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2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇一
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目錄
一、人力資源部20xx年總目標
二、人力資源總配置
三、招聘工作
四、培訓(xùn)工作
五、薪酬和績效管理
六、員工關(guān)系
七、行政后勤
八、安全管理
九、后序
一、人力資源部20xx年度總體目標:
1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成,20xx年計劃采取以下措施進行落實:
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.20xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:
1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
1.2.2配合生產(chǎn)部門實施流程再造、工藝優(yōu)化,同時輔助實施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
三、招聘工作
1.20xx年的招聘工作將嚴格依照經(jīng)過公司批準的定崗定編標準執(zhí)行,重點針對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補充人員進行招聘。
2.超出定崗定編計劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后才實施招聘。
3.20xx年計劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至20xx年3月份止)
4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率。
5.20xx年將有計劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團隊和管理團隊的總體水平,推動公司競爭力的提升。
6.20xx年年度招聘費用預(yù)算見下表:
7.各部門定崗定編見下表:
招聘費用預(yù)算:
全年招聘費用合計:約110000元左右。
四、培訓(xùn)工作
1.員工培訓(xùn)
1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負責(zé)安排對口人員負責(zé)實操指導(dǎo),綁定對口負責(zé)人員。
1.2針對在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負責(zé)人或指定人員對試用人員進行考核評估,不合格者進行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進人員的整體素質(zhì)。
2.管理人員培訓(xùn):中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,2019年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對中、基層管理人員進行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。
3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點和難點,根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請外部有實力的講師到公司內(nèi)部進行培訓(xùn)。
4.20xx年年度培訓(xùn)計劃見下表
5.20xx年年度培訓(xùn)費用預(yù)算見下表
6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時間如此運作下來,造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),認為培訓(xùn)時公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計劃在20xx年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。
五、薪酬和績效工作
1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開,只適合小范圍逐步實施。
2.薪酬績效管理體系改革總目標:以激勵員工、留住人才為支點。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平。
3.以科室、工段為單位實施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點制訂績效考核標準,確定績效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計劃進行評估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。
4.20xx年計劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
5.20xx年度工資預(yù)算見下表:目標:工資總額占總銷售額的8%以下
六、員工關(guān)系管理
1.強化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談。對每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏?信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會,從而達到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的形式進行,由公司購置一些休閑食品,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩(wěn)定隊伍的目的。
4.本部門自身建設(shè):
4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
4.2人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,2019年將重點整改:保安隊伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時,著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。20xx年將部門年度目標分解到部門內(nèi)每個員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險。(已咨詢方案,每月費用為60元/人)
6.20xx年在勞動合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動合同期限,對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款:如達到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。
七、行政后勤管理
1.20xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流
2.在明年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,嚴格審批每一項行政、辦公費用的支出,確保其合理性,同時又能滿足各部門正常工作需求。
3.辦公室管理:
a.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時間從事非工作行為。
b.規(guī)范辦公室紀律,與各部門負責(zé)協(xié)同實施辦公室紀律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然2019年人力資源部有突擊實施過數(shù)次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,2019年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險、工傷等相關(guān)事項可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監(jiān)控。
a.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價格、質(zhì)量等方面沒有進行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,針對各類采購物品進行價格比對,尋求性價比的物品。
