“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇一
一、向管理要效益，緊抓安全生產。沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，并且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情景和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。工作中，我時刻注意員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益，確保產品質量。沒有質量保證，產量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鉆研業(yè)務，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質量成本最低，即物耗最低。為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象；節(jié)儉用水、用電、用汽以減少浪費；加強設備維護，以確保設備正常運轉；嚴禁浪費以做到降低生產成本。
另外，我還加強對現場的管理，把現場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產，保證生產有序進行。
今年8月份，我開始走上的班長的崗位，經過幾個月的管理發(fā)現自我存在著很多不足，工作時經常憑著自我以往的經驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時關心的大多是班上工作完成情景對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協調，對不是自我管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。
對以上不足我會努力經過不斷的學習改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自我得到不斷的提高與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻出自我的一份力量。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇二
一、加強學習，嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇三
xxxx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定xxxx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xxxx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xxxx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇四
暖暖的陽光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作，真是有喜又憂，但我以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當中，同時也非常感謝中心幼兒園領導對我的信任和支持。
一、錘煉自己，促專業(yè)化成長
20_年對于啟明星中心來說是潮起潮落，并非因修橋而影響邁開大步走的一年，在這一年中，啟明星早教中心為一些老師提供了一個又一個平臺，為的是讓更多的教師有展現自己的機會。教師綜合素質學習禮儀，組織各種社區(qū)活動，商場活動，生日會，3q互動營，開展了許多營銷課。就在這樣一個個舞臺中我和所有老師都茆足了勁，不斷提高自己的專業(yè)技能，努力探索鉆研，不斷錘煉自己，促進自己在原有水平上再邁一個臺階。就是這樣一次一次的經驗中讓自己成長，在啟明星工作中，總會遇到各類要解決的問題，發(fā)現自己不輕易間也成熟許多。
二、踏實工作，平凡中求佳績幼兒教育對于外行來說是一項不起眼的工作，更多人都說：是做保姆呀!我們不得不承認我們是孩子的保姆，更是好老師，才會努力讓他們了解早教重要性，我們做的在好，還是會有很多家長不滿意都是正常的?，F在的家長要求越高，我們的工作也不段的進取。對，于我們的老師來說早教是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。面對正在成長的、具有鮮明個性的活生生的個體，日托班和親子班我都要設計各種有趣的游戲，以不同的方式方法去引導他們，促進他們富有個性的成長，在此中我付出了很多很多。我踏實的工作，因為我堅信有付出才有收獲?？?，短短的幾個月，啟明星有了更好的氣象。孩子們飛速的富有個性的發(fā)展，我們不僅僅要做好一個老師更剩過做一位媽媽!這就是我的收獲。更多的是如何與同伴間有好相處，啟明星的師資才會更和諧。
三、勤于思考，反思中求進步
盡管我在這一年中向自己的目標邁進了大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，在20_年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，尋找那份該有的自信!
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇五
20__年以來，____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)計局精心指導下，堅決貫徹執(zhí)行現行生育政策，著力解決人口和計劃生育工作面臨的新情況和新問題，進一步轉變廣大育齡群眾婚育觀念，提高人口素質，使全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了一定成績，基本完成了上級下達的各項工作任務。
一、基本情況
____鄉(xiāng)下轄8個行政村，總人口16061人。20__年10月1日至20__年9月30日，全鄉(xiāng)共出生嬰兒145人，(其中一孩83人，二孩61人，多孩1人)，男孩83人，女孩62人。全鄉(xiāng)共死亡79人，圓滿完成了人口計生各項目標任務。愛國衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面，積極開展第三十個“愛國衛(wèi)生月”等活動，積極申報星級衛(wèi)生村、星級衛(wèi)生院落，成立防艾滋病、防結核病工作領導小組，增強居民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為廣大群眾營造良好的生活居住環(huán)境。
二、主要做法
