總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇一
銷售主管每周工作計劃
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主，銷售主管每周工作計劃。
經(jīng)驗總結(jié)，于xx年xx月xx日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：xx下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素，工作計劃《銷售主管每周工作計劃》。
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
xx年工作計劃
xx年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場：
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇二
小班幼兒剛從家庭走向幼兒園，由于年齡小，手的動作不夠靈活，加上他們繪畫的目的不太明確，不清楚應(yīng)當(dāng)如何畫，怎樣涂色，畫面怎樣變得漂亮，他們只是把繪畫當(dāng)成一中游戲，隨自我興趣任意涂抹，畫出的物體不太規(guī)范，所以，幫忙幼兒提高繪畫技能，使幼兒學(xué)會繪畫的手段，表現(xiàn)他們內(nèi)心意圖是十分必要的，在小班教學(xué)的繪畫過程中，我是這樣做的。
由于幼兒年齡小，對繪畫一無所知，他們只會持筆亂涂亂抹，來體現(xiàn)自我心中的喜、怒、哀、樂，伴隨著這種體驗，他們對畫畫逐漸產(chǎn)生了濃厚的興趣。所以，這時教師千萬不能急于教孩子畫些什么，也不必強調(diào)幼兒畫得像不像，因為這樣易使幼兒失去繪畫的興趣和熱情，而應(yīng)當(dāng)去引導(dǎo)、呵護、培養(yǎng)。提高幼兒的這種興趣，如:為幼兒供給各種繪畫工具、材料，使幼兒在高興時能隨時拿起自我喜歡的材料來自由描繪、表達，教師應(yīng)時刻鼓勵幼兒[畫自我喜歡的"讓幼兒興致勃勃地自由涂畫，從中感受美術(shù)活動的樂趣。
幼兒繪畫中，不能單一只用一種繪畫工具來做畫，這樣容易導(dǎo)致幼兒沒有新鮮感，所以每次作畫教師盡量要讓幼兒感到繪畫課的新鮮和好奇。剛開始我讓幼兒先用水彩筆學(xué)畫畫，當(dāng)孩子對水彩筆畫有必須的了解，使用時幼兒便會感到不新鮮，這時，教師便要換其他的繪畫工具，如:油畫棒、棉簽、手指點畫、水粉顏料、調(diào)色盤等。使幼兒感覺到繪畫工具的多種多樣性，使幼兒對繪畫興趣進一步提高。
在教學(xué)過程中，我們必須教幼兒從淺入深，由易到難的一些簡單的基本知識和技能。如:小點表示花朵、小草、樹干，用橫線表示棍子、繩子、欄桿等。在教學(xué)活動中，我先讓幼兒練習(xí)畫氣球、泡泡、太陽等。再逐步畫欄桿、格子布、房子，使幼兒逐步掌握一些基本的用筆及對筆的.控制力。
幼兒每次完成的作品，我都一一把它們布置在室內(nèi)，引導(dǎo)幼兒觀察、分析，評價各幼兒的繪畫特點、色彩、線條、比例等畫面效果，讓幼兒形象、直觀的欣賞作品。俗話說:[好的孩子都是表揚出來的。"所以，孩子完整的作品好的給予表揚，不好的應(yīng)當(dāng)先表揚，表揚的同時，委婉的提出不足之處，然后再進行表揚。使幼兒在表揚中得到提高，得到發(fā)展。當(dāng)孩子們受到同伴和教師的表揚時，他們的情緒會更加高昂。那么繪畫便會在他們心中得到升華。窗體底端。
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇三
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi)，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。
當(dāng)然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi)，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結(jié)束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的`信息，讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生，也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時，因為過于著急，對同事的態(tài)度有點不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇四
1、禮儀方面：
首先，要特別表揚值日班級六(一)班，開學(xué)第一周就按時到崗，每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出最佳的精神面貌，使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表揚，也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)方面：
上周主要是進行常規(guī)教育，營建一個積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢良好，學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，低年級的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下，努力改變自己的不良習(xí)慣，也進入一個較穩(wěn)定的階段。早自習(xí)，教室里傳來的讀書聲使整個校園更有詩意!特別表揚一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、紀(jì)律方面：
同學(xué)們都能認真完成眼保健操和課間操;路隊方面，大部分班級都能有序的排隊出校門，特別要表揚二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、衛(wèi)生方面：
由于開學(xué)前期做一系列準(zhǔn)備工作，所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好，但偶爾在校園的某一角會發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾，希望同學(xué)們在以后的生活中能改掉亂丟的不良習(xí)慣，讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采!