b.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購,導(dǎo)致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。20xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進行規(guī)范,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要求各部門指定專門領(lǐng)料負責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)。控制不合理使用情況發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購,嚴格把關(guān)申請審批手續(xù),控制隨意采購。
c.2019年勞保用品發(fā)生費用約30000元左右,20xx年繼續(xù)將費用控制在此范圍之內(nèi),同時為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進行檢查,確保物盡其用。(此項檢查工作將列入2019年安全生產(chǎn)標準化工作內(nèi)容之一)
5.車隊管理:20xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴格控制用車申請及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費用統(tǒng)計核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。
6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,2019年將加強對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對衛(wèi)生狀況進行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時,將與飯?zhí)玫馁M用結(jié)算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報,不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費用。2019年在公司食堂實際發(fā)生的公務(wù)用餐費用約為55000元,2019年計劃在此基礎(chǔ)上減少30%。
7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個別人員未經(jīng)批準私自動用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進出,杜絕非公司人員進入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進行經(jīng)濟處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險和管理成本。
八、安全管理
1.安全生產(chǎn)總目標:八級以上傷殘事故為0。
a.2019年累計發(fā)生工傷事故33起,相比2019年39起減少了6起?;旧蠠o太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。2019年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進行重點思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機率。
b.20xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護檢查作為每月例行工作進行落實,定期進行檢查維護。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴懲不怠。
c.20xx年將安全生產(chǎn)標準化工作落到實處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項安全標準化工作,力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標準化達標工作。
d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟處罰或調(diào)崗處理。
e.2019年12月有針對性地對部分員工進行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作:2019年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進出控制不嚴,保安人員年齡偏大。20xx年將調(diào)整保安人員,達到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀較輕的人員進行替換,同時提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實到位。經(jīng)過了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵嵉轿?,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。
a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),20xx年將增設(shè)監(jiān)控點,確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時間答復(fù))
b.擬在廠區(qū)主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進出,以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)
九、后序
繼往開來,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面,努力改進不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。
以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標的同時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇二
**縣教育局高度重視科普宣傳教育工作,認真貫徹實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,按照《***縣委宣傳部**縣科學(xué)技術(shù)和知識^v^ **縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》(**科知函〔20xx〕1號)的要求,結(jié)合我縣中小學(xué)教育工作實際,切實開展科普活動月系列活動。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
為了充分發(fā)揮學(xué)??破战逃麄鞯闹髑雷饔?,切實提高教師和青少年學(xué)生的科普素質(zhì),**縣教育局高度重視科普宣傳工作。及時將文件轉(zhuǎn)發(fā)各學(xué)校,對科普宣傳工作作具體安排布置,并及時進行指導(dǎo)檢查。
二、加強宣傳,積極營造科普活動氛圍
1、各中小學(xué)校充分利用張貼標語、校園廣播、黑板報、宣傳欄等途徑,進行科普宣傳。
2、利用周一*對學(xué)生進行科普宣傳教育。
4、科普宣傳進課堂。將科普宣傳與學(xué)科教學(xué)活動結(jié)合,小學(xué)結(jié)合《品德與社會》、《生命·生活與安全》,中學(xué)結(jié)合《地理》、《生物》、《物理》、《化學(xué)》等學(xué)科知識,對學(xué)生進行科普教育。
5、2月下旬至3月中旬,縣委宣傳部、共青團**縣委、縣教育局、縣環(huán)保局聯(lián)合開展了“生態(tài)**·鴿子花都”綠色環(huán)保主題征文活動。
三、切實開展青少年科技創(chuàng)新活動
四、積極參加縣上組織的集中宣傳活動
我局按照《***縣委宣傳部 **縣科學(xué)技術(shù)和知識^v^ **縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》(**科知函〔20xx〕1號)的要求,組織科普活動人員和職業(yè)中學(xué)學(xué)生在春分會場開展科普宣傳活動。宣傳活動中,我局科普活動人員分發(fā)傳單,并以一對一講解等形式向廣大的家長開展科普宣傳工作。分發(fā)了《生活中的科學(xué)小知識》、《中小學(xué)生食品安全知識》、《禁毒宣傳資料》、《中小學(xué)生行為規(guī)范》、**縣職業(yè)中學(xué)招生與專業(yè)介紹等涉及學(xué)生生活、安全、行為等方面的宣傳資料幾百余份。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇三
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。
團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇四
姓名: 部門: 領(lǐng)導(dǎo)簽字:
本周大事
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2.