(一)強化領導，建立和完善科學的政策機制。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視衛(wèi)生和計劃生育工作，將衛(wèi)計工作列入重要議事日程，及時調整領導小組，堅持“一把手親自抓、負總責”，定期研究衛(wèi)計工作。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府對衛(wèi)計工作作了具體的安排部署，將衛(wèi)計工作納入年度目標管理，并進一步明確了黨政一把手及相關責任人在工作中的職責和義務，同時與各村村委會層層簽訂了衛(wèi)計目標管理責任書，使____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作形成了一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
(二)強化宣傳，營造氛圍，教育群眾樹立正確的婚育觀念。為適應廣大群眾文化需求多元化的新形勢，____鄉(xiāng)積極開展形式多樣的宣傳活動，有力推進了“婚育新風進萬家”活動。通過大力宣傳計劃生育有關的法律法規(guī)和惠民政策，使____鄉(xiāng)的育齡人群受到了教育，轉變了生育觀念，化解了思想負擔，為開展計生工作打下了堅實的基礎。20__年，____鄉(xiāng)開展了豐富多彩的各項宣傳活動，如“5·29計劃生育協會活動日”、“7·11世界人口日”等，累計發(fā)放各類衛(wèi)計宣傳資料6000余份;建立宣傳文化大院，同時結合每月的例會，專題會議，開展了以《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策、改革完善計劃生育服務管理的決定》、《人口和計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》、依法行政、宣傳教育、獎勵優(yōu)惠政策、信息化、藥具等知識為內容的培訓工作，共培訓人員50余人次。
(三)依法行政，全面兩孩政策穩(wěn)妥實施。____鄉(xiāng)按改革要求簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，落實執(zhí)法制度，并在全鄉(xiāng)范圍內宣傳全面兩孩政策，積極做好生育登記、生育服務證辦證工作。20__年1月1日實行全面兩孩政策至20__年9月30日，____鄉(xiāng)辦理生育服務證321個。圓滿完成了上級計生協交辦的各項任務。
(四)認真落實計生政策，堅持以人為本，利益導向政策落實。計劃生育獎勵扶助、特別扶助、“特殊家庭特別關愛行動”和獨生子女父母獎勵等工作按政策要求辦理，扶助關懷平臺信息錄入及時準確。截止目前，____鄉(xiāng)共有獎扶對象404人，特殊扶助對象11戶18人，雙特對象1人。20__年____鄉(xiāng)在春節(jié)、端午、中秋節(jié)、生日慰問“雙特”對象19人。另外，深入開展關愛女孩行動，健全完善依法打擊“兩非”聯動機制。
(五)深入開展生殖健康免費普查活動，科技服務惠及群眾。____鄉(xiāng)20__年免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群82人，目前受檢人數85人，圓滿完成目標任務。
(六)加強監(jiān)管，狠抓對流動人口的計劃生育服務工作。為做好流動人口管理工作，____鄉(xiāng)切實掌握流動人口基本信息，及時錄入流管平臺。成立人口與健康文化大院2個，斑竹林村和黑水寺村。積極開展流動人口健康直通車活動，以流動人口服務管理進家庭為抓手，推進流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務均等化，建立流動人口計劃生育小組。
(七)落實人員，認真開展計劃生育信息化管理工作。今年，____鄉(xiāng)按照上級計生部門信息化管理工作的要求，按照考核驗收標準抓好pip系統(tǒng)數據信息清理工作。
三、存在的問題
____鄉(xiāng)雖然在衛(wèi)計工作上做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是群眾的生育意愿與現行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內依然存在;二是外出流動人口多，管理難度大;三是群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
四、下一步工作計劃
(一)繼續(xù)強化宣傳倡導。衛(wèi)計工作的落實不僅需要衛(wèi)計工作人員的努力還需要廣大群眾的配合，所以宣傳倡導衛(wèi)計政策是衛(wèi)計工作中重要的一環(huán)，____鄉(xiāng)將以村廣播、標語、村社通報、便民服務站服務、重點人群講解等形式強化宣傳工作。
(二)強化人口培訓教育。通過學習會、實地探視、業(yè)務能力講座等方式，全面提鄉(xiāng)____鄉(xiāng)人口衛(wèi)計工作法治化水平和行業(yè)依法治理能力。
(三)強化民生服務。進一步深化免費孕檢工作、兩癌篩查等計劃生育免費基本項目技術服務;加強制度建設，落實工作責任制，保持正風肅紀常態(tài)化、長效化，實現高效便民。今后我們將更加努力，抓好衛(wèi)生與計劃生育工作，為____鄉(xiāng)經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇六
自從本人20_年加入_x珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經驗，銷售是一門藝術
1.認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5.售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：_珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這一年的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇七
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對x市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好x顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了x本暢銷書，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之。
第二、不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三、管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好x顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇一
