日程
C.提前抵達(dá)旅游團(tuán)入境口岸，同地接社取得聯(lián)系，互通情況
D. 認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，全面掌握旅游團(tuán)情況，研究該團(tuán)成員特點(diǎn)和特殊要求
參考答案：D
4 旅游團(tuán)內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時(shí)地陪應(yīng)( )。
A. 不予解決，告之應(yīng)顧全大局
B. 耐心解釋并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨(dú)用餐，費(fèi)用由地接社承擔(dān)
D. 請(qǐng)示旅行社，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
參考答案：B
5 導(dǎo)游語(yǔ)言規(guī)范性的要求是( )。
A. 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、用詞得當(dāng)，表達(dá)思想內(nèi)容時(shí)層次分明
B. 語(yǔ)言要具有情感控制和調(diào)節(jié)的能力
C.語(yǔ)言要抑揚(yáng)頓挫，富有感情色彩
D. 在并存的多種語(yǔ)言表現(xiàn)形式中選擇最準(zhǔn)確、有表現(xiàn)力的一種
參考答案：D
6 旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開(kāi)始與領(lǐng)隊(duì)商定第二無(wú)的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去周莊，而自己的計(jì)劃是上海市區(qū)活動(dòng)，并無(wú)周莊旅游這一項(xiàng)，這時(shí)地陪小王應(yīng)( )。
A.婉言拒絕，說(shuō)明我方不便單方面違反合同
B. 向領(lǐng)隊(duì)作詳細(xì)解釋、說(shuō)明工作，并設(shè)法將其說(shuō)服
C.按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng)，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費(fèi)及門票費(fèi)用
D. 及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因，分清責(zé)任
參考答案：D
7 領(lǐng)隊(duì)的全程陪同服務(wù)從( )后才算結(jié)束。
A. 旅游團(tuán)出發(fā)開(kāi)始直至回到出發(fā)地散團(tuán)
B. 旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達(dá)目的地開(kāi)始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D. 領(lǐng)隊(duì)接到團(tuán)隊(duì)任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司
參考答案：A
8 對(duì)于非正常死亡的旅游者，應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當(dāng)?shù)厝嗣裾?BR> B. 當(dāng)?shù)芈?政管理部門
C. 當(dāng)?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)毓才沙鏊?BR> 參考答案：C
9 以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是( )。
A. 風(fēng)光風(fēng)情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動(dòng)日程介紹
D. 飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹
參考答案：D
10 愛(ài)國(guó)是各國(guó)倫理道德的核心，是導(dǎo)游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學(xué)風(fēng)
參考答案：A
1 性格特征和行為特征表現(xiàn)為較刻板、守時(shí)、重諾言的人是( )。
A. 德國(guó)人
B. 日本人
C. 英國(guó)人
D. 法國(guó)人
參考答案：A
2 一對(duì)香港夫婦帶著一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飛機(jī)，單張全票價(jià)為800元，這個(gè)家庭共應(yīng)付機(jī)票款 額( )元。
A. 2080
B. 1760
C. 2000
D. 2400
參考答案：A
3 全陪在接受旅游團(tuán)的接待任務(wù)后，首先要( )，以便提供針對(duì)性服務(wù)。
A. 認(rèn)真與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程
B. 弄清并分析旅游團(tuán)的基本情況，制訂出合理的活動(dòng)日程
C.提前抵達(dá)旅游團(tuán)入境口岸，同地接社取得聯(lián)系，互通情況
D. 認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，全面掌握旅游團(tuán)情況，研究該團(tuán)成員特點(diǎn)和特殊要求
參考答案：D
4 旅游團(tuán)內(nèi)兩位客人因性格不合而產(chǎn)生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃飯，這時(shí)地陪應(yīng)( )。
A. 不予解決，告之應(yīng)顧全大局
B. 耐心解釋并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨(dú)用餐，費(fèi)用由地接社承擔(dān)
D. 請(qǐng)示旅行社，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
參考答案：B
5 導(dǎo)游語(yǔ)言規(guī)范性的要求是( )。
A. 語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、用詞得當(dāng)，表達(dá)思想內(nèi)容時(shí)層次分明
B. 語(yǔ)言要具有情感控制和調(diào)節(jié)的能力
C.語(yǔ)言要抑揚(yáng)頓挫，富有感情色彩
D. 在并存的多種語(yǔ)言表現(xiàn)形式中選擇最準(zhǔn)確、有表現(xiàn)力的一種
參考答案：D
6 旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開(kāi)始與領(lǐng)隊(duì)商定第二無(wú)的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去周莊，而自己的計(jì)劃是上海市區(qū)活動(dòng)，并無(wú)周莊旅游這一項(xiàng)，這時(shí)地陪小王應(yīng)( )。
A.婉言拒絕，說(shuō)明我方不便單方面違反合同
B. 向領(lǐng)隊(duì)作詳細(xì)解釋、說(shuō)明工作，并設(shè)法將其說(shuō)服
C.按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng)，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，要按規(guī)定收取上海至周莊的南公里費(fèi)及門票費(fèi)用
D. 及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因，分清責(zé)任
參考答案：D
7 領(lǐng)隊(duì)的全程陪同服務(wù)從( )后才算結(jié)束。
A. 旅游團(tuán)出發(fā)開(kāi)始直至回到出發(fā)地散團(tuán)
B. 旅行社交款到全程旅游結(jié)束回到家中
C.抵達(dá)目的地開(kāi)始旅游直至旅游目的地全程結(jié)束
D. 領(lǐng)隊(duì)接到團(tuán)隊(duì)任務(wù)直至任務(wù)結(jié)束回到公司
參考答案：A
8 對(duì)于非正常死亡的旅游者，應(yīng)由( )出具《死亡鑒定書》。
A. 當(dāng)?shù)厝嗣裾?BR> B. 當(dāng)?shù)芈?政管理部門
C. 當(dāng)?shù)毓不蛩痉ú块T的法醫(yī)
D.當(dāng)?shù)毓才沙鏊?BR> 參考答案：C
9 以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是( )。
A. 風(fēng)光風(fēng)情介紹
B. 飯店介紹
C. 活動(dòng)日程介紹
D. 飯店設(shè)施和基本服務(wù)項(xiàng)目介紹
參考答案：D
10 愛(ài)國(guó)是各國(guó)倫理道德的核心，是導(dǎo)游人員必備的( )修養(yǎng)。
A. 情操
B. 道德
C. 文化
D. 學(xué)風(fēng)
參考答案：A