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時間
工作內(nèi)容
拜訪對象
聯(lián)系方式
達成目標
備注說明
周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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周六
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周日
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財務(wù)指
標計劃
類別
客戶訂單
產(chǎn)品/數(shù)量/金額
備注
簽訂單
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應(yīng)收賬款
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本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
1、認真完成內(nèi)資上報工作。
預(yù)計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū),并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。
我計劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。
2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。
3、認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務(wù)工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨xx周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。
繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
*月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的`硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
據(jù)教育中心名師工作室工作安排,為充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用,加速教師專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師,提高教書育人水平,特制定本學(xué)年名師工作室計劃。
一、指導(dǎo)思想:
以上級文件精神為指導(dǎo),以工作室的活動為載體,充分發(fā)揮工作室全體人員的智慧和教學(xué)研究能力,發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)、思考、實踐、反思、總結(jié)的過程中,把先進的教育理念、獨特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長的陣地。
二、工作目標:
本學(xué)年我們將圍繞小學(xué)名師工作室章程制定的工作目標,堅持以服務(wù)小學(xué)語文教育教學(xué)改革為先導(dǎo),刻苦鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揮示范、指導(dǎo)和輻射作用,改變教師學(xué)習(xí)方式,促進教師專業(yè)化成長,使本名師工作室真正成為小學(xué)語文教師專業(yè)發(fā)展的平臺,實現(xiàn)濮陽市教育中心教育高標準、高質(zhì)量均衡發(fā)展的目標。
三、工作任務(wù)及措施
(一)明確發(fā)展目標,激發(fā)工作斗志
1、具有高尚的師魂——做一個有良好的師德修養(yǎng),有責(zé)任感,有人格感召力的教師。
2、具有豐厚的底蘊——做一個有較高的語文素養(yǎng);有豐富的教育學(xué)、心理學(xué)知識儲備;掌握小學(xué)語文教學(xué)先進理論的教師。
3、具有靈動的智慧——做一個具備自己的教育教學(xué)風(fēng)格和思想的個性化教師。
不唯書,不唯上,不唯人,富有批判精神。
4、具有不竭的創(chuàng)造力——做一個擅于思辨、不斷創(chuàng)新的教師。
5、具有較強的研究力——做一個善于通過研究、反思、總結(jié),進行自我覺悟和提升的教師。
6、具有廣闊的視野——做一個有較強的課程意識和開發(fā)能力的教師。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)
1、認真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育法、教師法等,提高自己的法律意識,做到有法必依。
2、認真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念,及時更新教育觀念,自覺改進教學(xué),是教學(xué)具有創(chuàng)新性,形成獨特的教學(xué)風(fēng)格。
3、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。
工作室針對個人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認真研讀,增強自身素養(yǎng)。
工作室學(xué)員認真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學(xué)的能力。
4、充分利用外出學(xué)習(xí)的機會,學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進經(jīng)驗,積極與專家們交流,提出自己在教學(xué)實踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
(三)深化教學(xué)研究,提高教學(xué)水平
1、做好課題研究工作。
工作室學(xué)員人人開展科研課題研究,提高科研意識和研究能力,發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用,善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,善于反思性總結(jié),促進提高其他教師的教科研能力。
2、認真搞好課例研究。
以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標,以“同課異構(gòu)”為形式,提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高教師的教學(xué)水平,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
3、加強課堂觀察研究活動,學(xué)會觀察、評價、改進課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
(四)拓展發(fā)展渠道,提高反思能力
1、加強網(wǎng)絡(luò)資源的共享,優(yōu)化網(wǎng)上研討。
工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教科研活動,加強學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作,利用博客這一平臺不斷提高自己的能力,拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。
工作室成員要堅持經(jīng)常進入博客圈,堅持圍繞教學(xué)和研究寫博、讀博、評博,使交流成為現(xiàn)實,達到團隊共進的目的。
2、舉行專業(yè)成長交流會,根據(jù)自身的專業(yè)成長經(jīng)歷,認真總結(jié),并通過交流,讓培養(yǎng)對象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗,并督促骨干教師,更加主動自覺的學(xué)習(xí),不斷完善,成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
3、寫作應(yīng)成為工作室成員的一項經(jīng)常性的工作。
