總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月季工作總結(jié)精選篇一
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，__加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破， __加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被___公司評(píng)為__先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、___站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
月季工作總結(jié)精選篇二
??1、增強(qiáng)學(xué)生的信息意識(shí)，了解信息技術(shù)的發(fā)展變化及其對(duì)工作和社會(huì)的影響。
??2、了解并掌握一些logo命令和相應(yīng)的算法。
??二、提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施
??1.結(jié)合計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)際，開展好常規(guī)教學(xué)。
??(1)開學(xué)初，便結(jié)合我校的計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)際，制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過程中，對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟教學(xué)的實(shí)際情況下如何實(shí)施教學(xué)，并寫成教案上課。收到較好的效果。
??(2)在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，自己從光盤上或到其它學(xué)校去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展經(jīng)本期實(shí)踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)和達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。
??2.加緊學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，開展對(duì)教材的研究，解決問題，深化教學(xué)改革。
??3.加緊對(duì)教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，因材施教，選擇的教學(xué)方法，傳授知識(shí)和技能。
??4.加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認(rèn)真吸收別人先進(jìn)的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。
??三、從教學(xué)上講我主要做了這一些工作
??1.做到期初有計(jì)劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去。
月季工作總結(jié)精選篇三
我們活動(dòng)室的前面種植了月季花，這種花的生命力極強(qiáng)，耐鹽堿、抗旱澇，美中不足花莖上有刺，稍有不慎，便扎破手。
在一次活動(dòng)課上，我邊發(fā)彩筆，邊為孩子打開包裝盒，耳邊不時(shí)傳來孩子的吵鬧聲，我有些不耐煩了，正想喊上幾嗓子，讓他們安靜下來，一只小手伸了過來，輕輕撫摸著我的手，我轉(zhuǎn)過頭去，剎那間滿心的煩躁被眼前純真的笑臉替代了，“老師，你的手還疼嗎?”夢(mèng)凡眼里充滿了關(guān)切?！爸x謝你，好孩子！”我滿心愧疚，手上的傷是我昨天清除雜草時(shí)被月季刺劃破的，孩子是多么細(xì)心。我深深為自己剛才的不耐煩而慚愧！
孩子的心是稚嫩的，也是敏感的。孩子們悄悄地議論著，回顧近來與孩子們的相處，幾個(gè)頑皮的孩子似乎對(duì)我疏遠(yuǎn)了很多，也許是我嚴(yán)厲的眼神，生硬的話語，拉開了與他們的距離。就像孩子們之內(nèi)的小手觸碰到月季的刺兒，都會(huì)疼得縮回去，且會(huì)留下傷痕。我為了圖清靜，關(guān)閉了孩子們?yōu)槲页ㄩ_的心扉，再不能做帶刺的老師，刺痛孩子的心！
現(xiàn)代教育對(duì)教師的專業(yè)要求很多，我們幼兒教師的專業(yè)角色重新定位。角色的重新定位并不是“換個(gè)座位”那么簡(jiǎn)單，需要確立教師發(fā)展策略、培養(yǎng)機(jī)制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在長(zhǎng)期的、具體的、可操作的日常中逐步實(shí)現(xiàn)。讓我們幼兒教師重新認(rèn)識(shí)、重新定位自己的專業(yè)角色，即“讓教師成為研究者”，以學(xué)習(xí)、觀察、記錄、反思為抓手，在研究中達(dá)到師生共同成長(zhǎng)的目的。
前面的事情，我為了圖清靜，關(guān)閉了孩子們?yōu)槲页ㄩ_的心扉，再不能做帶刺的老師，去刺痛孩子的心！換個(gè)角色去領(lǐng)悟內(nèi)涵！
個(gè)人工作總結(jié)