一、向管理要效益，緊抓安全生產。沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規(guī)程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規(guī)違紀行為。如車間各發(fā)酵罐都屬于壓力容器，高溫高壓運行已發(fā)生燙傷、碰傷等事故，并且下罐操作易發(fā)生高空墜落。窒息等事故，打堿操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工了解它們的基本情景和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和設備利用率。工作中，我時刻注意員工的思想動態(tài)，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益，確保產品質量。沒有質量保證，產量再高也是徒勞，相反，還可能給企業(yè)帶來巨大的損失。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鉆研業(yè)務，提高操作水平，確保消毒發(fā)酵的各項指標均在合格范圍內，保證操作的無菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質量成本最低，即物耗最低。為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象；節(jié)儉用水、用電、用汽以減少浪費；加強設備維護，以確保設備正常運轉；嚴禁浪費以做到降低生產成本。
另外，我還加強對現場的管理，把現場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產，保證生產有序進行。
今年8月份，我開始走上的班長的崗位，經過幾個月的管理發(fā)現自我存在著很多不足，工作時經常憑著自我以往的經驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養(yǎng)方面存在著很大不足。平時關心的大多是班上工作完成情景對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協調，對不是自我管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。
對以上不足我會努力經過不斷的學習改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自我得到不斷的提高與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻出自我的一份力量。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇二
一、加強學習，嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的學習，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責票據與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。
現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇三
xxxx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。
所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定xxxx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
xxxx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好xxxx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇四
暖暖的陽光下，手中的暖茶冒出陣陣熱氣，在陽光的照射下折射出五彩的絢影，思緒一下子被記憶牽引到了去年的冬天。回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝啊，讓自己的腳步顯得如此匆忙。回顧這一年自己的工作，真是有喜又憂，但我以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當中，同時也非常感謝中心幼兒園領導對我的信任和支持。
一、錘煉自己，促專業(yè)化成長
20_年對于啟明星中心來說是潮起潮落，并非因修橋而影響邁開大步走的一年，在這一年中，啟明星早教中心為一些老師提供了一個又一個平臺，為的是讓更多的教師有展現自己的機會。教師綜合素質學習禮儀，組織各種社區(qū)活動，商場活動，生日會，3q互動營，開展了許多營銷課。就在這樣一個個舞臺中我和所有老師都茆足了勁，不斷提高自己的專業(yè)技能，努力探索鉆研，不斷錘煉自己，促進自己在原有水平上再邁一個臺階。就是這樣一次一次的經驗中讓自己成長，在啟明星工作中，總會遇到各類要解決的問題，發(fā)現自己不輕易間也成熟許多。
二、踏實工作，平凡中求佳績幼兒教育對于外行來說是一項不起眼的工作，更多人都說：是做保姆呀!我們不得不承認我們是孩子的保姆，更是好老師，才會努力讓他們了解早教重要性，我們做的在好，還是會有很多家長不滿意都是正常的?，F在的家長要求越高，我們的工作也不段的進取。對，于我們的老師來說早教是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。面對正在成長的、具有鮮明個性的活生生的個體，日托班和親子班我都要設計各種有趣的游戲，以不同的方式方法去引導他們，促進他們富有個性的成長，在此中我付出了很多很多。我踏實的工作，因為我堅信有付出才有收獲?？?，短短的幾個月，啟明星有了更好的氣象。孩子們飛速的富有個性的發(fā)展，我們不僅僅要做好一個老師更剩過做一位媽媽!這就是我的收獲。更多的是如何與同伴間有好相處，啟明星的師資才會更和諧。
三、勤于思考，反思中求進步
盡管我在這一年中向自己的目標邁進了大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，在20_年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，尋找那份該有的自信!
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇五
20__年以來，____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在市衛(wèi)計局精心指導下，堅決貫徹執(zhí)行現行生育政策，著力解決人口和計劃生育工作面臨的新情況和新問題，進一步轉變廣大育齡群眾婚育觀念，提高人口素質，使全鄉(xiāng)計劃生育工作取得了一定成績，基本完成了上級下達的各項工作任務。
一、基本情況
____鄉(xiāng)下轄8個行政村，總人口16061人。20__年10月1日至20__年9月30日，全鄉(xiāng)共出生嬰兒145人，(其中一孩83人，二孩61人，多孩1人)，男孩83人，女孩62人。全鄉(xiāng)共死亡79人，圓滿完成了人口計生各項目標任務。愛國衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面，積極開展第三十個“愛國衛(wèi)生月”等活動，積極申報星級衛(wèi)生村、星級衛(wèi)生院落，成立防艾滋病、防結核病工作領導小組，增強居民文明意識、衛(wèi)生意識、城市意識和環(huán)境意識，為廣大群眾營造良好的生活居住環(huán)境。
二、主要做法