讀書要寫導(dǎo)讀和讀后感,交流要寫交流提綱,觀摩要寫觀課收獲,教學(xué)要寫教學(xué)反思,研究要做探究發(fā)現(xiàn)記錄,及時寫出自己的感想體會,隨時記錄自己的觀察發(fā)現(xiàn),撰寫教學(xué)隨筆,提高教研能力。
每年要發(fā)表論文或獲獎?wù)撐?,努力成為本學(xué)科新秀,教學(xué)能手或?qū)W科帶頭人。
(五)完善業(yè)務(wù)檔案,實施考核評價
各學(xué)員做到年初有計劃,平時有記載,年底有小結(jié)。
認真完成研修手冊,包括研修計劃、讀書心得、教學(xué)論文、課題與教改研究、研修總結(jié)與自評、教學(xué)設(shè)計與課堂實錄等。
要做到隨時收藏保存,年底接受檢查與考核。
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2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇五
工作計劃的制定可以工作更順利的進行,那么工作計劃的制定有哪些需要注意的呢?下面是小編為您精心整理的年度工作計劃表,希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。
以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
個人年度工作計劃。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。
(一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。
為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。
因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
個人年度工作計劃。
二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。
因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。
作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。
因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的'自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。
因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。
要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
為此,首先要進一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué) 、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。
目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。
專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。
不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。
同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。
感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
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每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
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三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年hr工作計劃表,更多2019年hr工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
目錄
一、人力資源部20xx年總目標
二、人力資源總配置
三、招聘工作
四、培訓(xùn)工作
五、薪酬和績效管理
六、員工關(guān)系
七、行政后勤
八、安全管理
九、后序
一、人力資源部20xx年度總體目標:
1.人員數(shù)量控制在450~500人左右
2.工資比例占銷售收入的8%以下
3.重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成,20xx年計劃采取以下措施進行落實:
5.人力資源部與生產(chǎn)部合作,針對各一線操作人員實施安全操作培訓(xùn),提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生。
二、人力資源總配置
1.20xx年公司總體組織架構(gòu)規(guī)劃,見下圖:
1.1公司總組織架構(gòu)圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導(dǎo)方向,因此董事會應(yīng)將公司總組織架構(gòu)圖首先確定,然后各部門依此展開具體工作。
1.2.2配合生產(chǎn)部門實施流程再造、工藝優(yōu)化,同時輔助實施崗位績效考核,減少低產(chǎn)出、高成本工序和人員。
三、招聘工作
1.20xx年的招聘工作將嚴格依照經(jīng)過公司批準的定崗定編標準執(zhí)行,重點針對技術(shù)研發(fā)人員、崗位空缺人員、離職補充人員進行招聘。
2.超出定崗定編計劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后才實施招聘。
3.20xx年計劃將浙江人才網(wǎng)更改為智聯(lián)招聘,因浙江人才網(wǎng)覆蓋面遠不及智聯(lián)招聘。(我司與浙江人才網(wǎng)的合作至20xx年3月份止)
4.除網(wǎng)絡(luò)招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,主要采取老員工介紹、本地招聘為主。對于技術(shù)類、管理類人員招聘,將以網(wǎng)絡(luò)招聘和結(jié)合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率。
5.20xx年將有計劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋找符合公司需求的高端技術(shù)研發(fā)、管理人才,以提升公司技術(shù)研發(fā)團隊和管理團隊的總體水平,推動公司競爭力的提升。
6.20xx年年度招聘費用預(yù)算見下表:
7.各部門定崗定編見下表:
招聘費用預(yù)算:
全年招聘費用合計:約110000元左右。
四、培訓(xùn)工作
1.員工培訓(xùn)
1.1新員工培訓(xùn):根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程內(nèi)容安排在過去原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。新員工培訓(xùn)分為兩條路走,一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產(chǎn)類的培訓(xùn),二是由所在工段負責(zé)安排對口人員負責(zé)實操指導(dǎo),綁定對口負責(zé)人員。
1.2針對在試用期內(nèi)的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負責(zé)人或指定人員對試用人員進行考核評估,不合格者進行淘汰,合格者深化培養(yǎng),從而控制新進人員的整體素質(zhì)。
2.管理人員培訓(xùn):中、基層管理人員的培訓(xùn)將是明年培訓(xùn)工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,2019年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應(yīng)的課程,對中、基層管理人員進行培訓(xùn)。除從公司內(nèi)部選拔有能力的人員擔(dān)任講師外,將結(jié)合外部市場選擇相應(yīng)的管理課程,選派相應(yīng)的管理人員參加外部培訓(xùn)。