在幼兒園的.園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，各位老師的幫助下，使我在半年的見習(xí)生活里進(jìn)步很大。
一、在思想上，重新認(rèn)識(shí)了幼兒教育。
在還沒有踏入實(shí)驗(yàn)幼兒園之前，我的腦海里的幼兒園，就是老師帶領(lǐng)著小孩一起做做游戲，打打鬧鬧，學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單的知識(shí)?？僧?dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實(shí)踐時(shí)，我對(duì)它有了進(jìn)一步的了解。
除了做游戲、學(xué)習(xí)知識(shí)等意外，還要實(shí)施保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。這是國(guó)家對(duì)幼兒園教育工作的要求，也是幼兒園全部的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。通過這個(gè)任務(wù)在活動(dòng)中制定不同的目標(biāo)，大大豐富和滿足了幼兒身心的需要，真正使幼兒在活動(dòng)中得到快樂，得到發(fā)展！
二、在工作中，我熱愛了這一行
每天面對(duì)一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們，使我愛上了這一行，不僅僅是他們的可愛，還參雜著濃濃的人情味！馬騁宇是我們班上的一位小朋友，一次下午吃茶蛋，他把茶蛋攥在手里，可是洋洋把他的茶蛋砸爛了，他哭了，我問他：“怎么了，為什么哭？”他說：“他把我給我媽媽留下的茶蛋砸爛了”小小年紀(jì)就這么有孝心，我很感動(dòng)。當(dāng)我給孩子們削蘋果時(shí)，孩子們圍上來說：“老師這么大的刀子，你可別削著手?！币患⌒〉氖拢阋宰屛腋械綕M足，我還有什么理由不好好對(duì)待天真、可愛的孩子們呢。
三、在實(shí)踐工作中，讓我成長(zhǎng)
剛來的時(shí)候不知道怎么面對(duì)孩子，經(jīng)過了半年的磨練，雖然孩子們不太聽我的話，但我還是感到很滿足，畢竟我在組織教育活動(dòng)的時(shí)候，有一定的進(jìn)步?；仡^想想與自己剛來幼兒園的時(shí)候相比，確實(shí)提高了許多。
同時(shí)也要感謝園長(zhǎng)給我到幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也要感謝園內(nèi)各位老師的細(xì)心幫助，使我很快的“成長(zhǎng)”起來。
在這里向您們道一聲：謝謝！您們辛苦了！
月季工作總結(jié)精選篇四
(一)強(qiáng)化組織，精心部署安排。
各級(jí)黨組織要提高思想認(rèn)識(shí)、積極組織安排，把開展黨建活動(dòng)作為推動(dòng)中心工作、匯聚思想合力的重要工作來開展。各黨支部、各部門主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)活動(dòng)的開展組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排、調(diào)度督導(dǎo)，教育引導(dǎo)廣大黨員對(duì)黨建工作高度重視、對(duì)黨建活動(dòng)積極參與，確保=季度的黨建活動(dòng)有序開展、取得實(shí)效。公司黨委將在“七-_表彰會(huì)上,對(duì)黨建活動(dòng)組織有序、開展良好的黨支部進(jìn)行表彰。
(二)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。
各黨支部、各部i門要指定專人負(fù)責(zé)每項(xiàng)黨建活動(dòng)的宣傳工作，充分利用微信公眾號(hào)、抖音、快.閃等新載體、新平臺(tái)，開展形式多樣的宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造活動(dòng)開展的濃厚氛圍。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀做法和人物亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，比如六月初，就要對(duì)安全工作中的管理人員、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行事跡撰寫，切實(shí)提高黨建活動(dòng)的影響力和吸引力，繼續(xù)激發(fā)職工做好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、科技創(chuàng)新能工作的動(dòng)力和熱情。
(三)強(qiáng)化落實(shí)，注重活動(dòng)實(shí)效。
每一項(xiàng)黨建活動(dòng)，公司黨委都要在黨委會(huì)、黨委中心組學(xué)習(xí)等場(chǎng)合提出活動(dòng)要求。能否將公司黨委的要求部署落到實(shí)處，是決定黨建活動(dòng)是否有質(zhì)量、有實(shí)效的關(guān)鍵因素。各級(jí)黨組織要以推動(dòng)工作、創(chuàng)出實(shí)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，結(jié)合工作實(shí)際制定活動(dòng)方案，并把責(zé)任落實(shí)到具體班組、具體人員。在活動(dòng)開展的過程中，要以推動(dòng)公司安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，力戒形式主義、務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，推動(dòng)黨建活動(dòng)有聲有勢(shì)開展。