新的學(xué)期新的精彩，讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇五
時間一晃而過，x年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不*凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
x年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b：充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
f：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好?。?！
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇一
銷售主管每周工作計劃
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主，銷售主管每周工作計劃。
經(jīng)驗總結(jié)，于xx年xx月xx日，南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動態(tài)信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析：xx下半年禽流感帶來餐飲**，南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素，工作計劃《銷售主管每周工作計劃》。
現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
xx年工作計劃
xx年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場：
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇二
小班幼兒剛從家庭走向幼兒園，由于年齡小，手的動作不夠靈活，加上他們繪畫的目的不太明確，不清楚應(yīng)當(dāng)如何畫，怎樣涂色，畫面怎樣變得漂亮，他們只是把繪畫當(dāng)成一中游戲，隨自我興趣任意涂抹，畫出的物體不太規(guī)范，所以，幫忙幼兒提高繪畫技能，使幼兒學(xué)會繪畫的手段，表現(xiàn)他們內(nèi)心意圖是十分必要的，在小班教學(xué)的繪畫過程中，我是這樣做的。
由于幼兒年齡小，對繪畫一無所知，他們只會持筆亂涂亂抹，來體現(xiàn)自我心中的喜、怒、哀、樂，伴隨著這種體驗，他們對畫畫逐漸產(chǎn)生了濃厚的興趣。所以，這時教師千萬不能急于教孩子畫些什么，也不必強調(diào)幼兒畫得像不像，因為這樣易使幼兒失去繪畫的興趣和熱情，而應(yīng)當(dāng)去引導(dǎo)、呵護、培養(yǎng)。提高幼兒的這種興趣，如:為幼兒供給各種繪畫工具、材料，使幼兒在高興時能隨時拿起自我喜歡的材料來自由描繪、表達，教師應(yīng)時刻鼓勵幼兒[畫自我喜歡的"讓幼兒興致勃勃地自由涂畫，從中感受美術(shù)活動的樂趣。
幼兒繪畫中，不能單一只用一種繪畫工具來做畫，這樣容易導(dǎo)致幼兒沒有新鮮感，所以每次作畫教師盡量要讓幼兒感到繪畫課的新鮮和好奇。剛開始我讓幼兒先用水彩筆學(xué)畫畫，當(dāng)孩子對水彩筆畫有必須的了解，使用時幼兒便會感到不新鮮，這時，教師便要換其他的繪畫工具，如:油畫棒、棉簽、手指點畫、水粉顏料、調(diào)色盤等。使幼兒感覺到繪畫工具的多種多樣性，使幼兒對繪畫興趣進一步提高。
在教學(xué)過程中，我們必須教幼兒從淺入深，由易到難的一些簡單的基本知識和技能。如:小點表示花朵、小草、樹干，用橫線表示棍子、繩子、欄桿等。在教學(xué)活動中，我先讓幼兒練習(xí)畫氣球、泡泡、太陽等。再逐步畫欄桿、格子布、房子，使幼兒逐步掌握一些基本的用筆及對筆的.控制力。
幼兒每次完成的作品，我都一一把它們布置在室內(nèi)，引導(dǎo)幼兒觀察、分析，評價各幼兒的繪畫特點、色彩、線條、比例等畫面效果，讓幼兒形象、直觀的欣賞作品。俗話說:[好的孩子都是表揚出來的。"所以，孩子完整的作品好的給予表揚，不好的應(yīng)當(dāng)先表揚，表揚的同時，委婉的提出不足之處，然后再進行表揚。使幼兒在表揚中得到提高，得到發(fā)展。當(dāng)孩子們受到同伴和教師的表揚時，他們的情緒會更加高昂。那么繪畫便會在他們心中得到升華。窗體底端。
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇三
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi)，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。
當(dāng)然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi)，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結(jié)束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的`信息，讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生，也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時，因為過于著急，對同事的態(tài)度有點不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇四
1、禮儀方面：
首先，要特別表揚值日班級六(一)班，開學(xué)第一周就按時到崗，每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出最佳的精神面貌，使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表揚，也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)方面：
上周主要是進行常規(guī)教育，營建一個積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢良好，學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，低年級的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下，努力改變自己的不良習(xí)慣，也進入一個較穩(wěn)定的階段。早自習(xí)，教室里傳來的讀書聲使整個校園更有詩意!特別表揚一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、紀(jì)律方面：
同學(xué)們都能認真完成眼保健操和課間操;路隊方面，大部分班級都能有序的排隊出校門，特別要表揚二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、衛(wèi)生方面：
由于開學(xué)前期做一系列準(zhǔn)備工作，所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好，但偶爾在校園的某一角會發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾，希望同學(xué)們在以后的生活中能改掉亂丟的不良習(xí)慣，讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采!
新的學(xué)期新的精彩，讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
最新燈具行業(yè)年終總結(jié) 銷售每周工作總結(jié)匯總篇五
時間一晃而過，x年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不*凡的一年，年初的人員變動。大型特賣活動。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
x年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。
b：充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。
c：提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
f：提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好?。?！