3.業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn):業(yè)務(wù)類人員培訓(xùn)課程的開發(fā)將是明年培訓(xùn)工作的重點和難點,根據(jù)目前業(yè)務(wù)類人員的現(xiàn)狀,計劃明年針對業(yè)務(wù)類人員主要開展兩方面培訓(xùn):一是安排技術(shù)人員對業(yè)務(wù)類人員實施產(chǎn)品培訓(xùn),以使業(yè)務(wù)人員充分熟悉公司產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓(xùn)課程,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)類人員送外培訓(xùn),或請外部有實力的講師到公司內(nèi)部進行培訓(xùn)。
4.20xx年年度培訓(xùn)計劃見下表
5.20xx年年度培訓(xùn)費用預(yù)算見下表
6.過去在公司內(nèi)舉行的各種培訓(xùn),公司為調(diào)動員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時間如此運作下來,造成了現(xiàn)在員工對待培訓(xùn)的不良心態(tài),認為培訓(xùn)時公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓(xùn)。人力資源部計劃在20xx年將此種局面打破,不再給參訓(xùn)人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓(xùn)是一種永久的福利。
五、薪酬和績效工作
1.根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進行改革、使之更加科學(xué)合理勢在必行。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運作、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因,因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開,只適合小范圍逐步實施。
2.薪酬績效管理體系改革總目標:以激勵員工、留住人才為支點。充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻取酬的公平。
3.以科室、工段為單位實施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據(jù)職位特點制訂績效考核標準,確定績效工資,結(jié)合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經(jīng)營計劃進行評估,確定最終薪酬結(jié)構(gòu)和績效工資。
4.20xx年計劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
5.20xx年度工資預(yù)算見下表:目標:工資總額占總銷售額的8%以下
六、員工關(guān)系管理
1.強化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談。對每次面談進行文字記錄,面談?wù)莆盏?信息必要時及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會,從而達到調(diào)節(jié)整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閑、輕松的形式進行,由公司購置一些休閑食品,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩(wěn)定隊伍的目的。
4.本部門自身建設(shè):
4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
4.2人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內(nèi)人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求。針對過去人力資源部人員結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,2019年將重點整改:保安隊伍年輕化、內(nèi)部分工具體化。
4.3人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時,著力對部門內(nèi)人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理負責(zé)對下屬的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)。20xx年將部門年度目標分解到部門內(nèi)每個員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
5.針對員工關(guān)系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務(wù)公司建立長期合作關(guān)系,將部分員工勞動合同關(guān)系轉(zhuǎn)至勞務(wù)公司,公司再與勞務(wù)公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風(fēng)險。(已咨詢方案,每月費用為60元/人)
6.20xx年在勞動合同續(xù)簽工作上,將調(diào)整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現(xiàn)優(yōu)秀、能與公司共同發(fā)展的人員將適當(dāng)延長勞動合同期限,對于表現(xiàn)不良、業(yè)績不良、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款:如達到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù)。
七、行政后勤管理
1.20xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約、開源節(jié)流
2.在明年的行政后勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,嚴格審批每一項行政、辦公費用的支出,確保其合理性,同時又能滿足各部門正常工作需求。
3.辦公室管理:
a.通過威盾網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng),控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時間從事非工作行為。
b.規(guī)范辦公室紀律,與各部門負責(zé)協(xié)同實施辦公室紀律管理,減少員工工作期間的隨意性。由于員工考勤管理不在人力資源部,在實際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然2019年人力資源部有突擊實施過數(shù)次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,并沒有形成良好的風(fēng)氣,2019年如與勞務(wù)公司合作成功,則人力資源部現(xiàn)有的關(guān)于保險、工傷等相關(guān)事項可轉(zhuǎn)移一部分給勞各公司,同時如果安裝智能門禁系統(tǒng),將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監(jiān)控。
a.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,誰都可以隨意直接向供應(yīng)商叫貨,價格、質(zhì)量等方面沒有進行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,針對各類采購物品進行價格比對,尋求性價比的物品。
b.規(guī)范各部門領(lǐng)料流程:目前公司各部門在領(lǐng)用辦公用品及不規(guī)范,各部門用量沒有計劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領(lǐng)用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購,導(dǎo)致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。20xx年將辦公用品領(lǐng)料流程進行規(guī)范,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要求各部門指定專門領(lǐng)料負責(zé)人,避免員工直接領(lǐng)料。嚴格把關(guān)領(lǐng)料審批手續(xù)。控制不合理使用情況發(fā)生。針對電腦設(shè)備、禮品類或大宗采購,嚴格把關(guān)申請審批手續(xù),控制隨意采購。