(一)注重活動(dòng)質(zhì)量。
無論是黨建活動(dòng)還是黨建工作，都有虛化弱化、形式主義的現(xiàn)象，在以往的安全教育中，有部分黨支部由于工作繁忙，僅限于拉個(gè)橫幅、開個(gè)會(huì)議、拍個(gè)照片、寫個(gè)報(bào)道就算活動(dòng)開展到位的現(xiàn)象。這些問題不僅容易導(dǎo)致活動(dòng)的開展流于形式，更會(huì)影響黨建工作的質(zhì)量和效果。二季度是工作的黃金季節(jié),要以黨建活動(dòng)的高質(zhì)量營(yíng)造濃厚的發(fā)展氛圍、掀起勞動(dòng)熱潮。公司黨委組織部、黨委宣傳部要常態(tài)化深入生產(chǎn)-線，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展的指導(dǎo)、檢查力度，重點(diǎn)要在提高黨建活動(dòng)質(zhì)量、提高黨員黨性修養(yǎng)方面下功夫。公司黨委將把活動(dòng)開展質(zhì)量與部門]年終考核掛鉤,希望大家高度重視黨建活動(dòng)的開展。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
月季工作總結(jié)精選篇五
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被公司評(píng)為＿先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在＿年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
月季工作總結(jié)精選篇一
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，__加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。
當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。
一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破， __加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被___公司評(píng)為__先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在__年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(___加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、___站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能 三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用___品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們__加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
月季工作總結(jié)精選篇二
??1、增強(qiáng)學(xué)生的信息意識(shí)，了解信息技術(shù)的發(fā)展變化及其對(duì)工作和社會(huì)的影響。
??2、了解并掌握一些logo命令和相應(yīng)的算法。
??二、提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施
??1.結(jié)合計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)際，開展好常規(guī)教學(xué)。
??(1)開學(xué)初，便結(jié)合我校的計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)際，制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行上課。在教學(xué)過程中，對(duì)具體的教學(xué)內(nèi)容都進(jìn)行了認(rèn)真的教學(xué)分析，思考在現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟教學(xué)的實(shí)際情況下如何實(shí)施教學(xué)，并寫成教案上課。收到較好的效果。
??(2)在教學(xué)中，我經(jīng)常研究學(xué)生的思想發(fā)展變化，為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，在不影響教學(xué)的情況下，自己從光盤上或到其它學(xué)校去找了一些有利于學(xué)生智力發(fā)展的小游戲，把這些游戲在學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)后給學(xué)生玩，讓學(xué)生既鞏固了所學(xué)知識(shí)，又提高了學(xué)習(xí)興趣，并有助于學(xué)生智力發(fā)展經(jīng)本期實(shí)踐，取得了很好的效果。學(xué)生不但掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識(shí)和達(dá)到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識(shí)。信息技術(shù)課已經(jīng)成了學(xué)生十分喜歡的課程之一。
