在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃時(shí)需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇一
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問題,包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí),客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問題進(jìn)行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時(shí),對(duì)客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關(guān)問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間??蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇二
回顧這一個(gè)月,感慨很多,作為一位剛進(jìn)進(jìn)職場(chǎng)的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位先輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融進(jìn)到 xx 行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作熟悉和工作能力也有了相應(yīng)的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)以下:
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。??茨軌虮M快的融進(jìn)到 xx 這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好 sps,方便蔣花查詢。
對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),
要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
篇二:銷售部分實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃
工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇三
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)情勢(shì)都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)當(dāng)明確情勢(shì),同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟(jì)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我已熟習(xí)公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)的地方,有時(shí)候辦事不夠干練,對(duì)工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),所以我的溝通技能還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合***主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合***主管工作,熟習(xí)業(yè)務(wù)工作,熟習(xí)公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。
2、接待*??蛻魜黼姡瑏砗茸稍儤I(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖,隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相干投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相干業(yè)務(wù)職員處理
5、仔細(xì)踏實(shí),能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時(shí)反映自己看到的題目,對(duì)所有工作做好查詢記錄,對(duì)工作中出現(xiàn)的題目,及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。
我在今后的工作中會(huì)配合***主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇四
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思自己不足,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除往第一條的老實(shí),我最欣賞的就是:畢生學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相干的案例分析,利用放工時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。??茨軌虮M快的融進(jìn)到xx這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、回檔,對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇五
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思自己不足,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除往第一條的老實(shí),我最欣賞的就是:畢生學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相干的案例分析,利用放工時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷進(jìn)步自己的.業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希看能夠盡快的融進(jìn)到這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、回檔,對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇一
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對(duì)于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國(guó)家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問題,包括銀行和國(guó)家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息,并對(duì)其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號(hào)碼。在電話結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對(duì)電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí),客戶可能會(huì)對(duì)疑惑的問題進(jìn)行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對(duì)于客戶的問題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對(duì)客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時(shí),對(duì)客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關(guān)問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進(jìn)行咨詢。若客戶已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠(chéng)摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間??蛻魧?duì)電話催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇二
回顧這一個(gè)月,感慨很多,作為一位剛進(jìn)進(jìn)職場(chǎng)的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位先輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融進(jìn)到 xx 行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作熟悉和工作能力也有了相應(yīng)的進(jìn)步。
現(xiàn)總結(jié)以下:
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。??茨軌虮M快的融進(jìn)到 xx 這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好 sps,方便蔣花查詢。
對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),
要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
篇二:銷售部分實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正工作計(jì)劃
工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇三
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)情勢(shì)都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)當(dāng)明確情勢(shì),同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟(jì)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我已熟習(xí)公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)的地方,有時(shí)候辦事不夠干練,對(duì)工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),所以我的溝通技能還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合***主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)是我對(duì)工作地要求。
1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合***主管工作,熟習(xí)業(yè)務(wù)工作,熟習(xí)公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。
2、接待*??蛻魜黼姡瑏砗茸稍儤I(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖,隨時(shí)做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相干投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相干業(yè)務(wù)職員處理
5、仔細(xì)踏實(shí),能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時(shí)反映自己看到的題目,對(duì)所有工作做好查詢記錄,對(duì)工作中出現(xiàn)的題目,及時(shí)與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時(shí)請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,力爭(zhēng)盡早的做到獨(dú)檔一面。
我在今后的工作中會(huì)配合***主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇四
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思自己不足,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除往第一條的老實(shí),我最欣賞的就是:畢生學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相干的案例分析,利用放工時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。??茨軌虮M快的融進(jìn)到xx這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、回檔,對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃篇五
一、以老實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的往幫忙,碰到不懂的就往請(qǐng)教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思自己不足,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,重視本身修養(yǎng)的進(jìn)步
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除往第一條的老實(shí),我最欣賞的就是:畢生學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相干的案例分析,利用放工時(shí)間學(xué)習(xí)語言知識(shí),不斷進(jìn)步自己的.業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別重視從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識(shí)。也虛心向先輩請(qǐng)教,揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希看能夠盡快的融進(jìn)到這個(gè)大家庭中往。
三、堅(jiān)持做好每項(xiàng)平常工作,快樂工作,自我肯定
1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、回檔,對(duì)沒用的及時(shí)燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的進(jìn)步。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時(shí),沒有捉住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來了不便。
2、對(duì)工作程序把握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟習(xí)不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,乃至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。導(dǎo)致對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來也有了些許的昏暗情緒。
3、偶有缺少仔細(xì),辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細(xì)、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細(xì),時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行調(diào)和、溝通,從大趨勢(shì)、大格式中往思考、往謀劃、揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)步本身的工作水平。
2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量,要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在平常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機(jī)靈的綜協(xié)力和高深的品評(píng)力;在辦事進(jìn)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,進(jìn)步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

