你所任職的村,一戶村民在自家后院發(fā)展生豬養(yǎng)殖,但大量污水的排放,嚴重影響了其他村民的生產(chǎn)生活,村民勸阻無效,向村委會投訴,并說再不解決就要砸毀養(yǎng)殖設(shè)施,村委會讓你負責處理這件事,你應(yīng)該怎么辦?
【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力
【參考答案】
作為一名村官協(xié)助村委會解決一些村民的問題是我們的分內(nèi)之職。面臨題目中群眾投訴的問題,我一定會本著工作原則,限度的確保群眾的利益,解決好這件事。
首先,面對態(tài)度極端的投訴群眾,我會安撫他的情緒,認真傾聽他所反映的污水影響生活的狀況。我會把投訴問題的群眾請到休息室,請他緩和情緒,我會詳細詢問關(guān)于村民飼養(yǎng)生豬排放污水對他生活的具體影響,并做好詳細記錄,同事也會咨詢他的意見和建議。等我記錄好情況后,會向他做出承諾,說明我們會盡快解決問題,請他稍安勿躁,回家等待我們的消息。
其次,我會深入村民家中實地查看生豬養(yǎng)殖戶污水排放的具體情況。重點查看他家的養(yǎng)殖環(huán)境,污水排放的途徑和路徑,有無污水凈化設(shè)置;同事與養(yǎng)殖戶主交流了解他在養(yǎng)殖和污水處理排放方面的認識和面臨的困難;最終確定污水排放污染的原因,以及影響面積,并要求養(yǎng)殖戶主配合我們對污水排放進行整改。
再次,找來村委會工作人員、生豬飼養(yǎng)污水排放技術(shù)員,死豬養(yǎng)殖戶主共同商量污水排放整改措施:要求從環(huán)境衛(wèi)生和污水凈化處理兩個方面提出解決措施,務(wù)必要將污水問題解決好,既保障村民干凈整潔的生活環(huán)境又確保生豬養(yǎng)殖戶能夠更好的養(yǎng)豬。
最后,我會把生豬飼養(yǎng)污水處理的結(jié)果反饋給向我投訴的村民,讓他不必在為污水問題擔心,同事也歡迎他隨時向我們村委會反映問題。等一切問題處理妥當,我會把整個工作處理過程寫成報告匯報給領(lǐng)導。
【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力
【參考答案】
作為一名村官協(xié)助村委會解決一些村民的問題是我們的分內(nèi)之職。面臨題目中群眾投訴的問題,我一定會本著工作原則,限度的確保群眾的利益,解決好這件事。
首先,面對態(tài)度極端的投訴群眾,我會安撫他的情緒,認真傾聽他所反映的污水影響生活的狀況。我會把投訴問題的群眾請到休息室,請他緩和情緒,我會詳細詢問關(guān)于村民飼養(yǎng)生豬排放污水對他生活的具體影響,并做好詳細記錄,同事也會咨詢他的意見和建議。等我記錄好情況后,會向他做出承諾,說明我們會盡快解決問題,請他稍安勿躁,回家等待我們的消息。
其次,我會深入村民家中實地查看生豬養(yǎng)殖戶污水排放的具體情況。重點查看他家的養(yǎng)殖環(huán)境,污水排放的途徑和路徑,有無污水凈化設(shè)置;同事與養(yǎng)殖戶主交流了解他在養(yǎng)殖和污水處理排放方面的認識和面臨的困難;最終確定污水排放污染的原因,以及影響面積,并要求養(yǎng)殖戶主配合我們對污水排放進行整改。
再次,找來村委會工作人員、生豬飼養(yǎng)污水排放技術(shù)員,死豬養(yǎng)殖戶主共同商量污水排放整改措施:要求從環(huán)境衛(wèi)生和污水凈化處理兩個方面提出解決措施,務(wù)必要將污水問題解決好,既保障村民干凈整潔的生活環(huán)境又確保生豬養(yǎng)殖戶能夠更好的養(yǎng)豬。
最后,我會把生豬飼養(yǎng)污水處理的結(jié)果反饋給向我投訴的村民,讓他不必在為污水問題擔心,同事也歡迎他隨時向我們村委會反映問題。等一切問題處理妥當,我會把整個工作處理過程寫成報告匯報給領(lǐng)導。