??2.加緊學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，開展對(duì)教材的研究，解決問題，深化教學(xué)改革。
??3.加緊對(duì)教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，因材施教，選擇的教學(xué)方法，傳授知識(shí)和技能。
??4.加快教學(xué)方法研究，在教學(xué)中認(rèn)真吸收別人先進(jìn)的教學(xué)方法，大膽嘗試，加以變通，并從理論的角度，加以深華。
??三、從教學(xué)上講我主要做了這一些工作
??1.做到期初有計(jì)劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去。
月季工作總結(jié)精選篇三
我們活動(dòng)室的前面種植了月季花，這種花的生命力極強(qiáng)，耐鹽堿、抗旱澇，美中不足花莖上有刺，稍有不慎，便扎破手。
在一次活動(dòng)課上，我邊發(fā)彩筆，邊為孩子打開包裝盒，耳邊不時(shí)傳來孩子的吵鬧聲，我有些不耐煩了，正想喊上幾嗓子，讓他們安靜下來，一只小手伸了過來，輕輕撫摸著我的手，我轉(zhuǎn)過頭去，剎那間滿心的煩躁被眼前純真的笑臉替代了，“老師，你的手還疼嗎?”夢(mèng)凡眼里充滿了關(guān)切?！爸x謝你，好孩子！”我滿心愧疚，手上的傷是我昨天清除雜草時(shí)被月季刺劃破的，孩子是多么細(xì)心。我深深為自己剛才的不耐煩而慚愧！
孩子的心是稚嫩的，也是敏感的。孩子們悄悄地議論著，回顧近來與孩子們的相處，幾個(gè)頑皮的孩子似乎對(duì)我疏遠(yuǎn)了很多，也許是我嚴(yán)厲的眼神，生硬的話語，拉開了與他們的距離。就像孩子們之內(nèi)的小手觸碰到月季的刺兒，都會(huì)疼得縮回去，且會(huì)留下傷痕。我為了圖清靜，關(guān)閉了孩子們?yōu)槲页ㄩ_的心扉，再不能做帶刺的老師，刺痛孩子的心！
現(xiàn)代教育對(duì)教師的專業(yè)要求很多，我們幼兒教師的專業(yè)角色重新定位。角色的重新定位并不是“換個(gè)座位”那么簡(jiǎn)單，需要確立教師發(fā)展策略、培養(yǎng)機(jī)制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在長(zhǎng)期的、具體的、可操作的日常中逐步實(shí)現(xiàn)。讓我們幼兒教師重新認(rèn)識(shí)、重新定位自己的專業(yè)角色，即“讓教師成為研究者”，以學(xué)習(xí)、觀察、記錄、反思為抓手，在研究中達(dá)到師生共同成長(zhǎng)的目的。
前面的事情，我為了圖清靜，關(guān)閉了孩子們?yōu)槲页ㄩ_的心扉，再不能做帶刺的老師，去刺痛孩子的心！換個(gè)角色去領(lǐng)悟內(nèi)涵！
個(gè)人工作總結(jié)
在幼兒園的.園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，各位老師的幫助下，使我在半年的見習(xí)生活里進(jìn)步很大。
一、在思想上，重新認(rèn)識(shí)了幼兒教育。
在還沒有踏入實(shí)驗(yàn)幼兒園之前，我的腦海里的幼兒園，就是老師帶領(lǐng)著小孩一起做做游戲，打打鬧鬧，學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單的知識(shí)?？僧?dāng)我真正踏入這工作當(dāng)中實(shí)踐時(shí)，我對(duì)它有了進(jìn)一步的了解。
除了做游戲、學(xué)習(xí)知識(shí)等意外，還要實(shí)施保育與教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美諸方面的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展。這是國(guó)家對(duì)幼兒園教育工作的要求，也是幼兒園全部的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。通過這個(gè)任務(wù)在活動(dòng)中制定不同的目標(biāo)，大大豐富和滿足了幼兒身心的需要，真正使幼兒在活動(dòng)中得到快樂，得到發(fā)展！
二、在工作中，我熱愛了這一行
每天面對(duì)一群嘰嘰喳喳的可愛孩子們，使我愛上了這一行，不僅僅是他們的可愛，還參雜著濃濃的人情味！馬騁宇是我們班上的一位小朋友，一次下午吃茶蛋，他把茶蛋攥在手里，可是洋洋把他的茶蛋砸爛了，他哭了，我問他：“怎么了，為什么哭？”他說：“他把我給我媽媽留下的茶蛋砸爛了”小小年紀(jì)就這么有孝心，我很感動(dòng)。當(dāng)我給孩子們削蘋果時(shí)，孩子們圍上來說：“老師這么大的刀子，你可別削著手?！币患⌒〉氖拢阋宰屛腋械綕M足，我還有什么理由不好好對(duì)待天真、可愛的孩子們呢。
三、在實(shí)踐工作中，讓我成長(zhǎng)
剛來的時(shí)候不知道怎么面對(duì)孩子，經(jīng)過了半年的磨練，雖然孩子們不太聽我的話，但我還是感到很滿足，畢竟我在組織教育活動(dòng)的時(shí)候，有一定的進(jìn)步?；仡^想想與自己剛來幼兒園的時(shí)候相比，確實(shí)提高了許多。