c.2019年勞保用品發(fā)生費用約30000元左右,20xx年繼續(xù)將費用控制在此范圍之內(nèi),同時為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規(guī)定穿著工作服進行檢查,確保物盡其用。(此項檢查工作將列入2019年安全生產(chǎn)標準化工作內(nèi)容之一)
5.車隊管理:20xx年規(guī)范公務(wù)用車管理流程,嚴格控制用車申請及審批手續(xù),把關(guān)每月用車費用統(tǒng)計核算工作,使公務(wù)用車更加合理化、規(guī)范化。
6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門自行安排公務(wù)用餐等情況,2019年將加強對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,不定期對衛(wèi)生狀況進行檢查,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|(zhì)保量供應(yīng)飯菜,如出現(xiàn)異常情況時,將與飯?zhí)玫馁M用結(jié)算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務(wù)用餐統(tǒng)一向人力資源部申報,不得私自安排,否則不予結(jié)算相關(guān)費用。2019年在公司食堂實際發(fā)生的公務(wù)用餐費用約為55000元,2019年計劃在此基礎(chǔ)上減少30%。
7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個別人員未經(jīng)批準私自動用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進出,杜絕非公司人員進入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關(guān)、私自動用宿舍各種設(shè)施、不經(jīng)許可私占用宿舍的員工,除進行經(jīng)濟處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衛(wèi)生、管理成本等各方面因素,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數(shù)量,從而降低風(fēng)險和管理成本。
八、安全管理
1.安全生產(chǎn)總目標:八級以上傷殘事故為0。
a.2019年累計發(fā)生工傷事故33起,相比2019年39起減少了6起?;旧蠠o太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其余為輕微工傷。2019年將繼續(xù)對安全生產(chǎn)工作緊抓不放,除有計劃地安排安全生產(chǎn)意識培訓(xùn)外,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進行重點思想教育,或者采取調(diào)崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發(fā)生機率。
b.20xx年人力資源部將對各類消防設(shè)施的維護檢查作為每月例行工作進行落實,定期進行檢查維護。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用、損壞消防設(shè)施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴懲不怠。
c.20xx年將安全生產(chǎn)標準化工作落到實處,按照杭州市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行各項安全標準化工作,力爭一次性通過三級安全生產(chǎn)標準化達標工作。
d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查,不符合要求者責(zé)令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經(jīng)濟處罰或調(diào)崗處理。
e.2019年12月有針對性地對部分員工進行體檢,體檢結(jié)果不合格者,視實際情況調(diào)崗、勸離處理。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作:2019年安保工作沒有執(zhí)行到位,人員、物品進出控制不嚴,保安人員年齡偏大。20xx年將調(diào)整保安人員,達到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀較輕的人員進行替換,同時提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實到位。經(jīng)過了解,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,雖然能夠?qū)⒐芾砺鋵嵉轿?,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。
a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應(yīng)。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),20xx年將增設(shè)監(jiān)控點,確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位。(已多次跟監(jiān)控供應(yīng)商溝通但沒有明確時間答復(fù))
b.擬在廠區(qū)主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進出,以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài)。(已咨詢方案)
九、后序
繼往開來,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面,努力改進不足之處,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門。
以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務(wù)功能充分挖掘和發(fā)展,為公司提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標的同時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇二
**縣教育局高度重視科普宣傳教育工作,認真貫徹實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,按照《***縣委宣傳部**縣科學(xué)技術(shù)和知識^v^ **縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》(**科知函〔20xx〕1號)的要求,結(jié)合我縣中小學(xué)教育工作實際,切實開展科普活動月系列活動。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)
為了充分發(fā)揮學(xué)??破战逃麄鞯闹髑雷饔?,切實提高教師和青少年學(xué)生的科普素質(zhì),**縣教育局高度重視科普宣傳工作。及時將文件轉(zhuǎn)發(fā)各學(xué)校,對科普宣傳工作作具體安排布置,并及時進行指導(dǎo)檢查。
二、加強宣傳,積極營造科普活動氛圍
1、各中小學(xué)校充分利用張貼標語、校園廣播、黑板報、宣傳欄等途徑,進行科普宣傳。
2、利用周一*對學(xué)生進行科普宣傳教育。
4、科普宣傳進課堂。將科普宣傳與學(xué)科教學(xué)活動結(jié)合,小學(xué)結(jié)合《品德與社會》、《生命·生活與安全》,中學(xué)結(jié)合《地理》、《生物》、《物理》、《化學(xué)》等學(xué)科知識,對學(xué)生進行科普教育。
5、2月下旬至3月中旬,縣委宣傳部、共青團**縣委、縣教育局、縣環(huán)保局聯(lián)合開展了“生態(tài)**·鴿子花都”綠色環(huán)保主題征文活動。
