一、所有管理崗位必須具備的應(yīng)聘條件
公道正派、敬業(yè)愛崗、工作嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新;
具有較強(qiáng)的工作中責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力;
具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件。
二、報(bào)名方式:
登錄我行網(wǎng)站:www.spdb.com.cn,點(diǎn)擊“招聘信息”欄,下載并填寫《應(yīng)聘報(bào)名表》,通過(guò)電子郵件以附件形式發(fā)送至:recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡(jiǎn)歷得到有效篩選,郵件主題請(qǐng)按如下樣式填寫:“應(yīng)聘—客戶服務(wù)中心成都分中心—***(崗位名稱)—***(姓名)”。
三、招聘崗位列表
部門 崗位 人數(shù) 招聘范圍 工作地點(diǎn)
客戶服務(wù)中心成都分中心 客戶服務(wù)代表 若干 面向?qū)W生及有工作經(jīng)驗(yàn)人士 成都市
四、招聘崗位具體要求
客戶服務(wù)代表
崗位職責(zé): 通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等多渠道方式為我行客戶提供服務(wù),解答銀行業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶完成銀行交易、疑難問(wèn)題解答、處理客戶投訴等;及時(shí)反饋客戶的建議和投訴,記錄并跟蹤處理情況,及時(shí)回復(fù)客戶;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,并積極配合運(yùn)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)工作等。
應(yīng)聘條件: 30周歲以下;本科以上學(xué)歷;男女不限;普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷、中文輸入速度快;具有良好的服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及較好的服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)輪班工作制。
申請(qǐng)請(qǐng)登錄: http://www.spdb.com.cn/docpage/c582/201203/0331_582_3101.aspx