同時(shí)也要感謝園長(zhǎng)給我到幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)的大集體中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也要感謝園內(nèi)各位老師的細(xì)心幫助，使我很快的“成長(zhǎng)”起來。
在這里向您們道一聲：謝謝！您們辛苦了！
月季工作總結(jié)精選篇四
(一)強(qiáng)化組織，精心部署安排。
各級(jí)黨組織要提高思想認(rèn)識(shí)、積極組織安排，把開展黨建活動(dòng)作為推動(dòng)中心工作、匯聚思想合力的重要工作來開展。各黨支部、各部門主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)活動(dòng)的開展組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排、調(diào)度督導(dǎo)，教育引導(dǎo)廣大黨員對(duì)黨建工作高度重視、對(duì)黨建活動(dòng)積極參與，確保=季度的黨建活動(dòng)有序開展、取得實(shí)效。公司黨委將在“七-_表彰會(huì)上,對(duì)黨建活動(dòng)組織有序、開展良好的黨支部進(jìn)行表彰。
(二)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。
各黨支部、各部i門要指定專人負(fù)責(zé)每項(xiàng)黨建活動(dòng)的宣傳工作，充分利用微信公眾號(hào)、抖音、快.閃等新載體、新平臺(tái)，開展形式多樣的宣傳報(bào)道工作，營(yíng)造活動(dòng)開展的濃厚氛圍。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的優(yōu)秀做法和人物亮點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，比如六月初，就要對(duì)安全工作中的管理人員、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行事跡撰寫，切實(shí)提高黨建活動(dòng)的影響力和吸引力，繼續(xù)激發(fā)職工做好安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、科技創(chuàng)新能工作的動(dòng)力和熱情。
(三)強(qiáng)化落實(shí)，注重活動(dòng)實(shí)效。
每一項(xiàng)黨建活動(dòng)，公司黨委都要在黨委會(huì)、黨委中心組學(xué)習(xí)等場(chǎng)合提出活動(dòng)要求。能否將公司黨委的要求部署落到實(shí)處，是決定黨建活動(dòng)是否有質(zhì)量、有實(shí)效的關(guān)鍵因素。各級(jí)黨組織要以推動(dòng)工作、創(chuàng)出實(shí)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，結(jié)合工作實(shí)際制定活動(dòng)方案，并把責(zé)任落實(shí)到具體班組、具體人員。在活動(dòng)開展的過程中，要以推動(dòng)公司安全發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，力戒形式主義、務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，推動(dòng)黨建活動(dòng)有聲有勢(shì)開展。
(一)注重活動(dòng)質(zhì)量。
無論是黨建活動(dòng)還是黨建工作，都有虛化弱化、形式主義的現(xiàn)象，在以往的安全教育中，有部分黨支部由于工作繁忙，僅限于拉個(gè)橫幅、開個(gè)會(huì)議、拍個(gè)照片、寫個(gè)報(bào)道就算活動(dòng)開展到位的現(xiàn)象。這些問題不僅容易導(dǎo)致活動(dòng)的開展流于形式，更會(huì)影響黨建工作的質(zhì)量和效果。二季度是工作的黃金季節(jié),要以黨建活動(dòng)的高質(zhì)量營(yíng)造濃厚的發(fā)展氛圍、掀起勞動(dòng)熱潮。公司黨委組織部、黨委宣傳部要常態(tài)化深入生產(chǎn)-線，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展的指導(dǎo)、檢查力度，重點(diǎn)要在提高黨建活動(dòng)質(zhì)量、提高黨員黨性修養(yǎng)方面下功夫。公司黨委將把活動(dòng)開展質(zhì)量與部門]年終考核掛鉤,希望大家高度重視黨建活動(dòng)的開展。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
月季工作總結(jié)精選篇五
一.經(jīng)營(yíng)情況：
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被公司評(píng)為＿先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二.內(nèi)部管理：
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在＿年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
三、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。