三、切實開展青少年科技創(chuàng)新活動
四、積極參加縣上組織的集中宣傳活動
我局按照《***縣委宣傳部 **縣科學(xué)技術(shù)和知識^v^ **縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會關(guān)于舉辦20xx年度科普活動月的通知》(**科知函〔20xx〕1號)的要求,組織科普活動人員和職業(yè)中學(xué)學(xué)生在春分會場開展科普宣傳活動。宣傳活動中,我局科普活動人員分發(fā)傳單,并以一對一講解等形式向廣大的家長開展科普宣傳工作。分發(fā)了《生活中的科學(xué)小知識》、《中小學(xué)生食品安全知識》、《禁毒宣傳資料》、《中小學(xué)生行為規(guī)范》、**縣職業(yè)中學(xué)招生與專業(yè)介紹等涉及學(xué)生生活、安全、行為等方面的宣傳資料幾百余份。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇三
一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。
及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。
團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。
最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。
做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇四
姓名: 部門: 領(lǐng)導(dǎo)簽字:
本周大事
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時間
工作內(nèi)容
拜訪對象
聯(lián)系方式
達成目標
備注說明
周一
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周二
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周三
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周四
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周五
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周六
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周日
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財務(wù)指
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客戶訂單
產(chǎn)品/數(shù)量/金額
備注
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應(yīng)收賬款
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費用控制
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本周是xx月的第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計劃。
一、日常工作
1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標統(tǒng)計上報;
2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;
3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
二、具體工作計劃
1、認真完成內(nèi)資上報工作。
預(yù)計本周發(fā)改局會將上月各經(jīng)濟區(qū)內(nèi)資引進上報完成情況反饋到各經(jīng)濟區(qū),并將本月計劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟區(qū)。
我計劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟區(qū)自身發(fā)展情況開始準備內(nèi)資上報的各項資料。
2、認真完成固定資產(chǎn)投資上報工作。
3、認真完成規(guī)上產(chǎn)值上報工作。
4、全力配合招商三局楊寧局長完成招商三局項目服務(wù)工作。
5、積極參加統(tǒng)計局“建黨xx周年”文藝匯演的排練和演出活動,并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。
本周,我將提高工作效率,對各項工作認真負責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時,全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。
繼續(xù)保持謙虛嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項工作做好。
*月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點: 對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。
在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的`硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。
并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。
建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
據(jù)教育中心名師工作室工作安排,為充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動、輻射作用,加速教師專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師,提高教書育人水平,特制定本學(xué)年名師工作室計劃。
一、指導(dǎo)思想:
以上級文件精神為指導(dǎo),以工作室的活動為載體,充分發(fā)揮工作室全體人員的智慧和教學(xué)研究能力,發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)、思考、實踐、反思、總結(jié)的過程中,把先進的教育理念、獨特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長的陣地。
二、工作目標:
本學(xué)年我們將圍繞小學(xué)名師工作室章程制定的工作目標,堅持以服務(wù)小學(xué)語文教育教學(xué)改革為先導(dǎo),刻苦鉆研業(yè)務(wù),發(fā)揮示范、指導(dǎo)和輻射作用,改變教師學(xué)習(xí)方式,促進教師專業(yè)化成長,使本名師工作室真正成為小學(xué)語文教師專業(yè)發(fā)展的平臺,實現(xiàn)濮陽市教育中心教育高標準、高質(zhì)量均衡發(fā)展的目標。
三、工作任務(wù)及措施
(一)明確發(fā)展目標,激發(fā)工作斗志
1、具有高尚的師魂——做一個有良好的師德修養(yǎng),有責(zé)任感,有人格感召力的教師。
2、具有豐厚的底蘊——做一個有較高的語文素養(yǎng);有豐富的教育學(xué)、心理學(xué)知識儲備;掌握小學(xué)語文教學(xué)先進理論的教師。
3、具有靈動的智慧——做一個具備自己的教育教學(xué)風(fēng)格和思想的個性化教師。
不唯書,不唯上,不唯人,富有批判精神。
4、具有不竭的創(chuàng)造力——做一個擅于思辨、不斷創(chuàng)新的教師。
5、具有較強的研究力——做一個善于通過研究、反思、總結(jié),進行自我覺悟和提升的教師。
6、具有廣闊的視野——做一個有較強的課程意識和開發(fā)能力的教師。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)
1、認真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育法、教師法等,提高自己的法律意識,做到有法必依。