(一)強化領導，建立和完善科學的政策機制。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視衛(wèi)生和計劃生育工作，將衛(wèi)計工作列入重要議事日程，及時調整領導小組，堅持“一把手親自抓、負總責”，定期研究衛(wèi)計工作。今年年初，鄉(xiāng)黨委、政府對衛(wèi)計工作作了具體的安排部署，將衛(wèi)計工作納入年度目標管理，并進一步明確了黨政一把手及相關責任人在工作中的職責和義務，同時與各村村委會層層簽訂了衛(wèi)計目標管理責任書，使____鄉(xiāng)衛(wèi)計工作形成了一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
(二)強化宣傳，營造氛圍，教育群眾樹立正確的婚育觀念。為適應廣大群眾文化需求多元化的新形勢，____鄉(xiāng)積極開展形式多樣的宣傳活動，有力推進了“婚育新風進萬家”活動。通過大力宣傳計劃生育有關的法律法規(guī)和惠民政策，使____鄉(xiāng)的育齡人群受到了教育，轉變了生育觀念，化解了思想負擔，為開展計生工作打下了堅實的基礎。20__年，____鄉(xiāng)開展了豐富多彩的各項宣傳活動，如“5·29計劃生育協會活動日”、“7·11世界人口日”等，累計發(fā)放各類衛(wèi)計宣傳資料6000余份;建立宣傳文化大院，同時結合每月的例會，專題會議，開展了以《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策、改革完善計劃生育服務管理的決定》、《人口和計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》、依法行政、宣傳教育、獎勵優(yōu)惠政策、信息化、藥具等知識為內容的培訓工作，共培訓人員50余人次。
(三)依法行政，全面兩孩政策穩(wěn)妥實施。____鄉(xiāng)按改革要求簡化辦事程序，規(guī)范辦事流程，落實執(zhí)法制度，并在全鄉(xiāng)范圍內宣傳全面兩孩政策，積極做好生育登記、生育服務證辦證工作。20__年1月1日實行全面兩孩政策至20__年9月30日，____鄉(xiāng)辦理生育服務證321個。圓滿完成了上級計生協交辦的各項任務。
(四)認真落實計生政策，堅持以人為本，利益導向政策落實。計劃生育獎勵扶助、特別扶助、“特殊家庭特別關愛行動”和獨生子女父母獎勵等工作按政策要求辦理，扶助關懷平臺信息錄入及時準確。截止目前，____鄉(xiāng)共有獎扶對象404人，特殊扶助對象11戶18人，雙特對象1人。20__年____鄉(xiāng)在春節(jié)、端午、中秋節(jié)、生日慰問“雙特”對象19人。另外，深入開展關愛女孩行動，健全完善依法打擊“兩非”聯動機制。
(五)深入開展生殖健康免費普查活動，科技服務惠及群眾。____鄉(xiāng)20__年免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群82人，目前受檢人數85人，圓滿完成目標任務。
(六)加強監(jiān)管，狠抓對流動人口的計劃生育服務工作。為做好流動人口管理工作，____鄉(xiāng)切實掌握流動人口基本信息，及時錄入流管平臺。成立人口與健康文化大院2個，斑竹林村和黑水寺村。積極開展流動人口健康直通車活動，以流動人口服務管理進家庭為抓手，推進流動人口衛(wèi)生和計劃生育基本公共服務均等化，建立流動人口計劃生育小組。
(七)落實人員，認真開展計劃生育信息化管理工作。今年，____鄉(xiāng)按照上級計生部門信息化管理工作的要求，按照考核驗收標準抓好pip系統(tǒng)數據信息清理工作。
三、存在的問題
____鄉(xiāng)雖然在衛(wèi)計工作上做了大量工作，取得了一定的成績，但也存在一些問題，一是群眾的生育意愿與現行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內依然存在;二是外出流動人口多，管理難度大;三是群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。
四、下一步工作計劃
(一)繼續(xù)強化宣傳倡導。衛(wèi)計工作的落實不僅需要衛(wèi)計工作人員的努力還需要廣大群眾的配合，所以宣傳倡導衛(wèi)計政策是衛(wèi)計工作中重要的一環(huán)，____鄉(xiāng)將以村廣播、標語、村社通報、便民服務站服務、重點人群講解等形式強化宣傳工作。
(二)強化人口培訓教育。通過學習會、實地探視、業(yè)務能力講座等方式，全面提鄉(xiāng)____鄉(xiāng)人口衛(wèi)計工作法治化水平和行業(yè)依法治理能力。
(三)強化民生服務。進一步深化免費孕檢工作、兩癌篩查等計劃生育免費基本項目技術服務;加強制度建設，落實工作責任制，保持正風肅紀常態(tài)化、長效化，實現高效便民。今后我們將更加努力，抓好衛(wèi)生與計劃生育工作，為____鄉(xiāng)經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇六
自從本人20_年加入_x珠寶以來也有1年的時間了。
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績，效益和貢獻
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經驗，銷售是一門藝術
1.認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產地，質量。
5.售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現下我所在的公司：_珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。
認真回顧這一年的時光，從一無所知到現在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
路政個人年度考核工作總結 員工個人年終工作報告篇七
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式?；仡欉@一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對x市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好x顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了x本暢銷書，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之。
第二、不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三、管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好x顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內部，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進步!