2、認真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),理解“課程改革綱要”、“課程標準”、“課標解讀”的基本理念,及時更新教育觀念,自覺改進教學(xué),是教學(xué)具有創(chuàng)新性,形成獨特的教學(xué)風(fēng)格。
3、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。
工作室針對個人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認真研讀,增強自身素養(yǎng)。
工作室學(xué)員認真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學(xué)的能力。
4、充分利用外出學(xué)習(xí)的機會,學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進經(jīng)驗,積極與專家們交流,提出自己在教學(xué)實踐中的困惑問題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
(三)深化教學(xué)研究,提高教學(xué)水平
1、做好課題研究工作。
工作室學(xué)員人人開展科研課題研究,提高科研意識和研究能力,發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用,善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,善于反思性總結(jié),促進提高其他教師的教科研能力。
2、認真搞好課例研究。
以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標,以“同課異構(gòu)”為形式,提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高教師的教學(xué)水平,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
3、加強課堂觀察研究活動,學(xué)會觀察、評價、改進課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
(四)拓展發(fā)展渠道,提高反思能力
1、加強網(wǎng)絡(luò)資源的共享,優(yōu)化網(wǎng)上研討。
工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行教科研活動,加強學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作,利用博客這一平臺不斷提高自己的能力,拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。
工作室成員要堅持經(jīng)常進入博客圈,堅持圍繞教學(xué)和研究寫博、讀博、評博,使交流成為現(xiàn)實,達到團隊共進的目的。
2、舉行專業(yè)成長交流會,根據(jù)自身的專業(yè)成長經(jīng)歷,認真總結(jié),并通過交流,讓培養(yǎng)對象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗,并督促骨干教師,更加主動自覺的學(xué)習(xí),不斷完善,成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
3、寫作應(yīng)成為工作室成員的一項經(jīng)常性的工作。
讀書要寫導(dǎo)讀和讀后感,交流要寫交流提綱,觀摩要寫觀課收獲,教學(xué)要寫教學(xué)反思,研究要做探究發(fā)現(xiàn)記錄,及時寫出自己的感想體會,隨時記錄自己的觀察發(fā)現(xiàn),撰寫教學(xué)隨筆,提高教研能力。
每年要發(fā)表論文或獲獎?wù)撐?,努力成為本學(xué)科新秀,教學(xué)能手或?qū)W科帶頭人。
(五)完善業(yè)務(wù)檔案,實施考核評價
各學(xué)員做到年初有計劃,平時有記載,年底有小結(jié)。
認真完成研修手冊,包括研修計劃、讀書心得、教學(xué)論文、課題與教改研究、研修總結(jié)與自評、教學(xué)設(shè)計與課堂實錄等。
要做到隨時收藏保存,年底接受檢查與考核。
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工作計劃模板ppt模板
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工作計劃表格模板
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工作總結(jié)ppt模板
2023年每個社團都能用的 HR工作計劃表通用篇五
工作計劃的制定可以工作更順利的進行,那么工作計劃的制定有哪些需要注意的呢?下面是小編為您精心整理的年度工作計劃表,希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。
以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實。
為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
個人年度工作計劃。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。
(一)加強認識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認清工作形勢。
為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。
因此,一方面要本著實事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
個人年度工作計劃。
二、加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達到“身強體健”。
因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。
作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。
因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的'自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。
因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。
要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。
為此,首先要進一步明確工作職責(zé),按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領(lǐng)悟集團公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,明確工作任務(wù),進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué) 、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪?,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。
目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。
專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。
不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。
同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。
感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
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每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
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三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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